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日本郵便の不適切な営業「90歳の父が月額50万円の保険料。高齢者をだます振り込め詐欺と変わらない」 民営化後「過重ノルマ」が一因
- 1 :ばーど ★:2019/03/18(月) 17:28:48.09 ID:fLBhBVm89.net
- 長年培った地域からの信頼を逆手に取り、高齢者に不必要な保険契約を結ばせる。客に不利益になるような保険の「乗り換え」を勧める…。日本郵便の内部資料で明らかになった不適正な営業の実態。民営化以降、全国の郵便局では収益の向上が求められており、専門家は「現場に過重なノルマが課されていることが一因」と指摘する。
「認知症の父は契約内容を理解できていないのに契約を結ばされた」
「90歳の父の月額保険料が50万円近くになっている」
「高齢者をだます振り込め詐欺と変わらないのではないか」
内部資料には、客や家族からの苦情が多数記されていた。日本郵便が昨年12月に全局員向けに出した文書には「全国の消費生活センターへ寄せられた生命保険についての相談件数は、他社が減少する中、郵便局に関しては増加傾向にある」との記述もあった。
同社は対外的には「郵便局への苦情は減っている」と説明しているが、九州のある局員は「客に納得してもらって穏便に済ませた案件もあり、改善されているとは言い難い」と明かす。
2015年度以降に発覚した不適正な事案の中には、局長自らが法律で義務付けられた説明を怠ったり、局内の不祥事を隠蔽(いんぺい)したりしたケースもある。
別の局員は「高齢者は郵便局員だと名乗ると安心して家に上げてくれる。そこにつけ込んで高齢者をだますような行為が続けば郵便局への信頼が失われてしまう」と危機感を募らせる。
◆ ◆
「平日に時間がなければ土日に営業しろ」「給料はどこから稼ぐんだ」。九州のある郵便局では、毎日のように幹部から営業成績を伸ばすよう指示されるという。外回りの営業局員だけに設定されていた「営業目標」は5年ほど前から窓口担当にも課されるようになった。達成できなければ、反省文の提出や研修会への参加を命じられるという。
日本郵便は「個々の局員の営業目安は、局員が納得する形で設定している」と説明するが、「営業先は増えないのにノルマだけが重くなり、精神的に追い詰められて退職する局員が増えている」(局員)。目標を達成するため、客の保険料を立て替えて処分されるケースも相次いでいる。
熊本学園大の坂本正シニア客員教授(金融制度論)は「利益至上主義に陥るのではないかという、民営化当初に懸念していた事態が現実に起きている」と指摘。不適正な営業をした局員自身の問題を踏まえた上で「そのような状況に追い込んだ経営陣の責任も重い。地域社会を支える役割をどのように果たしていくのか、経営理念をしっかりと提示してほしい」と話している。
2019年3月18日 6時0分
西日本新聞
http://news.livedoor.com/article/detail/16176006/
関連スレ
【保険】「88万円の保険料を支払えば1年後に100万円」郵便局員 違法営業68件 不適切営業440件 高齢者と強引契約
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1552863173/
- 413 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 12:50:26.64 ID:pgm0Kia40.net
- 日本郵政 海外投資で大損失
- 414 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 13:34:06.85 ID:rXg8yCbO0.net
- >>413
また、民主党政権の負の遺産か。
- 415 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 13:44:22.08 ID:rXg8yCbO0.net
- >>414のソース
【金融】郵政資金をアジアなどの海外インフラに投資…原口総務相、資金運用改革案を発表 [04/20]
ttp://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1271763268/
- 416 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 14:07:58.25 ID:AVl6ecBM0.net
- 転職サイトの常連だからな
千人単位での募集と退職のサイクルを繰り返してる
- 417 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 17:38:05.45 ID:Dv8FBK+u0.net
- 日本郵政 「振り込め詐欺犯は商売敵」
- 418 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 17:49:01.61 ID:GWv3tJin0.net
- 月50万で2億ならかなり良いぞ
- 419 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 18:56:25.54 ID:KUa6941v0.net
- >>413
また、小泉政権の負の遺産か。
- 420 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 19:13:09.77 ID:URb3q3tE0.net
