佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板13列目

1 ：国道７７４号線：2019/07/30(火) 16:27:29.66 ID:/TY/Ooka.net

このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。

ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ

【従業員専用】佐川急便統一スレッド98【従業員専用】
http://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1550502928/

前スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板12列目
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1553610323/

2 ：国道７７４号線：2019/07/31(水) 16:55:01.22 ID:rdqw4PcB.net

弍

3 ：国道７７４号線：2019/07/31(水) 20:26:03.85 ID:OG6CT3eO.net

参

4 ：国道７７４号線：2019/07/31(水) 20:38:57.20 ID:FLN1Se7U.net

肆

5 ：国道７７４号線：2019/08/01(木) 11:15:02.22 ID:DQiT3BgD.net

Goです！

6 ：国道７７４号線：2019/08/02(金) 03:09:21.06 ID:bJeLFmgj.net

陸

7 ：国道７７４号線：2019/08/02(金) 11:55:14.00 ID:GuP8KqBJ.net

チンピラみたいな顔した内勤が直接来ても迷惑なだけなんだがな
ちょっとは鏡見ろってチンピラ企業が（笑）

8 ：国道７７４号線：2019/08/02(金) 19:45:33.88 ID:2bBAHcqR.net

恐い顔のおっさんが来るとビビるから来ないで下さいってことか

9 ：国道７７４号線：2019/08/02(金) 21:06:35.79 ID:53UV/y3F.net

クレーム出そうか悩んでいます
7/25に国際便で成田へ到着、16時通関
7/26国内へ大井営業所発送
7/27名古屋南営業所到着
7/28以降毎日配達へ出ましたと更新される

6日も配達に来ないとは、再度海外でも経由しているのでしょうか？
何日たったらクレーム入れていますか？

余談ですが昔と違って不在で持ちもどりの入力しなくなったんですね。
そういう嘘の入力してくれると、それを理由にクレーム入れて1時間以内に持ってきてもらっていました。
ネットで拡散されて嘘の入力しなくなったみたいですね

10 ：国道７７４号線：2019/08/02(金) 21:44:26.73 ID:LuRsChku.net

ビビリアンチは嘘つかないでください
佐川さんに限ってそんなことありえないので

11 ：国道７７４号線：2019/08/02(金) 21:54:37.52 ID:53UV/y3F.net

まじだよｗ名古屋南の区域内に5年くらい住んでるけど、5年間100％遅い
明日で７日だからちょっと楽しみｗｗｗ
ここまで配達されないと問い合わせにどんな弁解するか楽しみだわｗ

