【ネット】グーグルは「神」なのか…「忘れられる権利」判決で惑うグーグル。だが、「私的な検閲」という新たな権利を与えていないか

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ソース（日経ビジネスオンライン、「記者の目」　原隆氏）
http://business.nikkeibp.co.jp/article/opinion/20140612/266771/

　最近、ある日本企業はグーグルが変更した検索アルゴリズムでダメージを受けた。それまでは検索結果の上位に表示され、多くの
ユーザーが流入してくる窓口となっていたが、通達もなく変えられたアルゴリズムでその企業のページは検索結果の奥底に沈んだ。
「社内のエンジニアですぐに対応できたため、被害はそこまで大きくはない」とその企業の担当者は胸をなで下ろす。だが、「刺激したく
ないので社名を出したくない」とグーグルというインターネット時代の神を前に恐れおののく。

　グーグルが振り下ろす鉄槌におびえる企業は多い。日本ではポータルサイト最大手のヤフーがグーグルの検索エンジンを採用して
いることから、事実上9割以上のパソコン利用者がグーグルの検索アルゴリズムを介してインターネットで情報を得ている。グーグルの
検索アルゴリズムは絶対的であり、結果の上位に表示されなくなることは、存在こそしていても、事実上、人目に晒されなくなるに等しい。

　グーグルは検索結果を意図的に操作されることを徹底して嫌う。検索エンジンのアルゴリズムを解析して上位表示を目指すSEO
（検索エンジン最適化）の存在を認めない。利用者が求めている情報に対して最適な解を出す。そのためだけにアルゴリズムの微調整
を繰り返し、企業が意図的に露出を高めようとする行為の排除に動く。

　グーグルの支配を嫌う人たちは徹底したこれらの差配を「神のようだ」と揶揄する。確かに神の裁きを受けた企業の被害は無視できない。
瞬時に売り上げに影響し、上場企業の場合は株価にまで影響を及ぼすこともある。だが、グーグルは意に介さない。あくまでも利用者側
に立ち、あくまでもアルゴリズムが機械的に判定しているだけだと主義主張は一貫している。過去にはグーグル日本法人自身が
マーケティング活動でガイドライン違反を起こし、自社サイトにペナルティを科した。身内にも両社無く鉄槌を振り下ろすことからも分かる
ようにブレがない。

写真＝グーグル日本法人は2009年、自社が定めるガイドラインに違反したとして、自らの「google.co.jp」の価値判定を下げた
http://business.nikkeibp.co.jp/article/opinion/20140612/266771/google00.jpg

　そのグーグルが今、かつてないほど狼狽している。きっかけは欧州連合（EU）の最高裁に相当する欧州司法裁判所が、5月半ばに
下した「忘れられる権利」を認める判決だ。

　1998年1月、スペイン人の男性、マリオ・コステハ・コンザレス氏は社会保障料債務回収のため、自宅を差し押さえられた。自宅物件は
競売にかけられることになり、スペイン老舗の新聞社「LA VANGUARDIA（ラ・バングアルディア）」が公告を掲載した。コステハ・ゴンザレス氏
は自分に関する差し押さえ手続きは何年も前に完結して終了しているにもかかわらず、自分の名前で検索するとラ・バングアルディアの
1998年1月と3月の2つのウェブページへのリンクが表示されることを不服とし、2010年にスペインデータ保護局（AEPD）に救済を申し立てる。
対象はラ・バングアルディア、そしてグーグル。申し立ての内容は、いずれも自らのデータを削除、もしくは非公開にすることだ。

■グーグル、完膚なきまでの敗北

　AEPDは男性の救済申し立てのうち、ラ・バングアルディアに対する申し立ては却下した。掲載された情報は法に沿った手順で公開
されたものだと判断したからだ。だが、グーグルに対しての判断は違った。検索対象から該当する情報を削除し、データにアクセス
できないよう必要な措置を講じるよう要請されたのだ。

　当然、グーグルも黙ってはいない。すぐさまスペインの全国管区裁判所にAEPDの決定取り消しを求め、訴訟を起こした。同裁判所は
欧州司法裁判所に照会し、判決を求めた。しかし、5月13日、欧州司法裁判所はそのスペイン人男性の「忘れられる権利」を認める判決
を下した。

（>>2以降に続く）