【兵庫】神戸空港でロボットが接客　阪大とサイバーが実験開始 [少考さん★]

1 ：少考さん ★：2021/09/18(土) 09:05:17.45 ID:mAUrZXoT9.net

※日本経済新聞

神戸空港でロボットが接客　阪大とサイバーが実験開始
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUF169PG0W1A910C2000000/

2021/9/17 20:30

神戸空港（神戸市）のターミナルビルで17日、ロボットに施設の案内や接客をさせる実証実験が始まった。出発ロビーや飲食店フロアに計10台の卓上型ロボットを配置し、2人のオペレーターが遠隔操作で利用客の質問に答えたり店舗を紹介したりする。案内業務の効率化とサービス向上が狙いで、さっそくロボットに話しかける客の姿がみられた。

実験は26日まで実施する。大阪大学とサイバーエージェントが手掛け、ロボットベンチャーのヴイストン（大阪市）が開発した高さ30センチメートルほどの卓上型ロボット「Sota（ソータ）」を使う。

ロボットはカメラで人の接近を検知して「神戸空港へようこそ」「僕に話しかけてほしいな」などと自動で呼びかけ、あいさつや自己紹介など約100通りの簡単なやりとりは人工知能（AI）で自律的に判断して返答する。お薦めの店舗の紹介など複雑な質問については在宅勤務のオペレーターが遠隔で対応する。音声は同じなので自然な会話の流れに感じさせる。

空港のターミナルは広大で施設も多いため迷いやすく、利用客が十分なサービスを受けられないこともある。実験ではオペレーター1人で5台のロボットを操作し、少人数で広くターミナル内をカバーしてより多くの利用客への対応にあたる。

（略）

※省略していますので全文はソース元を参照して下さい。

2 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:06:40.68 ID:mAUrZXoT0.net

※関連リンク

https://www.cyberagent.co.jp/news/detail/id=26633

3 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:06:41.72 ID:XlYRHRpt0.net

米朝アンドロイド「手間な事をするもんですな」

4 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:06:43.83 ID:NzlKRAOf0.net

訛ってるね

5 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:07:06.12 ID:IOzU7q2d0.net

もうそこまできたか…

6 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:07:49.10 ID:qaMAJFlJ0.net

ED209「武器を捨てなさい」

7 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:07:58.73 ID:THtFNrXo0.net

外から入って来るコロナを0にしろ

8 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:08:22.81 ID:5k0Am9zZ0.net

オリエンタルさんですかね？

9 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:10:42.11 ID:/QUAdxSE0.net

接客までロボットになると、ほんと人が働く場所がなくなるな。
ベーシックインカムを実施しない限り、機械が人を楽にするのではなく
機械が人から仕事を奪うだけになる。

10 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:11:29.47 ID:ZL38FaSF0.net

うかつにクレームできねーな、やった瞬間レーザーで瞬殺されそう

11 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:12:31.15 ID:OCvsDWLL0.net

遠隔で接客してるだけやん

12 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:12:33.93 ID:fNl1opV/0.net

俺がジジイになるころにはウルフアロンみたいなロボットが抱いてくれたりするのかな

13 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:12:43.04 ID:ikOem88c0.net

関西弁に対応してる？

14 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:12:54.31 ID:MpINcRZl0.net

ロボットじゃないよ
アンドロイドだよ

15 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:13:54.40 ID:HKw0TwIm0.net

最近クビが増えてきたペッパーくんは不法投棄されたりしてないよね？

16 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:14:41.94 ID:Wb6kKXBE0.net

AIに変わっていけば今まで無能な上司達がクビにされる時代が来るわ。毎日AIが時給を決めたらいい。体調不良なら少し給料下げるとか1日の仕事ぶりで決めればやる気も出る。ぼーっと座ってる上司もいなくなるでしょう

17 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:15:02.89 ID:ESfve/Az0.net

同時に対応させられてオペ子テンパり
客は怒り　クレームはテンプレ　ウェーイ

18 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:16:17.70 ID:cm7JTDmH0.net

そもそも神戸空港に客いるか？

19 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:16:56.96 ID:jnegR4/L0.net

