【携帯】携帯電話の機種変更、最短２０分…ａｕが「セルフ型」新型店開設へ [少考さん★]

1 ：少考さん ★：2020/08/23(日) 01:44:20.91 ID:dtLe7/mI9.net

携帯電話の機種変更、最短２０分…ａｕが「セルフ型」新型店開設へ : 経済 : ニュース : 読売新聞オンライン
https://www.yomiuri.co.jp/economy/20200822-OYT1T50233/

2020/08/22 23:05

KDDI(au)は、携帯電話の機種変更の手続きを最短20分で済ませられる新型店を開設すると発表した。事前にインターネットで端末や料金プランを選んだ上で来店し、店内のタブレット端末を使って契約を完了させる「セルフ型」の店舗とする。滞在時間は現在の半分程度になるという。

26日から直営店「auみなとみらい」(横浜市)で導入し、順次拡大する。

auが今月、2000人の利用者を対象に行った調査では、約7割が店舗での購入を希望した一方、4割近くが手続き時間の長さに不満を示した.。

（以下略）

※省略していますので全文はソース元を参照して下さい。

公式
お店の安心感に、オンラインの手軽さを加えた新しいショップ体験を提案 | 2020年 | KDDI株式会社
https://news.kddi.com/kddi/corporate/newsrelease/2020/08/20/4626.html

2 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 01:45:41.65 ID:zHbNiv+a0.net

わざわざ店いくアホｗ

ネットで家に注文しろよ

3 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 01:45:42.94 ID:7PF2vtsZ0.net

エーユーってまだあるの？

4 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 01:53:06.94 ID:TAQlFv5t0.net

simカード入れ替えるだけなのにわざわざ店行くの？

5 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 01:53:18.09 ID:0z8ZSL2U0.net

データ全部コピーして！設定も！
LINEも使えるようにして！え？何で出来ないのよ！！！
使い方も一から教えなさいよ！

↑こんな奴らしか来店しないのに、どうやって20分で完了できるのかな？
総務省からの説明しろって項目も膨大だし、説明しているだけで、理解してくれるまでに数時間掛かりそうなのにな

6 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 01:55:36.54 ID:pOhCnvkD0.net

なぜ機種変更なのか
解約を簡単にさせろよ
そもそも自動更新って何だよ
顧客の意志くらい確認しろ

7 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 01:57:29 ID:6+7kErQ30.net

>>6
更新手続を忘れて携帯が止められてからゴネるンだろ

8 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 01:57:53.26 ID:s0twP41C0.net

中国と韓国のスマホばかりだから、もうあうは契約しねー

9 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:01:02 ID:aKLt4NQh0.net

国産でもっと開発力いれて
必要なアプリも作って広めて
最初から組み込んどけばいいだけ

10 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:02:28 ID:vbC05AOs0.net

SIMカードのこと知っていれば5分もあれば出来るよ！(^^)

11 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:03:32 ID:WTIYwRvw0.net

機種変とか携帯購入時で一番時間食うのは、プラン説明とか担当者とのやりとり。
あのステップを簡略化できれば時間はかからん。

12 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:06:48.64 ID:RLufZ4q+0.net

そろそろドコモに戻るか

13 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:07:18.03 ID:tsnU+cmp0.net

機種変で時間が短縮されるメリットがあんま感じないんだが

14 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:15:02.46 ID:w/5ho1sD0.net

オンラインショップで買えよ馬鹿かコイツラwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww

15 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:15:38.83 ID:KaDNKaRs0.net

最短でやったら色々見落として糞みたいなオプションてんこ盛りでした^^

16 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:16:55 ID:lQtMILy+0.net

最短で20分もかかるのかよ
ぶっ刺して2、3分で終わらせろよ

17 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:16:58 ID:Z1oT8eHf0.net

はぁ？全部チャットで出来るだろ　キャリアがこれじゃ終わってるわ

18 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:17:15 ID:w/5ho1sD0.net

ホントすべてが無駄で草

こういう情弱にコストも時間も労力も使ってるからこんな国に成り下がったんだわ

情弱は無職と同レベルの国の足枷という価値観をさっさと浸透させろ
納めてる税金以上にコイツラのせいでコストが加算で進歩を妨げてる

19 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:17:57.26 ID:6+7kErQ30.net

馬鹿はオンラインショップにサポートがいらないとでも考えているのか

20 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:18:16.41 ID:fkyWFQVP0.net

おかしいなぁ　楽天さんはオンラインで機種変できましたよ

21 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:21:07.12 ID:NgyBhFvM0.net

７割の顧客はオンラインを望んでいない。勘違いするな

22 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:21:32.01 ID:wC/yVKFs0.net

ドコモが一番めんどくさい

23 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:22:09.52 ID:6jkmb1Zf0.net

auってGalaxy好きだね

24 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:32:40 ID:r/p9QCrq0.net

>>1
＞事前にインターネットで端末や料金プランを選んだ上で来店し

は？上層部はアホなのか？
docomoならオンラインショップで買って自宅に届け自分で手続き出来るんだがw
ふらっと立ち寄って「これ下さい」と言ってから店員の説明聞きながら機種変出来るのがリアル店舗のいいところだろ？
セルフで手続きするなら自宅で完結できるようにしろよ

25 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:38:31 ID:uqnKPPgB0.net

事前に機種やプラン決めて店舗行く意味がわからん

26 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:39:37 ID:ulKf74ae0.net

sim差すだけじゃないの？

27 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:39:57 ID:44LWHm8Y0.net

ドコモって機種変更ってどうやるんだっけ？
店頭に次機持ち込んでsimの形状があう奴頼みに行くの？

28 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:41:17 ID:OeaAAvkt0.net

解約のスピードも早くしてください

29 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:41:21 ID:ZnBLXosj0.net

>>24
今でもオンライン使って自宅で完結できるんだけど
これはオンラインだけでは不安な人の為のサービスらしい

30 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:42:41.68 ID:CJNNNC3O0.net

店行かないとできないの？
auじゃないけどネットで公式から機種変できたよ
余計なプランやオプションも勧められないし快適。

31 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:44:22 ID:YVbEeqFO0.net

え?simカード入れ換えるだけじゃねーの?

