もの凄い勢いで誰かが人生相談に答えるスレ 110

669 ：オーロラ ◆tDnsym50SA ：2023/07/01(土) 12:39:33.63 ID:2qhFQdNM.net

>>667
状況を見えるか（数値化）すると
第三者（上司）に状況説明するのに役立ちますよ。説得力が増しますよ。

週に何回取り次いだか？（→顧客を余計に待たせたのか？）
週に何回取り次いだのに不在だったか？（→顧客に再度電話をかけさせる事になったのか？）
とかね。

それが他の社員さんと比較して異常値なら本人に伝えて
それでも改善しなければ上司に報告するば良いと思います。

もし実は異常値というほどでなければ、
そういう取次もぜーんぶ含めて仕事なんだと思って割り切りましょう。