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ニッポンレンタカー 35

1 :国道774号線:2019/08/13(火) 03:55:45.88 .net
ニッポンレンタカー
https://www.nipponrentacar.co.jp

※前スレ
【24H】 ニッポンレンタカー 34【止めたら帰れない】
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1551632141/

834 :国道774号線:2019/10/21(月) 14:10:57.00 ID:eCYvNWmZ.net
あまりルール、ルール言われるとパートナー側も迷惑なんですが。
タワーとか離れには店員が必ず付き添わなきゃならなくなったら困ります。
だって待たされるじゃん。

歩いたほうが早い離れもたくさんあるのに必ず送迎しないといけないルールになったら?

今まで短時間でピストンできてたものが
その都度客が途切れるの見計らって
店員に付き添ってもらう。時間もずれ込む。
こんな非効率なことある?
稼ぎも減るんですけど。

なんだタワーから出すとかそんなこともできないの?1回教えてもらえば次からは自分でできるだろが。

835 :国道774号線:2019/10/21(月) 14:19:24.37 ID:SS4Uw+lv.net
>>831
>>833
それでもしトラブルが起きたときの責任は誰がとる?
説明会でそのあたりを質問した人への会社の回答は
保険の適用範囲はほぼ一般客と同じと考えてもらっていい
機械の操作などは従業員がすることになっていてパートナーはすべきでないとのこと
出発する営業所で同じことを聞いてみたらやはりパートナーには
させない決まりになっていて、操作をさせようとする営業所があるなら
パートナーの統括部署へ相談したほうがいい、ウチでは絶対にさせない
ということだった
このスレだけで言ってることと実際に聞いた話とどっちを信じるかは決まってるだろ
で、パートナーに平気で操作させる営業所はどこ?
俺は絶対にそんな所へは行かないように参考に教えてもらいたい
どうせ言えないんだろ?w

836 :国道774号線:2019/10/21(月) 14:19:31.68 ID:Dllj8YKL.net
店員の数、客の出入りの数、店舗の敷地の広さ、周りの立地、離れの場所
それらを総合的に判断できる力があれば
明らかにここは自分で動いたほうが良いだろうとか、ここは店員にやってもらったほうが良さそうとか分かるはず。
それが空気読むってこと。

店舗によってぜんぜん環境が違うのだから杓子定規に当てはめることはできないのだよ。

逆に客もいなくて明らかに暇そうにぼけーっとしてるのに、面倒臭いからパートナーに雑用を押しつけるような店舗には怒っていい。

そういうのも店員の態度や店舗の雰囲気で分かるんだよ普通はね。

837 :国道774号線:2019/10/21(月) 14:27:06 ID:Dllj8YKL.net
>>835
パートナーにやらせる店舗なんかたくさんあるけどわざわざ言わないよ。
ここに晒してその店舗が本部から指導くらって効率悪くなったら嫌だからね。

だから説明会じゃそういうだろうよ。
マニュアルなんだから。
本部はさ、現場にいるわけじゃないから現場がどんな状態か知らないから
マニュアル通りやれってそれしか言えないわけ。でも実際はマニュアル通りになんかやってられない時も多々あるわけ。
それが店舗ごとの人手や環境の違い。
全店舗に完全にルールを統一させることなんて不可能。いい加減分かって。
臨機応変に動けるようになってください。

838 :国道774号線:2019/10/21(月) 14:34:40.58 ID:nYw/iAR1.net
>>837
あ、むりむり、建前と本音が分からない、融通が効かないひとだから。 

厳格にやって一番困るのはニッポンレンタカー。店舗もそれ分かってるから、名前晒したことで何も困らない。

書こうと思ったら、貴方が全部書いてくれてた、ありがとう

839 :国道774号線:2019/10/21(月) 14:50:30 ID:EgWcM8E5.net
じゃあ一ヶ所だけね。葛西ってとこ。
あそこ悪質店舗ワーストなんで。
パートナーに現金渡してコインPから車を出させて、さらにレシートとおつりを持って戻ってこいと言います。同様のことが複数回あるので。あそこは常習です。
パートナーを小間使いのように扱います。
だいたいのことは許容できる俺ですら
「はぁ?」ってなった。

