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電話に出られないから会社辞めます 20代の7割以上が苦手、言葉が出ず泣き出す人も…対策と電話の必要性 [ばーど★]
- 1 :ばーど ★:2023/11/09(木) 11:44:08.13 ID:Z6V98OzQ9.net
- ここ数年、「会社の電話に出られない」という退職理由が増え始めている。『ABEMAヒルズ』では「電話恐怖症」の背景と対策を取材した。
「電話恐怖症」━━電話に出る、または出ようとすると、“緊張が走り、体調が悪くなる”など、心身症状をともなう苦痛を感じる状態で、最終的には職場に足が向かなくなることも。株式会社ソフツーの調査によると20代の7割以上が「電話に苦手意識を感じている」という。
企業向けのカウンセリングやメンタルサポートを行う日本メンタルアップ支援機構の大野萌子代表理事によると、この10年で「離職理由=電話に出られない」というケースの増加に悩む人事担当者や「電話への恐怖から仕事を続けられない」という新人からの相談も増えているという。
なぜ電話恐怖症になる人が増えているのか? 大野代表理事は「自宅に固定電話がなくなってきたことで、子どもの頃に電話の取り次ぎや伝言を受けた体験をしていない若者が増えた」と分析した。
また、「コミュニケーションツールの進化」にも関係があるという。
「メッセージツールを主に利用するようになると、文字でのやり取りに慣れてしまい、瞬発力が必要な電話にひるんだり、焦ったりしてしまう。そんな経験から苦手意識を感じる方が多いようだ」
大野代表理事はそうした“慣れていない電話への対応”がもとで、業務中に「集中力が途切れてしまう」といったストレスや、クレームへの対応で精神的な負担がかかってしまう点も「電話恐怖症」を深刻化させる原因だと指摘する。
そんな「電話恐怖症」になりやすい人には完璧主義の傾向があるという。
「メールなどの場合、きちっと読み直したり、自分の考えをまとめてから返事ができるが、電話はその場で対応しなければいけない。その違いにジレンマを感じるのではないか」
これまで育ってきた環境や性格による影響が大きいというが、「電話恐怖症」を克服するために学生のうちから取り組めることがあるという。
「話す『場数』を増やすことが大事だ。文字ツールばかりに頼ってると、スキルが上がらず、ボキャブラリーも増えず、言葉を短縮する若者言葉の弊害もある。また、社会人になる前に本や記事を読むなどして、端折らない表現やボキャブラリーを学ぶことも大事だ」
大野代表理事は多くの人が苦手意識を持つ電話にも「相手の声色や細かいニュアンスを確認できる」などという強みがあると説明する。
「何かすれ違いを感じたときとか、『あれ?』と思ったときに文字でのやり取りを続けると、どんどん深みにはまることが多い。トラブル案件になりそうなときでも電話で話すことで誤解が解けるケースは少なくない。補助ツールとして使えば有効性が高いのではないか」
「電話恐怖症」について、ダイヤモンド・オンライン編集委員の神庭亮介氏は「強制的に時間を奪われ、そこまで親しくない人と話さなければいけない状況に抵抗を感じる人が多いのでは」との見方を示す。
一方で神庭氏は「職業によっては電話連絡が必須の場合もある。事件・事故・急患などの緊急事態や一刻を争うトラブルでは、メールよりも電話が適しているだろう。ミスマッチが起きないように、苦手な人は仕事を選ぶ段階でよく確認しておいた方がいい」と指摘する。
「企業の側もメールやメッセージで済む話で、無駄に電話をかけるべきではない。業務で電話が必須の場合も、『若い世代は電話に慣れてない』という前提に立って、丁寧に研修を行う必要がある」
11/8(水) 16:45 ABEMA TIMES
https://news.yahoo.co.jp/articles/c16825dfbc4caab61647d4910b11c74752667032
- 41 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:51:27.24 ID:OpzEglba0.net
- 外部と電話することは無くなった
社内でIPで話すだけ
- 42 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:51:30.07 ID:AnV5fbbN0.net
- 家電で女友達の親父さんが出たときの気まずさは体験しておくべき
- 43 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:51:34.78 ID:msuXliDb0.net
- その、電話口おれにやらせろ
ニートだけど電話は嫌いじゃなかった
- 44 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:51:38.71 ID:q93XkfZf0.net
- 若者には電話よりテレビ電話がまだ馴染みある
声だけは理解しづらい
- 45 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:51:47.64 ID:WJoL5kzx0.net
- えまってやっば
ちょーがちでやっば
えっぐえっぐえっぐえっぐ
- 46 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:51:55.74 ID:58b53SDY0.net
- 確かに電話は嫌がれるね
事前に通知してからじゃないと
SNSと違って、電話でのやりとだとキョドって
内容を把握し損ねるんだろうな、対面では平気なのに
まぁなるべくSNSで対応するようにはしてる
- 47 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:52:02.81 ID:jMXUPMTy0.net
- >>20
敬語話せない、ビジネス会話出来ない、意思疎通が難しい
マジZ世代使えない
- 48 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:52:03.88 ID:Z5GQ8f9U0.net
- どんだけ豆腐メンタルなんだよw
そんなんで生きてけんの?
