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サイゼリヤ店員、子どもグズって「騒いだら退店」と警告 広がる波紋に本社広報「個別案件、回答差し控える」 [ばーど★]
- 1 :ばーど ★:2023/12/20(水) 20:42:56.86 ID:DmXJmUkY9.net
- イタリア料理で知られるチェーン店「サイゼリヤ」で「騒いだら退店となります」と告げられている子連れ家族がいた――。そんなX(旧ツイッター)の投稿が波紋を広げている。投稿は2023年12月20日13時までに2702万回表示され、1万2000回リポスト、7万「いいね」されるほど反響で、議論を呼んでいる。一体何があったのか。投稿者に事の顛末を詳しく聞いた。
これは店員や店舗の独断なのか、それともチェーンとしての方針なのか。運営するサイゼリヤ(埼玉県吉川市)は、J-CASTニュースの取材に対し「個別の案件についての回答は差し控えさせて頂いております」と返答し、見解を明らかにしなかった。
■店員が「すごい速さ」でやって来て「騒いだら退店になります」
議論を呼んだのは、11月下旬の投稿。投稿者家族の隣の席に子連れの家族がいた。子どもが2、3秒泣くと、すぐに親が抱き上げてなだめていたにもかかわらず、店員が「すごい速さ」でやって来て「騒いだら退店になります」と家族に告げたという内容だ。
11月29日、J-CASTニュースの取材に応じた投稿者によると、東京都内のサイゼリヤで起きた出来事だ。Xに投稿して波紋が広がったのは隣の家族のエピソードだったが、この日の投稿者の家族も入店時に「騒いだら退店になります」と伝えられていた。子どもは未就学児2人で「子どもですので声は大人よりは大きかったかもしれませんが、騒いではおりませんでした」。店内は家族連れ、サラリーマンなどで満席だったとし、「わりと騒がしい状態」だったという。
案内された席の隣で、2歳程の子どもを連れた3人家族が既に食事をしていた。20分程隣にいたが、子どもは椅子に座って食事をしており、走り回ったりはしていなかったという。にもかかわらず、隣の家族は「騒いだら退店となります」と注意された。当時の様子を次のように振り返った。
「子どもが途中でグズりだして泣いてしまったのですが、すぐにお母さまが抱き上げてあやしていたところ、(投稿者家族の)入店時に対応した店員が来て、『騒いだら退店になります』と伝えていました(即退店しろ、ではなく警告だと思います)。言われたお母様は本当に申し訳なさそうに何度も謝っていました」
■カスタマーセンターは「泣いただけでの退店勧告はルールにない」
驚きと憤りを感じたという投稿者は、その場で「走り回っているわけでもなく、泣いただけなのに退店なのか?それは本部の方針なのか?」と店員に伝えると「そうです。他のお客様もいるので、その方たちを優先します」と言って去っていったとする。
その後、「フォローしていただきありがとうございました」と母親に声をかけられたといい、「とても悲しい顔をしていたのが印象的でした」と振り返る。
「個人的な感想でしかないのですが、店員の行動は、1人の独断で実行しているというよりは、指示を受けて動いているように見えました。1人の店員の感情的な行動が原因ではなく、店舗の運営体制に問題があるのでは?と感じました」
その後、カスタマーセンターに連絡し店舗名などの詳細を伝えたところ、「入店時や泣いただけでの退店勧告はルールにない。他のお客様に迷惑がかかりそうな行為があったときは、店舗の責任者からお声掛けする場合がある」という反応だったという。
「騒いだら退店」の旨を告げられた際、どう思ったか。投稿者は次のように述べる。
「サイゼリヤを含む他のファミリーレストランで初めて言われたので非常に驚きました。また入店時騒いでいなかったので、子どもに対して厳しいように感じ不信感を抱きました」
入店後、隣の席の子連れ家族が注意されているのを見たときはどう感じたか。投稿者はこう振り返る。
「お隣のお母さまは放置していませんでしたし、お子さんの面倒をきちんと見ていたように思います。また、言われた時もあやしながら申し訳なさそうに謝っていたので、店員の対応は過剰なのではないかと憤りを感じ、また、子どもの泣き声にここまで言われてしまうとファミリーレストランでも外食ができないのかと悲しい気持ちになりました」
J-CASTニュースが(1)この事態を把握しているか(2)実際に店舗に「騒いだら退店」の旨の指示を出したか(3)事態の受けとめ(4)今後どのように対処するか――についてサイゼリヤ広報に見解を求めたところ、12月15日、「個別の案件についての回答は差し控えさせて頂いております」と回答があった。
J-CASTニュース 2023.12.20 15:45
https://www.j-cast.com/2023/12/20475259.html?p=all
- 952 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:15:55.79 ID:tD6xN6qc0.net
- サイゼリアならええんちゃうの?