32 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:47:22.61 ID:YhvZlQn80.net

>>24
ａｕにもオンラインショップあるぞw

33 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:49:15 ID:9/UFpoYA0.net

勝手になんとかパスとか加入させて
「不要でしたら退会してください」とかやる糞ノルマ稼ぎはもうやめたの？

34 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:50:39.06 ID:Z1uGlv6o0.net

>>10
五分はねーわ

35 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 02:53:55.29 ID:4IvbHrUp0.net

ユーザの意志に反したお勧め機種の説明、
リース契約の重要事項説明と確認署名、
店舗オリジナル抱き合わせアプリの説明と確認署名、
このあたりをばっさり切れば対面対応でも15分もかからんだろw

代理店ノルマや、通信料抱き合わせの2年割賦なんて前時代的な騙し販売してるから、
客がくだらん時間を潰されることになる

36 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:00:54.70 ID:qeHU5Vsg0.net

自宅でできるだろ……なぜわざわざショップに来させようとするんだよ

37 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:01:15.91 ID:6EY2KRSt0.net

>>31
だよな？
機種変更というか端末変えるのに手続きが必要とか信じられん…ｗ

38 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:06:37.57 ID:cYwLAqHT0.net

ネットのアプリの契約みたいによく読まず「承諾」ポチする人が多い←時間短縮でしょ
よく見ると罠が沢山からの泥沼にハマる人続出
スーパーのセルフレジで思うけど、プロは早かったりする
不馴れな人がセルフ使うと時間かかる、慣れるほど利用するものでもないしさ

39 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:07:27.74 ID:bJSJOC0Q0.net

3G終了でカタログ送ってきたから申込書送付でスマホが届いた　ショップいくの面倒だし時間かかってたから楽だった
携帯のデータも説明書がついてて移植できた　約10年ぶりの変更

40 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:13:51.27 ID:LH2HpduU0.net

時間じゃねーよ
値段だよ

41 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:14:27.74 ID:OgwG+9t/0.net

>>1
そもそもキャリアの店いらないだろ
家電量販店で全て やらせろ

42 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:15:44 ID:ZnBLXosj0.net

>>39
それで新しい機種は何にしたのさ？

43 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:19:12 ID:WR2jhC0r0.net

セルフの店舗でやるぐらいならオンラインショップでよくないか？ｗ

44 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:20:30 ID:jLTRdz2+0.net

　


真の平和主義者のジョン ・ レノンとオノ ・ ヨーコは、来日したら靖国を必ず参拝してましたｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ


キムチの腐ったバカサヨチョンと死那畜、脱糞失禁発狂涙目憤死ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ


http://www.zakzak.co.jp/society/domestic/news/20140630/dms1406301509006-n2.htm
> 外交評論家の加瀬英明は
> 「 私のいとこにオノ ・ ヨーコがいる。
> 夫のジョン ・ レノンは生前、来日した時は必ず靖国神社に参拝していた。 」
> と明かした。

　
91

45 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:25:56.00 ID:at/mQU8C0.net

>>43
自分一人でやって失敗して使えなくなったら困るだろ

46 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:28:45.95 ID:n/S3o1wp0.net

>>21
コロナのニューノーマルができないから時代についていけないんだな
いつまで全時代の統計を振り回してるのかサムライさんよ

47 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:30:58.13 ID:TYEk1HDt0.net

お前ら文句言ってるわりに使ってるスマホがオンボロイドでほんと笑わせてくれるよなwwwwwwwwww

48 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:31:18.58 ID:6laLSkbv0.net

>>31
今は知らんが昔はSIMカードも毎回変わってた

49 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:31:33.09 ID:3yuF3uhb0.net

ドコモはdカード以外のクレカの変更はドコモショップへ行かないとダメなんだぞ。

何とかしてくれよ(;´Д`)

50 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:34:42.36 ID:1ZouZFbw0.net

オンラインだと通常より納期が遅いんだよ

51 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:34:55.76 ID:68Mj9qNX0.net

>>18
いい加減情弱に手取り足取り教えねばならん今の風潮は無くすべきだね。

52 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:38:51 ID:ia5Ll4TD0.net

欲しい機種が在庫であるなら店行って自分で手続きした方が確かに早い。店がまあまあ近ければ。

53 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:40:13 ID:pQoctbfe0.net

携帯SHOP行かなくなったな
いざ修理対応しても対応悪いし

54 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:40:29 ID:OJeNy3PO0.net

>>32
新しいの買おうと見てみたら料金プランの変更も必要なんだな。高くなるから本体だけ売って欲しいのに。
DOCOMOは本体だけでも買えると聞いたけど。

55 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:41:08 ID:cmLlZCT+0.net

>>47
もう10年同じのを使ってる
プライドなんか捨てたら楽になった

56 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:43:02 ID:8PLYrW/V0.net

でも手数料は同じなんでしょ

57 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:43:32 ID:J83s2nSQ0.net

店員さえも理解してないサービスを30分間延々と聞かされてメモリーを新機種に転送するのに1時間かかるからその間時間潰せとか言われてもな
ネットでやったら10分で終わるし

58 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:45:53 ID:/wCs4vKj0.net

オンラインショップでええやん

59 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:49:13.74 ID:ACfiRzJ80.net

月2000〜3000円ぐらいでSDカードを売りつける仕事はまだやってるのか？

60 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:51:17.64 ID:4dV0TljN0.net

mnp乞食店を除けば携帯ショップって介護職みたいなもんだよな
そら底辺だわ

61 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 03:56:10 ID:Kjk9Ct4a0.net

PCあるからいいけど
スマホ一台しかなくてSIMカード入れ替えで
つまずいたらちょっと泣きそうになるかも
なんか設定しなあかんやつあるやん
IPみたいなやつ

62 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:02:12.89 ID:XMvXKvY10.net

auからドコモに変えたいんだが…

63 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:03:08 ID:ryR4lP2o0.net

auはUMIDIGIとBlackviewの動作確認を取れ。
ただでも対応機種が少ないauで使える貴重な
激安機種だ。手を抜かないでくれ。
つーかSIM挿せば即使えるようにして貰ってくれ。

64 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:04:06 ID:tZhf8uRK0.net

>>58
ａｕはトヨタのディーラーでも契約できるんだぜ？
クルマ買うときもネットで済ませるんか？素通りに来店して一発契約とか？
そんなのは上客じゃないしセールスマンにバカにもされるとるｗ
そもそもサービスつかないじゃんネットだと

65 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:08:15 ID:0twZTLVj0.net

>>22
何で？オンラインショップで買って届いたけど

66 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:08:35 ID:kKgjhFGE0.net

>>64
少し前にトヨタが車もネットで買える！ってCMやってたよ

67 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:10:52 ID:Pd2pD0rR0.net

セルフじゃなくてもすぐだろ。
データ移送や詳細設定は自分やりゃいい。これが1番時間が掛かるから。
問題なのは何から何までやってもらおうとする機械音痴に時間を取られて待ち時間が長い事よ。

機種変するなら調べてデータを抜いとくくらい各自でやるのがマナーだわ

68 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:13:46 ID:CR1kMgHL0.net

爺婆やiPhone君に出来るのこれ

69 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:22:16 ID:t7hzL4AP0.net

家電屋なら5分もかからんが

70 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:28:23 ID:xyrlYpcR0.net

実は家電店のヘルパーの方が騙しが少ない
店にクレームが来るから
詐欺上等なのはむしろキャリアショップ
auに直接クレーム入れようにもショップは代理店だから知らねの一点張り

