ドコモとauが解約／MNP転出案内サイトに「検索除外」の措置　総務省が指摘 [TUBEWAY ARMY★]

1 ：TUBEWAY ARMY ★：2021/02/27(土) 11:10:14.29 ID:Sbw9pdqi9.net

2021年2月26日
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2102/26/news127.html

NTTドコモとau（KDDIと沖縄セルラー電話）が、携帯電話の解約やMNP（携帯電話番号ポータビリティ）の転出に関する手続きを案内するWebサイトを、Web検索の結果から“除外”するための措置を講じていたことが総務省の資料（PDF形式）から明らかとなった。同省からの指摘に前後して、両キャリアは検索除外の措置を解除している。

https://image.itmedia.co.jp/mobile/articles/2102/26/si7101-Soumu-01.jpg

問題の概要
　両キャリアがWeb検索の結果から除外していたサイトは以下の通り。いずれも、サイト（Webページ）のHTMLファイルに、Web検索エンジンによるインデックス登録を回避するための記述を加えていたという（※）。

（※）HTMLファイルの冒頭において文章に関する情報を定義する「meta」タグにおいて、noindexと呼ばれる記述を行った

NTTドコモ：携帯電話の解約お手続き方法／携帯電話・PHS番号ポータビリティ（MNP）を利用した解約お手続き方法
au：スマートフォン・携帯電話の解約・他社へのMNP転出をご検討中のお客さまへ
　Web検索エンジンがこの記述を認識すると、当該のWebページを検索結果から“除外”する処理を行う。すると「ドコモ 解約」「au MNP」といったキーワードで検索しても、上記のWebサイトは検索結果には表出しなくなる。結果として、解約やMNPに関する“公式の”情報をWebで事前に調べらづらくなる。

https://image.itmedia.co.jp/mobile/articles/2102/26/si7101-Soumu-02.jpg
https://image.itmedia.co.jp/mobile/articles/2102/26/si7101-Soumu-03.jpg
ドコモでは、解約とMNP転出の案内を別のページで行っている。その両方に検索除外の措置が行われていたという

https://image.itmedia.co.jp/mobile/articles/2102/26/si7101-Soumu-04.jpg
auでは解約とMNP転出の案内ページをまとめている。このページが検索除外措置の対象となっていたようだ

　総務省は「電気通信市場検証会議」の分科会として、MNPの活性化に向けた検討を行う「スイッチング円滑化タスクフォース」を設置している。同省の資料によると、同省は1月13日にこのタスクフォースの下で実施した「事業者間協議」において、この事実を指摘したという。

　この指摘に対して、ドコモは1月20日付で記述をを削除した。一方でauは、指摘を受ける前の2020年12月25日付で記述を削除していた。ソフトバンクのWebサイトについては、両社と同様の検索回避措置が確認できなかったという。

2 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:11:23.13 ID:yMq2wDde0.net

NHKもネット解約できないらしいぞ

3 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:13:17.09 ID:dVRJqryJ0.net

ドコモもauもあの手この手でいやらしい商売の仕方してるな

4 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:15:21.99 ID:CWF3eL5D0.net

総務省めっちゃ厳しくて草

5 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:16:28.86 ID:ABwrFWWF0.net

セコいな
確かに解約する時公式ページに辿り着く為には、検索で探す事が多いもんな
サイトが複雑すぎるもん

6 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:16:31.41 ID:cBjbER6b0.net

キャリア連中のやってきたことはオレオレ詐欺と同レベル
国民からせっせと可処分所得を巻き上げてきた

7 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:17:21.01 ID:qpB4FT+S0.net

こういう詐欺紛いをやるクソは処刑していいよ。
どれだけの契約者が困ったことか。

8 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:17:48.25 ID:BGKh/nDg0.net

ひでぇ

9 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:18:16.68 ID:f2p3gfwT0.net

ノーロボットかー！

10 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:18:28.79 ID:n5x3zFyp0.net

基本的に加入には必死なくせに解約方法はやたら分かりにくくしてるサービスは信用しない。

11 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:19:18.26 ID:SnsmU6pB0.net

noindex付けるなんて、どんなアングラサイトだよ

12 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:21:20.41 ID:ds+yw3RV0.net

総務省がいきなり仕事しだした？

13 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:21:34.50 ID:sFyQ3UMk0.net

ドコモよりａｕの方が凄いイメージ悪いは。

これぞａｕスタイル。高齢者の食い物のイメージ。オレオレ詐欺と一緒。

14 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:22:09.16 ID:6XmiHHum0.net

