【社会】“失礼すぎる店員さん”◆「肌が“お白くない”から似合わない」「買う気がうせました」 ★２ [みなみ★]

1 ：みなみ ★：2020/07/11(土) 19:46:06.03 ID:4mMJ/+LA9.net

2020年7月11日 15時7分
https://news.livedoor.com/article/detail/18557442/

少しずつ様子を見ながら、お店でのショッピングを再開した、という方も多いかと思います。そんななか、今回は「この店では買わない！と思ってしまった」というお悩みをいただきました。

◆「肌が“お白くない”から似合わない」って言われた

「自粛期間中、ずっと我慢していましたが、気になっていた口紅を買いに行きました。新作は2色あって、可愛いなと思っていたピンクを買おうとしたら、店員さんに“お客様はイエベなので、こちらのオレンジのほうがいいですよ”と言われて……。

　えっ？と思ったけど、“ピンクでいいです”と言ったら、その店員さん、“お客様は肌があまりお白くないので、似合うほうをお勧めしたいです！”とまで言うんです。お白くなくて悪かったね！とムカついたし、悲しい気持ちになって、“もういいです！こちらでは買いません！”って帰ってきちゃいました。私は大人げないんでしょうか……？」(マイさん・25歳)

◆気に病む必要はなし！

　せっかくお買い物にいったのに、悲しい思いをされましたね。ネット通販もいいですが、化粧品や洋服などは実際の色味を見たり、売り場の雰囲気も楽しみながら臨むと気分も上がるもの。そんな気持ちに水を差されたら、お財布を開く気もなくなってしまうことでしょう。

以下ソースで
★１　2020/07/11(土) 18:20:54.07
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1594459254/-100

133 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:00:38 ID:sYH9hfIX0.net

客が買うか悩んでたりアドバイス求められて言うならわかるけど
その色を買おうって決めてる客にわざわざ似合わないって言う必要はないわな
似合う似合わないより自分の欲しい色を買うのが楽しいってこともあるからね

134 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:00:42 ID:SE7Efz9m0.net

ﾌﾞｻｲｸに似合う色はない
ﾌﾞｻｲｸはなに色塗ってもﾌﾞｻｲｸだからな

135 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:00:56 ID:cKJgXzyt0.net

犬じゃないのでおも白くない、寝よ；

136 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:00:56 ID:WP3mzY2v0.net

>>102
親切でアドバイスするのならいいが
時間ばかり取られてイライラ
客が嫌いで皮肉言ったかもしれないよね

137 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:00:59 ID:ZaBGhskd0.net

>>81
最近のアイドルとか女子アナ白すぎん？

138 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:01:00 ID:xizPAggi0.net

まあ普通に店長に叱られる言動ではある
本当ならもうやめたかったんだろ、人手不足でやめられない業界だから解雇されたかったんじゃね

139 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:01:04 ID:ACAGtAni0.net

マニュアルの不備って感じがするな
肌の色に応じて似合う色をすすめるor誘導する話術は
化粧品売る店員なら当然学んでなきゃいけないし
客が我を通してきた時の対応や言葉選びも含めて
ちゃんとマニュアル化して教育しとけば済む話

