クロネコヤマトへの質問&苦情スレ31

1 ：国道７７４号線：2017/03/05(日) 13:02:16.36 ID:OewXahey.net

「ヤマト運輸」(以下、運輸)が扱う荷物・サービス・職員についての質問・苦情スレです。

※引越し及び家財宅急便に関しては「引越し関連サービス」の扱いな為、「ヤマトホームコンビニエンス」という別会社（グループ会社、以下YHC）の担当になります。
　なお、家財宅急便はYHCとの共同販売サービスの為、運輸でも(モノにも依りますが)一応荷受はします。
　ただし、配達は原則としてYHCの担当。YHCのサービスエリア外みたいな田舎を除き、運輸ではやりません。

　※場合によっては、叩きレスが入ることもあります。ご了承ください。


よくある質問は>>2-3くらいかな。
とりあえず、テンプレにはよく目を通してから投稿して下さい。

前スレ
クロネコヤマトへの質問&苦情スレ28　
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/traf/1450310545/
クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart29
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/traf/1457020579/
クロネコヤマトへの質問&苦情スレpart30
http://rio2016.2ch.net/test/read.cgi/traf/1468675725/

953 ：国道７７４号線：2017/10/13(金) 22:19:40.30 ID:5fhXKRDr.net

客の質も低下してるからどんまい

954 ：国道７７４号線：2017/10/13(金) 23:27:31.72 ID:Ev5pDiIM.net

>>953
お前が落としたんだろ？

955 ：国道７７４号線：2017/10/13(金) 23:53:21.23 ID:f0IODbsR.net

20時-21時の枠がなくなり19時-21時になるから
平日受け取れないなって思ってたけど
20%も値上げするなら再配達も遠慮なく依頼すればいいね
19時じゃ絶対帰ってないけど20時以降にくる可能性に賭けてだめもとで再配達依頼
で不在でもまた次の日の19時-21時で依頼
受け取れるまで毎日やったるわ

956 ：国道７７４号線：2017/10/14(土) 01:03:13.45 ID:A+xkObpq.net

>>951
お前ドライバーだろ？

配達やってるやつじゃなきゃ配完なんて言葉使わねーよ

957 ：国道７７４号線：2017/10/14(土) 08:22:47.34 ID:MT2Ez6z7.net

>>956
随分前に辞めたけどな

958 ：国道７７４号線：2017/10/14(土) 08:41:01.35 ID:ML/kS2Tg.net

辞めたのにここまだ見てるって未練がましいな

959 ：国道７７４号線：2017/10/14(土) 22:38:02.26 ID:elNmCGqe.net

>>957
この腐れクソ野郎がっ！

960 ：国道７７４号線：2017/10/14(土) 22:49:04.45 ID:KNavbhaq.net

コールセンターが配達ドライバーに連絡させますって言って、一方的に電話を切られ、挙げ句、電話がなかった…
どういうこと？
無責任返答はしてほしくないね。

961 ：国道７７４号線：2017/10/14(土) 22:56:22.37 ID:R4jiDnVC.net

>>960
よくある
コールセンターは自分で責任持たなくていいもんだからクレーマーとか面倒くさいやついるとすぐドライバーに丸投げしてくる
コメントで面倒くさいの居るから折電よろしくみたいに言ってくるがまあ無視だな
ゴミの相手すんのがコールセンターの仕事だろうに

962 ：国道７７４号線：2017/10/14(土) 22:56:57.86 ID:hoLRB/ug.net

>>960
要件は何？

963 ：国道７７４号線：2017/10/14(土) 23:12:50.08 ID:KNavbhaq.net

いや、ヤマトからしたらゴミが電話してるとしか思ってないんだよな。
ゴミの用件だから、大したこと無いとコールセンターは判断したんだな。
因みに、いつも来てくれるドライバーさんはいい人だよ。
あー、なるほど。
ありがとーな。

964 ：国道７７４号線：2017/10/14(土) 23:14:49.64 ID:KNavbhaq.net

いや、ヤマトからしたらゴミが電話してるとしか思ってないんだよな。
ゴミの用件だから、大したこと無いとコールセンターは判断したんだな。
因みに、いつも来てくれるドライバーさんはいい人だよ。
あー、なるほど。
ありがとーな。

965 ：国道７７４号線：2017/10/14(土) 23:16:46.71 ID:KNavbhaq.net

俺、ドライバーだけどお客さんをゴミ扱いしたことないけどな。
ヤマトはそういう体質なんやな。

966 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 00:00:06.97 ID:ocID8pHx.net