底辺ファミレスだろ?
- 953 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:16:00.65 ID:J9KLJZAI0.net
- >>934
かまいたちの漫才みたい
俺は正しい以外何も中身がない
- 954 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:16:02.74 ID:MsYi1UYm0.net
- ファミリーお断りのファミレスって看板出せよ
- 955 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:16:07.92 ID:tLLenMaT0.net
- 公共施設は30歳以下は立ち入り禁止にしろよ
- 956 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:16:15.80 ID:m9IPPdwb0.net
- >>900
さすがにそれは嘘やろ
ハーレー乗りが糞煩い音だしてるのは日本だけかよ
- 957 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:16:21.87 ID:3I4tEbRj0.net
- >>912
知ってるアクセサリー屋でもあるよ
置物置いてたりしてるし商品壊されるのも嫌だろうし空間を大切にしたいという意味もあるから
- 958 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:16:22.42 ID:HS0vHL2d0.net
- >>948
どっちも一長一短あるからどちらかが圧倒的に優れてるわけじゃないよ。
ただの文化の違いに過ぎない。
- 959 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:16:25.83 ID:TSD2P1Fy0.net
- 子供は泣くのが仕事だよ
- 960 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:16:46.52 ID:AW7OzGWm0.net
- >>569
子供っていうか餓鬼が子育てだよね
- 961 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:16:48.85 ID:yDZrWOCR0.net
- 他人に迷惑かけるな。
社会に出てくるな。
- 962 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:16:59.28 ID:vuiXBtYP0.net
- >>951
子持ち様の迷惑行為でサイゼリヤを貶めようとするのか理解できんねえ
- 963 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:17:05.85 ID:FlQy4QV90.net
- >>952
ワイン飲んで酔った客に怒鳴られたらいいな
「うるさい!ギャーギャー泣くな!」ってw
- 964 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:17:16.90 ID:7sWUi+Z80.net
- これはいいね
幼児は食べたいって思える物食べたらすぐ遊びたい
親はダラダラしていたい
今までは他人に迷惑かけまくりでもダラダラしたい親は
放置かダメよーとか言うだけ
安い店だからって他人が知らないガキにのぞき込まれたりする覚えはない
それどころかまともに食い終わるまでおとなしくしてられないのまで
しっかり家庭で躾けてから外食に出すべし
- 965 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:17:27.16 ID:lnPMI8Fr0.net
- 子供を盾にやりたい放題の家族は子育て中のまともな家族にとってもマイナス
せっかく子育て支援してもらえる社会になりつつあるのに一部の馬鹿親のせいで縮小されたら最悪だわ…
- 966 :あ:2023/12/20(水) 22:17:34.17 ID:LkN/Tee60.net
- 子供が泣いて制御できない可能性がある時期は外食はしないようにしてましたけど
子供が騒ぐ可能性があるのに連れて来た挙げ句騒がしくしてるのは全く他人への配慮がない人たちが多いですよね
- 967 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:17:38.99 ID:HS0vHL2d0.net
- >>953
どうした?
- 968 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:17:39.13 ID:07Nsm1f60.net
- 走り回ってるガキは親ともども退店でいいよ
- 969 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:17:40.46 ID:J9KLJZAI0.net
- 成人ぶってる大人は居酒屋で騒いでゲロはいてます
- 970 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:17:46.62 ID:eEO32LPI0.net
- >>959
じゃあその“仕事”とやらは他人にとって迷惑です
- 971 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:17:54.62 ID:fSsQncnC0.net
- 人生において第一に優先すべきは極力人様に迷惑をかけないこと
- 972 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:17:54.66 ID:vMLBzY5f0.net
- >>48
2歳は結構うるさいだろ
赤ちゃんなら可愛いけど
もう赤ちゃんじゃないし
- 973 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:18:13.09 ID:PzEJDryk0.net
- >>959
家でな
- 974 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:18:21.75 ID:exE2OKTS0.net
- >>12
それな
一々ネットに投稿しなくていいから文句あるなら利用しなければいいだけ
- 975 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:18:33.09 ID:Fy9/56Fl0.net
- >>959
その仕事は家でさせろ!
