【楽天】決算で三木谷氏「ローミング費用が本当に高い」、通信事業・RCP・エコシステムの「一石三鳥」を狙う [ぐれ★]

ぐれ ★

※2021年8月12日 00:00

　楽天グループは11日、2021年度第2四半期決算を発表した。売上収益は7936億7100万円（前年同期比＋16.9％）、営業利益はー1008億8900万円（前年同期207億2100万円）、グループ全体の純利益は―663億400万円（同278億2400万円）だった。

　本記事では、モバイル事業関連の内容を中心に紹介する。

「高い品質」と第三者機関で評価

　楽天モバイル代表取締役社長の山田善久氏は、「楽天モバイルは、MWC（Mobile World Congress、世界最大級の携帯業界の見本市）で高く評価され、2021年のグローバルモバイルアワードで2件の受賞を果たしました。この賞は、モバイル業界で最も権威のある表彰制度として幅広く認識されており、楽天モバイルの技術が世界基準で高く評価頂いた結果と考えています」と、品質の高さをアピールし、今後も品質向上へ努力していくとした。

楽天モバイル代表取締役社長の山田善久氏
　顧客獲得も順調に推移しているとしており、累計申込者数は6月時点で442万件と着実に進捗、総務省の「新料金プランへの移行率調査（同一会社間の移行は除く）」でも、楽天モバイルへの移行が半数以上となっているなど、高い支持が得られているとしている。

　また、回線申込みユーザーの属性を見ると、これまでは新たに携帯電話番号を取得する新規ユーザーが多かったのに対し、近況では他社からのMNPによる乗り換えユーザーが多くなっているという。MNPユーザーのほうが、データ利用量やユーザーあたりの単価（ARPU）が高く、解約率が低い傾向にあるという。なお、ARPUについては「無料キャンペーンが終了したばかり」（山田氏）で非開示としている。

　ちなみに、転入元については「各社まんべんなく入ってきている。シェアはMNO3社（NTTドコモ・KDDI・ソフトバンク）が多いので、MNO3社からの転入が多い」（山田氏）と説明した。

　なお、楽天モバイルの契約者は、楽天カードの4倍のスピードで成長していると楽天グループ常務執行役員CMOの河野奈保氏は説明する。資料では、楽天モバイルのサービス開始から1年で、300万弱の契約数となっていることがわかる。河野氏は、引き続き楽天モバイルユーザーのクロスユース率（ほかの楽天サービスを利用するユーザー率）が高いとし、「楽天エコシステムの成長を加速させていくドライバーの一つといえる」とコメントした。

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ケータイ Watch: 楽天決算で三木谷氏「ローミング費用が本当に高い」、通信事業・RCP・エコシステムの「一石三鳥」を狙う.
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