140 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:01:08 ID:NT/z+Ioo0.net

イエベの意味が分かってないと思って言い直されたんかな

141 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:01:22 ID:CCnqZLuq0.net

寧ろ白くなきゃいけないのか黒人に謝れ

142 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:01:23 ID:PDizVtyX0.net

人の意見を聞かないと整形にハマって化け物になってくぞ

143 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:01:26 ID:zK9cfQIT0.net

うちの服を着てテレビに出ないでくださいねー

と、ハリセンボン春菜に言ったのも
服屋の店員なんだよなぁ。

俺なら、その服をその場で返品するけどなぁ。
じゃ、要りませんって。

144 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:01:30 ID:s54q937N0.net

たぶん可愛かったらなんでも似合うんだろうな

145 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:01:37 ID:l9i4Dl7r0.net

客に買う気失くさせたんだから接客としては失敗だよ

146 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:01:41 ID:0b2vWsGH0.net

>>35
肌が黒い白いとイエベブルベは関係ない定期
松崎しげるがよく黒いブルベの例に挙げられる

147 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:01:43 ID:dqOfQ24e0.net

アメリカでやってみるといいよ

148 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:01:48 ID:wsB+nZ5q0.net

服とかでも10年くらい自分で買ってると
どういうのが似合うか分かるようになってくるもんだけどね
まだ若いんだね

149 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:01:58.87 ID:xUQ6JcwJ0.net

肌黄色い子はピンク似合わないな

柏木由紀がピンク似合う男性が好きとか言ってたけど、色白の男が好きなんだろうな

150 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:01.52 ID:BDajT0ar0.net

ブランドに合わない人だったんだろ
追い出す口実

151 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:01.56 ID:6PR2L01c0.net

>>97
パーソナルカラーでググると各シーズンの色見本出て来る

152 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:04.86 ID:GM2gdBSy0.net

プロのメイクするオネエの人が
肌の色と、似合う口紅の色は実は関係ないって言ってた

153 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:06.32 ID:1M3JOXLe0.net

両方買えやワガママ女

154 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:09.00 ID:QWv++jFm0.net

黙って売った方が確実に売上に繋がるのに似合ってない物をちゃんと伝えてあげるのは親切だろう

155 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:12.05 ID:OJqBwEkr0.net

似合わない方売っとけばまた買いに来て２本売れるのにｗ

156 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:13.00 ID:3oGZu4jZ0.net

肌が真っ黒だからとハッキリ言え

157 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:15.17 ID:qkGPev8a0.net

イエベとは

158 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:19.77 ID:uN5PLs4F0.net

どうなんだろね
似合わないのを
「お似合いですー」て売りつけられるのが良いのか

んまあ、店員の言い方が悪いわな
否定形で話すから嫌な気持ちになる
お客様のお肌の色調ですと
こちらの色の方が発色が良く健康的に見えますよー、見たいに言わないと

白く”ない”から、似合わ“ない”て話しが不快な気持ちにさせるんだ

159 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:22.25 ID:Pqe2weK00.net

販売士って資格、まだあんのかな

160 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:25.37 ID:S9PPPtHn0.net

店員の好意がちょっと仇になったってことだな
これも数こなしていくうちに
上手くさばけるようになるってことだ。

売れちゃいいという店員なら
何も言わずお似合いですよとニコニコして売るだけだからな

161 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:37.58 ID:g0vw5Wxp0.net

>>87
ベージュのリップ流行ったときは死人みたいになったw
目指したのはスタイリッシュwだったのに

162 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:41.88 ID:f53rrWJY0.net

>>104 >>127
国生さゆりっておニャン子に合格しなければ
広島福屋の資生堂で美容部員になってるはずだったんだよね

あの気の強さだといずれ客に喧嘩売るようなことになってた気がする

163 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:44.00 ID:Z+Rt+ue60.net

肌の色で合う合わないがあるのは事実
白くないと言われてムッとくるのは差別する心が根っこにあるから

164 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:44.16 ID:k4E7Jzh30.net

自分もイエベだけど、青みがかったピンクが致命的に似合わないからな
でもピンクが欲しいのにオレンジを勧めたり、肌がお白くないので、と嫌な言い方に言い換えるのは接客としてダメだよな

そのピンクが欲しいなら、合うように別の商品も勧めてこそだろ

165 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:55.00 ID:3X+IcpcL0.net

>>97
子供の頃からミカン食べ過ぎた？って言われるほど肌黄色くて焼けると小麦色になるタイプ
ずっとイエローベースだと信じこんでたけど
ちゃんと判定してもらったら基本的にブルベ
淡色しか似合わない
ブルベでも濃い色は合わない
ブルベの濃い色合わせるくらいなら淡色のイエベカラーの方が合うっていうパターンだった

