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いきなりステーキ社長、ネガティブ従業員に喝「作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです」 [スペル魔★]
- 1 :スペル魔 ★:2022/01/27(木) 18:34:22.90 ID:XabgHt2b9.net
- 「いきなり!ステーキ」などを展開するペッパーフードサービスの代表取締役社長CEO・一瀬邦夫氏の社員向けメッセージが賛否を呼んでいる。
2022年1月24日付の社内報に掲載されたもので、「ネガティヴ従業員」に喝を入れる内容だ。
■「ネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」
一瀬氏は社内報で、店を訪れる客に満足してもらうには、商品だけでなくスタッフのファンになってもらう必要があるとして、ポジティブなスタッフとネガティヴなスタッフが混在している現状を問題視する。
「私は、各店のお客様クレーム一掃に取り組んできましたが、どうやらこのネガティヴ従業員によって大部分のクレームが起こっているようです。『店舗では作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです。』店舗従業員のあなたの力で何人のお客様がご来店頂けたのかがとても重要なバロメーターです」
スタッフに対し自分を知り、ポジティブな気持ちで働いてほしいと訴えた。
「皆さんは、自分をよく知りぬいています。ネガティヴな人は、この社長の年初の言葉をきっかけとして『自己改革』してください」
「ポジティブの人の『お客様ファン作りの阻害要因のネガティヴ人間をなくす事です。』」
一瀬氏は「ご来店されたお客様に不快な思いをさせたネガティヴな従業員をゆるすことは、到底できません」ともしている。また、あわせて掲載された同社の「クレームゼロ憲章」の中には、
「再三にわたるクレームの当事者は、厳重な処分をします」
といった項目もあった。
「従業員のせいにしてたらダメだと思います」の声も
SNS上では、店舗スタッフにクレームの責任があるとしたり、作業だけで給料をもらえるのは間違いだ、などとする一瀬氏の主張に対し、厳しい反応が出ている。
「誰か、この考え方がダメなんだとクレーム入れるしか...」
「会社運営に対して責任を持て、自分なりの行動に移せ、と求めるならば、それなりの給料を出さないと」
一方で、一ノ瀬氏の今回の主張について、
「そうかな?別に普通の事かいてあると思う僕もブラック気質なんだろうなぁ」
「当たり前のことじゃね?物売りなんて、働いた時間よりどんだけ物売ったかが大事って言ってるだけ」
と理解を示す声も出ている。
https://news.yahoo.co.jp/articles/40a7ea8b380e7ce6c0e0569f4ea7d77600c35f94
- 952 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:13:22.75 ID:yBA2tgv90.net
- ますます
ブラックペッパーが
振りかけられる
いきなりステーキ
- 953 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:13:23.55 ID:Ant9hs+60.net
- >>1
『店舗では作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです。』
どれだけの事を従業員に求めてるんだよ。
まぁ、こういうヤツが昔は当たり前だったんだけどな。
- 954 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:13:26.52 ID:ceNkwQL60.net
- 優しい社長さんじゃん
- 955 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:13:27.83 ID:lzvLZtUk0.net
- しょぼい待遇で作業以上の仕事をしてもらえると思うのが大間違い
あと全員ポジティブな組織とかすぐ潰れるだろ
- 956 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:13:42.69 ID:iCtIvddr0.net
- >>846
これなぁ
社員を全力でヨイショしてくるウチの社長を見習えと言いたい
- 957 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:13:43.60 ID:Efu1eybr0.net
- ミステリ作家「えげつないのう。よし、社長は被害者役で決定。犯人は元従業員で怨恨と。動機はブラック待遇で苛められた怒りという設定で行こう、よし!」
- 958 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:13:44.33 ID:woHy/WQC0.net
- どういうこと?
もっと個人個人営業して客連れてこいってこと?