夕方に配送分の車への積荷って何時ぐらいにするんですか？
日時指定にしててもっと前に変更したいたいんですが、
当日の夕方に配達してもらいたい時前もって電話したら持ってきてくれますか？

967 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 05:42:50.76 ID:OX4zm+jd.net

俺は社員だけどドライバーだけどアピールするの客の間で流行ってんの？

968 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 06:34:40.44 ID:5dclaPGi.net

コールセンターからの至急折電要請でドライバーから折電ないお客様は無害な普通のお客様。ソッコー折電あったらドライバーにDQNクレーマー認定されてる。

969 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 07:02:15.85 ID:RZbuSM4q.net

早朝アシストのヒステリックババア
N山死ね
嫌われ者

970 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 09:55:18.44 ID:TQ8GUnCH.net

>>968
あー、そういうことな。
時間指定してるにもかかわらず、いなくて迷惑かけるかなぁと、二度手間になったら申し訳なく思ったから連絡したんだ。
あのとき、センターがちゃんと用件聞いて伝えてくれてれば二度手間にならずに済んだんだろうか。

971 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 10:00:53.44 ID:TQ8GUnCH.net

>>967
お前はバカか？
ドライバーだって実際面倒臭いんだよ。
時間指定かけてていないなんて腹がたつわ。
会社の体質の話をしてるんだわ。

てか、何か僻み根性、丸出しだな。

972 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 10:48:53.20 ID:OX4zm+jd.net

ドライバーだったら折電話PPが不在の百倍迷惑なのでわかるだろ
エアドライバーはこれだから

973 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 10:56:57.53 ID:OX4zm+jd.net

迷惑だって言えばいじけるし
ちょっとフォローのレスが入ればそこだけ拾って僕の親切心アピール
面倒くせえやつだ
PP見て自担当変更して折電かけてってどんだけ手間かけさせるんだ
お前みたいな親切なやつが午前中に三人いたら下手すりゃ午前中指定に間に合わないお客様が出るわ
ドライバーからしたらクレーマーとなんの違いもない

974 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 12:53:41.22 ID:TQ8GUnCH.net

>>973
今後は遠慮なく…
ドライバーさんの声をありがとう。

975 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 13:18:55.51 ID:TQ8GUnCH.net

それともうひとつ。
勘違いをしてるみたいだけど、ドライバーからの電話がなかったことを言ってるんじゃないぞ。

976 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 17:46:49.81 ID:ocID8pHx.net

>>966お願いします・・・

977 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 18:23:22.44 ID:AiRit7es.net

>>976
集荷した店はどこで、何時に集荷した荷物なのかというのと、君の家に配達する店によって変わる。
一便で届いてるなら、朝積める事もあるが、荷物が多過ぎる日は、夕方指定の荷物はセンターに置いておくこともある。
一概には言えないんだ。
あれだけの情報では、誰も答えられないかと

978 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 18:25:31.33 ID:AiRit7es.net

当日のってのは、どの日に対する当日なんだ？
いつから見た前もってなんだ？
って君の頭で思ってる事が、誰にも伝わってないぞw

979 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 22:31:20.38 ID:ocID8pHx.net

>>978
言葉足らずですみません。
水曜日に日時指定にしててもう自分の家に一番近い営業所に到着してて
夕方家にいる日がまだ定まってはいないのですが、月曜日か火曜日の夕方に変更してもらいたくて
その日の何時までに連絡すれば間に合うのかなと思ったんです。
説明がヘタですいません。

980 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 22:50:13.69 ID:KUH7s33+.net

>>979
大前提として、未来の荷物（ここでいう水曜指定）を探すのは非常に面倒くさい。
時に夕方突然連絡よこして今からくださいとか寝言いうバーローがいるけど。
忙しくて未来のボックスを漁る暇がなかったらお断りする。

必ず居るんだったら連絡してくれてもいいけど、わざわざ探す迷惑がかかってるってことは自覚したほうがいい。

981 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 22:54:30.37 ID:AiRit7es.net

水曜日指定の荷物なら、まだせいぜいワンボックスだろうから探す手間そんなにないだろ。
夕方指定なら朝でも間に合うと思うよ。
到着してるのが間違いないなら、昼までに伝えれば叶えてくれるはず

982 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 23:04:17.43 ID:KUH7s33+.net

>>981
お前のところはそんなに暇なんだな。
ワンボックスだろうがそんな手間をかけれるほど暇じゃない。

983 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 23:05:02.12 ID:ocID8pHx.net

