■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
【docomo】「ドコモショップ、解約だと来店予約できない」報道 ドコモが「一部店舗で事実」と認め是正
- 1 :ばーど ★:2019/09/03(火) 14:09:01.09 ID:FHoSsZzy9.net
- 「ドコモショップのオンライン来店予約システムで、『新規契約』を選ぶと予約枠が多数表示されるのに、『解約』を選ぶと予約枠がほとんどなくなる」――8月上旬、こんな内容の記事がネットメディアに掲載され、「ドコモは解約されたくないから、解約の来店受け付けを避けているのか」などと憶測を呼んだ。
ITmedia NEWS編集部がNTTドコモに問い合わせたところ、ドコモショップの一部店舗(全国2300店舗のうち4%)で、解約の来店予約が取りづらい状態だったことを認めた。ドコモから指示や推奨はしておらず、店舗の判断で行っていたとしている。ドコモはこれを「適正ではない」と判断し、ショップに対して是正を指示したという。
ドコモショップは、Webサイトから店舗を指定して来店予約すれば、予約の時間に優先的に案内してもらえる。来店予約サイトでは、店舗を指定し、来店の目的を「新規申込」や「ドコモ光受付」「解約」といったメニューから選んだ上で、来店したい時間を指定して予約できる。
だが、「来店予約で『新規契約』や『ドコモ光受付』を選ぶと予約枠が多数表示されるのに、『解約』を選ぶと予約枠がほとんどなくなる」と指摘する記事が8月11日、ネットメディアに掲載され、ユーザーの間で話題に。解約には来店が必須のため「ドコモが解約を避けるために、解約の来店予約を取りづらくしているのでは」といった憶測も呼んだ。
ドコモによると、来店予約システムで「解約」を選んだ際、一部店舗で、予約を受け付けづらくなっていたことは事実という。来店予約システムでは、メニューによって店舗ごとに所要時間を設定できるが、解約にかかる時間を、新規契約など購入を伴うオーダーより長く設定していたことが原因。該当の店舗は、ドコモショップ全体の4%だったという。
ドコモによると、一般的な解約手続きは、購入を伴うオーダーよりは長くはかからないという。このため、店舗が何らかの理由で、解約を伴う来店予約を避けようと、解約にかかる時間を長く設定していたとみられる。理由として考えられることをドコモに問うたが「コメントできない」とのことだった。また、店舗が解約を受け付けるとペナルティが付く、などといったことは「ない」としている。
ドコモはこの問題を、8月11日に掲載されたネットメディアの記事によって13日に認識。19日にドコモショップを管理する支社に情報共有し、該当店舗に注意喚起したという。また、9月2日には、来店予約の所要時間に関するガイドラインを定め、支社からのチェック体制を築くなど、再発防止に努めているという。
9/3(火) 12:28
ITmedia NEWS
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190903-00000043-zdn_n-sci
https://lpt.c.yimg.jp/amd/20190903-00000043-zdn_n-000-view.jpg
関連過去スレ
【docomo】「新規契約」は〇 「解約」を選ぶと一斉に×表示に…ドコモショップの来店予約制から垣間見えた闇 ★2
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1565737336/
- 2 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:09:47.85 ID:m3UC1Y7p0.net
- 殿様商売
- 3 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:10:03.99 ID:lfZe2oar0.net
- みみっちいなw
違約金1000円は影響でるといってるが普段からやってるよねこういうの
- 4 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:10:33.46 ID:Hu8/Nl4x0.net
- ふざけんな
- 5 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:11:05.99 ID:4PVPceLl0.net
- 大問題じゃねえかよ。DOCOMOは潰れろ
- 6 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:11:08.20 ID:D/RbU52O0.net
- アタマおかしくないですかぁ〜?
- 7 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:11:23.35 ID:1ZOgCwwZ0.net
- こんなの日本人の発想じゃないな
- 8 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:11:49.90 ID:YIFpLINt0.net
- 破棄するだけの解約が新規契約より時間かかるわけないわな
悪質だよ
- 9 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:12:11.65 ID:/3lrlvI90.net
- 予約なんてしたことないな
- 10 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:12:18.74 ID:HLcePOn10.net
- 上手だねw 上手だねw
(ベンジャミン伊東の口調で)
- 11 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:12:27.20 ID:jksurAnO0.net
- 事実かよ、最低だなクソドコモ
- 12 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:12:38.36 ID:JYb66VAh0.net
- auもウェブ上で解約できるようになっているが
途中で進まなくなり結局電話する仕様だった
- 13 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:13:11.19 ID:o3X1svPO0.net
- ドコモショップって解約の作業してドコモから手数料とかもらえるの?
- 14 :日本政府は早急に特別永住許可を破棄せよ:2019/09/03(火) 14:13:40.14 ID:aNLbdiKu0.net
- 解約以外で予約取ってついでに解約すればいい
- 15 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:13:42.14 ID:T8HpXo6x0.net
- ワイモバイルは解約電話をすると値引きするから継続してと言われる
だったら最初から値引けよ
- 16 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:13:42.71 ID:NuL+LuEk0.net
- 一部(9割超)
- 17 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:13:48.23 ID:5amQaa6c0.net
- 今どきくそ高いキャリアをメインで使ってる方が悪い
- 18 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:14:13.45 ID:4UlfNUi00.net
- 最大手でこんな阿漕な事やってるなら末端や販売店はもっと酷いな
- 19 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:14:14.75 ID:4ExnV6aV0.net
- 解約しに開店と同時に二人目で入店したのに15分待たされたわ
これって嫌がらせ?
- 20 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:14:25.75 ID:rzueqj0n0.net
- やり口が汚いクソドコモ
- 21 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:14:27.61 ID:yXMo8gcQ0.net
- セコいな
- 22 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:14:37.00 ID:Pqw91rsq0.net
- NTTはなんのつきあいもないのにお宅の代理店とか言って電話かけてくる
あれやめてもらいたい
- 23 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:14:40.11 ID:ms4Elt7y0.net
- これぞ日本企業や!
- 24 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:15:07.32 ID:ms4Elt7y0.net
- >>7
どう見ても日本人の発想だろカス
- 25 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:15:16.41 ID:C0gSZocH0.net
- 他人の時間を奪っておいてなんだこの言い分は!
さっさと謝罪と賠償するニダ
- 26 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:15:28.11 ID:4HoKTjHZ0.net
- すげえな
本当だったのかよ
罰金払わせろ
- 27 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:15:34.08 ID:sLv3cPd40.net
- 不法行為なんじゃねーの?(´・ω・`)
- 28 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:15:51.54 ID:VD4LHAVt0.net
- オンラインで解約させろよ
- 29 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:15:54.58 ID:9UHAJuvc0.net
- 解約以前にショップの対応が全て糞遅いからな。
- 30 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:16:18.72 ID:26WG5Li70.net
- 田舎者三種の神器
自民党
ゆうちょカード
DOCOMO
- 31 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:16:20.77 ID:bwEeuwgx0.net
- つまり一部店舗は、契約や機種変更専門にしたいけど予約なしで解約にも対応するんでしょ
少々高くても、昔からある会社で名前がコロコロ変わらない会社の方が信用できる
後、メールアドレス変更みたいなメールを知り合いにするのも面倒くさい
送ってくる人も面倒くさい
- 32 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:16:28.66 ID:sLv3cPd40.net
- これ、優越的地位の濫用じゃない?
公取出番だろ
- 33 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:16:38.89 ID:yhgoJqjm0.net
- やっぱりね。気のせいとか言ってたやつww
- 34 :パパラス♂:2019/09/03(火) 14:16:59.98 ID:UK7Ph/hL0.net
- いつものドコモの平常運転(*^ー^)ノ~~☆
- 35 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:17:19.07 ID:59K7fmeW0.net
- >取りづらい状態だったことを認めた
取りづらいじゃ無くて取れなくしているだろ?
- 36 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:17:22.16 ID:bwEeuwgx0.net
- >>19
普通にある
- 37 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:17:40.88 ID:SaImGJhX0.net
- ひどい商売してるんだなw
- 38 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:17:44.47 ID:3RoWP0cH0.net
- 携帯・スマホ以外にも2年縛り・自動更新・違約金みたいなのが横行してるのも異常
なんとかしてくれほんと
困ってる
- 39 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:17:56.17 ID:bwEeuwgx0.net
- >>22
それは詐欺の電話
- 40 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:18:09.12 ID:YiKxe1xI0.net
- ボリモw
- 41 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:18:09.40 ID:s6StsEID0.net
- 行政指導し責任者の処分、再発防止策を
出させろ。
- 42 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:18:43.84 ID:rrbDN+ea0.net
- 消去法でAUしかないっていう
- 43 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:18:44.74 ID:BnxsuomG0.net
- 飛び込みでいってもいつお呼びできるかわかりませんとかほざくからな
- 44 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:19:08.12 ID:a91mF8pK0.net
- 新規だと事務手数料とロイヤリティもらえるから得だけど
解約は事務手数料しかもらえないから損なんだろ
暇なら良いけど 忙しいと手続きに時間食われてロイヤリティ稼ぐ機会が減るからなぁ
- 45 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:19:22.92 ID:UNxBesn10.net
- ってかこの期に及んでまだドコモ使ってる情報弱者さんも悪い
- 46 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:19:25.82 ID:X0qZ3mIN0.net
- 解約はSIMガーデン返すだけだろ
5分で終わるわ
- 47 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:19:32.53 ID:KFnZDvxD0.net
- とりあえず1兆円くらい制裁金取れよ
払わないなら払うまで事業停止で
- 48 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:19:51.36 ID:QU7apFzt0.net
- 事実でクソわろた
陰険かつ悪質な企業だなdocomo
- 49 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:19:57.55 ID:hwKfvV1a0.net
- >ドコモから指示や推奨はしておらず、店舗の判断で行っていたとしている。
部下が勝手にやったこと
- 50 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:20:10.40 ID:Py7qee0G0.net
- 詐欺みたいな話ばかりだな
- 51 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:20:11.35 ID:hwKfvV1a0.net
- https://i.imgur.com/wxQLq97.jpg
- 52 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:20:12.12 ID:1KwonTpA0.net
- ただただ先伸ばしにしてその後どうするつもりなん?
- 53 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:20:50.92 ID:P7ItPa3S0.net
- 予約しててもアホみたいに待たせやがって
- 54 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:20:56.36 ID:ET4ZVoYR0.net
- 電話屋も郵便屋も元公官庁だったところは阿漕な商売してんな
- 55 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:21:25.71 ID:Db4WAF/e0.net
- ドコモは10数年間使っていても解約したら「ありがとうございました」の一言もない非常識
そのくせ「おかえりキャンペーン」とか笑わせんな2度使うかボケ
- 56 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:21:32.37 ID:1O5kFao90.net
- セブンイレブン
かんぽ
ドコモ
一億総反社wwww
- 57 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:21:35.37 ID:Py7qee0G0.net
- ひょっとしたら公務員って人間のクズなのでは
- 58 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:21:40.00 ID:bwEeuwgx0.net
- >>38
いっそ、持たないっていう選択肢は無いのか?
持ってなければ、多分会社のは会社がだしてくれるだろ
- 59 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:21:43.46 ID:F+gVNaAw0.net
- すげえことやってんだな
誰の発想だこれ
- 60 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:22:05.30 ID:uZ20+rN00.net
- ウソつけ実際は96%の方が何かしらやってるゾ
残りの4%はクマしかこないような田舎の過疎ショップとか
- 61 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:22:08.56 ID:aAHUrk2x0.net
- ヤクザ企業
- 62 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:22:23.93 ID:ar+3Ux+J0.net
- 消費者庁なにしてんの仕事しろ
- 63 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:22:24.17 ID:5muCYzzn0.net
- ヤミ金って借りたやつが返済に来ると事務所閉じて返済させず滞納したことにするとかやるそうだがそれと同じだな
- 64 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:22:29.28 ID:qE4iSUsM0.net
- 店舗が勝手にやったの?それも複数店同時に?あり得るか?
- 65 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:22:34.45 ID:bh9Bi2/i0.net
- ドコモとセブンイレブンは同じ様な印象の会社
- 66 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:23:02.05 ID:jksurAnO0.net
- どうせ大スポンサー様だから全テレビ局は揃ってダンマリするんだろ?
ほっとけば勝手に潰れる糞食い国家のどうでもいい情報ばかり延々と垂れ流しやがって
- 67 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:23:03.68 ID:y5ur88Ex0.net
- 認めるのは流石に草
知らぬ存ぜぬで押し通すと思ったのに
- 68 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:23:03.80 ID:hwKfvV1a0.net
- 最初「設定ミスでした」って言い訳してなかったか
- 69 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:23:05.47 ID:2FtD9yIl0.net
- 学歴フィルター
解約フィルター
次は何
- 70 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:23:13.49 ID:bwEeuwgx0.net
- >>65
ソフトバンクがそれだわぁ
- 71 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:23:24.40 ID:/1oqXdr80.net
- 解約なんてネットでできるようにすればいいのに
- 72 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:23:49.43 ID:lfZe2oar0.net
- >>57
なんせ稼げないからな
- 73 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:23:50.13 ID:c1LjPw2E0.net
- 普段から長電話なんてしないだろ
カケホーダイ不要でMVNOにしない理由がわからん
- 74 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:23:55.78 ID:IDIFpNDR0.net
- my docomoから解約できなくしたほうが問題だと思う
- 75 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:24:04.94 ID:xWb8fl5C0.net
- 通話付きで1GならLINEモバイルが無難ですかね?(・へ・)
- 76 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:24:20.44 ID:+vrpE4Ka0.net
- 何が一部だよ
ドコモ一緒だよ!!
- 77 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:24:28.64 ID:X0qZ3mIN0.net
- >>71
ネットで90%までできる
来店はSIM返すだけ
- 78 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:24:29.66 ID:aE5KH2s/0.net
- 直営店方式取らないからこんなんばっかりになる
- 79 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:24:29.88 ID:QfxjufJb0.net
- >>68
>>1でも設定ミスで結果的に予約できないって書いてあるけど。
- 80 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:24:32.83 ID:yqqEBM330.net
- 解約どころか、修理だってやってるよw
先月実感したわ
- 81 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:24:32.99 ID:h3xWh0kU0.net
- MVNOのほうが安いのに明朗会計で諸々サービスのユーザビリティが高い
- 82 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:24:40.92 ID:2FtD9yIl0.net
- そもそも他社に移るなりすりゃ自動解約なるのになぁ。ショップで解約してもらう人てもうスマホいらないジジババてことなのかな??
ショップで解約しようと思ったこと無いなぁ…
- 83 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:24:45.18 ID:CQfPk36p0.net
- 解約者には対策マニュアルあるから店舗でも電話でもあの手この手で妨害してくるよ
まず予約させないってのが第一弾なんだろうな
- 84 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:24:46.98 ID:F+gVNaAw0.net
- なんでネットで解約できないのかよ
クレカでもネットで解約できるのに
- 85 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:24:47.06 ID:vft7sivm0.net
- ドコモに息づく不正に気づく体制を築く
- 86 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:24:48.34 ID:/1oqXdr80.net
- ネットで解約はできないくせに
MNP予約はできるんだよな
- 87 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:24:53.50 ID:1QmbtjS60.net
- 通信キャリアはSIMカードだけ売ってればいいのに
端末とのセット販売とかいうの止めようよ
- 88 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:25:22.50 ID:5muCYzzn0.net
- >>56
しかもかんぽとドコモは元々は国営なのなw
- 89 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:25:31.33 ID:3segBYon0.net
- >>7
こういうのは恥ずべきことだと理解できている人間が減っているんだろうね
国会議員の知能の低さなんかも年々悪化著しい
移民の受け入れなんて絶対にダメだと思う
- 90 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:25:57.09 ID:+2MIMEQB0.net
- どこのNHKだよ?
- 91 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:26:29.19 ID:WqWX9cW+0.net
- 優良企業だったよな、、
- 92 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:26:34.03 ID:VOOxfhHg0.net
- 3キャリアの悪事はもうまたか、相変わらずだと国民も思うようになってきたね。
恥ずかしくないのかよ。
- 93 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:26:40.69 ID:5muCYzzn0.net
- >>1
> 解約にかかる時間を、新規契約など購入を伴うオーダーより長く設定していたことが原因
どう考えても悪意
- 94 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:26:43.07 ID:xUhcdeLz0.net
- 新規とか機種変の時ってアホほど時間取られるよな
なんであんなにかかるの?
- 95 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:26:59.40 ID:Hu8/Nl4x0.net
- ドコモ潰した方が良くないか?
- 96 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:27:12.87 ID:gEYrsrSh0.net
- >>84
オリコは書面郵送だよ〜
- 97 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:27:15.41 ID:d/bCWJ9E0.net
- docomo本部は何も言っていないにしても、代理店からすれば「マイナス評価」になる
のは出来るだけ避けたいという心理が働くだろうから「ズル」をするんよね。
- 98 :尻ちゃん:2019/09/03(火) 14:27:22.81 ID:RuZjhKJW0.net
- 今時ネットで解約できないとか発展途上国以下だろきっしょ
- 99 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:27:26.10 ID:JiT27l8B0.net
- どこもそうなのかね
- 100 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:27:29.30 ID:c6Cq1utR0.net
- 一部とは全体の何割なのだろうw
- 101 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:27:55.12 ID:KvMlK+ob0.net
- 続けて欲しいのなら優遇すりゃいいのに釣った魚に餌はやらねーからな
そりゃ2年ごとに乗り換えるか格安使うようになるわ
- 102 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:27:57.50 ID:x2e/6Ed40.net
- 時代錯誤の殿様商売
ドコモショップいくといまだにギャラクシー推してくる
- 103 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:28:20.26 ID:k4Fg9yJ50.net
- こんなもん「プラン変更やで」で順番来たら「解約するわ」でいいんでないよ?
- 104 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:28:23.21 ID:gEYrsrSh0.net
- >>93
引き留め工作時間を加味してたんだろうなw
- 105 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:28:35.03 ID:UjFA0KFb0.net
- 大部分でも一部
- 106 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:28:49.39 ID:YonuAIqp0.net
- プラン見直ししたくてふらっと入ったら「予約制」だと言われたわ
いつの間にそんな事になっとったんや
- 107 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:28:57.88 ID:yjgGbAG+0.net
- 申し込みはネット予約
解約はコールセンターへ電話、しかもつながりにくい
よくあるよね(´・ω・`)
- 108 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:29:02.43 ID:Py7qee0G0.net
- >>103
ではあちらにお並び下さいになる
解約コーナーはほんとなのかサクラなのかわからんのがズラリ
- 109 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:29:05.36 ID:lfZe2oar0.net
- >>97
つまりマイナス評価っていう「指示」だよな
- 110 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:29:16.29 ID:CQfPk36p0.net
- 解約でゴネると隠し球料金プランが出てきたりするよ
- 111 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:29:38.58 ID:lfZe2oar0.net
- >>108
穴掘って埋めるのに似てる
- 112 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:29:42.56 ID:37+uHJ2v0.net
- ドコモなぁ。
dカードでも結構悪評あるし、どうなんだろな。
auや禿よりはマシだと思って使ってるけど
- 113 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:29:44.82 ID:MB7rxJJ90.net
- >理由として考えられることをドコモに問うたが「コメントできない」
当時のスレのってな
- 114 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:30:04.78 ID:/GdDWETG0.net
- 解約予約2年後しか空いてない…
こういうことですね
- 115 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:30:06.13 ID:zh0oiuTh0.net
- AUでも似たような。
店舗で散々待たされた挙句、入り口で事前に要件を伝えていたのに、
『今日は新規加入のキャンペーンでシステムがいっぱいだから、解約できない。
したければ、5時間ほど待って下さい。其れでもその時の状況で、時間は確約できない。』
と言われた時には、入店してから既に20分経っていたわ。なんの嫌がらせだ!
親父が死んで、彼の携帯を解約するだけだったのに。
- 116 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:30:13.95 ID:vkgvTuvR0.net
- DOCOMOショップ機種変で
4時間ほどかかるのは一体なんでなんでしょ?
コンピュータへの入力が数千文字位あるわけ?
- 117 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:30:18.58 ID:DT6TCBLj0.net
- ドコモは何だか柄悪くなったショップ店員。集まらないのかね…ホスト出勤前のバイトかよ的なのもいてビックリ。
- 118 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:30:22.22 ID:/1oqXdr80.net
- >>77
そもそも,SIMなんて再利用しないから
回収しなくてもいいんじゃね?
MNPの時は回収されないし
- 119 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:30:25.24 ID:eA2tAld10.net
- 自分が経営者なら出来るものならそうする、みんな働いてないの?
- 120 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:30:29.47 ID:/r3heBfJ0.net
- >>110
わしん時は出てこなかったがゴネ方が足りんかったかな
- 121 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:31:06.78 ID:ipDC5/+M0.net
- 新規契約予約して行って解約しろやってごねる
- 122 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:31:13.24 ID:qWvOAjdh0.net
- まだドコモなんて使ってるのかよw
と言いたいが、MVNOの上位回線で俺も間接的にドコモを使ってるわw
- 123 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:31:27.41 ID:Py7qee0G0.net
- なにか試練を与えてクリアしたら解約できる、とかにすれば?
逆バンジーとか
- 124 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:31:28.96 ID:eA2tAld10.net
- >>101
20年近く使っているから、かなり待遇いいよ
- 125 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:31:34.66 ID:MB7rxJJ90.net
- 後回しでも解約はできる分だけNHKの100万倍マシではあるが
- 126 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:31:40.72 ID:1QmbtjS60.net
- NHKの解約の難易度ほどじゃないだろうけどサービスの質は悪いとは何のためのぼったくり料金なんだ
- 127 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:31:43.95 ID:OhS2gyXZ0.net
- MNPならネットで手続できるんだけど、解約行く人って番号変えてもいい人なんかな?