12 ：国道７７４号線：2019/08/02(金) 22:56:46.21 ID:2bBAHcqR.net

客向け画面にどう表示されるか知らないけど持ち戻り入力しないと怒られる残荷入力が今はどうなってるか知らないけど

13 ：国道７７４号線：2019/08/02(金) 23:48:51.53 ID:oQKrnB8U.net

普通は出荷人から問い合わせがくると思うが

14 ：国道７７４号線：2019/08/03(土) 09:00:11.41 ID:WOm+bkRY.net

内部気取り

15 ：国道７７４号線：2019/08/03(土) 10:17:30.05 ID:Oh+nfJJO.net

>>13
出荷人「佐川で送ったけど、今回はいつもよりかなり時間かかってるな〜。まぁ、どうでも良い奴だから佐川で送ったんだけどね」(ﾊﾅﾎｼﾞｰ

16 ：国道７７４号線：2019/08/03(土) 11:18:50.93 ID:INZoQYJ3.net

何度も言うけど壊されたり失くされてもいいような荷物だけ預けろよ
会社で使う時は知らん

17 ：国道７７４号線：2019/08/03(土) 12:56:25.72 ID:sDlj+gB3.net

再配達依頼してないのに3回来てたんだけど、暇なの？

18 ：国道７７４号線：2019/08/03(土) 13:32:38.47 ID:KQyMB+1R.net

じゃあ最初から補償無しで送料値下げした方がずっといいな

19 ：国道７７４号線：2019/08/03(土) 13:38:35.58 ID:/j5cN2sS.net

>>18
ゆうパック、西濃、福山、ヤマト
好きな業者使えば？

20 ：国道７７４号線：2019/08/03(土) 14:10:29.02 ID:KQyMB+1R.net

>>19
そこまで言い切れるのなら
シェア下げていって会社無くせよ
営業一切すんなよ存在悪が

21 ：国道７７４号線：2019/08/03(土) 15:12:24.27 ID:WOm+bkRY.net

ヤ◯ト運輸で配送希望の方は追加料金
佐川さんは送料無料だよ〜ん

22 ：国道７７４号線：2019/08/03(土) 17:37:57.78 ID:BrEj8PKE.net

>>21
送料負担するのでヤマトでお願いします

23 ：国道７７４号線：2019/08/03(土) 18:39:06.72 ID:br3fNqYF.net

>>17
月曜が一番暇だから明日は10回くらいくるんじゃね

24 ：国道７７４号線：2019/08/03(土) 22:23:35.33 ID:0IKv0dKK.net

暇でも忙しくてもスレには毎日来るけどね

25 ：国道７７４号線：2019/08/04(日) 01:24:39.43 ID:n+QPKGIK.net

【速報】
以前お中元の時期にヤマトで超短期バイトをした者です。
今津津門川センターというところの早朝の仕分け作業です。
衝撃を受けたのが、バイトリーダーを名乗る萩森紀子という女性が、本社業務の指示を無視して冷凍商品をクールボックスに入れず台車で運ぶよう周りに強要していたことです。
驚いた私が後で他の人に聞くと、なんでも作業を早く終えれば評価ポイントが上がりバイトリーダーから正社員となるチャンスが高くなるそうで、高校卒業後20年近く非正規の彼女にとっては、またとないアピールチャンスとのことでした。
また、監視員が来ている時だけ欺くためにクールボックスを使うよう指示し、万一バレた時には周りに濡れ衣を着せ罪を被らせてきたそうです。
非正規雇用のバイトリーダーが本社業務命令に逆らうことをして良いのか、私は憤りを感じました。
しかし、その萩森紀子という人は、気にくわない人間をイジメては辞めさせてきたということで、絶対に逆らってはいけない、と釘を刺されました。
また、特に若い女の子や大卒者は目の敵にして、ブスだ頭が悪いだなど罵声を浴びせ徹底的にイジメ抜くそうです。
冷凍商品の中には大型デパートのものも多数含まれており、真夏にクールボックスに入れずに運ぶということに、目を疑いました。
疑問を感じた私は、すぐに辞めました。
それ以来、ヤマト運輸を利用しているスーパーやデパートの冷蔵冷凍商品は購入していません。
非正規社員すら監視できない会社のため、会社声明は何一つ信用できません。
今後も一生、購入しません

26 ：国道７７４号線：2019/08/04(日) 05:32:07.63 ID:jneDtf1s.net

よその会社の足引っ張る前に自社のバイト心配しな

27 ：国道７７４号線：2019/08/04(日) 11:37:52.57 ID:W6LhC9oo.net

電話しながら運転してるの目撃したら佐川だった。

28 ：国道７７４号線：2019/08/04(日) 15:05:23.62 ID:vW6h5OYD.net

12月から免停になるから躾しておかないとな

29 ：国道７７４号線：2019/08/04(日) 16:04:32.69 ID:UUcNvdPH.net

運転手のアトピーの小僧にからまれたらどこに通報するのですか

30 ：国道７７４号線：2019/08/04(日) 17:35:48.81 ID:YxGEbSLD.net

まずは警察だと思います

31 ：国道７７４号線：2019/08/04(日) 20:21:37.28 ID:43X1v9GV.net

どんどん通報していけ

32 ：国道７７４号線：2019/08/05(月) 01:59:30.50 ID:nHcRq5Qx.net

>>29
アトピー性皮膚炎の小僧に絡まれる？
アスペルガー症候群の間違いだよな？

33 ：国道７７４号線：2019/08/05(月) 02:02:07.77 ID:nHcRq5Qx.net

素でアトピーとアスペの違いを知らなかったんだろうな
恥ずかしい奴

34 ：国道７７４号線：2019/08/05(月) 03:05:48.22 ID:BQ8BnNeu.net

顔面が粉吹き芋になってたんじゃねーの？

35 ：国道７７４号線：2019/08/05(月) 09:24:23.87 ID:vNVyb+ww.net

アスペじゃなくてアトピーです

36 ：国道７７４号線：2019/08/05(月) 14:14:58.88 ID:BQ8BnNeu.net

>>33
恥ずかしい奴

37 ：国道７７４号線：2019/08/05(月) 14:23:38.62 ID:vhO4IBoE.net

関係ないアトピーの社員が気の毒だから個スレ立てな

38 ：国道７７４号線：2019/08/05(月) 15:08:37.33 ID:4fB/5EJY.net

佐川ってヤマトガーセイノウガーってすぐヨソの話するよね

39 ：国道７７４号線：2019/08/05(月) 19:40:43.54 ID:q/XKCUip.net

先月てから荷物が営業所に放置されたり
行方不明になってたり、問合せしてくださいになったり
連続で起こってるから何か嫌がらせされてる?

