【新型コロナ】ドコモ「電話で解約できます」　SB「電話で解約できます」　au「解約はauショップで！時短営業します！」

1 ：星 ★：2020/04/20(月) 15:16:57 ID:4nSoMgQ79.net

　その他の手続きについては、Web（My SoftBank／My Y!mobile）や電話窓口（ソフトバンクカスタマーサポート／Y!mobileカスタマーセンター）で受け付ける。通常は店頭でのみ受け付けている手続き（解約や名義変更など）を希望する人は、電話窓口に相談してほしいという。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2004/17/news161.html

　期間中受け付けない業務については、Web（My docomo、ドコモオンラインショップ）や電話窓口（ドコモインフォメーションセンター）で対応する。ただし、電話窓口は通常よりも対応する人員を少なくしているため、同社では極力Webで手続きするように推奨している。

　なお、通常は店頭でのみ受け付けている手続きの一部（解約など）は、電話窓口で対応する。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2004/17/news162.html

　KDDIは、4月17日から5月16日まで全国のauショップの営業時間を短縮する。他人との接触を8割削減させるという日本政府の基本方針を踏まえた、総務省からの感染拡大防止に関わる取り組み強化の要請を受けたもの。

　4月17日から5月6日まで、営業時間を11時から17時または12時から18時までに短縮する。同社は今後、auのWebサイトやデジタル広告などで、ユーザーにauショップへの来店を控え、Webサイトで手続きするよう案内していく。
https://www.itmedia.co.jp/mobile/articles/2004/17/news166.html