71 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:33:10 ID:xOVDnypx0.net

>>70
わかる
親父の付きあったがまんまそんな感じだったわ
auショップは代理店だったが対応糞だった
スマホは例のiPhone一円で家電屋で対応してもらったけど、めっちゃ親切
キャリアの乗り換えもちゃんと付きあってくれたわ、両方あるしね

72 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:33:51 ID:X0UiHiK70.net

オンラインで買えば余計なオプションも付けられないし、早くて楽でいいのに…

73 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:38:46 ID:wtaIxuwO0.net

今はマイネオにしたけど、アウはドコモよりは１億倍まともな店員達だった

74 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:39:14 ID:wtaIxuwO0.net

いや、一兆かも

75 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:39:30 ID:wtaIxuwO0.net

いや、那由多かも

76 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:39:58 ID:wtaIxuwO0.net

つか、ゴミクズと比べてごめん

77 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:44:21 ID:t7hzL4AP0.net

>>67
泥は知らんがiPhoneならPCにiTunes入れとけば移行はマジで楽
繋ぐだけで全く前と一緒の環境に戻せる

78 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:51:10 ID:8zkwgIoB0.net

自分でやればsimの抜き差しだけやん

79 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 04:59:59 ID:rAQMuSJT0.net

おまえら馬鹿にしてるけど店員並に詳しいお前らが凄いんだぞ

80 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 05:01:47.30 ID:JHCkbWSE0.net

先月やっと26年も契約してたauからmnpで脱出できたわ

81 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 05:06:26 ID:t7hzL4AP0.net

>>79
理屈わかっちゃえば誰でも簡単にできるのにこのご時世何も調べないで全部ショップ任せの奴はショップにぼられても仕方ないと思う

82 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 05:19:20.35 ID:9y3+jIxY0.net

>>49
それ嫌がらせのわざと

83 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 05:20:48 ID:9y3+jIxY0.net

>>70
ウーバイーツと一緒じゃねーか

84 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 05:27:25 ID:mKif5gxC0.net

楽天モバイルでええわ

85 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 05:33:34.63 ID:jgRmH38P0.net

解約はうん時間待ちです

86 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 05:39:58 ID:wUFbe5M+0.net

ドライブスルー型もたのむ

87 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 05:42:14 ID:h7n+Beg20.net

自分が使ってるやつSIMフリーだからSIM差し替えるだけだったな。
でもショートメール来なかったから、何か忘れたけど、
それも来るように設定して来るようになった。
他にどんな設定が必要なのか分からないまま使ってる。

88 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 05:47:52.02 ID:WR2jhC0r0.net

>>45
セルフって自分一人でやるからセルフなんじゃないのか？ｗ

89 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 05:55:18.81 ID:xOVDnypx0.net

>>79
なんかトラブルがあるとどうせ店員に聞いてもわからないだろうなって自分で調べる

90 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 05:56:22.93 ID:fnPtuAUb0.net

契約内容の説明しましたよ〜がかったるい

91 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 05:59:14 ID:xOVDnypx0.net

>>77
泥はグーグルドライブがあるから移行簡単になったで
まあ細々した所は完全じゃなかったりするけど、大体ほぼ移行できてる

92 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:05:57 ID:suTBIQ/y0.net

取説がついて来ないスマホなんて・・・

93 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:11:55.34 ID:sqYYagFhO.net

ガラケーのときやれよボケが

94 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:13:06 ID:9FYi+O0W0.net

>>34
え…箱開ける時間も入れて、5分もあれば余裕だけど。
SIM差し替えるだけだし。

95 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:16:12.74 ID:mxGkhRya0.net

3Gも終わるからそれでかと思ったが、
事前にネットで機種もプランも選ぶ層ならそのままオンラインショップで購入すると思うが
そのまま他社1円プランへmnpできるスーパー端末なら嬉しいがさすがにムリだし

96 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:18:34.69 ID:xOVDnypx0.net

>>92
iPhoneなんかほとんど何もないわ

97 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:20:06 ID:q/dDi+iT0.net

スマホとか実物見たいし店舗には行ってしまうな
料金プランやらのやり取りのないレジを作ってくれたほうが助かる
商品買って自分でSIM差し替えるだけ

98 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:27:21 ID:E5SkrtXR0.net

いやいや、もうキャリアなんかのスマホ契約しないからw
機種変更？
何でわざわざ高い金払ってキャリアのゴミアプリだらけの劣化スマホ買わなきゃならんのよw
あんなもんは高いキャリア契約して下さって、2年も文句言わずに縛られて下さる契約者様達に無料でお渡しして差し上げろ。

99 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:32:41 ID:7bWnSZha0.net

>>70
ヤマダが親切だったがたまにauの販売員に当たると乗り換え話でねばられる

100 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:34:01 ID:/3H6R3sZ0.net

ネットで済ませればショップへ往復する時間すら短縮できるぞ！

101 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:34:51.25 ID:73sHrKS80.net

早くオンラインの機種変更手数を無料にしろよ！
早くドコモに追いつけよ！遅い！

102 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:47:45.17 ID:FOp3MlPO0.net

こんな無駄な金も負担させられるんだからキャリア使いは大変だな

103 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:55:17.86 ID:FoCNtKw70.net

ずっとオンラインで1度も店に入ったことない

104 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:58:00 ID:fA1B2UMU0.net

ちょっと手続きするだけで一時間はかかってたからな
ほんとうざい

105 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 06:59:07 ID:/VL5etwX0.net

機種変を客にやらせるとか頭おかしい
クレージー

106 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:02:21.67 ID:qz1hgZlR0.net

というか、逆に、機種変、携帯操作説明専用の対面店を作った方がよくないか?

一般店はネットで出来ない手続きのみ受付にして欲しい

107 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:04:54.40 ID:qz1hgZlR0.net

>>49
普通にネットから支払方法を変更するだけじゃないの?