- 128 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:31:50.89 ID:jO8dJNlE0.net
- >>1
全店舗だろ?w
ここの社長からして嘘つきだから信用出来ないなw
ドコモユーザーじゃないからどうでも良いけど。
- 129 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:31:53.85 ID:VOOxfhHg0.net
- フリーSIMへの乗り換えでMNPで番号移行なら窓口行かずに解約できるよ。
1年ほど前に、AUからマイネオに切り替えたときにそうだった。
- 130 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:31:54.06 ID:vkgvTuvR0.net
- 俺の携帯の番号もともと020だぞ
- 131 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:31:58.27 ID:zRlx0vdk0.net
- つーか解約なんかネットでできるようにしろよ MVNOなら大抵できるのに
- 132 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:32:25.00 ID:S0IKe4nr0.net
- 悪徳業者じゃね?
- 133 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:32:34.40 ID:I9ievurS0.net
- >>106
日時予約しても待たされる
複雑化して一人一人に時間かかりすぎ
- 134 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:32:42.40 ID:PbFcOl7T0.net
- うわぁさすがに引くわ
- 135 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:32:51.02 ID:OVmJdfQL0.net
- 笑わせよる
新規より長くかかる解約て誰がどう考えても悪質だわな
- 136 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:33:01.09 ID:neJcR8aT0.net
- なんだそれゴミじゃん
- 137 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:33:06.72 ID:GEo6Hf2C0.net
- 今月末で解約してUQにしたいんだがもう手続きしにいったほうがいいんだろうか
- 138 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:33:06.77 ID:R2wdPhoj0.net
- フェイクじゃなくて事実だったのかよ・・・
- 139 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:33:26.78 ID:F58dABAz0.net
- >>1
まるでやり方が韓国人。
ドコモは反日企業なのか?
経営トップはきちんと説明しろよ。
- 140 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:33:34.00 ID:0znfjywX0.net
- これぞ殿様商売
- 141 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:33:36.68 ID:SpL2b4UG0.net
- メジャーブランドが詐欺師まがいだからな。
- 142 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:33:59.70 ID:q6vac8byO.net
- 来週予約取れて行くんだけどめちゃくちゃ時間かかりそうで鬱
- 143 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:34:01.95 ID:f3KJfK7y0.net
- 無茶苦茶だな
- 144 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:34:45.63 ID:YonuAIqp0.net
- >>133
行く気なくなるな
- 145 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:34:46.27 ID:eA2tAld10.net
- >>139
ソフトバンクの社長って名前が日本人じゃないよね
- 146 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:34:48.49 ID:/r3heBfJ0.net
- もう何のためにショップがあるのか分からんな
人ばっかりウジャウジャいてあいつら何で給料貰ってんだ
- 147 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:34:56.10 ID:/1oqXdr80.net
- >>137
ネットでMNPの手続きしてUQに行けばいいんじゃね?
- 148 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:34:57.62 ID:1QmbtjS60.net
- このガラケーが使えなくなるまではドコモショップに用がないから
それまでには改善してください
- 149 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:35:00.28 ID:Py7qee0G0.net
- >>142
オムツつけていけよ
あとサンドイッチと水分な
- 150 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:35:31.24 ID:BaPPQ4K30.net
- 店員さんも次々と裁かなきゃならないからもう顔が死んでるよねすんごい顔からしてもうダルいって出てるのばっか
- 151 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:35:36.02 ID:eA2tAld10.net
- >>142
携帯壊したら?
- 152 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:35:45.89 ID:7n+j6M5m0.net
- ますます解約が増えて予約しづらくなりますねw
- 153 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:35:49.48 ID:OH7MhVqO0.net
- これ最近だよな
一昨年ぐらいに解約で予約取った時別に減った感じなかったし
- 154 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:35:50.71 ID:X3g7w1vU0.net
- >>115
親が亡くなって解約に来たら本人しか受け付けないと言われた有名な話を思い出した
ソフトバンクだったか
- 155 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:35:53.21 ID:2CKsqNJk0.net
- ソフトバンクショップのお姉さん達はみんな、こっちが解約するのが申し訳なく思うくらいに最後まで物凄くにこやかに丁寧な接客してくれたけどな。
勿論手続きも迅速にやってくれたし。
- 156 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:35:59.46 ID:aB4u2Ihp0.net
- こういうの見ると大手三社を使うメリットがないね
サービスのドコモだったのにね
- 157 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:36:03.96 ID:0bzyK0fS0.net
- 全てネットで完結のMVNOでよかった(´・ω・`)
- 158 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:36:13.31 ID:WW6ajGRl0.net
- >>1
予約できないだけで受け付けるだけまだマシだろ
WOWOWなんかいついかなる時にかけでもコールセンターにつながらないぞ
契約はWEBで出来て、30分もあれば見られるようになるくせに、解約だけはなぜか電話申し込み必須
- 159 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:36:21.21 ID:uTNzEoRR0.net
- 解約しようとすると、しつこくしつこくしつこく引き止めようとするamazonとかにならってんだろ。
- 160 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:36:21.54 ID:w4k6tgyk0.net
- 屑だな
顧客じゃなくなる奴はこういう扱いでいいだろって思ってるからだろうなw
解約する客にも対応良くしていればまた戻って来てくるかもしれないと考えてまともな対応ぐらいしておくだろ普通
- 161 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:36:40.56 ID:CDDicJhU0.net
- まーだDOCOMO使ってんのか
こんな詐欺会社よく使えるなぁ
- 162 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:36:58.25 ID:GEo6Hf2C0.net
- >>147
ネットでもいいのか、帰ったらみてみる!
- 163 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:37:08.53 ID:uD1q4IfO0.net
- 18年使っててと優遇措置なんてポイントのステージだけw
まぁ旧プランのガラケーで電話するだけの月1000円だしもうどうでもいいけどさ
- 164 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:37:08.96 ID:j+yuBzct0.net
- ドコモ終わりの始まり
- 165 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:37:16.28 ID:hvK/n9k90.net
- これのせいで解約できなかった
早く違約金なんとかしてくれ
- 166 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:37:19.87 ID:yVxySMt50.net
- お前らこれに文句言ってたらNHKなんて契約出来ないぞ!
解約の難易度が100億倍難しい。
- 167 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:37:25.30 ID:jCtazEWm0.net
- モバイル関連はどこもゲスいな
ドコモ、au、ソフトバンク、すべてにおいて不快な経験したことがあるわ
MVNOのほうがネットやりとりで完結するぶんはるかに好印象だわ
高給取りのくせに大手は恥を知れよ
- 168 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:37:27.68 ID:Py7qee0G0.net
- 楽天カードも解約だけはひたすらつながらなくて、しかも電話代クソ高いなんとかいうサービス
解約にいたってないのに通話料800円とかになった
- 169 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:37:27.99 ID:imAU+NNOO.net
- 流石に解約拒否はアカンやろwww
- 170 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:37:41.20 ID:1QmbtjS60.net
- MVNOでもOCNの解約はちょっと難しかった
- 171 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:37:47.60 ID:Y+GwVky+0.net
- >>109
オプションの半強制加入もだよな。そりゃドコモはオプションの強制を指示なんてしてないけど、ベタ付けの勢いでやらないとショップはドコモから金も貰えないし下手すりゃ代理店契約すら危うくなる
ドコモは『代理店が勝手にやった』と言い張るんだろうけどなw
- 172 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:37:57.77 ID:MmWRt1w70.net
- ドコモショップは解約だと料金が発生するのだっけ?
- 173 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:38:08.35 ID:JwCqgiF40.net
- ドコモショップ ほんときちがいすぎるよな
直営でやれよ
- 174 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:38:10.65 ID:UKs3rWtR0.net
- 満席だった説明会が、東京大学って入力したら空席有りになって応募できるやつ?
- 175 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:38:11.35 ID:UjFA0KFb0.net
- >店舗が何らかの理由で、解約を伴う来店予約を避けようと、解約にかかる時間を長く設定していたとみられる。
>理由として考えられることをドコモに問うたが「コメントできない」とのことだった。
>また、店舗が解約を受け付けるとペナルティが付く、などといったことは「ない」としている。
ペナルティつかないなら解約手続きの来店予約を避ける理由がないやんけ
嘘ついたら鼻のびるぞ
- 176 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:38:19.03 ID:OgeQRIrw0.net
- 電話屋の企業体質
解約させない
- 177 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:38:23.59 ID:aHEnKExV0.net
- >>89
外国人に占拠され始めてるのは事実としても
日本人もどんどん残念な感じになってるもんなぁ
- 178 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:38:25.74 ID:e8wES2pJ0.net
- 糞ワロタwwww
屑すぎるだろドコモwwww
- 179 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:38:32.11 ID:GOsyi/7N0.net
- DOCOMOは死ねよ
機種変更するとき
店員にキャンペーンで10000ポイントつくって言われたから変更したのに
店員から詳しい告知もなくて結局ポイントもらえなかった
で後日デパートとかにある苦情の用紙を書こうとしたらそんなのはありません。だとよ
今時クレームを伝えることができないなんて殿様商売すぎる
- 180 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:38:47.09 ID:CDDicJhU0.net
- >>112
Au禿げ以下だぞ今のDOCOMOは
- 181 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:39:00.59 ID:/r3heBfJ0.net
- >>154
18年前だけどauもそんな事があったな
爺ちゃんが死んだとき解約しに行ったらそう言われたわ
そのあと婆ちゃんが激怒して杖振り回しながら行ったら一応出来たらしいが
- 182 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:39:15.56 ID:w4k6tgyk0.net
- >>166
母から2代契約してないからw
正面からお金ないと言い切って撃退した亡き母の勇姿よw
- 183 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:39:37.09 ID:OwtZ8h/e0.net
- >>7
何でもかんでも外国人のせいにするこういうアホこそ日本をクソにしていくんだよな
- 184 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:39:56.14 ID:MmWRt1w70.net
- ドコモショップで機種変更の時、
ギャラクシーを猛プッシュされた。
何なのアレ?
朝鮮人だと思われたくないから買わなかったけど。
- 185 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:40:06.15 ID:X3g7w1vU0.net
- >>168
楽天よく使うからカード作ろうかなと少し考えていたところだ
ありがとうやめておく
- 186 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:40:07.67 ID:GqYrE3cD0.net
- >>155
みんなってお前何回解約したんだよ
- 187 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:40:15.88 ID:aHEnKExV0.net
- >>15
仕事でもあるな
辞めようとすると給料上げるから…と言い出す
最初から見合った金額にしないとか真っ黒
- 188 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:40:31.36 ID:OwtZ8h/e0.net
- >>95
auもソフトバンクもクソだからなあ
3大キャリアは冗談抜きに全部害悪
- 189 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:41:17.23 ID:MmWRt1w70.net
- ドコモショップの店員の女の子、
愛想が悪すぎ、特に電話の応対。
- 190 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:41:42.33 ID:ZyncuuOW0.net
- あうに解約しにいったら嫌味言われたゾ・・・
- 191 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:41:46.43 ID:GZ3HIXnQ0.net
- 社会不適合企業かな?
- 192 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:42:18.19 ID:nuZ75Q8n0.net
- 解約金がバカ高い2年縛りとか今まで好き勝手やり過ぎだわ
- 193 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:42:31.73 ID:2CKsqNJk0.net
- docomoは修理判定でショップに預けて、ショップからdocomoだかメーカーに送った俺のスマホの外装カバー割ったくせに証拠は無いととぼけたからな。
明らかにカバー外す時に割ってるくせに。
しかも、電池交換だけで不具合直るけどカバー割れてるからカバーも実費で同時に交換しないと電池交換だけは出来ませんだと。
ショップは修理中に貸し出してたスマホは俺が割れや傷をつけていないか念入りに点検しといて俺のスマホはカバー割っても知りませんだとよ。
クソバカ企業が。
勿論こんな腐れ会社とは解約したけどな。
- 194 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:42:54.60 ID:jO8dJNlE0.net
- >>145
チョンハゲヨシだっけ?
- 195 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:43:19.23 ID:Cgr/l9iQ0.net
- ネットニュース報道で是正とか、行政はまともに仕事してないな。
- 196 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:43:38.72 ID:pDfnefAC0.net
- NTTも固定電話解約しようと思って電話すると
電話口で延々引き留められて
それでも解約することになると
手続き用の書類が送られてくるんだけど
その用紙がワラ半紙なんだぜw
当然返信用封筒には切手なんて貼ってない
- 197 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:43:41.00 ID:OVmJdfQL0.net
- でもこれ新規よりも解約を長時間設定してたのが4%でそれに対する指導だから、
新規と解約を同時間設定してる店とか山ほど今もあるんだろうな
- 198 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:44:00.10 ID:2CKsqNJk0.net
- >>186
手続きは1人の店員がしたけど入退店時の挨拶は店内の店員みんなできちんと丁寧にしてたぞ。
接客の基本とはいえ挨拶きちんとしてる店舗はやはり違うわ。
- 199 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:44:01.26 ID:t4hD/Oy80.net
- どこでも、解約はわかりにくくしてるよな
「本当に解約しますか?今なら○○が付いてお得です」 みたいなのもイラネーから。
- 200 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:44:07.55 ID:jO8dJNlE0.net
- >>166
N国に電話したらおk。
- 201 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:44:19.10 ID:Uf9O8v1U0.net
- >>168
フリーダイヤル設置してない会社のクレカは作らないな
いざというときの対応が渋い
- 202 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:44:30.33 ID:nE1LRciv0.net
- ドコモを解約した時の手続きで
そこまでするかってくらいのいい加減な態度の店員は
今でも忘れない。
- 203 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:44:34.00 ID:uD1q4IfO0.net
- あうも同レベルのゴミだし禿は論外
選択肢がないのにようやくの新規参入は楽天とか終わってる
- 204 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:44:56.84 ID:CDDicJhU0.net
- しかし携帯の料金はどこもぼったくりすぎやわ
ほんま政府は仕事しろや
値下げとか言ってねあがってるしよ
- 205 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:45:03.42 ID:eEULJGCx0.net
- >>42
それは無い
- 206 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:45:10.62 ID:sIkYTQdO0.net
- >>100
4%って言ってんだろwww
- 207 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:45:10.88 ID:I9ievurS0.net
- >>144
もはや信用できるのは開店時刻の予約だけかも
隣の担当者が料金滞納しているので云々とか話しているのを聞くと、こんなの相手にしているから遅くなるんだとバカらしくなるよ
- 208 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:45:23.56 ID:o0yTPDf80.net
- ドコモの本部は何も悪くないよ
セブンみたいにこれは代理店が悪い
ドコモのおかけで仕事もらってんだからw
大卒はバカを使って稼ぐ
高卒は肉体労働て言うでしょw
- 209 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:45:37.59 ID:2CKsqNJk0.net
- 解約時に動画撮影か、せめて録音だけでもしといたほうがいいな。
- 210 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:45:47.36 ID:lfZe2oar0.net
- >>190
でも陽キャが多い業種
- 211 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:46:14.03 ID:gWi5ONtu0.net
- ちょっとした変更とかでなんであんなに時間掛かるの?
年々掛かるようになったって感じるんだけど、何やっててあんな遅いの?
- 212 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:46:20.70 ID:lfZe2oar0.net
- >>208
評価どうなってる?
- 213 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:46:25.55 ID:xUhcdeLz0.net
- >>193
読んでるだけでムカついてきた
どこの店だそりゃ
- 214 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:46:41.13 ID:R2wdPhoj0.net
- NHKはホームページに契約に関しては事細かに書いてるのに解約に関しては一言も書いてないしな
法律か何かで契約と解約の仕方を同じ量で詳しく記せってやって欲しいわ
- 215 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:47:08.04 ID:vUcwWMj50.net
- ネット手続きだけにしろよ、simは封筒に入れて送り返してやるから
- 216 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:47:08.31 ID:sIkYTQdO0.net
- >>208
まぁ大卒もバカで 高卒も脳筋なんだから
もう手遅れって話だろこれwww
- 217 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:47:27.14 ID:X3g7w1vU0.net
- >>190
ガラケーの解約に行ったら嫌味は言われなかったけど無表情だったなぁw
機種変出来ますよお得ですよとか言われた
話変わるけど携帯屋の女性店員のネイル怖くない?
オフィスでもないしキラキラしていてもいいけど何故そんなに長い!?
- 218 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:47:45.58 ID:OVmJdfQL0.net
- 毎月の解約数が最初から○件/月と設定できるありがたい予約システムだな、
ドコモの店舗にとっては
- 219 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:47:52.74 ID:i8+xxob40.net
- 機種変で予約取って解約するって言えばいいんだよ
- 220 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:47:55.45 ID:lO6bG5rm0.net
- >>13
貰える。
- 221 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:48:16.80 ID:zualCi130.net
- >>7
残念ながらこれが今の日本人の民度
- 222 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:48:18.11 ID:ioDraWCk0.net
- >>63
ドンドンドンドン
今日こそ金返させてくださいよ
居るんだろ?居るのはわかってるんだ出てきてくださいよ
- 223 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:48:24.35 ID:r+82MABj0.net
- 低速通信と高速を使い分け出来るようにしてくれ
- 224 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:48:39.80 ID:MmWRt1w70.net
- 役所はドコモショップにメスを入れて欲しい。
以前契約したとき、必要無ければ一ヶ月後に解約するアプリが
10個以上あって、解約ミスで一度も使用せず
2年間、料金を払い続けていたアプリが2個も有った。
そもそも余程のヒマ人でない限りジャスト1ヶ月後など行けない。
- 225 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:48:58.26 ID:CDDicJhU0.net
- >>223
そしたら僕らが損をしてしまうので…
- 226 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:48:58.87 ID:bTHPLnP90.net
- >>220
へぇ
マイナスがあるから嫌がってるかと思ったわ
- 227 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:49:15.68 ID:AGSfdCG40.net
- ショップはみんな委託でドコモへの不満がすげーからこういう事やってる
上から抑えつけるだけだから改善されない
- 228 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:49:16.69 ID:UyqlgmTc0.net
- > 解約にかかる時間を、新規契約など購入を伴うオーダーより長く設定
解約の方が時間的には短いように思えるんだが、色々ごねたりする奴がいるんかね
- 229 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:49:16.90 ID:lO6bG5rm0.net
- >>19
開店直後は店員が少ないから待たされることが多い
- 230 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:49:22.67 ID:lOZ/We+m0.net
- いろいろ法律法令に違反してるだろ、これ
- 231 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:49:30.80 ID:k/WEbcem0.net
- ネトウヨ「MVNO使う奴は貧乏チョン!日本人なら安心の大手キャリアだね!」
↑これ見てドコモでレグザフォン契約したばかりだけど、合ってるよね?(´・ω・`)
- 232 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:49:40.64 ID:9O0ZGHUn0.net
- 大体どこの会社も同じだよ。
web上で解約出来るところも解約するページはあれこれ探し回らないと見つからない場所にあるし、しかも解約前にいくつも翻意させるようなページを見せられる。
- 233 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:49:48.61 ID:tiOztNiP0.net
- 糞みたいな会社や政治家増えたね
- 234 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:50:02.69 ID:/1oqXdr80.net
- >>217
新規の時はやる気満々で
解約とかの時は無気力なのが携帯屋だな
- 235 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:50:14.83 ID:bWbl8exr0.net
- 解約受付のペナルティがなくても,
解約を受けても(例えば,高額の事務手数料が得られるとか)
代理店にメリットがないんなら,
収入が増える可能性がある手続きの方を優先するのは当然のような。
同じ時間をかけた場合に,同じ収入が得られるの?