2 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:18:00 ID:xjraig/s0.net

常時電話で解約させろや

3 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:18:01 ID:xIqgBGUz0.net

訳のわからん解約金制度無くせあほ

4 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:18:19 ID:BTHyxUzd0.net

電話繋がるんか？

5 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:18:29 ID:e7e3EgJi0.net

au…

6 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:18:42 ID:QiUPPye70.net

常時ネットで完結させろや

7 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:18:49 ID:vO3tj3Yb0.net

電話に何時間も待たされる模様

8 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:18:49 ID:MX4hxCj70.net

電話がなかなか繋がらない

9 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:18:59 ID:acniUlI40.net

>>1
地震の時みたいに解約金免除でやってくれよ。キャリアさん。

10 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:19:13 ID:YtNicPJ50.net

解約もWebで出来る様にしてよ

11 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:19:15 ID:dpPEvgNy0.net

新規契約はすぐにつながるが、解約は殆どつながらない

12 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:19:24 ID:to0Rn9p/0.net

ネットじゃダメなんか

13 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:20:07 ID:Y0RoylBg0.net

>>11
新規契約につなげて、そこから解約に回してとゴネましょう

14 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:20:15 ID:P9JYAdBW0.net

解約しようとすると、わざと窓口の待ち時間が長くなる仕様にしてたらしいね

15 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:21:29 ID:2jWxfadd0.net

どうせ解約の電話してもなかなかつながらないとかいうやつだろうなｗ
間違いないわ

16 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:21:32 ID:WHjdBDRW0.net

解約とかオンラインで実装出来るだろ
オンラインで出来るようにしておけよ

17 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:21:50 ID:7jfVhfuQ0.net

マジか？
早速解約するわ

18 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:21:50 ID:XVOxL5PG0.net

契約月以外だと罰金払わさるシステムやめろ
ボッタクリ

19 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:21:52 ID:dpPEvgNy0.net

総務省か経産省かは知らんが、どんな業界でも解約はWEBで出来るようにしろ
解約のつながらないのは全くの詐欺商法だぞ

20 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:22:10 ID:vYeom37v0.net

なんで辞めるのに金とらるんだろね

21 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:22:23 ID:+3ci3Nle0.net

何のためのネットだよって話だよな

22 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:22:33 ID:S8wXgD0h0.net

ネットで出来ないのなんで

23 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:22:43 ID:PTXpxj7q0.net

>>10
これだよな

24 ：ｗ：2020/04/20(月) 15:22:46 ID:Yr6gMRSb0.net

解約だかね返せ

25 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:23:51 ID:f9DOI1y20.net

どっかの電話解約って繋がりにくくしつこく考え直せのオンパレだったような

26 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:23:58 ID:dpPEvgNy0.net

解約しずらい詐欺商法を何とかしろよ

27 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:24:10 ID:eGxi3QrU0.net

そういやauって解約しても
忘れた頃にDM来るんだよな

28 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:24:27 ID:1b7W1Xfk0.net

auは解約が面倒だから二度と契約しない

29 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:25:28 ID:ABkZ+kLB0.net

>>27
ウイルス付きのDMか

30 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:25:43 ID:hwVfWgli0.net

客こないからクソ野郎と叫んでもバレないな

31 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:25:45 ID:WOirJb3N0.net

普段でも繋がらないのに

32 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:26:46 ID:ZLhLUoYY0.net

AUは色々と独自路線だね

33 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:27:15 ID:7gCy8oTj0.net

昨日auから端末交換のお知らせが電話で来たわ。この時期にコールセンターやってんだな…

34 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:27:43 ID:o9k6FVoR0.net

au、楽天に抜かれそう

35 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:27:49 ID:3RlUw9XA0.net

楽天に乗り換える時全部ネットで終わったけどau

36 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:28:01 ID:E1jiJ5j50.net

どうせ慌てて追従するだろ

37 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:28:25.47 ID:Q4zt4aZd0.net

屑かよau

38 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:28:42.85 ID:NIIFbT9o0.net

契約出来る条件と解約出来る条件が違うのを禁止にすれば良いと思うのだけど。

39 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:28:52.06 ID:VITbt7yJ0.net

なんで三社三択なん？　格安スマホでいいじゃん？

40 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:28:54.22 ID:8kD6nfV70.net

>>32
auは回線もゴミだからな(´･ω･`)
そのゴミ回線使ってるけど

41 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:29:00.83 ID:OEVGK8JP0.net

今年店舗で解約したけど住所と名前書くくらいで行く必要性は全くなかった

42 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:29:22.87 ID:LGLERnv/0.net

auやめてよかったw

43 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:29:23.18 ID:5Gwwv+/r0.net

auを叩きたい意図の記事を書いた1が死ねば全てが解決する^^

44 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:29:35.42 ID:seKlPORQ0.net

>>1
あうw

45 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:29:37.80 ID:4byfbm8c0.net

>>3
それな

46 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:30:02.14 ID:98qohrOc0.net

通信料金の当座預金を空にしてやったわw
楽天に乗り換える

47 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:31:08.81 ID:62Ggynxq0.net

そしたら庭から茸にPOして純解だな

48 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:32:03 ID:jnY0mS1k0.net

持ち主死亡の解約に親族が行っても本人連れてこいと言う携帯ショップが電話で解約とかどうしたんだ？
大地震でも起きるんじゃないか？

49 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:33:09 ID:YSvUe/Ev0.net

ソフトバンクが一番信用出来ん

50 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:33:17 ID:4byfbm8c0.net

窓口で解約金の事で外人と揉めてたわ
そりゃそうだろ
解約するのに1万円取られるとか街金でもやらんよ
外国人じゃ理解不能だろうよ

51 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:33:33 ID:cPSrPxXO0.net

そもそも何で店頭に行かなきゃ解約できないんだよっていう話で。

52 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:33:47 ID:+F5TkJPy0.net

今がチャンスだな(笑)