40 ：国道７７４号線：2019/08/05(月) 19:48:47.92 ID:eP7Q69Tn.net

班が偶々てんやわんやになってるだけじゃね

41 ：国道７７４号線：2019/08/05(月) 22:03:16.62 ID:MmqRmqP6.net

不在票入ってないのに再配達扱いになってるんだが・・・
ググったら当たり前のように事例が出てきたほんとすげえ会社だな

42 ：国道７７４号線：2019/08/05(月) 23:16:21.72 ID:f5W0Qnsl.net

全部お前のせいだから
金払ってるわけでもないのに客のつもりになってんなよカス

43 ：国道７７４号線：2019/08/05(月) 23:45:07.96 ID:N0vDFdRX.net

>>39
お前みたいな小者にイチイチ嫌がらせなんかしない

大半の荷物がそうなってるだけだ

44 ：国道７７４号線：2019/08/06(火) 08:26:43.41 ID:ejaBRADr.net

>>42
お前頭悪すぎｗ
じゃあ運賃を払ってる会社はどこから金貰ってるんだ？

そんなおつむだからいつまで経っても下請け運ちゃんから抜け出せないんだよ

45 ：国道７７４号線：2019/08/06(火) 12:01:23.63 ID:ey4yGfDq.net

どこから給料頂いてるの？しっかり働けよw

46 ：国道７７４号線：2019/08/06(火) 13:58:02.99 ID:8uk5srrk.net

クレームってほどでも無いけど受け取りのサインをスマホ画面に指で書くの難しいわ
ペンで紙に書くよりかなり下手くそな字になっちゃう
判子のほうが早いと思うけど管理が楽なんかな

47 ：国道７７４号線：2019/08/06(火) 20:21:59.80 ID:+o8++grj.net

届けてもらっておいて文句言うな。
おまえの都合なんか知るかボケ。

48 ：国道７７４号線：2019/08/06(火) 20:42:01.37 ID:GH7B69Wi.net

宅配とか順番組むのに紙の伝票剥がすから結局紙が必要なんだけどね

49 ：国道７７４号線：2019/08/06(火) 21:58:17.98 ID:ey4yGfDq.net

>>47
仕事しろw

50 ：国道７７４号線：2019/08/07(水) 00:21:31.18 ID:ePu4gbkN.net

Amazonよく使うんだけど佐川とヤマト比較せざるを得ないね
ヤマトは普通
佐川はなんなんあの？
不貞腐れたバイトとか頭のネジが一本足りないオバさんとか
マトモなの半分位ちゃう？

