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みずほ社長インタビュー 障害、今は1時間で社長に連絡 社長「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」 [神★]
- 1 :神 ★:2022/04/26(火) 11:40:35 ID:f/L9E6H19.net
- みずほシステム障害、今は1時間で対応 「だからできてるって言ってるじゃない」2月に就任の木原正裕FG社長
2022年4月25日 19時09分
みずほフィナンシャルグループ(FG)の木原正裕社長(56)は本紙のインタビューで、顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」と述べた。昨年2月の障害発生時に前社長らの把握が遅れたことについては、「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来る」として、現在は改善したと説明した。(皆川剛)
木原氏は今年2月、昨年来相次いだシステム障害で引責辞任した坂井辰史前社長の後任として就任した。
◆グーグルの自由な企業風土取り入れたい
一連のシステム障害を巡っては、「言うべきことを言わない、言われたことだけしかしない」という企業風土が問題の「真因」だと金融庁から指摘されている。みずほFGは3月に、米IT大手グーグルとの提携を公表。木原氏は、同僚からの非難を恐れることなく自由に意見を交わすグーグルの企業風土を取り入れたいとの見解を示した。
◇ ◇
【一問一答】聴覚障害者がATMの電話使えない「認識ない」
主な一問一答は以下の通り。
―顧客を立ち往生させた昨年2月の障害では、社内で関係部門への連絡が遅れ、対策会議開催まで4時間以上を要した。
「今は(障害認知から)1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」
―前社長や前頭取の障害把握も遅かった。
「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来るから」
―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
―大事なことだと思う。
「だからできてるって言ってるじゃない」
https://www.tokyo-np.co.jp/article/173834
- 201 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:21 ID:QvzrTE+20.net
- みずほ銀行なんて使わんから知らね
- 202 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:24 ID:/uu270YG0.net
- >>12
> 前科あんだからもっと申し訳なさそうにしろよ
わざと怒らせるようにマスコミが仕掛けているんだよ。
実際は怒ってなくてもマスコミは捏造出来るし
- 203 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:26 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>185
それは当然だぞおまえ
- 204 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:28 ID:O1LT1Kwe0.net
- むしろそんなことすら出来てなかったわけ??
障害起きたら僕ちんに1時間で連絡来ます!ってドヤれるところじゃねえ
- 205 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:34 ID:SYGb+wzY0.net
- >>182
頭取!フィッシングメールが届きましたので連絡します!
- 206 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:01 ID:Hq4krBNo0.net
- >>92
そんなところまでさかのぼりたくない
ってのはそう言う意味じゃないの?
- 207 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:09 ID:fawrgarC0.net
- トラブルが起きて
トップに情報が来るか、来ないかってのが問題じゃなくて
そこが問題だと思ってる人間がトップなのが問題なんじゃ?
- 208 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:10 ID:c7CXw7Sp0.net
- >>190
元はと言えばツギハギだらけのカオスな仕様書作ったからだし…
- 209 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:15 ID:6nqbRKfj0.net
- >>182
あのさ、それは聞かれなくてもスラスラ答えられないといけないわけ
つまり質問がどうあれフローをどう定めたか説明すればいいだけなんだけど、まともにフローが構築されていないか、社長がアホで全く理解していないか
- 210 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:22 ID:GbAwlq9w0.net
- >>191
まだそれを信じてんのかよ
ほんとネット工作って怖いな
- 211 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:33 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>200
そうするとたぶん秒で一件来るんだよ
- 212 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:41 ID:FBRdsQNU0.net
- >>1
社長
「1時間で連絡が来るようになったんだから、良いでしょッ!」
- 213 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:47 ID:ojdAAIc80.net
- 障害が起きる前提かよw
障害起こさないよう頑張れや
- 214 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:48 ID:drf9nz/N0.net
- >>1
>―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
>「だから来るって言ってるじゃない。
連絡が1時間以内ってだけなのに何キレてんだ?