108 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:06:20.26 ID:TD4W/VQI0.net

キャリアのショップなんて苦行かよ

109 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:08:43 ID:QDLw1wns0.net

>>94
お友達がいないから電話帳やLINE履歴など移動させなくていいんだねw
アプリの再設定やアップデートなんかもやらないようだからほとんど文鎮スマホだねw

110 ：!omikuji !dama：2020/08/23(日) 07:15:04 ID:nVsdDEAy0.net

あれだろ
ローンの手続きの時間だろ

111 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:17:23 ID:wHtnm73n0.net

SIMサイズをnanoに最近変えたけどもうお世話になることは無いな

112 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:19:32 ID:ITayVADD0.net

オンライン購入でええやん
馬鹿なのかな

113 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:24:43.93 ID:y2VQ8s0r0.net

>>109
それは家でやれやw
ショップ滞在時間の話やろ

114 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:25:37.83 ID:NhNeF3r70.net

たぶん古いSIMから新しいのに切り替える時にネット端末が携帯しか持ってない人だと上手く出来ないんだろ

115 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:27:56 ID:y2VQ8s0r0.net

>>51
そそ、情弱は保護の対象ではなく、金むしりとる対象にすべき。
日本人やさしすぎ。
なんで一生懸命守ってやった財産を、パチンコやオレオレ詐欺やネトゲに吸い取られて海外流出させなあかんのや、ほんとにむなしいわ

116 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:29:18.96 ID:G/khRz3L0.net

>>5
LINEの設定をキャリアショップに文句つけるやつ多すぎだわな…
リアルでも何人か知ってるわ
全員60以上の人間

117 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:30:01.89 ID:G/khRz3L0.net

セルフでできる層は最初からオンラインでやっとるよ

118 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:30:24.38 ID:FSkZdjtz0.net

オンラインで済ませろよ

119 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:30:33.03 ID:xyrlYpcR0.net

>>109
むしろそんなことをショップでやる方が驚き
それぐらい自分でできないとスタッフにいいようにカモられるぞ

120 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:30:33.39 ID:BbVZbwF40.net

解約はオンラインでも出来るようにしろよ
店頭で嫌みたらしい恐喝受けるのは苦痛でしかない

121 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:31:13.88 ID:PzZfc1DJ0.net

なにもわからない年寄りにスマホを勧めた報いだ

122 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:32:08.42 ID:RzdT5dPU0.net

ケータイ(笑)
レコード屋かよ

123 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:32:29.74 ID:G/khRz3L0.net

>>30
プラン押し売りないのすごい楽だよね
1ヶ月だけこれに加入して必要なかったら解約して！1度入らないといけないんです！(私のノルマで！)の無駄な月額オプションも最初から切れるし

124 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:33:02.02 ID:VkuA2OP10.net

>>109
それは機種変更したあとの設定であってだな…

125 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:33:21.92 ID:DLxkI0cp0.net

3G停波まで粘るつもりだが
その頃には携帯そのものがイラン
時代になってるのかもな

126 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:34:48.04 ID:ogdzO4Xo0.net

親の機種変やったんだが、同じブランドの機種でもバージョンアップするとsimカードさす場所が違ったりするのな
まえはsdカードと同じ場所だったのがこっちはsdカードのさらに奥とか
ありゃ多少知ってるくらいじゃ無理だよ

127 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:37:52 ID:G/khRz3L0.net

>>70
んなことないぞ
3社がかけ放題プラン出し始めたとき、「機種変したらもう前のプランは選択できません！かけ放題にするしかありません！」て嘘ついてたのは量販店のほうでよく聞いた話
ショップでももちろんあったけど、量販店だと静かなショップとちがってうるさくできるから勢いでガーッと客を丸め込みやすいんだよね

128 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:39:43 ID:uDpluPot0.net

>>6
別に自動更新でもかまわないんだけど、更新月じゃないと解約できないのがおかしい

129 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:39:47 ID:HY7B3w2T0.net

au自体機種変はオンラインで買って自分でやってくれだもんなあ。
店には古い機種を持ち込むぐらいかな

130 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:40:37.97 ID:PnPCHCH20.net

SIMカード差し替えるだけなのに

131 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:40:42.03 ID:ug31BJam0.net

ドコモ 操作しなくても電話すると開通するだろ

132 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:41:04.63 ID:4pPNUSFA0.net

>>109
キャリアはこんなアホばっかりだからバカにされるんだよ

133 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:42:16.31 ID:xyrlYpcR0.net

>>127
そんなのかわいい方
キャリアショップは無料です連呼してタブレット被せたり、ガラケーの電池変えたいだけの年寄りにiphone売り付けてボッタクリSDカード分割で売り付けたり
さすがに付属品を分割で押し売りはキャリアショップしかやってない

134 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:42:33.86 ID:PnPCHCH20.net

>>109
それは機種変更の後の作業
お前の頭こそ飾り物文鎮だろw

135 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:44:24.78 ID:wHtnm73n0.net

>>109
電話帳はともかくLINEやアプリ関連をショップ店員にやらせる奴w

136 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:46:23 ID:yCECovvp0.net

>>32
AQUOSの廉価版とかでも現金一括払いができないのがな

137 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:46:35 ID:HvkbcGYb0.net

通販だと届くのに時間かかるからな。
だからネットでの購入手続きが普及しない。

138 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:47:06 ID:HvkbcGYb0.net

>>24
届くのに時間かかるだろ。

そんなの待ってられんよ。

139 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 07:59:05 ID:17TBRM+a0.net

>>109
え？
電話帳ってSIM入れ替えるだけや��
ガチで自分でやった事ないガイジか？

140 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:00:16 ID:HhQj9Tfz0.net

セルフはいいかもね

141 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:00:50 ID:2O6UJ8BH0.net

なんで20分もかかるの

142 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:04:24.20 ID:zA6eYT2Z0.net

>>5
60歳以上は使ってなくても、フルオプションで月額8000円払ってるの上客なんだから、キャリアーが丸儲けしないで対応した店に、報酬払えばいいだけだとおもうよ。

143 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:09:49 ID:23dQjWiC0.net

>>128
解約は、何時でも出来る
違約金がかかるだけだ

144 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:10:21 ID:1JZ8yClw0.net

セルフ型風俗も流行るかもな

145 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:11:16.13 ID:C6Gdw6rO0.net

そうそう
解約もわざわざ店に出向かずできるようにせいよ

146 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:13:32 ID:cYTPw1GT0.net

>>128
もう違約金千円になっているから払えばいい。
３代キャリアと楽天Yモバは使わないけどね。

147 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:16:35.75 ID:K2kusQEY0.net

もうMVNOに変えたけど
ここで機種変更したらセールストークが鬱陶しかったな
若いにーちゃんがおどおどしながら嫌そうにタブレット売り込もうとしてて
それを後ろで睨み効かせながらおっさんが番してるの
ノルマがキツいんだろうけど
なんで職場にも自宅にもWi-Fi環境あるのに4G搭載のタブレットをしつこく売るんだよ鬱陶しいと言って
それでもしつこく言ってくるからしまいに怒鳴りつけてやったよ

148 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:16:52.89 ID:uxRK2N7d0.net

