【ドコモ口座】被害者「信じてもらえなかった。全額補償して欲しい」…銀行は口座凍結に応じず、ドコモには「関係ない」と拒否される [ばーど★]

1 ：ばーど ★：2020/09/09(水) 17:51:19 ID:hXaGtkC99.net

「ドコモ口座」を開設していないのにもかかわらず、銀行の預金30万円を不正に引き出された宮城県内の女性が、ＮＨＫの取材に応じました。女性は「銀行やドコモにも被害を信じてもらえず、憤りを感じた」と話し、被害金額の補償を求めています。

宮城県内に住み、七十七銀行を利用する30代の女性は9日、ＮＨＫの取材に応じ、被害の状況について語りました。

被害にあったのは今月1日で、身に覚えのない出金がおよそ1分間のうちに4回立て続けに引き出され、それぞれ10万円、9万円、9万円、2万円の合わせて30万円の被害を受けたということです。

女性は今月2日に、口座の残高を銀行のアプリで確認して被害に気付いたということで、いずれも入金先はカタカナで「ドコモコウザ」と記録されていました。

女性は他社のスマートフォンを使っていて「ドコモ口座」のサービスは利用していませんでした。

女性が気付かないうちに何者かが「ドコモ口座」を登録し、悪用したとみられています。

女性は「ドコモ口座の存在も知らず、訳が分からないと思った。すごい技術のハッカーの仕業かと思った」と話していました。

女性は被害に気付いた翌日に銀行に口座の凍結などを求めましたが、銀行は当初、対応せず、同様の被害が相次いだあとに、凍結の手続きや調査の報告などをするようになったということです。

また、ＮＴＴドコモにも問い合わせ先に電話したり、ドコモショップに行ったりしたものの「ドコモとは関係ない」と言われて対応を拒否されたということです。

警察署にも行きましたが「どういう犯罪にあたるかわからない」と言われ、被害届は出せず、相談として受け付けられたということです。

女性は「最初、銀行やドコモには私が不正や不備をしたように疑われ、信じてもらえないことに憤りを感じました。本人の確認もなくお金をうつせる制度はやめてほしいです。両者にはちゃんとした調査と誠意ある対応を求めたいですし、お金を全額補償してほしい」と話していました。

2020年9月9日 17時10分
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200909/k10012609061000.html
https://www3.nhk.or.jp/news/html/20200909/K10012609061_2009091655_2009091710_01_02.jpg

63 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:58:55 ID:E6Aeu31Q0.net

ドコモ、七十七銀行、宮城県警、全部がバカですわ

64 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:58:57 ID:p0hgz98N0.net

ドコモも銀行もクズ。
ごめんなさいの一言も言えないクズ

65 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:58:58 ID:4qNYBQHe0.net

七十七銀行は解約しとけ

66 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:58:59 ID:d5PwjTJg0.net

ただの金貸しが何様なんだよなww

67 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:03 ID:71fMG57O0.net

銀行口座は本人確認した方がいいよな。

68 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:05 ID:d/fgGeLF0.net

口座情報はどうやって入手したんだろ？
少し前にAmazonとかを装ったフィッシングメールがよく届いていたが、あの辺かね？
当たり前に迷惑メールかゴミ箱行きだが、リンク飛んだら何を聞かれるんだろ？

69 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:08 ID:rvCnOAny0.net

恒例のジャップ仕草

70 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:10 ID:LF9v/j1G0.net

>>42
警察はリアルな犯罪じゃないと対処できない。
オレもビットコイン盗まれたけど、最寄りの警察（池袋）に言ったら、ビットコインの会社は大阪だからうちの管轄じゃないて門前払いされたわ。

71 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:16 ID:MSwwV1yX0.net

さすがIT後進国日本、2020年になってもタンス貯金最強ｗ

72 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:17 ID:rcQ+nhfA0.net

日本の会社は責任を取らないことで有名だからなあｗ

73 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:18 ID:UWoZ2oQr0.net

担当の銀行の支店長は土下座もんだろこれ

74 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:19 ID:sbLLsUXd0.net

>>40
厳格な口座の管理とはなんだったのか

75 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:20 ID:2GvOUYMm0.net

中華YahooPayPayに負けるとは情けない。ネトウヨなんか言えよ。

76 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:20 ID:oIKx+YzM0.net

ドコモはコドモ脳

77 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:33 ID:JxE2IFKI0.net

>>44
ほんそれ

78 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:35 ID:9WTTRgkg0.net

世の中どうなってんの・・・・

79 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:39 ID:+bjQObET0.net

>>1
銀行　同様の被害が相次いだあとに、凍結
ＮＴＴドコモ　「ドコモとは関係ない」
警察署　「どういう犯罪にあたるかわからない」

詰み

80 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:45 ID:D0Q4dbbG0.net

弁護士に相談しろ
泣き寝入りする金額じゃない

81 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:54 ID:PUzlN53x0.net

マスゴミ伊勢谷でかき消してるな

82 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 17:59:59 ID:fm8V5N9c0.net