スレの伸びが悪いな
検索除外されたか？

15 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:22:25.97 ID:YwjlTMtJ0.net

こういうの厳しく処罰しろよ

意図的に検索除外とか、悪質すぎるだろ

16 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:22:47.53 ID:3jY9nOtW0.net

>>1
ほんと、汚いな

17 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:23:37.36 ID:4qYxOGXy0.net

総務省よくこんなの気付いたなw

18 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:24:02.83 ID:6XmiHHum0.net

アウアウ詐欺と命名しよう

19 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:24:55.12 ID:CNYQKibd0.net

>>1

スマホしか持ってない雑魚は苦労するね

20 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:25:22.15 ID:35dR0gej0.net

小さいとこは皆ネットで解約できるのにな

まだKDDIは古い契約で2年たたないうちに新しいプランに変更しても解約金の9500円取らないから良いけどドコモは最低

21 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:25:32.09 ID:JcwFTvLz0.net

なかなか行政をほめる機会がないから、今のうちに総務省を褒めておこう。

22 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:26:15.74 ID:Se0jpvP30.net

Biglobeモバイルは解約サイトすらない
しかも解約電話は繋がらない

23 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:26:23.63 ID:c5DHjxPZ0.net

総務省はワンクリックで
退会MNPできるようにしっかり指導せよ
いくら通話料下がっても
退会が面倒でってのが多いんだから
市場活性化しないぞ

24 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:27:08.08 ID:RvLZvLZ70.net

ついでにNHKもなんとかしろよ！最大の利権だろ？

25 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:28:23.07 ID:hkNt8lnE0.net

以前ドコモ解約するために検索しても全然出てこなくて不思議だったけど、今更納得

26 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:28:39.26 ID:Bf51crBQ0.net

クズ会社
DOCOMO&au

27 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:29:16.83 ID:AP5OfkKA0.net

姑息だなぁ

28 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:29:18.46 ID:WydKH3m80.net

どこかの新聞社みたいなマネするな

29 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:29:43.10 ID:F2fl8PA00.net

セコいけど携帯電話会社に限らずあらゆるサイトで解約や退会の方法までたどり着きにくくするって常套手段だよな

メルアド乗っ取られた時についでに会員登録とか整理しようと思っていろんなサイトのを退会しようとしたけどなかなか面倒だったよ

30 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:30:09.73 ID:fZ3elWJt0.net

ついでに解約ページにはワンクリックでいけるように義務付けてくれないかな。
やたら回りくどい上に電話連絡を求められ、サポートは17時まで。ついでに電話は中々繋がらないとか、だるいのよね。

31 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:30:28.23 ID:FYliTy3j0.net

解約のしづらさでずるずるキャリアと契約しちゃうんだよ

32 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:31:47.27 ID:edXmCj/+0.net

ドコモらしいな

33 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:32:07.29 ID:5ztEGxEM0.net

みんな楽天へ逝っちゃう！＞＜

34 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:33:11.88 ID:VQ0bajU10.net

詐欺師と一緒

35 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:33:54.31 ID:QSRBMG+v0.net

見つからなきゃ電話するだけだろ
無駄な足掻きしやがって

36 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:34:57.73 ID:Bg4rIRg70.net

あれホントひどいと思う、プライド無いのかと

37 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:35:17.45 ID:T/m1T1Y50.net

小姑みたいなヤツらだな

38 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:35:47.85 ID:Bg4rIRg70.net

馬鹿から搾取する気満々なんだよ

39 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:35:51.07 ID:n5x3zFyp0.net

>>15
てか、解約方法を意図的にわかりづらくするのを法律で
禁止した方がいいわ、これに限らず。

筆頭がNHKだから、色々難しいかも知らんけどな。

40 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:36:41.11 ID:zQcEEsYv0.net

>>35
サポートは簡単にはつながらないよ

41 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:38:23.59 ID:mXUERkbA0.net

なぜ検索できないようにしていたのかを
国民の前で説明させろ

42 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:38:44.16 ID:D7gHDM3v0.net

>>4
全然厳しくないだろw

43 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:40:29.00 ID:E94hJef10.net

>>35
サポートに電話してみたことある？

44 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:43:45.30 ID:WlLgovKV0.net

東京電力に電話するときは音声ガイダンスに従って操作したらダメ
ウェブに誘導されて勝手に切られる
音声ガイダンスを3回無視すると人間に繋がるようになっている
これまめな

45 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:43:53.09 ID:aULW7M+i0.net

ソフバンですらやってない姑息な手段をドコモauがねー

46 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:44:01.01 ID:ikLm7D630.net