- 976 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:18:37.82 ID:6GG5cXTr0.net
- 公共の場で叱るとかは本人のプライドあるからしないけど
とにかく部屋もすぐ1人にして1人の人格として接したな
もちろんめちゃ可愛いから一緒に寝たいという誘惑に駆られるが
こいつが早く自立することが大事とあ持って我慢したわ
まあでも話は良くするけど
- 977 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:18:42.96 ID:EY/YflZO0.net
- こんなので憤りを感じちゃうもんかね
- 978 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:18:48.21 ID:J9KLJZAI0.net
- ほんと他人には厳しいな
- 979 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:18:51.46 ID:TSD2P1Fy0.net
- >>970
そう思うなら出てけばいいよ
- 980 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:18:58.99 ID:uwUQGt7u0.net
- >>289
それな
こういう店に行きたい
- 981 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:19:10.74 ID:x0y3O92E0.net
- ファミレスだからなぁ、、
なんとも。
- 982 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:19:12.40 ID:8CRan2RF0.net
- 騒ぐ子どもはお断りです
即退店していただきます!
と、なぜ店の看板とか見えるところに書いておかないんだ?
店のポリシーを明示すればいいのに
なぜやらない?
- 983 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:19:15.62 ID:vsTQq8Bv0.net
- >>971
そんなこと言ったらお前ら死ぬしかないじゃんw
迷惑こそかけても誰のためにもなってないんだから
- 984 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:19:17.35 ID:UKQTnBIt0.net
- サイゼおわったな
- 985 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:19:23.79 ID:J9KLJZAI0.net
- >>980
高い店いけw
- 986 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:19:41.92 ID:hgg5pScw0.net
- なんか投稿者煽るな~
盛ってないか?
- 987 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:19:42.14 ID:FnqcmW5X0.net
- >>14
俺がガキの時は秒でひっぱたかれたわ
2歳なんて分別つく年頃だろ
m9(^Д^)プギャー
- 988 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:19:44.18 ID:pAnrDWlh0.net
- パッと騒ごうぜ♪大好きな店だ�ゥら�宸ャたく�ネる�
- 989 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:19:46.92 ID:DeLA/dLf0.net
- 躾にもなるわ
- 990 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:19:51.00 ID:L21q5KV+0.net
- >>962
あやして泣き止まないならわかるけどやりすぎやろ
家族は退店したん?泣き止んだんやろ?
- 991 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:19:53.20 ID:vuiXBtYP0.net
- >>982
みな喜んで置き出すかもな
- 992 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:19:59.82 ID:M+KViP540.net
- うるさいガキを黙らせない下層の親の方が異常だろ
- 993 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:20:04.02 ID:ejVfm4dl0.net
- 電車とかなら寛容になれってのも分かるけど店はなぁ
子供がうるさいの嫌ならファミレス行くなってのはさすがに違くね?
- 994 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:20:04.91 ID:lC9Iuo6Q0.net
- >>289
本当立派な店員だわ
ちゃんと自分の店が酒も楽しむ店って分かってるわ
- 995 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:20:11.71 ID:PzEJDryk0.net
- >>983
ウンコ製造機のお言葉は実感こもってて重いねw
- 996 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:20:18.90 ID:cUZ2Ui9q0.net
- 本部が黙ってるということは
かなり激烈に泣き叫んでいた?
- 997 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:20:22.84 ID:wtjNkmpm0.net
- >>55
グズル年齢の子供は金にならんファミリー
回転率も悪そうだし
小学生になってハンバーグランチ頼めるように
なって来い
- 998 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:20:23.96 ID:am3NczZi0.net
- >>977
これがもしアメリカなら
ガキも親も射殺されてるぞ
- 999 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:20:24.37 ID:vuiXBtYP0.net
- >>990
それ、だれか証明したの?
- 1000 :ウィズコロナの名無しさん:2023/12/20(水) 22:20:26.70 ID:d7Fujgl70.net
- >>987
貧乏くさいな
- 1001 :2ch.net投稿限界:Over 1000 Thread
- 2ch.netからのレス数が1000に到達しました。
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