佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板4例目

1 ：国道７７４号線：2014/12/22(月) 20:56:29.52 ID:Bg8YRJzn.net

このスレは佐川急便を利用する客側からの視点で佐川急便を語るスレです。
通販などでの利用時の佐川急便の対応や、苦情不満クレーム質問などこちらへどうぞ。
運交板ということで社員さんや関係者さんも見てるかと思いますので、
質問のカキコがありましたらお答えもお願いします。

過去スレ
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレッド@運交板
http://kamome.2ch.net/test/read.cgi/traf/1291607969/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板2例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1307781850/
佐川急便への苦情不満クレーム統一スレ@運交板3例目
http://uni.2ch.net/test/read.cgi/traf/1342355177/

ちなみにこのスレは佐川急便の利用者がメインのスレですので、
佐川社員さんや関係者さん同士の雑談はこちらへ
■■■佐川急便統一スレッド68■■■ [転載禁止](c)2ch.net
http://wc2014.2ch.net/test/read.cgi/traf/1419029580/

969 ：国道７７４号線：2016/10/16(日) 09:44:19.31 ID:UcJa3TDd.net

ここって火消し社員が常駐しているよね?

970 ：国道７７４号線：2016/10/16(日) 09:53:49.69 ID:pqqCt8jn.net

火消しと言うか常識はずれのクレーム多すぎ
ちなみにオレは社員でも関係者でもない

971 ：国道７７４号線：2016/10/16(日) 11:39:36.18 ID:Baw6LkbP.net

それを差し引いても佐川はクズ

972 ：国道７７４号線：2016/10/17(月) 00:24:42.92 ID:TmQlzszs.net

>>966
この十琉(みつる) @Mituru555aisha って凄いな
危篤のばあちぁちゃんを放置して自宅で佐川を呼び付けて喧嘩してんのかｗ
それと病院に竹刀と塩を持参して集中治療室の前に塩を蒔いたのかな
どちらにしても謝罪に訪れた業者に対して竹刀片手に応対って完全に病気だろ

佐川の悪意のある過失の結果、祖母の容態の急変したのだと読者に主張して納得させるには
＞そのぐらい有り得ない言い訳しかしてないあのドライバーとその上司
有り得ない言い訳の詳細を読者に展開した上で佐川の説明の誤謬を指摘し批判すべき
なのに十琉(みつる) @Mituru555aisha氏は「有り得ない言い訳」の一言で説明責任を破棄した上で
＞自分竹刀持って(暴力はない)ブチ切れた。ラグビーやってる188センチの兄に全力で止められた。
兄貴の身長とかどうでもいい情報は明記
たぶん作り話だろうが、創作にせよ実話にせよ十琉(みつる) @Mituru555aisha頭悪すぎだろ
ばあちゃんも小さい時は本当に可愛いかった孫息子がこんなアホな大人に成長して、さぞかし悲しんでいる事だろう

973 ：国道７７４号線：2016/10/17(月) 08:15:08.18 ID:GOPq4XuA.net

と関係者が必死に火消ししております

974 ：国道７７４号線：2016/10/17(月) 10:45:06.38 ID:3dJ7C4qb.net

>>973
みつる乙www
それにしても、ラグビーやってた188センチの兄貴笑えるwww

975 ：国道７７４号線：2016/10/18(火) 02:02:12.01 ID:SZmo4SZw.net

自宅着払いにしてた時の話。

自分が留守で妻が対応したらしく、その後にドライバーから連絡来て
「お荷物持ってきたんですけど嫁さんが分からないって言われまして。。。」

嫁さん？
大事な妻を嫁さん呼ばわりされてブチ切れましたね。
電話越しにお前今すぐ来い‼︎て言って、説教してやりましたわ。

976 ：国道７７４号線：2016/10/18(火) 15:05:18.30 ID:82EakHBI.net

委託って１４時台に積み込みするんだね
いつも夜来るやつが14時台に配達中に代わってたからなんでこんな時間にって思ってた

977 ：国道７７４号線：2016/10/18(火) 16:10:20.98 ID:NpbjivWs.net

>>976
午後便だね

978 ：国道７７４号線：2016/10/18(火) 20:36:57.24 ID:aC4szMSL.net

>>975
着払いがくることが前もってわかってたんなら、そのことを家族に伝えてない957にも問題がありそうな気がするけど…。
受取拒否で戻してしまえばよかったのにね。

