【炎上】楽天市場で通販販売のケーキ屋、ぐちゃぐちゃクリスマスケーキ(5000円)を販売して送りつけ炎上 ★29 [記憶たどり。★]

1 ：記憶たどり。 ★：2020/12/29(火) 09:17:29.26 ID:740Fkq6B9.net

https://review.rakuten.co.jp/item/1/315185_10004706/1.1/sort6/

【完売】クリスマスケーキ 予約 2020 送料無料 『果物が集うヤドリギ』 ツリー型ケーキ スイーツ ケーキ 西内花月堂 [ クリスマスツリー フルーツケーキ ショートケーキ クリスマス ギフト パーティー] クリスマスケーキ
5,000円　送料無料
https://tshop.r10s.jp/nishiuchikagetsudo/cabinet/cake/2020xmas/xmas2020-6-img1end.jpg

購入者さん
購入者 2020-12-26

酷すぎます…

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/c58693cf116953173fea45e6e0072ad3db6b14fb.81.9.8.3.jpg

酷すぎます！
書き込みを見て不安を覚え、当方も到着時直ぐに中身を確認しましたが、その通りグチャグチャでツリーの型ですらありませんでした。
残念すぎて子供達にも見せておらず、他のお店へ買いに行く始末です。
初めてネットでケーキを購入しましたが2度としないと思いました。
お店も営業時間内にも関わらず留守番になっており繋がりません。
どうご対応して下さるのでしょう…


ゆみ9892さん (1件)
30代女性 購入者 2020-12-25
イベント 家族へ はじめて
届いて直ぐみたら。。

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/c9d7c4faf1a767749bc5c55bfad3c2cf73e0959d.28.9.8.3.jpg

配送が問題なのかショップが問題なのか楽しみにしていたケーキが開けたらこんなことになっていました。
家族6人楽しみにしていたのに本当ネットって怖いと痛感させられました。二度と頼まないです。


じゅんともぞうさん (2件)
購入者 2020-12-26

ひどすぎるケーキ返金希望

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/6f5f332d06e9b004356e4181384b91fddf527a3c.82.9.8.3.jpg

箱を開けた瞬間ゾッとしました。
ケーキがぐちゃぐちゃでした…果物は散らばり下に落ち、そもそもの果物も少ない
土台に散らばったスポンジ
こんなひどいケーキ見たことありません
しばらくどうしたらいいか分からす
慌ててケーキ屋さんに行き違うケーキを買いました。クリスマスケーキですよ！
あり得ないです
これが5000円ですか？詐欺にあったみたいです。返品しますので返金お願いします。


購入者さん
購入者 2020-12-25

非常に残念です

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/96fcc790148b50acf7b43398a73c3a87843c2d9b.57.9.8.3.jpg

24日午前中に指定しましたが届いたのは25日でした。それは忙しい時期なので想定内ではありましたがひどいのは中身でした。写真の通り原型を留めておらず、ぐちゃぐちゃな状態に。。。特別な日に食べるものですので特に梱包、配送はしっかり行っていただきたいです。



購入者さん
購入者 2020-12-24

プレゼント 子供へ はじめて
ふざけています。

https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/e9d33e2cdc747b3eb80c6a82ffccea1d59e42894.79.9.8.3.jpg
https://image.space.rakuten.co.jp/d/strg/ctrl/8/5047739fed3f75565c429cf2a4d77c3ef268df89.79.9.8.3.jpg

詐欺にあったのでしょうか？
頼んだ指定の時間にケーキはこないは、開けたらぐちゃぐちゃになっているケーキが入っており、いったいどうゆう事なのでしょうか？
子供も楽しみにしていたのに、食べれる状態じゃないです。
写真と見た目は違うし子供ががっかりしています。
せっかくのクリスマス、どうしてくれるんでしょうか？
今すぐに返金をお願い致します。
着払いですぐに送り返します。
こんなケーキは食べれません。
それに腐っています。
これで5000円は馬鹿にしています。
とこが実力派のパティシエですか？
こんなケーキを送り恥ずかしくないのでしょうか？
怒りがおさまりません。


●通常のケーキ梱包
https://shappie.jp/style/wp-content/uploads/2016/10/cake_dome.jpg

●売られているケーキの写真
https://i.imgur.com/yDZVbDN.jpg
https://i.imgur.com/S2ZCS3T.jpg


1が建った時刻：2020/12/26(土) 14:45:33.43
※前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1609163144/

