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みずほ社長インタビュー 障害、今は1時間で社長に連絡 社長「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」 [神★]
- 1 :神 ★:2022/04/26(火) 11:40:35 ID:f/L9E6H19.net
- みずほシステム障害、今は1時間で対応 「だからできてるって言ってるじゃない」2月に就任の木原正裕FG社長
2022年4月25日 19時09分
みずほフィナンシャルグループ(FG)の木原正裕社長(56)は本紙のインタビューで、顧客に影響の大きいシステム障害が今後発生した場合には、障害を把握してから「1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」と述べた。昨年2月の障害発生時に前社長らの把握が遅れたことについては、「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来る」として、現在は改善したと説明した。(皆川剛)
木原氏は今年2月、昨年来相次いだシステム障害で引責辞任した坂井辰史前社長の後任として就任した。
◆グーグルの自由な企業風土取り入れたい
一連のシステム障害を巡っては、「言うべきことを言わない、言われたことだけしかしない」という企業風土が問題の「真因」だと金融庁から指摘されている。みずほFGは3月に、米IT大手グーグルとの提携を公表。木原氏は、同僚からの非難を恐れることなく自由に意見を交わすグーグルの企業風土を取り入れたいとの見解を示した。
◇ ◇
【一問一答】聴覚障害者がATMの電話使えない「認識ない」
主な一問一答は以下の通り。
―顧客を立ち往生させた昨年2月の障害では、社内で関係部門への連絡が遅れ、対策会議開催まで4時間以上を要した。
「今は(障害認知から)1時間以内に連絡が来る。部長レベルの会議もやる」
―前社長や前頭取の障害把握も遅かった。
「僕にはメールも来るし重要なものは電話も来るから」
―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
―大事なことだと思う。
「だからできてるって言ってるじゃない」
https://www.tokyo-np.co.jp/article/173834
- 107 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:57:23.33 ID:78Gm1zUp0.net
- 国でいったら四国が津波で全部沈んだくらいの災害?
首相に連絡が伝わるまでどれくらいかかる?
- 108 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:57:35 ID:TC4pakgA0.net
- やっぱり組織って上の頭以上の組織にはならないからな
- 109 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:57:37 ID:lqSsw+v80.net
- 連絡は糸電話か鳩なんだろうw
1時間で連絡来るとかドヤ顔で言うあたり
無能ぶりが極まっている
またやらかすぞこれ
知床の観光船とかぶりまくり
- 110 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:57:52 ID:f53hKmT80.net
- 一時間後に会議始めてどの謝罪文が1番適切かを話し合います(´・ω・`)?
- 111 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:57:54 ID:MF2Zz+hZ0.net
- メール来たところで直るわけじゃないし
直そうとしたって直せそうになさそうだけど
- 112 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:57:55 ID:78Gm1zUp0.net
- >>105
圏外にいたんだ!
- 113 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:57:59 ID:A/9ze2pH0.net
- >>71
1時間以内に復旧できなきゃ
社長の首が自動的に飛ぶようにしとけば、
一生懸命社長は対応するし、
コンティンジェンシープランも
ちゃんと用意するもんな。
- 114 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:57:59 ID:2u+k1ySO0.net
- ゴミすぎる
グーグルから経営者を呼んだほうがいいだろ
- 115 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:58:07 ID:et718Tk00.net
- 東京の銀行3つ集まってできた銀行
さもありなん
- 116 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:58:24 ID:Ylk8ooTi0.net
- 一時間以内の対応の可否を聞いてるのに、「来るって言ってるじゃない」と言われてもな。
連絡が来た時点で対応完了のつもりなんだろうか
- 117 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:58:40 ID:pLrWzhYq0.net
- 答え合わせがすぐ出来るから待ってる
- 118 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:58:43 ID:7FDXFkv60.net
- 社長が誤報、過剰だったとしても連絡躊躇したらクビ、くらいに言えばいい。
- 119 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:58:54.93 ID:nYJxgtTf0.net
- フラグ立てんな
- 120 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:59:09.57 ID:GnL4GWX70.net
- メール来たって「良きに計らえ」
それだけだろ
- 121 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:59:35.05 ID:8jYkIxr+0.net
- >>1
タイトルに半角入れるなボケが
- 122 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:59:42.34 ID:G0qebvJA0.net
- 自分の力では何も出来ないと正直に言えよ無能
- 123 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:59:50.72 ID:eYBxPwgo0.net
- 社内での地位に基づく態度が社外でも通じると思ってるアホの典型的な言動
- 124 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 11:59:51.67 ID:oIrcAa+z0.net
- 俺の経験上、殆どの障害で無駄な上席への報告で邪魔されなければ10倍は早くシステムエンジニアが解決してくれてた。アホだよほんと。
- 125 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:00:05.37 ID:TC4pakgA0.net
- >>92
まあでもこの記者は突っ込んで頑張ってると思うけど
これで分からんならもうしょうがないでしょ
この世代は本当にわかってないには同意