53 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:34:14 ID:mDKc0x+b0.net

携帯会社のHPが
スマホからだと見れなくて
PCで見てくれって誘導したのがあったなw w

スマホで見れるようにすべきだろ、最低限w w

54 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:36:21 ID:XrsgVsUQ0.net

コロナに罹りたいドコモ

55 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:36:46 ID:5EBQATTo0.net

auも 電話で解約させなさい

この状況で、アホなのか！

56 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:37:41 ID:4byfbm8c0.net

>>32
au1回でも払いが遅れたら他のローン通らなくなるぞ
auは信用情報の指針守らないから
絶対に契約してはいけないキャリア

57 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:42:28 ID:YsjFbVaJ0.net

つまり、くそ野郎
頭にマスク社長
情報漏洩社長
あーうートランポリン学級

58 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:42:46 ID:g3lrIXFb0.net

あいかわらず殿様商売のau

59 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:42:53 ID:FzgQKCp00.net

au支払い待ってくれたぞ！

auの文句言うな

60 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:42:57 ID:a7+4h+DD0.net

普段から常にWEBで解約させろやどのキャリアも糞揃いが。

61 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:44:12 ID:a7+4h+DD0.net

糞auは平日の仕事中に平気で営業電話かけて来るからな。
マジで糞迷惑な糞会社。
今度家族全員解約するわ糞が。

62 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:44:45 ID:3OTK6/iL0.net

au使ってるんだがタブレット買うなら何がオススメか教えてくれませんか

63 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:45:40 ID:3OTK6/iL0.net

>>56
訴えたらどう？

64 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:47:18 ID:M8NyUZBT0.net

au わらた

65 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:48:53 ID:hvN+EfWZ0.net

ドコモは開店前から年寄りが並んでるのにauはいつ行っても即座に対応
かつて株価世界一になった電電公社のブランドはまだまだ生きてる

66 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:50:39 ID:ShEE9X7O0.net

咳をしながら行くか、、、ショウガナイよね

67 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:50:42 ID:h0B+XkDX0.net

身内はこの時期店に行くのが怖くて購入やめて継続にしてたな

68 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:51:46 ID:WS86pKj70.net

去年のうちにau契約切っといてよかった

69 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:51:51 ID:nGueSs6k0.net

auは新規契約以外の客にすげー態度悪いからムカつく

70 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:53:02 ID:HBck+uXl0.net

>>18
あれ合法んだっけ？

71 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:53:15 ID:9teee8vF0.net

解約ってあんまなくねーか？
ＭＮＰならネットでもできるやろ、ＡＵでも

72 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:55:33.29 ID:VE7lY4H/0.net

オンラインでMNP申請したら、『お客様はオンラインではお手続きできません』と表示され仕方なく電話したら引き留めの値引き提案を伝えられ、それを断わったら手数料3000円だった。

73 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:56:05.04 ID:+4DatF3p0.net

この前auにＭＮＰ番号出してもらうの電話で出来たが?
少し待ち時間は有ったけどスムーズやったで
auからuqだったから?

74 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:56:31.05 ID:LaSiU7Uv0.net

auのテレビコマーシャルって何であんなにウザいの

75 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:57:11 ID:DzZHydtf0.net

SoftBankは電話が繋がらないんですが

76 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:57:12 ID:9teee8vF0.net

AUからIIJだが、俺も特に問題なかったが・・・
オンラインでお手続きできませんって・・・何したんだｗ？

77 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:57:30 ID:VEQJAvU80.net

auというかKDDIの社風が糞。
こういうところに出てくるね。

78 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:58:03 ID:8yR7Wk6h0.net

ドコモユーザーだが支払いに使用するクレジットカードを変更しようと思ったら、
ネットでは不可でショップに来いだと。
この時期になに考えてるんだよ！

79 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:58:05 ID:cdF95X9t0.net

ええええ？you!

80 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:59:31 ID:CM3H2aEy0.net

>>1
そう言えば、ショップはKDDIが一番労働環境が劣悪って
数年前に記事になってたもんな。

81 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 15:59:34 ID:VE7lY4H/0.net

>>76
72だけど、値引きの提案をするためにかけさせたとしか思えない。SB。

82 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:00:26 ID:atC5V29uO.net

ガラケー停波されたらマジで六年間ぐらい固定電話だけにするわ
５Ｇスマホが無料で新規契約できる頃までパソコンで待つわ

83 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:01:35 ID:QgT6cS8K0.net

あれ？MNP転出したときはネットでできたけど

84 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:01:53 ID:sfLZvhNy0.net

auってほんと腐ってる
頭が完全に昭和

85 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:02:18 ID:sfLZvhNy0.net

>>83
MNPだけだろアフォ

86 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:03:25 ID:hOH/wyuJ0.net

コロナ前だけどauは
母が脳梗塞で倒れて言語障害になって話ができない文字が書けない
状態でも解約書類に本人直筆で書いて持ってこない限り解約できない

解約書類を書けないなら本人をショップに連れてこい
歩行が困難と伝えてもショップに連れてこい
俺「母をショップに連れて行けば書類に記入しなくてもいいのですね」
au「ダメ、連れてきても解約書類に本人が書く必要がある」

俺「多くの人が脳梗塞で言語障害になり書類に記入できないことを想定していなのですか」
au「想定していない、社内規約で本人の記入が必要、できない場合は医者に文字が書けない
ことの診断書を作ってもらい、もってこい」
au「あなたが手を添えてでも書かせよ」
書式は問わないとのことなので母の手を取り必要事項を書いてようやく解約