部長会議なんて1時間では招集も終了もあり得ない
1965年生からこういう上に居ちゃいけない子が増えた
ってのは教育界では有名な話しなんだよね
- 215 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:50 ID:jNBfQSFg0.net
- 朝テレビ出てたけどダメそうだなw
- 216 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:12 ID:DCPxjc7+0.net
- >>1
1時間で進退判断するくらいじゃないとダメだよ
…普通の企業ならこんな事言わないがみずほだからな
もう終わってると思われてるんだよ、気付けよ
- 217 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:14 ID:k8kfzlno0.net
- 🚩
- 218 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:18 ID:s1e8LVHY0.net
- >>1
公務員みたいだな
結果がなくでもOK
動いた証拠を残すだけで実績とみなされ給料もらえる
- 219 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:25 ID:HsjxCIUZ0.net
- エスカレーション、エスカレーション
エスカレーションすると何が起こるんですか?
何の知識もない役職上の連中が何が起こったのか詳しく説明しろ
と調査中の技術者の作業を中断させる効果があります
- 220 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:29 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>208
仕様書は美しいんだろ
仕様書では
- 221 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:34 ID:hTDGZIW70.net
- フラグ建築士かよ
- 222 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:39 ID:qWxZvnGy0.net
- 一時間以内に報告が来て、社長はどうするの?そこでしょ
- 223 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:43 ID:lKUkihiD0.net
- グーグクルじゃねーの
- 224 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:44 ID:mRI8VuY70.net
- あたりまえなよね、何ドヤってんの?
つか、逆ギレ?
- 225 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:58 ID:vZ88rK340.net
- 障害発生しました何時間くらいで復旧見込みですって連絡行くだけでしょ
- 226 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:09.76 ID:RR/l1oRR0.net
- 見えるぜ!
現場が責任の押し付け合いで混乱する様がw
- 227 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:16.12 ID:v35+v1oH0.net
- >>211
社長のスマホは秘書が持つようになり、
頻繁に連絡すると怒られるからだんだんしなくなる
- 228 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:18.30 ID:+QeJPJ6t0.net
- 役人もどきにできねぇよ
- 229 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:27.25 ID:/z3dBbaM0.net
- 論点ずらして逆ギレするテクニックだろ?
ごまかすにしても端から見たら印象は良くないけどな
- 230 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:28.05 ID:jS5Sjkp90.net
- >>204
大企業だとヤフーニュースで初めてトラブルを知るのはよくある事
というか社長連絡は本来必要ない
パソコンだってスピードが必要な部分はダイレクトアクセス
- 231 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:28.97 ID:sFrOTVpE0.net
- みずほってこういう高圧パワハラ社長なっかなんやろな
陰湿な色やで水色もw
- 232 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:35.82 ID:RpAhjxZi0.net
- 現場「ハードが原因というところまでは掴めていますが、根本の原因究明のためにはまだ時間がかかります」
現場「根本の原因究明と恒久対応のためには一日サービスを止めて細かく調べるしかありません」
??「経営を分かってるのかお前は!?原因など分からなくても動いてるんだろ!?動かせよそれなら!!動かしながら調べろバカタレが!!」
現場「分かりました…」
こんなイメージ
- 233 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:36.92 ID:fPyAlK9x0.net
- この社長も期待薄だけどなんだよこの記者は
- 234 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:46.98 ID:GbAwlq9w0.net
- つうかどんなに金掛かってもこれだけ不具合起きてんだから
システムを一から構築し直すのが当然だろうに
- 235 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:53.57 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>218
官庁は監督下の企業が問題起こして1ヶ月後くらいに指示しましたが仕事
- 236 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:59.62 ID:NMBg6QN00.net
- Windows Serverとか使ってるからな。原因がWindows Updateとかじゃ笑えない
みずほはWin鯖やめてRedHatとかにすべき
- 237 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:02.36 ID:XGFKJFZD0.net
- 第一に障害を起こさないことが重要で
障害発生時の対応を聞かれてしまうこと自体が恥なんだが
- 238 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:06.51 ID:O9KmOnHl0.net
- だからできるって言ってるじゃない!!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄)ノ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
https://i.imgur.com/YrMZURI.jpg
- 239 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:10.95 ID:TC4pakgA0.net
- ほんと自民党の有力政治家の兄が社長とか半沢直樹の敵役に適任な感じやな
倍返しだ!!
おーんがえしだよおは大和田
- 240 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:39 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>233
会社に合わせてんじゃね?