店に長々いる奴って、ほとんど外国人だろ？

149 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:17:49 ID:CBm6isLH0.net

店に飛び込みで書類書いてsim発行するまでが20分なんだろ多分

150 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:22:00 ID:/Pd4x3lv0.net

>>109
こいつ馬鹿だろｗ

151 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:22:52 ID:/Pd4x3lv0.net

>>18
>>51

>>115

これが情弱ですｗ

152 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:25:04 ID:23dQjWiC0.net

>>126
シムトレーを見れば良いだろ？
面倒なのが、DSの設定だよ

153 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:26:05 ID:6/Uo/8YM0.net

解約は2日かかるんだろ

154 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:27:56 ID:d1Gt/bxr0.net

この記事に対してオンラインショップとか書いてる奴は頭おかしいのか

今すぐ欲しい場合にはオンラインショップとかないわ
計画的に欲しい時はオンラインショップ使えばいい

155 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:32:15 ID:jQtYw9fV0.net

え？
なんで機種変ごときで休み潰して交通費数百円使って店舗行かせるの！？！？

もう発想からして狂ってる！
個別最適もここまでぶっ飛んでると凄いな、、、

FAXによる申し込みを効率化します！とOCRを導入するのと同じレベル

ほんとに全体最適が苦手なんだな、、、

156 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:34:47.46 ID:eiD55pjx0.net

>>18
楽天がその考えだね
一応建前で店舗もだしてるが明らかにネットからの手続き優遇
でも新規契約はほんと簡単だし機種変に至っては普通に他の商品を楽天市場で買うのと変わらん
3バカキャリアが何故複雑怪奇な手続きに拘るか理解不能

157 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:37:40 ID:goOIvuWE0.net

店要らんだろ

158 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:38:19 ID:dFf6NYiT0.net

>>11
待ち時間だろ

159 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:38:46 ID:G18SOxKW0.net

そもそも、「機種変更」という手続きの名称や考え方自体が、端末と回線契約が不可分だった時代の残滓なんだよな。
これがどれだけ不便で利用者に不利益なのかは、「テレビの受信装置はNHKで買わなくてはならない」という世界を想像してみれば良い。

総務省は、大鉈を振るって通信キャリアが端末を販売することを禁止すれば良いんだよ。
キャリアは土管屋に徹してればいい。

160 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:41:32.51 ID:c6bmNv/a0.net

>>109
こういう阿呆がいるから

161 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:41:57.66 ID:jQtYw9fV0.net

>>154
それはおかしい

今すぐ欲しいってなら、
そこまで急ぐ理由が何かを突き止めるべき
それが故障なら補償サービスの改善になる
先出しセンドバックにして夜電話すれば午前に届くようにするとか
コンビニで受け取れるようにするとか

オンラインのリードタイム短縮に取り組まずに、リアル店舗の滞在時間短縮に取り組んでどうする

162 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:44:20.56 ID:1PB/moVh0.net

simフリー版買って、sim挿せばいいだけじゃないの？

163 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:47:54.36 ID:Gxc20M7g0.net

>>2
なぜか店頭よりネットの方がめんどくさいのがキャリアのネットショップ

164 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:48:47.70 ID:jQtYw9fV0.net

ホント不思議なのが
そもそもの
８「７割が店舗での購入を希望した」
って所になんで問題意識を持たないんだろう、、、

普通、オンラインで購入する仕組みがマズイ！と焦って改善しだすだろ？

なんでリアル店舗強化してんの！？！？

165 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:49:20 ID:gYE7N2Z00.net

ドコモならオンラインだけで完了するのに
しかも条件によっては自動的にSIMフリー化

auは未だに来店しなきゃいけないの？

166 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:50:43 ID:X7tIrmLn0.net

>>109
電話帳はアカウント保存だから勝手に移ってるだろ

167 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:51:25 ID:Gxc20M7g0.net

>>54
買えません

168 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:54:49.03 ID:Gxc20M7g0.net

ドコモオンラインショップは諸手続が超絶めんどくさい

169 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 08:54:51.15 ID:jQtYw9fV0.net

「７割が店舗購入を希望してる」→「よーしリアル店舗強化しちゃうぞ！」

何故なんだ、、、

こんなヤバい調査結果が出てるのに、
何故オンライン購入に問題があると思わないんだ、、、

170 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 09:03:47 ID:Koy5gYJf0.net

>>5
店舗に求められているのは、「それ」

データ全部コピーやら設定やら使い方の指導を短時間で出来る体制をつくればいいだけ

データコピーの自動化ソフトを組み込んだコピー端末
設定がyes/noをチェックすれば簡単にできる仕組み
使い方別のビデオ講習
総務省からの説明しろって項目をビデオで解説

いくらでもカイゼン余地はある

171 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 09:05:09.37 ID:6FxeS4Qh0.net

>>15
あるあるだね
それ狙いだよ!

172 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 09:05:59.56 ID:X2sT8T1D0.net

スーパーのレジみたいに年寄り向けの窓口も残しておくんだろうな

173 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 09:10:30 ID:1V94MFOc0.net

>>5
そういう人はセルフ店不可で
今まで通り普通の店舗に行けばいいだけだろう。
そもそもそういう人はセルフ店に興味ないと思う。
スタッフ掴まえてダラダラしゃべるのが好きな人か、
やってもらわないと不安で不安で仕方がないしょーもない人だ。

>>156
ネット通販しない、出来ない、わからない層まで取り込みたいからだろう。
中年でネット閲覧してる人でも通販ほとんどしないって人もいるし、
高齢者なんかも実子が近くにいて何かと設定だのなんだの
マメに見てくれる人ばかりじゃない。

174 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 09:12:23 ID:OqblolpO0.net

20分もいらねえよ
本来同意する連打してサインして会計くらいだろ
2分で終われ

175 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 09:31:02.10 ID:uxRK2N7d0.net

来店受け取りする意味あるの？
変なもの抱き合わせられたり、糞プランにされるだけじゃね？

176 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 09:34:06.24 ID:Koy5gYJf0.net

店舗に行ってネット手続きには無い本体無料の仕組みを知った

177 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 09:37:48.26 ID:xg11jPRV0.net

仕事を客に丸投げ！だと！？

178 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 09:38:52.19 ID:u3Bcb3iM0.net

自分のことなんだから自分でやれ

179 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 09:53:31 ID:D40Rd8ei0.net

>>1
あぅ

180 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 09:58:27.24 ID:ijXALYPa0.net

>>1
そこまでやっておいて来店するメリットって何?