- うちも親が勝手に郵便局の年31万の終身保険に加入したが70歳以上は契約に立会人いるって条項あったぞ
反対したんだが自分の金だからって押し切られた
母82歳これから10年間年31万を振り込む義務負う
- 421 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 19:16:14.08 ID:cXzksdqP0.net
- >>1
90歳の父が月額50万円
90歳の父が死んだら数十億円の保険金が手に入るじゃん
日本郵便の勧誘員に感謝じゃん
月50万円、1年600万円、10年6000万円
数十億円の保険金がが入ってきたらラッキーじゃん
豪華なお葬式もできるし立派なお墓も建てる事ができるし、遺産相続も増えるし
- 422 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 19:17:48.60 ID:+u5pdoCA0.net
- >>421
お前は馬鹿か
被保険者は孫とかに決まってるだろ
ほんとの馬鹿だなwww遺伝子的なものからきてるレベルだからどうしようもならないな
- 423 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 19:19:08.40 ID:RPt8BRGj0.net
- というか、郵便局の保険って、結局難癖つけて保険金払わないんだよな
裁判で揉めて初めて払う
- 424 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 19:22:43.16 ID:XfZQY9De0.net
- 死亡保険で億万長者に。感謝しろよ。
- 425 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 19:23:55.77 ID:XfZQY9De0.net
- >>423
マジかよ。やはり都道府県民共済最強だな。最短3営業日で振り込まれる。
しかも使わなければ掛け金の半分くらい返してくれる。
- 426 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 19:28:47.05 ID:C0tA5LsG0.net
- 郵便局は、裁判で訴えてきた被保険者にだけ保険金を支払うシステムだからな
楽天とかメルカリと同じようなもんだな
楽天やメルカリも、難癖つけて売上金を凍結して、裁判で訴えてきた連中にだけ金を支払う
日本人はおとなしいから裁判で訴えてくるのはゴク僅かだし、アメリカみたいな懲罰的賠償や高額慰謝料もないから、このやり方がベストwww
- 427 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 19:29:44.23 ID:1NO0yJWs0.net
- なんだ、大阪の阪急茶屋町ビル内郵便局のことか
- 428 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 19:33:49.63 ID:17+GGxuw0.net
- 厳しいノルマを正規職員に課すのは問題ない
むしろガンガンと追い立てれば良い
だが犯罪行為もどきのゲスな真似は絶対に許されない
- 429 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 19:35:34.70 ID:hEGuQ5Z30.net
- >>426
マジで日本も懲罰的賠償取り入れるべき
- 430 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 19:37:26.10 ID:pN2TC6z20.net
- 生命保険だろ
- 431 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 20:00:55.17 ID:oLIay/jj0.net
- 何年か前に日本郵便の営業が保険を勧めてきたけど門前払いしたのは正解だったな
- 432 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 20:03:48.77 ID:GumlkB800.net
- 月額50万って、それで温泉施設や老人ケアしてくれる場所に通ったり、
健康食材買って毎日食ってたほうが、よほど病気にかからず医療費負担せずにすむわ
- 433 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 20:11:24.61 ID:iSse27Pz0.net
- 郵貯とNHKをぶっこ〇〜す
- 434 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 20:13:53.13 ID:bGqvD9ey0.net
- >>421
保険金は入ってこないよ。月50万もやってると子供、孫全員に入れてる可能性がかなり高いよ
子供や孫は自分達で保険入ってるのに、無駄な保険を入れさせて金払うのはじいちゃんなだけ
ちなみに現金で渡したほうが圧倒的にマシだよ
なぜなら月50万の保険をかけてやって、戻る金は月35程度しか戻らないからね
じいちゃんが死んだときに大半のお客さまは解約するから、大損確定だよ
もひとつちなみに、局員は誰一人として同じ方法使ってる人はいませんw
悪いのは全て莫大な目標額にしてる本社
- 435 :名無しさん@1周年:2019/03/20(水) 20:16:12.41 ID:D8pi8+Ld0.net
- 90歳の父の月額保険料が50万円近くになっているの詳細はもう出てるん?