騙されるやつが悪くね　日本人はそういう文化なんだよ

47 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:45:41.91 ID:aULW7M+i0.net

>>22
Wi-Fiルーターはマイページから解約できたけどな。
迷うこともなかった。

48 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:45:57.74 ID:QSRBMG+v0.net

見つからなきゃショップに突撃だろ
猪口才な無駄な足掻きを

49 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:47:22.50 ID:agvf4WUD0.net

>>4
行政処分ないんだから甘々ですよ

50 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:52:54.70 ID:KsCVkR1+0.net

ドコモとauには何らかのペナルティを与えるべき

51 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:53:42.58 ID:FQGX5Dlt0.net

ドコモ❌
au▲
ソフトバンク◎

52 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 11:57:22.74 ID:qUZN60oq0.net

詐欺師と同じやりかた

53 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:07:37.92 ID:BKT8fmRG0.net

今頃何を言ってんだって所もある
解約しにくく仕組んであることに対して何年も何も言ってこなかったのに

こう言うのがあるから他の消費者保護関係の権限をもっと強くしないと総務省とキャリアでズブズブプロレスが続く

54 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:09:56.95 ID:FLlM3xNS0.net

>>10
グ○リー「せやせや」

55 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:10:02.64 ID:lzGf99ha0.net

結局携帯キャリアは総務省への賄賂が足りないから嫌がらせされてるんでしょ

今回の菅息子の件でよくわかった

56 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:15:12.69 ID:ds+yw3RV0.net

NHKも隠してるだろ

そもそもさせないようにしてるだって？
犯罪組織確定だなNHK

57 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:16:38.96 ID:ds+yw3RV0.net

そういや昔SBもやってたな
そもそも解約させないように解約するとこすらつくってなかったのが

58 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:17:38.07 ID:PuWEibjf0.net

ソフトバンク解約するのにHPリンク辿って行ったら最後に電話番号出てきてここに掛けろとかワロタけどな

59 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:18:43.28 ID:rG/N8aGT0.net

検索サイトに引っかけさせない
ホームページは階層深くして見つかりにくくする
繋がりにくい電話にかけさせてしつこく引き留め
混んでるショップに行かせて長時間待たせて解約を諦めさせる

どこまで鬼畜なんよw

60 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:19:44.68 ID:ShH85Wor0.net

nhkも解約し易いようにしていないのに注意や指摘をいれないのはなぜですか？

61 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:20:26.90 ID:rG/N8aGT0.net

三大キャリアを解約したかったら
ネット上で解約出来るMVNOへMNPしてから解約するのがベスト
家に居ながらにしてスッキリ解約w

62 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:21:02.82 ID:SYgEJXoW0.net

他のところでも電話でしか手続きできないかのように案内してたりする
そして電話が延々つながらない
じつはネットで簡単にできるんだけど

63 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:21:38.12 ID:XdHb+XPc0.net

ソフトバンクはヤフーで結果が出ないようにしてたりして

64 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:21:56.16 ID:VbRSj8A/0.net

>>4
超優良な天下り団体屋ぞ

警察官僚のぱちやみたいなもん

65 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:23:37.24 ID:e07oyU020.net

これからはソフバンと楽天しか使わん
ユーザー舐めすぎ

66 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:24:46.21 ID:SYgEJXoW0.net

>>22
削除とか解約ってなってるかもしれないが
遠慮なく押すと、mnpで転出ってボタンが出てくる

67 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:26:16.17 ID:SYgEJXoW0.net

>>56
そういえば、NHKはテレビを捨てたら解約できるんだよね？
当然

68 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:27:39.00 ID:9pUmjfCZ0.net

noindexだけを抽出するボットを作ればいいんじゃね

69 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:27:47.95 ID:G4AFtwNd0.net

docomoとauはネットからMNP申請できるが
softbankは電話しないとできないからなｗ

70 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:27:49.42 ID:BNlD0ME90.net

>>30
しかもナビダイヤルで15秒10円かかる

71 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:28:33.47 ID:4atNmHH10.net

ドコモ・auはチョン!

