【銀行】みずほ、システム運用未熟　ATM障害で第三者委が報告 [ぐれ★]

1 ：ぐれ ★：2021/06/15(火) 06:58:20.26 ID:6IiotgNl9.net

※2021/06/14 21:59共同通信

　みずほ銀行で相次いだ現金自動預払機（ATM）などのシステム障害について調べていた第三者委員会の報告書の概要が14日、分かった。システム自体に根本的な欠陥はなく、人員配置や設定面で運用が未熟だったことが原因と結論付ける。顧客対応の不十分さが問題を深刻化させたことも指摘する。15日にも報告書を公表する。

続きは↓
https://topics.smt.docomo.ne.jp/article/kyodo_nor/business/kyodo_nor-2021061401001091

2 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 06:59:05.49 ID:6Y/KVnK40.net

ベンダーは怒っていい?

3 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:00:08.40 ID:XwHVM+Ts0.net

それ20年前から結論でてなかったっけ

4 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:00:36.41 ID:RMkMn4Z+0.net

みずぽなんか使うから

5 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:01:15.73 ID:v3UvNM3r0.net

ぬるぽ

6 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:02:03.93 ID:/OiY71P80.net

けど、何度もシステム障害起こしてるだろ

7 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:02:09.06 ID:NEEFoDjs0.net

ゴミ

8 ：皇帝パルパティーン：2021/06/15(火) 07:02:19.48 ID:Da3fUvlu0.net

紙の通帳発行で金を取るくせに(ペッ)

9 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:03:07.28 ID:0ba2DDr80.net

なんだよさらに恥ずかしい結論じゃんｗ

10 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:05:04.25 ID:OWFabrqK0.net

人様の金を扱えるような会社じゃない
潰せ

11 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:06:13.81 ID:dRMs/R9L0.net

銀行がＩＴこんなレベルで大丈夫なんか？
銀行主導の暗号資産や電子マネーを
やろうとしてるんでそ？

12 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:07:13.82 ID:OWFabrqK0.net

みずほのITには悪いのは開発か運用かみたいな議論しかできないゴミしかいないんだろうな

13 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:09:39.90 ID:XwHVM+Ts0.net

>>11
みずほだけ最悪なのだ
20年前の合併時に各社が「俺のシステムをメインに統合しろ！」と言い続けた結果、
すべての会社のシステムを均等に導入するという史上最悪のシステムが出来た

20年経ち、もはや責任を取ってやろうにもそんな事が不可能なぐらい複雑怪奇になっている
もうどうしようもない

14 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:11:35.86 ID:tvrVo1910.net

近いという理由で毎月4k近く払ってみずほビジネスwebを使ってたが先日解約した

未だにinternet explorerでしか使えないとかありえんわ

15 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:12:36.44 ID:XwHVM+Ts0.net

>>14
まだIE限定だったのかｗｗｗｗ

16 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:13:45.66 ID:cdGEkjMG0.net

みずほ２万人銀行員リストラしたばっかじゃん

人手不足起因の運用ミスとか草

17 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:14:13.71 ID:lnemrsHE0.net

宝くじ詐欺も調査しろ

18 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:16:56.07 ID:zWeMFRlP0.net

運用すら熟練の技術が必要なくらい厄介なシステムてことかw

19 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:19:53.66 ID:vsvQoIJj0.net

前の報告書を見たけど
あるテーブル（取消情報管理テーブル）についてるインデックスがデータの伸長で容量が増えることを予想できなかった
とかいう金融庁の役人とかマスコミを「制御系ファイルの容量が足りなかった」とかいって誤魔化したっぽいが
データベース知ってる人からしたら初心者レベルの見落としだったんだろこれ

20 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:20:03.60 ID:hQaxNsib0.net

責任感のある優秀な人はみんな死んだんですかね

21 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:20:09.53 ID:dfI8gyZ30.net

銀行経営が未熟

22 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:20:10.33 ID:hJqjMyfX0.net

今さらw

23 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:22:04.58 ID:DM7hRWMk0.net

>>14
それは草

24 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:23:47.87 ID:v3UvNM3r0.net

>>19
とかが大杉

25 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:23:54.81 ID:Gf53W/QQ0.net

