企業の2割、顧客データ管理「全容把握せず」　日経調査 [蚤の市★]

1 ：蚤の市 ★：2021/12/28(火) 02:48:19.34 ID:3Huj4LVB9.net

日本経済新聞の国内主要企業への調査によると、顧客データなどの管理状況を巡って「管理状態の全容を把握しきれていない」例が約2割に上った。委託状況の確認不足や部門ごとのバラバラな対応が主な原因だ。2022年4月施行の改正個人情報保護法に抵触しかねず、データ活用の効率も下げる。一部企業は管理体制の見直しに動き始めた。

10月に国内の主要524社を対象に実施した「企業法務税務・弁護士調査」で、関連質問に1...(以下有料版で，残り2013文字)

日本経済新聞　2021年12月28日 0:00
https://www.nikkei.com/article/DGXZQOUC261780W1A121C2000000/?n_cid=SNSTW001&n_tw=1640625795

2 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 02:56:36.50 ID:pSAUQJmh0.net

(´・ω・`)そりゃ会社のあの感じ見てたらそうだろうなって思う。勤怠だってきっちり管理してないし。

3 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 03:20:49.86 ID:8BM2o5Po0.net

いろいろ分かってくると、それでいままでうまくいっていた日本って、むしろ凄いなとさえ思えるわ

4 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 03:39:17.31 ID:4GJlZsMq0.net

>>3
結局は個々人の良心に掛かってるからな

5 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 03:42:01.53 ID:31a/+09J0.net

>>3
ヤンキーを雇わないとか家庭環境も見てそうやって雇用してたから

6 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 04:05:41.22 ID:uwR37eeo0.net

派遣やバイトに顧客情報扱わせて、ウチはコンプライアンス大事にしてますから大丈夫です！

その根拠を聞くと、『だって、派遣やバイト君たちにはちゃんと【顧客情報だから大切に扱ってね！】って伝えてありますから大丈夫です！ウチはちゃんと言ってありますから！』

これが日本企業の現実。

7 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 04:07:56.97 ID:1AEKxNlm0.net

思ったより優秀だな
5割超えると思ってた

8 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 04:18:40.11 ID:suJTTiXJ0.net

５ちゃんもユーザーの個人情報を無断で横流ししてるけど、やめてほしいよね

9 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 04:20:04.53 ID:hoKobCsA0.net

(-_-;)y-~
企業より役所の方がやヴぁいやろなぁ。

10 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 04:32:11.21 ID:ZV6k65Hq0.net

中国にアウトソースしてるから
政府の発注ですら多重請負でやってるだろ
同じことを大手を引退したチンピラ企業が間に入ってマージン取ってやってる
大きくマージン取れるのが中国人を派遣する会社
社会保険なしで働かせるから非常に安くなるらしい
建設労働で手取り１万で喜んでる感じの中国人がぞろぞろとデータセンターや顧客のシステム開発に送り込まれてる
社会保険なんかは元請社会保険に一時的に入れて顧客に見せた後に訂正すれば金が返ってくる
そういうアリバイ工作されて騙されてるエンド顧客ばかり

11 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 04:36:47.52 ID:hoKobCsA0.net

(-_-;)y-~
バカ創価に汚染されたトッパン・フォームズが電気ガス水道役所帳票印刷してるからなぁ。

12 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 04:50:24.22 ID:dZwWErV50.net

把握できないのにデータ管理とは
とっとと首にしろよ

13 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 05:07:22.95 ID:GTxCHoqc0.net

>>6
まあちゃんとやってりゃ文句ない。
50代の社員なら守れるかっていうと、これもちゃんとやってりゃ文句ない

14 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 05:15:57.24 ID:2+KD+jKG0.net

エクセルすらまともに使えない高齢者が経営してる割には頑張ったな
捏造かもしれないけど

15 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 05:18:49.96 ID:xeEUdr8/0.net

顧客データ管理なんて売り渡した名簿業者の方で上手くやってくれるだろ？
自社でやるよりずっといいし、家族構成、勤務先、資産状況、支持政党、信仰宗派、何でも分かって便利だよ
お前等も履歴書とか書く時、失念したことあったら名簿業者から自分の分を取り寄せたらすぐに分かるよ
という時代がもうすぐそこに・・・

16 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 05:29:34.70 ID:kiKsTY5z0.net

