■ このスレッドは過去ログ倉庫に格納されています
【通信】スマホが売れずに続々閉店… 疲弊する「携帯ショップ」の実情 ★2
- 1 :砂漠のマスカレード ★:2019/07/12(金) 18:53:44.82 ID:CSb32TME9.net
- 総務省が発表した平成30年の『情報通信白書』によれば、個人のスマートフォン保有率は過去最高となる84%を記録。
ただこれは前年の83.6%とほぼ変わらず、横ばいの状態が続いているともいえる。
また、移動体通信・IT分野専門の調査会社MCAが今年2月に発表した「キャリアショップ」に関する調査によれば、大手キャリア系列のショップ数は8341店舗。
2018年5月に実施した前回調査と比較し、9か月間で168店舗減少している。
大手通信キャリアで携帯ショップの統括をするA氏は、スマホがかつてのように売れなくなっていると話す。
通信キャリアの名前を冠した携帯ショップのほとんどは、代理店が展開するフランチャイズ。
端末の販売や新規回線の獲得、機種変更などで生じる「販売インセンティブ」や、回線の契約が継続される限り支払われる「継続インセンティブ」がショップの売上となる。
「売上は、端末が1台売れれば数千円、新規回線契約では1万円といった具合です。
契約時に提案される留守電機能や保険、動画サービスなどの各種オプションの加入でも数百円ほどの金額が入ります。
また、『継続インセンティブ』として通信料の数パーセントが店の成績となり、顧客がインターネット契約をすればさらに数パーセント上乗せされます。
その他にも、『100台売ったら100万円』などの『目標達成インセンティブ』がショップに入るという仕組みも。
お店はそれらの組み合わせでランク付けされるので、売上を作ることに必死になります」(A氏、以下「」内同)
機種変更サイクルが2年から4年に
しかし、A氏のショップでも売上は伸び悩んでいるという。
「スマートフォンの普及率も、これ以上劇的に伸びることはないでしょう。
端末の進化もあり、かつて2年ほどだった機種変更などの買い換えサイクルも4年ぐらいになっている印象です。
格安スマホと呼ばれるMVNO事業社の影響も大きい。
携帯キャリア各社も傘下にMVNOブランドを取り扱っていますが、料金が安いため、携帯ショップに入る『継続インセンティブ』も少なくなり、あまり商売になりません」
さらに、ショップ売上に大きな影響を与えたのが、総務省が「実質0円」や本体価格を上回るキャッシュバックを規制したことだという。
新規契約の時に還元できるキャッシュバックの金額が減ったことにより、他の通信会社に移るキャリア変更も減少。A氏の体感によれば、この10年で約3分の1になったという。
キャリアとは関係のないクレームも
「ショッピングモール内にあるような、月の売上が1000万円超のモンスター店ならまだしも、ほとんどの店舗は月の売上が300万〜400万円ほど。
利益率も数パーセントと低いので、テナント賃料や人件費などを払うと、月に30万円ぐらいしか残らない。辞めたがっている代理店も多く、
特に、小さい割に賃料の高い、地方都市の駅前店舗は閉店が相次いでいます」
さらにAさんは、“お金にならない”仕事も多く、スタッフが疲弊している現状を明かす。
「クレジットカード、電気、インターネット回線や、各種オプション品やアクセサリーや保護シートなど、本来の商品ではないものを提案しないといけない。
また、『LINEが使えない』『高校生の息子が勝手に契約した。どう責任とってくれるんだ』などといったキャリアとは関係のないクレームもかなり寄せられ、消耗するスタッフも少なくありません」
携帯ショップのビジネスモデルも岐路に立たされているようだ。
https://headlines.yahoo.co.jp/article?a=20190711-00000001-moneypost-bus_all&p=2
7/11(木) 7:00配信
前スレ 2019/07/11(木) 20:16
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1562843812/
- 427 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 00:01:21.09 ID:NN1MxE4E0.net
- 何のスマホを持とうが、その人のライフスタイルなんだよ
iOSサイコーと言う奴もいれば、Androidサイコーと言う奴もいる
3,980円のスマホだろうが160,000円のスマホだろうが自由なんだよ
おわかりいただけただろうか?
