【社会】 クーリング・オフ、電子メールでも手続き可能に [朝一から閉店までφ★]

1 ：朝一から閉店までφ ★：2022/06/02(木) 12:59:27.71 ID:LBhTelP79.net

2022年06月01日 22時00分 公開
[ITmedia]

　改正特定商取引法が6月1日に施行され、クーリング・オフの申し出が電子メールなどで行えるようになった。これまでは書面による手続きが必要だった。


特定商取引法におけるクーリング・オフができる取引の形と期間（国民生活センターのクーリング・オフ情報ページより）
https://image.itmedia.co.jp/news/articles/2206/01/l_ts0153_off01.jpg

　改正特定商取引法ではクーリング・オフの申し出に従来の書面に加え、電子メール、USBメモリなどの記憶媒体、Webサイトの専用フォームといった電磁的記録を使用できるとしている。
フォームは事業者側が用意しなければ利用できないが、例えば5月の改正保険業法で一足早く電磁的記録に対応した保健業界では、各社がWebサイトでクーリング・オフの受け付けを始めている。

　　　　　=====　後略　=====
全文は下記URLで

https://www.itmedia.co.jp/news/spv/2206/01/news185_0.html

2 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:00:38.73 ID:UFOJcg8K0.net

契約時の日にちも要確認。

3 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:00:53.29 ID:mUFYF3rb0.net

離婚もメールで出来ませんでしょうか？

4 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:00:58.83 ID:KZMzoQLa0.net

事業者側が用意しないと駄目って
あれな所は絶対作らねえよw

5 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:01:10.48 ID:kHxKWYXg0.net

よし、国民年金を解約します。

6 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:01:41.67 ID:Rei/E2/40.net

他人に勝手にされそう

7 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:02:14.35 ID:g3Uc3GXr0.net

日本乞食協会は？

8 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:02:28.38 ID:1xOOKhlV0.net

楽天で間違えて買って、キャンセルしたくてもできなかった
まだ出荷もしてないのにキャンセルできないのはおかしいだろ

9 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:03:08.55 ID:evp6AvuR0.net

>>4
じゃ、電子メールで送信すればいいんじゃない
送った受け取ってないのリスクを回避するにはフォームが楽だろうけど

10 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:04:08.83 ID:K888fPax0.net

FAXでもオーケーになったぞ！！
今までだめだったんだ…

11 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:09:23.43 ID:ap7kj4WW0.net

>>8
それはできるよ
直接連絡すれば大体対応してくれる

12 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:09:35.56 ID:GzsSMguV0.net

逆にそこをしっかり整備しているかどうかで会社を選べるな。

13 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:11:01.52 ID:p3n50y0o0.net

>>3
ーーーー
ーーーー
ーー

14 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:12:56.02 ID:mTTrEk+H0.net

業者に準備を義務付けろよｗ

15 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:13:01.11 ID:okH3NRWe0.net

>>8
「キャンセル不可」という商品でなければ直接連絡で応じてもらえるんじゃないの
自分は記録が残るようにと、問い合わせもキャンセルも楽天市場のチャット機能を使っている

16 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:18:34.98 ID:qPBLYF7s0.net

>>13
それだと2行半しかないんじゃないの？

17 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:20:14.75 ID:FxGPlI6O0.net

お試し価格を安くして
消費者が一ヶ月分だけと思って買うと、
次の月から高額になって最低一年解約出来ませんとか言う例の商法には効かないの？

18 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:20:32.01 ID:7otgwWW60.net

でもフォームとかアドレス探すの大変なんだろ?

19 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:23:03.91 ID:RGpEmL3F0.net

むしろ今までできなかったのかよ

20 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:27:58.80 ID:OaDXt1vN0.net

>>8
クーリングオフとキャンセル不可は違うから

クーリングオフは訪問販売など冷静な判断ができない中で契約しちゃったものを、後から頭を冷やして解約させるためのもの

楽天とか普通のネット通販は、別に周りから急かされたりせずに個人の冷静な判断のもと買い物してるわけだから、買った側の都合だけではキャンセルできない場合も当然に認められるべき

21 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:31:00.39 ID:9biVbT7k0.net

>>17
まさにそのクレームが増えて平成28年に改特定商取引法が改正されたな

22 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:40:30.48 ID:bPmn4zNc0.net

フォームは事業者側が用意しなければ利用できない

草

23 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:43:26.75 ID:p3n50y0o0.net

>>16
あ…

24 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 13:57:03.41 ID:bY3HH19A0.net

昔、大学生になって一人暮らし始めた頃、読売のオッサンの勧誘を断れなくて金券とか色々もらいつつ契約してしまって、その日のうちにハアハア言いながらクーリングオフしたの思い出した。
あとでオッサンが殺しに来るんじゃないかとドキドキしてたわ。

25 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 14:25:18 ID:3/rPfoRn0.net

クーリングオフしたら1円で買い取れるように法改正しろよ

26 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 14:42:38 ID:Ou88dG4r0.net

内容証明の電子メールが欲しい

27 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 14:58:21.45 ID:WyhLEdSl0.net

>>16
ナイス突っ込み

28 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 15:35:53.07 ID:adQxuuZf0.net

メールをCc:で送ると公的な証跡になるというサービスを国が始めたりせんかな

29 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 16:38:54 ID:xYEpVUTX0.net

>>25
クソ転売屋

30 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 18:20:49.05 ID:NVedwlLc0.net

>>23
惜しかったな、また来年度待ってるぞ

31 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/02(木) 20:48:19 ID:sI5I/Oqw0.net

しつこく電話したり家に来たりされるよ、そんで対面で手続きしないと受理できないとか嘘言われてそれを信じる老人や情弱が大量に表れる
メールだけで手続きできると法律で決まっていますけど？とハッキリ言い返せる人はクーリングオフが可能

32 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/04(土) 18:45:17 ID:GIeiqsSS0.net

入会はネットでできるのに退会は電話受付しかできないのも禁止しろよ

33 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/05(日) 01:29:16.43 ID:8nNBsk+s0.net

退会は電話受付、要らないと言い通せば良いだけやで
何で退会されるんですか？
要らないから
契約守ってくださいよ～
要らないから要らない
納得する理由教えてくださいよ～大会出来ないですよ～
要らないから要らない要らないものは要らない
ふざけてんの？
要らない～
訴えますよ
どうぞ全部録音していますから

これで退会できるよ

34 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/06(月) 03:15:10.98 ID:lnF2K3qh0.net

クーリングオフってセールス(売り込み)だけに適用できるんだよね。違った？
自分で選んで買った場合はクーリングオフ対象じゃないとおもっていたんだかどう。

35 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/06(月) 13:50:38 ID:LKRnSrFX0.net

中抜き95%dappi党にしては珍しくまともな法律改正だな
天変地異でも起こるんじゃねんの

36 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/07(火) 07:24:46.42 ID:fAFEtHq+0.net

実家が白アリ駆除頼んだら変な耐震補強工事もされて180万請求きたから速攻で法務部の弁護士に聞いたらその場でネットの内容証明郵便？だか何かを業者に送ってくれてクーリングオフでチャラになった
業者からなんか恨み言みたいな手紙が届いたけどな笑

37 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/07(火) 07:50:46.31 ID:LN9OVoLK0.net

内容証明で通告しないと届いてないとか言い出すから

38 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/06/07(火) 07:51:53.51 ID:LN9OVoLK0.net

>>26
https://www.post.japanpost.jp/service/enaiyo/