【社会】「レックスロード」で旅行を申し込んだ客、「航空券届かず」 と都に相談相次ぐ [07/24]

1 ：依頼＠ちゅら猫φ ★：2014/07/24(木) 21:26:16.65 ID:???

★「航空券届かず」 都に相談相次ぐ
7月24日 19時36分

東京・新宿区にあった旅行会社に代金を支払ったにも関わらず、航空券が届かないなどと
いった相談が、東京都に相次いで寄せられていることが分かりました。
この会社はすでに旅行業の登録が抹消されていて、観光庁は、旅行業法違反の疑いも
あるとみて刑事告発を検討しています。

東京都消費生活総合センターによりますと、この会社は新宿区に事務所があった
「レックスロード」で、「ヨーロッパ旅行をするために１７０万円支払ったのに
航空会社に予約が入っていない」とか、「代金を支払ったのに航空券が届かず、
会社とも連絡が取れない」などといった相談が、今月２日から２３日までに
５０件寄せられているということです。

東京都によりますと、「レックスロード」は、以前は旅行業の登録があり、
インターネットを通じて営業していましたが、ことし１月、都に廃止届を提出して
登録が抹消されたということです。

観光庁は、相談の中に、登録の抹消後に代金が支払われていたケースがあることから、
無登録で営業した旅行業法違反の疑いもあるとみて、刑事告発するかどうか検討しています。

◆一部はエイビーロードの広告通じ航空券購入
消費生活センターに相談を寄せた顧客の一部は、大手旅行検索サイトのエイビーロードの
広告を通じてレックスロードで航空券を購入していました。

これについて、エイビーロードの運営会社は「旅行業の登録が抹消されていたことを把握できず、
広告を掲載していたことに道義的な責任を感じている。今後は審査体制を強化することで
再発防止に取り組む」としています。

そして、エイビーロードを通してレックスロードからチケットを購入し、「航空券が届かない」
といった申告があった１１０人については、エイビーロードとして代金を全額、返金するということです。

http://www3.nhk.or.jp/news/html/20140724/k10013262281000.html

2 ：名無しさん＠15周年：2014/07/24(木) 21:33:58.10 ID:9YyPItS8G

夏休みの予定がパーになったのか。
ボーナス払いの人もいたんだろうな。