統合の例の方針決めたの誰やろな
IT運用のレベルって基本下がる一方※なのに。

※長期運用だと年次コストダウンが前提となる。そのため、往々にして酷い現場になるほど新人回転率が高い。
本来の理想型としては運用を順次自動化していき、人手運用を減らしていくのがベストになるがシステムの問題多すぎると上手くいかない。

26 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:26:37.23 ID:4BtoWmZz0.net

これをやった元凶のバカが今の糞HKの会長ｗｗｗ

27 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:26:49.64 ID:7ijxugsb0.net

みずほはもうメガバンから転落する予想までもう出てるからな

3大メガバンクからみずほ銀行が陥落？　地獄の銀行業界、変化する業界地図
https://the-owner.jp/archives/5678

28 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:28:25.72 ID:3dxHOwBU0.net

>>13
システムには問題無し、という話だけど…？

29 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:28:37.23 ID:LD7WAR800.net

w

みずほは絶対意図的にやってるだろw

切り捨てられた端数をクズキムチジョーコーの講座に振り替えるシステムを仕組んだり、そういうことやってんだろ?w

30 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:30:04.52 ID:E1jSJEnU0.net

大企業病の化身

31 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:31:45.14 ID:RMkMn4Z+0.net

みずぽ大阪南部には堺東に1行しか支店ねーのなんとかしろよ
SMBC　MUFJは各線の快速・急行停まる駅の駅前に支店あんだぞ
メガバンクじゃねーだろ

32 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:32:44.20 ID:bpQGdrkb0.net

いや未熟ていつ熟するんだよ

33 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:33:42.42 ID:vOIP0ktn0.net

設定で落ちないように組むのがシステムの必要性じゃないん？
手すりのないバルコニーも運用次第でバルコニーとしては問題ないが、人員は配置や設定で落下する
このバルコニーは問題無いのかって思うんだがw

34 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:35:19.68 ID:YZagI2At0.net

「所詮みずほ」で皆が納得する話

35 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:37:01.02 ID:3GFYjPyW0.net

通帳を廃止すべき
こんなの使ってるのジジババと金に汚いやつだけ

36 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:37:47.41 ID:aS8nIaHw0.net

SIerがゴミだし

37 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:43:31.22 ID:7ijxugsb0.net

>>31
元々大阪と関わり薄い銀行の集合体だからな
UFJも三井住友も大阪地盤だし

38 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:44:45.60 ID:9CxHHU2t0.net

運用なんて儲からんから切っちまえとかだったんだろうな

39 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:45:09.74 ID:u6lir/4E0.net

フールプルーフとフェイルセーフ
つか設計者がフール

40 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:47:48.01 ID:EsiIALA+0.net

>>2
運用も保守ベンダーの役目
基本は開発ベンダーが続けると思うけどそこでコストに走ってベンダー変えてたら地獄

41 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:48:18.35 ID:aIGWveAI0.net

日立じゃなかった？

42 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:52:17.50 ID:aIGWveAI0.net

みずほ主導でやってるアプリどうなるの

43 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:52:55.09 ID:NSglK9/20.net

みずぽの本前に読んだけど運用のためにチームを各支店で置いて研修やらなんやら頑張ってますって書いてあったのにな。。
頑張れなかったんだな

44 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:54:37.10 ID:igmNmUpc0.net

みずぽって名前が悪い
ハイパー内輪もめ銀行に改名して

45 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:55:00.40 ID:Cj1gvDFh0.net

カードが取り込まれた時の障害の時は
地元の店だと利用者が店の入り口で案内してたからな
賃金払ったのかな？

46 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:56:48.45 ID:qN24C/p50.net

もう銀行廃業しろボケ
韓国人に管理させてるからこうなる

47 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:57:24.89 ID:SZOfU9+L0.net

>>31
他の銀行にしたら？
なぜ不便な口座使い続けるの。

48 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:59:13.51 ID:BDNp+vAA0.net

>>44
みずほ銀行の正体

https://i.imgur.com/xO545Bo.jpg

49 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 07:59:52.81 ID:wANEEDcC0.net

図体だけでかいIT後進国の銀行なんだからそんなもんでしょ。

50 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:00:22.48 ID:RMkMn4Z+0.net

>>47
会社の交通費精算口座がみずぽなんだ
トンキンの本社近くの支店の口座なんだが

51 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:02:19.52 ID:2ZM6ijNG0.net

>>48
まじやん

52 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:02:43.56 ID:xNzwdeNa0.net

