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みずほ社長インタビュー 障害、今は1時間で社長に連絡 社長「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」 [神★]
- 1 :神 ★:2022/04/26(火) 11:40:35 ID:f/L9E6H19.net
- みずほシステム障害、今は1時間で対応 「だからできてるって言ってるじゃない」2月に就任の木原正裕FG社長
2022年4月25日 19時09分
みずほフィナンシャルグループ(FG)の木原正裕社長(56)は本紙のインタビューで、顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」と述べた。昨年2月の障害発生時に前社長らの把握が遅れたことについては、「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来る」として、現在は改善したと説明した。(皆川剛)
木原氏は今年2月、昨年来相次いだシステム障害で引責辞任した坂井辰史前社長の後任として就任した。
◆グーグルの自由な企業風土取り入れたい
一連のシステム障害を巡っては、「言うべきことを言わない、言われたことだけしかしない」という企業風土が問題の「真因」だと金融庁から指摘されている。みずほFGは3月に、米IT大手グーグルとの提携を公表。木原氏は、同僚からの非難を恐れることなく自由に意見を交わすグーグルの企業風土を取り入れたいとの見解を示した。
◇ ◇
【一問一答】聴覚障害者がATMの電話使えない「認識ない」
主な一問一答は以下の通り。
―顧客を立ち往生させた昨年2月の障害では、社内で関係部門への連絡が遅れ、対策会議開催まで4時間以上を要した。
「今は(障害認知から)1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」
―前社長や前頭取の障害把握も遅かった。
「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来るから」
―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
―大事なことだと思う。
「だからできてるって言ってるじゃない」
https://www.tokyo-np.co.jp/article/173834
- 149 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:02:29.61 ID:6nqbRKfj0.net
- >>127
それを始めるまでの時間を聞かれたんだと思うけどね
なんせまず対策会議すらまともに始まらないところだから
- 150 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:02:32.63 ID:2u+k1ySO0.net
- コイツよりは、吉牛の「生娘シャブ漬け」役員のほうが
遥かに有能
- 151 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:02:33.95 ID:uI+X3wf+0.net
- >>126
岸田現総理大臣の懐刀らしいw
- 152 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:02:54.72 ID:8tjR/QJ10.net
- >>1
>米IT大手グーグルとの提携を公表
どうせクラウド利用するだけで企業風土を取り入れるほどのコミュニケーションないだろ?
- 153 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:04.73 ID:eI2m6mOQ0.net
- >>12
これ
- 154 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:16.55 ID:RpAhjxZi0.net
- まず俺に連絡しろ
って原発事故の時の件を思い出しますな
- 155 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:29.72 ID:lqSsw+v80.net
- ヤバイ奴がトップになってフラグ立ちまくりw
現場の奴は鬱で飛び降りる前に逃げ出せ
- 156 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:41.06 ID:emc4ML5S0.net
- 障害発生
客→下っ端行員→係長→課長→部長
とかやってんのか?そりゃ時間かかるわ
- 157 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:41.87 ID:9ehbuRpS0.net
- インタビュワーに逆ギレ草
- 158 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:44.91 ID:8Mg6bpLB0.net
- >>112
あっ、圏外ね〜
- 159 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:47.38 ID:GbAwlq9w0.net
- >>150
人間性が汚物じゃどうしようもない
どっちもカスで生きてる価値無いよ
- 160 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:52.10 ID:X8YjUd9+0.net
- >>37
現場で働いてるけどマジメにこんなかんじだよやってらんねえ
- 161 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:58.81 ID:6R+0cFDL0.net
- 保守エンジニアの増員とかしたんか?
「ほうれんそう強化しました!」ぐらいじゃ笑い話にもならんぞ
- 162 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:01.41 ID:VE+oagNO0.net
- 連絡きたところで、判断することもないでしょ
だってシステムそのものが人海戦術でなんとか回ってるだけだし
- 163 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:04.71 ID:SYGb+wzY0.net
- こいつ弟が内閣副長官だから金融庁へ圧力掛けるだけの人選だろ?