51 ：国道７７４号線：2019/08/07(水) 00:25:59.30 ID:NeI8dlzO.net

マトモが半分もいるとか高評価ありがとう

52 ：国道７７４号線：2019/08/07(水) 00:35:11.42 ID:ePu4gbkN.net

オイオイまじかよw
いや、まじなのかもな…

53 ：国道７７４号線：2019/08/07(水) 01:29:07.77 ID:80icc5e+.net

＞届けてもらっておいて

ボランティアで配達してるわけじゃないでしょ（笑）
こういう上位意識持ったドライバーが間違いなくトラブル引き起こしますな（笑）

54 ：国道７７４号線：2019/08/07(水) 09:28:57.32 ID:ALKoGo8c.net

下っ端がそういう意識だから成長しないんや

55 ：国道７７４号線：2019/08/07(水) 23:17:16.40 ID:VcAMDq/b.net

人生不満だらけのアホがキレてるな。
お前らみたいのを世間ではクレーマーと言う。

56 ：国道７７４号線：2019/08/08(木) 09:54:35.97 ID:x8peWDUT.net

都合の悪い事を言われてすぐファビョるのも直さないといけないな

57 ：国道７７４号線：2019/08/08(木) 10:24:40.83 ID:/hAAvsGz.net

佐川以外を使えば良い
佐川しか選べないなら
店まで自分で買いに行けばいい
それだけで佐川使わなくてもええんやで

58 ：国道７７４号線：2019/08/08(木) 11:05:37.81 ID:C7ZYh7Wc.net

信頼して頼むから悪いんだよ
ゴミくらいしか送るなよホント迷惑だから

59 ：国道７７４号線：2019/08/08(木) 11:06:48.31 ID:C7ZYh7Wc.net

薄給で汗水垂らしてみんな働いてるんだからクレームやめて仕事よこすのもやめて

60 ：国道７７４号線：2019/08/08(木) 15:36:08.94 ID:uyCHenXf.net

物流は労働集約型だから仕事が増えても儲からないという

61 ：国道７７４号線：2019/08/08(木) 19:38:17.63 ID:5otW8gJP.net

他社と荷物の押し付け合いだからなw

62 ：国道７７４号線：2019/08/08(木) 19:40:45.76 ID:0J7UM6E6.net

ヤマト、郵政、佐川
この３社が再配達不可ってのをぶち上げれば全て解決

ファビョった糞客？知らんがな、取りに来させろ３日以内にな

63 ：国道７７４号線：2019/08/08(木) 19:48:49.52 ID:5otW8gJP.net

でも毎日捌けていく前提だから再配達無しだと小さい営業所は荷物の置場所が無い

64 ：国道７７４号線：2019/08/08(木) 22:01:25.54 ID:lqyR6+Kp.net

今日の夜に時間指定した荷物がまだ最寄りの営業所にも届いてない

65 ：国道７７４号線：2019/08/08(木) 22:18:03.36 ID:8wykBY5X.net

ファビョった糞客？知らんがな、取りに来させろ３日以内にな

66 ：国道７７４号線：2019/08/08(木) 22:20:36.08 ID:0J7UM6E6.net

>>63
だからこその３日以内、そして有無をいわさず返送
こちらからの連絡もしない！当たり前、そこまでの運賃しか頂いてないのだから

67 ：国道７７４号線：2019/08/09(金) 09:49:25.38 ID:M0umfWmr.net

年末や盆やGW前みたいな物流多い時に遅延無しで来るはずもなし
台風で遅延も出とるしな
昨日の日時指定の荷物が今日の昼便で営業所にくるとかようあるで

営業所にすら来とらんのはどうもできんから大人しく待っとき

68 ：国道７７４号線：2019/08/09(金) 14:32:25.16 ID:bNsZkPXu.net

どっから給料だしてやってると思ってんだよ
請負しっかりやれよ

69 ：国道７７４号線：2019/08/09(金) 18:26:46.89 ID:0k04cmL/.net

不在票入れました。電話もしました。

不在票ない、電話履歴もない。

去年は伝票をマンション下に落とされてたわ。
品川区しっかりしろよ、まじで

70 ：国道７７４号線：2019/08/09(金) 19:37:34.13 ID:tEOuCVSV.net

佐川はドローンに投資してないの？
いつまでも労働集約型やってたら取り残されるぞ

71 ：国道７７４号線：2019/08/09(金) 22:03:06.11 ID:8bk93ler.net

宅配ボックスすら売らずに電報売ってる会社に何だって？

72 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 00:33:19.45 ID:EqQt2vcU.net

かわいそうだからやめたげてw

73 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 03:08:14.50 ID:HYXi2Jrr.net

佐川にクレーム入れても意味ないし、管轄省庁や、消費者センターに報告した方が効き目あるのかな？
誰か佐川以外の機関に報告した人いてる？

74 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 05:07:16.61 ID:ugnf7yCS.net

>>73
効き目というかどう動いても変わらんよ
それこそ立花みたいなのが動かないと変わらないレベル
何か実害を被ったのなら自分で訴訟するくらいだろうな

75 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 07:31:36.86 ID:F9aaf8RH.net

まじで不在票入れないのは悪しき慣習だよな。家に来てないのに来たった言い訳に使える詐欺みたいなもん。
至るところにクレーム入れたわ、これ行政指導してほしい。

76 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 08:20:56.24 ID:Ytlmuvaa.net

不在伝票は入れない、再配達システムには不備がある
来てもいないのに留守なので持ち帰りました。
昨日はその時間在宅してたし

連絡が不徹底で、配達予定日に配達されず、翌日いけしゃーしゃーと
配達、クソにも程がる

金を出しても佐川での配送は止めてもらいたい、いや、マジで

77 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 10:02:27.14 ID:iGWtGEzI.net

管轄省庁ｗｗ
行政指導ｗｗｗ

78 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 10:20:56.78 ID:RVRyZ70Q.net

今日中の集荷依頼数日前にだしてるんだけどいつくるのかすらわからないからでかけられんw

79 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 11:33:21.23 ID:weayCA9X.net

まあ末端の電話番としては営業所に苦情入れるより上に入れてくれた方が楽だけど。
この時期に指定日なしで荷物頼んでいつもより遅いとかキレるのは勘弁して?