>>38
現金が消える
まさにキャッシュレスやな(´・ω・`)

83 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:02 ID:0NXIDJWl0.net

良かったわJAの口座でだってきをつけるのはJA職員だけで良いもんなw

84 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:06 ID:xemkMpaR0.net

所詮IT後進国がやることよｗ
銀行とドコモでSLAもまともに決めず、どちらも被害者ヅラで免責goで補償なしだよ
警察なんて論外
被害者が金使って訴訟するしかない
あ、金盗られてないんでしたっけ？ｗ

85 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:06 ID:M2Yb1dGU0.net

Twitterの人じゃん

86 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:07 ID:6rjOryfE0.net

全国民が「ドコモコウザ」に不正出金されてないか確認する羽目に
不正出金されていても補償されるかどうかは未定
ヤバいなこれ

87 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:12 ID:18gbY1cz0.net

どさくさに紛れて自分で使った金を補償しろって言ってる奴多そうwww

88 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:17 ID:cpQWpNbK0.net

で、結局はどこが悪いの？

89 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:29.30 ID:v7b3J2IA0.net

振込指定で嫌々作ってたから言えるが
何回でも言ってやる

セナセ銀行はクソ中のクソ銀行

口座持ってる奴は
これから付き合い考えた方がいいぞ

90 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:31.32 ID:TrM4ZcBz0.net

>>39
下っ端プログラマ「よくわからんけど入力画面に何か入れたら動いたから！よし！」
プロジェクトリーダー「書いた奴が動いたって言ってる！よし！」
ドコモ文系管理職「理系の連中が出来たって言って持ってきた！よし！」
銀行屋「天下のドコモさんがそうそう変なもんでやりとりしようとは言わないだろ！よし！」
犯人「よし！」

91 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:35.93 ID:zWrec30r0.net

>>1
どこかにアナログ手続きを入れないとセキュリティには必ず穴がある

92 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:38.65 ID:5sY4576w0.net

クズだなドコモ
どこへ振り込みが行われたかすぐわかるくせに

93 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:45.59 ID:7wnQ0wAo0.net

口座番号と暗証番号の流出ルートが気になって仕方がない

94 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:48.69 ID:GRD+YMTX0.net

これってさ、「口座」なんで名乗ってるから勘違いしそうだけど、要するにドコモペイだろ？

95 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:49.27 ID:sbLLsUXd0.net

＞▽大津市の滋賀銀行
まじか、滋賀県民だけどだいぶ前に口座廃止して正解だった。

96 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:51.18 ID:1jqkDdBN0.net

だろうなぁ
問い合わせでたらい回しにされた挙句に規約に書いてあるから保証しませんで終わりだと思う

97 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:53.55 ID:4qNYBQHe0.net

とりあえず弁護士立てろ

98 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:00:58.68 ID:7ovfEjFZ0.net

>>78
国のトップを見習ったんだろうなw

99 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:01:09.98 ID:sfBlP7xb0.net

>>94
そうだよ

100 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:01:13.85 ID:hi7T9Dky0.net

みんなでATMに行ってわざとに暗証番号間違おうぜ

101 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:01:20.23 ID:XYU6Pgva0.net

セブンの例の奴といい飛びついたものが愚か
つくらんかった奴、正解です！！！

102 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:01:28.70 ID:1NBA/OjN0.net

ローカル局なんか夕方d払いキャンペーンの宣伝しとったぞw　
モラルハザードちゃうんかw　逃げるが勝ち　引き出しておいたほうが良いね

103 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:01:28.80 ID:2RGZFKns0.net

こういう被害あるとやっぱマイナンバーとか不安になるな

104 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:01:35.13 ID:TrM4ZcBz0.net

>>98
ドコモの誰が下痢するんだ…それは

105 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:01:35.50 ID:igj1hGWd0.net