>あいさつや自己紹介など約100通りの簡単なやりとりは人工知能（AI）で自律的に判断して返答する。

100通りの定型文選ぶだけ人工知能ｗ
自分で文章組み立てて喋ってから人工知能を名乗れよ。

20 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:18:33.51 ID:UGSRsc4t0.net

ナニニシマスカ？

21 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:18:42.64 ID:Hto8JoGH0.net

>>9
> 接客までロボットになると、ほんと人が働く場所がなくなるな。
> ベーシックインカムを実施しない限り、機械が人を楽にするのではなく
> 機械が人から仕事を奪うだけになる。

いや、ちゃんとメンテやってやれよ。
こういう奴等は何でそう極端なんだよ？
なら、炊飯器も使わず冷蔵庫も使うなよ、全く。

22 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:20:25.27 ID:x9MXzOzo0.net

睡眠不足は脳に重大な影響 「あとで取り戻せる」は嘘｜NIKKEI STYLE　
https://style.nikkei.com/article/DGXMZO10215050S6A201C1000000/　
　
寝不足はこれだけ頭の働きを悪くする | SLEEP　最高の脳と身体をつくる睡眠の技術 | ダイヤモンド・オンライン
https://diamond.jp/articles/amp/121720　

23 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:22:19.54 ID:lXkLBmfX0.net

神戸なのに音声案内が大阪弁

24 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:24:43.87 ID:oMuEw4+i0.net

>>21
ルンバが床にぶち巻かれたゲロや野グソを処理してくれたり
高層ビルの外周の窓ガラスをぜんぶキレイにしてくれる…そう思ってるんだろ

25 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:25:13.75 ID:VwvTGg2T0.net

「握手しましょう」と握られた手が握り潰される惨事

26 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:25:53.61 ID:YBA4B2R/0.net

北九州空港はメカメーテルが案内してくれてたけど、まだいるんかな

27 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:26:13.39 ID:Hbek+DOB0.net

10秒以内に銃をステロ

ほら銃を捨てたぞ！

9..8..7..

28 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:27:12.65 ID:0btPkdzn0.net

ロボコップ？

29 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:28:16.53 ID:2el9b8Bu0.net

もしやはま寿司をクビになったペッパーくん？

30 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:31:53.73 ID:ZAEE/6JB0.net

もう何年も前からやってる手垢のついた実験

31 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:34:51.73 ID:OJziBcxs0.net

接客は若くて可愛いネエちゃんに限る。

32 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:35:49.97 ID:E3+FgRsU0.net

橋本環奈ちゃんそっくりのAIが我が家に来てくれるのはまだかのう

33 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:36:12.01 ID:wV/Pyr2K0.net

いいねぇ
パンdeミックも来たし、はよＳＦみたいな世界になってほしい
役所の業務は完全コンビニコピー機に、電車やバスも無人運転に、民間人だけで宇宙旅行に
カプセルホテルは１回だけあるけどまた行きたい、縦か横かわからんビフテキも１度は食べてみたい

34 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:38:59.49 ID:ATc76s1b0.net

>>27
ロボット「ひゃあ！ガマンできねぇゼロだぁっ！」

35 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:40:48.76 ID:HsFRXlFh0.net

これ認知症ぽい、おじいさんやお婆さんが話してる最中にロボットに触って

あんた固くて冷たい体してるねって
言いそう。

36 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:40:52.54 ID:e9urgtiT0.net

>>14
うるさい、お前なんかロボットで十分だ！

37 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:40:59.12 ID:v6sZz+DK0.net

>>15
あれは運用側がバカなだけなんだよな。

日本人の悪い癖で何でも人にやらせようとする。
そのやり方をそのままロボットやAIに押し付ける。

ある程度割り切った運用にして0.3人工浮かすとかが現実的。

融通が利かないから人が（社畜）の方が良いとかその典型的な例

38 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:44:42.36 ID:TToouSa90.net

>>37
> 日本人の悪い癖で何でも人にやらせようとする。

どこの国でも同じ運用するんじゃねえの
日本人の悪い癖ですぐに「日本人は〜」と大上段からの物言いをする

39 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:45:10.30 ID:n9waX1dW0.net

ヘルファイター　フラーナングフォール　チボリ公園　完

40 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:47:31.69 ID:5GKohE6Y0.net