- 49 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:52:04.32 ID:qvfR14zH0.net
- わからんでもないな
相手の顔が見えんのにしゃべるってのは結構プレッシャーだぞ
周りで上司や同僚が聞き耳立ててる状況で
- 50 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:52:09.09 ID:uL2iiaZG0.net
- 名前しらん、自分の仕事は中断される、取次も面倒、それミスると大変。。
頑張って取れ。
- 51 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:52:12.59 ID:Ee50+NWj0.net
- チャットなら良いのか?
- 52 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:52:28.90 ID:XbL5w6F10.net
- 俺も電話とか無理で仕事じゃなくても
店の予約とかで電話予約しかないところだと諦めちゃう
- 53 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:52:36.33 ID:q93XkfZf0.net
- >>42
確かにw
- 54 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:52:37.87 ID:qQJT016w0.net
- 識者「この問題は社会全体で考えていく必要があります」
- 55 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:52:51.99 ID:HQbWYSoT0.net
- 引きこもってりゃいいよ
甘えすぎ
- 56 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:52:54.20 ID:y2lKL5aV0.net
- 電話の無い職場に転職したから取り次ぎとか全然やってないな
- 57 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:52:55.90 ID:lXy1oQLM0.net
- すぐ泣く 子どもかよ
- 58 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:53:19.40 ID:T3U6V7/L0.net
- 慣れるしかないんだけどこいつら根性ゼロだからな
- 59 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:53:21.71 ID:6TIrwDce0.net
- ドコモの音声品質が下がったせいだぞ
あれじゃ会話にならん
- 60 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:53:23.62 ID:13xFk3CC0.net
- 社会人 脱落じゃん。ワロタ(笑)
- 61 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:53:25.69 ID:BPGkrg+00.net
- >>32
それあるね
にしざわ、いしざわのどっちかの2択かと思ってたら
うしざわ、ぶしざわだったりする
- 62 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:53:44.99 ID:CAdJhj320.net
- >>39
パソコン画面で受けたりするしな。
インカムつけて会話しながら画面でデータベース検索したりする。
まあ営業なんかだと携帯電話だろうが
- 63 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:53:47.92 ID:YApCmdrM0.net
- 電話は対面より相手の本音が読みにくいが、生の感情が伝わりやすい
メールだと感情を感じ取らなくても問題無い
半端に人と対峙してる感が強くて面倒なのは確かだが泣くほどのことでも
- 64 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:53:50.89 ID:tPxZi64F0.net
- 今の時代はこういうのが共有出来ていいなー
私もすごく嫌だった
オッサンたちは電話を全然電話取らないから女ばかり取らされて、敬語やら名前聞いただけでお得意先との関係性やら判断しないといけないし、伝言も性格じゃないと間違い起きるし
- 65 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:53:54.60 ID:Awz8+KL50.net
- ママー、電話が怖いよー
助けてー
- 66 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:53:57.70 ID:Ee50+NWj0.net
- まあお互いチャットの方が文章で履歴残るから
ミスあった時に責任が誰かわかりやすくて良いとは思うけど
- 67 :のりこ:2023/11/09(木) 11:54:00.29 ID:xUFxDSPJ0.net
- クソみたいな内容でかけてくんなジジイども!!
