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【ソフトバンク通信障害】LINEモバイル、1Mbpsを1度でも下回ったら詫びギガ1GB→今回のは対象外です

1 :trick ★:2018/12/08(土) 00:44:02.38 ID:CAP_USER9.net
ソフトバンクの障害、LINEモバイルの「詫びギガ」対象外 - ITmedia NEWS
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1812/07/news101.html
2018年12月07日 15時15分 公開

 ソフトバンクとLINEが共同出資で運営するMVNO「LINEモバイル」では、ソフトバンク回線を使ったLINEモバイル回線の通信速度を定点観測し、1Mbpsを1度でも下回った場合は翌月に、ユーザーに対して通信容量1GBをプレゼントする「1Mbps以上キープチャレンジキャンペーン」を行っている。

 12月6日にはソフトバンク回線で大規模な障害が起こり、1Mbpsどころかまったく通信できない状態が数時間続いた。だがLINEによるとこの障害は「詫びギガ」対象外だという。キャンペーンは「測定環境の故障やメンテナンスで通信速度が計測できない場合は、特典付与対象外」としており、6日の障害はこれに当たるため――というのがLINEの説明だ。

 このため、「詫びギガ」は付与されないが、障害に伴う顧客対応については「現在検討中」としている。

 1Mbps以上キープチャレンジキャンペーンは、LINEモバイルの通信速度への信頼感を醸成することを目的に、今年8月にスタート。LINEモバイルの「ソフトバンク回線 コミュニケーションフリープラン」とスマートフォン「ZenFone 4 Selfie Pro」使い、新宿駅周辺で、毎時1回通信速度を測定し、Webページで公表している。

 12月6日には、ソフトバンク回線で大規模な障害が発生。全国のソフトバンク回線のユーザーが数時間にわたって通信できない状態になり、ソフトバンク回線を利用しているLINEモバイルユーザーも影響を受けた。このため、ソフトバンク回線のLINEモバイルユーザーは「詫びギガ決定」などと盛り上がっていた。

 だがLINEによると、この障害は「詫びギガ」の対象外。キャンペーンの注意書きに「測定環境の故障・メンテナンス等のため通信速度が計測できない時間が発生する場合があります。計測できなかった時間が発生した場合、該当時間のグラフと速度表示は速度表示が無しとなり、該当時間は1GBの特典付与の測定対象とはしません」と書かれており、今回の障害はこれに該当するため、「詫びギガ」の対象にならないという。

 ただ、今回の障害に伴う顧客対応については、「現在検討中」としている。どういった対応を検討しているかは明らかにしていない。



12月は一度も1Mbpsを下回っていないとして「キープ中」と書かれている
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1812/07/yx_line_02.jpg
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1812/07/yx_line_01.jpg

障害発生中の速度は測定できていないとして表示されていない
http://image.itmedia.co.jp/news/articles/1812/07/l_yx_line_03.jpg

544 :名無しさん@1周年:2018/12/10(月) 09:49:17.45 ID:UBFKvZkX0.net
後出しで対象外とかw
1GBぐらいプレゼントしたらいいだろ
情けないな

545 : :2018/12/10(月) 09:57:37.04 ID:3APmiQJF0.net
詐欺だな

546 :名無しさん@1周年:2018/12/10(月) 10:56:59.89 ID:CIztz57x0.net
1GB*ユーザー数っていくらなんだろ
  1,000人で1TBだろ
 10,000人で10TB
100,000人で100TB
これでLINEはいくら損をするんだろ
それによるな

547 :名無しさん@1周年:2018/12/10(月) 17:20:14.10 ID:8rpz8Nx90.net
とりあえず今月は解約しないけど
来月から一番安いプランに変更する
UQモバイルと併用しているから特に困らんし
年末年始使ってみて
あかんかったら来月末で解約の予定

548 :名無しさん@1周年:2018/12/10(月) 17:22:51.29 ID:bCJ1gt4W0.net
弁償まだ?

549 :名無しさん@1周年:2018/12/10(月) 17:44:25.11 ID:jPg07aEe0.net
ソフトバンクがどんだけとんでもないキャリアかということがよくわかったから
今回のことはむしろよかったことではあるね

550 :名無しさん@1周年:2018/12/10(月) 17:48:48.12 ID:8Z+HstTk0.net
客に落ち度がないのに補償しないとは

551 :名無しさん@1周年:2018/12/10(月) 18:00:14.68 ID:KGPL9Bka0.net
できない約束なら最初からしなきゃいいのにね

552 :名無しさん@1周年:2018/12/10(月) 18:02:23.51 ID:WdlIBvBQ0.net
>>7
押しきった!
押しきったっ!!