- 959 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:13:46.04 ID:8WcqcC3J0.net
- チップ制にすればいい
- 960 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:13:55.20 ID:RBH8nHOt0.net
- 積極的に動けとは言わんけ指示待ち人間はほんと困る
イレギュラーな事起きた時くらい常識の範囲で自分で判断して動けよと
- 961 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:13:55.93 ID:PiPopdqm0.net
- そりゃクレームの質によるんじゃないか?態度が悪いってのと、肉が硬いってクレームを同列に扱うとかはないと思うけど。
あと、ネガティブ従業員をあぶり出すならクレーム数よりも、接客数とか個人別売上とかのが分かりやすいと思う。
- 962 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:13:56.58 ID:3S0N9j5a0.net
- 典型的なやりがい搾取
バイト程度の給料なら、指示された作業やるだけで十分
- 963 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:13:59.62 ID:E4vUnB7W0.net
- >>1
時間を拘束するだけで給料払わなあかんけどな
払うのが嫌なら雇わずに機械入れたらええやん
- 964 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:01.68 ID:6Q4aQKxP0.net
- >>1
作業として完璧にこなしてるのなら払えと思うけど、やる気がなくただ時間内でやればいいとか雑だと言うならお叱りあって当然でない?
- 965 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:02.84 ID:FxhW3kWN0.net
- いきなり朝鮮社長
- 966 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:03.75 ID:wLTHad/U0.net
- 自分で仕事を作れない人たちにそんなこと言っても無理だよ
- 967 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:08.01 ID:AEmS4uYU0.net
- 接客業だから暗い顔より明るく笑顔で
っていうならわかるが
肉焼くだけの作業にポジティブもネガティブも関係ないだろw
美味しけりゃ客は来るし、不味けりゃ客は来ない
従業員に喝入れる前にまともに食える値段相応な美味いもん出せよ
- 968 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:08.93 ID:ubz3Co9/0.net
- 社長の仕事は何やってんだ?
- 969 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:12.22 ID:Dk4FmMIL0.net
- 簡単だよ
バイトだか社員がいきなりステーキを全く誇りに思ってないだけ
そしてそれは経営側に100%理由がある
- 970 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:13.65 ID:w4icKcE70.net
- 今の時代にわざわざこんな事言うなんて
- 971 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:14.61 ID:Q71iWZuo0.net
- >>949
学生バイトは解らんでもないが、社員は理解できないな。
3年後の離職率が100%とかだし
- 972 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:19.99 ID:8PzRCYMo0.net
- >>942
給料払ってる側から3年離職率100%について一言
- 973 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:21.77 ID:tP/8lSNJ0.net
- >>853
コンビニとかCoCo壱とか
- 974 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:23.92 ID:qd9irGxe0.net
- お前ら、いきなり好きだな
- 975 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:26.07 ID:CuM9dn8A0.net
- いきなり給与支払い拒否?
- 976 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:33.32 ID:Ja7tEx+u0.net
- ここもパワハラ体質なの?
そーかそーか
- 977 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:37.77 ID:LbFnqhpu0.net
- 普通に作業するだけだったらアルバイトの900円でいいだろ それが普通
- 978 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:38.58 ID:5rT6dWH00.net
- 何が足りないかちゃんと言葉にしろ定期
- 979 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:44.08 ID:KZrpWFUr0.net
- これはそう
最寄りのコンビニもやる気なさ全開のバイトがウザくて利用するの止めた
- 980 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:48.53 ID:ADtXv6DE0.net
- 経営者が馬鹿でなくて先見性があれば従業員ももっとポジティブに頑張れるんじゃないかな
- 981 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:48.83 ID:yYKSAWZj0.net
- >>960
イレギュラーなこと起こす奴はそういうんだよね
- 982 :スペル魔 ★:2022/01/27(木) 19:14:51.42 ID:hFog3yTx9.net
- 次スレ
いきなりステーキ社長、ネガティヴ従業員に喝「作業するだけで給料をもらえると思うのは大間違いです」 ★2 [スペル魔★]
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1643278482/
- 983 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:57.00 ID:Pg51uWLQ0.net
- 従業員が客に不快な思いをさせないのは当然の話なのに
こんな注意しなきゃいけない時点で大変なんだろうな。
- 984 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:14:59.64 ID:cyFrsgmT0.net
- いきなりパワハラ
- 985 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:01.04 ID:hGRdo8Mh0.net
- 普通でいいと思うけどな。
その普通ができてないからクレームが来るわけだろ。そんな大層なもんじゃなかろ
- 986 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:01.56 ID:dLufCIzo0.net
- 裁判所や労基署では通用しない屁理屈だ
その作業が合理的な範囲で遂行すべき職務であると常識的に認められるのであれば、それにも関わらず払わないのは即労働問題だぞ
労働契約にはどう書いてあるのか?