少なくとも肌色が濃い=イエベは成り立たない

166 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:02:59.74 ID:C8PPQQ460.net

日焼け顔によっぽど似合わない薄いピンクだったのかね

167 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:02.15 ID:uP5KXx3v0.net

お肌がぶつぶつすぎて
ブラマヨのあの人みたいなので

168 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:03.62 ID:/CFd6HCo0.net

こんなお前誰だよって奴に相談が来ると？
嘘作文じゃん

169 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:11.17 ID:3wVhpRha0.net

口紅は唇の裏側の粘膜に近い色が

似合う色なんやで

170 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:12.16 ID:Zj8cpUdvO.net

彼女がランコムをお気に入りだけどこんな接客は見たことないなぁ
どの販売員も綺麗でムラムラしちまうよ

171 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:15.56 ID:lN516AwF0.net

>>14
俺はピンクか薄い色素の女が好きだから色白としか 付き合わなかったよ

172 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:24.96 ID:eWQFFr1M0.net

おしろくない
って過剰敬語の誤用くらいな感じが

173 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:25.75 ID:LmoNqP2z0.net

ネット上のパーソナルカラー診断の胡散臭さは異常

174 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:28.05 ID:Pqe2weK00.net

マイさん・25歳

まだガキじゃねえか

175 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:32.05 ID:OJqBwEkr0.net

>>152
髪の色か

176 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:38.81 ID:lenmVZsm0.net

露骨に肌の色と違う白系の朝鮮メイクはやらせといてそれはひどいなｗｗ

177 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:44.35 ID:YfPyGR2Z0.net

イエローだかブルーだか知らんが
並べてよーく見比べないとほとんどわからなくて草
強調するように対比の色を目元とかにおくとそれはもう違う方向性やな

178 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:45.84 ID:dwi+y2xT0.net

引き際を心得ないアドバイスはダメだぞ
客が聞く耳持たないなら、かしこまりましたと言って希望するものの中で高いのを売りつけるんだ

179 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:51.94 ID:CTrj2o7a0.net

肌黒い　ブス　巨乳
は燃える

180 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:53.89 ID:U2pLxxLc0.net

>>12
店員(てんいん)な

181 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:03:59.75 ID:GM2gdBSy0.net

そのピンクの口紅をその客が使うとは限らなくて
他の人へのプレゼントかも知れないから
聞かれない限り、余計なこと言うもんじゃないかも

182 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:04:01.85 ID:DQ8EZhhQ0.net

ハッキリ似合わないって言ってくれる方が良いけどな
顔色悪くなるって言われて買うの辞めたことあるケドねー

183 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:04:09.73 ID:5vHPiz9f0.net

この店員のいる店で買い物したいわ

184 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:04:14.91 ID:0b2vWsGH0.net

自分色白いけど白いって言われるのマジで嫌だけどな
幽霊みたいに白いから病的で気持ち悪い
そういうとまたまたーｗとか言われるけど健康的な肌のほうが素敵だと思う
隣の芝生は青く見えるってやつだろうな

185 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:04:19.08 ID:WP3mzY2v0.net

自分の都合の良いことばかり並べたのか
店員にしたらめんどくさい客来た
話ばかりで買わない客
帰れとは言えないのでストレートに似合わないわよ　(帰れよ)と心の中で

186 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:04:22.17 ID:mtaQHHJh0.net

>>139
別に似合わなくてもいいだろ
売りつけるのが店員のお仕事

187 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:04:32.60 ID:SNUn0i4V0.net

物の見方次第やな
接客業失格と見るか親身に答えたと見るか
口紅の色なんて野郎より女性のほうがチェックすんだろうしなｗ

188 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:04:38.02 ID:T1diKouv0.net

