パリミキ・メガネの三城 part11

966 ：-7.74Dさん：2018/06/14(木) 21:18:17.63 ID:UdK52/qi6

一人一人にあわせていくのは正しいことだし顧客満足度を上げることは売上アップになることは間違いない。
だが、果たしてそれが傾いた三城を持ち直すほどの力があるだろうか？
うまく口コミで顧客が増えればいいが、親切で対応の良いメガネ屋はどこにでもある。
高級眼鏡店と三城との差異は何だろう？
まじめな「だけ」の接客をして売り上げが上がってたのは、内需が今より旺盛で競合も少なかった時代。
メイン顧客の年配世代は老齢で数が減っていく一方。
あの頃と同じ事を今やって売り上げが上がるとは到底思えないのだがどうだろう。
やはり新たな顧客の需要を喚起するアイディアが三城には必要。