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みずほ社長インタビュー 障害、今は1時間で社長に連絡 社長「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」 [神★]
- 1 :神 ★:2022/04/26(火) 11:40:35 ID:f/L9E6H19.net
- みずほシステム障害、今は1時間で対応 「だからできてるって言ってるじゃない」2月に就任の木原正裕FG社長
2022年4月25日 19時09分
みずほフィナンシャルグループ(FG)の木原正裕社長(56)は本紙のインタビューで、顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」と述べた。昨年2月の障害発生時に前社長らの把握が遅れたことについては、「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来る」として、現在は改善したと説明した。(皆川剛)
木原氏は今年2月、昨年来相次いだシステム障害で引責辞任した坂井辰史前社長の後任として就任した。
◆グーグルの自由な企業風土取り入れたい
一連のシステム障害を巡っては、「言うべきことを言わない、言われたことだけしかしない」という企業風土が問題の「真因」だと金融庁から指摘されている。みずほFGは3月に、米IT大手グーグルとの提携を公表。木原氏は、同僚からの非難を恐れることなく自由に意見を交わすグーグルの企業風土を取り入れたいとの見解を示した。
◇ ◇
【一問一答】聴覚障害者がATMの電話使えない「認識ない」
主な一問一答は以下の通り。
―顧客を立ち往生させた昨年2月の障害では、社内で関係部門への連絡が遅れ、対策会議開催まで4時間以上を要した。
「今は(障害認知から)1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」
―前社長や前頭取の障害把握も遅かった。
「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来るから」
―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
―大事なことだと思う。
「だからできてるって言ってるじゃない」
https://www.tokyo-np.co.jp/article/173834
- 678 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 14:59:27.27 ID:7hiyhkhm0.net
- >>522
まじ?
- 679 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 14:59:53.85 ID:4rGAyfR30.net
- 逆ギレかよ
- 680 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:01:29 ID:liV7JaTR0.net
- 社長「障害が起きたら1時間以内に報告しろ」
↓
部長「障害が起きたら40分以内に報告しろ」
↓
課長「障害が起きたら20分以内に報告しろ」
↓
係長「障害が起きたら10分以内に報告しろ」
↓
主任「障害が起きたら5分以内に報告しろ」
↓
平「…」
- 681 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:02:47 ID:h9az2hu/0.net
- みずほの口座解約しといて良かったわ
- 682 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:05:36 ID:/krqLovt0.net
- 広告減るだろうなぁ〜(東京新聞)
- 683 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:06:11 ID:4fSN4cJY0.net
- >>1
> ―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
> 「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
会話が成立してねぇな。
こんなのがトップだからいつまでたっても変わんねーんだろうな。
- 684 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:06:27 ID:D3fKpKq80.net
- なるほど。
ガバガバナンスか。
- 685 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:06:29 ID:J5AaHFpI0.net
- いきなり無能の馬脚表しててワロタ
- 686 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:07:54 ID:mqK5tbfa0.net
- 半ギレしてるんですが
- 687 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:09:23 ID:JnGIz4Ud0.net
- >>680
平:「全員をCCに入れてメールするだけやろ・・・簡単やがな」
↓
主任:「なんやこの部下からのスパムみたいなメールは・・・無視しよ」
↓
係長:「なんやこの部下からのスパムみたいなメールは・・・無視しよ」
↓
課長:「なんやこの部下からのスパムみたいなメールは・・・無視しよ」
↓
部長:「なんやこの部下からのスパムみたいなメールは・・・無視しよ」
↓
社長:「なんやこの部下からのスパムみたいなメールは・・・無視しよ」
- 688 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:09:35 ID:6tlA1oc50.net
- 寝てない雪印を彷彿とさせる問答
- 689 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:14:09 ID:UDiflVgr0.net
- >>687
(´;ω;`)
こういう偉い人の逆ギレフレーズでランキングを作ってほしいw
今「私だって寝てないんだ」とかしか思い浮かばないけど(;・∀・)
- 690 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:14:41 ID:qaCBS/2x0.net
- グーグルと提携して何をするのかが問題だ
- 691 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:17:58 ID:GzmFB79h0.net
- ん?
社長に連絡が行くまで1時間?
- 692 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:20:25.24 ID:mXJa3IIe0.net
- まあお飾りの社長で連絡受けても何も出来る事はないから
1時間だろうと10時間だろうと問題解決に影響は無いだろうけど
それを本人の口からは出せんだろうしな
- 693 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:20:31.72 ID:c5RzpzKa0.net
- >>620
緊急時にベストな連絡手段ってなに?