- 241 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:46 ID:qWxZvnGy0.net
- >>226
報告すると怒られるから見なかったことに…
- 242 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:48 ID:UqrZngCm0.net
- そも障害起こすなよ
- 243 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:49 ID:wB5xqlZV0.net
- ―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
したくないことはやらない
アカン
- 244 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:13:15 ID:V2A8FS2e0.net
- 「だからできてるって言ってるじゃない」
インタビューに答えるみずほフィナンシャルグループの木原正裕社長
https://static.tokyo-np.co.jp/image/article/size1/d/8/8/f/d88f14325e44f44ccca838a8dcd70439_1.jpg
こんなのがメガバンクの社長なのか
- 245 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:13:24 ID:A/9ze2pH0.net
- >>127
1時間で使えるレベルには元に戻せなきゃ駄目。
普通はもっと早く、1時間はかけすぎだし。
真因の分析や修正は後回し、後日でも良い
- 246 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:13:26 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>239
有力どころじゃなくて政権の役職貰ってたよな
- 247 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:13:41 ID:c3cnfXVR0.net
- こんな事で連絡してくるな
で、終わる
- 248 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:13:59 ID:IShFUMj60.net
- ゴキブリ韓国(ゴキちょん)
にハマリこんでるみずほ銀は
もうダメだよ!
まともは企業や個人は
別な銀行に乗り換えてる
いずれ消える銀行だ
- 249 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:13:59 ID:wB5xqlZV0.net
- >>244
コネだよコネ
内閣の木原何とかってやつの親戚
- 250 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:14:09 ID:fCy2Mixd0.net
- 社長に連絡して何が変わるの?現場レベルで判断して対応出来ないの?
- 251 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:14:26 ID:bu7LPr0X0.net
- フラグ
- 252 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:14:32 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>246
で社長になった時に政権からお手柔らかにしてもらうためじゃね?ってメディアが当日速攻いってたろ
- 253 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:14:34 ID:jfewV5zq0.net
- >>230
みずほぐらいデカイところなら
社長から幹部へ権限分散してないとヤバいね
- 254 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:14:35 ID:v35+v1oH0.net
- >>250
余計に面倒なことになる
- 255 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:14:44 ID:jacLU5a30.net
- 東京新聞だからなぁ
- 256 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:14:46 ID:K6e8vrAX0.net
- 遅くね?
知らせるだけで一時間とか
- 257 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:14:48 ID:RpAhjxZi0.net
- >>245
>真因の分析や修正は後回し
素人だな
また起こったらどうするんだよ
原因が分からないということはまた起こる可能性があるということだ
- 258 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:15:06 ID:4T+uza5J0.net
- こんなところに金預けてる人頭おかしいわ
- 259 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:15:13 ID:0p6GRgkb0.net
- 対処出来るとは口が裂けても言えないw
- 260 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:15:20 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>253
そんな事態じゃないんだよ
お気楽だな
- 261 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:15:29 ID:TC4pakgA0.net
- システム沈ヴォツ!!!
銀行も沈ヴォツ!!!
こうならないといいね
- 262 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:15:29 ID:3KWDq43z0.net
- ホールディングだと別会社だからすぐ連絡ないのか
頭取だと行内放送で障害わかるかも
- 263 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:15:30 ID:zjqQhEw90.net
- >>234
10年5000億くらいかかりそう
- 264 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:15:31 ID:fCy2Mixd0.net
- >>254
菅直人の原発対応みたいに?
- 265 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:15:36 ID:45r2zJ+n0.net
- >>243
諸悪の根源である上司の不機嫌な態度が速攻でバレててワロタ
- 266 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:15:41 ID:jS5Sjkp90.net
- >>250
経営判断が必要なときに社長決済が必要
原因調査のためにATM3日止めて良いですか?とか現場で判断できない
- 267 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:15:42 ID:uxE0PS850.net
- よく見たら銀行頭取でもないただの部外者じゃん
- 268 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:16:12 ID:wB5xqlZV0.net
- 兄はみす゛ほ新社長、弟は岸田最側近 木原兄弟の「出世」「金」「好色」
https://bunshun.jp/denshiban/articles/b2298
- 269 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:16:31 ID:GbAwlq9w0.net
- >>263
でも最も金を掛けないといけない状態だろ
- 270 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:16:31 ID:1g6nzdi50.net
- >>244
年取ったドフサは信用出来ない😡
- 271 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:16:32 ID:SYGb+wzY0.net
- これでこいつソープランドも行けなくなったな
- 272 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:16:45 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>263
Twitter 10社分か
- 273 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:16:47 ID:hqKr9C2b0.net
- 窓口もATMも全部廃止して
データのやりとりだけでいいよ
- 274 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:16:51 ID:4hX2SY450.net
- 根本的にズレてるw
社長、部長で会議しても対策打てない馬鹿しかいないだろ?