実力だけで上がった半沢UFJとは天と地の差だわ。
- 164 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:09.23 ID:SObSVZ950.net
- おせーよ
- 165 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:16.39 ID:RpAhjxZi0.net
- >>152
そもそもGoogleの場合は技術力がある社員が山程いるからな
- 166 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:22.79 ID:X8YjUd9+0.net
- >>155
同僚二人飛んだよ
- 167 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:34.56 ID:8jYkIxr+0.net
- 地銀よりシステム障害多そう・・
- 168 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:40.17 ID:9nxE8XdA0.net
- >>2
社長が直々に細かい指示出すのも非効率ですし
- 169 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:52.84 ID:8Mg6bpLB0.net
- >>156
すっ飛ばしたら後で叱られるからね〜
- 170 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:54.96 ID:v35+v1oH0.net
- >>1時間以内に連絡が来る
来たからどうなのって、マジで思う
- 171 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:05:26 ID:fp4MEO0v0.net
- 「寝てないんだ!」レベルの逆ギレだな
- 172 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:05:29 ID:jS5Sjkp90.net
- 社長が高圧的だと報連相はうまく機能しないだろうなぁ
トラブル報告したやつにインセンティブつけるくらいしないとダメ
当事者意識の欠落が社内で蔓延しているんだろうなぁ
- 173 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:05:41 ID:zTkQO4c30.net
- ダメだなこりゃw
- 174 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:05:48.53 ID:4CYhC8A70.net
- >>58
自分もこの一問一答読んでそれ思った。
- 175 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:20 ID:D3fKpKq80.net
- >>150
どちらも「人に尊厳を見てない人」だから、大して変わらんよ。
聞こえが悪い言い方にどうしてもなってしまうが、
「腐ったみかん」の枠から出られないから。他も腐っちゃう。
- 176 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:22 ID:X8YjUd9+0.net
- >>172
問題報告したやつがなぜか戦犯なって飛ばされる制度
- 177 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:26 ID:V+BjnRxQ0.net
- あたま悪そう
- 178 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:30 ID:v35+v1oH0.net
- どうなった
どうなった
はやくしろ
はやくしろ
報告に一番手間を取られる
- 179 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:32 ID:p/Ckmjkc0.net
- 1時間じゃ助かる人も助からない
- 180 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:41 ID:GbAwlq9w0.net
- >>174
だから何回も聞いてんだろ
そっちじゃねえだろって
- 181 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:41 ID:IWIuNVjM0.net
- 担当者がメールの送信ボタンを押してから社長のディスプレーに
表示されるまで1時間は掛かるからな。セキュリティが厳重なんだろ
- 182 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:53 ID:FwynT/tj0.net
- >>149
―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
ここなんだけど、対応が始められるのが1時間以内だとしたら遅過ぎるし、
対応完了が1時間以内なら無茶だし、どっちなんだろうか
- 183 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:58 ID:8Mg6bpLB0.net
- >>131
まあ能無しばかりだから無駄だな
- 184 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:59 ID:MIQ1oEIn0.net
- なんで自分でフラグ立てるんだ?w
- 185 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:00 ID:OefIArE40.net
- 障害発生する前提なのなw
- 186 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:02 ID:xB+J8h040.net
- ゲイかな?
- 187 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:15 ID:6R3rphsh0.net
- 効いてて草
- 188 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:18 ID:UcG36DnC0.net
- 資本金1円の会社の社長みたいな受け答え
- 189 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:23 ID:TC4pakgA0.net
- ああ、自民党の木原誠二の兄なんだな
ほんとザジャパンだな
まーた縁故か
- 190 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:31.95 ID:c2orxXqR0.net
- 無能な上の連中に連絡行った所で何も解決しないだろうけどなw
システム対策する現場の連中に全ての権限与えて復旧に全力集中させる方が客にとってもいいんじゃないの?
障害障害って、システムもだが上の連中が1番障害なんじゃねーのw
- 191 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:33.39 ID:nO0EonWy0.net
- 連絡来ても原発爆発させた管みたいに現場にパワハラ説教して邪魔するだけだろ
- 192 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:34.08 ID:zjqQhEw90.net
- 政府の災害対策本部立ち上げとか災害発生から最速15分くらいやろ
狼煙でやりとりでもしてんのかコイツラ
- 193 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:52.13 ID:lqSsw+v80.net
- 社長様には裸の王様という言葉を贈るよ(^^)
みずほの社長は裸の王様です
- 194 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:57.65 ID:+GryHd3R0.net
- え、遅くない?
- 195 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:58.27 ID:T9nuLK/u0.net
- 未だみずほ使ってる人っているのか
文句ばかり言っていないで泥舟からは早めに降りたほうがいいんじゃないか
- 196 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:01.19 ID:gE3qLWyL0.net
- >>1
フラグ立てちゃって…
- 197 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:07 ID:6ePHEEq10.net
- この記者、なんか障害持ってるの?
