【IT】UPQの4K/120Hz液晶、実際は60Hzだった。購入者には2千円の金券で対応　返金や交換受け付けず★3

1 ：通り雨 ★：2017/04/25(火) 04:35:04.17 ID:CAP_USER9.net

株式会社UPQは12日、2016年8月に発売した120Hz駆動対応の50型4K液晶ディスプレイについて、120Hzは誤記であり実際の仕様は60Hzだったと発表した。

　対象製品は「Q-display 4K50」、「Q-display 4K50X」、「Q-display 4K65 Limited model 2016/17」。60Hzと120Hzでは誤記を超える大きな仕様の違いとなるが、
購入者に対しては返金や120Hz駆動製品への交換ではなく、2,000円分のAmazonギフト券の送付で対応する。

　同製品は、現在は60Hzの仕様で販売されている。

　同社が2015年に発売したAndroid 5.1搭載スマートフォン「UPQ Phone A01」に技適マークの記載にミスがあったさいは、すべて回収、交換されていた。

　なお、同ディスプレイのODM供給を受けているDMM.comの「DME-4K50D」および「DME-4K65D」の2製品について、DMMは返金対応を行なう。電話またはメールで窓口に問い合わせをし、
購入証明を示せば、返送キットが送付され、製品到着確認後、指定の金融機関へ振り込まれる。

【12時30分追記】ODM供給を受けるDMM.comの対応を追加

UPQの4K/120Hz液晶、実際は60Hzだった。購入者には2千円の金券で対応 〜ODM供給を受けるDMMは返金対応 - PC Watch
若杉 紀彦2017年4月24日 10:23
http://pc.watch.impress.co.jp/docs/news/1056499.html
http://i.imgur.com/IhOJhxI.jpg

前スレ　http://asahi.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1493026029/
1の時刻　2017/04/24(月) 13:09:36.38

648 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 00:05:25.76 ID:9Dvj+jkr0.net

見合い相手が東京大学医学部卒という学歴をウリにしていたが

実は医学科卒じゃなくて保健学科卒でしたってのと同じくらいの詐欺

649 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 01:27:01.18 ID:MElxxDFB0.net

>>629
スーパードラゴンボールだと思ったら、ただのドラゴンボールだった

650 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 01:29:10.98 ID:USIIAMiZ0.net

なんかわかった気がする。長文失礼。
http://www.caa.go.jp/policies/policy/representation/fair_labeling/pdf/160129premiums_1_2.pdf
（以下わかりやすくするために、DMMは今回の件で10億の売り上げがあったと仮定する。）

この課徴金制度は、不当表示をした場合にその責任として、売り上げの3%分を課徴金として納付を命じる制度。
したがって、DMMは何もしないと3000万（10億x0.03）の課徴金を納めることになる。
この責任を免れるためには、1,自主的に返金措置をするか、
2.購入金額（59800円）の3%（約1800円）以上の金銭を返金措置として実施する必要がある。
で、この2なんだけれど、言って見れば不当表示によって得た利益を購入者に現金で還元するもので、
本来商品の返品とは関係がないもの。

651 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 01:29:34.54 ID:USIIAMiZ0.net

次に、この2についてちょっと詳しく検討すると、
2を実施すると返金措置分の合計額が課徴金額から引かれるんだけれど、?それでも残りが150万円（法定の下限額）を下回らないと、その残額を納めなければならない。
つまり、この制度に乗る限りDMMは返金措置と課徴金で結局2850万円分の支出を強いられる。
それならば、1の自主返金の形にして戻された分だけ全額返金措置と言う形にした方といいと考えたと思われる。
真に120Hz目的でこの商品を購入したのがどれだけいるか疑問があるし、
手間暇かけて返品作業するのがどれだけいるかも疑問。返品の数なんてたかが知れてると踏んだんだろう。
もっとも、1を選択した場合も別途課徴金納付命令が下される可能性はあるのだけれど、
おそらく全額返金という意味で査定において好印象になると思われる。

652 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 01:30:02.23 ID:USIIAMiZ0.net