何気にこういうのが日本経済の足を引っ張ってるよね
欧米は電子決済やらマイクロペイメントやら人手の掛からないシステムをすぐ作る

53 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:04:04.20 ID:CYBgUICG0.net

メンテばっかりしてるの意味ないな

54 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:07:51.16 ID:XwHVM+Ts0.net

>>52
法律でガッチガチに規制していたから、ある意味守られたとも言える
海外企業はイライラしていただろうな

55 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:08:49.14 ID:WimjOn7N0.net

年間2500万で俺が請け負ってやるよ

56 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:10:32.24 ID:xNzwdeNa0.net

汎用機を使い続けろなんて法律あったかな？

57 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:12:10.18 ID:pjEIOIN/0.net

根本的な欠陥ありとは言えないんだから、調査結果は最初から決まってる

58 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:14:41.89 ID:17barFZL0.net

あれから20年もたったのか懐かしいな。てかまだシステムトラブルやってるの？？

59 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:17:07.30 ID:lODO7Rk00.net

システムが手に余るとかw

60 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:18:23.49 ID:8/XZJMLx0.net

草

61 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:22:44.82 ID:7FB/dDra0.net

>>28
会社も同じだろ
いまだに「元〇〇銀行の連中が悪い」とか言ってる

興銀出身の元副頭取とメシ食う機会あったんだが
そんな話ばかりで辟易した
そいつはある会社で大赤字出した上に、渡り歩いた先のうちでもロクな仕事してなかった
まあ大赤字は敢えてなんだろうけど

62 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:25:33.10 ID:7FB/dDra0.net

>>52
よく言われるのが、システムを組織に合わせるか、
組織をシステムに合わせるのか

前者でやると、例外やらオプションやらで、エラーやバグが格段に生まれやすく、かつ構築にも費用にも時間がかかる

63 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:36:22.23 ID:8oTffhvr0.net

>>62
特にみずほは組織が複雑怪奇なんだから当然

64 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 08:51:41.72 ID:yg9TZT7n0.net

まあシステム根本の問題ですなんて言ってじゃあ全面リプレースしてくださいなんて返された日にゃどうしようもなくなっちまうもんな

65 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:05:37.27 ID:PFATr/H80.net

組織として未熟、銀行という職種に慣れすぎた上級国民の甘え、未熟、稚拙
潰れない、国が潰さないと、ある種の成功体験を覚えた無能
システムという概念すら理解出来ていない上層部や現場のみずほ職員
出すもの出さず要求過多
金額に見合わない要求、追加で払わないくせに間際で仕様変更、追加要求
日本経済破壊を推し進めてきた、団塊〜バブル世代の
「オレさえ良ければそれでいい、お前が損害被れ」
の典型的な無能デフレ脳

66 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:06:58.34 ID:/xIu5lUR0.net

matadesuka

67 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:10:08.26 ID:y2ZPnMlN0.net

悪魔のカードローン

68 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:13:30.87 ID:oMvnLbyO0.net

単体テストやれよ

69 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:16:08.80 ID:L4X3mcHE0.net

そもそも金融業として未熟

70 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:16:32.51 ID:Q12poOS70.net

何回やってんだよw

71 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:19:19.90 ID:2by+HFzK0.net

みずほくんはおもろいなあ

72 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:19:48.01 ID:u+4t2zcH0.net

原因が解ったからもう同じ事が起きることはないですよね

73 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:21:02.55 ID:1gNk2HpZ0.net

渋沢栄一からお叱りの言葉
↓

74 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:21:03.93 ID:MNlAIc2s0.net

てかさあ、システムデベロッパーをどっかに統一しろよ、ボケナス

75 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:23:16.26 ID:zDFBGEYc0.net

改修に金かかるから人のスキルのせいにする作戦か

76 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:23:27.74 ID:PLfGdYs40.net

システムに欠陥がないのに不具合繰り返すならもう銀行やめろよ

77 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:26:12.24 ID:iIQ93gKs0.net

>>1
なんだかコンピューターが発展すればするほど、
人間が退化していってるような気がする、
特に大手企業は。

78 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 09:46:41.64 ID:CHBJGfs70.net

>>5
「不正なメモリアクセスが発生しました」

79 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 10:04:05.14 ID:Nr8Q0I2J0.net

むしろこの結果は色々と最悪だなｗｗｗ

80 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 10:31:09.07 ID:61pPXpcd0.net