これはショップではなくサポートセンターに複数回にわたる電話してのauの正式な回答
録音してますので
絶対にauとは契約しない

87 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:03:32 ID:8ElzmdM90.net

>>73
MNP番号は電話で出来る。

単純な解約は、通常はキャリアショップへ行かないと出来ない。
今は特例でドコモとソフトバンクは受け付ける様だがauは不可。

88 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:04:25 ID:+pqoBm6U0.net

相変わらずのクソau。
ナンバーポータビリティ通称MNPを使えば電話で済むから転出してやりましょう

89 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:04:38 ID:T+idIfMV0.net

>>10
注意事項まともに読まずに解約してあとで違約金だの端末代残金だのの支払い請求来てこんなの聞いてない！てバカクレームになるだけ

90 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:06:00.98 ID:8q2b5FPy0.net

コロナ騒動の前に解約してUQにしておいて本当に良かった、、。外出しないから携帯代がほぼ意味ないw

91 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:06:21.42 ID:VEQJAvU80.net

去年の台風みたく、災害処理法で無料にしろよ

92 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:08:06.39 ID:9teee8vF0.net

>>90
どっちもKDDIやんか・・・

93 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:08:43.50 ID:ZC6Wp1fV0.net

au＝KDDIは高齢者だまくらかして契約させるぞ
うちの母親が騙されたから

94 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:09:28.05 ID:2I3aRONS0.net

>>25au。

95 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:10:22 ID:Dva/5Rbo0.net

お前らキャリアに不満ボロボロだなw
もう格安SIMでいいんじゃね？

96 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:10:32 ID:ZiL5SIki0.net

auは絶対に許さない
去年の10月に うちの母親にiphone5sがバッテリーの調子がおかしいので 機種交換に行ったら iphone7を7万円で売付けやがって
オレオレ詐欺に近い詐欺行為をしやがった くそキャリア

97 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:11:13 ID:duM2Fx8z0.net

>>86
わかる、銀行もそんな話たくさんあるよ

寝たきり老人をかかえて窓口まで連れて行った話とか

98 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:11:19 ID:idm/ofqt0.net

どうせ電話繋がらないパターンだろ

99 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:11:39 ID:qk58j8Ht0.net

電話が2時間繋がりませんでしたよ

100 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:12:08 ID:8llWU6J50.net

解約ができる回線は少なくてずっと話中だろ

101 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:12:20 ID:sQKePE7v0.net

死亡時解約もすぐできるの？

102 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:15:34 ID:c8rIGC6N0.net

Xperia10IIが出たら機種変更するつもりだけど、その頃にはどうなってるやら

103 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:15:34 ID:duM2Fx8z0.net

>>93
そういうの、○便局もやってるよ
女局員が、窓口のおばあちゃんに、本人（おばあちゃん）には明らかに不利な契約を薦めてた
まわりにいた客が目撃して、「アレレ」って感じになったのだけど、赤の他人の俺たちが局内で局員に抗議するわけにもいかず…
〇〇局って、ホント、アレなやつが多い
契約獲得が奨励されてんだろうな

104 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:16:20.08 ID:yf3hUQ6V0.net

auはビッグローブにしろと詐欺並みのしつこい勧誘をし
あげく必要ない周辺機器を買わされて息子に呆れられた

105 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:17:09.77 ID:VkMnDOjb0.net

まーたauか

106 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:18:17.29 ID:dYpqZKpK0.net

空いてるって時間帯でも40分は繋がんねーよ

107 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:19:17 ID:lBhCrOOo0.net

>>86
ひどい話だな
お前よく耐えられたな
俺なら・・・

108 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:20:56 ID:ciuNz/AB0.net

ヨガスタジオlavaは店舗休業してるのに店舗に行かないと退会出来ないよ
コロナの事でネットで休会(休会料金かかる)はできるようになったがだったら退会もさせろや
阿漕なセコい会社はコロナ後忌避されるだろうな

109 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:22:30 ID:DvY1ttl00.net

au金を好む

110 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:22:54 ID:UzxEQqPv0.net

普段MNPは出来ても解約は店舗行かないと出来ないって事でソフバンが叩かれてたけど
当時からドコモも出来なかったんだよな
そしてこの期に及んでもまだソフバン以下っていうチンカスがauか