- 694 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:20:45.94 ID:bVvgxEOI0.net
- こいつがテレビに出てたけど
チラッと見ただけでダメだと分かったよ
反グレの親玉みたいな感じで態度悪かった
みずほはまだまだやらかすと確信したね
- 695 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:22:09 ID:rrSmdKCA0.net
- >>512
これ重要
- 696 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:22:22 ID:PICGXRyO0.net
- >>1
もう社長は一日中5ch見てろよ!
- 697 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:22:36 ID:D3fKpKq80.net
- >>687
主任は直接の宛先、
係長より上はCC、
部長社長辺りの役員にはBCCね。
- 698 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:23:11.87 ID:PsFBR9AR0.net
- >>1
「回避するコマンド」を客に組み込んであるからヘーキヘーキw
- 699 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:23:12.04 ID:rrSmdKCA0.net
- >>693
電話。発側は優先回線にしておく。
それ以外を想定してる大規模組織は素人。
- 700 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:23:48 ID:ugrsEa+r0.net
- 三毛猫拾ってきて社長にしとけ
- 701 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:25:11 ID:lmM7miex0.net
- >>29
お前は0点のテストを母ちゃんに見せるまで何日かかったんだよw
- 702 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:28:47.13 ID:Zk56sDa80.net
- 来るー、きっと来る
- 703 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:31:46 ID:VEZWZkcR0.net
- >>103
連絡が来る→明日処理しよう✕4000で4000日かかるからな
1年でもようやっとる
- 704 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:38:11.85 ID:xYITayB20.net
- 日本の社長て普段何してんの?すぐ指揮すりゃいいじゃん。かっこ悪いと思ってんの?
- 705 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:41:30.16 ID:ppJskLoy0.net
- でも、そんな事は聞いてねぇよ言い訳すんな、お前は言われた事だけやってりゃいいんだよ!
って言うじゃないですか
- 706 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:42:09.12 ID:+u5Dd/3e0.net
- みずほ使ってるやつって修行でもしてるの?
- 707 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:45:13.19 ID:pFWdhq3n0.net
- >>701
30点以下は取ったことないのでわからんわw
まあ取ったとしてすぐに見せたと思うよ
後で見せるほうがヤバいからなw
- 708 : :2022/04/26(火) 15:46:07.18 ID:mY2DjmOx0.net
- この程度のインタビューで切れるようじゃ、トラブルでパニックになるのは必至だナw
- 709 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:50:50 ID:VvmWMwRe0.net
- 1時間か
金星や火星より遠いとこに住んでんだな
- 710 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:53:12 ID:zjqQhEw90.net
- 半沢に変わってもらえ
- 711 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:54:44 ID:4SU+/1030.net
- 愛人宅にいて電話が繋がらなくてもても1時間で連絡がつくならなかなかのシステム
- 712 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:55:52 ID:APNComJG0.net
- ―大事なことだと思う。
「だからできてるって言ってるじゃない」
クソワロタw
ただのクソガキじゃねーかこの信任のやつw
- 713 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:57:28 ID:4SU+/1030.net
- 俺は官房副長官の弟だぞ!
- 714 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:58:25 ID:4SU+/1030.net
- 兄でした
- 715 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 15:59:20 ID:NJEmR5+R0.net
- 明日あさって、休み前で月末だから処理が集中して落ちるかもな
- 716 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 16:02:56.53 ID:nlhBvyaE0.net
- ―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
これ質問理解してないだろw
連絡が来るか来ないかの質問なんてしてない。
1時間以内に対応可能な状況なのかを説いてる。
まぁそんなのは無理なんだろうけど。
- 717 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 16:08:20 ID:7+uf6xxS0.net
- 木原兄「金融庁うぜぇから何とかしろよ!」
木原弟「すまねぇ、兄者。総理にもよく言っておくわ」
- 718 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 16:18:36.02 ID:BpnV5oFC0.net
- 企業体質は簡単に変わらないからな
社内ルールを変えたとかそんなレベルじゃ体質は変わらないだろ
障害隠蔽に関わった役員部課長全員飛ばすくらいしないと
- 719 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 16:21:04.89 ID:ueefIAxW0.net
- だめだこりゃwww
- 720 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 16:26:30 ID:mXJa3IIe0.net
- >>717
まあ忖度あったと分かった瞬間に
みずほと政権総叩きの状況になる可能性もあるけどなw
- 721 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 16:29:52.70 ID:uFQ+pNmA0.net
- まぁ謝るのは社長だし
情報早くよこせってのは間違いじゃないな
- 722 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 16:31:44.45 ID:XK1mWY4s0.net
- もう何回か致命的なミスしないと駄目だな
まだこんな昭和中期みたいな会社あるのな
- 723 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 16:48:44 ID:TCeCFbFc0.net
- 仮にGoogleの企業風土を取り込めたら、真っ先に首になるのコイツじゃね
- 724 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 16:55:24 ID:TzXEiuZG0.net
- 多数決回路で全部回答が違うようなもの
- 725 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:00:29.86 ID:D3fKpKq80.net
- >>717
お食事券ですか?