- 236 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:50:43.18 ID:xUhcdeLz0.net
- >>224
そりゃお前さんも少し悪いぞ
docomoがクソということには全く同意するけど
- 237 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:50:50.84 ID:Xznnfsrm0.net
- 4%があのサンプル数に固まるってのはどういう確率だよ。
- 238 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:50:54.47 ID:sIkYTQdO0.net
- >>193
実際、どのタイミングで
割れたか証明するのは無理だしな。
元から割れてた って言われたら、その可能性を否定しきれなくて終わるな。
- 239 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:51:06.46 ID:2CKsqNJk0.net
- >>213
鹿児島だけどな。
田舎方面はショップ少ないからそれ以上書くとショップ特定簡単だからそこまでは書かないけど。
まあ、修理判定で分解したのはショップじゃ無いけど、こういう事無いように客側もスマホ預ける時に店員と一緒に割れや傷をチェックして、預けた時に異常有る無しをハッキリさせといたほうがいい。
- 240 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:51:11.70 ID:WqWX9cW+0.net
- >>233
いわゆる国のブラック化って奴だな
- 241 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:51:16.92 ID:hpm0aplK0.net
- ドコモありがとう
- 242 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:51:30.11 ID:E8NJC3fO0.net
- 足が洗えないのはヤクザとドコモくらいだ。
- 243 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:51:39.96 ID:keNSh4Yf0.net
- クレカの解約は電話+オペレータ対応時間のみとか、
ウェブサービスの解約は画面の隅のめちゃくちゃわかりにくいとこにしかない、とか
こういうの多いよな
- 244 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:52:03.64 ID:jksurAnO0.net
- 解約月は日割り計算になるし月をまたいでしまったら違約金の有無にも関わるのに
解約したい日にスムーズに解約させないシステムはちょっと許しがたいね
- 245 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:52:09.03 ID:UKs3rWtR0.net
- 5年以上前に解約してるのに、未だに「携帯電話ご利用のお客さまへ。スマホにしな、あんたの携帯電話がつこうとる電波は停波予定やで」という
案内を送ってくるauは、どういう顧客管理してんだ。
- 246 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:52:19.39 ID:ZcUNOr7t0.net
- 日本の携帯電話キャリアって
ほんと893だよな
- 247 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:52:36.70 ID:nFjka4H70.net
- >>210
陽キャは嫌味言わないだろ
- 248 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:52:49.37 ID:OVmJdfQL0.net
- もうこれで正直に新規>解約の時間設定してた店舗も、
なるほどそういう手があったかと新規=解約の時間に横へならえとなって、
トータルでは解約数が減るぞこれ
- 249 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:53:27.14 ID:GnN2xxmc0.net
- 組を抜けるなら小指を置いていけみたいな話やな
匙加減の問題だけで
- 250 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:53:37.24 ID:2CKsqNJk0.net
- >>238
そうなんだよね。
自分のは限定スマホだったし、割られたのは充電用USB端子の部分だったから預けるまでそこに割れが無かったのは確実なんだが証明出来ないんだよね。
だからショップに預ける段階で店員と異常の有る無し確認して、念書というか書類の端にでも外装異常無しと一筆貰えばいいなと思う。
- 251 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:53:39.11 ID:o0yTPDf80.net
- きっとポイント制とかになってて新規はポイントが高いんだろうな
んでポイント低いのとは他の代理店でやれって感じでしょw
ドコモの代理店といっても全く別会社とかあるだろうし
- 252 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:53:44.33 ID:3nO2LAEW0.net
- まあペナは無いとしても金にならん解約手続きとか自分の店ではやりたくないってことか
どこの店舗だよw
- 253 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:53:50.92 ID:6gRrug820.net
- >>51
犯罪者の基本なのに可愛い
- 254 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:54:00.72 ID:eAq/gXzH0.net
- ネットのプロバイダとかも酷いぜ
DTIゴミだった
- 255 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:54:28.99 ID:lfZe2oar0.net
- >>247
普通に言うだろ
区別するためかしらんか自ら陽キャ陰キャいうし
- 256 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:54:36.61 ID:/1oqXdr80.net
- >>244
そういうときは総務省電気通信消費者相談センターに通報
通報がたまると,事業者に連絡が行って改善される
今回もそうだろう151とかに電話しても無駄だからな
- 257 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:55:18.80 ID:/r3heBfJ0.net
- >>239
ありがとう 本当にクソだな人様から預かったもんを壊して知らんふりとは
今後そういう機会があったら細かいとこまでチェックさせて時間食わせてやるわ
- 258 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:55:21.30 ID:ms4Elt7y0.net
- 火病起こしてるジャップは大好物の日本伝統食のウンコの塊を食って落ち着け!
- 259 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:55:56.75 ID:o0yTPDf80.net
- >>233
それは国民がクソだからではw
権力は国民の鑑だよ
- 260 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:56:04.26 ID:ms4Elt7y0.net
- >>203
お前がキチガイなのは親もキチガイだからなのか?
- 261 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:56:10.28 ID:2CKsqNJk0.net
- しかしショップの善し悪しもメーカーに対するイメージの善し悪しも結局はお客さんと直接やり取りする店員さん個人個人の感じ次第だよなぁ。
docomoにも勿論一生懸命で好感持てる店員さんいるわけだし。
店員さんの評判とか格付けあるといいのにな。
予約は店員さん選べる制度とか。
でもそれだと美人店員ばかり忙しくなるか。
- 262 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:56:12.64 ID:loKu1gSS0.net
- ネットで解約させろ
- 263 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:56:14.00 ID:ZcUNOr7t0.net
- >>233
人口減の衰退社会で既得権守るのに必死なんやな
- 264 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:56:24.17 ID:W6/yTTgv0.net
- SBも解約用整理券死ぬほど後回しにされるよ
朝整理券もらって呼び出されたの店閉まる前だった
- 265 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:56:40.74 ID:hyuyJoya0.net
- ドコモユーザーだけど、真剣にソフトバンクの方がいいのかなって思ってる。
- 266 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:57:02.74 ID:OVmJdfQL0.net
- こんなんでも閉店間際に行って「今日で解約する! 明日から一銭も払わん!」ではムリなん?
- 267 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:57:07.65 ID:xRKi3HEN0.net
- フランチャイズが儲けられないからだろ
- 268 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:57:10.49 ID:QbMGfZjo0.net
- ?????
来店予約しなくても
他社携帯にしたいなら、ソフトバンクやauや色々
な店からナンバーポータビリティで他社から手続きできるだろ?
おかしくない?
- 269 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:57:47.85 ID:sIkYTQdO0.net
- >>252
情報の出元でそもそもボカシかけてるみたいで
どこの店舗かは、全くの謎。
- 270 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:57:50.48 ID:CDDicJhU0.net
- >>265
どこも糞や!!!
糞なんや!!
- 271 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:57:54.19 ID:ms4Elt7y0.net
- >>184
普通の日本人はお前をキチガイのウヨクジャップとしか思わないから落ち着け
- 272 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:58:02.05 ID:WqWX9cW+0.net
- >>247
マイドコモから解約できなくしたのは酷い話だわ
- 273 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:58:12.80 ID:loKu1gSS0.net
- ドコモの解約はわざわざショップに行ったなあ
ソフトバンクはネットで解約した気がするけど違ってたかな
- 274 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:58:18.26 ID:ms4Elt7y0.net
- >>189
お前がキチガイのウヨクジャップなだけだろ。
キチガイは日本から出てけよ
- 275 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:58:33.25 ID:BtUvL0/y0.net
- ぶっちゃけ若かりし頃に料金18万踏み倒したけど申し訳なさの欠片も感じない
- 276 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:58:39.40 ID:DEzuFl3t0.net
- 解約月は日割り計算しないとか自分とこの都合ばっかやしな
入ってもらうときはできるんやからやれや そんな商売しとったら
誰も助けてくれんわな
- 277 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:58:46.47 ID:ms4Elt7y0.net
- >>224
とりあえずキチガイウヨクジャップのお前は日本から出てけ。
キチガイジャップは日本にいらねえから
- 278 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:58:58.20 ID:97YTIJIw0.net
- これ電気通信事業法に引っかからないか?かなり悪質だぞ。
- 279 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:59:08.91 ID:FEvqTD9w0.net
- ネットで契約できるのに解約はできない不思議
総務省はさっさとネットで解約できるようになるまで新規契約禁止にすればいい
- 280 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:59:27.71 ID:GK1lFnbI0.net
- まだドコモにしてるやつがいるのかw
どんだけ奴隷の情弱だよ
- 281 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 14:59:28.42 ID:2gKsvR910.net
- >>226
でも販売、新規契約の方が儲かるから
- 282 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:00:15.36 ID:QMuFKRbD0.net
- 最低限の新規枠と故障解約枠と来店枠の確保枠があるのが当然だろうけどな
文句を言っている意味がわからん
来店して待って解約すればいいだけだ
- 283 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:00:15.37 ID:BtUvL0/y0.net
- 携帯ショップでキレてたおっさんらの気持ちも最近分かってきた
- 284 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:00:16.02 ID:Y9zOw7Cg0.net
- >>275
別にいいんじゃね。
子会社の女社長とかわけ分からん使い方されるんだし。
- 285 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:00:20.97 ID:XkzFg1I80.net
- 他に小細工してませんか?
契約時に割引名目で加入させ、数ヶ月後に解約してよいと「忘れ」を狙った策とか。
- 286 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:00:28.72 ID:3sDHOkL10.net
- こいつらの調査とか信用できないし4%だけとか嘘臭いな
- 287 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:00:32.34 ID:3RjdL6TF0.net
- >>1
わざわざドコモショップへ
出向かなくても
コールセンターに電話して
解約でいいよ。(‘・ω・`)
- 288 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:00:35.05 ID:2gKsvR910.net
- >>276
日割り計算しないくせに解約日の指定はできないんだぜ
月末最終日にドコモショップ行けない人は必ず損する仕様
- 289 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:01:06.50 ID:2CKsqNJk0.net
- >>257
それが安心だね。
ショップもお客さんから預かったスマホは丁寧に扱うとは思うから、問題は修理や判定で分解する現場の人の善し悪しだね。
だから窓口のショップでとにかくお互いの為に確認して貰うのがいい。
今時のは防水とかでカバーに割れがあると修理しても後々のクレーム無いように電池交換だけじゃなく外装の異常も交換修理となるんだろうね。
- 290 :■無くそう、テレビ番組の無用で過剰なウザイ常時表示■:2019/09/03(火) 15:01:12.63 ID:5FmBeoHo0.net
- >>7
社会の要職に韓国朝鮮人系が多く食い込んでるのは、深刻だな。
NHKの体質を見ても明らか。
- 291 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:01:14.49 ID:knVTZIpH0.net
- >>264
auはどうなんだろう
- 292 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:01:16.08 ID:TTRnpj750.net
- くそ過ぎだろ
- 293 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:01:47.33 ID:7l6SRV7Y0.net
- これはひどい
- 294 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:02:06.66 ID:ITwdbUJ20.net
- ソフトバンクですら解約めんどくさかったわ
ひたすらなんでですか?で話進まない
キャリアなんて二度と使わんわ
- 295 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:02:16.24 ID:2CKsqNJk0.net
- docomo解約したけど結局格安SIMはdocomoの通信網だけどなw
- 296 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:02:38.15 ID:6RTfPT4f0.net
- よーし解約にかかる時間を2時間にしちゃうぞー
- 297 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:02:57.57 ID:aRDKmtXp0.net
- >>193
こういう事がありそうだから電池交換は自分で出来るスマホ出してほしいんだよなぁ
- 298 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:03:07.36 ID:gqkdHiko0.net
- ワイはもう逃げたのでどうでもいいでーすwww
- 299 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:03:13.99 ID:2gKsvR910.net
- >>287
できないぞ
- 300 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:03:19.90 ID:PH28krbi0.net
- >>268
MNPとういことではなくて純粋な解約のことじゃね?
- 301 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:03:26.12 ID:ZSxgnxti0.net
- 解約手続きがすべてネットで、できればなんの問題も無いのにな
わたすも3時間待たされたぞしかも最初から3時間待ちとは言わなかったな
呼びたした時にいなければ後回しにしますと書いてあって他で用事する事もできなかった
- 302 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:03:33.45 ID:ms4Elt7y0.net
- >>290
お前がキチガイジャップなのは日本伝統食のウンコ食ってるジャップだからなのか?
- 303 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:03:33.80 ID:8zgTQRyl0.net
- 全体の4%、代理店のせいwww
んな訳あるかよ。
- 304 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:03:40.25 ID:FBoF6HVE0.net
- もはやドコモチョップだな
- 305 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:04:01.41 ID:uATwL9Rq0.net
- ドコモ解約たいへんだった!
二度とドコモにはしない
- 306 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:04:11.62 ID:ms4Elt7y0.net
- ジャップはウンコが国民食のキチガイ民族だもんな
- 307 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:04:31.19 ID:l+/jmX+O0.net
- ネットのほうがもっと酷いよな。
レンタルサーバーとか会員とか、解約が困難。
特にGMO。
- 308 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:04:35.22 ID:VeroDKtg0.net
- ドコモとNHKは兄弟みたいなとんやけん
- 309 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:04:38.26 ID:ztoC50Em0.net
- そろそろ反撃しても良いですか?
- 310 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:04:44.58 ID:auK8SSI/0.net
- ふざけたこと平然とやる国になったな
- 311 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:04:57.21 ID:lqJmGHy+0.net
- 残債・未払いなかったらWebで解約できるようにすべき。
MNPなら店に行かずに解約できるわけだからできないとは断じて言わせない。
- 312 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:05:31.78 ID:2CKsqNJk0.net
- 家電量販店で嫁さんの携帯を番号そのままソフトバンクからauに変える時に、店員も言っていたけど解約の場合、申し訳ないですけど繋がるまでかなり時間かかりますと言ってたけど、30分近くずっと呼出音とアナウンス聞かされたわ。
話放題にしていない俺の携帯のその間の通話料どうしてくれるんやw
- 313 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:05:39.83 ID:9VoejgAB0.net
- 新規契約で予約しておいて案内されたら解約手続きを頼めばいい
- 314 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:05:50.96 ID:ms4Elt7y0.net
- >>304
どう見ても単なるジャップだろウンコ食いジャップ
- 315 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:06:36.36 ID:4ahyeDD80.net
- >>8
その通り。かなり悪質。クレームガンガン入れてやるべき。
- 316 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:06:41.55 ID:Xk3XFgkP0.net
- 解約のほうが手間かからんよなどう考えても
- 317 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:07:31.79 ID:2CKsqNJk0.net
- >>297
本当にそれだよなぁ。
防水機能とかいらないから電池交換簡単に出来るようにして欲しい。
そうしたら、多少本体高額でも性能良いの買って電池交換しながらもっと長く使いたいのにな。
ノートパソコンより価格高いのに2年持つか持たないかとかアホらしいわ。
- 318 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:07:34.56 ID:gPkvoU4X0.net
- なんだ事実か、じゃそんな営業方針なんだろうし、しょうがない
- 319 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:07:39.97 ID:ms4Elt7y0.net
- >>184
人種ランクが
日本人>>>>朝鮮人
だから日本伝統食のウンコ食って落ち着け
- 320 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:07:41.88 ID:bG3zam/u0.net
- >ショップに対して是正を指示したという
でも、本当はお前らが指示してたんだろ?
- 321 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:07:54.37 ID:ms4Elt7y0.net
- >>184
人種ランクが
朝鮮人>>>>日本人
だから日本伝統食のウンコ食って落ち着け
- 322 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:08:08.44 ID:VnxnTYtE0.net
- >>14
天才かw
これだわw
別の案件で予約入れて「やっぱ解約しまーす」だったら断れないだろ
- 323 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:08:15.06 ID:ms4Elt7y0.net
- ウンコはジャップの国民食だもんな。
- 324 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:08:40.67 ID:cBuFZFJ0O.net
- >>1
汚いシステムだな
- 325 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:08:46.55 ID:Xk3XFgkP0.net
- 解約なんてオンラインでもいいくらいだが本人確認がーとか言うんだろうね
- 326 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:08:49.38 ID:xQzlYQVH0.net
- 家族全員ドコモだから続けてるけどドコモやめたい
- 327 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:08:50.92 ID:G51CeKlh0.net
- 携帯ショップ行くのに予約なんかするか!?
むしろ待たされた方が客の優位性も増すだろw
バカなやつばっかりかよ
- 328 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:08:55.84 ID:loKu1gSS0.net
- でも解約できるだけマシだろ
NHKなんて見てもないのに解約させない←こんな悪徳業者他にいるか
- 329 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:09:01.48 ID:bG3zam/u0.net
- 携帯ショップもコンビニと同じようにフランチャイズみたいなもんなんだろ?
ショップに対して、えげつない事してそうな気が
- 330 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:09:04.72 ID:79fmCOk60.net
- >>38
これ!マジで糞だな
- 331 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:09:05.94 ID:BtUvL0/y0.net
- >>284
それな
- 332 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:09:57.26 ID:MB7rxJJ90.net
- >>282
この期に及んでなにえお
- 333 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:10:26.42 ID:j6BB7I+u0.net
- 機種変しに「変更機種は特に決めてない」っつーと、まずギャラクシー薦めてくるのなんなの?韓国企業なの?
- 334 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:10:26.97 ID:knVTZIpH0.net
- 楽天頑張れ!
- 335 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:10:45.61 ID:mBfigAEE0.net
- 昔、解約しようとしたら何十枚ものアンケート書かされたとか聞いたことあるが
- 336 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:10:52.87 ID:VnxnTYtE0.net
- でも乗り換えだとスムーズに解約出来るよ
あまりにもドコモショップの対応がクソ過ぎたから
docomoからauに乗り換えたけど
auの職員がdocomoに電話してくれて電話一本で一瞬でスムーズに乗り換え出来た
乗り換え手続きを他社からやって貰うと相手もぐうの音も出ないし
docomoも解約に抵抗出来ないのかも
- 337 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:11:22.87 ID:SLFyu2L20.net
- >>1
仕事上オフになる日程や時間が変更になることが多いんで、こんな予約制度とられたら嫌だわ
- 338 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:11:35.96 ID:grRkJqVs0.net
- >>285
そんなの機種変や新規契約と同時に始まる特典みたいなもんだろ
忘れるならやらなきゃいい
愛知県住みなんだがコミュファという詐欺みたいな会社はセールス電話で普通に申し込めばすぐに開始されるオプションサービスを商品券のお試しキャンペーンと称して
わざわざ忘れるようにキャンペーン申し込み1ヶ月後にオプションサービスが開始し、そのまたその翌月以降しか解約できないという悪どい営業をやっているところもあるかねw
- 339 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:11:59.21 ID:7m8wlkYJ0.net
- クソドコモw
- 340 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:13:02.51 ID:11rO1oFX0.net
- こういうクソムーブがすぐネット拡散されて客を減らすと言うのに配慮がないなあ
- 341 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:13:02.76 ID:QLXPmFJ/0.net
- >>38
半分ライフラインみたいなものなのに足元見てるよね
あとCMで月2000円から!とかやめてほしい
実際はそんな値段で使えないのに
- 342 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:13:06.12 ID:A9V0BeOt0.net
- >>1
いちおつ。
これも、ショップで確認してきましたよ。
整理券を取る時に、待っている人数が少ない、例えば解約を取っても待ち時間は基本、変わらないってさ。
ただ、故障等のメニューで、それが出来る店員と出来ない店員がいるんだってさ。
- 343 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:13:20.61 ID:vi8oLpGd0.net
- auは解約に手間取らないぞ
ソフバンも少し引き止めるだけ
- 344 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:13:30.75 ID:fFaVscLF0.net
- >>302
トンスルニダ!
- 345 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:14:03.94 ID:Ssf47DJG0.net
- これぞドコモって感じだね
- 346 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:14:32.95 ID:7m8wlkYJ0.net
- クソドコモショップはジジイとババアしかおらんな
- 347 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:15:02.37 ID:VEB+yIXS0.net
- 解約拒否できないなら手続きさせなければいいじゃない
典型的な日本企業的発想
- 348 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:15:07.25 ID:/1oqXdr80.net
- >>312
MNPならあらかじめネットで予約番号とれるんじゃね?
- 349 :(; ゚Д゚)コロ猫映画(仮)4 :2019/09/03(火) 15:15:21.36 ID:fftYnKYq0.net
- (; ゚Д゚)殿様商売のクズ企業ってことですな
- 350 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:15:27.21 ID:fFaVscLF0.net
- >>23
トンスルニダ!
- 351 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:15:44.41 ID:fFaVscLF0.net
- >>24
トンスルニダ!
- 352 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:15:51.25 ID:OR7G6e3n0.net
- ネット解約も公式サイトの奥の奥の隅っこを探して
そこからしつこい別プランへの誘導を振り切ってようやくスタートラインだからな
- 353 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:15:52.49 ID:kJl7zxst0.net
- ゲスい商売だな
- 354 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:15:57.28 ID:Kwhfxjtz0.net
- >>333
お前が知恵遅れジャップなだけだウンコ食い
ジャップ製がガラクタだからギャラクシー勧めてるだけだウンコ食い
- 355 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:16:04.20 ID:fFaVscLF0.net
- >>258
トンスルニダ!
- 356 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:16:25.78 ID:fFaVscLF0.net
- >>260
トンスルニダ!
- 357 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:16:44.83 ID:QF8m8Mvl0.net
- 解約に対するペナルティは無いけど、
解約作業に費やした分新規契約数が取れなくなってリベートが減る
- 358 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:16:55.40 ID:fFaVscLF0.net
- >>274
トントントントントントントンスルニダ!
- 359 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:17:20.58 ID:5muCYzzn0.net
- それにしても解約に来店必須って他もそうだっけ?
電話だけで解約したことあった気がするんだがなあ
- 360 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:17:24.03 ID:By52PbIQ0.net
- マスコミやネット炎上しないと対策しないのはなんとかならんのかね
- 361 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:17:26.04 ID:fFaVscLF0.net
- >>319
トントトントントトンスルニダ!
- 362 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:17:36.88 ID:UnZQAG5rO.net
- >>328
解約通知を送り付ければ良いだけなのに何を言ってるんだ?
再度契約を迫られたらビビって何も出来ないから解約通知を送れないだけだろ。
- 363 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:17:53.66 ID:fFaVscLF0.net
- >>323
チョンチョチョタョントンスルニダ!
- 364 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:18:00.86 ID:r3Yzidgb0.net
- 俺一年前に入店したのにまだ待たされてる。
- 365 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:18:05.34 ID:WqWX9cW+0.net
- 世の中、解約しにくい契約が多いからねえ。解約代理業なんて流行るかもしれない。
- 366 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:18:09.07 ID:M1hsfb/l0.net
- 自分の他にもdocomo踏み倒した過去のある奴いてワロタ
なぜかまた普通に契約できているんだよな…
- 367 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:18:09.71 ID:dzgBufRm0.net
- スマホ上のアプリからできるような気もするけど
わざわざ店に行きたいのかw
- 368 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:18:14.10 ID:wNUlUSm/0.net
- 釣った魚に餌はあげない
盗人に追い銭
って思っているから
これほんとにトップ日本企業か?思考があっち寄りだぞ
- 369 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:18:16.45 ID:h1VzhZd90.net
- auも解約だとアホみたいな時間、待たされる
- 370 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:18:21.32 ID:2gKsvR910.net
- >>359
ちょっと前に調べた時は3大キャリアは必須だった
既に消えたキャリアやMVNOはわからない
- 371 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:19:16.58 ID:JNcWofcT0.net
- 売り上げ下がるとランク落ちするからペナルティはあるだろ。
これだからドコモは信用できねえし格安sim推奨なんだよな。
appleはどんどん格安esim対応してもらいたい
- 372 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:19:32.26 ID:1Toe+Pxp0.net
- ドコモユーザーだけどドコモショップとか行く必要ある?