111 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:27:07 ID:nX3mrrlh0.net

電話どうせ繋がんないんだろ
ネットでやらせろ

112 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:31:59 ID:yOSKUQE+0.net

>1
犬HK「私はこれで（受像機）……解約、させませんでした」

113 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:34:51 ID:vxR+fQLR0.net

>>107
どうしてたんだ？

114 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:35:20 ID:ZresegpR0.net

じゃあオレも書く
A県A市の国道沿いの有限会社がディーラーのドコモショップの女店長に
嘘をつかれて、「嘘をついたのですか？」と問いただすと「はい」と答えられたｗ

115 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:36:33 ID:F6Bjx1bt0.net

docomoかと思ったらauかよ

116 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:37:00 ID:yOSKUQE+0.net

>>86
巻き添えくった側からすりゃひでえ話だが、
会社からすりゃ、「自筆の委任状なし、診断書などの物証もなし」の状況で
当人以外からの契約変更申請なんか受け付けたらえらいことになる

たとえば銀行預金。キミの子供と名乗る誰かが預金を全部おろせることになる。
そのリスクヘッジのための規約。

だから国の制度を使うしかない。診断書しかり、後見人制度しかり

117 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:37:49 ID:5D5Xn1OUO.net

>>86
その辺りは厳しいんだよね
俺も母が重度介護状態で介護施設に入りっきりになり、入所費用を支払うために預金口座を解約しようとしてもダメだった
｢どうしてもと仰る場合にはあなたが成年後見人になるしか…
家庭裁判所で認定してもらうのに10万円は掛かりますが…｣
｢母が亡くなるまで預かってください｣
とにかく電話にしろ口座にしろ他人名義のものを解約するのは難しい

118 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:45:01 ID:Ao8WE+HA0.net

>>117
介護認定受けてる母親のMNPをauショップでやってもらえたよ。

ショップによって対応に差があるのかもしれん。

119 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:45:58 ID:5D5Xn1OUO.net

>>101
相続(承継)扱いになるんじゃないの？
とにかく一度は自分名義にしてからじゃないと解約できない
厄介だったのは自家用車
父が亡くなる前に廃車すれば楽だった
でも、まだ本人が生きているのに愛車を処分してしまうのはみたいな…
一度相続して自分名義にしないと廃車もできない

120 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 16:59:06 ID:OjgCwl9I0.net

>>3
既にないか1000円程度やぞ。プラン変更してないの？

121 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 17:02:19 ID:GkUt2KXE0.net

au・・本当辞めたい

けど、辞めるのにお金がかかるー

122 ：sage：2020/04/20(月) 17:03:05 ID:Mdp/t1eG0.net

auはユーザー無視のゴミ経営してるからな

123 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 17:07:08 ID:D3SCSd+v0.net

ドコモもクレカの変更は店舗でしかでけへんけどな

124 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 17:12:47 ID:laJ9tpZD0.net

auはつぶれろ

125 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 17:13:27 ID:tn6p0Nih0.net

AUはマジでゴミ箱だから
とくに顧客に対して冷たい

126 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 17:26:00.94 ID:ZF63mtyn0.net

ショップは8割削減で時短営業やら新規受付のみやるらしいけど、家電量販店の携帯スタッフは何も無しとかおかしいだろ

127 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 17:28:24.76 ID:qA+dpwR20.net

ソフトパンクは信じられないよん

128 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 17:29:28.08 ID:+v8OE5Ug0.net

解約はどうでもええけどSE販売延期はふざけんなよ
カードのポイント優遇今月までなのに、、

129 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 17:44:46 ID:7AOGk36b0.net

>>1
アウアウいうてろ

130 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 18:00:20 ID:fnwgOF3G0.net

店閉まってておかげで一か月無駄に払う羽目になったわ
ガラケー1000円だけど

131 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 18:17:45 ID:fnwgOF3G0.net

ソフトバンクは解約できないやん

132 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 18:18:56 ID:QWfs0RRO0.net

AU歪みねぇｗｗｗｗｗ
まあ、俺はつかず離れずのユーザーだけどなｗ

133 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 18:19:23 ID:A6KSdv7C0.net

親の死んだから解約しようとしたら本人じゃなきゃ解約できないって言ったのどこだっけ

134 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 18:21:07 ID:+u8S5G+K0.net

オンラインですむことをショップに行ったりするバカ

135 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 18:23:59 ID:mF/GhD9Z0.net