>>62
酷い話だな。
結局、銀行もドコモも警察も
私達庶民を見下している証左だよな。

106 ：PS4に美少女とパンツを望む名無し：2020/09/09(水) 18:01:39.64 ID:FyuQrXvi0.net

ちょうどいい
不要な地銀は潰しちゃえ

107 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:01:43.74 ID:zz2cYBOM0.net

ほんまクソ企業
殿様商売でぼろ儲けして調子乗りすぎなんだよ

108 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:01:44.76 ID:3H50tF0W0.net

銀行脳→顧客が悪い

109 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:01:44.87 ID:uHOWjiHg0.net

テロ組織アルかニダの犯行

110 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:01:46.48 ID:KFUWxoKJ0.net

ジャップ企業のレベルの低さが良く分かるニュースだな
こんなだから中国韓国にも負けてしまうのだよ

111 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:01:47.89 ID:GRD+YMTX0.net

>>97
過払請求バブルが終わって暇な弁護士の皆さん！
チャンスです！

112 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:01:52.71 ID:/2eA1G/60.net

そろそろ語ることもなくなってきたな

113 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:02.69 ID:bBuZo4UA0.net

>>86
一応確認しておくか。
めんどくさ

114 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:02.68 ID:K3ln/X2X0.net

倍返ししてもらえ

115 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:03.38 ID:XpiDyFxd0.net

こういう奴がいるからＩＴ後進国って言われんだよ>>91

116 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:03.89 ID:LF9v/j1G0.net

>>80
たぶん相談に乗ってくれそうな役所は消費者センターか金融庁の窓口じゃね？
警察のウチじゃないていう反応は当然だと思う。

117 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:08 ID:MSwwV1yX0.net

>>87
ドコモコウザってなってなけりゃダメだろ

118 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:10 ID:SnNPbbjy0.net

>>1
NHKトップでやらんかいタココラ

119 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:14 ID:XqBs/+qw0.net

いい加減すぎるドコモに業を煮やして金融庁が対処指示したらしいぞ

120 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:15 ID:GKXo9m6D0.net

>>94
だよね
ドコモ口座なのに地銀の口座からって意味がわからんかった

121 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:16 ID:XwxRCssh0.net

詐欺に対しては牢屋に30年くらい入れとけばいい
一番簡単な抑止力

122 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:17 ID:M0gAU/0s0.net

どいつもこいつも酷え対応だなｗ
特に警察！虚しくなってくるよ・・・・

123 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:19 ID:dfZRZ1bA0.net

あー、これは泣き寝入りってやつかな？
人生とは運なのです…

124 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:24 ID:rsykTvJJ0.net

>>75
ぺーははじめにやっちまったじゃん。ついでにずーっと中華とつながってるじゃん。
セブンもやっちまったし、そのあとどうするか？？だわ。

125 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:38 ID:BC6zFCEO0.net

いらんサービスで人様の金をイリュージョンするだけのお仕事

126 ：づら：2020/09/09(水) 18:02:41 ID:G0vmLW9U0.net

麻原乞食のピクニックきた
https://sp.live.nicovideo.jp/watch/lv327976181

127 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:41 ID:5f0Mm5MR0.net

>>101
関係ないよ
口座もってたら犯人に口座番号とか知られてたら
やられる可能性あるんだから

128 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:42 ID:AcfaaQRN0.net

>>70
こっちだな
https://www.npa.go.jp/cyber/soudan.htm

129 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:42 ID:3Dldh2wq0.net

不買、も意味ないだろうな
未だにマックとか食ってるやつ多いし

130 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:44 ID:Pw9OqZSw0.net

>>34
しゃーないよ
だって面倒じゃん

131 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:44 ID:KYLIQjvJ0.net

銀行｢知らんがな｣
ドコモ｢知らんがな｣
警察｢分からんがな｣

132 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:55 ID:3gHY1bsC0.net

ざる認証は銀行なのに銀行無罪のなぞ

133 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:02:58 ID:F7ENs5Gy0.net

初動対応を間違えると、大変なことになる、と言う良い見本じゃない。
殿様商売してるからそうなるんだよ。

134 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:01 ID:XfwpNq9A0.net

こういうときは警察に言っても無駄だから
警察官は法律のプロじゃないからわからんのよ
たとえ被害届受理されても何にもならん

だから弁護士の方が早いけど、そいつの能力と金かかる
もしくは有力者の力借りれ

135 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:02 ID:W0GZpsAo0.net

こんなの被害届だしてから
どこもに請求しろや

136 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:02 ID:igj1hGWd0.net

>>90
本当にこれだよ。

137 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:12 ID:oIKx+YzM0.net

まあ被害1人だけならうやむにゃにされる
恐れあるけど
これだけ被害者がたくさん出て
騒ぎが大きくなって、
ニュースにもなってんだから
補償はしてもらえるだろ。
当たり前だが。