で、話題のUPQの方。
この課徴金制度、売り上げに3%を乗じた額が150万未満の場合、
課徴金を課さないという例外規定がある。売り上げに直すと5000万未満。
今回のUPQの売り上げがいくらだったかは不明だけれど、
Engadgetにならって5000万未満だったとすると、本来UPQは返金措置を講じる義務はない。
ただ同一の商品についてDMMは全額返品という対応を取っているから、何もしないというのも印象が悪い。
そこで、大量返品を受け付けるスペースがない等の理由と合わせ、同様の他社事例や?課徴金に相当する金額（75000x0.03=2250円）から、Amazonギフト券2000円という形で
配布すると考えたのではないか。
どうせいくらも返品されないだろうから、こんな中途半端なことするぐらいなら?素直にDMMと同じく全額返金対応すればよかったと思うけど、
本来こっちは義務はないんだからね！みたいな欲を出してしまったと思われる。

653 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 01:30:37.55 ID:USIIAMiZ0.net

最後に、今回の件についてはそもそも根本的な誤解があると思う。
今回の両者の対応は、あくまで「不当表示をしたことの責任としての課徴金を
免れるための措置」であって、消費者庁が契約関係についてお墨付きを与えるものでもない。
DMMが全額返金対応という外見上民法と同様の措置を取っているが故に勘違いしそうだけど、
購入者と販売者間の契約関係については何ら関係のない話で、
UPQからの購入であっても民法にしたがう限りにおいて返金を求めることには何の障害もないはず。
むしろ全額返金受付で喜んでるDMMからの購入者こそ、課徴金制度にのっとっていれば
返品とは無関係にもらえるはずだった返金措置をとり損ねたと悔しがるべきかもしれんよ。

以上。失礼しました。

654 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 01:53:50.86 ID:d1AEvhmU0.net

そんな相手には通じない内向きの屁理屈こねた挙句、企業にとって最も重要な信用を失墜させてたら世話ないな
UPQにとって返品対応が在庫なんかの問題で現実的には不可能であるとしても、
思い切って2万円のキャッシュバック or 返品くらいの提案はすべきだった
あんだけデカイの返すのも、入れ替えに新しいの買うのも結構大変なんだから、
現状で不都合が無くて2万円貰えるなら、そのまま使おうって人は結構居たはずなのに

655 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 04:11:32.25 ID:umL//tl30.net

>>567
なんだ糞食い土人か死ね

656 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 04:19:19.09 ID:vQnxkR2L0.net

こんな詐欺が罷り通るとか行政が無能なんだろうな
消費者が舐められすぎて草

657 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 04:31:32.64 ID:2FhMwyBM0.net

60Hzの品に2000円足すとアップグレードしてくれるんだろうな

658 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 04:33:03.69 ID:/3vm/1qr0.net

これは集団訴訟不可避
UPQのケツの毛までむしるべき

659 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 05:18:11.29 ID:2xJufCCO0.net

>>656
この件でどの行政機関がどのように関係したのか具体的に書いてごらんよ

660 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 05:26:59.42 ID:TWkgghMb0.net

UPQに電気、電子の事が分かる技術者などいない。

661 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 06:24:26.03 ID:8I/Lrz+p0.net

>>69
そもそもこれこのままじゃ公道走れないだろ

662 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 06:26:39.21 ID:8I/Lrz+p0.net

と思ったら一応ナンバー付ける所とウィンカーあった

663 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 06:54:55.74 ID:olzrNQnA0.net

外野の夜明けでやってた

664 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 07:24:54.21 ID:MElxxDFB0.net

>>659
行政が全く関わってない
役立たずって事だろ

行政が関われるのは誤解を与える不当表示と虚偽表示の疑いがある場合の消費者への注意喚起と安全上問題とされる場合のリコール等狭い範囲だろ

UPQが行政の及ぶ権限を確認して行政指導回避対策をしたに過ぎないだろ
誤解を与える不当表示で指導された場合に備えて金券お詫びして行政指導を回避
虚偽表示の疑いについては間違いを認めた対応をして行政の指導を回避

実際の物と違うのを購入した事により損害を被った場合の損害請求については消費者法に照らし合わせて購入者本人が動かないと何も変わらないだけ

60Ｈzでは購入条件を満たさないから返品するという要求権利を否定する材料はないわけで
返品対応が出来ないとかは、ただのUPQの事情の問題であり、購入者が配慮する義務はない