>>86
俺の父も脳梗塞になって文字も書けないし、思考も滅茶苦茶になってしまって言っても理解できない状態に
なった時に解約に俺が行ったら「医師の診断書が必要」と言われて取ってきて解約した。
他の会社はどうなっているのだろ。
行く度に待たされてすげー時間かかった。

136 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 18:25:17 ID:FsoKahRf0.net

だが電話がつながりませんｗ
何時間待たせるんやゴラァｗ

137 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 18:28:24 ID:mF/GhD9Z0.net

>>135
間違えた！俺の父の場合はAUじゃなくてドコモだった。AU、間違えてすみません。

138 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 18:29:15 ID:qzf8FU170.net

auってアナログ企業なの？そんなとこにインフラやらせんなよ

139 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 18:33:30 ID:J1aFIfRk0.net

webで出来る様にしたらいいのに
回線を少なくしてわざと「混雑しております、後ほどもう一度ダイヤルするかお待ち下さい」でずっと繋がらないで諦めたさせる作戦

140 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 18:37:31 ID:o6APWoIh0.net

ずっとドコモだったがiPhone出さなくて仕方なくauにしてたが次でドコモに戻すわ

141 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 18:44:42 ID:1KokT+IB0.net

UQ 名変サービスやってくれよ

142 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 21:20:39.82 ID:TlyhTDL30.net

>>7
さすがdocomo
殿様商売建材だな

143 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 21:22:04 ID:TlyhTDL30.net

>>96　
ふ〜ん　Docomoってそういう風に商売するんだ

144 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 21:23:22 ID:TlyhTDL30.net

>>115
docomo営業信者のウソを信じるなよ

145 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 21:24:40 ID:pOuFZaVV0.net

でも親の携帯を解約するときはａｕが一番楽だった。ドコモは後見人が必要

146 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 21:42:24 ID:B0GRvR9O0.net

0570で延々と待たされるんか

147 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 21:51:13 ID:DBr122XR0.net

>>120
マジ？俺docomoなんだけどかなり通話で使うようになったからかけ放題にプラン変えたら9000円取られて？になったわ

148 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 22:11:09 ID:D5EWuRkI0.net

>>147
？ってなった時点で理解してないお前が悪いんだが

149 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 22:12:18 ID:wBr3FRmS0.net

>>126
家電量販店にキャリアのスタッフがもう来てないから当日に契約できないとかになってるよ

150 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 22:13:17 ID:MrYUZtWU0.net

電話解約したら死亡者数扱いされるぞｗ

151 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 22:16:20 ID:+bWtpY5P0.net

>>101
ドコモはまだ窓口でないと不可(というか扱い変更するかの決定が出ていないそうで)
>>119
ドコモだと解約か継承(親族へ名義変更)どちらか選べる…ただしポイント類は没収

152 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 22:20:18 ID:0i3FsoFR0.net

格安にしといて良かった

153 ：名無しさん＠１周年：2020/04/20(月) 22:21:32 ID:0i3FsoFR0.net

ほんと携帯会社ってまともな企業じゃないよね
水とか売ってる怪しい会社と同類

154 ：名無しさん＠１周年：2020/04/21(火) 00:06:37 ID:1P5h21Vv0.net

>>147
docomoの、お客様センターに電話（無料）して、プランの相談したらいいよ。
窓口行くのは面倒だしな。
電話繋がるまで時間かかるけど、繋がれば、じっくり相談できる

155 ：名無しさん＠１周年：2020/04/21(火) 03:15:54 ID:DRUbNAj/0.net

>>148
理解とかじゃなくてプラン変えるだけで金取るシステムがおかしいだろーがバカか

156 ：名無しさん＠１周年：2020/04/21(火) 05:43:23 ID:IVNQaEn90.net

>>53
なんの話してるのかわからん
普通にスマホで観れるし

157 ：名無しさん＠１周年：2020/04/21(火) 06:22:45 ID:W90/yZ8w0.net

閉めてる営業所はPCRセンターにすればいいのに

158 ：名無しさん＠１周年：2020/04/21(火) 06:35:08 ID:XWsK+kJO0.net

mnpちらつかしてコジポもらうのと何ら変わらんやん

159 ：名無しさん＠１周年：2020/04/21(火) 06:59:15 ID:fks5z/tf0.net

>>155
なんで取られたか理解してないのがバカだろうw