【AIを用いた感情推定技術】OKI、飲食店で提案型注文システムの実証実験 [ブギー★]

1 ：ブギー ★：2021/08/04(水) 22:26:28.31 ID:fWlEXbLe9.net

OKIと日本サブウェイはサブウェイ渋谷桜丘店で、OKIの「AIを用いた感情推定技術」を活用した「提案型注文システム」の実証実験を、6日までの期間で開始した。

　実証実験ではお客の興味・関心が高そうな「オススメ」メニューを提案して注文時の迷いを軽減する機能の有効性と、店舗における接客業務の効率化、さらにウィズコロナ時代に求められる非対面・非接触操作による注文の有用性を検証する。

　感情AI技術は、深層学習（ディープラーニング）を使って、人の自然な表情や振る舞いから潜在的な感情を推定する技術。提案型注文システムは、OKIの接客支援ミドルウエア「CounterSmart」に搭載した感情AI技術の一つである「興味・関心推定技術」を用い、セルフ注文端末のカメラから得た表情データと視線センサーから得た視線データから、独自のアルゴリズムにより、お客の興味・関心が高そうな「オススメ」メニューを提案して、お客の注文をサポートする。

　メニュー選択の迷いを解消することに加えて、注文のしかたが分からないことによるお客の焦りや緊張の緩和を促す。さらには、注文時間の短縮とスムーズな注文による店舗スタッフの生産性向上とストレス軽減などが期待できる。

続きはソース元にて
https://dempa-digital.com/article/217341

2 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:28:16.15 ID:iQt/PUfb0.net

w w w w w

3 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:28:31.84 ID:thzi7oWE0.net

インターネット広告みたいな奴が邪魔してくるの？

4 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:28:48.16 ID:eH4fqy7A0.net

余計なお世話だ

5 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:29:01.30 ID:C/gY+MHx0.net

俺これに似たシステム開発プロジェクトにフリーランス契約で入ったけど\230万/月でウハウハだったわ
しかも１日の稼働時間2時間くらい

6 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:29:43.16 ID:hrj0kw/O0.net

鼻の角栓だのしょっぱいベーグルだの勧められるわけ？

7 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:29:50.59 ID:lkDAvahI0.net

こいつデブだからカレーだろw

8 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:30:20.36 ID:msGntbeZ0.net

客「おすすめは？」
AI「お前の好みしらねえからおすすめしようがねえよ馬鹿！テレビで芸能人がそう注文してるからってまんま真似してんじゃねえバーカ！」

9 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:32:22.67 ID:Coqkmq+d0.net

デブには唐揚げ

10 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:35:07.06 ID:tl3TzCYk0.net

食べたいと思ってる料理を出してくれるやつか

11 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:37:32.22 ID:O/i9XU+b0.net

在庫余ってるやつから出されるんだろ

12 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:40:02.05 ID:wO9+DfJN0.net

メニュー選んでる顔をずっと撮られてるのか
まあ録画はしてないと思うけど

13 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:41:29.03 ID:2/Ftut/Q0.net

>>5

どういうことだ？
コンサル？

14 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:42:55.93 ID:hnLoFynG0.net

ぶっちゃけ余計なお世話だろって思うのは俺だけ？w

15 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:46:12.20 ID:29CsgZJS0.net

あー食べたいメニュー
が見つからないパターンだ
松屋でよくあるやつ
後ろで並んでるヤツらの圧力に負けて大して食べたくないやつを頼んじゃうんだよ

16 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:47:06.90 ID:29CsgZJS0.net

>>13
機械学習系はバブルだよ

17 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 22:58:49.73 ID:QPx0AskD0.net

メニューを見ているときの表情データと視線データからお勧めを決めるという事は
注文に時間がかかっているわけで
[このメニューにしなさい 5秒以内にキャンセルがなければ注文とみなす]
とすれば時間ロスを減らせる
画期的かも

18 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:01:57.53 ID:u3vUQ8U30.net

おすすめは？

愛（ai）です

19 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:02:13.68 ID:vl1bPbTV0.net

単純に年齢性別体型と統計データと照合して
オススメを導いてるだけだろ
AIなのか？

20 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:02:46.85 ID:euSQYYM/0.net

こいつはDQNだから野菜なしで
こいつはドカタだから塩きつめで
とか気持ち悪すぎ

21 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:03:44.98 ID:wm5Dyv3J0.net