536 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:44:58.41 ID:WXSKk7od0.net

>>509
なにこれ、マドレーヌが直接化粧箱に入ってたの？
んでその箱を段ボールとかに入れずに直接伝票貼ってたの？

537 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:45:23.93 ID:TKN84yFM0.net

>>255
単に運送会社が端末処理してでたシールだね
日時指定は送り状に表示してあるのでそっちをうつさんと意味ない

538 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:45:27.32 ID:KC49JK0w0.net

セブンのサンドイッチにしろオセチにしろ食べ物詐欺のスレは伸びるよな
俺は小さい頃から全部点滴だから何の怒りも感じない

539 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:45:33.60 ID:hUq0QL0h0.net

>>516
こだわるポイントが違うよなぁ

540 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:45:37.10 ID:VNkNa00x0.net

>>527
この話題を家族に話したら「そりゃそうだ、通販でクリスマスケーキなんか買うことはない」との感想
アマゾンで買ったクロノグラフ時計を見せながら言ってましたw

541 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:46:14.04 ID:o3vmDmzo0.net

買う奴も売る奴も運ぶ奴もバカだから仕方ないだろ。

542 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:47:13.69 ID:DeelZGnH0.net

おせちと一緒で、毎年年末の話題になっちゃうな
かわいそうに

543 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:47:19.55 ID:VNkNa00x0.net

>>536
それっぽいですね
あと内祝いって書かないで！というレビューもありました

544 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:47:34.45 ID:o3vmDmzo0.net

客は香川県なの？

あいつらキチガイクレーマーだそ。

545 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:47:38.91 ID:bXBr/WRW0.net

>>501
形成（割った）した後に倉庫に寝てたのそのまま出荷か返品されたのを再出荷かかな？

546 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:47:48.93 ID:Mb6yZeYP0.net

>>532
内部まで均一に冷凍していないと崩れるんだけど、時間不足で不均一に冷凍されて溶けただけ
先着側はきちんとできていたっぽいからね。

冷凍時間の下限基準とかをきっちり設定しなかったのが原因

547 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:48:04.79 ID:MbdttNj60.net

郵便局に理不尽な怒りぶつけてたやつよりは食えそう

548 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:48:10.58 ID:xMKc+WOC0.net

子供の誕生日ケーキじゃなくて良かったよ

549 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:48:58.05 ID:WXSKk7od0.net

>>543
えー！？箱に直接入れるのは素人もしなくない？w
キッチンペーパーくらい敷くよねw
わけわからん店だね

550 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:49:24.97 ID:5TelEwJ70.net

>>255
このレビュアーが勘違いしてるだけだな
「お届け日時」ってハッキリ書いてるし勘違いしようがないんだけど、日本人じゃ無いかもしれん

551 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:49:27.53 ID:hUq0QL0h0.net

>>533
みんなコロナで鬱憤たまってんだよ
被害にあった人、クリスマスつまんなくて他人の不幸笑いたい人、店主の人柄誤字脱字、著作権法
色々な方向からいじりがいのあるスレ

552 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:50:16.43 ID:o3vmDmzo0.net

楽天市場は関係ないじゃん。

553 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:50:24.23 ID:/fkxPvz50.net

フルーツを冷凍してる時点でノウハウなんてゼロなんですよ
仮にフルーツを冷凍して提供するノウハウがあるなら
「そこを」売りにするんですよ

554 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:51:26.85 ID:i/3BSUMm0.net

>>549
わけわからんのはレビュー主の文章力

555 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:52:27.57 ID:LIioSVYg0.net

ケーキみたいな生ものを通販で買うな

以上

556 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:53:05.41 ID:VNkNa00x0.net

>>533
コロナで疲れてイライラしてるので、後で笑いに変えられるこのスレはパラダイスだよ
ほんとにニッコリ出来るよ(＾ω＾)西内花月堂ってネタの宝庫やw

557 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:53:10.43 ID:hUq0QL0h0.net

>>538
ねぇ、後半重すぎるんだけど

558 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:53:18.31 ID:BqGhHwGU0.net

>>553
それはそうだな
素人でも生イチゴが冷凍に向かないことは知ってるし
それを美味しく冷凍できる腕のあるケーキ屋ならこんな受注の仕方しないはずだし

>>533
販売側のプロ意識の高さが魅力

559 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:53:30.30 ID:BCGT7cDQ0.net