- 126 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:00:06.76 ID:ZQZ0Z2zc0.net
- 木原って在日かな
背任で株主に訴えられるレベルで韓国に融資してるけど
- 127 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:00:07.24 ID:FwynT/tj0.net
- 一時間じゃ無理だね。
分析に最低1時間、修正、テストに1時間、リリースに30分。
軽微なトラブルでも最低このくらいはかかるわ
- 128 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:00:08.35 ID:jS5Sjkp90.net
- >>72
数年前にフルリプレースしたんだよ
で完成を機に開発陣を大量に解雇
運用からハード保守まで何から何まで人がいない
今のみずほのトラブルの多くは運用ミス
例えばハード絡みのATM故障なんてどこでもある訳
でもみずほの場合は全国区でそれが起こる不思議
- 129 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:00:15.73 ID:8jYkIxr+0.net
- みずほ=日本 だから、もう銀行名変えろよ恥ずかしいわ
- 130 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:00:23.65 ID:RpAhjxZi0.net
- 連絡が来たら何かできるのかと
そもそも現場の意見を聞いて金と人を増やしたんだろうか
- 131 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:00:25.65 ID:Jun4GXr70.net
- 障害発生したらまずやるのが部長レベルの会議なのか
- 132 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:00:30.07 ID:D3fKpKq80.net
- >>1
>言われたことだけしかしない
>もうそんなところまでさかのぼりたくない
もはや「ツッコミ所」を通り越してコントの域にw
チェンジでおk。
直す気ない人をいつまでもトップに据えてるのも真因。
金融庁管轄ではこれを言ってこないけどね。
- 133 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:00:34.11 ID:I2bpfH9w0.net
- 今朝NHKで新社長特集してたけど高圧的だった
何も変わらん気がするw
- 134 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:00:36.28 ID:2u+k1ySO0.net
- 社長「ゴルフ中だから後にしる」
- 135 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:00:36.53 ID:9p4lkFb60.net
- 会話ができないレベルのものすごい無能
- 136 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:00:54.10 ID:TWGXQ4fW0.net
- ゴミすぎだろ
- 137 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:01:04.91 ID:NL5gYOuJ0.net
- >>103
狼煙使うのかな
- 138 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:01:10.88 ID:GbAwlq9w0.net
- こんなのが大手銀行のトップじゃ国の衰退も当然
ほんとどこ見ても上にゴミしかいねえクズ国家
- 139 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:01:17.92 ID:2u+k1ySO0.net
- もう、飛び降りたほうがいいレベルの有害
- 140 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:01:23.56 ID:b+DZwr6/0.net
- まあ年内にはまたやらかして金融庁にボロクソ言われるんだろ
- 141 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:01:24.09 ID:+UjVJ59l0.net
- 兄弟が内閣にいると強気だな
- 142 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:01:26.92 ID:qhWtEixr0.net
- 連絡が行くだけなら5分もかからんだろw
- 143 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:01:27.51 ID:hDJvEMwT0.net
- みずほはメインバンクから外したしどうでもいい
- 144 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:01:29.03 ID:nO0EonWy0.net
- こりゃ泥船だな
日大のジジイと同じタイプのクズじゃん
- 145 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:01:41.97 ID:QKvW4Asf0.net
- なんやこの会社
- 146 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:02:01.69 ID:I9z8f5rc0.net
- 見事な逆ギレだなみずほの企業体質を体現してるな社長さん
またやらかすだろこの銀行
- 147 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:02:02.18 ID:hjiRNRtN0.net
- >>72
義兄がIBMにいるんだけどあのツギハギは迷路もう何が何だか誰もわからないもうどうしようもないと言ってたわ
みずぽ担当にさせられた奴は地獄で大概辞めるらしい
- 148 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:02:03.33 ID:T9nuLK/u0.net
- 記者って記憶力が悪いのか何度も同じこと聞いてリソース使うよね
何回かインタビューされたことあるんだけど後で録音聞いたら4回同じこと聞いてた
ADHDだったのかなあ
- 149 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:02:29.61 ID:6nqbRKfj0.net
- >>127
それを始めるまでの時間を聞かれたんだと思うけどね
なんせまず対策会議すらまともに始まらないところだから
- 150 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:02:32.63 ID:2u+k1ySO0.net
- コイツよりは、吉牛の「生娘シャブ漬け」役員のほうが
遥かに有能
- 151 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:02:33.95 ID:uI+X3wf+0.net
- >>126
岸田現総理大臣の懐刀らしいw
- 152 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:02:54.72 ID:8tjR/QJ10.net
- >>1
>米IT大手グーグルとの提携を公表
どうせクラウド利用するだけで企業風土を取り入れるほどのコミュニケーションないだろ?