181 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:05:42.05 ID:IG4zh97d0.net

ええから早くeSIM化しろ

182 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:06:31.64 ID:xg11jPRV0.net

自宅でできるようにしろよ、馬鹿なのか？

183 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:10:23.61 ID:LXhp9Ctf0.net

店舗に人いらないから

184 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:17:17 ID:PyKpB9NX0.net

>>5
これ

185 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:21:33 ID:PyKpB9NX0.net

>>107
停止している

186 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:21:40 ID:EsWGnH1A0.net

店でやる必要がない。

187 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:25:17 ID:xGdalcpA0.net

オンラインショップで買え

188 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:28:48.82 ID:PyKpB9NX0.net

>>170
店がやることじゃない
自分でやれ

189 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:40:57 ID:jotvnqo/0.net

>>109
無知ジジイ😭

190 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:42:46 ID:tI+bftTs0.net

>>2他
オンラインショップは支払いにクレカ強制問題があるからねぇ･･･。
クレカ作れない人や作れない立場の人には意味が無い･･･。

191 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:43:15 ID:h7n+Beg20.net

>>126
うちのAQUOSは種類違うけど
両方ともSDの奥にSIMがある。
これが主流になりそうだ。

192 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:43:23 ID:yx4E18Hh0.net

そんなことよりもっとauペイ使えるように努力しろ
近所のスーパーはPayPayしか使えないぞ？
顧客数すごいくせに努力足りなすぎるのだよauは。お家分裂で揉めるとか客には関係ねーだろうよ

193 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:45:05 ID:WAaIr3uZ0.net

auの店員はこのままでいいのか？
数年後には首切られるの見えてるじゃん

194 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:45:28 ID:46e83p0g0.net

>>192
関東ばっかり使える店舗が多いわけよ

195 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:46:20.42 ID:OWvwwlPE0.net

人はいらないんだよ
店舗に限らず工場もオフィスだってそう。人が多すぎるもっともっと減らせよ

196 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:47:01.04 ID:h7n+Beg20.net

>>161
お前の方がおかしい。今すぐほしくなる時がある。
だがそれには理由はない。
欲しいと思うから欲しい。ただそれだけ。
見た目も実物みたいなのを見て知りたいし。

197 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:47:33.90 ID:1JZ8yClw0.net

>>165
ドコモ系mvnoシムからドコモにmnpしようとすると来店せんとできんよ

198 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:47:36.82 ID:1wlU0iTi0.net

>>193
銀行員ですら首切られる時代なのに携帯ショップ店員に未来はないよ

199 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:47:48.51 ID:h7n+Beg20.net

>>162
自分はショートメールの為のなんかの設定が必要だったよ

200 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:48:05.09 ID:yx4E18Hh0.net

>>194
それが統合トラブルを内部でやってる東西格差になるわけ
西日本ならPayPayの方が断然使えて便利だろ
ウォレットカード使わないとダメな店とかスマホで簡単なんて売りにしてるのに何も前と変わらないよなᴡ

201 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:51:04.52 ID:Uf8JeU350.net

個人の一括ならすぐに終わるけど、割賦や法人だと審査待ちになる
ショップで「ご準備ができるまで１時間ほどかかる場合があります」と言われ待たされるのはそのせい

202 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:51:25.87 ID:dZcp/KMO0.net

>>195
余ったマックワーカーはどこに行くの？
皆が難しいことできるわけじゃないぞ
小卒でも働いて生活保護よりマシな生活できる場所が必要なんだよ

203 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:51:30.05 ID:PrshLvp20.net

ああ、いいな。
機種変更するたびに大枚はらわされたり、新たなｻーﾋﾞｽを押し付けられたりすることがなくなりそう。

204 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:51:52.79 ID:/4u2YQDl0.net

さっさと手数料を無くせ

205 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 10:56:11.68 ID:OZmQ7dv+0.net

店舗行くと機種代で頭金という名の手数料支払う羽目になるからオンラインショップ択一

206 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 11:00:47 ID:Qcr7QXEB0.net

町中の小さいお店からはじまり
路上で１円で売ったりする会社も現れ
ロードサイドの大駐車場完備の店舗ができて
去年までは予約してから来いと
今年からは来るなと

207 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 11:02:25 ID:wSJ1oSDn0.net

自動的に解約困難なコンテンツ山盛りとか？
iPhoneにしたのに2万円のmicroSDが何故か追加されてるとか
もう勘弁してください

208 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 11:10:03.56 ID:wtaIxuwO0.net

キャリア使いの情弱のみんなー！
キャリアリスク楽しんでる？w

209 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 11:22:39 ID:PyKpB9NX0.net

>>208
大人は離合集散するmvnoで必死に節約しないの
通信品質もゴミだし

210 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 11:28:25.34 ID:0+ckE2gF0.net

>>169
au持ちで過去3度オンライン機種変やったけど、間違いなくオンラインのほうが良いと思う
不便なところは何にもなかったし
ガチでアンケートに答えてる奴らがIT音痴なんじゃね

211 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 11:33:44 ID:bJSJOC0Q0.net

>>42
京セラのやつ　それしかえらべないというかそれで充分

212 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 11:48:34 ID:HvkbcGYb0.net

>>161
買うと決めたならその場ですぐ欲しいのが当たり前。
通販で何日も待ってられない。

213 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 11:50:14.45 ID:HvkbcGYb0.net

>>210
届くまで何日も待たされる時点で論外。
お前みたいに気長なやつが少ないから
店舗購入希望の方が多いと結果出ているんだろう。

214 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 12:07:37 ID:/hosD8UE0.net

デジタルデバイドか
情報格差というのも
不平等の原因かな
法は道徳の最低限か

215 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 12:24:43.73 ID:/mXXyQY40.net

>>169
これが何故とか言って分からないなら頭に問題があるぞ
販売を伸ばすと言う意味でオンラインショップを強化するならわかるが普通客が望んでる方向に伸ばすだろ
自分の価値観でしか語れないなら書くのを止めな

216 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 12:35:33 ID:ExJDAtcD0.net

>>170
データコピーって自動でできんの？
以前買い替えたときに勝手に立ち上がったんだけど

217 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 12:37:36.38 ID:ghnufY8m0.net

3年前のAQUOS Rからの変更先機種が見つからない
AQUOS Rはスナドラ835でゲーム以外は快適でコンパクト
最近の7インチに迫る200グラム越えの湾曲画面をみんなはガラスフィルム付けてケースにいれて250グラムにしてポケットをパンパンにして持ち歩いてるの？
かといってPixcel 4aじゃ面白味ない
女みたいに手帳ケース運用で常に鞄に入れて持ち歩くしかないのか

218 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 13:26:56 ID:XGjDb2Nd0.net

>>170
使い方の指導はされる側の問題が多々あるからなんともなぁ
機種変更だけしたら別のテーブルに移してスケジュールを組んでまとめてやればいいと思う
もちろん有料で

219 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 13:29:57 ID:lpePjg0c0.net

iPhone11SIMフリーをApple Storeから購入。
送られてきた11と所有していたiPhoneを並べてセットアップを選択して放置。
これで新しいiPhoneも設定引き継がれて即使えるようになったけどね。
店で何時間も待つなんて暇人じゃなきゃ無理だろ。

220 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 13:34:26.70 ID:HvkbcGYb0.net

>>219
本体を即座に欲しいんだよ。
オンライン購入で何日も待たされるよりよっぽどマシ。

221 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 13:49:50 ID:lpePjg0c0.net

>>220
そこまでのバカは　見たことないわ。
ポチって届くまでのワクワク感も楽しめないとは気の毒
まぁ待つにも限度はあるけどな

222 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 14:01:13.22 ID:jQtYw9fV0.net

>>215
？

何その普通ｗ

223 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 14:03:53.03 ID:HvkbcGYb0.net