- 68 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:54:01.42 ID:z1fRgJd90.net
- 私も電話得意ではないけどさぁ
こんなやつらがSNSでイキってるのか?www
泣き出すようなザコのくせにさwww
- 69 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:54:13.04 ID:U7n42FKo0.net
- 小学生なの?就職試験を通って就職したんだろ?
- 70 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:54:19.48 ID:TOGFANcs0.net
- 会社に入ってくる新卒電話に普通にでるぞ
怒られても別にやめない
こういうのって結局一部なのにあたかも全体がそうであるかのように誇張する
マジでどうかと思うわ
- 71 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:54:31.69 ID:2TuM1bsc0.net
- そんな社会人としての欠陥品は早々に辞めてもらった方が会社のためになるだろ
- 72 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:54:32.23 ID:Y41yypBK0.net
- 若い時って電話恐怖症の人かなりいるでしょ
俺もそうだったけど大人になるにつれて電話する事が多くなって慣れたけど
- 73 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:54:33.11 ID:cbEAa3To0.net
- Zは電話も出来んのか
- 74 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:54:35.15 ID:fAS6cN1o0.net
- 社会人じゃなくて人生辞めとけよ
もう無理だろそんなの真っ当な人生は無理だ
森の奥で仙人でも目指せ
- 75 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:54:35.91 ID:D9ZaBKfo0.net
- LINEとかTwitterとかSNSばかりやってた弊害だな
- 76 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:54:38.97 ID:WsiWPdKI0.net
- 基本電話は行くのめんどくさいのが9割
1割はクレーム
時間かかっても留守電かチャットでいい
出来ない奴が電話で済ませようとするだけ
時間の無駄
- 77 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:54:44.45 ID:jRs8fOHj0.net
- 東京電力ですらチャットだからな
停電して真っ暗なのに外の配電盤見に行けとかいうアスペしかおらんし
- 78 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:54:46.68 ID:J4NatCGP0.net
- ワイも電話恐怖症だわ(´・ω・`)
- 79 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:54:50.73 ID:CDs3uz080.net
- 今の若い子は知らん人から電話かけられて話す機会ないからしかたないわな
- 80 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:54:52.70 ID:13xFk3CC0.net
- 基本 コミュニケーション能力ゼロの Z世代。
- 81 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:55:02.47 ID:6Lh6Jr840.net
- 昔職場で電話取ったら英会話なんてできんのに英語で話し出されてパニックになったなぁ…
あれはトラウマもの
- 82 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:55:03.24 ID:Awz8+KL50.net
- ウチのかわいい正彦ちゃんに電話をとらせるなんて、パワハラざます!
- 83 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:55:08.48 ID:EgMOLkSr0.net
- 新卒は電話を取りたがらないのは本当
でもすぐに慣れて取るようになるけどな
- 84 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:55:12.70 ID:5EC60qEc0.net
- >>9
電話だけの問題じゃないやろ
対話もできんやん
- 85 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:55:13.49 ID:mmeC8nxt0.net
- 電話にでるのが好きな方だったけど、失敗もよくしたよw
- 86 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:55:15.06 ID:TeDd1KP80.net
- しらんがな
- 87 :のりこ:2023/11/09(木) 11:55:20.10 ID:xUFxDSPJ0.net
- われわれは電話にでんわ、だが、ジジイどもは文盲でしょう メール100文字ぐらいかけや!!わたしがメールしたら題名だけみて電話で内容きいてくるしなジジイは、ありえんわ
- 88 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:55:20.82 ID:q93XkfZf0.net
- 誤解やら言った言わないやらでトラブルなるからメールにして
- 89 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:55:29.98 ID:Ee50+NWj0.net
- >>68
電話で泣くザコなのに平気で闇バイトはやれたりするような奴なんじゃね
- 90 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:55:36.90 ID:r+PPzIy50.net
- 相手の滑舌悪いと急に地獄になるよね
- 91 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:55:43.26 ID:hbdUmGqs0.net
- だから電話対応は専門職としてプロを雇えよ
雇えないなら役職者が取れ
お前らが稼げない責任なんだから当然
- 92 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:55:47.99 ID:aw1uZu7m0.net
- 氷河期くらいから訓練せずにいきなり実践投入みたいのが普通になって
下に教えるって文化が途絶えたからな
人余りの時代はそれでも大丈夫だったけど
- 93 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:55:49.38 ID:h1mTiv/60.net
- 手のかかるクソガキどもだな、ゆとり以降さらにZ世代とか言われるバカ世代は。
- 94 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:56:09.02 ID:k2TiTDQt0.net
- 若者のネトウヨ化
リアルでは、ボソボソ聞き取れない囁きしかできないネトウヨさん
時代がネトウヨに追いついてきたなw
- 95 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:56:09.99 ID:rDuK0mgY0.net
- Z世代総発達障害????