- 436 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 02:29:02.11 ID:lj3eaMkr0.net
- 孫とかにたくさん保険かけてても1人に対して全社トータルで、例えば入院なら2万円までしか出ないから、孫が違う保険入ってて一日入院で2万のプランなら郵便局の保険を入ってやってても意味ない
その辺の説明はしてないはず
- 437 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 02:34:23.31 ID:AYs99xoJ0.net
- >>1
なんとなく一回やらせてみよう→悪夢のミンス政権
なんとなく民営化→郵政のサービス縮小、あくどい保険勧誘蔓延る
なんとなくだとマスゴミに騙されるんだよ
消費税もマスゴミさんは8%のままらしいね
そりゃ反対せんわな糞が
- 438 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 02:34:31.73 ID:4NV9Jq1z0.net
- 保険って相続税かからないよね確か、貯金だとかかるけど。
- 439 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 07:28:57.30 ID:IdkFz0wU0.net
- >>1
>達成できなければ、反省文の提出や研修会への参加を命じられるという。
スルガ銀行と同じやん。諸悪の根源は、パワハラによる悪影響とリスクをまるで考えてない無能上司
- 440 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 16:14:48.68 ID:3x2EK5Qp0.net
- 民営化前から客の印鑑を預かって好き放題してたからな。
- 441 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 16:27:44.71 ID:N4riFrAW0.net
- 特にやばいのはバイクで来る外回りの渉外だよ、あいつらにはかかわらないほうがいい、ノルマが窓口社員の8倍ほどあるからめちゃくちゃしてくる。
というか県民共済で充分
- 442 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 16:30:43.21 ID:N4riFrAW0.net
- 特定局長制度が一番悪いんだけどね
あいつら食わせるために大変なことになってる
- 443 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 16:49:07.07 ID:Dsz+Zm1N0.net
- 詐欺扱いするとは人聞きが悪いですな
保険は有効なのですよ
出るとこ出ましょうか
- 444 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 16:52:59.15 ID:J99H5WJV0.net
- >>442
特定郵便局長なんて微々たるもの。
待遇と稼ぐ力が見合ってない企業なんだよ。
郵便局に入る奴はばりばりノルマこなして出世狙うタイプの人間じゃない。
- 445 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 16:54:21.65 ID:fz6diCV90.net
- 中の人間だが、明日異動の内示があるはず。
本社や支社から局長や保険部長になって出て行く奴は絶望するだろうな。
- 446 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 20:26:48.38 ID:eqGisfYt0.net
- つか、90歳は被保険者になれても
たかが知れてる保険金やから絶対家族の保険かけてる
つまり家族が被保険者で、その家族の自筆の署名ないと50万は無理だよ
よって家族に責任がある
- 447 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 20:29:09.36 ID:eqGisfYt0.net
- >>438
いや、かかるよ普通に
限度額あるから
- 448 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 20:29:23.75 ID:w5p1v4xy0.net
- リターンが100億円なら無理してでも入る
- 449 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 20:31:26.97 ID:eqGisfYt0.net
- >>436
いな、どんな制度だよ笑
- 450 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 20:33:59.38 ID:CW++OSFL0.net
- 結局、電話会社や郵便局だってやってることは振り込め詐欺士連中と一緒だよなw
いかに高齢者を騙して金を巻き上げるかが全てだしww
- 451 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 20:35:03.24 ID:Ku+4M27X0.net
- 小泉安倍で外資に売ったからな
- 452 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 20:38:09.72 ID:fUNCW5sQ0.net
- あす死ぬかもしれないんだから、50万円は妥当だろ
- 453 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 21:54:25.94 ID:bT4lr/sp0.net
- 小泉改革の一丁目一番町がこれな
で、今は反原発w
クズだろ自民党も
- 454 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 23:44:55.54 ID:C3Q+WAkc0.net
- ジジババ騙すのは商いの基本どすえ。
- 455 :名無しさん@1周年:2019/03/21(木) 23:49:18.01 ID:EICsTkSr0.net
- そういえばPCデポどうしてるかな?
最近行って無いが
- 456 :名無しさん@1周年:2019/03/22(金) 02:01:42.50 ID:qsYwGl0G0.net
- 東京スター銀行もよくい宣伝してるな
- 457 :名無しさん@1周年:2019/03/22(金) 02:04:15.83 ID:qsYwGl0G0.net
- 銀行の定期とか自動積み立てとか
ジジババの解約しようとしても本人じゃないとあかんって
ボケてしもてどうにもならんのにね
- 458 :名無しさん@1周年:2019/03/22(金) 06:55:37.70 ID:oavrmNC+0.net
- >>457
後継人制度使えよ
- 459 :名無しさん@1周年:2019/03/22(金) 12:31:22.46 ID:r8IISNXx0.net
- >>457
重い契約でも委任状でいけるなら委任状にサインさせる。
軽い契約の解約なら、電話口で本人がはいと言えばいける。
電話口で”はい”と位なら言えるだろ。
- 460 :名無しさん@1周年:2019/03/22(金) 19:40:57.52 ID:zzrk3dRz0.net
- 年金請求書をわざと難しくして郵便局が代理しますとか、ふざけんな厚労省、三日に一度お誘いの郵便が届く
- 461 :名無しさん@1周年:2019/03/22(金) 19:46:40.77 ID:zzrk3dRz0.net
- ゆうちょ不動産とかスルガ銀行と組んでるからな詐欺に気を付けて
- 462 :名無しさん@1周年:2019/03/22(金) 19:49:07.34 ID:HYeKf83a0.net
- 生命保険は10年後の支払いプランを見ないと、とんでもない事になる
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