72 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:29:12.32 ID:4wA7OgJk0.net

暴力団と変わらんな不買運動したほうがいい

73 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:30:29.32 ID:ShH85Wor0.net

解約するのなら店頭の方が絶対にいい
最後はポイント交換するようになるから店頭に並んでいる商品とも交換も出来る

74 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:30:39.24 ID:SlTBa9nm0.net

罰則ないと好き勝手しほうだいだな
令和でこんなんとか

75 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:31:26.22 ID:vOEX3kWK0.net

>>42
現時点で解約について書いてあるページに検索避けタグを入れてはならないって規定はないぞ

76 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:33:21.68 ID:tQsk2J7F0.net

auは悪質商法系ニュースに必ず出てくる。常になめてかかってる。気持ち悪い会社

77 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:33:23.79 ID:BNlD0ME90.net

>>35
お金かかるよ

78 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:36:16.09 ID:ds+yw3RV0.net

今通信回線が話題だからこいつらだけあげられてるけど


違う分野じゃ解約させないようなことやりまくりだからなー

79 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:37:34.09 ID:Jqcgff4T0.net

>>1
セコいなぁ
しかもドコモショップは無駄に待たされるし

80 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:38:01.56 ID:k0Y0NCyr0.net

ライバル会社の社員なんだろうかちゃんと監視してる人いるんだな

81 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:39:12.23 ID:J8RkHhah0.net

本当にこの国の役人は腐ってるな
携帯電話料金下げろジジイも腐ってたけど

82 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:42:10.61 ID:Z9TaidzR0.net

>>46
あの気狂い下痢野郎が総理やってる間にすっかりモラル崩壊の拝金主義が正義みたいな国になっちまったわ

携帯だけじゃなくていろんな所でこの問題あるわな
もう少し消費者保護って事を考えて貰いたいわ

83 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:42:15.20 ID:MKy05WgY0.net

>>1
セブンのwifiで検索するとイオン銀行のサービスがみれない
イオンのwifiからはセブン銀行のサービスは見れる

84 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:42:22.20 ID:GOUPsDA/0.net

アサヒ便所紙が「追軍売春婦の強制連行の捏造」を認めたページを検索されないようにしてたのと同じやり方。
姑息だよね。

85 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:45:14.21 ID:VzVSnlI50.net

姑息って言葉がぴったりの事件だな

86 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:47:31.65 ID:K9bcmJ0b0.net

>>1
こんな詐欺企業に騙されて契約してはいけません

87 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:49:25.20 ID:1FVg2FzO0.net

セブンイレブンと同じことしてるな

88 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:54:27.17 ID:ZqYG5yND0.net

最近は、
ディープステート創価と企業の関係を検索しようとすると
できなくなってる。

89 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:55:11.61 ID:9WVtkcLW0.net

サントリーもこんな感じじゃなかったかな

90 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 12:58:15.13 ID:/h+xCzzM0.net

>>73
バカみたいに高い値付の商品とね

91 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:03:00.47 ID:7DoBz8ho0.net

>>85
まさに ところで姑息の意味って本当は「一時的」という意味であって"卑怯"って意味には全くなってないんやって でも誤用が多数を占めてたらもう
そっちも本来の意味に追加していいと思うけど

92 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:07:15.02 ID:JfFqgL4d0.net

説明責任ってのがあるやろこれ

93 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:12:19.00 ID:JlJpDlfy0.net

Googleのまとめに丁寧に出されちゃうからな。

94 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:12:47.29 ID:U5anFouf0.net

汚え

95 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:17:04.35 ID:Rv3ajauO0.net

前に解約だけネット予約取りづらいシステムとかあった気がする。

96 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:22:49.01 ID:ROMqNnn90.net

携帯の手続きは
知りたいことを探すのがホンマに大変だわ
あとクレジットカードも

97 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:24:04.15 ID:4aMhBYrL0.net

さすが日本企業の典型

卑怯なクズキムチw

98 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:28:29.92 ID:bCQBM22L0.net

なんでauは指摘受ける前に削除できたの？っていう

99 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:30:50.89 ID:O43DMhde0.net

次々とキャリアの悪事が明るみに出てるな

100 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:32:09.39 ID:726lR1Q80.net

せっこw

101 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:35:21.23 ID:D5ngrgeN0.net

auは、過去のキャリアメールを持ち出せないように、バックアップの仕様を変えているね

102 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:36:38.97 ID:yK6uajD20.net

してた理由は？
ちゃんと言質取っとけよ

103 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:37:51.10 ID:woI4lbNz0.net

通信関連の解約検索のしにくさは異常。

104 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:38:01.97 ID:lTSorrfY0.net

朝日新聞のメタタグ問題　急浮上！

105 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:38:42.55 ID:woI4lbNz0.net

>>96
クレジットカードはやたらと解約しないほうがいいってどこかで見たよ。

106 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:40:11.35 ID:2G4t7khy0.net

>>4
ネットでオイオイってなったネタを河野の所に書き殴るだけで超反応するようになったよ
NHKに関してだけは全力スルーだけどな

107 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 13:47:45.31 ID:F3VKFjcH0.net