システム統合のときやらかしたんだっけ？

81 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 10:39:07.11 ID:8ssed8tK0.net

>>28
フレームのない三輪車で、それぞれの車輪は正常って言ってるだけじゃね

82 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 10:43:12.72 ID:ML87e/nL0.net

また？

83 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 11:01:02.24 ID:dfI8gyZ30.net

>>26
腐った組織のトップとしての経験を買われた

84 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 11:03:25.10 ID:1f1Biluk0.net

>>13
昔話の聞きかじりで知ったかしない方がいいぞ

85 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 11:18:50.56 ID:v3UvNM3r0.net

>>84
今はどうなってるんですか大先生

86 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 11:19:48.44 ID:MOIBl1Tr0.net

オペが悪いはわろた

87 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 11:20:02.66 ID:MOIBl1Tr0.net

設計が悪いに決まってるだろ

88 ：国家DSファシスト家ゲバ左翼のリセット願望：2021/06/15(火) 11:22:02.91 ID:3lzF5TsQ0.net

コピーは決定だね、「みずほ、いずこ」

89 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 11:28:41.14 ID:jEqkq86i0.net

何か途中から凄い人が１人、みずほ総研に現れて
サグラダファミリアを完成させたそうだけど

今回は居なかったのかな

90 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 17:28:57.28 ID:moCi5P8X0.net

>>1
昔　現金が命
今　システムが命
(´・ω・`)

これわからない役員が
アホすぎる


>>77
だね
(´・ω・`)

単純にほとんどの人が
コンピュータの勉強をしていない

91 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 17:33:57.68 ID:nURdsRYn0.net

○ ゆうちょ銀行と韓国の新韓銀行が業務提携。
その内部事情をアカウント停止覚悟でお伝えします。
【YouTube】（9:47）
https://m.youtube.com/watch?v=zIrDCmPg2H4

92 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 17:34:20.14 ID:OYEGDxSL0.net

未熟な銀行の通帳がなくなるのか
怖い

93 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 17:35:43.05 ID:JsTOfgrf0.net

基本的にはシステムにリソースを投入しなさ過ぎだった訳だろ。予算的にも人材的にも。
実はそれは大部分の日本企業に当てはまる事。

94 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 19:16:13.53 ID:qA2N7rnd0.net

外注に丸投げして下請けが中抜きしてさらに下請けに
下請けがテストそただろうからヨシ！
外注がチェックしただろうかヨシ！

日本のIT業界特有の工数管理と
中抜き構造を変えないとダメだろ

95 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 19:37:01.05 ID:4KiqXj7Y0.net

開発から運用保守に渡すときのマニュアルが、ダメだったんだろ。
運用が未熟とか結局現場になすりつしか出来ない、無能ども。
ダメ組織の典型じゃん

96 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/15(火) 22:13:41.23 ID:OYEGDxSL0.net

>>93
ここ人材というか基本的に無能
日曜日に大量のパッチ導入とか意味不明な処理をしたのがわからん

耐えられると思ったんだろうか

97 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/16(水) 05:45:12.03 ID:14UAg5ei0.net

事故報告読むと、データベースのとあるテーブルのオートスケールの設定失念しててオバーフロー起して、飛んだと読めるけど、これって運用側の責任？
リリース失敗した開発側じゃねーの？
設計どおりにリリースしてないとか問題だし、またそれを見抜けないとかテストシナリオに問題があったんじゃ？

98 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/16(水) 21:49:51.54 ID:WMLHi3d30.net

>>97
開発技能を持たず、リリース時期の調整もできないベンダーは悪い。
そうしたベンダーに丸投げしてUATもロクにやってない銀行側も悪い。

ただ、システムリソースや人件費を何の根拠もなく切り詰めたのは
きっと銀行側なんじゃないかなと思うけどね。

99 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/16(水) 22:02:19.76 ID:hqmyxp590.net

>>97
桁誤りなら大抵は顧客からガセネタ掴まされてる

100 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/06/16(水) 23:46:25.03 ID:9Oyy7/Vk0.net

銀行システムはその仕様からして丸投げ状態で
誰も引き継いでないからブラックボックスみたいになってるとこ多いからね

ここも同じような展開で、ようやく滅茶苦茶なのがわかってきた結果
生け贄だけ用意してるんだと思うよ

本当に責任持つべきは恐らく二十年くらい前の人間