80 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 11:51:43.74 ID:RVRyZ70Q.net

ネットで集荷個人からできなきゃ利用しないんだけどな
電話だとでないからわざわざネット利用してんのに
相手先がヤマト対応してりゃーなー
あっちは朝確実に来るんだわ
佐川は予測すらできんからな

81 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 14:04:22.78 ID:pk/nRZ1V.net

>>77
恥ずかしいなお前(笑)
https://syouhisya.net/unsougyou_kujou/?amp=1
https://syouhisya.net/unsogyo_kujyomoshide/

82 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 14:04:49.30 ID:ZgzGD0P8.net

2時過ぎたから外出する
もし仮にマンション敷地内で見かけても無視する

83 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 14:08:17.85 ID:pk/nRZ1V.net

地方実施機関が然るべき対応をせずに、苦情の処理をしないと国土交通大臣からのお叱りを受ける事になり、地方実施機関から除外される事さえあるので、
地方実施機関は正式な手続きで苦情を訴えれば、動かざるを得ないので、佐川のカスタマーやら、問い合わせ窓口に苦情入れるよりは効果があります。

84 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 14:34:52.27 ID:2RJama4T.net

>>83さまの荷物は絶対に時間帯を外すな
と国土交通省から行政指導が入るのか 笑

85 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 15:16:04.14 ID:iGWtGEzI.net

国土交通大臣からお叱りｗｗｗｗｗｗｗ

86 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 20:49:58.73 ID:7zOoV5tb.net

おまえらインターホンを鳴らしてから不在票を入れろよ
じゃないと石井啓一国土交通大臣が営業所まで乗り込んで来るぞ

87 ：国道７７４号線：2019/08/10(土) 21:59:09.41 ID:r2k75EQD.net

今日は佐川元気じゃん
暇なの？

88 ：国道７７４号線：2019/08/12(月) 16:54:01.43 ID:pMQGLalA.net

またピンポン鳴らさずに不在票入ってるぞ、再配達依頼してとんずらすんぞ糞佐川

89 ：国道７７４号線：2019/08/12(月) 19:33:17.27 ID:6I+exOz7.net

>>88
https://syouhisya.net/unsougyou_kujou/?amp=1
https://syouhisya.net/unsogyo_kujyomoshide/

90 ：国道７７４号線：2019/08/12(月) 21:55:07.97 ID:Qtq1U0Ml.net

メリットは？

91 ：国道７７４号線：2019/08/12(月) 23:52:52.43 ID:ZytJdsUG.net

>>88
耳鼻科行ってこいよツンボ

92 ：国道７７４号線：2019/08/13(火) 01:29:59.35 ID:WgZouWY5.net

>>91
メクラは黙ってて

93 ：国道７７４号線：2019/08/13(火) 19:55:40.27 ID:+BRZMRs9.net

不在票入ってるだけマシじゃん
俺はずっと家に居たのに不在ってことにされてる

94 ：国道７７４号線：2019/08/13(火) 20:54:36.69 ID:SV8OaOOh.net

団地の5階の低所得者だと
特に馬鹿みたいに重い物だと
居ても不在は普通にあるぞ

95 ：国道７７４号線：2019/08/13(火) 21:02:25.46 ID:eSP0YGIj.net

>>93
団地の5階の低所得者乙

96 ：国道７７４号線：2019/08/13(火) 22:36:07.55 ID:TWuZfKfB.net

>>93
団地の5階て家賃安いん？

97 ：国道７７４号線：2019/08/14(水) 01:20:43.90 ID:Epic4Jzk.net

お前らナマポドクズの一言でも国土交通大臣を動かすことができるんだぞ

98 ：国道７７４号線：2019/08/14(水) 01:39:05.73 ID:pX1Gchva.net

それなら置き配可にしてくれ

99 ：国道７７４号線：2019/08/14(水) 13:36:15.81 ID:k8y+hoqN.net

団地の家賃はその人の収入で変わるって聞いた事あるな
だから殆どがナマポでタバコ吸ったり酒飲んだりパチンコ行ってお前らが払ってる税金で遊んでるクズばっかだぞ

100 ：国道７７４号線：2019/08/14(水) 18:10:38.74 ID:I8N3jTAZ.net

>>99
アホ発見
団地ってもピンキリなんだが知らないのか?
目の前にある箱で調べてから書き込めよばーか