979 ：国道７７４号線：2016/10/18(火) 20:59:44.31 ID:c3c8VcW9.net

>>975
すみません
肉便器の間違いでしたね

980 ：国道７７４号線：2016/10/18(火) 21:13:47.50 ID:Gh9kgdAq.net

>>975
お前んち、地図に「基地外要注意」って書かれてるぞwww

981 ：国道７７４号線：2016/10/18(火) 21:21:54.40 ID:ywQCFuuZ.net

ここってクレーム出した客は要注意人物扱いされてデータベース化されるっていうけどマジなの?
だとしたらもう利用しない方がいいよな

982 ：国道７７４号線：2016/10/18(火) 22:25:14.04 ID:m/xUZ5Uw.net

パソコン上でのデータベースよりも、各社ドライバー同士での情報交換とか、警察当局等への情報提供を心配したほうがいいよ。

人の口に戸は立てられないしね。

983 ：国道７７４号線：2016/10/18(火) 23:17:04.64 ID:AxHxTL0J.net

>>981
まじだよ

984 ：国道７７４号線：2016/10/18(火) 23:22:03.36 ID:kUqR4ZxR.net

>>981
クレーム入れたら通販会社だろうと運送会社だろうと要注意人物としてデータベース化するよ。
郵政だろうとヤマトだろうと同じよ。
同エリアを走っているドライバー同士が配達宅でかち合ったりするとそういう話題をだすから
いろいろ情報共有がされるよ。

ただまぁ自分が間違っていないと思ってのクレームならどんんどん入れると良いよ。

985 ：国道７７４号線：2016/10/19(水) 00:42:45.75 ID:TVjl1HMD.net

データベース化されるとそれなりの対応をされるということか。
まずは配達や集荷に来たドライバーが不愛想に対応して
わざと配達を遅らせたり物を投げて乱雑に扱われるんだな。

986 ：国道７７４号線：2016/10/19(水) 01:13:52.33 ID:dZKsPVpT.net

>>977
ヤマトだと昼終わったくらいに追跡変わるからここは何でいつも14-15時台にステが変わるのか不思議だったｗ

987 ：国道７７４号線：2016/10/19(水) 01:41:40.98 ID:+E2rynl1.net

クレーム案件のデータベース化はどこの企業でもやってる
原因と対策を立てて同種の案件を生じさせないよう周知を図る
サービスと顧客満足度の向上が目的で他意は無い
上で話題になってるのはクレーマーが登録されてるんじゃないかって事だろ？
クレーマーって形でのデータベースは存在しないが注意事項が増えていくからオカシイ奴からの電話だとはすぐにわかる
基地害は業界共通の敵なんで同業他社とも雑談の中で情報交換はしてる
ただそう言う噂の対象になるのは例えば謝罪に言ったら竹刀片手にプルプル震えてるコスプレーヤーと188ｃｍのラガーマンの兄弟とか本当の本当に変な奴だけ
普通の人の普通のクレームで噂になる事は、まず無いよ

988 ：国道７７４号線：2016/10/19(水) 06:25:05.34 ID:/N6f3cJe.net

>>985
まるで何もわかってないな

989 ：国道７７４号線：2016/10/19(水) 06:33:35.19 ID:3tMVQHKs.net

>>985
は？
そんな事して何になるんだ？
幼稚なバカかよw

990 ：国道７７４号線：2016/10/19(水) 22:58:40.46 ID:L6+lY2Sj.net

佐川は不在票入れないのはデフォなのか
今まで入れてもらったことがない

991 ：国道７７４号線：2016/10/20(木) 17:04:19.29 ID:VSDK0f7R.net

うちにくる外部委託ぽい汚い愛想悪いおっさん
今まで2回ほどインターホン聞こえなくて、再配達してもらったんだけど
それ以来、朝から配達中になってても夜にしか来なくなった
再配達依頼の電話したときも何喋ってるか聞き取れないし
不在で再配達なったのは申し訳ないとおもってるが
下手にでてるからって態度も悪い
買い物して配達が佐川だと気分悪いわ