>>221
そんな奇特なバカは少数。
店舗購入希望が7割占めている時点で気付け。

224 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 14:10:21.92 ID:jQtYw9fV0.net

>>223とか>>215みたいな、
「考察」のできない奴がこの件進めてんだろうなぁ

これはマーケティング以前の問題

225 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 14:10:47.01 ID:lpePjg0c0.net

Apple Storeなら翌日配送だから翌日には届くじゃん。
都内なら即日だぞ。店で待たされる地獄より全然楽だけど

226 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 14:18:02.26 ID:HvkbcGYb0.net

>>224

>>161みたいなものが解決になると思っている時点でマーケティングできていないのはあなただよ。


買うと決めたなら即座に手元に欲しいと考えるのが当たり前。
よっぽどのど田舎でもなければ買いに行った方が速い。

227 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 14:18:34.95 ID:HvkbcGYb0.net

>>225
遅過ぎる。
そんなに待つなら買いに行った方がマシ。

228 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 14:22:20.06 ID:Z8mTD/Zd0.net

>>227
そんなすぐに買いに行けるって自宅警備員か？

229 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 14:41:44 ID:jQtYw9fV0.net

>>226
この調査結果で「端末が即座に欲しいのが要因」とね、、、

小学生の頃からずっと脳みそ使ってないでしょ？

230 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 15:02:39 ID:QMiYjikl0.net

3年前に機種変しようと思って行った代理店が
本体価格以外に頭金という名目で1万円要求
してきたから、それ以来オンラインに
切り替えたわ

231 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 15:39:31.90 ID:e7z/Euif0.net

ID:jQtYw9fV0
視野の狭いガイジ

232 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 15:40:51.89 ID:LKp9dgrA0.net

> 事前にインターネットで端末や料金プランを選んだ上で来店し、店内のタブレット端末を使って契約を完了させる「セルフ型」の店舗とする。
何で機種変なのに料金プランが関係してくるんだよ

233 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 15:41:52.04 ID:ZhhbLlYv0.net

ドコモオンラインショップで新規契約したら端末とSIM到着まで二週間
コロナが無ければ店まで行ってたよ
機種変更でも数日だろ
アマゾン基準に語られてもな

234 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 15:42:58.95 ID:ZhhbLlYv0.net

>>232
機種が4Gから5Gに変われば料金プランは変わるけど？
馬鹿だと想定できないわけ

235 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 15:45:28 ID:0Xgwsrdc0.net

>>232
へ〜 5Gでもプラン変わらないキャリアあるんだ？どこ？

236 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 15:45:36 ID:LKp9dgrA0.net

>>234
この記事だとどんな機種変でも料金プランを選択する事になるんだけど？
バカは読解力がないわけ？

237 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 15:47:12 ID:LKp9dgrA0.net

>>235
へ〜5Gに変える場合はコース変更が主目的なんだけど、機種変メインに考えちゃうキャリアはどこ？

238 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 15:50:22.62 ID:tHIMxdkO0.net

auは店員の態度悪いからすべてセルフでよい

239 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 15:56:33.18 ID:Z8mTD/Zd0.net

>>236
前と同じプランの継続というのも「選択」だから、「料金プランを選ぶ」は必ず必要って意味だと思われる

240 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 16:06:16 ID:7PyJWG/r0.net

auのオンラインショップは旧プラン使用者の機種変更はプラン変更強制だから
>>239の言う、来店して利用中のプラン継続の上で機種変更という選択が必要になる

241 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 16:23:17.54 ID:u0nusGz60.net

顧客の数がすごいのにスマホ決済も一向にauペイ大流行になるもないから便利さもあんまないしこの会社は戦略が下手くそだよね
auには夢がないね

242 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 16:39:03 ID:i7UA9Dom0.net

>>61
APNでしょ？
超簡単じゃん。いれる場所に指定されたアドレスとかを入れるだけで繋がる。お店の人がやってる事って
この程度の事なんだとわかった。

たた、どこぞは端末の製造番号でロックかけていたけど。
まあそれだって今は解除できるはず。

243 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 17:19:23.42 ID:HvkbcGYb0.net

>>229
結果の現実見ろよ。

日単位の待ちが発生する通販を利用しない消費者が過半数。

244 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 17:20:21.35 ID:HvkbcGYb0.net

>>228
普段家をあけているなら
いつ着くかわからないし確証もない通販なんて
なおさら使えないね。

245 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 17:38:27.89 ID:lQlmVoyw0.net

>>2
ネットは出来ない変更が多すぎる。先に入り直せない割引を解約させたあと、続きはねっとではできませんとか、ザラにある。

246 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 17:43:49.72 ID:lQlmVoyw0.net

>>168
ホントこれ。プラスXi割データフラットから5Gギガホにオンラインで変更しようとしてできなかった。5Gデータプラスなら出来ますって表示が出たが、1台目をデータプラスにさせてくれるのかと小一時間。

247 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 18:10:57 ID:haZrhHSJ0.net

近くにauショップがあったのでau使ってたんだが、そこが潰れてauにしている意味がなくなったので速攻移ったわ。
細々としたことは結局店いかんと出来んからな。

248 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 18:19:49.82 ID:kRgEbptZ0.net

全てオンラインで出来る様にしてくれればいいのに電話や店舗でしか出来ない手続きを残しているのは何故なんだろう？

249 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 18:38:03.80 ID:VrwAcvRZ0.net

>>248
それでいて完全予約制とか完全にアホだよな

250 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 18:57:11.47 ID:lN/7doFv0.net

>>222
え？その普通が理解できないからこの程度の書き込みしてるんだろ

251 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 19:01:38.77 ID:Dp36naFw0.net

>>228
すぐに買いに行けないのはショップもないぼどの田舎に住んでるのか

252 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 19:49:20 ID:ZJLi0FGj0.net

>>246
料金プランを理解していないクレーマーの老害

253 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 19:51:05.59 ID:VrwAcvRZ0.net

>>246
老害はネットなんて使えないから実店舗だろ
お前も含めて典型的なゆとりバカでしょ

254 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 19:59:47 ID:Eh0b/JWe0.net

auは直営店以外は対応がクソだったからな。

255 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 20:07:20.84 ID:3O7aw4Ir0.net

ネットじゃ1週間かかるし

256 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 20:41:25 ID:jjabrj8I0.net

これができる客はオンラインで完結するほうがいいし、できない客にとってはセルフなんて店舗の意味がない

257 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 21:09:15.97 ID:qzrHgPbN0.net

>>256
そういう話じゃない。

配達が伴わない手続きならネットでやる。

端末購入は届くまで何日も時間がかかって不便だから使う人が少ないだけの話。

258 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 21:35:54 ID:3KnsaXxt0.net

>>9
国産だとPCと一緒で不要なアプリを標準装備されそうで嫌だ

259 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 21:38:17 ID:DhoUbHxe0.net