- 198 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:07 ID:emc4ML5S0.net
- >>37
現場 復旧に10日かかります
↓
上司 土日返上で一週間でいけるやろ
↓
課長 3日でなんとかしろ
↓
部長 大したことないっぽいな、今日中でいけるわ
↓
本部長 上に報告するほどではないな
- 199 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:10 ID:GbAwlq9w0.net
- >>189
劣化共産主義の国だから
- 200 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:13 ID:v35+v1oH0.net
- 障害が発生したら、自動的に社長のスマホにメールが飛ぶようにすればいい
数秒に短縮
- 201 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:21 ID:QvzrTE+20.net
- みずほ銀行なんて使わんから知らね
- 202 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:24 ID:/uu270YG0.net
- >>12
> 前科あんだからもっと申し訳なさそうにしろよ
わざと怒らせるようにマスコミが仕掛けているんだよ。
実際は怒ってなくてもマスコミは捏造出来るし
- 203 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:26 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>185
それは当然だぞおまえ
- 204 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:28 ID:O1LT1Kwe0.net
- むしろそんなことすら出来てなかったわけ??
障害起きたら僕ちんに1時間で連絡来ます!ってドヤれるところじゃねえ
- 205 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:34 ID:SYGb+wzY0.net
- >>182
頭取!フィッシングメールが届きましたので連絡します!
- 206 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:01 ID:Hq4krBNo0.net
- >>92
そんなところまでさかのぼりたくない
ってのはそう言う意味じゃないの?
- 207 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:09 ID:fawrgarC0.net
- トラブルが起きて
トップに情報が来るか、来ないかってのが問題じゃなくて
そこが問題だと思ってる人間がトップなのが問題なんじゃ?
- 208 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:10 ID:c7CXw7Sp0.net
- >>190
元はと言えばツギハギだらけのカオスな仕様書作ったからだし…
- 209 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:15 ID:6nqbRKfj0.net
- >>182
あのさ、それは聞かれなくてもスラスラ答えられないといけないわけ
つまり質問がどうあれフローをどう定めたか説明すればいいだけなんだけど、まともにフローが構築されていないか、社長がアホで全く理解していないか
- 210 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:22 ID:GbAwlq9w0.net
- >>191
まだそれを信じてんのかよ
ほんとネット工作って怖いな
- 211 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:33 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>200
そうするとたぶん秒で一件来るんだよ
- 212 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:41 ID:FBRdsQNU0.net
- >>1
社長
「1時間で連絡が来るようになったんだから、良いでしょッ!」
- 213 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:47 ID:ojdAAIc80.net
- 障害が起きる前提かよw
障害起こさないよう頑張れや
- 214 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:48 ID:drf9nz/N0.net
- >>1
>―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
>「だから来るって言ってるじゃない。
連絡が1時間以内ってだけなのに何キレてんだ?
部長会議なんて1時間では招集も終了もあり得ない
1965年生からこういう上に居ちゃいけない子が増えた
ってのは教育界では有名な話しなんだよね
- 215 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:50 ID:jNBfQSFg0.net
- 朝テレビ出てたけどダメそうだなw
- 216 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:12 ID:DCPxjc7+0.net
- >>1
1時間で進退判断するくらいじゃないとダメだよ
…普通の企業ならこんな事言わないがみずほだからな
もう終わってると思われてるんだよ、気付けよ
- 217 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:14 ID:k8kfzlno0.net
- 🚩
- 218 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:18 ID:s1e8LVHY0.net
- >>1
公務員みたいだな
結果がなくでもOK
動いた証拠を残すだけで実績とみなされ給料もらえる
- 219 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:25 ID:HsjxCIUZ0.net
- エスカレーション、エスカレーション
エスカレーションすると何が起こるんですか?
何の知識もない役職上の連中が何が起こったのか詳しく説明しろ
と調査中の技術者の作業を中断させる効果があります
- 220 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:29 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>208
仕様書は美しいんだろ
仕様書では
- 221 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:34 ID:hTDGZIW70.net
- フラグ建築士かよ
- 222 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:39 ID:qWxZvnGy0.net
- 一時間以内に報告が来て、社長はどうするの?そこでしょ
- 223 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:43 ID:lKUkihiD0.net
- グーグクルじゃねーの
- 224 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:44 ID:mRI8VuY70.net
- あたりまえなよね、何ドヤってんの?
つか、逆ギレ?