- 153 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:04.73 ID:eI2m6mOQ0.net
- >>12
これ
- 154 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:16.55 ID:RpAhjxZi0.net
- まず俺に連絡しろ
って原発事故の時の件を思い出しますな
- 155 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:29.72 ID:lqSsw+v80.net
- ヤバイ奴がトップになってフラグ立ちまくりw
現場の奴は鬱で飛び降りる前に逃げ出せ
- 156 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:41.06 ID:emc4ML5S0.net
- 障害発生
客→下っ端行員→係長→課長→部長
とかやってんのか?そりゃ時間かかるわ
- 157 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:41.87 ID:9ehbuRpS0.net
- インタビュワーに逆ギレ草
- 158 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:44.91 ID:8Mg6bpLB0.net
- >>112
あっ、圏外ね〜
- 159 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:47.38 ID:GbAwlq9w0.net
- >>150
人間性が汚物じゃどうしようもない
どっちもカスで生きてる価値無いよ
- 160 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:52.10 ID:X8YjUd9+0.net
- >>37
現場で働いてるけどマジメにこんなかんじだよやってらんねえ
- 161 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:03:58.81 ID:6R+0cFDL0.net
- 保守エンジニアの増員とかしたんか?
「ほうれんそう強化しました!」ぐらいじゃ笑い話にもならんぞ
- 162 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:01.41 ID:VE+oagNO0.net
- 連絡きたところで、判断することもないでしょ
だってシステムそのものが人海戦術でなんとか回ってるだけだし
- 163 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:04.71 ID:SYGb+wzY0.net
- こいつ弟が内閣副長官だから金融庁へ圧力掛けるだけの人選だろ?
実力だけで上がった半沢UFJとは天と地の差だわ。
- 164 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:09.23 ID:SObSVZ950.net
- おせーよ
- 165 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:16.39 ID:RpAhjxZi0.net
- >>152
そもそもGoogleの場合は技術力がある社員が山程いるからな
- 166 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:22.79 ID:X8YjUd9+0.net
- >>155
同僚二人飛んだよ
- 167 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:34.56 ID:8jYkIxr+0.net
- 地銀よりシステム障害多そう・・
- 168 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:40.17 ID:9nxE8XdA0.net
- >>2
社長が直々に細かい指示出すのも非効率ですし
- 169 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:52.84 ID:8Mg6bpLB0.net
- >>156
すっ飛ばしたら後で叱られるからね〜
- 170 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:04:54.96 ID:v35+v1oH0.net
- >>1時間以内に連絡が来る
来たからどうなのって、マジで思う
- 171 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:05:26 ID:fp4MEO0v0.net
- 「寝てないんだ!」レベルの逆ギレだな
- 172 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:05:29 ID:jS5Sjkp90.net
- 社長が高圧的だと報連相はうまく機能しないだろうなぁ
トラブル報告したやつにインセンティブつけるくらいしないとダメ
当事者意識の欠落が社内で蔓延しているんだろうなぁ
- 173 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:05:41 ID:zTkQO4c30.net
- ダメだなこりゃw
- 174 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:05:48.53 ID:4CYhC8A70.net
- >>58
自分もこの一問一答読んでそれ思った。
- 175 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:20 ID:D3fKpKq80.net
- >>150
どちらも「人に尊厳を見てない人」だから、大して変わらんよ。
聞こえが悪い言い方にどうしてもなってしまうが、
「腐ったみかん」の枠から出られないから。他も腐っちゃう。
- 176 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:22 ID:X8YjUd9+0.net
- >>172
問題報告したやつがなぜか戦犯なって飛ばされる制度
- 177 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:26 ID:V+BjnRxQ0.net
- あたま悪そう
- 178 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:30 ID:v35+v1oH0.net
- どうなった
どうなった
はやくしろ
はやくしろ
報告に一番手間を取られる
- 179 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:32 ID:p/Ckmjkc0.net
- 1時間じゃ助かる人も助からない
- 180 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:41 ID:GbAwlq9w0.net
- >>174
だから何回も聞いてんだろ
そっちじゃねえだろって
- 181 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:41 ID:IWIuNVjM0.net
- 担当者がメールの送信ボタンを押してから社長のディスプレーに
表示されるまで1時間は掛かるからな。セキュリティが厳重なんだろ
- 182 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:53 ID:FwynT/tj0.net
- >>149
―対応は障害認知から1時間以内にできるのか。
「だから来るって言ってるじゃない。もうそんなところまでさかのぼりたくない」
ここなんだけど、対応が始められるのが1時間以内だとしたら遅過ぎるし、
対応完了が1時間以内なら無茶だし、どっちなんだろうか
- 183 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:58 ID:8Mg6bpLB0.net
- >>131
まあ能無しばかりだから無駄だな
- 184 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:06:59 ID:MIQ1oEIn0.net
- なんで自分でフラグ立てるんだ?w
- 185 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:00 ID:OefIArE40.net
- 障害発生する前提なのなw
- 186 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:02 ID:xB+J8h040.net
- ゲイかな?