>>455>>535
すごいな楽天専門の消費者センターの人みたいに詳しいのか
まぁ通常時でも遅いというレビューが確かにちょこちょこ見受けられるが

560 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:54:03.35 ID:VAY7yaOu0.net

>>533
通販でケーキ買うなよバカか系レスでそこそこ埋まったな

561 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:54:13.66 ID:kdPuebA/0.net

>>369
おいしくはないけど長くやってるよね

562 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:54:25.07 ID:jmaj0Kx10.net

>>549
自演したいのは分かるけど、なんで梱包されてるってコメと梱包されてないコメを混ぜたのか。

563 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:54:31.20 ID:sfxJOfar0.net

>>545
そんなの売るなよな‥

564 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:54:48.52 ID:Cd6LHoo50.net

＞味や品質等には問題ございませんが
これを謝罪文から削除したのは購入者から突っ込まれたのかな
それとも本気モードの人がここに来ているとか？
ヤマトや購入者の所為にしてる人とか怪しいのかな

565 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:54:48.92 ID:ha1Q7fuC0.net

西内花月堂・・
近所だからめっちゃよく使ってるけど

本当にいい店なんだよ・・

566 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:55:07.19 ID:g5nscyON0.net

生ものを通販で買うには抵抗あるな

567 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:55:30.98 ID:8TQdHXpO0.net

とりあえず、ディズニー集英社ジブリ辺りに突撃するやついないのか？
俺仕事中だから任せた

568 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:55:37.67 ID:VNkNa00x0.net

>>565
いつものコピペｷﾀ━━━━━ヾ(≧∀≦)ﾉｼ━━━━━!!!!!

569 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:56:26.62 ID:CjI2AXLK0.net

勢い3000ってw
そろそろヤマト説かケーキ屋説か固まってきてるの？

570 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:56:30.69 ID:BCGT7cDQ0.net

>>565
こんにちは

571 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:56:41.08 ID:qdNwb85r0.net

>>565
どういう点が良いの？
接客態度とか味とか？

572 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:57:18.87 ID:kdPuebA/0.net

>>453
ヤマトとのコラボかよw

573 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:58:19.14 ID:I/4LHIfJ0.net

この行く末が気になるわ

1.ちゃんと返金するのか 倒産逃げしないか
2.ヤマトとの契約はどうなるか
またヤマトはこのまま声明なしか
3.また来年もやらかすのか

574 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:58:22.71 ID:cxdCSN3N0.net

>>552
ブランドを立ててている以上
信用の維持には管理責任があるでしょ？
（楽天自体の）リピーターなんていらないって感じで
一見客相手のボッタクリに特化するのなら別にいいけど

575 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:58:47.78 ID:LH2Tkuaa0.net

>>569
>>535によると初めから決まっていたようだ

576 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:58:51.91 ID:Nx9uu9PG0.net

自分もクリスマスケーキを通販で買うのはあり得ないけど
田舎住まいでケーキ屋ないとか理由のある人が通販で買ってるんだろうし
それを責めるのはかわいそうだ

577 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:58:54.14 ID:ENe9MW0V0.net

皆様にも言いたいこと、不満があるのは重々承知していました。
全部ではありませんが、私も様々な心の奥にある声を見て・聞いています。

578 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:59:18.56 ID:w3gmvK8e0.net

>>535
楽天も詐欺常連会社みたいなもんはどうにかしろよと思うけど
騙されて買った客のほうが悪いってどうなん？
今回の件で何でも手広くやり過ぎてる所は怪しんだほうがいいって事だろうね

579 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:59:20.74 ID:jmaj0Kx10.net

>>565
今すぐリアタイのウサギちゃん画像みたいから撮ってこい。
店舗休みでも開放してんのは知ってるぞ。

580 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:59:33.75 ID:vUWYQho10.net

>>573
来年からは崩れケーキとして最初から販売しとけば問題なし

581 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:59:43.72 ID:Z+lpKiRF0.net

焼き菓子をメール便で送るってのもみたけど
ここは割れる崩れる潰れる菓子専門店なのか

582 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:59:50.98 ID:kdPuebA/0.net