すぐ近くにコインPあるんだから店員が出してこいよ。なんでパートナーにやらせるのか。

そのおつりをコインPから車を出した
手数料として貰えるなら、まあ許す(^o^)/

ここだけは要注意店舗としてメモったほうがいいかもね。
他の店舗はいろいろあっても許容範囲なので言いません。

840 :国道774号線:2019/10/21(月) 15:02:18 ID:BHZhdK5r.net
>>839
あー、あそこやばw
自分もやらされたわ。
2tアルミトラックをコインPから出して
おつりとレシートは持ってこいってww
その時は女の店員だったな。
ふざけんなと思った。
2000円渡されておつりが800円くらいあったからもらっちゃおうかと思ったわww

841 :国道774号線:2019/10/21(月) 15:04:52 ID:SRg1gesd.net
>>837
だったらダブルスタンダードの理論を本部に訴えて指導を跳ね返せばいい
その理論が正しければ本部も納得するだろに、それをなぜパートナーに押し付ける?
パートナーをうやむやにごまかして押し付けるより本部を説得して機械の操作を
パートナーにも認めさせ責任もポンレンが取るようにするのが先だろうがよ
それと全く答えがないが今のままでパートナーが契約外の機械を操作して第三者を死傷させたら誰が責任を取る?
契約とはなあなあで済むような甘いもんじゃない
今のままでパートナーが契約外のことをして第三者を死傷させればパートナーが刑事責任も民事責任も負うことになる
本部に知られたくないことをすると言うのは社内の連携も取れてない表れでもある、そんなに本部が怖いのか?
そんなことを日常茶飯事にやっていたら失敗した時大変なことになる

842 :国道774号線:2019/10/21(月) 15:09:20 ID:nYw/iAR1.net
>>839
3回くらい葛西行ったけど、そんなことなかったな。少し遠い離れPまで歩かされたけど、許容範囲内の距離。

843 :国道774号線:2019/10/21(月) 15:14:21 ID:GHDpwIGd.net
>>839-840
それこそ本部にクレーム案件!

844 :国道774号線:2019/10/21(月) 15:16:41 ID:BHZhdK5r.net
>>842
実際あったけど?
人によって違うのか、もしくは車種によって違うのか。トラックだったからとか?

845 :国道774号線:2019/10/21(月) 15:17:53 ID:nYw/iAR1.net
>>844
なるほど、俺乗用車

846 :国道774号線:2019/10/21(月) 15:18:48 ID:nYw/iAR1.net
>>840
巨乳の?

847 :国道774号線:2019/10/21(月) 15:20:09 ID:tTYVyDTC.net
営業所から離れた駐車場から出発する場合があるのは説明もあったしOKだね

848 :国道774号線:2019/10/21(月) 15:32:59.65 ID:YDIJFRD5.net
俺が制限速度を守ってないとなぜ言い切れる!
俺はパトカーより制限速度を守っている!
打倒!セブンイレブン配送ドライバー!

849 :国道774号線:2019/10/21(月) 15:39:38 ID:yXDK3d3A.net
>>847
そうそう、その理論を当てはめれば
タワーでもコインPでも地下でも
1km以上歩く離れでも
なんでもOK!
どうとでも解釈できるからね。
タワーが機械の操作なら、コインPも機械の操作には変わらないし。
パートナーの分際でうだうだ言わずにやれ。

850 :国道774号線:2019/10/21(月) 15:47:43 ID:eN9/Pi/Y.net
運んでもらって助かるのは、基本納車される側の店舗らしいから納車されることが少なくて、引き取られるばかりの店舗はあまりパートナーを重要視してないから冷たいんじゃないかって。