どうせ、単価高いやつ適当に勧めてくるだけだろ？
こういうのは、はっきり言って迷惑

22 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:03:52.49 ID:/WYh5Ghz0.net

この手のAIリコメンドはハズレが多くて腹が立つんだよ
余計なことすんな

23 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:04:29.55 ID:9q/Fh0oj0.net

青魚プリーズ

24 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:04:52.08 ID:3eRoc08f0.net

Amazon様のおすすめですら買ったことないのに

25 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:15:35.51 ID:1wk9QO1q0.net

提案型システムを作るなら、まずはスマホアプリで注文できるようにしてそのアプリからgoogleやAppleの個人情報を拾うくらいだな
年齢、性別、居住地は近いか、何人で来たかくらいが分かれば十分

26 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:19:58.48 ID:wm5Dyv3J0.net

>>24
amazonアホだから、再度購入に電子ピアノ薦めてくるぜｗ

27 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:28:39.95 ID:BoDG7KKO0.net

キャッシュレスでATMもな・・・

28 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:29:29.27 ID:azWOFp8o0.net

【毎日の健康の強力な味方！アブラナ科の野菜を食べよう】

〈アブラナ科ってどんな野菜？〉
キャベツ、ブロッコリー、大根、白菜、ブロッコリースプラウト、ワサビ、
カリフラワー、ルッコラ、ケール、小松菜、水菜、チンゲン菜など、スーパーで手に入る身近な野菜です。　

〈どんな効果があるの？〉　
イソチオシアネートという成分と抗酸化性ビタミンの働きにより、以下の効果が期待できます。
�@今の時期に嬉しい「免疫力アップ」
�A健康への第一歩「デトックス」
�B老化と生活習慣病を防ぐ「抗酸化」
�C肌や粘膜の荒れにも◎「抗炎症」
�Dにんにくに並ぶ予防効果！「抗がん作用」
　
アブラナ科野菜は「台所のドクター」　心疾患、脳卒中、がんのリスクを低下 | ニュース | 保健指導リソースガイド
http://tokuteikenshin-hokensidou.jp/news/2018/007465.php
やっぱりスゴい！アブラナ科野菜最強伝説♡免疫力アップや美容に効く野菜＆レシピまとめ｜ andGIRL [アンドガール]
https://www.andgirl.jp/lifestyle/38038

29 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:31:51.54 ID:ARogQu+D0.net

客　ハンバーガーください

AI ポテトハイカガデスカ

客　いりません

AI ポテトタベナイカラハゲテルンデスネ^_^

客　油っこいもの食べた方がハゲるだろ

AI ハンバーガートサラダデカイケイ500エンデス

30 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:36:26.72 ID:OqriezfG0.net

菅を見せると「死んでます」って答えるのか？

31 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:36:34.95 ID:7O7niMSZ0.net

なにを何分どう撮影しているかもわからない
食事の仕方とか絶え間なく食事する客を監視し続け、データを収集していたりしていたりしたら、それに個人情報がのっかったら凄くおぞましいシステム

32 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/04(水) 23:41:39.18 ID:08THCvCz0.net

ネット広告もディープラーニングだAIだと言われて何年も経つけど
いつも同じ広告が映ってるし、俺の触手もピクリとも動かないし
本当に本来の意味で活用されてるの？

33 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/05(木) 00:01:46.26 ID:ephRGxHs0.net

>>32
こう言うのは流行りにのれば良いんだよ
ファジーとか流行ったろ？

34 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/05(木) 01:23:13.04 ID:Sa2O9KkD0.net

まだあったのか！

35 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/05(木) 02:15:22.91 ID:hdG7sE3N0.net

>>26
何台も買ってる人がいるんだろうね

36 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/05(木) 04:13:56.49 ID:o7EqUBpI0.net

客「・・・・
AI「ファミチキですね！

37 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/05(木) 04:20:31.41 ID:hdG7sE3N0.net

AI「いらっしゃいませ。・・・お客さま、当店にTENGAは置いてません」

38 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/05(木) 04:29:35.96 ID:xLH6SE3S0.net

女はサラダ
ガキにはアイス
デブには唐揚げ

これで解決

39 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/08/05(木) 08:08:59.68 ID:LyvVa1ZN0.net

AI「この人いつもからあげしか頼まないな…」