カスハラの原因は企業にある

1 ：名無しさんの主張：2024/03/02(土) 21:06:04.64 ID:CD7Daw0E.net

カスタマーハラスメントの原因はサービスを提供する企業にある。

受付にしてもコールセンターにしても、
対応しているのは、離職率が高い派遣社員・委託社員・パートで、正社員はいない。
サービス内容を理解していないから、いい加減な対応をしてお客様を怒らせる。

コールセンターは派遣にやらせるべきではない
https://mao.5ch.net/test/read.cgi/haken/1698643507/

2 ：名無しさんの主張：2024/03/03(日) 19:43:39.25 ID:Zr5w4US3.net

コールセンターに電話したら「正社員を出せ」とOPに言いましょう。

3 ：名無しさんの主張：2024/03/04(月) 13:12:53.90 ID:kqJTRKC8.net

宗教的に言えば儒教は創造主以外を崇拝する悪魔崇拝です。
吉本の女性上納システムも儒教的です
。毒親も儒教的、教育勅語も儒教的で、とんでもない人権軽視と人命軽視に帰結しました。
儒教は人に人工的な上下を作ります。

農家から暴力団まで入り込むウイルスみたいな奴らだね

4 ：名無しさんの主張：2024/03/18(月) 19:14:06.57 ID:+ToCb1qy.net

一理ある。

5 ：名無しさんの主張：2024/04/29(月) 02:45:26.57 ID:wi1DWvZJ.net

こんなクソスレ立てた動物の秘密保持契約書チンパンジーなお前だよ

6 ：名無しさんの主張：2024/04/29(月) 02:46:56.24 ID:wi1DWvZJ.net

最下層カーストなお前に何も言う権利はない!!!!!!!

7 ：名無しさんの主張：2024/04/29(月) 02:48:42.75 ID:wi1DWvZJ.net

帝王学を語る何もできないんですねチンパンジー

8 ：名無しさんの主張：2024/04/29(月) 02:50:54.84 ID:wi1DWvZJ.net

そもそもお前呪今日老死認定確定している

9 ：名無しさんの主張：2024/04/29(月) 03:04:21.00 ID:wi1DWvZJ.net

もしかしてお前ダサイタマWWWWWWWWWWWW

10 ：名無しさんの主張：2024/04/29(月) 03:05:23.12 ID:wi1DWvZJ.net

カスハラはダサイタマの為に出来たようなもん

11 ：名無しさんの主張：2024/04/29(月) 08:43:57.73 ID:gwss9BQd.net

カスハラダサイタマ

12 ：名無しさんの主張：2024/04/29(月) 23:38:49.63 ID:vyJTn1mC.net

覚えておきなさい...化学は錬金術の副産物だ。モーゼ9番目のマインドステージにも程遠い
錬金術は,チベット僧や法王から瞑想の真理を隠すための努力に過ぎない。

13 ：名無しさんの主張：2024/04/30(火) 20:01:46.55 ID:3bgb6ypq.net

お客様はお互い様

14 ：名無しさんの主張：2024/05/03(金) 14:40:44.54 ID:???.net

企業の言う カスタマーとか サポートは、実質「苦情処理係」なので、問題を解決する気が無いやつがボロクソに言われるのは当たり前。
カスハラとか言って被害者ぶるんじゃねぇよ、と言いたい。

15 ：名無しさんの主張：2024/05/12(日) 06:53:47.22 ID:Vp8rNBx/.net

>>2
正社員が対応するの嫌だから派遣にやらせてるんだろ
面倒臭い客の苦情や文句なんて聞く気も無いのが本音なんだと思うよ

16 ：名無しさんの主張：2024/05/13(月) 02:06:55.41 ID:kJ16AE4V.net

>>14
カスタマーは客側であって苦情処理係じゃねーよバカ

17 ：名無しさんの主張：2024/05/14(火) 07:12:29.21 ID:???.net

カスカス言いたいだけやろ

18 ：名無しさんの主張：2024/05/18(土) 02:45:27.17 ID:???.net

>>10
オマエ必死だな
店員は神様やられてそうだな

19 ：名無しさんの主張：2024/05/18(土) 12:58:58.44 ID:???.net

春日かよ

20 ：名無しさんの主張：2024/05/22(水) 08:09:21.78 ID:???.net

Tポイントカードの退会で本人確認の電話掛けてきた女が部分一致/完全一致もわからない想像を絶するバカでマジ切れしたことはある

21 ：名無しさんの主張：2024/05/25(土) 22:50:49.94 ID:4Ffp7WNo.net

紀伊國屋書店
https://itest.5ch.net/test/read.cgi/books/1509758857

22 ：名無しさんの主張：2024/05/25(土) 23:36:29.29 ID:???.net

>>17
ハラハラ言いたいだけだろ
ちょっとでも不快に思ったらすぐハラハラ騒ぎ出すから戦時中並みにやべーわ

23 ：名無しさんの主張：2024/05/26(日) 00:02:43.23 ID:???.net

対価以上のサービスを要求するバカをお客様扱いするバカ
小中学生レベルの日本語を理解できないバカ
自社の業務内容を理解していないバカ
保証対象にも関わらず難癖付けて逃げるバカ