うちは顧客情報は大口から小口まで全部秘書室が管理してんね
社員なら全員閲覧できるけど重い門をくぐらないといけないｗ

17 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 05:48:31.14 ID:ROflsr3R0.net

すぐおもらしする日本人

18 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 07:18:01.66 ID:TioNC2us0.net

ブロックチェーンでやれ

19 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 07:35:10.77 ID:maJCqLsD0.net

>>1
担当も変わるし、責任の所在も不明確そりゃそうなるだろ

20 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 07:37:05.25 ID:quNsbhd30.net

>>1
客の要求に応えるために必要な個人情報、それを超える情報を、興味本位に、お気軽お手軽に集めたがるよな。

以下例は毎日新聞社の宅配申込みページ。
情報収集目的の明記すらせず、宅配に必要の無い年齢情報を収集している。

お客様アンケートにご協力ください
お客様の誕生年は？
www.mainichi.co.jp/koudoku/order/honshi.html

21 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 07:53:17.04 ID:qezYMAOf0.net

コンプライアンスしっかりやってくれ。と同じ口で
暗号化無しで重要データ送りたい。

みたいなギャグを言う会社は未だに居る悲劇。
というか大手企業で普通にいるし、未だに新型FTPサーバー構築されてる恐怖

22 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 08:07:32.93 ID:OZW+XZqR0.net

各部門でバラバラにエクセルに入力されているのが9割だろ。

23 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 08:19:37.70 ID:b1Eww+qQ0.net

>>6
2020年、個人情報の漏えい・紛失事故を公表した上場企業とその子会社は88社、事故件数は103件、流出した個人情報は2515万47人分――という調査結果を東京商工リサーチが発表した。

https://www.itmedia.co.jp/news/spv/2101/15/news131.html

24 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 08:44:45.00 ID:tkhUuUe60.net

Select ＊ from ・・・

って事？

25 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 09:00:43.94 ID:ZV6k65Hq0.net

おまえらもあるだろ
「入館申請ではIBMと書いてください」
「所属を聞かれたらヤマト運輸と答えてください」
「コールセンターで派遣社員だと答えないで精機の職員ですと言ってください」

丸投げしてるのに丸投げ先を隠さないといけない
エンド顧客はあほだから反社でも脱法企業でも気づかない
お友達企業が騙してやらかしても末端企業にだけにパワハラして終わるからね
で、末端企業をやる人がいなくなってきたら中国が安く請け負ってくれるようになったと

26 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 09:02:58.56 ID:0r1exz0m0.net

管理も出来ないのにコンサルの言いなりで会員システム導入している所が多すぎる
めんどくさい

27 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 09:03:36.09 ID:ZV6k65Hq0.net

>>21
暗号化してないと取引NGになるんだけどしてないウェブ系企業あったわ
個人情報てんこ盛りのサービスやってるのに
社内資料はチャットワークにしかない資料がある凄まじい企業
ファイルサーバーに置いてなくてチャットワークが置き場になってる…

28 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 12:13:13.80 ID:LKvQUphn0.net

2割？笑わせるなよ
殆どの企業が把握してねーよwww

29 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 20:40:25.02 ID:BRK+QMX70.net

>>19
実際は2割どころじゃないだろうな。

30 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/28(火) 20:48:14.78 ID:BRK+QMX70.net

>>9
東京都調布市でネクスコに文句言ってる住民の情報を調布しから出してた事例が最近あったからな。

31 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/29(水) 01:15:36.58 ID:yNVYLaMB0.net

本当はいらない情報を無駄に集めるから

32 ：ニューノーマルの名無しさん：2021/12/30(木) 18:30:35.00 ID:AZWVMxAV0.net

個人情報を収集すること自身がリスクということを認識できてない会社が多すぎる

管理不行き届きで個人情報を漏洩した時に会社に与える社会的ダメージは年々増加している

昔のようにとりあえず集められる個人情報を集める、とりあえず保存しておくという考え方は今ではNG

今は確実に管理できない個人情報は集めない、使わなくなった情報は直ぐに破棄するが正解

33 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/01/01(土) 13:58:48.77 ID:LPbJxYo80.net

エクセル管理が諸悪の根源なら、まずビル・ゲイツに文句を言うべき。

34 ：ニューノーマルの名無しさん：2022/01/01(土) 14:11:59.19 ID:xjKJQl4z0.net

>>22
その方が一度に漏れる量少なくて済むからな