まあ実際お白くないんだったらピンク買っても似合わなかっただろうから親切じゃん

189 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:04:46.72 ID:nHFVb5K20.net

事実を言うと発狂する生き物

190 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:04:46.78 ID:zWVn1FH90.net

青や黒が似合うほんのり浅黒い人はよく見かける

191 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:04:49.91 ID:BRGOCp0p0.net

セットで美白メイク用品も売りつけるチャンスだろうに

192 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:04:52.64 ID:wsB+nZ5q0.net

>>143
ブランドってそうやって守るもんだけどな
ハイヒールモモコや泉ピン子なんかも某店出入り禁止とか
そういう話聞くし

193 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:05:03.04 ID:BDajT0ar0.net

イエベって肌の色なのか

194 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:05:08.82 ID:cprMFlyj0.net

客様にはそちらよりこちらが似合いますなら文句ないのか？

195 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:05:12.91 ID:F8tkCa7h0.net

こんな色ひとつにあーだこーだ言ってる世界で色盲の人ってどうやって生きてんだろうな

196 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:05:45.14 ID:0b2vWsGH0.net

>>170
いや意外にズバズバ系販売員はいる
耳に痛いことでも素直に聞かせるカリスマ的魅力があればそれはそれで売上出せてるみたい

197 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:05:54.37 ID:5donywdU0.net

商売人というより職人気質なんだろうな
売ることより美しくすることが目的になってる

198 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:05:56.21 ID:phNF3ENr0.net

こういう時の店員のアドバイスは正解の場合が多いと思うけどな。ここで自分を押し通して会社の同僚や知人からヒソヒソされるリスクもあるわけだし。

199 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:05:57.06 ID:j9bDRRQ90.net

どこが失礼なのかわからない
ただ白い肌へコンプレックス持ってるから頭にきてるってだけの話で店員からしたら客観的な提案をしただけだろ？
初対面の他人のコンプレックスなんて知る由もないんだからもう少し寛容になれよとしか思わんわ
ていうか試着してみたのかよ？店員の言う通りオレンジが合ってたかもしれんだろ

200 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:01.13 ID:tSN7R8680.net

本当に似合うものを勧めるいい店員なのに…

201 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:07.21 ID:ZhDwWhHV0.net

店員はカラー診断を告げただけで優劣がある言い方はしていない
告げられた内容に勝手に優劣をつけて憤慨してる客こそがレイシスト

202 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:09.10 ID:Rk3zlmAB0.net

化粧や色合わせはこうしておけばだいたい失敗しないかな〜っていう法則めいたものはあるけど、当人が気に入らないと意味がない

売り文句も下手くそな奴は正解の押し売りはするべきじゃない

203 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:19 ID:CnVmiHQi0.net

美白とか言う差別用語を作った化粧品メーカーは社会に不要。

204 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:22 ID:ZelJI/wW0.net

店員の接客が下手
白も良いけどこっちも良いって推して褒めまくって両方買わせないと

205 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:23 ID:oL2z0fTa0.net

そういや昔ちょっと研修受けた程度の人に見てもらってイエベ秋だと言われて信じてたのが
化粧品店で「違うと思いますけど…」と言われて改めて専門店で診断しなおしたらブルベ夏だったわ
コスメ店員も客に似合う色を勧めるために勉強してるんだと思う