- 428 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 00:40:55.81 ID:UbubawHy0.net
- >>420
直球でひどい言い方するなよ
せめて同調圧力に屈しやすく先見の明が無い養分
はどうだろう
- 429 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 01:01:09.65 ID:fg4wl5WG0.net
- そもそも携帯ショップ多過ぎなんだよ
なんであんなに多いのかも不明
- 430 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 01:03:49.72 ID:Mh5VFfG+0.net
- 36回とか48回とか長期の割賦払いさせてるんだから売れなくなるわ
- 431 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 05:30:24.05 ID:TqV5EYw40.net
- >>430
二年たったら新機種乗り換えで端末返せば途中解約できるってんだからもはや一種のリース契約だろ
でも二年経って良い状態で持ってこれる人ってどんくらいいんのかね
- 432 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 05:39:06.41 ID:PIN+UvT80.net
-
長期ユーザーという養分情弱クソジジババ
への無駄な便宜で業界自体が壊滅的崩壊へ
アホかって。
- 433 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 06:15:07.45 ID:1CUNSYE90.net
- バッテリー交換しながら長く使いたいけどむりやろな。修理代のが何でもバカたかい現代
- 434 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 06:15:45.96 ID:vJ7AyKhL0.net
- >>427
バックドアがあるんでしょ?
ファーウェイ
Android怖い
- 435 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 06:35:03.66 ID:etuNG7Gj0.net
- 家族3人で契約して1GBで約2140円(税込)ってなめてんの?
- 436 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 06:44:03.27 ID:vJ7AyKhL0.net
- ペロリン
- 437 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 07:53:25.54 ID:Bxc/wKZ+0.net
- ネットで2万の格安スマホ買って月々三千円のプランで契約できるし
- 438 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 08:01:24.21 ID:vJ7AyKhL0.net
- iPhone使ってる人以外は携帯から番号消すか
バックドアがあるんでしょ?
ファーウェイ
Android怖い
- 439 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 08:32:53.15 ID:PIN+UvT80.net
- 通話 月額930円ガラケーフルカケホ
通信 月額3100円WiFi 月900GB無制限ルーター タブレット、PC他
スマホには全く縁がない。
- 440 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 08:35:30.01 ID:C1by3t2V0.net
- 機種代が高すぎるしな
- 441 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 09:14:14.03 ID:xTiJE5c20.net
- >>389
当のインドや東南アジアでは地元メーカーが育たず中国製が席巻してんだよなぁ。
どうこの先転んでいくかは分からんけど。
- 442 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 16:03:11.93 ID:YvvBx6zW0.net
- >>1-1000
クーポン探しとLINEと猫動画だけのスマホ
- 443 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 16:09:21.37 ID:+PLNupNx0.net
- 年寄りを騙してオプションつけまくったりしたツケだろ
年寄りに限らず携帯ショップにアレルギーを感じてる人多いわ
若者は余計なオプションつけられないオンラインショップで買うしな
- 444 :名無しさん@1周年:2019/07/15(月) 23:05:21.89 ID:xm28FARe0.net
- ザマァ!
楽な商売しやがって
ついでにキャリアも潰れろ!
- 445 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 05:50:10.37 ID:2NvUWldA0.net
- 通販型が多い
- 446 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 21:10:22.12 ID:xPfJzAeV0.net
- >>396
中古iPhone7は3万円だ。使い捨てに買ってるよ。
- 447 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:11:57.07 ID:Sf7G+4Qc0.net
- >>444
何だ黒電話に戻るのかよお前は
- 448 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:16:58.48 ID:Sf7G+4Qc0.net
- >>416
十何万円するものをひと月3000円払っていくんやったんなら48ヶ月ぐらいかかるだろ
嫌ならすぐ使えなくなるような1万円ぐらいのスマホにしとけばいいじゃん
- 449 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:17:56.24 ID:Sf7G+4Qc0.net
- >>413
既にたくさん潰れまくってるだろ
- 450 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:19:46.39 ID:WlE83ALH0.net
- > 高校生の息子が勝手に契約した。どう責任とってくれるんだ
これは契約した店に怒鳴り込むのは間違ってないと思うけど
- 451 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:22:20.74 ID:CTujHAOX0.net
- そもそもディーラーがあって、販売店あって、ネットで買えてみたいな環境で、普通の販売店が勝てるわけない。
しかもこれだけ広く行き渡っちゃってるとなー
- 452 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:23:54.35 ID:HR1WK87v0.net
- スマホもう古いよな実際