殆どの手続きがネットでできるだろ
- 373 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:19:59.15 ID:VD4LHAVt0.net
- >>107
悪徳企業のテンプレートだな
- 374 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:20:07.55 ID:YBe3W/7u0.net
- 最初にスレが立ったとき、俺がそんな客にリソース割くのは嫌だから他の店舗にいってくれというのは当然の運営姿勢だと何度も
いったのに
そんな店は存在しない。
寧ろ解約ならば受付時間が長いから予約できる、とひたすら連呼マンが居座っていた。
ドコモショップの雇われかドコモの雇われかは知らないが本当に酷い
- 375 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:20:34.18 ID:R2gJg0Un0.net
- >>5
エステとかも予約取れなくして期限切れとかよくある
- 376 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:20:47.60 ID:to4RYYqY0.net
- 独占企業は汚い事ばかりするな
- 377 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:21:09.90 ID:knVTZIpH0.net
- >>365
退職代行サービスもあるからな
- 378 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:21:24.41 ID:BBns2+VQ0.net
- >>1
ウソ茸w
- 379 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:21:24.69 ID:ZnTpYuf70.net
- docomo使ってる理由はd払いとDAZNとdocomoWi-Fiだわ
- 380 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:21:25.03 ID:VcSZWYPk0.net
- ヤクザよりたちが悪いわ
きっちりペナルティ与えろよ
- 381 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:21:25.30 ID:nIG5yoGH0.net
- 本来MNPと同じ手続きで解約できないとおかしいはずだよな
- 382 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:21:30.12 ID:YBe3W/7u0.net
- >>372
mnpじゃないなら店頭で解約だろ。
>>371
esimなんていらない、意味がない
- 383 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:21:32.36 ID:2xP1/fds0.net
- >>369
どこの店舗?
- 384 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:21:36.68 ID:endawCng0.net
- 解約する客だけ冷遇かよ
ひどい会社だな
- 385 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:21:47.32 ID:WqWX9cW+0.net
- >>377
ちょっと要件考えてみるわ
- 386 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:22:09.08 ID:0l3jFJ5d0.net
- NHKといいドコモといい
- 387 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:22:17.60 ID:62IezrBg0.net
- 腐敗
- 388 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:22:34.51 ID:wvYdarpr0.net
- イメージダウンイメージダウンイメージ
- 389 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:22:35.06 ID:na5kQbjb0.net
- 予約は顧客サービスなんだからこれは正しいんじゃ?
一度、もう待つの面倒だから解約にしちゃってくれ、と言ったら10人ぐらいすっとばして対応してくれたこともある
今は楽天だけど
- 390 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:22:53.74 ID:1KSrGp6/0.net
- なんか一昔前のソフトバンクみたいだ
- 391 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:23:13.09 ID:RH+0Q9cu0.net
- ジャイアのくせになまいきだぞ
- 392 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:23:21.21 ID:ezUpngRP0.net
- ocnも解約手続きクソ手間がかかるようにしてる。やることがみみっちいんだよ大企業の癖に
- 393 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:23:21.98 ID:Kwhfxjtz0.net
- >>333
ネトウヨジャップは気持ち悪いから日本から出てけよゴキブリ
- 394 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:23:29.73 ID:JNcWofcT0.net
- 予約して行っても実店舗で数時間待たされるんだがいい加減に全てネット対応できる様にしろ。
- 395 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:23:39.02 ID:eHnYDhJb0.net
- 現代は、馬鹿正直な人には辛い時代だな
機種変更で予約を入れて、店に行ってから「解約することにした」と言えばいい
- 396 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:23:56.64 ID:kXDE06Ry0.net
- 本当は40%だったとか
- 397 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:23:59.63 ID:46vuHMJM0.net
- 新規で予約取って解約手続きしてやりゃいい
- 398 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:24:11.94 ID:wN33alA90.net
- 解約以外で予約して実は解約したいって言ったらどうなるんだろ
- 399 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:24:15.10 ID:GCPJ3OUC0.net
- 名古屋栄にあるSoftBank直営店のスタッフは感じ良かったな
- 400 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:24:38.80 ID:xDyRD/1d0.net
- 自前の端末持ち込みでの契約内容変更も来店じゃなきゃできないとか意味不明だけどな
ドコモで販売している機種に交換ならネット上の手続きで済むが
やること同じだろうに
- 401 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:25:33.16 ID:YBe3W/7u0.net
- 別の用件(契約しますよ、と予約して)、実は解約する。
という日本人の民度を反映した手法を使えというのが支配的だったな。
>>389
真実がどこにあろうと〜店の対応が悪く気に入らないので解約する事に決めた、なんてのは代理店からすれば恐怖。
- 402 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:25:43.26 ID:e84pnd0n0.net
- これ俺もやられたわ、
- 403 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:26:32.22 ID:YBe3W/7u0.net
- >>395
お前は優しい。機種変更の客の順位は低い
- 404 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:26:36.30 ID:dgPFpJeb0.net
- じゃ、新規契約で予約取ればいいんだな
- 405 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:26:45.04 ID:hyKWMt9f0.net
- 新規は若くて美人の店員にあたり解約手続きはベテランぽい人にあたる
- 406 :あみ:2019/09/03(火) 15:27:04.51 ID:9xJjlr3A0.net
- 来店前に来店理由「追加で新規端末」にして
予約
↓
来店後に、さらっと
「解約お願いします。」
でおk
- 407 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:27:14.54 ID:A9V0BeOt0.net
- >>366
それは強制解約。
- 408 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:27:33.36 ID:GEzBJQgc0.net
- 学歴フィルターも大学側はちゃんと抗議をした方がいいよ。あれ。
- 409 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:27:53.02 ID:QeAi5kDX0.net
- ソフトバンク解約したとき待たされもしないしすぐにやってくれたけどな
まあ田舎の店だから都会はどうか知らないが
- 410 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:28:03.96 ID:7wzs4RUH0.net
- (ง'̀-'́)ง
- 411 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:28:51.15 ID:YBe3W/7u0.net
- しかしドコモは
犯罪者(スレスレ)だろうと、預り金用意したら契約出来る。他2社はお断り
simロックされた出所不明のスマホもドコモや店に所有権があると確認されてないものならば、タダでネットから解除出来る
- 412 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:28:59.72 ID:XmlXHUOH0.net
- >>7
八九三の商売
まるで「悪いことしたときは日本人と言えばいい」の逆バージョンじゃん
- 413 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:29:13.41 ID:ZNZmLCGh0.net
- 郵便屋さん、電話屋さん
信者の年寄りはカモ
- 414 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:29:38.39 ID:Kif2L3Pq0.net
- 端末を安く購入できたり、端末の割引サービスが制限されていく中、大手キャリアのメリットがなくなりつつあるわな
災害時の信頼性や回線安定が絶対条件のネットゲーム等のベビーユーザー
窓口やコールセンターの丁寧な対応や説明を求めないライトユーザー格安で十分
機種変も今はAndroidでもアカウントを入れるだけで楽々になったしね
最たるものがドコモだったわけだけど、ドコモ以外のどのキャリアでもアカウントをつくれば有料のコンテンツを楽しめるし価値が少ないよね
ドコモユーザーは有料のオリジナルコンテンツを無料で使えるようにしてくれないかね
- 415 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:29:47.08 ID:iO4Qutmh0.net
- ドコモのオンラインショップで購入した付属品の交換返品はモノが入っていた段ボールが未開封じゃないと
受付ませんて言われた。
ありえないわー!!
- 416 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:30:06.25 ID:XmlXHUOH0.net
- ドコモは昔っから料金高杉
10代の頃でキャリア乗り換えてほんとよかった
- 417 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:30:13.04 ID:YBe3W/7u0.net
- >>411
他2社はsimロック解除ですら、誰が解除にくるか分からないので店頭で手続き3240円。
などど意味不明な供述をして、事実上の障壁にしている
- 418 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:30:46.95 ID:wN33alA90.net
- そういえば昔端末当たりました!なんてのもあったなあw
- 419 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:31:07.96 ID:Anuy49pE0.net
- >>1
契約で予約しといて
実際は解約すればいい
相手が汚い手を使ってんだから
こっちもそういうやり方しても文句言えないだろ
- 420 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:31:15.49 ID:0JwYiWh30.net
- 携帯会社クソすぎるなんなのこれ
携帯料金半額にしろ!
NHKみたいに搾取されるのはごめんだ!
- 421 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:31:45.60 ID:M1hsfb/l0.net
- >>407
どっちみちガキに払える額じゃなかったからあれで良かったのだ…
- 422 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:31:46.76 ID:EwkSXWML0.net
- ドコモも詐欺企業だったな
この国は碌でも無い企業ばかりだ
全て自民党が悪い
- 423 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:31:54.46 ID:YBe3W/7u0.net
- >>415
ガワに書いておくべき。
ちゃんと明記してある保守部品販売やサポートは普通
- 424 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:32:03.70 ID:KYJzcfWF0.net
- 全部だろ?
- 425 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:32:04.31 ID:jQU0kXK60.net
- 「聞かれたこと以外は何も喋らん」と固く心に誓っているような人が担当だった
最近始まった二択の新プラン以外は何も勧める気がなかったみたいで、今入ってるパケットシェアパックの容量上げたいって話したんだけど、話しにならなくて
結局自分でネットからやったわ。ドコモショップは小金持ってる老人相手の商売に切り替えたのかなと思ったよ。店内年寄りしかいなかったしねぇ
- 426 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:32:10.49 ID:wqgZCJm/0.net
- ホントどこまでも腐った企業だなドコモって
- 427 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:32:21.66 ID:fVWMTPM00.net
- 電電公社時代の残党が役員にいる間はムリ。
- 428 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:33:10.65 ID:EkPuI20M0.net
- ドコモショップ時間かかるから行くのめんどくさい
- 429 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:33:20.46 ID:wN33alA90.net
- >>427
でもそういう体質なら解約ごときでちまちま差別化とかしない気がする
- 430 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:33:24.60 ID:YBe3W/7u0.net
- 携帯代高いよって言ったら半額にしてくれたよ
- 431 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:33:36.54 ID:2flSgOsz0.net
- ドコモは今も実質半国営で昔の体質がまだ根強く残ってるからな
- 432 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:33:42.20 ID:/1oqXdr80.net
- >>419
間違えちゃった (;^^)ヘ..
でいいよな
- 433 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:33:42.32 ID:OZdaqPK20.net
- 解約が店頭じゃないとできないのが難しい所
忙しい人だとなかなかいけず翌月跨いで一か月分無駄になったり最悪違約金まで盗られる事になりかねないし
意志的には当月で解約したいのに店のシステムとか都合で解約できないで違約金まで盗られる
- 434 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:33:43.99 ID:Anuy49pE0.net
- >>7
むしろ奴隷気質が根付いた日本らしい気もする
海外だとすぐに暴動でも起きそうなことでも
日本人はおとなしく泣き寝入りしてSNSでブーたれてるだけだから
- 435 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:34:12.52 ID:R8ytAOAm0.net
- 解約するぞっていったら2万くれたよ
- 436 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:34:14.46 ID:0JwYiWh30.net
- >>88
ほんと国営はクズもクズ、ドクズだな
そしてミスしたことの責任はとらない
昭和が過ぎ、平成が過ぎても
どこまでいっても官製の人間はクズすぎる
- 437 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:34:43.32 ID:DS4ONdLG0.net
- 返品するぞっていったら新品にしてくれたよ
どこもは神
- 438 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:34:43.47 ID:Kr58xhe50.net
- ドコモ最悪だな
やはりソフバン一択か
- 439 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:34:44.13 ID:3LfD45Df0.net
- >>5
こういうの聞くと解約したくなるよな
なかなか解約出来ないとなると解約に希少価値を感じるから、解約する必要が無くても解約したくなる
- 440 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:34:51.30 ID:RGGVG1/p0.net
- やってた代理店と契約解除しろよ
- 441 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:34:57.39 ID:LEzM8JPZ0.net
- 解約専門店作れよ
- 442 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:35:15.90 ID:USuw7nWw0.net
- 来店予約できないと、土日とかクソみたいに待たされるからな。
まったく酷い話だぜ
- 443 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:35:16.85 ID:4fl/ITz60.net
- 多店乗り換えなら行く必要もない
- 444 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:35:16.94 ID:yLfmKZ3G0.net
- ドコモで無くても
解約は電話のみで電話は繋がらないとか昔は良くあったな
- 445 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:35:53.42 ID:DS4ONdLG0.net
- 簡保は詐欺じゃん。
セブンとドコモと同列にするのは頭が悪すぎ。
そんなことをいったらゼネコン全社は常に談合してる犯罪組織じゃん。
- 446 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:36:15.32 ID:vum249U20.net
- こんなことして恥ずかしくないのかね
商売やる資格ねえだろ
- 447 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:36:27.53 ID:Mfe1oliS0.net
- >>1
>全国2300店舗のうち4%
100店舗w
メッチャ多いじゃねーかwww
詐欺だろ
社長は割腹して謝罪しろや
- 448 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:36:28.96 ID:/1oqXdr80.net
- まあ,解約ほどネットでできるようにして問題がないものもないだろ
契約と違ってだまし取られる事もないし
実際やることはSIM登録消すだけだし
- 449 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:36:39.36 ID:APPt+qq70.net
- そもそもが解約はオンラインで出来ずに店舗行かなきゃいけないってのがおかしいんだわ
ドコモに限らず他所もそうだけど
- 450 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:36:43.67 ID:3eODrYxK0.net
- >>1
キャリア払いの無保証といい解約遅延いやがらせといい
殿様商売のドコモはつぶれろ!
- 451 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:36:52.37 ID:rA5AJwQk0.net
- 犯罪だろ
これで1か月余計に払っちゃった人いるだろ
- 452 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:37:07.36 ID:xzKj4mU40.net
- 独禁法は厳格に適用しろよ
甘やかしてもなんの足しにもならないぞ
企業として堕落して業界を衰退させるだけだ
- 453 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:37:31.14 ID:E7cWiFfo0.net
- ドコモショップ店員
いわゆるエリート職
勉強すら出来なかったFラン卒のエリート
センター数学2点だったエリートw
私大文系専願知的障碍者の成れの果てw
フランチャイズ経営店の社員w
新卒でドコモショップ店員になったエリートw
公務員にすらなれなかったエリートw
一生貧乏暮らし確定コースのエリートw
月収15万円のエリートw
ネット上では憧れのホワイトカラーに成り済ましw
最底辺労働者w且つ人生の敗北者w
令和世代にも蔑まれる職業w
完全にエリートw
- 454 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:37:51.22 ID:tSjNzLPf0.net
- >>440
いや、報酬低い設定にしてる本丸の責任だから。
極端に報酬少なかったりマイナスに働く仕事を君は受けるのか?
- 455 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:38:05.80 ID:EwkSXWML0.net
- 解約の意思を伝えた時点で解約できないのがおかしいだろ
- 456 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:38:14.22 ID:CCGjewk60.net
- >>282
直接来店すれば早い場合も多いわな
- 457 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:38:32.65 ID:Q2EpUEVE0.net
- >>77
MVNOはネットと郵送&宅配便で完結出来てるのに
MNOが出来ない筈ないよねw
- 458 :づら:2019/09/03(火) 15:38:33.40 ID:bA/WHYNy0.net
- /WWWWW 車は.
i;;;」' __ __i
|;;| '・`, '・`{ ガソリンだガソリンだガソリンだ
(6|}. ・・ }
ヽ 'ー-ソ
ノ、ヽ_/
/, ヽ
ト,.| ト|
- 459 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:38:37.17 ID:wN33alA90.net
- 店の事情で解約できない場合も料金は払い続けなきゃいけないわけだしなあ
- 460 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:38:40.82 ID:MuuvRvQs0.net
- >>196
今は電話だけで解約できるようになった
- 461 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:38:46.46 ID:fdIspL1+0.net
- >>1
先日ドコモからFOMAが停波するので乗り換えて欲しいと電話があったのでその場で来店予約したが、当日店に行ったら結局1時間近く予約時間から待たされたわ
- 462 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:39:00.98 ID:WvpeSAqD0.net
- >>453
お前は自宅から出られないエリート貴族w
お前の勝ち!w
- 463 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:39:03.20 ID:lkKOHaL00.net
- >>12
ウェブ上で解約はガラケーだけだった記憶があるな
スマホユーザーは電話で対応だたけど、今は違うのかな?
電話で引き留めが露骨で嫌気がさしたけど…
- 464 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:39:48.64 ID:g4rwLMrG0.net
- これ行政指導してよ
あと責任者の処分ね
- 465 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:39:49.58 ID:dlSwDrYK0.net
- 新規契約で予約して当日カウンターでゴネたらいいだろ。
- 466 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:39:54.20 ID:yLfmKZ3G0.net
- 『お客様の個人情報の安全の為です!』
- 467 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:40:46.88 ID:fdIspL1+0.net
- 予約で埋まってるから対応出来ないので後日もう1回来てくれ、と言われる
- 468 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:40:50.31 ID:lZY/C2ib0.net
- 少しの引き止め位は許せよ。
それこそ、公社じゃねーんだからよ。
働いたことのないゴミの意見を尊重する必要はない。
- 469 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:41:02.98 ID:Fg2hGDA80.net
- こんな反社会的な会社許されんだろ
- 470 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:41:21.02 ID:1KEy0sO90.net
- >>1
ヤホー(PCインターネッツの方)も電話解約糞めんどくさいんやっけ?
あれって流石に解消されたの?
- 471 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:41:27.72 ID:k4nFvJR90.net
- 古くは新聞
NHK、セブンイレブン
都合が悪くなると別会社だと知らん顔だな
普段はそのネームバリューを振りかざしてる癖に
- 472 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:41:30.22 ID:6I0V4P/b0.net
- ドコモは年々ひどくなっていくな
- 473 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:41:31.47 ID:vum249U20.net
- ドコモショップとは名ばかりの詐欺まがいの別会社に委託してクソ商売
日本の企業も落ちるとこまで落ちたよな
潰れちまえよ
- 474 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:41:35.50 ID:Iv6z59zI0.net
- 解約するっていったら新しいアイホンタダでくれたよ
- 475 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:41:36.52 ID:lqio1lq60.net
- 今時3大キャリア使ってる奴がどんな目に遭っても自業自得としか
- 476 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:41:39.72 ID:eGMAQxnh0.net
- 携帯会社に限らず、コールセンターとかも
解約窓口に電話したらえらい待たされるよな
- 477 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:41:51.82 ID:E/+u65Qk0.net
- これは設定出来る仕様に問題があるだろう
設定は各店舗するんだろうけどさ
- 478 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:41:55.28 ID:KMmVvZTu0.net
- 乗り換えでもなくすべて解約の場合ってネットで全部できる?
simとか返しに行かなくてもいいのか?
- 479 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:41:56.69 ID:rrdYGRXB0.net
- 公社のDNAがなんちゃかんちゃら
- 480 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:41:57.41 ID:lkKOHaL00.net
- >>28
auもだけど、手間を掛けさせる事で解約手続きが面倒だから…って思い止まらせたいんだろうね
- 481 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:42:22.14 ID:Iv6z59zI0.net
- >>473
元から代理店だけど?
お前の家にはNHKの社員が、お願いに
きますか?
- 482 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:42:24.57 ID:Ak2KkEyb0.net
- これ普通に違反だろ
- 483 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:42:30.57 ID:WXOsXvn10.net
- うわっ! 単に人を少なく配置しているのかと思ったら…
悪意をもって解約させないように、コンピューターの設定をいじっていたのかよw
- 484 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:42:40.18 ID:jJhIMXi30.net
- >>475
まあそうだな
- 485 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:42:47.78 ID:/1oqXdr80.net
- iPhoneも新型が出た直後は
新規用はあるけど,機種交換用はないんだよな
- 486 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:43:12.32 ID:Iv6z59zI0.net
- >>478
出来ない、カードは当社に帰属する、とかいうてるけど返却不要
- 487 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:43:45.14 ID:z5tC26Jg0.net
- >>1
あるある
知人が正にこれやられてた
電話さえ出てもらえんらしいな
- 488 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:43:58.43 ID:Iv6z59zI0.net
- >>485
今はそんな時代じゃないけど
区別なんかない、お前にうるすまはねえよ!が正しい
- 489 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:44:11.31 ID:gP1pcx5v0.net
- そもそもショップに何しに行くの?
- 490 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:44:16.83 ID:/1oqXdr80.net
- >>486
MNPのとき回収されないよな
- 491 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:44:18.97 ID:13NxEDID0.net
- >>7
ギャラクシー大好きドコモだからね
- 492 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:44:28.13 ID:4fl/ITz60.net
- >>475
俺ソフトバンク使ってるけどワイモバイルの価格で使えるからって進められた奴で二年後にまたワイモバイルに戻ればいいと言われた
次はUQモバイルにしようと思っている
- 493 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:44:31.09 ID:vum249U20.net
- >>481
社員が釣れたわw
- 494 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:44:45.99 ID:rHvpIfIn0.net
- ドコモ役員
wwwwwwwwwwwwwwwwwwwwww
2年契約シテヨ
解約サセナイ
- 495 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:45:00.74 ID:Iv6z59zI0.net
- 月契約の健康食品とか
解約願いの電話には(全く出ないと警察に捕まるので)殆どでない
のが基本中の基本やぞ!