- 987 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:06.05 ID:OzY+t4tb0.net
- いきなりスレ立て
- 988 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:06.92 ID:nJ/+0ewI0.net
- いきなり倒産寸前の社長か
- 989 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:08.87 ID:REd2JLp/0.net
- やりがい搾取って気持ちもないと思う
本当に自分が善だと思っている
- 990 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:09.45 ID:UtIQuD3o0.net
- クレーム貰うって事は作業はするけどダラダラしてるとかだろ
お前らの嫌いな奴じゃん
- 991 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:13.05 ID:p4q84tZN0.net
- こういう人を無理やり変えようとするタイプの現場は
報連相がおろそかになりやすいんだよな
報告すること=怒られる
という強化がされやすいから
- 992 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:14.34 ID:0Lo0ny+F0.net
- はいはい ブラックブラック
- 993 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:15.85 ID:ui8NYugV0.net
- そしてだれもいなくなった
- 994 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:17.53 ID:12O5o+ne0.net
- >>29
えっ…と??
えええ??
- 995 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:23.66 ID:1CX1iD2a0.net
- >>1
経営者に言うなら正しい気がするが、
従業員に言うのは間違っている
- 996 :中央情報局やで:2022/01/27(木) 19:15:27.32 .net
- >>1
作業するだけじゃなくて女性客を拉致してレイプして監禁か
いきなり! レイプ
.
女性客をスタンガンで脅して拉致してレイプ
↓
バイト:「ほんまは女の人3人おったんです」
↓
現場では数人分の通帳や財布など見つかってる
↓
逃げ出して助かった女性:「犯人たちは4人いた、そして他にも女の人がいた」
↓
報道規制が解除され事件が報道された2日後、男性2人が一緒に踏切事故で死亡(睡眠薬を飲まされ意識朦朧にさせられ事故に見せかけ消されたとも)
.
ネットで拡散されたが一切報道されず、マスコミが放送したのは事件の1週間後
犯人は4人いたという被害者女性の証言はスルー
バイトが拉致女性は3人いるというのもスルー
そして事件後すぐペッパーランチ心斎橋店は解体、監禁現場のガレージも解体
犯人は2人で被害者は1人として捜査打ち切り
.
滋賀や旭川市や公明や維新って何でも隠蔽
キャーーーーーーーーーーーーー
- 997 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:29.06 ID:hZremnO30.net
- そうか
- 998 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:30.61 ID:uW6PusaU0.net
- 他所よりでかいパンを渡して、勝ったら次は好きなジャムをやる、といった軍隊が強いのは当たり前だな
- 999 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:31.66 ID:AcCow2VE0.net
- >>970
若い人がいくらでも沸いて出た世の中が忘れられないんだろう
- 1000 :ニューノーマルの名無しさん:2022/01/27(木) 19:15:34.94 ID:auJ4uuyo0.net
- >>1
これは社長が正しい
- 1001 :2ch.net投稿限界:Over 1000 Thread
- 2ch.netからのレス数が1000に到達しました。
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