992 ：国道７７４号線：2016/10/20(木) 20:37:49.28 ID:cG6iOuW9.net

今日病気で会社を休んで一日中家で横になっていて誰の訪問もなかったが
佐川のサイトによると佐川が来てたらしい
恥ずかしがらずにピンポン押せよな

993 ：国道７７４号線：2016/10/20(木) 20:44:28.45 ID:cG6iOuW9.net

今日病気で会社を休んで一日中家で横になっていて誰の訪問もなかったが
佐川のサイトによると佐川が来てたらしい
恥ずかしがらずにピンポン押せよな

994 ：国道７７４号線：2016/10/21(金) 00:04:10.77 ID:/DaGu//A.net

何で２回も書き込んだの？

995 ：国道７７４号線：2016/10/21(金) 00:26:34.88 ID:7YyZPBfS.net

恥の感覚が無いんだよ

996 ：国道７７４号線：2016/10/21(金) 16:03:26.46 ID:ME/KfcxA.net

午前中の指定で午後四時だ

997 ：国道７７４号線：2016/10/21(金) 16:04:49.82 ID:To06SB5b.net

>>991
俺も夜しか来ない
大体早くて１８時前で１９時前後が多い
というのも俺の近辺配るのが１９時前後っぽいんだよな
この時間によく車を見る

998 ：国道７７４号線：2016/10/21(金) 16:58:58.02 ID:ME/KfcxA.net

あと、佐川は着払いでも電話梨でくるから

私は着払いせず銀振にしてるよ

佐川のドライバーは信用してないから

999 ：国道７７４号線：2016/10/21(金) 17:00:20.03 ID:ME/KfcxA.net

>>975
わたし、営業に来た銀行からの電話で
「おばあちゃんですか」っていわれて
全額解約したぞ

1000 ：国道７７４号線：2016/10/21(金) 17:02:28.89 ID:ME/KfcxA.net

>>999
つけたし
「孫なんぞおらん」と言いたかった

1001 ：国道７７４号線：2016/10/21(金) 21:17:42.15 ID:86I+Xo9f.net

同じ営業所内ですら、翌日の時間帯希望は延着すると履行できないんだから、もう時間帯希望サービスなんてやめちゃえばいいんじゃない？笑

どうせ商業貨物はジャストタイム便でないと時間帯指定できないんだし。

1002 ：国道７７４号線：2016/10/21(金) 23:16:14.35 ID:7YyZPBfS.net

ID:ME/KfcxA


978 名前：国道７７４号線[sage] 投稿日：2016/10/21(金) 16:03:26.46 ID:ME/KfcxA [1/4]
午前中の指定で午後四時だ

980 名前：国道７７４号線[sage] 投稿日：2016/10/21(金) 16:58:58.02 ID:ME/KfcxA [2/4]
あと、佐川は着払いでも電話梨でくるから

私は着払いせず銀振にしてるよ

佐川のドライバーは信用してないから

981 名前：国道７７４号線[sage] 投稿日：2016/10/21(金) 17:00:20.03 ID:ME/KfcxA [3/4]
>>975
わたし、営業に来た銀行からの電話で
「おばあちゃんですか」っていわれて
全額解約したぞ

982 名前：国道７７４号線[sage] 投稿日：2016/10/21(金) 17:02:28.89 ID:ME/KfcxA [4/4]
>>999
つけたし
「孫なんぞおらん」と言いたかった