- 496 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:45:02.75 ID:yLfmKZ3G0.net
- 郵便局みたいだよなドコモショップって
- 497 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:45:33.46 ID:ncEZUXUg0.net
- どんな嫌がらせだよw
- 498 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:45:42.74 ID:Iv6z59zI0.net
- >>473
???
商売やったことがないクソ公務員か引きこもりか?
商売とは基本汚いぞ。
- 499 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:45:44.07 ID:jQU0kXK60.net
- >>489
複雑怪奇な料金プランの中で自分のニーズに合致するものを端的に選び出したいという目的
自分でカタログ隅から隅まで目を通して探し出すより早かろうという判断から
- 500 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:46:03.91 ID:JNcWofcT0.net
- 次のアホンはsimフリーで格安使うわ
- 501 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:46:14.77 ID:QTzxQgVuO.net
- やはり、ガラケーからの解約も拒否られるんか?
- 502 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:46:16.77 ID:zP5JZS6X0.net
- 解約だとペナルティは無くても、新規の時のようなインセンティブは無いってことだろ。
- 503 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:46:20.16 ID:KMmVvZTu0.net
- >>486
そうなのかまぁようわからんねその辺
来月いっぱいまで違約金かからんから今から予約とってゆっくり解約しにいくわ
- 504 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:46:24.87 ID:8xZoS6Yr0.net
- 一刻も早くDOCOMO解約したい
- 505 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:46:29.61 ID:lEZBNwA+0.net
- 格安キャリアはオンライン解約可能で
SIMも返信用封筒入れて返すだけで手間がかからない
やろうと思えば可能なことをやらないのはそういったお客との接点を
少しでも持とうという努力、と言えなくもないけど
今や非効率過ぎてそぐわないわ
- 506 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:46:53.26 ID:1BEa9dHf0.net
- 認めたのかよ…
私も4月に解約に行ったらかなり待たされた
手続きはすぐ終わった
- 507 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:46:54.31 ID:u7rWWFps0.net
- チョンモ
- 508 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:47:05.46 ID:Iv6z59zI0.net
- >>503
ちゃんとしたお店は、目の前でハサミなりベンチでぐちゃぐちゃにしてくれる。
- 509 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:47:14.52 ID:aJSdCq6n0.net
- 一昔前のソフトバンクを見てなかったんかドコモは。危機感ねぇな。
- 510 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:47:23.32 ID:vdrHC7vD0.net
- テレビをやめて、音楽をやめて、携帯をやめても税金も年金もがっぽり取られるからなあ
- 511 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:47:34.00 ID:zAxaVIzi0.net
- 認めただけマシだな
これがNHKなら意地でも認めないだろう
- 512 :づら:2019/09/03(火) 15:47:38.15 ID:bA/WHYNy0.net
- 森貴義のau完全勝利!
https://pbs.twimg.com/media/DVULrzBU0AEauWG.jpg
- 513 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:47:42.12 ID:lkKOHaL00.net
- >>31
自分では何も出来ない機械音痴の人には高い料金を払ってでもキャリア契約してて欲しいわ
安いからって乗り換えた会社のおっさんが事ある毎に設定してくれだの直してくれとかウザくて仕方無い
サポート代金だと思えばキャリア料金も安いものだろう
- 514 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:48:05.20 ID:l+3vLcqO0.net
- 3時間待ちですと言われたので、「じゃあ待ってます」と言って、
その場で缶ビールとスルメの袋開けたら、すぐに手続きが始まったんだけど、
解約妨害なんて何かの間違いじゃないの?
- 515 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:48:11.31 ID:2TfEfMHv0.net
- 契約、解約、MNP全部ネットでできるじゃん
ショップ行くアホはここには居ないよな?
- 516 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:48:36.63 ID:7m8wlkYJ0.net
- MNP新規契約するでー で予約して
やっぱ解約にするわ
でOK
- 517 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:48:44.98 ID:w0Car+vl0.net
- まぁドコモの対応がクソなのは今も昔もでしょ殿様商売やってりゃこうなるさ
- 518 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:49:16.14 ID:Iv6z59zI0.net
- >>513
おじさんにいい店に連れて行ってもらうまで、が仕事だぞ。
恩だと思えば、おじさんは返してくれる
- 519 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:49:31.16 ID:gI9ajBD80.net
- 那覇市前島ドコモのブスか
- 520 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:49:39.09 ID:Dn/YY6r00.net
- >>515
MNP転出は出来るが解約できない
- 521 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:49:45.84 ID:4LGILiQv0.net
- >>1
そりゃ商売だからな
解約をさせないじゃなく時間稼ぎや説得時間もたしてるだけやろ
- 522 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:49:46.25 ID:EwkSXWML0.net
- NTTに電話加入権詐欺やられたからNTT関連企業とは付き合わない様家族に言ってある
やはりドコモも詐欺企業だったな
- 523 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:49:53.89 ID:gP1pcx5v0.net
- >>515
暇つぶしと嫌がらせを兼ねて行くらしいぞ
- 524 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:50:03.68 ID:Iv6z59zI0.net
- どんな事でも相手がくそじゃなければ関わり合いを持とうと寄ってきたらチャンスだぞ。
- 525 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:50:15.17 ID:J+j4i1Fy0.net
- 解除し忘れるのを期待してつけてくるオプションもやめろw
- 526 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:50:41.70 ID:V1bw1zPl0.net
- >>515
それが、出来ないんだよ
- 527 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:50:51.49 ID:lMZoSQj50.net
- 本社「ショップのせい」
- 528 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:50:51.36 ID:yLfmKZ3G0.net
- 電話加入権は財産です。
- 529 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:51:04.70 ID:/mmNFLoY0.net
- オンラインで契約解約可能にすれば混雑解消するだろ
- 530 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:51:07.09 ID:5MbG6zik0.net
- NHK、セブンの次はドコモだな
- 531 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:51:42.21 ID:S4C3RTbs0.net
- >>57
どこに公務員でてくる?
- 532 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:51:51.87 ID:V1bw1zPl0.net
- >>525
ショップは、期待してない。
ショップは加入報奨さえ貰えればどうでもいい。
- 533 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:52:09.23 ID:Odw3r1kX0.net
- キャリアショップなんて6年くらい行ってないわ
みんな何しに行くの?
- 534 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:52:36.96 ID:V1bw1zPl0.net
- >>528
72000円でゾンビ資産としてずっと計上し続けようNTTが返してくれるか、なくなる日まで!!!
- 535 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:53:13.86 ID:rHvpIfIn0.net
- ドコモ役員
www
2年契約シテヨw
解約サセナイwwwwwwwww
- 536 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:53:22.77 ID:V1bw1zPl0.net
- 毎年1兆円儲けてるんですから
加入権72000で買い戻してくれませんか?
なんなら36000でもいいので買い戻してくれませんか?
- 537 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:53:39.31 ID:1Tl7sWUj0.net
- 解約や転出だとサポートセンターに電話繋がらないとかよくある話だよな
- 538 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:53:43.65 ID:Iz31bJ6v0.net
- 全てをシステムの予約に一点集中させ、それ以外は一切ウケつないと思っている馬鹿ばかりかよw
まずさ、直接店舗に電話して聞けよ
空いてる時間帯や飛び入り来店で待ち時間が少ないだろう曜日や時間帯など相談して予測して直接お店に行けばいいだけ
土日は勿論、新機種発売時期、シーズンなどかなり混雑状況は変化するわけだしw
- 539 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:53:54.90 ID:5MbG6zik0.net
- >>533
涼みに行く、ちょっと休憩とか
- 540 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:53:55.87 ID:39CrSFm80.net
- オンラインで解約はだめなの?
- 541 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:53:57.27 ID:JNcWofcT0.net
- 悪質としか言いようがない
もうこれ末期だな
- 542 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:54:01.14 ID:jpgQj86A0.net
- 詐欺と変わらないなw
- 543 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:54:27.01 ID:V1bw1zPl0.net
- 加入権買い戻すまで
解約手続きはネットも店頭も一切不可で。
- 544 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:54:40.77 ID:Odw3r1kX0.net
- >>539
いい使い方やね
- 545 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:54:46.12 ID:F30+fvbH0.net
- 昔ソフトバンクで同じ事されました。
今はMVNOしか使ってないので関わり合いはなくなりましたが(笑)
- 546 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:54:58.30 ID:ezoiXbEH0.net
- ケータイに限らず、だけどな
退会、解約をさせないように、わかりづらくしたり
- 547 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:55:28.04 ID:V1bw1zPl0.net
- >>538
キャリアは別に無能のではないので
ちゃんと案内してくれる
- 548 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:55:35.60 ID:/oaAnG3z0.net
- いつもの日本しぐさだな
下が勝手にやったんだ!そんな命令はしていない!だから俺は関係ない!
- 549 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:55:44.80 ID:Odw3r1kX0.net
- 銀座とか表参道のアップルでsimフリー買ってsimだけ適当に好きなの契約すればいいだけなのに
- 550 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:55:49.89 ID:kwexmP5R0.net
- 日本企業ももうシナチョン企業と変わらないな
脱法行為やりまくり
- 551 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:56:03.37 ID:V1bw1zPl0.net
- 一週間の表があって
どこが混雑してるお、とか20年前からあるだろ
- 552 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:56:05.47 ID:eTgkapwa0.net
- 懲罰的賠償訴訟をアメリカみたいに出来ないもんなの?
- 553 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:56:24.85 ID:HZKk00ZH0.net
- いい加減殿様商売辞めろや
- 554 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:56:27.73 ID:V1bw1zPl0.net
- >>549
なぜ店頭にいく、暇だからか?
- 555 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:56:53.42 ID:YRd1MjSA0.net
- 解約処理しないこともあるからSIM渡しちゃダメだよ
- 556 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:57:04.05 ID:WE3vJmD20.net
- チューリッヒの自動車保険の解約専用電話番号に繋がったヤツいる?
- 557 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:57:04.45 ID:/1oqXdr80.net
- >>546
スカパーはサクッと解約できる作りだった
- 558 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:57:19.30 ID:fb9yxwJQ0.net
- 解約しようとしたら、
解約予約10年待ちと言われた・・・
- 559 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:57:23.25 ID:Odw3r1kX0.net
- >>554
帰り道にあるからやね
- 560 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:58:07.96 ID:O2rv/00K0.net
- 新規でも解約でも大して店側の手順は変わらんから
新規で予約しておいて店頭で解約申し出たらいい
- 561 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:58:18.05 ID:T5QHKiLJ0.net
- 解約手続きは5分かからないだろ
契約は30分やってもわからないけどww
- 562 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:58:19.74 ID:dDEuJiaH0.net
- 契約したのに安易に解約する客にはペナルティーがあってもいいよ
契約社会の基本だろ
- 563 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:58:20.55 ID:2IQ/xOP20.net
- NTTdocomoをぶっ壊す!✌
- 564 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:58:31.38 ID:aguzd+aT0.net
- じつは本当に解約だらけで枠がなかったのを、表向きこうして発表したとかはないのか?
- 565 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:59:00.91 ID:YRd1MjSA0.net
- 解約で代理店にペナルティあるんだろうな
適正な対価がなくて正規ショップはきついらしい
- 566 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:59:07.08 ID:JyUHzzkT0.net
- 解約もできないのに新規とか怖くて契約できねーよ
- 567 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:59:10.29 ID:MTsCvJA70.net
- 悪徳業者w
- 568 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:59:43.24 ID:fb9yxwJQ0.net
- >>545
ソフトバンクで、ちょうど2年縛りで解約可能な月になったので解約しに行ったら、
解約にかかる時間が3ヶ月かかりますと言われたw
今日予約したら、3ヶ月後に来てくださいってw
で、3ヶ月後だと解約可能期間を過ぎますので解約はできませんとw
- 569 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:59:43.35 ID:P2mc7deJ0.net
- 昔ソフバンを解約しに行ったとき、呼ばれるまでかなり長く待たされ、
手続き最中に店員の手違いみたいなのを何度も繰り返して解約するまでにえらく時間がかかった。
docomoも同じなんだな。
- 570 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 15:59:54.08 ID:dQhSv5YG0.net
- どんなサービスでも新規とそれ以外と窓口を別けている場合が多いのと一緒だわな
店舗は臨機応変にやるだろうが、予約システムは新規とその他の枠を別にして予測の元に最低限の確保をしてるだろ
そんなこともやらなきゃサービス業としてありえないだろうがw
- 571 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:01:08.11 ID:pGJb3YMr0.net
- 上から下まで幹部から末端までぎっしり詰まって凄いな…
- 572 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:01:34.11 ID:QTzxQgVuO.net
- 織田裕二がCMしてる頃から変わったもんだ…
- 573 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:01:36.05 ID:xYEBh0qh0.net
- 責任者を弾劾しないと納得いかんわ
- 574 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:01:39.93 ID:KMmVvZTu0.net
- もうかれこれ20年は使っただろうかこの番号
なんか嫌な数字だから解約したいんだよね
そういう人おる?
- 575 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:02:13.77 ID:GqyNghAz0.net
- 解約されるとペナルティはないようだけど新規契約を取れたらいいことがあるとか?
- 576 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:02:27.36 ID:P2mc7deJ0.net
- >>562
約定解除権の行使を意図的に避けるのは社会の一員として如何なものか。
- 577 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:02:40.44 ID:GqyNghAz0.net
- >>15
それドコモもやってたよね
- 578 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:03:07.31 ID:g/+QVcwc0.net
- >>1
>ドコモは解約されたくないから、解約の来店受け付けを避けている
ドコモらしい対応だな、修理で行ったらすごく後回しにされあげく買い替えの説明ばかり、もうauにするわ
- 579 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:03:41.58 ID:KMmVvZTu0.net
- 不吉な番号なんだよねぇ42××とかそういうの
解約はよしよ
- 580 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:04:25.97 ID:kBMltINt0.net
- ペナルティはなくとも解約抑止の評価はあるんでないのかね?
- 581 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:04:27.62 ID:g/+QVcwc0.net
- >>569
ドコモとソフバンは「極めて嫌らしい対応」で衆知されてる
- 582 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:05:08.89 ID:lkKOHaL00.net
- >>540
オンライン解約可能だと気軽に解約出来るから色々具合が悪いんだろうね、キャリアにはさw
契約上の云々とかって名目はありそうだけどねw
- 583 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:05:16.21 ID:U8F5yyLQ0.net
- >>2
ほんまコレ!
- 584 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:05:27.57 ID:aguzd+aT0.net
- 車のディーラーみたいに新しく契約するキャリアが昔のも解約してくれれば楽なんだ
- 585 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:06:02.91 ID:xZanLIjA0.net
- >>575
ペナルティないのは本当かな?
解約率が見られていて解約率が低いと奨励金が増える制度なら罰則ではないから
ペナルティはないと言えるよね
- 586 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:07:03.16 ID:c88eIL9f0.net
- ドコモもだけど、携帯3社ともに長期契約ユーザーには何の恩恵も出さないくせに解約にはとにかく渋ってやらせにくくしてる姑息さ。
- 587 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:07:16.65 ID:nfdvfzKO0.net
- ほんま電電公社のままの殿様商売
半公務員っすなー
- 588 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:07:19.27 ID:g/+QVcwc0.net
- >>548
セブンと同じだ
- 589 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:07:21.09 ID:lkKOHaL00.net
- >>546
Mobageだかゲリーのゲーム解約は酷いと聞いたな
解約理由を聞かれて答えたら対応策のページに飛ばされるとかwww
- 590 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:07:24.57 ID:ZVQtsYej0.net
- ドコモおかしいよ
ドコモ携帯通じてドコモ光契約したら
毎月料金が高くなって行く
1年間は500円割引のはずだったのに
数か月後にはいつの間にか割引無しの料金に
コミュファの方が良かった
- 591 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:07:35.48 ID:pKi8QMRx0.net
- >>7
インチキはジャップの十八番だろ
- 592 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:08:08.61 ID:lkKOHaL00.net
- >>550
その最たる例がゲームガチャだわな
- 593 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:08:43.13 ID:FMdDXzjH0.net
- NTTて詐欺だろ
- 594 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:08:51.81 ID:xZanLIjA0.net
- >>586
最近長期契約者に恩恵を出すのを辞めろって命令がキャリアに下ったのもしかして知らない?
- 595 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:09:02.48 ID:fO3iSfQn0.net
- >>7
民営化されただけならまだしもソフバンが
出てきてから、そこの悪い所ばかり真似してるのが
NTTなんだよな
市場の厳しさを分かってるのかわかってないのか
意味不明な組織だが、だからって外資やチョンに買い叩かれても結局日本人が困るわけだし
- 596 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:09:04.17 ID:PCbD9G+d0.net
- 店舗現場の勝手な判断が全国で一致とは不思議な話だね
- 597 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:09:09.09 ID:mYKrmGCq0.net
- マジかよドコモ最低だな
- 598 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:09:23.58 ID:NGCOMchi0.net
- インフラは民営化しちゃダメだな腐る一方だ
- 599 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:09:49.89 ID:D/nDOPuj0.net
- なんでまだキャリア使っているのかサッパリ理解できない。
日本のキャリアは海外SIMも入らないんだろ?
- 600 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:10:21.79 ID:MTsCvJA70.net
- ゴミキャリアはNHKと大差無い
- 601 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:10:40.86 ID:MsFyimoR0.net
- 今だに天下り今だに親方日の丸今だに電電公社
- 602 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:10:51.54 ID:acjfR0gI0.net
- 第一〇商のカラオケ解約は違約金でうん十万〜うん百万
- 603 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:10:58.45 ID:x+0HdUjf0.net
- docomoショップの多くは協力会社。元々レベルが低いのか、docomoの教育が悪いのか。
まぁ他社のショップも同じようなレベルだが、サービス業としては通信関連は総じてCSが低い。
- 604 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:11:22.37 ID:pZNGwCrh0.net
- ドコモの店舗の店員って真面目に馬鹿しかいない
使える店員が韓国人と中国人だったのには驚いた
何で外人の方がアドバイスが的確で知識があるんだよ
- 605 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:11:39.76 ID:buA2R7xr0.net
- >>590
まだ圧倒的にコミュファの方が安いじゃん
わざわざ変更した理由がわからん
逆にAUと中電にしろよw
- 606 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:11:43.35 ID:c88eIL9f0.net
- 解約どころか機種変更も対応渋るって頭どうかしてるだろ、ここw
- 607 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:12:09.17 ID:CX20mKZb0.net
- ドコモはWebサイトでも解約方法の案内がないね
手続きの一覧にもなければ、サイト内検索しても出てこない
ショップは混んでると言うし、解約したいのにどうしたらいいのか困ってたところだよ
ショップだけの問題じゃないよ
- 608 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:12:17.47 ID:ngUTXhev0.net
- 姦国製バカリズム薦める糞キャリア。
会社帰りに端末がハングったから、帰り道にあるドコモショップに強制終了してって持ち込んだら、「そんなのは無い」と宣う糞販売員。(家に帰ってPCでググッたら1分ですよ。)
真剣に乗り換え考えんとな。
あ、予約出来ないんだっけ?
- 609 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:12:58.94 ID:39JZRUaR0.net
- おいおい解約しないでくれよ
情弱養分がいなくなったら格安が高くなるじゃんかよ
- 610 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:13:01.38 ID:D/nDOPuj0.net
- >>604
アジア系外国人は母国語も英語も日本語もできるんだからむちゃくちゃ優秀なんだよ。
日本の高卒店員だと日本語がギリだろ。
- 611 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:13:01.96 ID:r6w6Jz1fO.net
- >>574
下四桁4219
プレミア付くかなと思って我慢してたけど付かなかった…
変えたい
- 612 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:13:10.93 ID:mYKrmGCq0.net
- でもまぁ、ドコモに限らず入るときはネットでさくっとできるのに
解約は電話やら書類やら必要なとこ多いよな
- 613 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:13:15.68 ID:qJM+QnUH0.net
- クソすぎんな
如何に情弱や年寄りから巻き上げてるかがよく表れてるわ
- 614 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:13:15.68 ID:kwexmP5R0.net
- >>592
オンラインパチンコとかクレ−ンゲ−ムとかも
詐欺だよな
- 615 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:13:29.39 ID:hANGbngt0.net
- 15年使っても還元もない
- 616 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:14:01.31 ID:xZanLIjA0.net
- >>596
背景にあるのはショップの人員不足。
解約なんて受け付けても手数料なんて微々たるものしかもらえないからな
店舗ランクの維持の為に副商材の販売や新規台数をどうにかして増やさないといけないからね
そのための商談が長くなると他の業務までできない
というか店員も新規販売台数とかのインセンティブかかってるから解約なんて一番販売に繋がらない業務はやりたくないのが本音じゃねーの?
- 617 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:14:11.29 ID:baAGX1vi0.net
- HPなんかもめちゃくちゃだもんな。
解約にどうやってもたどり着かん。
- 618 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:14:46.65 ID:3RjdL6TF0.net
- >>310
ふざけたのもあるし
アベノミクスで
ほとんどの人がズルく
なった!