本気モードは、塚田農場並みに出世が早そうだけど、
各ネットショップごとのリアルタイムでの受注を累積して受注の上限を設定していたのだろうか

583 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 12:59:56.08 ID:qu6mbfAX0.net

>>577
佐藤は今どうしてるんだろうか

584 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:00:20.91 ID:MbdttNj60.net

通販したらアカン商品なんじゃないか？
配送の取り決めがちゃんと出来てないとかさ

585 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:00:23.48 ID:5TelEwJ70.net

>>546
なるほど
でも一番先に凍るのってフルーツを固定しているムース？ゼリー液？かシロップ？部分だと思うんだよね
それがフルーツがポロポロ落ちてクリームも液状になっているとか、単なる冷凍時間不足ではあり得ないと思うんだけど
事前に作っていたヤツは冷凍庫で保管するか、あるいは時間指定クールで一ヶ月前から発送してたけど
間に合わないのでギリギリまで作って冷凍せずに送った物がクレームになったって事かな？

そもそもヤマトの時間指定発送に頼りっきりで、自社で冷凍保管する設備が殆どないと言う事ならしっくりくる

普通は
作る→自社で冷凍→ヤマトに引き渡し→発送までヤマト冷凍庫で保管

となるところ、大量注文で自社保管しきれず

作る→自社冷凍庫から溢れる→ヤマトに引き渡しさえすれば運んでる間に冷凍されるだろうとそのまま発送→即崩れた状態で冷凍されてそのまま配達

とこんなところかな？
ヤマトも冷凍状態の物を預かってるという認識しか無いので当然そうなる

586 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:01:37.54 ID:vUWYQho10.net

>>576
通販そのものを否定する気はさらさらないけど、信用・実績に乏しい個人商店の通販は
それなりのリスクを伴うことは覚悟しておかないとね

587 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:02:04.72 ID:bUgWKhXN0.net

昔イチゴが高騰してサクランボのシロップ漬けで誤魔化すケーキだらけだったとき、ブランデー漬けのイチゴがのったクリスマスケーキを頂き物で貰ったことがある
どこかメーカー忘れたけどめちゃくちゃケーキ自体もデコレート含めて上品に旨かった

588 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:03:12.19 ID:Op1jyob90.net

>>565
普段良心的な店なら、乗っ取り企ててどこかのターゲットにされたのでは
こうやって工程で仕込んで炎上させ、弱った所をゲットされる

589 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:03:12.27 ID:BCGT7cDQ0.net

>>578
サクラもいるかもしれないがレビューよく読むの大事だな
会社とか大勢とか子供とかに関わるもので直前到着でないといけないものはネット通販はよした方がいいかも

590 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:03:15.58 ID:ENe9MW0V0.net

香川県の会社なのか。
うどん旅行する時についでに寄ってみるか。ｗ

591 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:03:40.88 ID:rNm/8Ork0.net

ゲロみたいな状態で届いた人も一応は食ったんかな

592 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:05:12.00 ID:F8Bvh8a40.net

>>522
俺もそれ思った。ぐちゃぐちゃの件は知ってたけど、私はまともき届きました。星5とか胡散臭いわ

593 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:05:24.87 ID:Xk+JLssl0.net

>>585
その通りだろうけど、ダンボールや緩衝材で梱包済のケーキは冷気が伝わりにくいからヤマトの冷凍庫でも凍るのに時間がかかる
冷凍不完全な状態からジワジワ凍ったからフルーツから水が出たんだと思う

594 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:08:14.26 ID:lInqYClD0.net

>>578
手広くやってもしっかりしているところはある
要は管理にどれだけ手間とコストかけているか

ま、レビューはしっかり確認してからの方がいいね

595 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:08:24.23 ID:BCGT7cDQ0.net

>>522
怪しいよね5のやつは短文が多い

596 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:08:46.52 ID:JTK7oSdZ0.net

>>593
全て手作りって銘打ってるけど、その場合防腐剤とか何をどんな風に使ってるんだろうね
その指摘の状態だとしたら生クリームとかマジで危ないと思うんだけど

597 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:09:41.71 ID:dhSa+7q40.net

>>590
長田うどん、緒方うどんに行くなら近いよ

店舗の大きさから言って1000個でも難しいと思うけどな
出来ない注文を受けて信用落とすとか企業として
絶対やっちゃダメなことだろう

598 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:10:20.46 ID:cfBxwyZk0.net

