【Uber】ウーバーイーツが新報酬体系を全国に拡大　配達員は反発 [香味焙煎★]

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飲食宅配代行サービス大手「ウーバーイーツ」が一部の地域で先行導入し、配達員から「水準の引き下げだ」との声があがっていた新たな報酬体系を10日から全国に広げることがわかった。配達員はウーバーの仕事を請け負う個人事業主で、労働法制でも保護されておらず、巨大プラットフォーム企業との力の差は大きい。一方的な変更に反発が強まっている。

新体系は3月1日から京都市と福岡市で、4月12日からは神奈川県と那覇市でも導入。配達員の労働組合「ウーバーイーツユニオン」は反発し、ウーバーなど事業者が「配達員との関係構築」を掲げて3月に発足させた「日本フードデリバリーサービス協会」に公開質問状を出していたが、ウーバーは対象地域の全国への拡大を決定。
今月5日に「詳細な配達リクエスト内容の事前提示と新料金体系に関する案内」とするメールを配達員らに送り、通知した。

複数の配達員によると、これまでの報酬体系は東京都内だと、店で料理や商品を受け取る料金が265円、注文者に受け渡す料金が125円。これに店から配達先まで1キロあたり60円を加算した後、10%の手数料を差し引くといった内訳が明示されていた。
一方、新体系では配達にかかる時間や距離、繁忙状況などをもとにウーバー側が決め、配達員に内訳は示さない。

今回の変更についてウーバーの日本法人の広報担当者は「注文数や稼働中の配達員の状況など、従来の方法では計算できない要素を反映するもの。平均報酬額は新体系の導入前と変わらない」と説明する。従来は仕事を請け負う前にはわからなかった店名や配達先、報酬予定額などを事前に示し、配達員の利便性を高めるシステムの変更も行う。
これは「配達員の要望を受けた」措置だという。

ただ、ユニオンなどによると、先行地域では1回の配達が100円台だったり、距離にかかわらず一律300円とされていたりする事例が多く報告されているという。土屋俊明・執行委員長（44）は「内訳が分かれば理由を聞いたり、改善を求めたりできる。あいまいにするのは、報酬額を下げるためでは」と話す。

世界最大手のウーバーイーツは2016年秋に日本に参入し、今年4月7日現在で35都道府県でサービスを展開する。19年にも基本報酬の引き下げを実施しており、ユニオンが団体交渉を求めたが応じなかったケースがある。
東京都内でウーバーを含む複数社に登録する男性配達員は「大多数の飲食店や消費者がウーバーを利用し、回ってくる仕事も圧倒的に多い。報酬が下げられたからといって、他社に乗り換えるのも難しい」と語る。

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朝日新聞デジタル
https://www.asahi.com/articles/ASP574VQBP56ULFA027.html?twico

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