553 :名無しさん@1周年:2018/12/10(月) 18:46:08.06 ID:m8NLTXsb0.net
最低限止まってた時間分の値引きしなきゃダメだろ

554 :名無しさん@1周年:2018/12/10(月) 18:50:47.90 ID:FOcPhufj0.net
>>1
回線の問題をよく言い切れるな・・・詐欺だろ

555 :名無しさん@1周年:2018/12/10(月) 20:22:59.29 ID:rZEJ6/pX0.net
「LINEで支持されたメディア」朝日新聞デジタル大賞
https://www.asahi.com/articles/ASLD76R2WLD7UEHF00N.html?iref=comtop_8_08

556 :名無しさん@1周年:2018/12/10(月) 20:55:19.38 ID:jMseLOx70.net
>>547
WIMAXあればこんな糞simいらないやんけw

557 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 04:00:33.39 ID:0ekUU+x30.net
いい案がある
ファミチキ2個プレゼントしてやればいい
ユーザみんなコジキみたいなモンだからキャッキャ喜ぶだろ

558 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 04:10:40.50 ID:VpHyShFn0.net
吉野家に殺到したバカ共もソフバンだっけ?

559 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 08:24:31.85 ID:NUBrdgCn0.net
弁償を

560 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 08:24:55.57 ID:NUBrdgCn0.net
【企業】最新「借金の多い」企業ランキング 4年連続で借金王のソフトバンク
https://asahi.5ch.net/test/read.cgi/newsplus/1544043669/


隠蔽

561 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 08:26:16.31 ID:W23P5gcR0.net
配れよケチ臭えな1ギガくらいすぐじゃねえか

562 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 08:27:01.20 ID:IuERe8aT0.net
>>560
PayPayのキャッシュバックでさらに借金増やしたのではないかと
100億円あげちゃうは嘘だろうけどそれでも借金で補填しないとキャッシュバックできないから

563 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 08:29:52.79 ID:pESqLOlS0.net
ワビギガいらんから髪の毛出払ってくれ

ソフトバンク使ってないが

564 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 08:32:51.04 ID:nvqCSZY+0.net
LINE「お客様の毎月6000円コースで接続障害があった日を賠償金を日割り計算で200円になります。ここから事務手数料を差し引きますと丁度0円になり、当社からお客様にお支払い出来る金額は一切発生いたしません。

565 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 09:02:06.61 ID:FkAMhEkM0.net
だからソフトバンクは悪質だから利用するなって10年も前から言われてただろうが
最初からわかりきってる悪質なソフトバンクを使ってる方がバカなだけ

566 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 09:04:24.23 ID:t7GmJyid0.net
今回の障害も海外のメーカーの責任に押し付けて逃げた感あるけど
おまえのとこのメンテ不足だろって事じゃね?

567 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 09:06:51.91 ID:jtcn5cl00.net
文句あるのなら店舗にいけばいいんじゃなの?w
そんで全国ニュースで晒しあげや

568 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 09:07:07.87 ID:3GNq5zWT0.net
俺には、お父さん(犬)・上戸彩ファミリーのテレカ1枚でOK
今度また通信障害が起きた時に、使うから

569 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 09:13:52.82 ID:/cCT0N1U0.net
これこそ お詫びの対象じゃないのか?

570 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 09:30:03.03 ID:FEOFUNbv0.net
日本人と韓国人って本当に似てるよなw
侘び、誠意w 謝罪w 賠償w

571 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 10:02:10.79 ID:vD6kcWyo0.net
頭いいな
障害が起きたら測定出来ないようにしておけば絶対に失敗しないって言う算段かw

572 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 15:06:46.69 ID:r8NJ63YF0.net
■人気オプション最大2ヶ月無料
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しかもその安く買ったGBを期限なしでくりこせる
異常なほど使い勝手がいいのです
※他社は100%出来ません

SoftBankのCM「ほぼ」無制限は月50GBぽっち
ミネオSIMなら1000GBも可能「完全」無制限と言えます
また節約スイッチONなら高速減らさずに200kbpsを無制限で使えるのも強いです

ここから加入でさらに1000円の特典あり!https://goo.gl/yXyKap.info

573 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 15:07:17.37 ID:r8NJ63YF0.net
↑ Original URLを.タップすればいけます

どのプランでも縛りなし
1ヶ月目から解約しても違約金なし..

※3ヶ月間だけ1GB音声300円の LINEモバイルだと13ヶ月目の月末解約しても10584円の違約金がかかります

気軽にお試し契約して通信品質が思ったより悪かったなら解約すればいいのです
それだけ自信があるということです

574 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 15:10:13.66 ID:pzYFY7qd0.net
ドッジボールで言うところの顔面セーフ

575 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 15:12:44.17 ID:kJPPeXWZ0.net
じゃあ何が起きたら適用されるんだ?って話しになる。
単に回線混雑がひどいときだけ?