>>573
もう楽天を通して返金手続きされてる

599 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:10:54.66 ID:F/B+VsuQ0.net

>>466
https://i.imgur.com/bjREma6.jpg

600 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:11:29.74 ID:CLslI1u60.net

進展ないから勢い落ちてきてんなあ
まだ２９スレかよ
楽天のレビューは増えまくってるから返金がどうなるか次第か

601 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:11:42.67 ID:EZp3Dwa80.net

試してラクテン！

602 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:12:04.34 ID:I/4LHIfJ0.net

レビューはいい方より悪い方のが参考になるよ
詳しく書かれてるし内容で許容できるか判断できる

603 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:12:40.96 ID:JTK7oSdZ0.net

>>598
想定内の行動なんだろうね
こうやって世間の耳目を集めるところまで計算に入ってるかどうかは微妙だと思うけど

604 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:12:51.66 ID:mw9U97En0.net

>>1
そもそも、クリスマスケーキをネットで購入すること自体が
想像力に欠ける頭弱い連中らだよなｗ
馬鹿じゃね？と思うわ。
結果、こうなるんじゃね？と誰もが想像できるよ。

605 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:13:43.55 ID:JTK7oSdZ0.net

>>604
と思いながらケーキを発送されてたわけですよね
そりゃこうなるわ

606 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:13:54.19 ID:vUWYQho10.net

>>589
自分の場合レビューは基本的に悪い評価をつけてるレビューしか見ない
何を問題として悪い評価を付けてるのか、そこが判断ポイント

今回の店舗のレビュー（割れチョコ）を遡ってみてみたが配達遅れ、商品の誤送、連絡つかずなど
以前からやってるとこだというのは悪い評価のレビューからみてとれる

607 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:13:54.62 ID:CLslI1u60.net

>>598
買ったやつ全員返金？
まさか２４日にまにあわなかった人だけじゃあるまいな
ぐちゃぐちゃ送られてきた人も返金したの？

608 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:14:32.21 ID:2+dHeXlr0.net

>>604
どうしても通販に頼るなら3日前には着くように指定して冷凍庫保存だな

609 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:14:49.49 ID:EZp3Dwa80.net

>>21
新潟の魚沼には既に来ただろ、「災害級の大雪」が

610 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:15:18.69 ID:RHicKRIl0.net

他のページだったけど、アーモンドダマンドも地味に受けた
アマンドとアーモンドは同じだし…　ここ、英語とフランス語めちゃくちゃに組み合わせてるんだよね
一体だれが書いてるんだろう

611 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:15:42.15 ID:VNkNa00x0.net

>>581
来年からは割れ・欠け・訳アリに特化したらいいよね
ひまわり油をうっかり入れたマドレーヌは、一瞬ひまし油かと空目した

612 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:15:42.28 ID:sfxJOfar0.net

>>591
げろクリームがいたんでたら食えないな

613 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:16:03.74 ID:l5TDLE4X0.net

ケーキ屋とかうなぎ屋とか蕎麦屋とか一時だけめちゃくちゃ
忙しくなる商売はオレにはムリだわ。
最後のほうは雑になっちゃう

614 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:17:31.06 ID:qu6mbfAX0.net

>>610
洋菓子の基本的知識が無いような気がしてならない…いやそんなことないよな洋菓子会だかの会長だし

615 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:17:37.58 ID:VNkNa00x0.net

>>591
生ゴミに半分捨てた、的なレビューがあったような

616 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:17:53.93 ID:sxOXtwjB0.net

>>606
自分も悪いレビューから読むんだけど最近はライバル会社とかの依頼受けてわざと悪いレビュー書くバイトもあるからほんと精査して読まないといけないなと思う

617 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:18:07.53 ID:A/CoQ0cv0.net

ケーキ類購入できなくなってるね

618 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:18:10.36 ID:BqGhHwGU0.net

>>585
この人の聞いた話が本当ならヤマトが倉庫空けて待ってる
単に店が作ってなかっただけ

＞@お店自体は街の普通のケーキ屋さんだけど、今回は通販事業の方が、キャパ超えしてるのに受注し続けたことがいけなかったのでは？クールは3日前からしか受けないけど、今回はもっと早く別な冷凍倉庫も用意して受けてたとの事。
＞午後1:54 · 2020年12月27日
＞
＞http://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1609134872/273

