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【メルパルク】絶対言わないはずの旧姓でアナウンス、ケーキの後に寿司…酷すぎ結婚式、賠償請求できる?★5

1 :すらいむ ★:2019/07/14(日) 01:41:42.82 ID:BfBdp+uV9.net
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190711-00009880-bengocom-life

メルパルクで結婚披露宴を挙げたカップルがネットに投稿した口コミ「あまりにも酷すぎて精神的苦痛で立ち直れない」を紹介したツイッターの投稿が
11万回リツイートされ、SNSで大きな話題になっている。

投稿によると、この披露宴は、訳あって友人と兄弟のみの式で、絶対に妻の旧姓を言わない約束だったにも関わらず、打ち合わせの際には
毎回旧姓で呼ばれ、式に来ない両親への演出も聞かれて嫌な思いをしたそうだ。しかも当日、式の入場の際には、司会者に旧姓でアナウンスされ、
妻は泣くのをこらえながら入場したという。

●引き出物の中に原価の書かれた発注表、コーヒーとケーキの後に巻き寿司

他にも多数の不満が挙げられている。式場見学の際には、1日1組と言われ、他の花嫁を鉢合わせることはないと安心して契約したにも関わらず、
実際は自分たちの式の前に、別のカップルの披露宴が入っていたそうだ。夫はタキシードで移動中、他の花嫁と鉢合わせしてしまった。

披露宴の最中には、読まないことになっていた電報が読まれた。夫は電報を断っていたため、妻あての電報だけが読まれ、恥をかいたという。

さらに、2歳の子どもにノンアルコールドリンクをすすめたり、受付をしてくれた兄弟にドリンクの提供がなかったりした。ドリンクのフルコースもなぜか
ビールだけになり、巻き寿司がコーヒーとケーキの後に出されたそうだ。ゲストの引き出物の中に、原価が書かれた発注表が同封されるミスもあったという。

●メルパルク「誠心誠意対応を進めている」と謝罪

この悲惨な式について、メルパルクが7月8日、サイトで「このたびは、一部のインターネットの書き込みにより、弊社の婚礼サービスをご利用された
皆様やご親族の皆様、また、今後ご利用される予定の皆様を含め多くの方々に、ご心配・ご心労をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
弊社は本件につきまして、誠心誠意対応を進めているところでございます」と謝罪している。

日本テレビ系「スッキリ」によると、式の費用は300万円で、夫婦がホテルに不満を伝えたところ、「弁護士を通じて連絡してほしい」と言われたそうだ。

今回のメルパルクの対応で、「精神的な被害を受けた」として、返金や損害賠償の請求をすることは可能なのか。門俊也弁護士に聞いた。

●返金や損害賠償をめぐる考え方

「まずは被害を受けられた方々に対し、お見舞い申し上げます。投稿内容が事実であるとすれば、『人生に一度の結婚式を台無しにされた』
精神的苦痛は計り知れないと思います。ただ、実際の投稿内容をみますと、メルパルク側があまり深刻に捉えていないようなコメントもあります。
そこで、返金や損害賠償などの請求ができるのかについて考えてみましょう」

まず、基本的な考え方はどうなっているのか。

「結婚式や披露宴というイベントは、特定の日時に履行しなければ契約をした目的を達することができない場合に当たりますので、イベントが
開かれなかったということであれば、催告なしに解除できます(民法542条)。契約を解除することによって、代金の返還を受けることができます(民法545条2項)。

ただ、内容はともかく、開催されていれば、一部履行の提供を受けていることになりますので、原状回復義務(民法545条1項本文)との関係で、
全額の返金とはならないかもしれません。その場合でも、損害賠償請求はできます(民法545条3項)」

●全額の返金は難しくても、損害賠償が認められる可能性

今回の件について考えるとどうなるのか。

「投稿内容によれば、結婚式や披露宴当日に一応何かしらの履行がされているようですので、全額返金は難しいでしょう。ただ、投稿内容が事実であれば、
明らかに履行内容が不完全ですので、債務の本旨に従った履行があったとはいえません。よって、メルパルク側に対し、不完全履行という債務不履行責任
(民法415条)を追及することとなります。

また、メルパルク側には明らかな落ち度(重過失といってもよいと思います)があるといえますので、不法行為責任(民法709条、710条)を
追及することもできます(いわゆる請求権競合説、判例・通説)。

また、今回の件では、『精神的な被害を受けた』として損害賠償請求をすることも考えられます。


前スレ
http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1563023975/
1が建った時刻:2019/07/13(土) 14:31:55.66

952 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:10:49.49 ID:M/xaAfv/0.net
>>945
式場によっては直接打ち合わせするところもあるよ
メルパルク仙台がどっちかは分からんけど

953 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:10:54.22 ID:wBsq1nZJ0.net
後になるとこういうのがいい思い出になったりするもんだ

954 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:11:09.78 ID:VZY2KFoq0.net
>>944
嘘ついてたとして、嘘ついてしまいました、っていう一言が欲しいのか?