206 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:34 ID:Il/yXG3V0.net

誰か言ってくれる人がいないとこうなる
https://i.imgur.com/94CPi58.jpg

207 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:37 ID:ndN9OA4g0.net

韓国メイクいつになったら無くなるの？
あれしてる人見ると気持ち悪くて仕方ない

208 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:38 ID:BDajT0ar0.net

口紅なんてリップスティックでも塗っとけ

209 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:38 ID:KaifKwXP0.net

>>5
イエローベースだろ
常識だが

210 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:40 ID:61nKAp/f0.net

読者投稿欄とか言う作り話製造器

211 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:41 ID:etzn8AAM0.net

似合わないと指摘する店員は悪い店員
似合わないのに黙って売る店員は良い店員
似合わないのに似合うと言って売る店員はすごく良い店員

212 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:44 ID:CXukCqHs0.net

>>165
混合型もあるみたいよ
私はパーソナルカラー専門のとこで見てもらったけど
基本的にイエローベース春だけど
正確には春と夏の混合型だった

213 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:45 ID:3X+IcpcL0.net

>>87
私はどこのブランドの販売員さんにもイエベ化粧品勧められるよ
池袋のエスティローダーで私はブルベなんですって言ってもいや〜違いますよって言われたことある
で、塗ってみるとあれ？ってなる
あいつら見立ては出来ないし謝ることもしないぞ

214 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:47 ID:3KlHF42k0.net

肌色が緑の人は何着たらええの？

215 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:51 ID:853RyRJW0.net

白くないからとかじゃなくて肌の色にはこちらをお勧めしますでいいんじゃ

216 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:56 ID:rC9k3gKw0.net

なんでも似合うよりマシ

217 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:06:57 ID:3sGAymQU0.net

>>114
まじか？
自分はイエベオータム
ピンクの口紅はサーモンピンクじゃないと似合わない
くすんだ色が似合うわ

218 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:07:01 ID:jUrtefzE0.net

たしかにイエベの女がピンクの唇は似合うイメージないな
普通にオレンジのほうが良いだろ
なぜプロの意見に逆らうのか……

219 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:07:03 ID:PtkilRQD0.net

真偽不明だが
仮に、あーそら大人気ないですね　て結論付けられたら納得すんの？こーゆー人って。

220 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:07:08 ID:+690O5zl0.net

変な言葉

221 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:07:25.44 ID:m7YZdHom0.net

この店員も自分が色黒だから良かれと思って言った感じがするな
余り悪意なかったのでは

222 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:07:26.33 ID:tSN7R8680.net

>>206
どっちも似合ってないよこれはw

223 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:07:31.69 ID:KaifKwXP0.net

素人の自己判断よりプロのアドバイスの方が的確なのに困ったもんだねぇ

224 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:07:31.96 ID:Pqe2weK00.net

>>197
よっ！苦労人
それぞプロ

225 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:07:35.87 ID:hzkNq6fA0.net

ピンクでええやん
アホな店員やな

226 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:07:36.46 ID:cprMFlyj0.net

褐色も差別用語になるのかな？褐色ってエロ漫画探す時に役立つのだが

227 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:07:44 ID:Gh8iZdIM0.net

店員なんてバカを騙して売りつけるのが仕事なのに
妙に正義感が強い店員さんだな

228 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:08:01 ID:6+hhurOO0.net

言い方はあれだけどすすめてる色は間違ってないだろ
試してみれば良かったのに

229 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:08:10 ID:jUrtefzE0.net

それはそうと黒人にはブラベっていうのかな？

230 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:08:30 ID:XcgNp19F0.net

>>1
マジレスすれば、オレンジのほうがいいですよ　にわろた
その店員さん、明らかにピンクを買わせたくないだけだろ
オレンジのほうが「いい」だけで、けっして似合っている訳ではないと

こういう場合の上手いおすすめ方はタイムプレイスオケーションに合わせて
両方おすすめする事だな　とにかく不快感を与えたらだめだし、店員さんのプロ意識も発揮できる

231 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:08:30 ID:hzkNq6fA0.net

オレンジを勧める店員のセンスがもうね

232 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:08:31 ID:0kh/l+eA0.net

>>25
まあ買わないだけだからな客は

233 ：不要不急の名無しさん：2020/07/11(土) 20:08:40 ID:3X+IcpcL0.net

>>223
化粧の販売員はプロではない
無資格で誰でもできる