>>9
老害は日本メーカーが周回遅れだと気が付かない

260 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 21:46:28.26 ID:Nfw3WZ7A0.net

SIMカード差し替えに20分もかかるとか、手際を悪すぎじゃね？

261 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 21:58:26 ID:PSvu0oiS0.net

希望者には端末だけ売ればいいのに面倒な手続きとかあるんだろ
通販で何日か待たされるよりは早いが
面倒な手続きは店員、客、双方の時間の無駄

262 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 21:59:26 ID:XvrPCCUb0.net

意地でも来店はさせるのか

263 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 22:00:29 ID:Pwi7DmpE0.net

>>252,253
暇と知力がないと料金プランなんて理解できんがな
パンフや契約約款にも書いてないこと山ほどあるし
そんなに叩くもんじゃねーよ

264 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 22:03:06.48 ID:xyrlYpcR0.net

コロナになっても店頭でしか解約できないのはauだけ

265 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 22:04:29 ID:Pwi7DmpE0.net

>>260
挨拶から始まって要事項説明書の重要部分を顧客に確認にしながら機械的にゆっくりと読み上げて、サインもらって
てでだけで10分はかかりそう

266 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 22:05:12 ID:j6Bjxfeq0.net

20分もかかるのか？

267 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 22:05:25 ID:lDtz7Bgd0.net

>>254
ヨドバシで機種変更したけど感じ良かったな
ティーガイアだっけ

268 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 22:07:55.78 ID:xyrlYpcR0.net

>>263
できない理由を並べるのは自由だが、契約も理解できないのに人任せでサインしてたら一生カモだぞ
あとからグズグズ騙されたと泣き言いっても遅い
携帯契約、ワンルームマンション投資、サブリース、新築戸建
営業マンは人に丸投げするバカをつけねらってるからな

269 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 22:08:39.22 ID:Pwi7DmpE0.net

>>264
プリペイドカードチャージして残高0以上にしないとポートアウトできないのはauだけ

270 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 22:11:53 ID:Pwi7DmpE0.net

>>268
そのこととみんなが全知してないのにクレーマーやバカ呼ばわりするのは違うだろ、てこと
結果として騙すような説明展開してるサプライヤーにも問題あるしな

271 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 22:13:13 ID:2kxlIdkk0.net

どうせ罠が張り巡らされてるんだろ？

そんなもん誰も利用しねーよ

272 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 22:15:33.24 ID:HjazqOZ60.net

ちょっと不安だったけど今回初めてオンラインショップで買ったわ
楽勝だな

273 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 22:17:10.82 ID:S0RYWYhl0.net

え？
機種変って端末買ってSIMカード入れ換えるだけじゃないの？
4G→5Gとかならプラン変更も必要だけど。

274 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 22:36:35.68 ID:pU5A091j0.net

むじんくん

275 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 23:01:21.98 ID:xyrlYpcR0.net

>>270
まー説明に問題はあっても契約書読まないやつ、相手に丸投げする奴は一生カモだよ
これは変わらない
泥棒が悪いと口で言うだけで家に鍵かけない奴はどのみち入られる
自分でできる努力をしないでなんでも人のせい
契約に罠がないか見落としがないか、そういうときのために弁護士がいる

276 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 23:18:22.16 ID:xyrlYpcR0.net

>>270
役所がうるさいから糞長い契約を全部説明していちいちサインとってるじゃん
契約としては成立してる
相手の言いなりでよくわからないのにサインする奴につける薬はない
ひとつでもおかしいと思ったら契約しないこと

277 ：不要不急の名無しさん：2020/08/23(日) 23:37:49.43 ID:IG4zh97d0.net

さっさとSIMの受け取りも不要なeSIMにすべき。

278 ：不要不急の名無しさん：2020/08/24(月) 02:32:13.97 ID:ErCCEynQ0.net

>>258
メーカー単位のガラパゴスでやるからそうなるだけ
国策でやらないと太刀打ちできないよもう

279 ：不要不急の名無しさん：2020/08/24(月) 02:39:06 ID:/tzMHVnc0.net

>>273
iphone7→seのsimフリーに変えたけど、simの規格が変わってて店頭じゃないと出来んかった

280 ：不要不急の名無しさん：2020/08/24(月) 02:54:11 ID:Zi+NjWcE0.net

高い買い物だからな
いろいろ言いたくもなるわ

281 ：不要不急の名無しさん：2020/08/24(月) 02:55:00.69 ID:7I+QPzAy0.net

>>279
それauだろ

282 ：不要不急の名無しさん：2020/08/24(月) 04:07:01 ID:1bMxGF8Q0.net

おサイフケータイやらその他キャッシュレス系の移行がめんどいんだよなあ。
あとGoogleのワンタイムパスのやつとか。もしもの時の解除コードはちゃんとメモっとけよ

283 ：不要不急の名無しさん：2020/08/24(月) 05:17:46 ID:599t7Kjp0.net

>>254
聖蹟桜ヶ丘店で店員のプラン説明が間違ってて、非直営はこんなレベルなんだな、って分かった
すぐ近くのビックカメラの方が丁寧で間違いもなかったし、同じ日に見積出してもらって1万円以上も安くなった
ちなみに今は脱auしてmineo

284 ：不要不急の名無しさん：2020/08/24(月) 05:24:52.22 ID:9++Mm6bV0.net

>>2
ネットはコジポ使えるん？

285 ：不要不急の名無しさん：2020/08/24(月) 05:28:33.11 ID:vFNCrM8z0.net

解約がオンラインで出来るようにしてくれ

286 ：不要不急の名無しさん：2020/08/24(月) 10:35:28 ID:arfDrnD70.net

>>281
そりゃこれauのスレだし

287 ：不要不急の名無しさん：2020/08/24(月) 14:23:17.28 ID:cngkxg650.net

>事前にインターネットで端末や料金プラン

料金プランは2択とか、シンプルにすれよ

288 ：不要不急の名無しさん：2020/08/24(月) 16:03:59.23 ID:r65FaJfp0.net

>>2
お前みたいなバカが、できなかったとか携帯使えないとか文句言ってくるんだよ

289 ：不要不急の名無しさん：2020/08/24(月) 21:33:00.56 ID:aBc4JjKK0.net

日本人の7割くらいが勝手にMVNOやサブブランドにながれるくらいリテラシー高かったら、キャリアも商売の仕方変えると思うぞ。

290 ：不要不急の名無しさん：2020/08/24(月) 22:56:18.81 ID:tzkkLaSp0.net

>>289
MVNOはMVNOで『※ただし』な条件が色々あるからなぁ

291 ：不要不急の名無しさん：2020/08/26(水) 23:24:20 ID:j+aNTMW/0.net

>>1
そんなことよりテザリングに容量制限何時までもうけてるのよ