ただ注意しないといけないのは回収をした損害により破産に至る状況になった場合、UPQも購入者も共倒れという誰も得しない結果があり得る

もちろん返品に応じないとしても返品返金請求を司法の場に持ち込まれたら無力になる可能性が高く消費者が完全勝利する可能性は高い
しかしこの手の会社は集団訴訟を起こされたら、先手をうって計画倒産的に破産申請するだろうよ
集団訴訟なんてしたらただの共倒れになる可リスクを考えるなら、本当に損害を受けた人のみ少額訴訟で個別に動く手段が現実的かと

利益を公表しない会社は経営が危ないととらえるのが常識
てるみんも利益公表しなくなってから動きがおかしくなった

てるみんも行政は役立たず
UPQも行政は役立たず
昨年のpcデポも行政は役立たず

情弱相手に利益を貪るのがまかり通る世の中
消費者が賢くならないと何も解決しないのが現状

665 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 07:28:41.95 ID:hiNhl9/C0.net

お前ら尼のレビュー見てから意見述べろや　120非搭載が可愛く見える悲惨な怨嗟が渦巻いてるぞあそこには　液晶割れて届いたが交換されず泣き寝入りとか、パネルと筐体の隙間から光が漏れてるとか　とにかく凄い製品だったスペック違いどころではなく

666 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 07:40:23.79 ID:Sx9nN8Vq0.net

>>662
それ雨の日は走れないのと買った人10日で壊れて一ヶ月コースの修理だってｗ

667 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 07:47:11.01 ID:MUTcznUx0.net

俺なら何が何でも訴えるな

668 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 09:24:53.25 ID:1Y9ePCHV0.net

>>665
それとupq問題は無関係

669 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 10:04:09.69 ID:lRBZaImz0.net

買ったやつの自己責任だろうな。

670 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 10:16:47.70 ID:mHfLLkQO0.net

一般人が買うものなの?
それなりの知識がある人が買うような商品なら、おかしいのに気付けたかもな

671 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 10:25:15.08 ID:9/YnCf4b0.net

HUAWEIのストレージ詐欺疑惑の方はどうなった？
あれ事実なら被害者はこれより遥かに大きいぞ

672 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 10:30:11.36 ID:tc/zfnWZ0.net

ああこの会社テレビで見た時うさん臭そうやなと思ったわ
案の定やな

673 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 10:30:41.40 ID:kPpBRlT10.net

アメリカなら怖い怖い消費者団体が集団訴訟ふっかけて来て、ケツの毛まで抜かれるわ
日本は消費者運動が他の先進国よりショボいからナメられてるんだろｗ

674 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 10:40:15.01 ID:kFxfxSkb0.net

買って使ってた奴らも気付いてないんだからなｗ
でも製品作ってチェックも評価もしないで売ってたのは
あまりにお粗末な話だな

675 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 10:51:35.28 ID:wHvqvand0.net

>>668
UPQのこの 液晶のアマゾンレビューだぞ

676 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 11:13:29.30 ID:8usgliow0.net

>>673
消費者庁を徳島にしようってくらいだから

677 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 11:15:47.17 ID:8usgliow0.net

まぁビデオカードそこそこで3Dゲームしないと気付きづらいだろうな
つかニンテンドースイッチのゼルダでもギリ遊べるかどうかってくらいだけどな
60フレームでも速い切り替えは目が疲れるのに30とか拷問

678 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 12:03:03.51 ID:USIIAMiZ0.net

>>674
結局のところいつものように外野ばかりが騒いでるんだろうな。
実は誰も困っていなかったわけで、使用に問題なく満足している人にとっては、
DMMみたいな全額返金対応だと何ももらえずおしまい。
一方UPQの購入者は2000円のギフト券。実はこっちの方がお得。
そもそもUPQ版(75000円)買ったのどれぐらいいるんだろうな。
DMMは59800円だったから売れたんだろうし。

679 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 12:06:01.99 ID:USIIAMiZ0.net

と、ここでふと思ったんだけど、UPQはDMMだかCerevoだかの関連会社？なんだよね。
となると、同じ商品を一方で高く設定し、他方で安く売っているようなもので、
これ自体は問題にならないのか？
いわゆる二重価格は直接比較したケースを想定しているみたいだから当てはまらなそうだけど、
実はUPQはDMMのお得感を際立たせるためのダミーなんじゃないかと。
実際にはほとんど売れておらず、販売台数公表するとこの辺つつかれそうだから発表していないとかね。

