【電話】マイクロソフトとソフトバンク、固定電話番号による音声通話サービスを開始

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日本マイクロソフトとソフトバンクは6月17日、都内で記者会見を開き、「Microsoft Teams」による音声通話サービス「UniTalk」を8月1日から提供すると発表した。国内向けの固定電話番号（0AB-J番号：「03」「06」など固定電話に割り当てる番号）を1つの番号当り月額800円（税別）で定額利用ができる。企業は電話回線やゲートウェイといったオフィスへの固定電話設備の設置が不要となり、工事や運用管理の負担を軽減する。国際電話サービスやMNP（番号ポータビリティー）サービスへの対応は10月以降を予定している。

HR総研が1月に報告した「社内コミュニケーションに関する調査」によれば、日本の大企業から中堅・中小企業を含めた73％が情報共有や社内のコミュニケーションに課題を感じているという。グローバル化への対応やビジネスモデルの変容なども激しく、企業としての成長を目指すには、社内トレンドや達成目標を実現するための洞察力も欠かせないとする。記者会見で日本マイクロソフト代表取締役社長の平野拓也氏は、これらの企業課題について「『コミュニケーションの質を高める』『柔軟なコミュニケーションインフラの整備』『AI（人工知能）を活用した従来にはないオペレーション』がビジネスオペレーションで必要と考えている」と述べた。

日本マイクロソフトがOffice 365を通じて提供する企業向けコミュニケーションツールのMicrosoft Teamsは、現在50万以上の組織で利用され、Fortune 100に名を連ねる91社が使用しているという。さらに、150社・1万人のアクティブユーザーを抱え、日本語を含めた44言語をサポートしている。平野氏はソフトバンクとの戦略的パートナーシップ締結について、「働き方改革を加速させ、顧客のDX（デジタルトランスフォーメーション）をうながす」と意気込みを語った。

2019年06月17日 19時11分 ZDNet
https://japan.zdnet.com/article/35138590/