カスハラの原因は企業にある
- 1 :名無しさんの主張:2024/03/02(土) 21:06:04.64 ID:CD7Daw0E.net
- カスタマーハラスメントの原因はサービスを提供する企業にある。
受付にしてもコールセンターにしても、
対応しているのは、離職率が高い派遣社員・委託社員・パートで、正社員はいない。
サービス内容を理解していないから、いい加減な対応をしてお客様を怒らせる。
コールセンターは派遣にやらせるべきではない
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1698643507/
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