851 :国道774号線:2019/10/21(月) 15:49:22 ID:7jV9QhBZ.net
>>841
某回送業者は下請けのドライバーが速度違反やって捕まっても社員じゃないから関係ないと
逃れようとしたが、結局行政指導も受けて社長交代する羽目になったね
「下っ端が勝手にやった」で済む時代ではなくなった

852 :国道774号線:2019/10/21(月) 15:57:21 ID:lb45bIwR.net
>>849
さらにその理論を当てはめたら
東京の営業所出発で車は大阪にあるのも通用することになってしまうわけで
常識的範囲というものが絡んでくることになり、なんでもOKとはならない

853 :国道774号線:2019/10/21(月) 16:53:43 ID:Fr0Hrtop.net
>>852
あの さー、
ああ言えば上祐ですね
メビにもいるお。
あんたみたいな面倒くさいのが。藁

854 :国道774号線:2019/10/21(月) 16:55:51 ID:Fr0Hrtop.net
あの さー、
でもパートナー廃止して
業者全部任せるいい機会じゃないですか?
店員とパートナーの争いや
パートナー同士の争いはメシウマだお、藁

855 :国道774号線:2019/10/21(月) 16:58:14 ID:EU7iEbRm.net
キチガイ注意報が出た

856 :国道774号線:2019/10/21(月) 16:59:04 ID:BHZhdK5r.net
>>841
でもルールを徹底させるとしたら結局のところどうしたらいいの?
微妙な立ち位置のパートナーの立場では現場で店員に指示されたら言い返せないし
仕方なくやる人が大半では?
本気で拒否するなら店員とケンカするしかなくなるんだけど。

857 :国道774号線:2019/10/21(月) 17:05:24 ID:BHZhdK5r.net
そもそもアプリ回送の本部?はどの程度強い権限を持ってるの?
店員を首にしたりする権限なんかないよね?
例えばルールに従わない店員に反省文書かせるとか、ペナルティを課すとかできるの?

何もできずにマニュアル通りやれと口うるさく言う程度の力しかないのなら、
店舗にも舐められてアプリ回送本部の言うことなんか簡単には聞かないと思うけどw

858 :国道774号線:2019/10/21(月) 17:13:06 ID:l9eWzQCl.net
>>856
それこそが臨機応変に対応すべきで色々
間違ってもルールや契約や法を破るのを臨機応変と解釈して選んではいけない
その一つとして契約外のことをさせる営業所の情報があればいいのだけど
その営業所へは行かないことが一番の予防法になる

859 :国道774号線:2019/10/21(月) 17:18:23 ID:qeXptVvX.net
本気でやるなら最終手段として
「業務外のことを指示された」というのはキャンセルの正当な理由になるので
その回送を拒否し、
「店舗都合によるキャンセル」にさせ、
その店舗までの交通費と、
次の店舗まで移動する交通費、
もちろん回送料金は全額払ってもらう形にして
全責任をその店舗に負ってもらう方法しかない。

ガチでやろうと思えばできないことはないが
かなりの口論になるのは目に見えてる。

860 :国道774号線:2019/10/21(月) 17:25:17.37 ID:qeXptVvX.net
>>858
行かないのは簡単だが、そうやって次々と店舗を切っていったら効率も悪くなるし
貰えるお金も減るかもしれない。

店舗側は反省もしないし、別のパートナーにまた同じように契約外のことをやらせ、そのパートナーがホイホイなんでも引き受ける人なら店舗とパートナー相思相愛で万々歳。

結局損をするのは自分だけということになる。なんか腑に落ちなくはないか?