↑おまえアホだろ何が言いたいのかさっぱり理解できないんだが

1003 ：国道７７４号線：2016/10/22(土) 04:29:35.85 ID:j58xAXxh.net

ここって委託が休みの時は別の委託が来るの？
それとも佐川本体？
いつもくる委託と違ってすげー丁寧なんだけど　
何時ものやつと変わってほしいｗ
ああいう接客なら佐川→ｼｮﾎﾞｰﾝ　じゃなくなるんだがな

1004 ：国道７７４号線：2016/10/22(土) 06:32:48.83 ID:1XSULnrr.net

うちの会社の事務所は三階にあって、入り口にインターホンが置いてある
そこに用がある方はインターホンを押して下さいって書いてあるんだけど、佐川だけは鳴らさず、直に三階まで持ってくる
別にいいけど、字が読めないバカなのかなとw
押せば下に行ってやるのにw

1005 ：国道７７４号線：2016/10/22(土) 07:56:46.36 ID:qu14d0Zw.net

>>1002
社員乙

1006 ：国道７７４号線：2016/10/22(土) 08:07:25.54 ID:qu14d0Zw.net

佐川の荷物には午前中とタグた貼ってあったが
配達に来たのは午後四時だった

1007 ：国道７７４号線：2016/10/22(土) 10:30:18.85 ID:qu14d0Zw.net

以前、プリンターのトナーだけを佐川急便でたのんだら
穴だらけとなり装着できず

挿入した紙が真っ黒になり
泣く泣くプリンタごと捨てた

1008 ：国道７７４号線：2016/10/22(土) 10:31:54.38 ID:qu14d0Zw.net

心待ちにしていた荷物が
日付まで来ないのは当たり前

頼んでいた自宅あての荷物を、なぜか勤務先まで持ってこられて
○○さんですよねって言ったのには呆れた

1009 ：国道７７４号線：2016/10/22(土) 10:32:53.82 ID:qu14d0Zw.net

佐川とは関わり合いは最小限にするため今までアマゾンは使ったことが無い

1010 ：国道７７４号線：2016/10/22(土) 10:42:21.53 ID:1XSULnrr.net

>>1009
アマゾンは基本佐川じゃないぞ？

1011 ：国道７７４号線：2016/10/23(日) 07:27:12.01 ID:h7yjqZU/.net

>>1004
昔郵便配達してたけど、同じような建物で｢何で上まで持ってこないんだ！｣ってクレーム入れて来るところが多かった。

1012 ：国道７７４号線：2016/10/23(日) 08:41:30.69 ID:ueTMTBnh.net

>>1011
これなんだよな
鳴らしても鳴らさなくても嫌味を言う汚客

1013 ：国道７７４号線：2016/10/23(日) 09:40:16.21 ID:7h4pJBk/.net

自分で買い物行けよ。それが出来ないクズは文句言わずに大人しくしとけ。郵政もヤマトもクズの相手はしたくないんだよ。

1014 ：国道７７４号線：2016/10/23(日) 09:43:32.34 ID:MGNGL9zu.net

>>1011
>>1012
インターホン押してと書いてあって入り口に受話器置いてあるんだから、勝手にそっちで判断するなよw
ヤマト、福通、郵、西濃と来るけど、押さないでいきなり扉開けてくるの本当に佐川だけだぞ
と元佐川のオレが言ってみるw

1015 ：国道７７４号線：2016/10/23(日) 11:16:17.19 ID:8ascyqJQ.net

>>1004
＞用がある方はインターホンを押して下さいって書いてあるんだけど
日本語で書いてあっても読めるわけねーだろカス
ハングルで書けば一発だよ

1016 ：国道７７４号線：2016/10/24(月) 19:51:42.11 ID:x31vhc1o.net

>>1014
なんだヤメ佐川か。そりゃクレーマーになるわなw

1017 ：国道７７４号線：2016/10/24(月) 20:44:05.63 ID:jn1tMU6w.net

>>1016
クレームなんか言ってないよ？
ただ、やっぱりバカだなぁと思ってるだけw

1018 ：国道７７４号線：2016/10/24(月) 21:55:00.04 ID:S5vScpr+.net

1000ゲド