人間として最低だわ(`・ω・´)
- 619 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:15:07.57 ID:HqhdubIf0.net
- >>268
解約はできないだろ
- 620 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:15:14.15 ID:4mtYefcM0.net
- 解約が止まらないんだろうな
スマホも質悪いからな2年前後ですぐくたばるし
- 621 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:15:47.88 ID:fO3iSfQn0.net
- >>607
ヤフーのプレミアム会員を辞めるのも、サイトの
どこに行けばいいのか超絶探しにくい
アマゾンもだっけ
この世の中にはトラップがいっぱい、、こわいお
年とった時が不安だわ、必ず騙されそう
- 622 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:15:48.93 ID:aaStd/Ii0.net
- 多分月ごとの解約件数とかを記録して店舗ごとに評価とかしてるんじゃないかね
- 623 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:16:12.71 ID:50O9DTgH0.net
- ここもセ〇ンイレブンと一緒
- 624 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:16:13.68 ID:rZ/atswQ0.net
- うさんくさい
- 625 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:16:22.15 ID:hANGbngt0.net
- 朝イチか閉店間際に直接解約だな
- 626 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:16:43.87 ID:gw+vvP1n0.net
- 関東在住なら「(株)ドコモCS」が運営しているショップがお勧めですよ
ドコモ100%出資の会社だからなのか、変な勧誘とか少ないし、店員の接客も上質です
他の企業が運営しているショップは本当にダメだね
- 627 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:16:55.62 ID:pZNGwCrh0.net
- >>586
俺も最近一台解約したら違約金が1万オーバー
15年使ってて違約金はねーだろ
- 628 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:17:29.43 ID:LbfY5YFo0.net
- 一部とは全体の何%?
- 629 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:18:34.16 ID:sEf7vUAB0.net
- >>616
その通り。
現場は独立の代理店がやってるからね。
コンビニのFCみたいなもの。
- 630 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:18:42.84 ID:OVmJdfQL0.net
- auガラケーを2022年に解約予定だが、今から予約したほうがいいのか?
- 631 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:19:21.89 ID:gw+vvP1n0.net
- >>626
あ、関東以外でも(株)ドコモCS関西とか東海とか色々ありますので
- 632 :づら:2019/09/03(火) 16:19:28.86 ID:bA/WHYNy0.net
- /WWWWW.
i;;;」' __ __i
|;;| '・`, '・`{ 「自分に厳しく、他人に甘い」
(6|}. ・・ }
ヽ 'ー-ソ
ノ、ヽ_/
/, ヽ
ト,.| ト|
- 633 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:20:24.94 ID:4mtYefcM0.net
- 解約自体はすぐやるけど
要はログに残って本部にバレる事前予約理由に「解約」で入れないでくれって事だろ
- 634 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:20:38.96 ID:e7y5Q/VF0.net
- >>94
前付き添いで機種変DOCOMOに行ったけど長いよなぁー
これからDOCOMOに行く予定の人は
外に予定入れない方がいいと思う
- 635 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:20:58.67 ID:CQDVpc5m0.net
- でも昔からこういう会社じゃん
せこいし分かりづらいし店員の質低いし
やたらと待たされるし驚きはない
- 636 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:21:44.91 ID:gw+vvP1n0.net
- >>629
そこでドコモが100%出資している会社、ドコモCSが運営しているショップですよ、奥さん
ドコモの息がかかってるので、実質ドコモ直営ショップみたいなもんです
- 637 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:22:35.90 ID:pZNGwCrh0.net
- >>610
マジにドコモに勿体無いよな
俺の担当の中国人はプランのアドバイスが的確で驚いた
ドコモ以外のWi-Fiの組み合わせから何やら提示して一言
「アナタハライスギデス オカネモッタイナイ」
初めから中国人が担当なら年間で10万以上浮いたよ
日本人の店員が何から何までバカすぎて草生える
- 638 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:22:42.43 ID:J3O1DHH50.net
- >>99
- 639 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:23:28.55 ID:P/TUztw50.net
- ネットで解約させろや
- 640 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:23:46.67 ID:LLzgtOZq0.net
- 優秀な外国人なら日本に来ないよ
- 641 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:25:13.62 ID:HIxli8mr0.net
- 解約のペナはないけど契約のノルマによるケツ叩きが酷いんだろ
- 642 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:25:59.34 ID:4mtYefcM0.net
- >>639
たしかにスマホ自体が悪くて解約が加速してるのに
解約数の大小だけで各拠点のせいにされても筋違いだからねぇ
処理集約しやすいネット解約やるべきだな
- 643 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:27:02.83 ID:mtuki+/U0.net
- 機種変更で予約して
「解約します」
店員泣くやろ
- 644 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:27:24.35 ID:TgqLJJj+0.net
- >>626
どうやって調べるんだそんなこと
軽くググっても近所のドコモショップはどこの会社が運営してるのか分からんのだが
- 645 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:27:55.25 ID:4mtYefcM0.net
- >>643
むしろその流れを望んでると思うよ各店舗は
- 646 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:29:15.78 ID:6ucdxQEu0.net
- ジャップしぐさ
- 647 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:29:30.96 ID:OZdaqPK20.net
- 解約については昔から3社ともいわれてるからな
今回予約システム自体がやばい仕様だっただけで他のキャリアが良いとかはないぞ
むしろ対応についてはドコモが一番マシ
解約自体はほんとネットで当日やれるようしろと
そうしないと末日に思い出して解約したいのにできないって事になりかねない
- 648 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:29:34.33 ID:tJzmn7l60.net
- 一度契約したら
これだもんな
- 649 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:30:26.61 ID:97YTIJIw0.net
- >>636
それを見分ける術がないやん
- 650 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:30:28.53 ID:UiSs9pdo0.net
- ×一部の店舗
〇全部の店舗
- 651 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:30:33.26 ID:ED+tj28D0.net
- やっぱソフトバンクが一番良心的だな
- 652 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:30:42.78 ID:V7VjRTLq0.net
- >>515
解約はできねーよアホ
- 653 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:30:46.26 ID:Op+4SuRN0.net
- どこのキャリアでもそうだけど、ショップにスマフォの使い方を聞きに来る人が多過ぎて崩壊してる
大抵のショップって契約更新廃止の手続き窓口って1箇所くらい
相談の件数が多くなるとその窓口潰して対応してる
- 654 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:31:26.24 ID:4mtYefcM0.net
- >>651
あそこ都心だといいかもしれないけど
地方は使えない、まじで使えない
- 655 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:31:35.31 ID:gw+vvP1n0.net
- >>644
ググってだと若干難しいかも
運営会社のHPならショップ名まで書いてあるはずだと思うんだけど、全てかどうかは分からない
なんなら、ショップに行って直接聞くとすぐに分かるよ
一番よいのは、ドコモCSのHPを辿って行きやすい店舗を調べるのがいいよ
- 656 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:31:39.99 ID:gAXXJh7S0.net
- FOMAからXiに変更してきたが3時間近くかかってやっと帰宅した
疲れた
- 657 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:32:20.57 ID:gw+vvP1n0.net
- >>649
>>655
- 658 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:33:12.98 ID:Kzl4/6SD0.net
- ソフトバンクショップのクソさに比べたらマシ
あいつらマジ解約しようとすると嫌がらせしてくる
- 659 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:33:15.59 ID:1f81LvJs0.net
- 来店予約システムを使って行ってるのに
予約した時間からさらに待たされるのは何なの
- 660 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:33:19.49 ID:keYxZvyG0.net
- ドコモっていうヤクザだからな
NTT関連のセールスとか案内がジャンジャン電話してかかってくるからやめたくなるわ
- 661 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:34:11.70 ID:VGfLfpSN0.net
- >>63
昔、武富士ってあったろ
あそこでどうしても借りてくれと頼まれ50万借りて店前のATMに直行して入金しようとしたら、ATMをメンテナンスモードにされた
- 662 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:34:12.28 ID:ZVQtsYej0.net
- >>605
転居先はNTTとKDDIしか回線が入っていなかった
仕方なく
- 663 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:34:13.23 ID:niufOT/v0.net
- >>8
引き止めに何時間もかけるからだろ。
- 664 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:34:20.20 ID:Kzl4/6SD0.net
- 思い出しただけでイライラしてきた
- 665 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:35:25.03 ID:TKSzsb080.net
- >>1
カスすぎ
- 666 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:35:34.31 ID:mAjWQ6kf0.net
- 電波使用を禁止しろ
- 667 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:35:58.39 ID:wgVEM0eQ0.net
- アマゾン解約するのもめんどくさかったな
メチャメチャ分かりにくいとこにあるフォームから
わざわざメール送らないと解約できねえの
- 668 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:36:30.58 ID:XS6cXJhY0.net
- >>658
三大キャリアは全部クソなんだよなあ…
関わらないのが一番
- 669 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:36:44.56 ID:s1TnDF+T0.net
- 一部店舗と言っても誰かの指示はあったよね?
勝手に店舗側がやる訳ない
- 670 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:36:58.96 ID:gw+vvP1n0.net
- ドコモCS推しなんだけど、実際に行ってみると分かると思うよ
質素な感じの店内POP、ちゃらちゃらしていない店員(男性も女性も)
店内はなんとなく郵便局のように質素で、店員はまるで航空会社やホテルのような落ち着き
ああ、大昔の携帯ショップってこんな感じだったよな・・・とノスタルジック
いつから、大抵のショップは居酒屋か風俗店みたいな店員ばかりになったのだろうと
- 671 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:38:03.66 ID:YoXoL6lA0.net
- ガラケーの時メチャクチャ儲けただろ、パケホーダイない時に6万くらい払った時あったわ
- 672 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:38:06.74 ID:0rwqQjHq0.net
- 一部店舗で実験したんだろ
- 673 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:38:41.47 ID:cI0dFo2Q0.net
- 代理店ショップがあくまで忖度しただけであって
日本に貢献する大企業NHHドコモには一切微塵にも非はないって事だよ
- 674 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:38:51.95 ID:UkZ5AZjB0.net
- 風俗店に行ったことないから知らん
- 675 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:40:01.54 ID:VGfLfpSN0.net
- >>670
女性クルーがスカーフをしているかしていないか これで決まる スカーフ一枚でがらりと変わる これは昔から言われている鉄板
- 676 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:40:38.80 ID:YRd1MjSA0.net
- >>670
チンピラやってるのは個人情報ゲットできるから
キャッシュバックも同じ
新聞拡張団みたい
- 677 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:40:41.62 ID:gw+vvP1n0.net
- お店が独自に判断するというのは本当かね
通常お店がそんなことしないと思うんだけど
勝手な予想なんだけど、一部の運営会社が会社ぐるみでやっていたのだと思う
その運営会社の配下にあるお店がやっていたのだと思う
その運営会社さえがどこか分かれば、そこを徹底的にボイコットできるんだけどね
したい人はドコモ全体をボイコットしてもいいとは思うけど
- 678 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:40:46.60 ID:DgJHWMeC0.net
- これ、刑事事件だぞ。なんで警察は動かないんだ?
- 679 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:42:20.42 ID:VGfLfpSN0.net
- >>671
スタービーチにはまって18万払ったわ
- 680 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:43:27.64 ID:CbW+PtxG0.net
- 一部店舗(全店舗)
- 681 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:43:55.16 ID:97YTIJIw0.net
- >>657
見たけどすくねー。
http://www.docomo-cs.co.jp/service/shop.html
昔、mova端末の巻き取りで近所のドコモショップに行ったら0円端末なのに頭金払えって言われた時は
ドコモの客相に粘着してクレームをしたよ。うちの近所の代理店はハズレが多い。
- 682 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:44:21.67 ID:keYxZvyG0.net
- あんな会社ガラホで契約してiPhoneかiPadを中古で買ってベイコムとかの格安シムのポケットwi-fiで一喜一憂する方が楽やぞ
- 683 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:44:54.28 ID:cI0dFo2Q0.net
- >>677
新聞やの拡販員
NHKの受信料取立人
みんな日本に貢献してる企業であり
請負がすべて悪い
- 684 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:44:57.55 ID:PJI3Uj180.net
- せこいw
これが日本の大企業か
- 685 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:46:29.51 ID:cI0dFo2Q0.net
- >>684
委託というのをはさめば責任は回避できる企業の知恵だよ
- 686 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:46:32.78 ID:pZNGwCrh0.net
- >>671
俺なんか最近も海外旅行から帰って来たら8万だったけど?
ポケットWi-Fi使わなかったからなんだけどさ
電話が鳴るんで全部出てたらそうなった
- 687 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:46:44.81 ID:s1TnDF+T0.net
- 政府と大企業はヤクザ化してるわ
- 688 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:47:50.11 ID:C2hJAcxa0.net
- MVNOが勢いづいてきて殿様商売してた三大糞キャリアが大慌てしてるの巻ですか?
- 689 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:47:54.19 ID:0FWbfYkV0.net
- ドコモ は 糞だな
- 690 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:48:47.71 ID:IptetNaR0.net
- 基本的に契約より解約の方が手続き簡単で早いだろうにw
- 691 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:49:34.10 ID:/1oqXdr80.net
- >>690
解約はあっという間に終わるからな
- 692 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:50:14.25 ID:keYxZvyG0.net
- ドコモとつながっていたい奴は中古ガラホを交換しながらスマホとかiPhoneでゲームしてる人は格安シムで
- 693 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:50:17.75 ID:hlXocKmH0.net
- おいおい社内コンプライアンスはどうなってんだ
パワハラ気味に解約させるなとか命令してんじゃないのか?
- 694 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:50:43.73 ID:C2hJAcxa0.net
- 20年前までパケ放題()とか言って皆一万以上払ってた時代が懐かしいですね
- 695 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:50:43.93 ID:R/RtHalh0.net
- 証拠あげられて非難されたから逃げられなかったんだろ
それまでは平気でやってたわけで
今さら謝ったところでクソ企業
- 696 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:51:06.56 ID:VGfLfpSN0.net
- >>693
あるだろうなあ
- 697 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:51:57.30 ID:NU4Ba5XY0.net
- 大手企業になると好き放題やな
- 698 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:52:18.34 ID:qeCcdIq+0.net
- 新規受付で報奨金はあるだろうけど
解約受付数で罰金とかあるのかね
- 699 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:52:35.31 ID:/4nskP0C0.net
- もう一生ショップで契約などしないからどうでもいい
- 700 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:52:42.19 ID:lMAVAl6m0.net
- 対応は十分だから静観かな。ドコモにしてはえらく早い対応
- 701 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:52:51.21 ID:gw+vvP1n0.net
- >>681
店舗少ないのはしょうがないよ
関西とか東海とか北海道とか全国にもあるよ
ただドコモCSだから当たりだとは限らないけどね
あくまで実体験での感想
- 702 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:53:01.85 ID:E/+u65Qk0.net
- >>489
「解約は店まで来いや」だよな、確か
そこからしておかしい
- 703 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:53:06.09 ID:keYxZvyG0.net
- 楽天グダグダやから様子見やで
- 704 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:53:14.44 ID:VGfLfpSN0.net
- 解約もオンラインでできるようにしろよ
ドコモシステムズ「、、、」
- 705 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:53:20.98 ID:kPpyK9ne0.net
- 11時の予約で10時30分に行ったら待つように言われ、予約なしで10時35分に来た老夫婦を先に案内した
で、やっと11時過ぎてカウンターじゃなく横のテーブルに案内されたが、光電話やらdテレビだの延々営業された、docomo本当に嫌い!
- 706 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:53:49.61 ID:EwkSXWML0.net
- 下が勝手にやった事
私どもは預かり知らぬ事
これが日本の一億総無責任社会の本質
- 707 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:53:53.63 ID:EHDHDVZ80.net
- >>1
要するに記事の通りやってたということか
- 708 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:54:03.95 ID:5xdCmaUQ0.net
- >>7
国籍透視デタ━━━━(゚∀゚)━━━━!!
- 709 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:54:13.94 ID:DO115kck0.net
- 解約されないように魅力ある会社製品にすればいいだけw
- 710 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:54:16.18 ID:FsC9qSDT0.net
- まあ100店中99店でも「一部店舗」には違いない
- 711 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:54:37.13 ID:cI0dFo2Q0.net
- 昔はゴミみたいなアプリいくつも登録しちまって
それ自動月引継ぎ契約だったから
解約し忘れで金だけ落とされてたよな
ほんとゴミに金使いすぎてたわ
- 712 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:54:39.62 ID:jy8X+7ek0.net
- 変形安倍方式やろ
無罪無罪w
- 713 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:55:43.83 ID:DCWaIGSW0.net
- 一部wwwwwwwwwwwwwww
全部って言っちゃえよwwwwwwwwwwwwwww
- 714 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:55:50.59 ID:XfGzzk4i0.net
- 家族が失くなった場合の解約もアカンのか・・・(´・ω・`)
- 715 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:56:12.25 ID:VGfLfpSN0.net
- >>697
特に寡占企業はやりたい放題
- 716 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:56:25.55 ID:keYxZvyG0.net
- お前らの阿呆だな
わい氏ドコモとはガラホの関係にしようと準備し始めてるというのに
スマホで10ギガ以上の契約とかドコモの思う壺だとまだわかってないのか
ベイコムとかマイネオなどの格安シムでスマホが最強なんだよ
- 717 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:56:37.89 ID:adTdRcOg0.net
- 新規契約で予約すればいいだけでは?
交渉で条件の折り合いが付かないなんてよくあることだし
- 718 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:56:56.39 ID:IptetNaR0.net
- 基本的に契約は簡単にさせるけど、解約は意図的に分かりづらく面倒くさい
構成にしてるとこは、そういう所だと思って信頼してない。
- 719 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:56:59.84 ID:VGfLfpSN0.net
- 国から譲り受けたインフラでやりたい放題
- 720 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:57:04.31 ID:gw+vvP1n0.net
- >>705
それは災難
テーブルが嫌ならカウンターでと希望した方がいいよ
俺もあのオープンなテーブルで話すのがなんか嫌なんよ
店員がドタバタと走り回って、話す声や資料も周りに丸見えみたいな感じが落ち着かない(自意識過剰)
- 721 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:57:10.11 ID:C0cQDlMd0.net
- SIMってあれ貸与だそうだからカネ取るのなら返却時にカネ返せよって思うわ
SIMサイズ変更で変更手数料税抜2000円掛かるわ再発行手数料税抜394円取っておいて返却の郵送費は利用者負担で返却しろって頭おかしいやろ
- 722 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:57:43.87 ID:ozp+5Ze10.net
- ショップに行かなきゃできないシステムがおかしい
今時銀行の口座だってアプリ通して簡単に出来るのに
- 723 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:57:48.02 ID:jWUX1DEi0.net
- そもそも
客いないのに200分待ちとか300分待ちとか
ドコモ馬鹿じゃねーのか?と
- 724 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:57:53.03 ID:E/+u65Qk0.net
- >>716
文句は言っても実際は格安SIMだよ、ここのスレの奴等は
俺はそう
- 725 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:58:05.20 ID:keYxZvyG0.net
- 事務手数料3000円は謎シムを入れ替えるだけなのに
- 726 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:58:33.02 ID:0GxZ3IO40.net
- auだけど、mnp転出の手続きもうざかっなぁ。
- 727 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:58:41.08 ID:g/px+HYY0.net
- これは間違いなく犯罪なので関係者を逮捕すべき。
社長は当然辞職すべき。
- 728 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:59:00.30 ID:34JgYY+n0.net
- >>679
草
- 729 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:59:14.08 ID:VGfLfpSN0.net
- >>718
その手はあまり広めるな
俺は新規の発券押してカウンターで あ、間違えた、解約 って言ったらすんなりできた
- 730 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:59:20.47 ID:cI0dFo2Q0.net
- >>722
対面接客で顔認証は重要
- 731 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:59:21.23 ID:hh8a2yC+0.net
- 契約はネットで簡単に出来るのに、解約は来店もしくは電話で何十分もかけないと出来ないとか(笑)
- 732 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:59:33.94 ID:XfGzzk4i0.net
- >>679
おまわりさん、こいつです!
- 733 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 16:59:37.19 ID:keYxZvyG0.net
- アンドロイドスマホにテザリングかけてiPhoneで必死にゲームしてる奴おったけど半笑いしそうになったわー
- 734 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:00:05.15 ID:5Xbigkc/0.net
- ドコモがやったというより、ドコモショップがやったと言う方が正確だろうな。
あれはドコモの支店でも何でもなく、ただ看板をかける権利を買っているだけの販売店だから。
とは言え解約その他の手続も代行しているわけだから、今回みたいな真似が認められない事に変わりはない。
- 735 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:00:27.29 ID:E/+u65Qk0.net
- >>726
一応mnp転出ならショップ行かなくても出来るな
異常な慣習だな
- 736 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:00:33.00 ID:hsPfmtEu0.net
- こんなヤクザな企業なのに社会的信用が高いのが不思議
日本の国民はヤクザだらけなのかね
- 737 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:00:33.35 ID:60qtTKrq0.net
- 携帯会社って普通の企業ならやらないようなあこぎな事ばっかりやってるイメージある
- 738 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:00:38.91 ID:/1oqXdr80.net
- >>726
mnpはネットでできるんじゃね?