861 :国道774号線:2019/10/21(月) 17:32:06.63 ID:JejO0+Ll.net
レンタ会社みたいな黒めの企業では正義マンなんて必ず負けるからな。
正しいことを言ったほうが負けます!それが現実。

862 :国道774号線:2019/10/21(月) 17:33:08.25 ID:BHZhdK5r.net
結局あきらめるしかねーな/(^o^)\

863 :国道774号線:2019/10/21(月) 17:41:42 ID:OPWEpwLp.net
結局は本部も悪いんだよ。
できることとできないことを明確にして教えてないから。
店員から指示されてもやってはいけないことを具体例をあげて、箇条書きにして全パートナーに配布しなさいよ。

そしたら本部からの通達としてそれを店員に見せて断るから。
どれがアウトでどれがOKなのかをはっきりさせたら困るからやらないだけだろう。
本部の怠慢だな。

864 :国道774号線:2019/10/21(月) 17:44:23 ID:OPWEpwLp.net
店員の指示通りやるかやらないかはパートナーの自己判断にすべて任せてる。そして万が一何か起きたらパートナーの自己責任。
しょせんメビウスとか回送業者と一緒ってこと。

865 :国道774号線:2019/10/21(月) 17:48:14 ID:sg/VKho9.net
>>860
なぜそこまでパートナーにしがみ付くのか理解できない
ホイホイパートナーが諸悪の根源であってもそりゃどうすることもできない
寧ろそんな落ちぶれてこき使われてそれこそ恥ずかしくないのかなと思う
俺は何回も言っているが契約外のことをして万が一のことがあっても
面倒は見ないと間接的に会社の上の人が説明会で言っているのだから
現場の人にいくら頼まれても契約外のことはできない
そのことを丁寧に話せば従業員も後ろめたい気持ちを持っているのか応じてくれるけどな
だからパートナーに契約外のことをさせる営業所があるなら挙げていけばいい
行きたくない奴行かなくてよくなるし
それでも行きたい奴はボロ儲けだぞ?皆が得をする

866 :国道774号線:2019/10/21(月) 17:49:22 ID:myQEUr3S.net
>>864

あの さー、
一緒ならメビやりませんか?
戻っておいで。。。|ω・)チラッ
今忙しいから大歓迎だお!

867 :国道774号線:2019/10/21(月) 17:55:38 ID:myQEUr3S.net
あの さー
本部の人可哀想だおね。
店員とパートナーの板挟みになって
まるでメビの拠点長みたいに大変で可哀想。
気持ちわかるお。同情するお。

868 :国道774号線:2019/10/21(月) 18:04:49.52 ID:PmKMAMwD.net
えー、なんか話がよく見えない。
実際いちばん助かるのは店員さんのはずなんだけど。
店員とパートナーが喧嘩するわけ?

どこの地域に行ってもパートナーが運んでくれると閉店後に車運ばされる残業が減って助かると言われるんだけど?
そもそも店員のブラックな環境を少しでも改善して不満を和らげるために、パートナー制度を作ったと聞いてるんだけど?
もちろん回送業者に頼むお金の節約もあるだろうけど。

なので店員がパートナーに意図的に業者外のことさせたり、嫌がらせして何の得があるのかさっぱり意味が分からん。
パートナーが来なくなったら残業が増えるだけじゃないの? 
自分はそう聞いてるけど。

869 :国道774号線:2019/10/21(月) 18:28:50.97 ID:k8n5Ioba.net
パートナーは離れた駐車場へ送って貰えたり邪魔な車はどけて貰えたりするから
もしかすると同業他社の妬みで同じ扱いにさせようと工作しているつもりかもしれないw
変な奴が沸くようになってからだし

870 :国道774号線:2019/10/21(月) 19:03:03.86 ID:d0I+8vr3.net
>>868
あ の さー、
それはメビウスの法則(あのちが命名)で
すべて説明できるお。
レンタさんは本音では回送に来てもらわないと困るのは事実だお。
だから表向きは「メビウスさんにはいつも感謝しています」「いつもすぐに取りに来てくれて助かっています」など褒められるんだけど。。。

実際に店舗にメビドラが行くと
汚いものでも見るような蔑んだ目で
塩対応されるおね?
酷いときは怒鳴られたり、いぢわるされたり
わざとぶつけやすいポールの側に車を置かれてたり、助手席から乗れないようにギチギチに端へ寄せられてたりするおね?