- 726 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:02:00 ID:Ie4o2+MU0.net
- >>642
「まるでお役所のようだ」
- 727 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:04:36 ID:6MCp5ib00.net
- >>245
ソフトのバグなら一時間でなんて無理だよ
- 728 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:10:41 ID:VGLAq0B70.net
- またシステム障害が起こることは確定事項なのかよw
- 729 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:18:18 ID:CKLrjNw10.net
- >>1
リスク管理を理解できていないのだから何を聞いても無駄だわな
動作保証期間過ぎたHDDを無視して使い続けたのが原因なのに、HDDメーカーや製品のせいにするとかキチガイ
- 730 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:19:43.28 ID:Q1BimVJ70.net
- >>717
スタジオ「木原さーーん!そらジロー!!」
- 731 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:27:02.70 ID:8WZCIHyO0.net
- >>1
◆グーグルの自由な企業風土取り入れたい
一連のシステム障害を巡っては、「言うべきことを言わない、言われたことだけしかしない」という企業風土が問題の「真因」だと金融庁から指摘されている。みずほFGは3月に、米IT大手グーグルとの提携を公表。木原氏は、同僚からの非難を恐れることなく自由に意見を交わすグーグルの企業風土を取り入れたいとの見解を示した。
その問題の企業風土の中で出世してきた連中を一人残らず消さないとできないことだけど、この記事からは「どうせまた口だけだろwww」という雰囲気しか感じられないな
- 732 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:27:29.45 ID:OXkN+2uT0.net
- Googleの障害で社長が謝ったことなんてないだろ
やらなくてよし
- 733 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:32:25.23 ID:1jLBUPcD0.net
- 何で外銀じゃなくてGoogleなんw
- 734 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:34:27 ID:ZDmdqWRl0.net
- 私は昨年夏に口座閉じだけど、まだの人はこれからもみずほのトラブルに付き合う覚悟があるのか?
- 735 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:39:06 ID:mM1cUA790.net
- 学生の言い争いみたいな問答だな。どうせまた障害発生すんだろ
- 736 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:39:18 ID:Tiso5zU00.net
- 金融庁の指導が悪いんだってさ
- 737 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:40:51 ID:9SY0LCYq0.net
- 三菱UFJや三井住友と差がついたなぁ
- 738 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:41:17 ID:aFc+pfYR0.net
- こんな銀行をいつまでも生き残らせているから
- 739 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:41:50.73 ID:36uj/PRf0.net
- 障害発生からじゃなくて障害認知からというのがポイントだよなw
だれもが見てみぬふりみずほの技を味わえ!
- 740 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:41:53.99 ID:HsjxCIUZ0.net
- 宝くじ賄賂がやり放題だから安泰
- 741 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:42:18.62 ID:jS5Sjkp90.net
- まず銀行=スーツを止めよう
みんな短パンTシャツにしたら話しやすくなるだろう
- 742 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:43:16.48 ID:XCuBNlsS0.net
- >>736
甘いの確か
このレベルで繰り返していたら普通は数ヶ月単位で業務停止(大混乱するからってやらないの日本だけ、だから みずほ になめられる)
- 743 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:43:46.86 ID:BEHM7L160.net
- うん、ダメだなこれは
- 744 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 17:55:35.16 ID:Uqt0vmpr0.net
- ATMを日立製にしろ
- 745 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 18:20:21.04 ID:59c391tV0.net
- バブル時代のテレビ局のプロデューサーのノリ?
- 746 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 18:51:19 ID:rrSmdKCA0.net
- >>742
首相のお付きが社長の弟だから仕方ない
- 747 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 19:07:19.83 ID:JbLwGbhZ0.net
- 障害が発生したら通知が来るアプリ作れば?
- 748 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 19:08:58.92 ID:2BZnOxGF0.net
- インチキ宝くじなんとかしろ
- 749 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 19:13:00 ID:BjBHDGDC0.net
- 一時間以内に直せるのか?
連絡がくるっていってるだろ
大丈夫かこの社長噛み合ってないぞ
- 750 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 19:17:16 ID:E5DxZ9IF0.net
- >>15
執拗に聞く枡ゴミカスなんだよ
- 751 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 19:21:31.16 ID:6pUBexYg0.net
- 障害を把握するのが翌営業日の日中帯になるだけだろ
- 752 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 19:22:18.27 ID:w/OsW3MJ0.net
- 言葉の意味はよく分からんがとにかくすごい自信だ
- 753 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 19:26:56.02 ID:dGbPkj+H0.net
- メールで連絡来て、自動振り分けでその他フォルダへ振り分けてそう
- 754 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 19:36:44.36 ID:Zwdj5Axl0.net
- みずほの口座なんて持ってないからどうでもいいよ
- 755 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 19:52:50.44 ID:ePaOSwOB0.net
- 社長に連絡来たところで何が出来るわけでもないからどうでも良くない?