裏で人間が喋ってるだけかよw
これじゃ自販機の中に人がいるのと変わらん

41 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 09:55:11.74 ID:ATc76s1b0.net

久しぶりにまともに本業をやってるな。
馬娘を矯々としてリリースした時は何考えてんだと思ったが。

まさかあっちが本業か？

42 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:02:00.06 ID:vZcbV1cr0.net

>>16
何で上司にムキになってんだよｗ
そんなの新人でも中堅でも一緒だろうがｗ
そんなことより裁判所で使えばいいんだよ
AIにLGBT裁判させたら全部敗訴だったからな

43 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:02:31.85 ID:IVXhhkHQ0.net

ただなスピーカーやん
日本のテクノロジーって…

44 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:03:06.60 ID:w3PywlOC0.net

AU-O9

45 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:04:30.30 ID:28r1CwCG0.net

ん・・分かりやすく喋るのかｗ

これは良いじゃん
案内所の人たち職業失うな

46 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:04:49.70 ID:vZcbV1cr0.net

>>1
まーこれもトンキンが大規模にパクって世界が知る頃には東京のって冠名が付くんだがな

47 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:05:16.93 ID:l/DkM4eT0.net

タッチパネル式の案内板じやダメな理由

48 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:05:26.55 ID:qAy+pDKA0.net

>>19
人間の接客だと10通りも使わないんじゃね？

49 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:05:32.56 ID:8vZOifZw0.net

北九州空港にはメーテルのロボットがいる
エロい質問すると回し蹴り喰らう 死ぬ

50 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:10:27.25 ID:3U+q4xPl0.net

外見はゼンカイジャーみたいなのがいいのに

51 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:10:41.71 ID:28r1CwCG0.net

>>19
文章に多彩さなんて求めてない
関西弁にすることに力が使われてるんだがｗ

52 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:17:27.28 ID:nUgYL0fT0.net

客「牛乳はどこに売っていますか？」
ペッパー「牛乳売り場にあります。」
客「牛乳売り場はどこですか？」
ペッパー「チーズ売り場の隣です」

53 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:20:10.61 ID:QIA4iJCg0.net

どうして日本は人型にしたがるのだろうか？
もっと合理的な形でいいと思うのだが。

54 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:20:45.00 ID:AWnlqmrY0.net

>>15
とりあえずペイペイドームのスタンドで踊ってる

55 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:21:27.07 ID:1OBaqNoN0.net

ベトナム人使った方が効率良さそう

56 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:42:29.46 ID:wabLS32t0.net

>>16
なんで自分が無能で首になる側だと思わないの？
不思議で仕方ない

57 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 10:47:31.90 ID:v6sZz+DK0.net

>>38
海外は業務の役責ってきっちりしてるよ。
技術派遣で外資系も国内大手も経験してるけど
外資系の方が業務範囲がキッチリしていて
いい意味で割り切っているのでやり易い。

日本の場合バイトにすら自腹購入させたり役責がおかしいのが多い。

業務範囲がキッチリ分かれていればAI化を含めた自動化が容易なのよ。

営業が情報を持っているのか購買から情報が下りてくるかわからないから
都度設計が確認して対応して！とか本来はおかしいのだけどそれがまかり通るのが
日本企業。

58 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 11:00:58.26 ID:emCEyqhn0.net

シンギュラリティ計画を遂行しないと

59 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 11:12:31.34 ID:lM0fnyz20.net

コロナ禍で接客のロボ化が進みそう
客離れも進みそう

60 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 11:32:04.87 ID:u+ri6hds0.net

>>35
お婆さんがロボットに手編みのちゃんちゃんこをプレゼントする未来が見える

61 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 11:35:59.95 ID:fM7WGiKk0.net

>>24
危険だったり汚かったりものすごい勉強しなきゃならなかったり
なんか人間には嫌な仕事ばっかり残るなあ(´･ω･｀)

62 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 11:48:06.06 ID:FMZmjjgE0.net

客をロボットに

63 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 11:54:25.15 ID:+gczUOJJ0.net

ボッコちゃん

64 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 11:59:18.80 ID:zhNc6f0v0.net

>>26
5年位前にアンドロメダへ旅立った
最近帰ってきたが無口になって
動かなくなった。

65 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 12:04:58.22 ID:OGo+8af/0.net