- 96 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:56:12.97 ID:fAS6cN1o0.net
- Z世代はマジで強盗と売春以外何も出来ねぇじゃん
- 97 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:56:29.24 ID:q93XkfZf0.net
- 対話は出来るが慣れない電話が苦手なんだよ
- 98 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:56:39.05 ID:QYG6WGNZ0.net
- そりゃ日本が貧困化するわけだわ
ろくに働かないんじゃGDP下がって当たり前
- 99 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:56:42.05 ID:EOn0t5Jc0.net
- 人生オワタ式
- 100 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:56:42.41 ID:PAqvCBUB0.net
- 無能をふるいにかけれるからいいことだ
- 101 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:56:46.77 ID:+UDjDugf0.net
- 電話対応ってのは反射的に言葉がでてくるまで訓練しないとまごつくからな
特にとっさの敬語がでてこない
もう電話対応教室つくった方がよいな
- 102 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:56:54.91 ID:13xFk3CC0.net
- そりゃ 飲み会も地獄だわなー
Z世代にはー
- 103 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:56:55.25 ID:rDuK0mgY0.net
- 流石団塊の孫で氷河期の子供らだな 生粋のダメ日本人を系統しとる(;^_^A
- 104 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:02.28 ID:msuXliDb0.net
- このスレ、前にも立ったな
- 105 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:02.35 ID:wt6i6IyB0.net
- >>9
使うに決まってんだろ
アホか
- 106 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:10.80 ID:MZdErkp30.net
- >>58
お前みたいなのが電話先だと分かる世の中だからなぁ
- 107 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:12.17 ID:2o8JIYO50.net
- いきなりやらせてやって覚えろは現代的ではないかな
おれは新人には問答集作って渡して基本的に一言一句参考するようにした
慣れたら誰でもできることも取っ掛かりは結構大変だったりするし
- 108 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:13.03 ID:5EC60qEc0.net
- >>91
Z世代のゴミwww
- 109 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:21.00 ID:ljhZ/I7W0.net
- >>42
ドキドキしてきた
〇〇ですけど・・〇〇さんおられますか?ひぇーー
- 110 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:22.53 ID:T3U6V7/L0.net
- こんなんじゃ掛け子にすらなれないじゃん
- 111 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:23.59 ID:pRNG3r9u0.net
- 俺はちょっと風邪引くと数ヶ月声が全く出ない体質になっちゃったから職探し困ってる
今も発声出来ない
- 112 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:29.02 ID:qVfFTbCl0.net
- 何かわかるわ
俺も苦手
- 113 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:30.26 ID:Ee50+NWj0.net
- >>95
医者が明確に発達と診断出すのが8%なんだろ
グレーゾーン発達なら20%は居るんじゃね
- 114 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:31.56 ID:4eIJUNc40.net
- 詐欺電話かと思って構えてしまうことはある
知ってる番号でも普段やり取りない人は訃報の電話とかなにかよからぬ事を想像して動揺する
- 115 :のりこ:2023/11/09(木) 11:57:33.22 ID:xUFxDSPJ0.net
- ジジイは挙句の果てには、メールの内容を見ずに、なに?とか電話よこしてくるに飽き足らず、わざわざ作業15分もとめて説明したのを3時間後に、ごめんあれ何だっけ?とかまーた電話してくる メールをよめ!!ありえんわ辞めてくれや
- 116 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:37.60 ID:p7zOCvKO0.net
- >>9
急ぎの場合は結構使うぞ。
- 117 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:38.05 ID:Vno8YILL0.net
- 電話なんていらんやろ
- 118 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:38.14 ID:q93XkfZf0.net
- Z世代「耳元で話されるのが嫌です」
- 119 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:39.39 ID:yZuOyi4H0.net
- 同僚や上司との会話はどうなんだろ
- 120 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:46.20 ID:75cqtKEp0.net
- あんなに何度も面接していったいどこを見てるんだか