- 275 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:16:54 ID:CM0dumlu0.net
- みずほのシステムがアレなのは確定だけど
この社長はちょっとかわいそうだねー
イライラさせて失礼な態度を引き出すいつものやつじゃんねこれ
- 276 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:17:04.87 ID:ehnZ27xK0.net
- >>244
コネで就任して外様もいい所なんだな…
こりゃ社内の掌握なんて全く出来てないだろ
- 277 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:17:05.89 ID:EDxgCXtw0.net
- 不具合連絡しか来ない携帯を持たせないと
緊急だとは思わなかったとか言い訳するからな
- 278 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:17:09.14 ID:kBcvk+Lj0.net
- ちょっとした障害でも社長まで連絡上がるシステムも逆に危険はらんでそう
報告挙げなくなって内々で処理されないか?
- 279 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:17:29.47 ID:bd41Nih80.net
- 韓国への不正送金隠すな
- 280 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:17:33.35 ID:rIZIP7Ri0.net
- 以前いたIT会社はみずほの案件は避けていた
ロクな事にならない
- 281 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:17:38.17 ID:GbAwlq9w0.net
- >>275
最もイライラして被害受けてんのは利用者なんだよ
- 282 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:17:50.90 ID:b8Ja4q3Q0.net
- 1時間でも遅すぎるんだが
- 283 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:17:58.90 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>273
廃止もできない
廃止しようとしたら全く関係ないと思っていた他に影響が出る
- 284 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:17:59.54 ID:Vy/VmuGl0.net
- 年末の風物詩がなくなるのは寂しい
- 285 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:18:02.30 ID:wOW2rugc0.net
- 10分にしろ
- 286 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:18:22.05 ID:RwwpJKoU0.net
- 街一つぶんの増築したクソ旅館が管理修繕不能な感じ
イチから作り直したほうが絶対早い
- 287 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:18:26.56 ID:mPiYOiGg0.net
- > だからできてるって言ってるじゃない
> 「言うべきことを言わない、言われたことだけしかしない」という企業風土
ナルホド
- 288 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:18:35.41 ID:mYswsa0s0.net
- 連絡網だけでこんな態度できるって…
- 289 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:18:44.04 ID:JZ3gq2Zk0.net
- みずほを解約する気になりました。
- 290 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:18:48.45 ID:RotEcr3R0.net
- 障害おきる前提かよw
- 291 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:18:55.29 ID:5Hz6RkGL0.net
- お前らわかってないな
連絡が行くだけでもものすごい進歩なんだぞ
- 292 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:19:20.54 ID:wB5xqlZV0.net
- 岸田の類友って感じ
- 293 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:19:23.62 ID:KKwspp490.net
- 前は社長まで行かなかったってことだね
言ったらやばいって雰囲気だったんだろうね
- 294 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:19:35.91 ID:GbAwlq9w0.net
- >>286
そのうち大火災で甚大な被害出すんだろうな
- 295 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:19:35.95 ID:mPiYOiGg0.net
- >>291
何か知らんけど
そうみたいだね
できるってドヤってたんで
- 296 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:19:42.07 ID:9PRwNBcq0.net
- >>264
アベテヨンならみんなで逃げちゃうよね
- 297 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:19:48.46 ID:MIQ1oEIn0.net
- 今すぐ状況を説明しろ!
責任者を連れてこい、今すぐここに呼び出せ
現場?現場でなにができる、
意思決定はここでやるんだから責任者がここにいなきゃ話が始まらんだろうが
俺にもわかる資料を作れ、今すぐつくれ、5分で作れ
書類がすべて、まず全リソースをそっちに投入しろ
- 298 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:19:53.55 ID:2IC6HP6K0.net
- マジでヤベェ奴しかいないんやなw
三菱UFJ使うわ
- 299 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:19:54.89 ID:EvIRznD90.net
- エラー出たら、即アラート飛ばすようにすればいいのに。
電話だと、遠慮する心理が働いちゃうから。
- 300 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:19:56.79 ID:Ausd8tz50.net
- こんなとこに預けてるアホおるの?無料だからって偽雨金作ったアホおるの?
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