- 739 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:00:44.18 ID:lCh8+qHo0.net
- >>1
例外が1店舗だけであっても「一部」ではあるからなw
- 740 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:01:32.83 ID:NwPiv7lP0.net
- 元は権利金詐欺会社だしな
- 741 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:02:34.01 ID:34JgYY+n0.net
- >>733
バッテリー消費激しいのに良くそこまでやるわな
- 742 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:02:57.16 ID:VGfLfpSN0.net
- >>717
その手はあまり広めるなよ
俺は新規の発券押してカウンターで あ、間違えた、解約 って言ったらすんなりできた
- 743 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:03:18.45 ID:/1oqXdr80.net
- > 来店予約システムでは、メニューによって店舗ごとに所要時間を設定できるが
ここの設計がわざとだろ
それぞれの標準時間の150%までとかにしておけばいいのに
- 744 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:03:29.84 ID:jWUX1DEi0.net
- ドコモ
仕事してるんだよ、いちいちスマホに換えろとか昼間に電話してくんな
今なら安いですよって 安いの1年だけじゃねーか
騙されねーぞ
- 745 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:04:37.02 ID:y4182Us50.net
- まじかよコドモ最低だな
- 746 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:05:07.74 ID:L7f1Ve+M0.net
- 予約なしで5時ころに行ったら
閉店時間後の対応になるといわれた
- 747 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:05:10.15 ID:fq/NmEzu0.net
- >>1
クソすぎる対応。
潰れればいい。
- 748 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:05:25.35 ID:QRhCrRz00.net
- >>1
こんなんより俺がソフトバンクショップで食らった詐欺の方が罪深い
- 749 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:05:53.89 ID:cqEjaEQT0.net
- 認めるのすげーな
- 750 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:05:58.76 ID:HZJslvY/0.net
- 日本らしい底意地の悪い案件だな。罰則もないからやりたい放題だ。
- 751 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:06:01.09 ID:8heG3j/50.net
- 乗り換えの時は乗り換え先のキャリアから電話してもらえ
無視できないから
- 752 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:06:25.75 ID:E/+u65Qk0.net
- >>742
スレ内くらいいいんじゃね?リツイート機能もないし
確かにそれでいい気がするな
広めるなよ?絶対
- 753 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:07:40.94 ID:m4CiIjAA0.net
- やっぱりスマホのライトユーザーなら格安simだな
契約も解約も簡単
- 754 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:07:50.73 ID:2Lm7//Jk0.net
- 消費者保護法に引っかかりそうだな
- 755 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:08:16.45 ID:7hZvsnYJ0.net
- ドコモショップの女ってなんであんな性格が悪いんだろう
どこ行っても男は愛想いいのに
- 756 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:08:23.53 ID:VGfLfpSN0.net
- >>752
解約するとき使ってみ 隣の新規の人より早く終わった
- 757 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:09:30.95 ID:VGfLfpSN0.net
- >>755
インカムでボロクソ言われてるから
- 758 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:09:33.94 ID:2Lm7//Jk0.net
- ドコモに限らず、携帯ショップは
混み過ぎ待ち過ぎ店員馬鹿過ぎ
- 759 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:09:58.11 ID:zyFCogFp0.net
- マーチだと予約取れないのに、旧帝だと楽々の企業説明会みたいだなw
- 760 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:09:58.90 ID:98zAlDco0.net
- 故障でドコモショップ予約して行ったけど時間通りに面会してくんないよ
理由は約束の時間に来店したのに、そこから対応する新人にレクチャーしはじめてたって言われたw
- 761 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:10:07.86 ID:tTCtL+9g0.net
- 楽天モバイルいいぞ
1Mbps使い放題
- 762 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:10:20.80 ID:E/+u65Qk0.net
- >>756
まぁ俺は>>724だしな
ツイッターやってる奴、広めるなよ?
- 763 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:10:23.36 ID:EHDHDVZ80.net
- 店舗判断じゃなく本社からの通達だろ
内部文書でも漏れたら結構騒ぎになるな
- 764 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:10:54.00 ID:kdG6YXC80.net
- お店に行かないと解約出来ないっておかしいだろ
電話で解約させろ
- 765 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:11:01.09 ID:/1oqXdr80.net
- まあ,新規以外客じゃないという扱いなんだよな
- 766 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:11:08.35 ID:yqZ08/Il0.net
- 解約が多いとペナルティがあるのかもな
- 767 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:11:18.52 ID:34JgYY+n0.net
- >>753
バカみたいに大容量のデータ通信をやり続けたり自分で何でも解決出来ない疎いのでもなければね
- 768 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:12:45.86 ID:34JgYY+n0.net
- >>765
釣った魚には餌やらんわな
- 769 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:12:53.04 ID:ew2opipm0.net
- ネットでエロサイト契約したけど
解約ができないみたいなもんんか
- 770 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:12:56.64 ID:jWUX1DEi0.net
- 契約プランからして
新規優遇、既存冷遇だからな
- 771 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:13:22.56 ID:VGfLfpSN0.net
- >>760
契約の時、那須カード使ったら、すげえ早い対応された なにかドコモとカード会社の取り決めでもあんのかとおもったよ
- 772 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:13:48.01 ID:PLffAK4N0.net
- 最悪過ぎるんだが
- 773 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:14:00.93 ID:2Lm7//Jk0.net
- ショップを増やすことが
ダイレクトに顧客獲得に繋がるはずなんだか
どうしてどこもやろうとしないんだろう
携帯の電池買うのに2時間待ち
ガス電気1本化の契約に4時間待ちって
どういう冗談だよ
- 774 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:14:18.29 ID:SJbw39yS0.net
- 高齢者がスマホ契約するときに
オプション付けまくるのもやめれ
- 775 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:14:50.60 ID:34JgYY+n0.net
- >>774
若い家族が付き添わないとヤバいな
- 776 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:15:19.40 ID:n2PgFa7P0.net
- >>14
ドコモで解約はその方がいいって聞いた
- 777 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:15:44.03 ID:Yu4ovbzO0.net
- >>7
コールセンターとかではよくある
別に解約させたくないわけではなくて、新規契約業務にマンパワーを投下した結果
- 778 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:15:45.43 ID:tCkj8ype0.net
- NTTDOCOMOをぶっ壊す党が出たら結構票取れそうだけど民間だからなあ
- 779 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:15:55.16 ID:cI70eWmz0.net
- 事実と認めるなら余分にかかった費用とか請求すれば返すのかな
- 780 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:15:56.79 ID:vhdLSWkP0.net
- ほとんど格安のほうに移りつつあるから引き止めに必死w
この件でまた客が流れ出そう
- 781 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:16:17.67 ID:3mUSjBw00.net
- 通話だけの機械がなんでないのか やりたい放題だよ
- 782 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:16:25.38 ID:PLffAK4N0.net
- そもそもなんで今どき対面なんだよバカじゃね
- 783 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:16:34.69 ID:/1oqXdr80.net
- 新規以外は店にも店員にもインセンティブがないんだろ
- 784 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:17:37.35 ID:EDz4/cZ+0.net
- >>224
その抱き合わせ商法、何とかしてほしいよな
とりあえず消費者ホットラインに「こういうことがあった」と伝えてみよう
同じ相談が多ければ、何か変わるきっかけになるかもしれない
- 785 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:18:14.01 ID:fKUPOuMq0.net
- 代理店側、店舗側の問題
新規>>>契約変更>>解約で手数料に差があるから儲けにならないオーダー受けたくないってだけ
電話教室もやってることにすれば金が出るから予約ゼロでも満員表示にしてた
- 786 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:18:23.41 ID:UnZQAG5r0.net
- バレちったてへぺろーーー
ってか
- 787 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:18:25.43 ID:Uv8djQ4u0.net
- 予約なんてして行く奴いるのかw
- 788 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:18:45.73 ID:VGfLfpSN0.net
- >>782
やっぱ、顔見たいんじゃね?w
- 789 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:19:35.99 ID:/1oqXdr80.net
- >>781
あるだろ
つ https://www.nttdocomo.co.jp/product/ky01l/topics_01.html?icid=CRP_PRD_ky01l_topics_up
- 790 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:20:12.43 ID:KkxKbRRc0.net
- >>787
しないと平気で二時間待たされるぞ
- 791 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:20:20.68 ID:OZdaqPK20.net
- 端末値引きできないのも大きいけどドコモの場合前回のギガホ発表でがっかりさせたのは大きいだろ
そりゃあれじゃ高すぎてauも驚くわ
- 792 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:21:11.00 ID:VGfLfpSN0.net
- >>759
契約の時、那須カード使ったら、すげえ早い対応された なにかドコモとカード会社の取り決めでもあんのかとおもったよ ちなみに予約なんかしたことない
- 793 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:21:38.24 ID:34JgYY+n0.net
- >>782
引き止められる確率を上げる為だろ
気の弱い客ならゴリ押しして解約させない
- 794 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:22:20.00 ID:rawxt5to0.net
- 自信があるなら新規契約も解約も歓迎にしろよ。
みみっちい手段で解約阻止するってことは自社の商品に自信がない証拠。
- 795 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:22:46.70 ID:/TwOQ5aC0.net
- 結局いまだにキャリアから1件の契約、加入でいくらもらえるみたいなシステムのままだからこんなことになってんだろ?
もう飽和状態なのに(´・ω・`)
- 796 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:23:21.61 ID:kPpyK9ne0.net
- どこまで儲ければ気が済むんだ?
- 797 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:24:10.20 ID:VGfLfpSN0.net
- >>784
俺、機械音痴だからショップの女性クルーに全て任せてたらフルオプションになってたらしい
詳しい友達がオンラインで切ってくれた
- 798 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:24:20.53 ID:LYo8TK9P0.net
- 違法じゃないの
- 799 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:24:48.30 ID:34JgYY+n0.net
- >>797
いい友達持ったな
- 800 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:25:02.06 ID:PGBpG1td0.net
- まあ予約取りづらいくらいならNHKに比べれば全然マシだなw
- 801 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:26:39.79 ID:o9EEvmvf0.net
- >>773
今の時代、20年前と違ってサイトでだいたいの契約変更は出来てしまうからなあ
店に行く理由そのものが減ってる
MNPは未だに電話だけど
- 802 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:26:44.85 ID:PSEDjA450.net
- ワロウタw
何が一部店舗で、だ。
全店でやってたんだろw
- 803 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:26:57.18 ID:qZHDowSy0.net
- つまり解約させないで引き延ばしさせてる客が
凄い利益が出るくらいたくさんいるってこと?
- 804 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:27:54.65 ID:oRwFVa2f0.net
- たかが携帯ショップなのに予約とかふざけてんのか
- 805 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:28:40.95 ID:34JgYY+n0.net
- 端末料金と通話料やデータ通話料が別扱いになるが普通の利用者はやはりキャリアショップで端末を買うだろうし
自分で端末を調達する層が急増するとは思えんが少しは影響あるかもね
- 806 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:28:49.66 ID:p1zqdciK0.net
- 今年の最低な企業決定でござるよ
ただ単にバカと言っていいだろ
- 807 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:29:38.13 ID:/1oqXdr80.net
- 10月からはmnp予約も来店になったりしてな
法改正でショップにも網がかかって値引き2万までになるから
逃がさないのが今まで以上に重要になるんだよな
- 808 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:31:53.67 ID:dfBw5AlA0.net
- NHKもクレジットカードも保険も解約ってネットで出来ないよね
申し込みは出来るのに
一々電話させる
- 809 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:32:11.51 ID:kPEAJTBeO.net
- ACジャパンは、この活動を支援します。
- 810 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:32:39.57 ID:PSEDjA450.net
- >>803
ドコモ解約したい客は、
携帯いらなくなった客じゃなく、
自分が損してることに気づいた客だからね…
ドコモは逃がしたくない
- 811 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:33:19.79 ID:2Lm7//Jk0.net
- >>801
じゃあ、どうして数時間待ちなんだ
- 812 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:33:26.61 ID:OdSADIRg0.net
- >>19
今は全部予約客優先だよ
予約しないでレストランに入ってるようなもの
- 813 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:34:01.75 ID:iirfvjvH0.net
- >>679
すげーな。俺はデルのパソコンと繋いだ時21万払った。
あん時、がた食ったら強制解約すると云いやがって結局払って
番号を良番に変更してもらい今も養分だわ。
- 814 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:34:16.28 ID:c+Sp9H5M0.net
- 代理店は解約でも金入るだろ
- 815 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:34:33.21 ID:34JgYY+n0.net
- >>804
本当はそうなんだけど大昔と違って殆どの国民が携帯を持った事で携帯ショップが珍しい物じゃなくなった
普通の店と同じ感覚で沢山の客が来まくるのとスマホ普及(キャリアによるゴリ押し)で更に高齢者が使えなくなり
店頭対面サポートに食われる時間が更に増えたって所だと思う
世の中がどんどんギスギスして来て待ち時間にキレる客も増えたから整理券取らせて少しでもトラブルを未然に防いでる
- 816 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:34:38.19 ID:VZmt3VR20.net
- >>32
公取が仕事したことなんてねぇだろwwwwwwwwww
- 817 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:35:29.41 ID:RLuhrYtw0.net
- >>1
アフォやな
- 818 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:35:37.27 ID:vLbPP5nA0.net
- やり口が汚いけど他のキャリアもゴミだからなあ
消去法でドコモにしてるだけだし
- 819 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:35:53.18 ID:vhdLSWkP0.net
- 解約違約金が生じない2ヶ月の間に解約予約取ろうとしたら、
予約日が2ヶ月以降になったとかもありそう
- 820 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:36:23.90 ID:VZmt3VR20.net
- ケータイなんてもう飽和状態で必死に商売やる気も失せるだろwwww
必死にパイを奪い合ってるだけwwwww
下らん商売だな
- 821 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:36:51.15 ID:34JgYY+n0.net
- 大昔の携帯ならドコモ一択って老害は今もそうなんだろな
だから殿様商売をやめない
- 822 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:37:38.25 ID:/1oqXdr80.net
- まあ,解約で多いのは
タブレットとかの副回線だろうな
主回線はMNPにするだろうし
- 823 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:38:07.76 ID:34JgYY+n0.net
- >>820
MNP優遇で乞食大量発生とか色々あったよなあ
- 824 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:38:40.24 ID:VGfLfpSN0.net
- >>813
ネット黎明期はだいたいみんなやらかすよな
- 825 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:40:01.37 ID:o9EEvmvf0.net
- >>823
あれ酷かったよな
MNPで他キャリアに移動したら家族全員だと現金10万円プレゼントとかやってた
(うちの近所でデカデカと店の前のボードに書いてあった)
- 826 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:42:27.17 ID:34JgYY+n0.net
- >>824
まだPCやブロードバンドが普及する前にiモード携帯ならネット出来る!ってんで話題になって
当然エロコンテンツが沢山出て来てPC(持ってない)やネットに詳しくなくても(やった事ない)
手軽に見れるからハマった人達は多いと思うね
- 827 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:43:14.54 ID:iirfvjvH0.net
- >>824
まじで、パケットには苦しめられたわ。今は恐る恐る使っている。docomoでの契約には凄く気をつけている。
- 828 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:43:24.10 ID:/1oqXdr80.net
- >>825
まあ,昔みたいな酷いキャッシュバックはないけど
まだ,端末0円は店独自割引とかで残ってたんだよな
店独自でキャリアは知らないというやり方をしているのを封じるために
10月から店も含む形で法改正するんだよな
- 829 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:43:34.66 ID:EHDHDVZ80.net
- >>764
昔のプロパイダなんかもそのやり方だったな
ネットで簡単契約、解約は書類郵送
- 830 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:44:08.19 ID:34JgYY+n0.net
- >>825
そうそう
広告に4人家族なら総額16万だか18万だかキャッシュバックって普通に書いてあるんだからそりゃ眼が眩むよなあ
- 831 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:44:48.15 ID:5lIoaC140.net
- >>5
簡単だよ
ドコモのネット広告みんなでクリックしまくるだけ
- 832 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:45:08.62 ID:tgHGP8/00.net
- クソdocomo
auにして良かった
- 833 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:45:29.45 ID:34JgYY+n0.net
- >>828
0円ケータイはダメ!って事で1円ケータイばかりになった時はコーヒー吹いたw
- 834 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:45:43.59 ID:/7Nfe+iS0.net
- これ相当ヤバいんじゃないの?
- 835 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:47:12.43 ID:Zxy7Vka60.net
- >>341
本体代や他の契約費除いてだから
結局最低でも5000円以上なんだよな
詐欺広告にもほどがある
- 836 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:47:56.64 ID:VGfLfpSN0.net
- ご一緒にフォトフレームもどうですか?
なんですかそれ?
スマホで撮った写真をフォトフレームのアドレスに送信したら自動で再生されますよ 私はお婆ちゃんにフォトフレームをプレゼントしました
さすがの機械音痴の俺もこれは契約しなかった
- 837 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:48:29.64 ID:fdIspL1+0.net
- ADSL時代のソフトバンクも似たようなことやってた
解約方法が存在しない等
- 838 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:49:53.39 ID:yjLy4SW70.net
- ID:ms4Elt7y0
なにこの在日朝鮮人
「キチガイ右翼ジャップ」しか言ってないw
在日朝鮮人って生まれた時から池沼と発達障害だらけだし
朝鮮学校しか出て無いとこの ID:ms4Elt7y0 みたいに
「キチガイ右翼ジャップ」以外の日本語を使えなくなるの?
さっさと朝鮮に帰ればいいのにw
キチガイ在日チョンw ID:ms4Elt7y0
- 839 :づら:2019/09/03(火) 17:49:55.63 ID:bA/WHYNy0.net
- /WWWWW.
i;;;」' __ __i
|;;| '・`, '・`{ au great victory!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
(6|}. ・・ }
ヽ 'ー-ソ
ノ、ヽ_/
/, ヽ
ト,.| ト|
- 840 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:50:14.67 ID:5lIoaC140.net
- >>224
役所は悪徳企業の味方だぞ
悪徳企業は叩いて炎上させるのが正解
- 841 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:50:54.98 ID:34JgYY+n0.net
- ガラケーのパケ定額が全盛の頃は重宝した
請求明細見るとデータ通信料5,000,000円以上が割引後は4,410円だったしね
- 842 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:50:56.66 ID:yjLy4SW70.net
- >>314
しかもウンコ食いってwwwwwwwwwwwww
ID:ms4Elt7y0
ウンコ食うのはトンスル文化がある韓国人特有でしょ?w
ウンコ食うのはお前のチョン民族で日本人にウンコ食う文化なんてねえよ
キムチとウンコ混ぜて食ってる精神異常者在日韓国人w ID:ms4Elt7y0
- 843 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:51:40.97 ID:eaPqBvME0.net
- >>139
韓国人でもやらないことを日本人は平気でするって事実だよ
- 844 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:52:27.88 ID:aCJEGyk70.net
- 機種変更と不要回線の解約率同時に行う予定だわ。
ちなみに機種変更の時につつくと謎の割り引き提示してくることがある。
- 845 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:53:30.15 ID:moxJNmSm0.net
- これは公正な取引を阻害していると言わざるをえない
何らかの罰が下ることを期待します
- 846 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:53:31.00 ID:PnbQcfvZ0.net
- 菅丞相「行政指導の口実見つかったw」
- 847 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:54:27.28 ID:4SGsnz8o0.net
- ドコモメールにくる迷惑メール多すぎ顧客情報売ってるだろこの会社
- 848 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:55:09.48 ID:MrIC9eNV0.net
- ほんとクソだな携帯ショップ
- 849 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:55:17.07 ID:o9EEvmvf0.net
- >>830
あれ、役所から是正措置を食らって終わったけど
あの広告は生々しかったなあ、契約でゲンナマが飛び交うインフラってどうなのよ?と
- 850 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:55:27.64 ID:hyH9MF9A0.net
- 相変わらずの糞っぷりだな
- 851 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:55:32.76 ID:Poq+j7pS0.net
- 亡くなった母親の携帯を解約しに行ったらそこのドコモショップは母親と俺との血縁関連が分かる書類と会葬礼状だけでOKだと言ってくれた
待ち時間も30分かからなかった
良心的なショップだったんだな
- 852 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:55:39.89 ID:eNnVepQn0.net
- 詐欺集団
- 853 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:56:24.42 ID:/1oqXdr80.net
- >>837
ソフトバンクってあまり説明せず
お土産みたいにモデム渡されて
実は契約というパターンじゃなかったけ?
- 854 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:56:51.63 ID:34JgYY+n0.net
- >>851
デキる店員さんだったんだね
- 855 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:58:19.96 ID:6Os3SpT50.net
- >>1
ちゅ注意喚起
お前さ
上からの指示通りやったのに
注意喚起とかほざくなら
エリアマネージャの名前晒して
録音テープ週刊誌に売るわ
- 856 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:58:31.53 ID:2gKsvR910.net
- >>853
なんかのアンケートだと思って記載したら
モデム送りつけて契約とか言うのもあるぞ
- 857 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:58:41.54 ID:7EFSWgM/0.net
- 俺の住んでる佐渡島では予約無しで対応してくれる
都会は予約要るのか?
- 858 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:58:43.55 ID:Uco6+Dni0.net
- 口座からお金全部移しちゃえば慌てて連絡してくるんじゃね?