これは公正取引委員会の出番だろ

108 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 14:05:04.24 ID:ywx5sSq00.net

毎月自動更新のシステムもやめさせろ

109 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 14:07:16.35 ID:ak98dVPJ0.net

ホントせこい奴らだな。
自分の商品に自信があるなら堂々と解約ページぐらい案内せいやカスが。

110 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 14:16:42.18 ID:ZM9Bcp1f0.net

検索避けくらいどうでもいいだろ
解約ページまで複雑にした意味なくなるし

111 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 14:23:39.19 ID:9cbnZ9MI0.net

これが企業努力ってやつか
資本主義社会の成れの果てのような倫理観だ

112 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 14:26:55.57 ID:rgFjZsyo0.net

バンドルアプリのスパイ行為の方が悪質

113 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 14:28:50.98 ID:1/Fz2nzY0.net

総務省こういう細かいことでやってる感出そうとしてるだけだろ
ずっとケータイキャリアとグルのくせに
電波行政は闇の中

114 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 14:46:47.18 ID:znpLMl0K0.net

ａｕなんか「来年でガラケー停波するから機種変しろ」と封書来るけど、オマイラ、ネットでは解約ページを隠して通さない、店舗では
新規以外は解約どころか機種変すら受け付けないときてりゃ、移行できんがなｗ

115 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 15:21:33.43 ID:7gc25DYu0.net

確認漏れならしょうがないｗ
https://i.imgur.com/oVIEVbq.jpg

116 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 16:11:32.71 ID:2zfMKSel0.net

大学の恩師に教わった、「なにがわからないか、わからない」ときの質問のしかた。

http://gdsyig.anandamarga.org.uk/DMgy/009719219.html

117 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 17:24:51.59 ID:U5anFouf0.net

店舗に行かないと解約できないってのが、どうにもこうにも

なんでよ？

118 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 18:20:10.43 ID:6vm/RI/Y0.net

このせいでauショップに行くしかなかったわ
これが大手のする事かと思うと呆れるわ

119 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 18:38:32.68 ID:aDlBdEV40.net

電波取り上げろや

120 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 18:45:12.86 ID:U5anFouf0.net

>>118
ホント、そう
で、店舗に行くと説得されるという苦行が待っている

121 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 19:10:57.33 ID:U5anFouf0.net

解約するにはクレーマーを演じないといけない

おかしいっての

122 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 19:16:39.15 ID:1Zi23TUg0.net

>>21
褒めているのかけなしているのかw

123 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 19:20:36.14 ID:PYOfL4m10.net

セコいけどまあ、このくらいかわいいもんだ
企業なんてクソ&クソ&クソ

124 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 21:09:23.48 ID:gS8cxAzb0.net

検索に出てこないからって解約をあきらめる人いるのかなぁ？

125 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 21:15:00.75 ID:7DoBz8ho0.net

>>124
今日解約はどこにあるか邪魔臭くなったから明日あたり改めて探して解約でいいや と日割り計算で少しでも多く取る算段

126 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/27(土) 22:22:46.64 ID:znpLMl0K0.net

契約者が死亡した場合、携帯の解約に一年以上かかるソフトバンク
https://news.yahoo.co.jp/articles/5d610593b1f820b6f243d0ebdc3e4454d9d89d3f

127 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/28(日) 08:30:38.66 ID:OSw35Ada0.net

ソフトバンクはやってないのか

128 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/28(日) 09:55:13.55 ID:UQ7jnrS90.net

ドコモはdカード以外の他社クレジットカード払いはわざとオンライン手続き出来ないようにしてる。セコい！ほんとセコいよ！

129 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/28(日) 10:02:51.33 ID:MdljVGj10.net

ぶっちゃけ大企業っていいツラして悪質なことしてるだけだよな

130 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/28(日) 11:03:51.27 ID:6Z3z+QL/0.net

電電公社時代に電話引くのに取った金返さなかったしな
体質的にはNHKなんかと同じ親方日の丸クズ

131 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/28(日) 11:22:47.28 ID:J7mBFftm0.net

他にも解約関係の情報が意図的に隠されてるんだよな。
こういう守銭奴乞食商法をもっと監視してどんどん罰金を科せるようにしろよ。

132 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/02/28(日) 22:14:50.80 ID:+L+g6ua60.net

解約も阻み
今夜なんて料金プラン変更すらつながらない。

2月からpovoやUQへの変更に手数料やら発生しないなんて
ぬかしていたが
実態はというと全ていったん徴収する
その後割引きとか、、、、

いかさま、詐欺、、、反社と認定していいレベル
た