680 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 12:06:02.16 ID:Sx9nN8Vq0.net

>>678
購入者のスレいきゃ困ってるよ

681 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 12:15:11.60 ID:snU7WDAL0.net

小保方、村田マリ、中澤優子

682 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 13:08:22.62 ID:gUWggz930.net

>>678
差額分は緑色の脚の価値なんだよ。

683 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 13:22:02.60 ID:yojlP3qP0.net

しかし、こういう対応する会社が、よくも電動バイクに手を出したな。
スマホやモニタじゃ怪我人出ないけど、電動バイクは下手すりゃ命に関わるだろ。
製造上の不備に起因する事故で亡くなった方が出ても、お見舞い2千円（アマゾンギフト）で済ますんだろか。

684 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 13:40:19.04 ID:avJy7zDO0.net

電動バイクって
雨と坂に負ける脆弱なあれの事かな

685 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 13:43:25.50 ID:UkRzE2910.net

日本で商売するなら、日本の制度を勉強しないとな

686 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 13:45:47.54 ID:cY5+MKTw0.net

販売価格の3％の返金で済んでこれからも商売やっていけるなら、どの業種のどの会社だってこれからやっていくよな。

2駆の車を「4駆」と偽って500万円で売っても、15万円の返金で済む。
売る側はウハウハですよ。

687 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 13:46:53.17 ID:80j8EKGC0.net

中国で作らせるだけの会社なんてこんなもんだろ
これから増えるよ

688 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 13:50:01.99 ID:zdTJFPww0.net

それ目当てで買ってる人は
目利きだろうから、すぐ分かるんでしょ？
で、買ってすぐに返品処理してるだろうな

発表されるまで気が付かない人は、その程度の人
裁判沙汰になるのかな？

689 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 14:14:55.28 ID:KkdWrIlp0.net

>>688
つまり以前の牛肉などの産地偽装事件も食べて気づかなかった奴は満足してんだから
文句言ってんじゃねえよ！って事か。騙したもんガチの世の中がお望みのようで

690 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 14:46:32.13 ID:BivtV/Ux0.net

4Kテレビも地上波放送とかが4Kになる頃でいいかなと待っている
ずっと来ないかもしれないが

691 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 15:29:56.97 ID:i6BI+g0U0.net

詐欺じゃないの？

UPQ、4Kディスプレイの誤表記で2000円返金--過去にもトラブル続く
https://japan.cnet.com/article/35100449/

692 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 15:35:26.65 ID:ULMtD3S50.net

>>648
それは嘘吐いてない。

693 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 16:04:19.79 ID:cY5+MKTw0.net

>>691
製造委託が決まった際にUPQが受け取った仕様書(仕様決定時のやり取り)がどうなっているかだね。
下記の弁明を読む限りでは初期モデルは120Hzのはずだけど、実際は全機種全ロットが60Hzだったわけで。

いずれにせよ、委託先から納品されたブツを一切チェックしていないというのは以前から分かっている会社なので、そんな会社から精密機器を買う方も頭がおかしいとは思う。

・4Kディスプレイのスペック「誤表記」で「2000円」の補償　UPQの見解は？
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1704/25/news112.html

> この誤表記については、製造委託先との連携不足が原因だ。
> 具体的には、初期モデルの工場が買収されたことで生産工場を変更して以来、
> 継続してスペックの誤差が生じていたことが判明した次第である。

694 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 16:11:50.48 ID:XZIqV8G/0.net

EIZOのFS2735が欲しいんだけど￥１５万くらいするよね
ナナオブランド高い
俺の使ってるのはFS2434だけど

695 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 16:13:30.40 ID:vjk3j6bH0.net

そんな言い分、確証なしに信じられないわ

696 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 16:25:12.12 ID:Sj5z/oI70.net

>>693
そもそも初期モデル自体120Hzだったのかも怪しいが、
初期モデル自体が存在するかも怪しい。

697 ：名無しさん＠１周年：2017/04/27(木) 16:58:40.49 ID:cY5+MKTw0.net

>>696
いや、UPQの告知文見れば分かるけど、売り出された全機種全ロットが60Hzで、120Hzは市場に存在しない。