- 187 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:15 ID:6R3rphsh0.net
- 効いてて草
- 188 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:18 ID:UcG36DnC0.net
- 資本金1円の会社の社長みたいな受け答え
- 189 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:23 ID:TC4pakgA0.net
- ああ、自民党の木原誠二の兄なんだな
ほんとザジャパンだな
まーた縁故か
- 190 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:31.95 ID:c2orxXqR0.net
- 無能な上の連中に連絡行った所で何も解決しないだろうけどなw
システム対策する現場の連中に全ての権限与えて復旧に全力集中させる方が客にとってもいいんじゃないの?
障害障害って、システムもだが上の連中が1番障害なんじゃねーのw
- 191 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:33.39 ID:nO0EonWy0.net
- 連絡来ても原発爆発させた管みたいに現場にパワハラ説教して邪魔するだけだろ
- 192 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:34.08 ID:zjqQhEw90.net
- 政府の災害対策本部立ち上げとか災害発生から最速15分くらいやろ
狼煙でやりとりでもしてんのかコイツラ
- 193 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:52.13 ID:lqSsw+v80.net
- 社長様には裸の王様という言葉を贈るよ(^^)
みずほの社長は裸の王様です
- 194 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:57.65 ID:+GryHd3R0.net
- え、遅くない?
- 195 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:07:58.27 ID:T9nuLK/u0.net
- 未だみずほ使ってる人っているのか
文句ばかり言っていないで泥舟からは早めに降りたほうがいいんじゃないか
- 196 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:01.19 ID:gE3qLWyL0.net
- >>1
フラグ立てちゃって…
- 197 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:07 ID:6ePHEEq10.net
- この記者、なんか障害持ってるの?
- 198 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:07 ID:emc4ML5S0.net
- >>37
現場 復旧に10日かかります
↓
上司 土日返上で一週間でいけるやろ
↓
課長 3日でなんとかしろ
↓
部長 大したことないっぽいな、今日中でいけるわ
↓
本部長 上に報告するほどではないな
- 199 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:10 ID:GbAwlq9w0.net
- >>189
劣化共産主義の国だから
- 200 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:13 ID:v35+v1oH0.net
- 障害が発生したら、自動的に社長のスマホにメールが飛ぶようにすればいい
数秒に短縮
- 201 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:21 ID:QvzrTE+20.net
- みずほ銀行なんて使わんから知らね
- 202 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:24 ID:/uu270YG0.net
- >>12
> 前科あんだからもっと申し訳なさそうにしろよ
わざと怒らせるようにマスコミが仕掛けているんだよ。
実際は怒ってなくてもマスコミは捏造出来るし
- 203 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:26 ID:p/Ckmjkc0.net
- >>185
それは当然だぞおまえ
- 204 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:28 ID:O1LT1Kwe0.net
- むしろそんなことすら出来てなかったわけ??
障害起きたら僕ちんに1時間で連絡来ます!ってドヤれるところじゃねえ
- 205 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:08:34 ID:SYGb+wzY0.net
- >>182
頭取!フィッシングメールが届きましたので連絡します!
- 206 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:01 ID:Hq4krBNo0.net
- >>92
そんなところまでさかのぼりたくない
ってのはそう言う意味じゃないの?
- 207 :ニューノーマルの名無しさん:2022/04/26(火) 12:09:09 ID:fawrgarC0.net
- トラブルが起きて
トップに情報が来るか、来ないかってのが問題じゃなくて
そこが問題だと思ってる人間がトップなのが問題なんじゃ?
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