- 225 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:10:58 ID:vZ88rK340.net
- 障害発生しました何時間くらいで復旧見込みですって連絡行くだけでしょ
- 226 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:09.76 ID:RR/l1oRR0.net
- 見えるぜ!
現場が責任の押し付け合いで混乱する様がw
- 227 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:16.12 ID:v35+v1oH0.net
- >>211
社長のスマホは秘書が持つようになり、
頻繁に連絡すると怒られるからだんだんしなくなる
- 228 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:18.30 ID:+QeJPJ6t0.net
- 役人もどきにできねぇよ
- 229 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:27.25 ID:/z3dBbaM0.net
- 論点ずらして逆ギレするテクニックだろ?
ごまかすにしても端から見たら印象は良くないけどな
- 230 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:28.05 ID:jS5Sjkp90.net
- >>204
大企業だとヤフーニュースで初めてトラブルを知るのはよくある事
というか社長連絡は本来必要ない
パソコンだってスピードが必要な部分はダイレクトアクセス
- 231 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:28.97 ID:sFrOTVpE0.net
- みずほってこういう高圧パワハラ社長なっかなんやろな
陰湿な色やで水色もw
- 232 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:35.82 ID:RpAhjxZi0.net
- 現場「ハードが原因というところまでは掴めていますが、根本の原因究明のためにはまだ時間がかかります」
現場「根本の原因究明と恒久対応のためには一日サービスを止めて細かく調べるしかありません」
??「経営を分かってるのかお前は!?原因など分からなくても動いてるんだろ!?動かせよそれなら!!動かしながら調べろバカタレが!!」
現場「分かりました…」
こんなイメージ
- 233 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:36.92 ID:fPyAlK9x0.net
- この社長も期待薄だけどなんだよこの記者は
- 234 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:46.98 ID:GbAwlq9w0.net
- つうかどんなに金掛かってもこれだけ不具合起きてんだから
システムを一から構築し直すのが当然だろうに
- 235 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:53.57 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>218
官庁は監督下の企業が問題起こして1ヶ月後くらいに指示しましたが仕事
- 236 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:11:59.62 ID:NMBg6QN00.net
- Windows Serverとか使ってるからな。原因がWindows Updateとかじゃ笑えない
みずほはWin鯖やめてRedHatとかにすべき
- 237 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:02.36 ID:XGFKJFZD0.net
- 第一に障害を起こさないことが重要で
障害発生時の対応を聞かれてしまうこと自体が恥なんだが
- 238 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:06.51 ID:O9KmOnHl0.net
- だからできるって言ってるじゃない!!
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄)ノ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
https://i.imgur.com/YrMZURI.jpg
- 239 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:10.95 ID:TC4pakgA0.net
- ほんと自民党の有力政治家の兄が社長とか半沢直樹の敵役に適任な感じやな
倍返しだ!!
おーんがえしだよおは大和田
- 240 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:39 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>233
会社に合わせてんじゃね?
- 241 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:46 ID:qWxZvnGy0.net
- >>226
報告すると怒られるから見なかったことに…
- 242 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:48 ID:UqrZngCm0.net
- そも障害起こすなよ
- 243 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:12:49 ID:wB5xqlZV0.net
- ―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
したくないことはやらない
アカン
- 244 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:13:15 ID:V2A8FS2e0.net
- 「だからできてるって言ってるじゃない」
インタビューに答えるみずほフィナンシャルグループの木原正裕社長
https://static.tokyo-np.co.jp/image/article/size1/d/8/8/f/d88f14325e44f44ccca838a8dcd70439_1.jpg
こんなのがメガバンクの社長なのか
- 245 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:13:24 ID:A/9ze2pH0.net
- >>127
1時間で使えるレベルには元に戻せなきゃ駄目。
普通はもっと早く、1時間はかけすぎだし。
真因の分析や修正は後回し、後日でも良い
- 246 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:13:26 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>239
有力どころじゃなくて政権の役職貰ってたよな
- 247 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:13:41 ID:c3cnfXVR0.net
- こんな事で連絡してくるな
で、終わる
- 248 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:13:59 ID:IShFUMj60.net
- ゴキブリ韓国(ゴキちょん)
にハマリこんでるみずほ銀は
もうダメだよ!
まともは企業や個人は
別な銀行に乗り換えてる
いずれ消える銀行だ
- 249 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:13:59 ID:wB5xqlZV0.net
- >>244
コネだよコネ
内閣の木原何とかってやつの親戚
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