- 756 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 20:05:40 ID:LKQRpMiJ0.net
- >>755
どうでもいいと思うけど、対策として上げてるからね
- 757 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 20:17:28.16 ID:/hlKybyY0.net
- ああ、こりゃまたやらかすなw
- 758 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 20:27:21.58 ID:D3fKpKq80.net
- >>729
消耗警告エラー出ててそのまま運用でもしてたのか?
- 759 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 20:38:07 ID:nariAA1Q0.net
- 第三者委員会の指摘を「認識がない」と答えるのはまずいんじゃ
- 760 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 20:58:17.08 ID:IsSTHqsf0.net
- みんなが預金をおろせば解決するぞ
- 761 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 21:16:37.81 ID:pHSFFHwO0.net
- 威張るようなことでもないがw
- 762 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 21:34:16.86 ID:TzXEiuZG0.net
- トラブルを起こさないはもう目指さないんだな
- 763 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 21:50:54.97 ID:mzOUOuSx0.net
- >>1
ダメそうだなw
- 764 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 21:52:06.79 ID:a0eSY7m10.net
- 溢れ出る私は寝てないんだ臭
- 765 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 21:57:06.77 ID:XF7+jARY0.net
- 組織の五大原則に権限委譲の法則というのがあってだな
社長が自ら社員でもできそうな仕事してる時点で組織として終わってるんだよなあ
- 766 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 21:59:25.80 ID:EChKahih0.net
- 障害を起きないようにするためにどうするかに知恵を巡らせるべきであって、
障害の連絡をいかに円滑に共有するのかに知恵を巡らせてどうすんの?
みずほの情シスは、障害が発生したときにシスログの内容を役員のメールに送りつけてやれよ
たかがそれだけのことをなんで得意げに語ってんだよ
おまえらに障害の報告をあげたらおまえらがデバッグすんのかよ……
だからおまえんとこのシステムはいつまで経ってもクソなんだよ
- 767 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 21:59:31.92 ID:pXvK3ww+0.net
- そのうち、「私は寝てないんだよ」って
逆ギレするパターンだな
- 768 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 22:04:42.93 ID:U6EJoej+0.net
- >>618
思考「放棄」じゃね?
- 769 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 22:05:33.40 ID:EChKahih0.net
- >>765
いや、待て待て
部長「しゃちょう!ば、ばぐです!」
社長「ログは!」
部長「こちらです」
社長「ふむふむ。コアダンプは?!」
部長「そ、それが、じゃわ、というものらしく」
社長「じゃばだろ、きみ!ちゃんと勉強しとるのかね!また、金融庁からお叱りを受けるじゃないか!……まあ、いい。それならすたっくとれーすを」
ハルケンの岩田さんじゃあるまいし、んなことできるのかよ
現場の人間からすりゃー、IT音痴の馬鹿上司に報告する分、しょーがいふっきゅーにじかんかかるって、だいふきょーだろー
- 770 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 22:11:21.55 ID:a+vLOhMT0.net
- これが社長なのか
- 771 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 22:12:55.35 ID:U6EJoej+0.net
- >>100
そして28日に大規模トラブル発生、と
- 772 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 22:14:17.87 ID:/dJ2Dd3G0.net
- バカ社長
- 773 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 22:31:03.36 ID:S6Fr+k820.net
- >>2
社長に何が出来るのさ?
- 774 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 23:28:04.10 ID:J6kKGxb70.net
- たぶんここは何をするにも社長のゴーが必要なんだよ
社長!障害発生ですがいかがなさいますか?
- 775 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 23:36:37.43 ID:3iPsctlI0.net
- >>766
監視システムのソフトウェアには
自動でメール送る機能付いてるやつ多いから
messageやイベントログの警告なりエラーなりを自動メールで役員に飛ばしてやればいいと思う
解決能力のねえ役員どもに連絡なんて無駄の極み
- 776 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 23:43:36.44 ID:82yBXW670.net
- >>25
こうやって論理的な意見を聞きたくないものとして封殺するんだろうね
- 777 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/27(水) 00:45:38.75 ID:IBA6cRnN0.net
- みずほ対東京新聞
- 778 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/27(水) 06:42:24.04 ID:HpI79ZpI0.net
- 社長に連絡が来るとその後の対応が変わるの?
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