138 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:14 ID:9PFOc3Gx0.net

よし、ドコモ解約運動や！

139 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:14 ID:9BIZsRSkO.net

銀行口座を登録するときに
メールやSMSサービスで認証番号を受信してそれを入力するとか
ワンタイムパスワード(上と同じか？)を使うとかしないからこうなったってこと？

140 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:17 ID:mR8PqmK+0.net

ワイもやられたわ絶対って暴れてみてもええんか

141 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:18 ID:2wvqLP3E0.net

パンダTwitterの人やんな
大変だったな

142 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:19 ID:Kc8+qw7X0.net

立ち上がれ！！

143 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:22 ID:FEtVQE/b0.net

ドコモ糞すぎるわ
責任者は自殺しろ

144 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:24 ID:x13gv9OE0.net

ひっでえな

145 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:25 ID:bBuZo4UA0.net

>>87
ログは残ってるから即効バレるだろ。

146 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:25 ID:BMIYzIV80.net

ドコモ口座廃止で

147 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:26 ID:uHOWjiHg0.net

>>75
【不正】PayPay、銀行チャージの不正利用あった　件数は非公開 [かも★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1599637862/

148 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:31 ID:GRD+YMTX0.net

銀行はドコモ口座へのチャージを止めないなら、少なくともここ一ヶ月にドコモ口座への送金があった客全員に連絡とって確認しろよ

149 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:33 ID:z8HvhLE80.net

四桁の暗証番号で認証って大概だな。今時は普通のパスワードに加えて二段階認証は当たり前じゃないかな。最低限そのシステムさえ導入しておけば、なんの問題も生じない。

150 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:37 ID:ELbBbijq0.net

>>101
被害者は全く作ってもないし使ってもいないのよ

151 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:42 ID:JVYf8t2z0.net

ネットでは
「電電公社の古い頭だから
新しいのが対応できなかった」という声が多い

152 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:42 ID:lCo6gK3d0.net

少なくとも金盗られたアホ銀には関わらない事が大事だな

153 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:48 ID:6Bjccs8k0.net

>>1
>>女性は被害に気付いた翌日に銀行に口座の凍結などを求めましたが、銀行は当初、対応せず、同様の被害が相次いだあとに、凍結の手続きや調査の報告などをするようになったということです。

これについては電話などで証拠が取れるならば、民事訴訟で損害賠償を請求する権利は充分にあると思うが。
同時に、顧客が求めているにも関わらず、正当な理由が講座の保護を行わなかったのであれば、銀行法にも抵触する。

154 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:49 ID:3PdEwWW40.net

ゆうちょも被害出たってよ
暗証番号４桁だけで地銀と変わらんからやられるわな
(´・ω・｀)

155 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:49 ID:DabuQg6W0.net

昨日は親に言ってものほほんとしてて記帳行こうかなぁぐらいだったんだけど
今日自分が必死で5ちゃんに書かれてた事をまくし立てたら
みずほから全額他行に振替え＆ゆうちょ残高確認してくれた
ゆうちょは今日から振替停止してるから現時点でドコモされてなかったら大丈夫だよね

156 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:52 ID:AeBek4Qe0.net

おれもauに聞いたら弊社は関係ないの1っ点張り

157 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:54 ID:4EFFwAHu0.net

これ残高無くてもキャッシングできちゃうのか
やべーよ、全国民案件じゃん

158 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:56 ID:bn2HPBMz0.net

ザル×ザル＝ガバガバア〇ル

159 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:03:59 ID:/2eA1G/60.net

飽きたので飯でも作るわ

160 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:04:02 ID:Zg4g8WZX0.net

今頃保障を銀行と協議とか言ってるんだろ
そういった決め事は最初にやっておくもんじゃないのか

161 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:04:06 ID:HlFcOS8T0.net

ほんま怖い、早くなんとかしろ！！

162 ：不要不急の名無しさん：2020/09/09(水) 18:04:07 ID:4H9vACZi0.net

被害者の可能性のある顧客をまず疑うこの神経な
クズですわ