【高槻市営バス/ お客様の声】 のりばのベンチ [朝一から閉店までφ★]

1 ：朝一から閉店までφ ★：2022/04/28(木) 17:30:25.37 ID:9Xo5rXjv9.net

意見・苦情
バスを利用しようとのりばに行ったところ、誰も並んでいなかったので、先頭に並んだらベンチに座っている高齢者に「並んでるんだけど！」と強い口調で言われた。
ベンチが先頭ではないですよね？先頭からベンチまでの距離が中途半端に空いているから、こういうトラブルが生まれるのではないですか。
ホームページを見ると、JR高槻駅南の下田部団地行きの並びでも、同様のトラブルがありましたし、いっそのことベンチを撤去したらどうですか。
また、国道経由の北大塚行きがあるが、バスを見ても時刻表を見ても字が小さくて分かりにくい。もっと分かりやすい方法はないのか？



ご指摘のとおりベンチは並びの先頭ではありません。
時刻表の横にも並び順についての案内を掲示していますが、ベンチが先頭とお話しされる方があれば、運輸課へお電話いただくようにお伝えください。こちらで説明させていただきます。
また、六中前経由北大塚行きについて、1日に1便しかないことから、お乗り間違いがないように車外マイク等を活用して案内していますが、再度周知するとともに、見やすい方向幕や時刻表を研究します。
https://www.citybus.city.takatsuki.osaka.jp/goiken/2022042200130/



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