モンスターをお客様扱いしたり自分で決めた保証や約款を守らんからこうなる

24 ：名無しさんの主張：2024/05/26(日) 04:36:25.27 ID:???.net

>>23
バカバカ言いたいだけのアホｗ

25 ：名無しさんの主張：2024/06/06(木) 03:01:12.83 ID:???.net

更年期障害は恐ろしいね

26 ：名無しさんの主張：2024/06/06(木) 10:36:38.59 ID:RPQp3Y+b.net

コールセンターなんて業務内容を理解していない派遣ばっかり

27 ：名無しさんの主張：2024/06/06(木) 11:19:26.45 ID:6lhD5J5G.net

志賀高原ホテルこだま児玉幸康

こいつはクレームをつけた客に怒鳴りつけて喧嘩を吹っかけて駐在を呼んで
豚箱送りにしたことがある

28 ：名無しさんの主張：2024/06/06(木) 22:02:19.34 ID:dWeneF2A.net

世の中、生産過剰で金払う側が圧倒的に強いからこうなったんですけどねえ
それと、ネット情報鵜呑みにしてヒステリックに特定個人や会社を叩くバカが多いのと
堀江の入店拒否してつぶされた餃子店があったよなあ
あんな風になりたくないから、ゴミクズみたいな人間でも入店お断りにできんのよ

29 ：名無しさんの主張：2024/06/07(金) 00:19:06.32 ID:+L5vHZAI.net

https://kizuna.5ch.net/test/read.cgi/sky/1714117352/738
0738名無しＳＵＮ (ﾜｯﾁｮｲ c65a-JOxW)
垢版 | 大砲
2024/06/06(木) 19:10:57.89ID:+OogrUta0
>734
実質、梅雨の時期がぼやけてきていて
今年は気象庁も発表のタイミングを逸するかもね
去年は梅雨明けにしても7/23は有り得ないし

https://kizuna.5ch.net/test/read.cgi/sky/1714117352/741
0741名無しＳＵＮ (ﾜｯﾁｮｲ 15ff-4CLV)
垢版 | 大砲
2024/06/06(木) 22:48:06.81ID:wwjEkWgf0
>738
2023年は、東京の梅雨明けは7/9に修正しないとアカンと思う

天気図もろくに見ずにこういうでたらめばかり言っているやつこそ
カスハラまがいの暴言や脅迫を受ければいいんだよな
去年7月9日なんか梅雨明けできる状況ではなかったのにな

30 ：名無しさんの主張：2024/06/16(日) 10:52:39.24 ID:???.net

>>1
いや、まずそれを行う権限があるかどうかを考えよう。
責任者や店長を引っ張り出せる強制権はあるのか？
謝らせる強制権はあるのか？
怒号を浴びせる強制権はあるのか？
たとえば、それなりの規模の企業や、チェーン店であれば、不手際によるお客さんの損害について、どのように補償するかはマニュアル化されているのが一般的だ。
だから、そのマニュアルの確認「要望」(強制しない)と、その通りにしてほしいという「お願い」(強制しない)ことを言ってみてはどうか？(強制ではなく提案)

31 ：名無しさんの主張：2024/06/16(日) 11:02:26.75 ID:???.net

>>28
うーんとね、その堀江さんの件とは全然関係ないことを言うよ。
店舗にはできないことが確かにあって、
「こんな迷惑な人が入店しようとしてきた」
と画像や動画を公開すること。
自力による反撃は、客と店どちらも「先にアチラがアレしてきて」という理由ではできない場合が、結構ある。
法的に、自分の口、手足で反撃すると、被害者側の落ち度とか過剰な反撃として、扱われる場合があるので気をつけたい。

32 ：名無しさんの主張：2024/06/17(月) 12:52:32.21 ID:???.net

社会問題化する「カスハラ報道」への違和感…　決定的に抜けていると感じること

33 ：名無しさんの主張：2024/06/17(月) 20:49:14.34 ID:I7ILRJgx.net

団塊の世代（現在の後期高齢者）の特徴

＜時代背景＞
・物心ついたら高度成長期
・卒業後、誰でも就職できた
・金利は6%で銀行預金だけで資産形成
・30代で日本経済は、ジャパンアズナンバーワン
・40代でバブル経済
・バブル崩壊後は自分たちの雇用を守るために、新卒採用停止
　→氷河期世代を作り出す
　→非正規雇用を大量創出
・自分たちの失敗を隠すために不良債権をごまかす
　→逃げ切ったあとに破綻処理
・おひとりさまや、フェミ、学生運動など、有害左翼思想を撒き散らす

＜口癖＞
・俺達が戦後の日本経済を作った感謝しろ（嘘）
・横柄、カスハラ
・なんで今の若いものは金が無い？
・俺達が払った保険料なんだから受け取って当たり前
・逃げ切ったあとなら、何やってもいいから

34 ：名無しさんの主張：2024/06/20(木) 00:53:41.77 ID:???.net

>>33
こういうことばっか考えているのが糞餓鬼

35 ：インチキ霊能坊主：2024/06/21(金) 12:01:53.16 ID:???.net

>>34
施餓鬼供養、お引き受けいたします。料金たったの300万円。