(続く)

871 :国道774号線:2019/10/21(月) 19:09:22.38 ID:d0I+8vr3.net
>>868
あ の さー、
んで、助かってるってのは
間違いなく本音なの。
でもメビドラを見ると反射的に
腹が立っていぢめたくなるんだお。

あのちの分析によるとね
レンタさんには"回送"という2文字を
聞いただけでイラッとして鬼の顔になる
回路があると結論づけているお。

本当は助かってるのに、回送屋のツラを見ると虫唾が走る。
これはメビやセルなどの
古参回送業者が長年かけて築きあげてしまった神経回路なのは否定できないお。
だからあたらしく回送を始めた人には
申し訳ないと思ってるお。ごめんちゃい!

872 :国道774号線:2019/10/21(月) 19:12:54.80 ID:d0I+8vr3.net
>>868
あ の さー、
あとは日本人の悪い癖もあるおね。
本当は感謝してるのに、ありがとうの気持ちを素直に伝えられないみたいな?
本当は大好きなのに愛してるって
恥ずかしくて言えないみたいな?
むしろ好きな子をいぢめちゃうみたいな?
きゃー(≧∀≦)

873 :国道774号線:2019/10/21(月) 19:25:58.36 ID:maFomUUb.net
>>871
それ論文にして発表してください。
実際あると思います。
回送嫌悪はたとえパートナー相手でもすぐには切り替えられないものかも知れない。

874 :国道774号線:2019/10/21(月) 21:23:17.22 ID:Vasu3ybd.net
煮干さんに恋してしまいました。
どうしたらいいでしょうか。

875 :国道774号線:2019/10/21(月) 22:45:43 ID:b86NXv7A.net
>>874
あの さー、
言葉にしなきゃ伝わらないお!
好きなら好きってはっきり言お!

876 :国道774号線:2019/10/21(月) 23:02:51 ID:elioCsl8.net
>>873
確かに出迎えにきた店員にどこどこからの回送ですって言った途端に「なんだ回送か」って顔に瞬時に変わる。
態度があからさますぎるんだよ。
せっかく運んできたのに失礼だろ?

877 :国道774号線:2019/10/21(月) 23:11:29 ID:mHedg9kI.net
回送って言葉使わずに
何時に予約した◯◯ですって普通に言ったことある。でも免許証お願いしますって言われて客だと思われてしまったので結局回送って言ったw

車を届けたときも、回送って言わずに返却ですーって言ったら
あれ?この車回送ですよね?!って変な顔されたんで無駄でしたw

878 :国道774号線:2019/10/22(火) 01:19:59 ID:E+HIKcN+.net
気持ち悪い

879 :国道774号線:2019/10/22(火) 01:46:04.42 ID:Dd92037i.net
>>878
あのさー、
煮干さんだって女の子なんでしょ?
おんにゃの子は告白するよりされたい生き物なんだお!好きですって伝えましょ!

880 :国道774号線:2019/10/22(火) 01:48:06.74 ID:Dd92037i.net
あのさー、
片桐はいりだっておんにゃの子なんだお!

881 :国道774号線:2019/10/22(火) 01:48:53.97 ID:kmZi5OM6.net
>>880
もう寝ろ、そのまま目覚めるな

882 :国道774号線:2019/10/22(火) 05:21:53.41 ID:UkoY/tzp.net
病人はスルーでお願いします。規則なので。

883 :国道774号線:2019/10/22(火) 09:33:08.75 ID:816NW/fM.net
あの さー、

規則ってのは破るためにある!(キリッ

あのちカッコいいこと言っちゃった!

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