576 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 15:20:28.05 ID:R1OOwcfk0.net
マジかw

577 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 16:17:49.61 ID:NrEKdgNP0.net
>>570
全然似てねえからw

578 :名無しさん@1周年:2018/12/11(火) 19:04:45.40 ID:vVvdkTng0.net
日本人と韓国人が似てるだと?w
人間とエベンキ族が似てる訳ねーだろハゲw


米人類学者者Cavalii−Sforzaの遺伝子 勾配データによれば、 朝鮮人は世界でも
類を見ないほど均一なDNA塩基配列の持ち主であり、これは 過去において大きなGenetic Drift
(少数の人間が近親相姦を重ねて今の人口動態を形成) か、あるいは近親相姦を日常的に繰り返す文化の持ち主だった事を表します。

(文献:The Great Human Diasporas: The History of Diversity and Evolution. 1995.. Luigi Luca Cavalii-Sforza
and Francesco Cavalli-Sforza. Addison Wesley Publ. ISBN 0-201-44231-0)

韓国では、昔から若くて綺麗な娘達は中国に献上されていたので、女性が足りず近親相姦が繰り返されてきた。
遺伝子レベルで見ても「父と娘」「母と息子」が結ばれないと出来ない遺伝子が大多数見つかっている。

579 :名無しさん@1周年:2018/12/12(水) 00:12:55.11 ID:V8g9gscP0.net
賠償を

580 :名無しさん@1周年:2018/12/12(水) 00:44:57.44 ID:mwQjrZAo0.net
   / ̄ ̄ ̄Y ̄ ̄ \ 
   l            l
   ヽ,,,,,/  ̄ ̄ ̄ ̄ ヽノ
   |:::::  ι       l
   |:::   __    _ |  ソウルを火の海にするニダ
  (6   \●>  <●人
   ! ι  ι )・・(   l
   ヽ       (三)   ノ     【2get☆】
    /\    二  ノ 
   /⌒ヽ. `ー ─ 一' \  
  l    |      ヽo ヽ 
          
日韓合意事実上破棄!安倍ちょん大失敗!
検討じゃあダメ。さくさく制裁やってくれないと!
                       

581 :名無しさん@1周年:2018/12/12(水) 01:21:36.39 ID:lrI2mEYS0.net
オイオイ

582 :名無しさん@1周年:2018/12/12(水) 01:29:09.39 ID:jeicigAf0.net
ただの詐欺だろ
何簡単に掌かえしてんの

583 :名無しさん@1周年:2018/12/12(水) 02:20:44.19 ID:DaWUI/Vk0.net
約束という概念を教え込んだはずなのに、すっかり忘れ去った民族

584 :名無しさん@1周年:2018/12/12(水) 02:26:48.47 ID:AkOmHmq30.net
 本気と書いて、ハゲと読む!

585 : :2018/12/12(水) 02:48:31.16 ID:Q4ukYc2Z0.net
>>584 っ座布団

586 :名無しさん@1周年:2018/12/12(水) 07:37:55.45 ID:l24zEqwx0.net
>>570
特にネトウヨ、オタク系は本当にそっくりだわ
乞食だらけ

587 :名無しさん@1周年:2018/12/12(水) 07:39:31.85 ID:obf9aXA/0.net
LINEはソフトバンクも株もってるだろ
ひどいよな

588 :名無しさん@1周年:2018/12/12(水) 08:19:28.31 ID:V8g9gscP0.net
詐欺

弁償を

589 :名無しさん@1周年:2018/12/12(水) 08:21:10.81 ID:XwmzeWTv0.net
こんなん詫び配ってやったーってされて障害自体をうやむやにするべきでは?

590 :死神:2018/12/12(水) 09:03:46.56 ID:L+Xz+v1N0.net
>>506
一時的になんとかしただけで、プログラムにもなんかあるんじゃないかな。多分バグが残ったまま

591 :名無しさん@1周年:2018/12/12(水) 13:17:29.04 ID:qNqdFYSu0.net
>>506
俺だけじゃなかったのか
いい加減にしてほしいわ

592 :名無しさん@1周年:2018/12/12(水) 20:18:23.03 ID:CzAgxxr90.net
解約料に縛られて解約出来ないチキン共の悲鳴が心地いいわw

593 :名無しさん@1周年:2018/12/12(水) 20:21:37.94 ID:Y5S/KPr/0.net
計測できなかったことにすれば免責かw

総レス数 593
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