ありがとうございます
>>981
昼までにしないとやっぱりダメですよね・・・

984 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 23:22:28.72 ID:AiRit7es.net

>>982
ゲスオペさんが沢山いるし、荷物キチンと整頓されてるからそんな時間かからんよ。
お前んとこはグチャグチャなんだろうなw

985 ：国道７７４号線：2017/10/15(日) 23:58:35.16 ID:NGpmFbTo.net

>>984
> ゲスオペさんが沢山いる

これだけで相当恵まれてるよ
ゲスオペが常時一人しかいないセンターも多いんだ
受付だって仕事がたくさんある中、それをほっぽり出してボックス漁りなんて無理
指定日時になれば朝の仕分けで配達分に回されるんだから、
指定日時に絶対に不在とかじゃなければおとなしく待っててもらいたいと真剣に思う

986 ：国道７７４号線：2017/10/16(月) 00:21:01.93 ID:D53jlc5k.net

営業所止めの分だったら探しやすいんですか？

987 ：国道７７４号線：2017/10/16(月) 00:29:47.93 ID:DaI5lnUs.net

指定日時まで待ってあげなよ
急ぐならなんで受け取り日時指定しちゃったの？

988 ：国道７７４号線：2017/10/16(月) 00:29:59.36 ID:p7r9QQ4T.net

国道７７４号線[sage] 投稿日：2017/10/15(日) 19:53:07.94 ID:IeBpHNyt
>>337
正規料金払えって言っているだけだろ、ボケ
安い料金で運べなんてお前の方こそ甘えてるだろ、ど阿呆！

【社員の】クロネコヤマトPart151【愚痴スレ】
https://rio2016.5ch.net/test/read.cgi/traf/1507687144/l50

989 ：国道７７４号線：2017/10/16(月) 00:51:23.83 ID:ECEP0Nbl.net

>>985
すまんかった。
センターごとに差がありすぎるよね。

990 ：国道７７４号線：2017/10/16(月) 07:41:45.63 ID:asd3kfDt.net

今某会社のドライバーをしてます。休みが少なく転職を考えてます。先日ヤマトのSDに休みの話をした所、１日は長いけど週3日は休みとれると聞きました。(正社員で)
実際近所にセンター長がいるのですが、週4日は休みで家族とでかけたりしています。
ここの掲示板をみかけたので書き込ました

991 ：国道７７４号線：2017/10/16(月) 07:58:02.30 ID:Jy1iVbtH.net

>>990
またおまえか
センター長も普通のマネージと同じ公休だよ

992 ：国道７７４号線：2017/10/16(月) 09:46:39.00 ID:JLaNc+Pa.net

>>988
正論過ぎワロタ

993 ：国道７７４号線：2017/10/16(月) 19:17:07.50 ID:D53jlc5k.net

>>986ですが、営業所止め分だと日時指定の荷物よりは探しやすいのですか？

994 ：国道７７４号線：2017/10/16(月) 20:06:02.86 ID:tWYBCZEw.net

営業所止めにしたらセンターに取りにこいよ

995 ：国道７７４号線：2017/10/16(月) 23:54:46.15 ID:wjXOvA/h.net

>>993
勿論、営業所止めは専用の場所に置かれるからすぐ見つかる。

996 ：国道７７４号線：2017/10/17(火) 00:48:13.14 ID:8xuIrIKh.net

ほんと最近の客は呼吸するように嘘を吐くサイコパスかまともに日本語を使えない脳障害かしかいないな　このスレにもそんなのしかいない

997 ：国道７７４号線：2017/10/17(火) 07:45:36.47 ID:hxO80xls.net

>>996
お前は３０kgまでしか持てないのに偉そうだな。

998 ：国道７７４号線：2017/10/17(火) 12:29:01.83 ID:Lgzz50fu.net

運賃値上げのメールが来た
値上げは構わないけど作業員の給料や待遇をまじで上げろよ
やる気のある作業員を増やして昔のような配送品質に戻せ

999 ：国道７７４号線：2017/10/17(火) 15:43:33.96 ID:UqknazMW.net

>>996
ド底辺のくせに偉そうだな

1000 ：国道７７４号線：2017/10/17(火) 15:45:38.47 ID:C7V+4kgc.net

>>996
死ねカス

1001 ：国道７７４号線：2017/10/17(火) 18:26:19.23 ID:jw+SeGwA.net

昔っていつの話だ？

1002 ：2ch.net投稿限界：Over 1000 Thread

2ch.netからのレス数が1000に到達しました。