- 121 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:46.79 ID:UsN9RHoK0.net
- 会社休むのに電話連絡せず同僚にLINEで送ってくるからな…あれは上司がちゃんと確認する意味合いもあるのにあいつら頭おかしい
- 122 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:48.43 ID:y8tF5oYB0.net
- まあ、「電話を受けることが苦痛」だということは理解はできる
元々、かける側の都合優先の不完全なツールのまま普及・発展したというか、交換手がいた頃と比べるとある面ではむしろ退化しちゃったのよね
ただ、そういう通信機器が存在していること前提で就職して業務を行うなら電話に出るための別人格を作る程度のスキルは身に着けるべき
どうしてもできないなら「電話に出られないから会社を辞めます」は正しい対応だからとりたてて問題にする必要はない
- 123 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:48.93 ID:f3V8BCps0.net
- 電話応対のバイトを義務付ける
- 124 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:49.64 ID:6I77Wc2u0.net
- そりゃー今の若者は、むやみに家の電話に出ないように躾けられて育ったんだから当たり前
ナンバーディスプレイで知らん番号に出たら、親から「犯罪に巻き込まれたらどうすんの」と怒られる
しかも親も子も、知り合いとは家の電話ではなくメールかラインでしかやり取りしない
今の子供世代て、家の電話に出るとしたら学校からの電話ぐらいなんでは?
- 125 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:57:54.43 ID:wb1JApXP0.net
- >>52
そのレス自分で読んで恥ずかしくない?
そうやって誰でもクリアできるようなことから逃げてるとどんどん弱くなっていくだけ
苦手なことをあえてやればすぐ強くなるのに
- 126 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:58:05.00 ID:aTAjOQUk0.net
- 使えなさすぎて草
- 127 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:58:07.47 ID:UWRQV7Ee0.net
- そんなメンタルで大丈夫なのか?
電話応対とか鼻くそレベルの状況でてんぱりそうw
- 128 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:58:17.28 ID:CDs3uz080.net
- 外線なんか基本的に自分判断で話すことないんだから慣れれば決まってること適当に話しときゃいいのよ
- 129 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:58:17.73 ID:q93XkfZf0.net
- >>102
対面はいいんだよ
- 130 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:58:20.57 ID:Zio7HaEm0.net
- >>20
これだろうな
- 131 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:58:24.89 ID:jMXUPMTy0.net
- >>107
そのくらい自分で作るもんだけどな
- 132 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:58:25.21 ID:r+PPzIy50.net
- というかさあ慣れないことを頑張って経験して
出来るようにするから給料もらえてるわけでさあ
- 133 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:58:26.54 ID:PAqvCBUB0.net
- 最初はプログラマー兼サポートセンターってめちゃめちゃな職種だったな
プログラムしながら電話が来たらサポートするっていう
効率の悪さ半端じゃない
- 134 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:58:27.78 ID:msuXliDb0.net
- >>9
今は、耳にイヤフォン付けてハンドレスで会話するぞwテレアポやなくて移動してても話せるから。たまーに、電車でそれやっとるアホおるでしょ?w
- 135 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:58:30.19 ID:J4NatCGP0.net
- 電話は聞こえ辛いんだよ
- 136 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:58:32.08 ID:gM8BiYxp0.net
- 場数こなすしかないのう
新人はまず電話に出れないから新人研修時に数時間くらいみっちり電話研修してほしいわ
- 137 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:59:00.27 ID:4PBfEstA0.net
- 特定コミュニティー内での文字や画像・映像情報でしかコミュニケーション取れないんだろうな
大学まで行ってもそれしかしてないからな
どうやって応対すれば良いのか分からんのだろ
慣れるか、マニュアル教育か、自分で調べさせるかないでしょ
- 138 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:59:02.31 ID:s6YKkG7V0.net
- 電力対応のアウトソーシングあるやん、最近は外注やで、
- 139 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:59:06.47 ID:V8At28Ad0.net
- コミュ障w
- 140 :ウィズコロナの名無しさん:2023/11/09(木) 11:59:07.37 ID:1ZGQjVDw0.net
- というか事務作業自体糞みたいな仕事なんだから電話対応とかそういう話の前にやるべき仕事じゃないよ
もっとやりがいのある仕事を選んだほうがいい
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