955 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:11:36.97 ID:iPyGfxzD0.net
日本は懲罰的賠償の概念無いから賠償とかそんなに取れない。
世間に出来ることは、ネットに悪評を記録し残し続けることくらい。

956 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:11:40.18 ID:Rly/CgLN0.net
>>950
300万貸し切りの車を借りたら別の家族が乗っていても笑って受け流すのか
えらいなあんた

957 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:11:57.44 ID:O4wquQVH0.net
>>940
ドリンク→コース知りませんでした
駐車代→間違って2回貰ってました
発注書→うっかり入れました

これはホテル側が認めてた気がする
これだけでもずいぶん重なるなって印象

958 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:12:05.23 ID:vKRsSqzb0.net
>>954
それ聞いてどうするの?

959 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:12:10.54 ID:LOiIt29s0.net
まぁでもゲスト側にミス連発したのと話し合いドタキャンともう会わないから話すなら弁護士通してて言ったのが悪いね

960 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:12:16.20 ID:no718aNI0.net
>>948
まさかね…

監査委員会

委員長 八木 柾(やぎ ただし)

委員 肥塚 見春(こえづか みはる)

委員 青沼 隆之(あおぬま たかゆき)

委員 秋山 咲恵(あきやま さきえ)

委員 向井 理希(むかい りき)

961 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:12:29.55 ID:waTmnjub0.net
>>935
ダブルブッキングで飾り付け不可になった時点で何故報告してくれなかったのかは一番説明しなければいかんだろうな
会議とか嘘までつかれて故意に隠してるわけだから
あとの一つ一つはミスが重なりましたとしか言えんと思うけど

962 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:12:40.60 ID:OflqOjYl0.net
ケーキの後に寿司に関しては個人的にどうでもよく、むしろ甘ったるくなった口直しには丁度いいかなと思ってしまうわ
コース料理の段取りとしては最悪なんだろうが

963 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:12:43.16 ID:M/xaAfv/0.net
>>954
追加でなんで嘘をついたか、だね

964 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:12:56.32 ID:VZY2KFoq0.net
>>949
担当は本当にそう思ってたかもしれないけどな

しかし一日貸しきりの契約とかでなければ
客に怒る権利がそもそもあるのかって話だが

965 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:13:04.39 ID:W4q81Ru/0.net
>絶対言わないはずの旧姓

なんで?

966 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:13:29.62 ID:LOiIt29s0.net
>>962
他のテーブルは先に出されてたらしいからたぶん乾きまくってるで

967 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:13:38.18 ID:yTjug1Ph0.net
>>946
もっと家から外に出て世の中のこと知ったほうがいいよ
まともな社会人なら旧姓を呼ばれたくない理由くらい、通名以外に見当つくから

968 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:13:41.42 ID:pZomz8IZ0.net
>>954
謝罪なんか別にいらねー

969 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:13:47.77 ID:VZY2KFoq0.net
>>958
客が何をどうしてほしいか、謎じゃん?

どうなったら金払うの?(笑)
そもそも払う気あるの?(笑)

970 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:14:22.92 ID:VZY2KFoq0.net
>>967
普通に生きてたら周りにそんなやついねーよ(笑)

971 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:14:26.42 ID:w9OpQWHj0.net
>日本テレビ系「スッキリ」によると、式の費用は300万円で、夫婦がホテルに不満を伝えたところ、「弁護士を通じて連絡してほしい」と言われたそうだ。

こういうのは誠心誠意とは言わないと思うが、事務的に処理してるだけだろこんなの
普通なら責任者が菓子折り持って自宅までお詫びにいくもんなんじゃないの誠心誠意って

972 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:14:41.27 ID:YHG9S3WT0.net
甥の結婚式にでたけどスタッフみんな若いんだな〜
若いってだけで頼りなく感じるのは偏見だと思ってたらものの見事にグダグダだった。
本当に若い人って頼りないんだと思い知った初老の夜。

973 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:14:43.45 ID:ooU7pjA50.net
介護施設のいじめを連想させる

974 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:14:48.83 ID:O4wquQVH0.net
>>946
論点ずらし

975 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:14:59.21 ID:Rly/CgLN0.net
>>964
約束破られまくっても怒らないの?

