Suica解約なぜできぬ　JR秋田駅窓口「自費で新潟駅(往復7時間 運賃1万4千円)まで行って」　利用者から不満の声 青森や岩手でも

1 ：ガーディス ★：2019/02/01(金) 12:35:03.37 ID:wSPLCIOy9.net

JR東日本の交通系ICカード「Suica（スイカ）」の解約を巡り、秋田県など東北の一部で不満の声が出ている。対応できる装置が宮城、福島両県の駅にしかなく、未設置の地域は解約がままならないためだ。運賃をはじめコンビニエンスストアやスーパー、自動販売機の支払いにまで使えるスイカだが、利用者に混乱が生じている。

　昨年12月上旬、秋田駅で由利本荘市の60代女性がスイカの解約を申し出た。駅構内にあるJR系列のコンビニエンスストアで購入したカードだったが、窓口の担当者の説明に耳を疑った。「新潟駅に自己負担で行き、解約の手続きを取っていただけますか」

　秋田駅と新潟駅を往復すると特急の乗車時間だけで約7時間。運賃は約1万4000円となる。

　女性は代替策として「手続き可能な駅でJRに解約してもらい、デポジット（預かり金）やチャージ額を秋田駅の窓口で受け取りたい」と提案したが、拒まれたという。

　新潟に用事はなく、スイカは今も手元にある。「お金をかけないと解約できない。このままでは泣き寝入りになる」と嘆く。

　現時点で、秋田県内の在来線はスイカで運賃支払いができない。JR東日本秋田支社によると、スイカを解約できる窓口備え付けの装置は県内にはなく、近県では「仙台」「新潟」の両エリアのスイカ対応駅に足を延ばす必要がある。

　県内では系列のコンビニエンスストアなど7店舗でスイカを販売しているが、いずれも解約の手続きは受け付けていない。秋田支社の広報担当者は「『県内では解約できない』と販売時に注意書きを渡すことになっている」と説明するが、女性は「口頭での説明も文書もなかった」と話す。

　決済手段として普及が進む一方で、地方の駅では払い戻しもできない現状。秋田支社によると、解約を巡る同様の苦情は青森、岩手両県内からも出ているという。

https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190201-00000012-khks-soci

2 ：名無しさん＠１周年：2019/02/01(金) 12:36:41.59 ID:mFQlDm7F0.net

これは仕方ないだろう。世の中そういうもんだ

3 ：名無しさん＠１周年：2019/02/01(金) 12:36:51.78 ID:9lt9a2Bh0.net

わからない？
http://9ch.net/omglQ

4 ：名無しさん＠１周年：2019/02/01(金) 12:36:58.90 ID:xcXIg1zE0.net

田舎モンの分際でスイカなんか使うのがおこがましい、ということかいなw

5 ：名無しさん＠１周年：2019/02/01(金) 12:37:48.23 ID:sa/xcyFm0.net

×解約
○払い戻し

6 ：名無しさん＠１周年：2019/02/01(金) 12:37:55.87 ID:OWllDmj60.net

蟻地獄みたい

7 ：名無しさん＠１周年：2019/02/01(金) 12:38:32.86 ID:i14uMBBJ0.net

秋田でも、ナウで若いヤングは、スイカ持っているんだよ。
(´・ω・｀)

8 ：名無しさん＠１周年：2019/02/01(金) 12:38:48.97 ID:uXPTaPpk0.net

注意書きも口頭の説明もないなら契約破棄出来るんでね？