【携帯】ドコモが行政指導に対応　契約キャンセルを昨年５月までさかのぼって受け付け　契約時説明不十分が対象者

1 ：trick ★：2017/07/18(火) 19:56:49.62 ID:CAP_USER9.net

ドコモが行政指導に対応　契約キャンセルを昨年５月までさかのぼって受け付け - 産経ニュース
http://www.sankei.com/economy/news/170718/ecn1707180037-n1.html
2017.7.18 19:28
　ＮＴＴドコモが携帯電話の契約者に対して８日以内にキャンセルできる「確認措置」の受け付けを適切に行わなかったとして、総務省から行政指導を受けていた問題で、ドコモは１８日までに、行政指導への対応として昨年５月までさかのぼって契約のキャンセルに応じると発表した。

　改正電気通信事業法施行後の昨年５月１８日から今年７月２日の間、ＸｉやＦＯＭＡの新規契約や契約変更、料金プランの変更などを行った人で、（１）電波状況が不十分（２）手続内容の説明が不十分（３）契約書面が交付されていなかった−場合が対象となる。

　総務省は６月２８日、ドコモなど携帯３社に対してスマホ購入者への契約内容の説明が不十分だったとして行政指導していた。ドコモには、契約のキャンセルへの対応が不十分だったとして、抜本的な改善措置の報告を求めていた。

2 ：名無しさん＠１周年：2017/07/18(火) 19:57:18.97 ID:UaQk96ZR0.net

ドコモは最悪

3 ：名無しさん＠１周年：2017/07/18(火) 19:58:06.59 ID:NtMdebUb0.net

解約がたった3日過ぎただけで更新料1万円取られたよ

4 ：名無しさん＠１周年：2017/07/18(火) 19:58:44.74 ID:Y98OtxCW0.net

だれもキャンセルしない無意味なパフォーマンス

5 ：名無しさん＠１周年：2017/07/18(火) 19:59:48.82 ID:WT4Tgp4C0.net

ざまあああああああああああｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ

6 ：名無しさん＠１周年：2017/07/18(火) 20:01:30.59 ID:wQq7QeHi0.net

そんな事より無理矢理4G使わせるsoftbank捕まえろや

7 ：名無しさん＠１周年：2017/07/18(火) 20:01:38.95 ID:jc8do86R0.net

端末の扱いどうなんの？

8 ：名無しさん＠１周年：2017/07/18(火) 20:01:45.90 ID:M+8A6FI50.net

作後無効と言うのが、昔っからあるじゃあねーか！

クソドコモめ！知らきってんじゃあねーよ！