619 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:20:37.68 ID:lInqYClD0.net

>>600
返金要求者のみか、注文者全員かどっちだろうね。
中には崩れていないのにクレームするヤツはいるだろうが今回はやむを得まい

620 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:21:24.67 ID:sxOXtwjB0.net

>>618
通常のレビューの悪評や楽天スレの反応見るに店が悪そうな感じ

621 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:22:15.55 ID:sfxJOfar0.net

>>617
「売り切れ」だって
一つ一つ手作りなのに

622 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:23:47.19 ID:5TelEwJ70.net

>>596
冬だし、恐らくヤマトは1日に何度も集荷に来てるだろうから、さすがにそのぐらいの時間は大丈夫だと思う
作った端から発送してるだろうし

623 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:23:49.80 ID:JTK7oSdZ0.net

>>619
手慣れてるところを見ると、サイレントコンプレーナーが多いという統計でも取ってるんじゃないかな
実際「二度と買いません」で済ませたり、そもそも何もコメントをしない客が多数派だったんだろう
そういうのを織り込んでるから即座に返金対応という返しが出来るんじゃないか

624 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:23:50.72 ID:TNYhzaj90.net

>>514
割るのが間に合わなかったからそのまま配送
間に合わないのはここの得意なこと

625 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:24:27.75 ID:Ujobm61q0.net

>>619
こんな大人しい客にも返金してるから崩れ報告があった客全てが対象じゃね

ケーキの件で、
いやいやこの件について謝罪の言葉いただければよかったのに
ものすごく申し訳ない気持ちでいっぱい…
ケーキ美味しかったのでまた別の形で西内花月堂さんを応援したいです。
#西内花月堂 #これからも頑張ってください。

https://mobile.twitter.com/sweetho72709354/status/1343573271434854403
(deleted an unsolicited ad)

626 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:25:06.10 ID:KWmx+8/h0.net

【バードカフェの再来】日本ハムの楽天お歳暮ギフト、「違うものが届いた」「中身もスカスカ」と炎上
https://hayabusa9.5ch.net/test/read.cgi/news/1609214167/

627 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:26:20.62 ID:LYqs1yod0.net

去年は普通だったのか？配送していなかったのか？

628 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:26:40.87 ID:xwA4kXKB0.net

楽天に返金要請した人、最初商品の返送が条件なんて言われて、よくまあ根気よく付き合いきれるな
俺なら即、ビニール袋に入れて送り返すけど

629 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:26:42.21 ID:vUWYQho10.net

>>619
遅配のみで商品は無事届いたという人がTwitterに店舗のほうからメールが来て
遅配の謝罪を受けて返金扱いになったと書いてた
https://twitter.com/heitaikuma/status/1343162189192970240
事実かどうかは分からんけど
(deleted an unsolicited ad)

630 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:26:50.26 ID:JTK7oSdZ0.net

>>622
えー、そんな環境で材料の管理とか怪しくない？
生クリームとか手作りでそんなにホイホイ出来ちゃうものかな？
そんな計画性があるなら最初からこんなトラブル起きないと思うし

631 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:27:09.71 ID:5TelEwJ70.net

>>618
作ると言うのは何週間も前から作って冷凍して引き渡すという話で
作ってなかったからギリギリまで作り続ける羽目になって、結果店で冷凍する時間が無くて発送してしまったって事ね

こう言う店はヤマトの冷凍システムが一種のインフラみたいになっているが、そのインフラが使えるのはちゃんと期日までに作って冷凍して
完全な状態で引き渡してるからこそで、そこを外れたらこうなるという悪例

632 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:27:32.57 ID:SBO0yuRH0.net

イチャモン付けてるの、こんなん長時間輸送されたらどうなるかの
想像力の無いバカ女ばっかりだな

633 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:27:33.60 ID:c7BcU3JK0.net

バードカフェ再び

634 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:27:35.86 ID:qu6mbfAX0.net

>>625
ヤマトのせいだと思ってるのか…

635 ：ニューノーマルの名無しさん：2020/12/29(火) 13:29:41.70 ID:TNYhzaj90.net

>>564
体調壊した客がいたのかも

実際に体調壊してなくても、食べたら調子悪くなったと電話で言ってる購入者いそうだし
食べてなくても
こんなぐちゃぐちゃのもので味や品質に問題ないと言えるのか？
と店に文句言った人はいるはず