>>52
こんな対応されたらぶっ壊したくなるな

66 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 12:15:33.46 ID:qLQxTzjk0.net

　　　　　　.
　　_, ,_　　.・(U)　　　　　　 ﾎﾞ
　(　ﾟДﾟ).;；.;∵ヽ('∀' )　　ﾝ
　(　 　　.；..;’'　　　　　　 ﾁﾞ
　 |　 ★";'.　　　　　　　/
　 し ⌒Ｊ　　　　　　　ｯ


　　　　(U)　　股間ノ銀玉鉄砲ヲ放棄セヨ！
(　'∀')ノ　　　10秒ノ猶予ヲ与エル！

67 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 12:29:15.54 ID:Q3qW+7A70.net

VIP向けでまずやってみれば？
神戸空港にVIPがあるか知らんけど

68 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 12:50:30.47 ID:vID+sHyp0.net

トラブルが予想されるぞ

「お前じゃ話にならん　ロボットを出せ」

69 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 12:53:12.19 ID:6GUQftix0.net

矛盾した注文をして混乱させる

70 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 14:19:14.99 ID:tKqKTwtb0.net

「アイルビーバック」

71 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 14:27:13.39 ID:5zKA+QrT0.net

神戸空港そんなに広くないから迷わんはずだけどねえ

72 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 15:21:17.43 ID:i3wPdX910.net

ロボットに「モウカリマッカ？」とか言われたくないな

73 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 15:25:08.48 ID:q/VJSVl70.net

話し方が面白いな

74 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 18:36:09.69 ID:acQ872Yk0.net

>>52
質問が悪いな
何々はどこですかを学校英語でwhere is 〜で質問したら緯度で答えられるようなもの
別の表現が正しい

75 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 21:48:21.05 ID:gUBB+y870.net

>>24
逆に、床にぶち巻かれたゲロや野グソを建物中に塗りたくってくれると思うよ。

76 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 22:03:09.45 ID:9zhzZf2x0.net

>>73
ロボットが関西弁を喋り出したら
東北の人は頭にカチンッて来て殴り倒しそう

77 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 22:22:17.28 ID:IFe7sAnb0.net

>>76
今の音声認識だと東北の人の東北弁は認識できないと思う

78 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 22:22:49.28 ID:acQ872Yk0.net

>>76
東北の人には関西弁印象悪いのかね

79 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/18(土) 23:16:57.33 ID:1o3eeZFg0.net

対応がたったの100通りの定型文とかw。そんなんで人工知能ってゆうの恥ずかしくないのかな？
真空管で動かしてるとか？wどんだけローテクなんだよw
中国とかに追い抜かれるわけだ

80 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/19(日) 14:17:37.22 ID:8OPq1ndP0.net

>>79
ゆう、って書くヤツがどんだけイキっても滑稽だよ。

81 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/19(日) 17:12:41.86 ID:/maojRAt0.net

【テレビで放送されない真実】

イベルメクチンをめぐる真相　　国民の命より○○が大事

https://rumble.com/vmksrl-2021916.html

82 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/19(日) 17:14:11.99 ID:ZkOGaB8A0.net

うおおおおおおおおおおお
ロボットでも洋服売ってくれへん
うちの会社は空港に店舗あるけど、観光客来ねえからずっと閉まったままで大変(´･ω･｀)

83 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/19(日) 17:24:23.96 ID:8OGRbKwu0.net

>>1
大阪大OBの手塚治虫に触発された？

84 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/19(日) 17:29:23.75 ID:aK/7mRL+0.net

なぜKansai International Airportでやらへんのか。
これは雇用妨害に当たるぞ

85 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/19(日) 17:57:18.10 ID:/ngxiA9Q0.net

https://youtu.be/pPDnWAwH954?t=17

これは弄られるぞ

86 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/19(日) 19:01:04.69 ID:dHKHb8930.net

こんなドラえもんの亜種より裸にボディペイントした様な女の子にしてくれ

87 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/20(月) 16:29:32.21 ID:9Ixa6YCK0.net

ペッパーくんのより役に立ってる？

88 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/09/21(火) 19:00:14.17 ID:Pw5U/iOb0.net

あの欠陥空港か