次はどんな感じの端末になるのか
- 453 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:25:32.00 ID:Mmzd7XEr0.net
- 昔のガラケーと違ってスマホはコロコロ買い換えるもんでもないしな。最低でも2年、4、5年使い続けるのも珍しくない
- 454 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:25:36.98 ID:93+84t8s0.net
- 相談に乗ってくれるってより言葉巧みに要らないオプションをてんこ盛りにするイメージだしな
アンテナショップ
- 455 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:29:27.62 ID:i76SguUS0.net
- ちょくちょく買い換えてたむかしが異常なだけ
- 456 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:31:38.40 ID:pvajn6fR0.net
- スマホ高いんだよ
あと最近は頭金とかいう販売店手数料もあるし
- 457 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:33:15.76 ID:y7VVA+qe0.net
- あこぎな商売しすぎ
- 458 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:33:44.40 ID:CSdEDM3q0.net
- 昔携帯ショップで店長やってたけど金にならない客は早くさばくスキルが必要だった
信頼されれば遠くから家族いっぱい連れて契約しにきてくれるし、手腕が必要
- 459 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:38:41.62 ID:y7VVA+qe0.net
- >>458
むしろ客側も早くさばいてほしいのにぜんぜん遅いからイラつく
仕事覚えてない奴に対応させるショップはキチガイ
- 460 :名無しさん@1周年:2019/07/16(火) 23:41:53.28 ID:oxxY1yff0.net
- そもそも携帯ショップの店員なんて1年も続かないで辞めるだろブラック過ぎて
- 461 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 00:10:37.74 ID:jO0BybSe0.net
- インフラとして安定してほしいね。
- 462 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 00:49:46.66 ID:96cZjuE50.net
- >>438
本当にそう思ってるの?
情報弱者すぎるな…
- 463 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 00:54:51.90 ID:M/VvTZMR0.net
- ガラケーの時は1年ごとに買い換えてたのになあ
スマホになってからは1台目は早かったけど今の2台目を3年超使ってる
- 464 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 01:14:12.28 ID:k70+6JA+0.net
- ガラケーで月852円で済んでるからどうでもいい
- 465 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 01:14:55.78 ID:18dYqn0r0.net
- >>416
今変えたの?
もうすぐ5G始まるから各社の料金プランと対応機種やらの評判見たらよかったのに。
- 466 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 04:08:19.69 ID:RAZZozmG0.net
- >>453
じゃあ今でもちっこい画面のスマホを使ってるの?
- 467 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 04:21:43.67 ID:3T8RTZrC0.net
- OSのアップデートで、機種変を煽るわけだろ?
古いOSだとセキュリティがどうたら言って
それでも機種変しない人が多いってことは
ごく一部のオタク以外はみんなどうでもいいと思ってるんだよ
そりゃ、あの値段ではな
- 468 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 04:37:54.91 ID:U4dLY1Xb0.net
- 新品の白ロムをメルカリでかった。二万しない。
これで十分。
- 469 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 04:56:47.75 ID:S18e/1JD0.net
- >>1
高すぎるんだわ
- 470 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 06:07:35.56 ID:tZJPrXel0.net
- キャリアはMNPでなくただ解約するためには店舗行かんといけないんだからあんま無くなられても困る
今まであんま気にしてなかったが、
オヤジがキャリアガラケーからmvnoスマホにするってんで、
「みんな勝手に俺の電話番号人に教えて誰だかわからん奴からかかってくる」とMNPしないで乗り換えることになって、
解約手続きを調べたら店に行かんとならんことになってた
sim返さんとならんからか?でもMNPも同じことだろ?
- 471 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 06:08:32.49 ID:TB+mIgW00.net
- >>1
ネットで契約する方が得だからだろ
- 472 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 06:12:54.99 ID:ZQGxH0hw0.net
- 新品ガラケー買おうと思ったけど一定以下のプランだと毎月割なしの原価販売
じゃあ買わねえよ
- 473 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 06:18:41.88 ID:Je+wvkR/0.net
- スガノミクスだな
- 474 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 07:36:47.40 ID:q+19+SuT0.net
- >>466
いや普通に2年おきに変えてるわ
2年って書いてるやんけ
でも電車とかだといまだにちっこい画面のiPhoneみるわ
- 475 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 16:20:21.05 ID:jJbLB9qs0.net
- ひざまづき接待をすれば安泰
- 476 :名無しさん@1周年:2019/07/17(水) 16:26:59.14 ID:3sVGwEMV0.net
- スマホはもう古い。ナウくない
総レス数 476
108 KB
掲示板に戻る
全部
前100
次100
最新50
read.cgi ver 2014.07.20.01.SC 2014/07/20 D ★