・貸し切りのはずがダブルブッキングで予定した飾り付けができなくなった
・ダブルブッキングを会議を言い訳された。当日もそう言って嘘つかれた
・4000円のコースのドリンクが1500円になった

これ怒らない人いるの?

976 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:15:13.76 ID:M/xaAfv/0.net
>>970
周りにいるいないじゃなくて想像できるでしょってこと
頭悪いね

977 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:15:47.23 ID:O2kaJvOI0.net
昔と違い 結婚披露宴の現場はアルバイトが主だからね
配膳なんて高級ホテルでもバイトばっかで
些細ながらのマナーもなってないのが多いからな 時給1000円のフルキャスト、バイトレの日雇い多い

978 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:16:01.47 ID:waTmnjub0.net
>>964
できると行ったことが出来ないのに嘘ついてたんだからそれは怒っていいだろ
あと激安プランでもないのに更衣室被って隠れさせるのも怒っていい

979 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:16:20.57 ID:yTjug1Ph0.net
>>975
結婚式としては大恥かかされてるもんなこれ
契約が成立してないわ(無料にしろとは言ってない)

980 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:16:20.77 ID:VZY2KFoq0.net
>>976
いや、通名以外に理由は思い付かんな

981 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:16:22.23 ID:w9OpQWHj0.net
>>972
初夜の夜に空目した

982 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:16:34.41 ID:no718aNI0.net
>>975
結婚に縁のない連中には想像もつかないことだからこれがどれだけ重大なことか理解が出来ないんだよw

983 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:16:39.57 ID:02ch2PV30.net
熱く夫婦擁護してるアホは、後に出てくる正体知ってでファビョ〜ンするのよ。

984 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:17:02.22 ID:H0lF68Js0.net
>>960
これだけじゃ石橋建設と同じ冤罪産むだろう
ググって名字が当たるあいつだーはさすがに
中国共産党の人民裁判よりひどい

985 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:17:09.69 ID:O4wquQVH0.net
プランナーと連絡つかないって何w
行方不明?捜索願出した方がいいじゃないの?

986 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:17:10.51 ID:4gE7yxxG0.net
在日クレーマーなのは見えてるのにな

987 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:17:31.58 ID:VZY2KFoq0.net
>>975
4000円のドリンクも頼めたはずでは?

988 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:17:42.73 ID:3gXG2BxS0.net
婚外子で、認知済みだが、諸般の事情で父親の姓を公には名乗れない。母親は人前に出せない感じ。婚姻費用300万もあることが知れると、親類縁者にたかられる。←KやB以外の仮説。

989 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:17:46.19 ID:O4wquQVH0.net
>>986
お前の正体もねw

990 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:17:57.15 ID:M/xaAfv/0.net
>>980
頭悪いからしゃーないね

991 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:17:57.21 ID:7UIT9qSF0.net
で、本当の所はどうなの?

992 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:18:01.83 ID:yTjug1Ph0.net
>>985
友達の結婚式に出席するので忙しいキリッ
のまま雲隠れ
どんだけ長い結婚式なんだよw

993 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:18:03.49 ID:Z5MaTfSM0.net
マジで逃げて雲がくれしちゃってるのかな…

994 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:18:08.41 ID:2Gxm/e960.net
>>811
割引提案されても、夫婦は残金の支払い拒否してるよ

995 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:18:11.54 ID:O4wquQVH0.net
>>988
単発バイト

996 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:18:15.08 ID:vKRsSqzb0.net
>>969
メルパルクが弁護士通せって言ったんだから客は弁護士通して言うんじゃね?

997 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:18:23.91 ID:M/xaAfv/0.net
>>987
日本語苦手?

998 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:18:31.28 ID:8fvK+u/B0.net
この場合
明らかに不手際ではなく悪意があるから賠償請求したほうがいいと思うよ
自分の立場なら間違いなくしたくなる

弁護士を通じて〜云々も
弁護士たてるなら受けてやるぞ?って意味であって全然誠意は見られない
誠意ある対応ってのはこの場合
費用は返還した上で話合いをしようとかそういう事だろ

999 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:19:00.86 ID:2V2TX8Lz0.net
だってメルパルクだろ。

こんなもんだろ

1000 :名無しさん@1周年:2019/07/14(日) 09:19:06.36 ID:Rly/CgLN0.net
>>987
だから4000円のコースを「事前に」頼んだのに
セッティングしていたのが1500円のコースで
子供用のソフトドリンクもなかったの

1001 :2ch.net投稿限界:Over 1000 Thread
2ch.netからのレス数が1000に到達しました。

総レス数 1001
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