- 859 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:58:51.98 ID:VGfLfpSN0.net
- ムーバ買ったとき、ラジオライフやら読んでる友達が謎の番号教えてくれて、かけてみたら
こちらはドコモ○○です ドコモ○○管区内に現在、障害は発生していません
と延々と流れてた 関係者向けの番号だったんだな ちなみに課金されてなかった
- 860 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 17:59:51.39 ID:8vDRwcQ60.net
- >>1
機種変でもいっぱいだったよ。
だから直に行った一日がかり。大病院の方が早い。
- 861 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:00:10.25 ID:vGN071Rl0.net
- >>482
非対称だからねえ
優越的地位の濫用だよな
- 862 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:01:39.40 ID:6Os3SpT50.net
- >>843
さすが朝鮮人のお前は
韓国人がやるかやらないの基準を
知っているわけだ
笑える
- 863 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:01:51.07 ID:LSakyDkm0.net
- 一部店舗ガー店舗ガー
- 864 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:01:54.27 ID:XCT+MXxo0.net
- 10年目だけど利用者への還元少ないわ
- 865 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:02:07.36 ID:+6zeFa1B0.net
- おまえら馬鹿相手に商品売るから忙しいんだわ^^
- 866 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:04:10.84 ID:ic9JpSGJ0.net
- 白ロムデュアルSIMでも買って電話で解約すりゃええやん
- 867 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:04:16.15 ID:5HltmHCZ0.net
- >>19
予約せずに行って待ち時間に文句言うとかガイジかよ
- 868 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:05:27.84 ID:56OilZBh0.net
- 流石は日本企業の携帯を売らずに、
シナや朝鮮の携帯売ってきたキチガイ企業だけあるわ
貰った賄賂を調べろよ糞警察
- 869 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:05:58.35 ID:Q2EpUEVE0.net
- >>857
都会人はマゾなんでw
- 870 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:05:59.82 ID:8V2Hue4s0.net
- 4%?そんなに少なかったら発覚しないと思うけどね
- 871 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:07:02.47 ID:VGfLfpSN0.net
- >>847
あれ、なんだろうな
マジそうおもうよな
- 872 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:07:45.80 ID:HHTbDJF60.net
- ダサい
セコイ
高い
情けない
docomo
- 873 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:07:50.88 ID:9TNTrdb20.net
- >>868
国内メーカーでまともな携帯ある?
カシオのはやたら長持ちした印象だったけど
- 874 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:08:41.44 ID:dKW2xChR0.net
- セブンイレブンといいドコモといい
業界最大手がこういう事を平気でやるからたちが悪い
- 875 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:10:00.37 ID:6GIUcGiW0.net
- はやく潰れたらいいのに
- 876 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:10:28.91 ID:VGfLfpSN0.net
- アナログムーバはたまに混信して他人の会話が入ってきてた
- 877 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:11:44.91 ID:I2NIOvJ00.net
- NTTドコモは、ソフトバンクよりも
悪どい商売してるよねえ
- 878 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:12:07.78 ID:m0GMcVHT0.net
- ガラケーの解約予定はまだないから安心してください
- 879 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:12:30.83 ID:JQNFH4Yo0.net
- 新規の方が時間かかるだろ
気持ちはわかるが、やっちゃいけない
- 880 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:14:09.81 ID:J2xvFq0f0.net
- 糞会社
- 881 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:14:35.58 ID:HwWhSykM0.net
- 反日犬TTは犬HKと共に潰れろ
- 882 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:14:51.89 ID:VGfLfpSN0.net
- >>855
ぜんぜん足りねーじゃん!
ぜんぜん足りねーじゃん!
ぜんぜん足りねーじゃん!
的な?
- 883 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:15:13.78 ID:k2P2QDwp0.net
- EPARKでも予約できるようにしてくれ
- 884 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:15:19.39 ID:pd5YE+ly0.net
- 就職説明会かよ
- 885 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:17:13.06 ID:VGfLfpSN0.net
- >>884
グレードの高いカードをお持ちの方からご案内します
- 886 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:18:25.35 ID:JNcWofcT0.net
- ipadネットで解約できる様にしろよ
クソめんどくせえ
タブに月賦掛けて大損こいたわ
- 887 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:18:33.62 ID:VGfLfpSN0.net
- >>873
よくてエクスペリアくらいじゃね?
- 888 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:20:21.80 ID:2pmwa4e30.net
- >>885
三井住友VISAカードなら店員が土下座して最優先してもらえるのか
- 889 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:20:41.70 ID:kkmytfuu0.net
- >>9
東京ではありえないが地方だと予約してから行かないと受け付けてもらえなかったりする
しかも1週間待ちや2週間待ちとかザラ、定休日のない自営業者とかだと予約するのも大変よ
自分もそれで昨年末のiPhoneのバッテリー交換やり逃した(´・ω・`)
- 890 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:20:48.04 ID:Cz6BduoG0.net
- ソフバンはふつうに解約の予約できたが
当日 要件訊かれて 解約MNPコードの件って言ったら
電話でしてくださいって言われてブチギレ
- 891 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:21:05.11 ID:2pmwa4e30.net
- >>887
xperiaならaquosの方がマシ
aquosを国産扱いするならだけど
- 892 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:21:12.33 ID:1LRBU+OI0.net
- 汚い電波
- 893 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:21:44.23 ID:VGfLfpSN0.net
- >>888
そのカードは学生でも持てる
雨プラか那須でたのむ
- 894 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:22:26.74 ID:1mmR/Ij/0.net
- ドコモショップって、ドコモ(株式会社NTTドコモ)が運営していると思っている方もいるかもしれませんが、
実はドコモ直営のドコモショップは1店舗もありません。
すべて代理店が運営しています。
そのため代理店の方針・質で全く接客が異なってきてしまうんです。
- 895 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:22:53.22 ID:EEl3VteK0.net
- 新規 早慶
機種変 MARCH
解約 日東駒専
- 896 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:24:06.14 ID:ZtUQG1zb0.net
- ちょっと教えて欲しいんだけど〜
の年寄りを排除すれば待ち時間は緩和されるだろうね
- 897 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:24:06.12 ID:dKW2xChR0.net
- 解約って何で来店しないと出来ないんだろ?
- 898 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:25:02.98 ID:6uW/wLs20.net
- 三大キャリアは全部やってんだろ
- 899 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:25:15.26 ID:emB9BucY0.net
- 上がそうさせるようにしてなきゃ末端の店舗がやるわけない
- 900 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:25:31.29 ID:VGfLfpSN0.net
- >>890
尋問されるんか?
解約する動機は?
契約したときの動機は?
今の心情は?
反省文書けとかならないだろうな
- 901 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:26:00.10 ID:34JgYY+n0.net
- >>897
>>793
- 902 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:27:16.54 ID:XJaAnD9y0.net
- 代理店が個別にそんな設定出来るか?
本部の指示だろどうせ
- 903 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:27:42.78 ID:VGfLfpSN0.net
- >>895
新規 新卒
機種変 標榜変更
解約 放学
- 904 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:28:17.53 ID:CJ62NHME0.net
- 窓口混んでるんならマイドコモから解約できるようにしろよ
昭和じゃないんだから
- 905 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:28:53.23 ID:Ta9HypFn0.net
- >>896
電話でも解約できるけど大変なんだぞ
本人が出ないといけませんとか言うけどキチガイジジイ出してどうすんだよと知らないぞと
出したけど話にならなくて困ってたなw
検索かけたら90近い父親が入院になり解約しようとしたら本人がしろと言われてぼけてる場合どうすんのと困ってる話があった
- 906 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:28:54.81 ID:4Ti7b2kp0.net
- いつ行っても混んでるの何とかしろよ
予約したらその時間に対応してくれるのか?
- 907 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:29:05.74 ID:34JgYY+n0.net
- >>896
キャリアがスマホなど必要ない高齢者にスマホをゴリ押しした手前排除出来ないんだよ
- 908 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:29:30.93 ID:dONorE8K0.net
- ガラケー時代だけど、吉祥寺のドコモで露骨に解約後回しにされて諦めて帰ったなあ
あとから来た新規がどんどん先に契約済ませていくw
- 909 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:29:48.42 ID:dKW2xChR0.net
- 田舎だとドコモとauのカウンターはいつも混んでる
ソフトバンクはいつも空いてる
- 910 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:30:50.70 ID:wRBfO08x0.net
- >>42
無いわートゥトゥトゥ
- 911 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:30:58.61 ID:dmr7b8T00.net
- 解約ってnmp番号取りに行くってこと?
電話でええやん
- 912 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:30:59.57 ID:VGfLfpSN0.net
- >>908
あそこは露骨
- 913 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:31:16.11 ID:eaPqBvME0.net
- >>862
それは>>139へのレスが正しいだろ。
韓国人がやってる根拠は?
- 914 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:32:06.06 ID:kkmytfuu0.net
- 苦労して予約して来てんのにdocomo光の契約とか頼んでもいない事熱心に勧めてくるのやめてもらえないかな
- 915 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:34:18.23 ID:VGfLfpSN0.net
- >>914
ドコモ「親切心です」
- 916 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:34:32.94 ID:OdSADIRg0.net
- 川崎の銀柳街のソフバンは未だにキャッシバックやってるな
これ禁止になったんじゃなかったけ?
- 917 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:34:40.14 ID:xS8J8Emc0.net
- 予約しても30分くらい待たされた
ドコモショップはいつ行っても混んでるからできるだけ行かないようにしてるんだが
他のメーカーのショップもあんなに混んでるもんなの?
- 918 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:34:41.80 ID:fyZIX9O10.net
- >ドコモから指示や推奨はしておらず、店舗の判断で行っていたとしている。
だから何だ?
だからドコモは責任取らないってか?
じゃあ誰が落とし前つけるんだ?
- 919 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:35:40.72 ID:dYwprMyP0.net
- >>7
ドコモは韓国系の会社だからな
- 920 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:35:49.65 ID:VGfLfpSN0.net
- >>917
やっぱ地域によるんじゃね?
田舎はガラガラよ
- 921 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:36:48.09 ID:3h0nvxKk0.net
- 所詮代理店だからな
- 922 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:37:10.16 ID:ZtUQG1zb0.net
- >>905
今って電話でも純解約できるの?乗り換えは別として
- 923 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:37:23.20 ID:VGfLfpSN0.net
- >>916
禁止になったのにしれっとやってるショップはけっこう散見する
- 924 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:37:32.34 ID:aQ4xxls10.net
- ドコモはもうMVNOだけでいい
- 925 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:38:10.78 ID:QBC3wxjv0.net
- おもてなしとか世界に向けてアピールしてるけど実際はこんなもん
- 926 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:38:32.72 ID:QvZWmx9x0.net
- >>220
どのオーダーでも手数料もらえるのって昔の話じゃないの?
- 927 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:38:36.09 ID:L5y+KnkQ0.net
- ドコモショップは潰れろよ
- 928 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:39:04.33 ID:OdSADIRg0.net
- >>923
auも率高いよな
- 929 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:39:25.84 ID:VGfLfpSN0.net
- 上に誰か書いてた謎の割引
それ裏メニュー 金券類もあったりする
- 930 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:39:57.44 ID:e3IkiCe50.net
- 来店時の事務処理に無駄が多すぎ
暇人とおしゃべりしに来てんじゃないんだぞ
- 931 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:41:27.24 ID:rm0NFm2j0.net
- >>889
京都市内でもそんな感じだった
2時間待ちとか言われたらもういいわってなる
よほどのことじゃなければ電話の方が圧倒的に早いし
- 932 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:42:21.29 ID:66z7Fws/0.net
- >>1
是正するなら、
解約を店舗以外でも可能にして欲しいかも。
- 933 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:42:43.71 ID:xMStHly60.net
- こういうのも以前は隠されたままだったな
ネットは偉大だわ
- 934 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:46:03.04 ID:KzTMkJ970.net
- クソみたいな企業だな〜
- 935 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:46:48.19 ID:AWcSyWEk0.net
- スマホは今や必需品なんだから
それを取り扱う場所は治外法権でいいだろ
- 936 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:47:24.15 ID:icjyCmAh0.net
- 新規の方が絶対時間掛かるだろ
- 937 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:48:20.17 ID:fVL69vMP0.net
- ドコモ解約したわ
汚いことやってる企業は淘汰されるべき
- 938 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:48:31.52 ID:/7HD9Jol0.net
- ブラックの皮を被った電電公社
- 939 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:48:46.80 ID:fGH+CbKe0.net
- 来るもの拒まず去るもの追わず
- 940 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:49:15.37 ID:VGfLfpSN0.net
- >>933
ドコモ信者で高グレードカード(那須)で決済してたころ、奥の個室に通され、超丁寧な説明と対応 途中、女性クルーがお茶や菓子を運んでくる ネタじゃないよ ちなみにその店はもうない
- 941 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:50:51.25 ID:bgva/2Mc0.net
- 機種変更で予約してショップのカウンター席についたらやっぱり解約で。ってなら平気じゃね
- 942 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:52:37.50 ID:up2mbuYK0.net
- ドコモは店舗が汚いんだわ
- 943 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:53:02.88 ID:GZ3HIXnQ0.net
- 今やヤクザ抜けるより携帯やNHK解約するほうが難しいからな
- 944 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:53:35.85 ID:nmQihlrq0.net
- 他のサービスでもあるよな
退会手続きのページに行きづらくしたりする嫌がらせ
- 945 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:54:25.18 ID:6OmewW5x0.net
- コールセンターで出来なかったっけ
他者への乗り換えは電話でできるけど
- 946 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:55:55.81 ID:vum249U20.net
- 商売人としては最低レベルだよな
押し売りと同じ
これが日本の大企業なのか
- 947 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 18:56:31.76 ID:lAAM0NJz0.net
- 某Wi-Fi会社の解約はコールセンターでのみ受付で長時間繋がらない
- 948 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:02:34.24 ID:/1oqXdr80.net
- >>947
それで0570だったら完璧だな
- 949 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:03:24.03 ID:n1CPrH2V0.net
- ラゾーナ川崎店、未だに解約だと満席で新規に変えた途端に空きでるけど本当に是正した?
- 950 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:03:28.93 ID:gYxNEpny0.net
- >>154
デマながしちゃいかんよ
解約できるから
- 951 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:03:39.15 ID:N+K1mVPJ0.net
- 一部じゃないよね?
- 952 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:04:00.20 ID:VGfLfpSN0.net
- >>948
発信者払いか すげえ嫌がらせだな
- 953 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:04:35.22 ID:kkmytfuu0.net
- >>931
東京にいた頃はこんなじゃなかったんだけどな、親切丁寧にやってくれてたし
今のところは営業にばっか力入れてるのが丸わかり、こういうのは客商売として逆効果だと思うけどなあ…これが直営店と代理店の違いなのかもしれないけどさ
- 954 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:05:31.17 ID:+P8GyD150.net
- 大事な客に嫌がらせとかお国柄が出ますね
- 955 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:06:47.07 ID:lRD1EgVD0.net
- 受付で振り分けるの止めろよ
- 956 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:08:11.57 ID:QgdWUwHH0.net
- モラルの無い
酷い会社だなあオイ
コンプライアンスの欠片もねーな
- 957 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:09:08.66 ID:VGfLfpSN0.net
- >>955
発券機横の女性クルーは閻魔様である
- 958 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:09:15.11 ID:vum249U20.net
- ゴミクズ企業なんだがインフラだからな
利用しないわけにはいかないのがキツい
天誅が下ってほしい
- 959 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:09:30.63 ID:nEE9mfxW0.net
- >>1
これは、何かの法に抵触するのでは?
- 960 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:10:13.73 ID:6y6ZeJ/L0.net
- 純利益1兆円ですから。これくらいのことやらないとアコギな商売やで
- 961 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:10:23.40 ID:nEE9mfxW0.net
- >>951
1000のうち999でも一部だわな。 糞docomo
- 962 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:10:31.88 ID:WEQdUKo60.net
- 必死やな
- 963 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:10:48.43 ID:XzCdXcBR0.net
- ソフバンは解約しようと店にいったら滅茶苦茶待たせる
書類こっちで書き込んで渡すから持って来いって言ったら
渋々解約書類持ってきたわ
携帯会社はどこも糞
- 964 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:10:48.52 ID:G51CeKlh0.net
- 今そんな新規契約の需要なんてあるのか?
もはや乗り換え促進のバラまきとかしてなくない??
- 965 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:11:12.40 ID:7NIs75rl0.net
- 謝れば済む問題か?
かなり悪質じゃねーの?
- 966 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:11:30.63 ID:GWmfM2RZ0.net
- ずっりーな、本部は知りませんだもんな
- 967 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:13:13.80 ID:3RW9imjV0.net
- クソやな
- 968 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:14:17.52 ID:/S+HX/vS0.net
- お高く止まってんじゃねぇーよ。
auガールを見習わんかぃーコラァ
- 969 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:14:19.11 ID:2xtlsHQE0.net
- どこの企業も度重なる消費税増税で内需が減少しているのは理解しているのだが、日本経団連が多額の政治献金による政治政策で法人税率と所得税率を下げて消費税を上げる方針なので逆らえない。
メディアも広告料収入があるので逆らえない。
違うか?
- 970 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:16:05.51 ID:FabqH9nX0.net
- ドコモにガラケー解約にいったら3時間半待ちといわれてすごすご帰ったのだが
そういうことか
- 971 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:18:24.38 ID:UXN5aerD0.net
- 2年前にあうのポケットWIFI解約しに行ったときは
10分くらい待って簡単に解約出来た
特に引き留められなかったけど、解約金9500円払ったなー
- 972 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:19:57.22 ID:lYAR6tZl0.net
- ドコモで解約した時こっそりスタッフが電話してたけどなんか減点でもあるのかな?と思った
- 973 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:20:18.26 ID:IDcKOn5K0.net
- 解約の方がすぐ終わって時間かからないのに
新規契約の方がプランどうするとかオプションどうとかめっちゃ時間かかるやん
- 974 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:20:42.10 ID:ePRG2kxo0.net
- 新規と違って解約に対する報奨金は無いからショップはそんなのに時間は割きたく無いわな。
ショップによって温度差はあるね、あからさまに嫌な顔する所、次につなげたいのかきちんと対応する所
- 975 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:20:53.63 ID:SnGPdphm0.net
- 特定の店舗だけやれるシステムなんかあるわけないだろ
- 976 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:21:30.52 ID:ZVftCoGc0.net
- どの業界も代理店は委託元とお客様の間で板挟みだからなあ
ノルマを達成しないと委託元からの報酬が入らないから利益にならない時間ばかり取られる仕事はしたくないはず
- 977 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:21:58.33 ID:eaPqBvME0.net
- >>7
日本人の発想。かんぽの契約も人間の発想
- 978 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:22:39.05 ID:QLbQ+Fvt0.net
- 解約させません
アホやなほんと
- 979 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:23:21.55 ID:ePRG2kxo0.net
- >>953
東京とか大都市は直営があっていいね。
- 980 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:25:27.98 ID:1ZMwQ5Tp0.net
- ドコモはショップ店員も最低w
- 981 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:29:37.25 ID:ePRG2kxo0.net
- ラゾーナ川崎店 あかんやん
- 982 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:31:59.28 ID:S9+Mfctt0.net
- docomo早く解約料1000円にしてくれ
そっこーMNPする!
- 983 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:33:13.51 ID:lT/rDRfo0.net
- MNPとって予約せずに行けばいい
時間かかるかもしれないけど来られたら対応せざる得ない
ほぼ代理店なんだし上からの圧力があるだろうけど
乗り換えや解約をしたいと思う料金やサービスを提供してるのが上なんだよ
お客さんは自由に選べるんだから殿様商売から脱却しなければ終わるだけ
- 984 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:38:47.23 ID:n1CPrH2V0.net
- ラゾーナのドコモショップ経営してるのがノジマなんだけど同じ系列のショップで試しても今でも解約と新規で空き変わるわ。
これ名指しで苦情入れていい案件?
この系列だけが独断でやってるとしたら全体の数パーセントって数もたぶん合うし。
近所だから本当に迷惑。
- 985 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:39:54.55 ID:UPog04Mu0.net
- スマホの電源入らなくなって近くのドコモショップ行ったら2時間待たされた
DS店員「予約されました?」
スマホぶっ壊れて電話もネットもできんから直接来とんねん(´・ω・`)
- 986 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:42:05.52 ID:s+STt5nL0.net
- >>1
事実なのかよww
- 987 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:44:04.30 ID:5/dHemPa0.net
- 9割でも一部店舗
- 988 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:44:30.66 ID:2fCMXcY90.net
- 携帯電話通話記録窃盗事件
- 989 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:45:18.54 ID:3nO2LAEW0.net
- そら解約手続きってポイントにならんのだから当たり前。
- 990 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:45:28.90 ID:v5PYLgCY0.net
- NHKの集金人に似ているな
「子分が勝手にやった事だ。親分は指示してない。」という手口。
- 991 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:46:09.82 ID:Bdg62xK+0.net
- >>985
前のとか残ってないのか
- 992 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:48:28.01 ID:o9EEvmvf0.net
- >>968
auから楽天モバイルに移ったからどうでもいいや
- 993 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:50:46.14 ID:OdSADIRg0.net
- >>990
ノルマ押し付けてるのは本社なのにな
- 994 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:51:19.31 ID:1ZMwQ5Tp0.net
- 店員はすぐにでも振り込め詐欺師になれそうなイメージだわ
- 995 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:51:49.62 ID:i6O/Ev500.net
- 死ねウチヤマ
- 996 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:54:09.79 ID:RLuhrYtw0.net
- 解約はメンドクサイことになってるのは知ってる
- 997 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:54:26.41 ID:+ZqxLvxx0.net
- >>7
ネトウヨっぽい発想だよな
- 998 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:55:27.85 ID:cBRo0WgK0.net
- 死んだ親の携帯解約しようとしたら会葬礼状もってこいゆあれた
- 999 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:58:15.77 ID:cWVqiTbp0.net
- >>867
汚ねえな
- 1000 :名無しさん@1周年:2019/09/03(火) 19:59:12.93 ID:QlMfPstz0.net
- >>998
死亡証明書のコピーだけで行けるだろ
- 1001 :2ch.net投稿限界:Over 1000 Thread
- 2ch.netからのレス数が1000に到達しました。
総レス数 1001
199 KB
掲示板に戻る
全部
前100
次100
最新50
read.cgi ver 2014.07.20.01.SC 2014/07/20 D ★