【外国人家政婦】畳掃除やお辞儀も－家事代行特区始動へ3000キロ離れたマニラで研修　パソナ［01/06］

★畳掃除やお辞儀も－家事代行特区始動へ3000キロ離れたマニラで研修
延広絵美、Isabel Reynolds、Norman P. Aquino
2017年1月6日 10:01 JST

畳は目に沿って掃除機をかける－－。日本の一般的な住宅をモデルに作られた
研修施設で、マリア・デル・バゴさん（37）は掃除の手順を身に付けた。
日本の高機能トイレの手入れ方法も学んでいる。
研修が行われているのは東京から南へ約3000キロ離れたフィリピンの首都マニラ。
日本で家事代行の仕事をする準備だ。正しいお辞儀の仕方にも余念はない。

政府は国家戦略特区を活用した家事支援外国人受け入れ事業を神奈川県や
大阪府、東京都に認定。神奈川県はパソナ、ダスキン、ポピンズの３社に事業実施を認めた。
受け入れ予定人数が最も多い人材派遣大手のパソナは、フィリピンのマグサイサイ・グローバル
サービスと提携して研修を進めている。

デル・バゴさんは、アラブ首長国連邦で家政婦として働いた経験を持つ。
研修は、日本語の基本的な会話の習得や家電製品のラベルの読み方まで幅広い。
「技術をできるだけ早く習得したい。訓練によって文化的な違いを感じることなく、
新しい環境に早く慣れることができると信じている」と話す。　

パソナは日本語や家事の技術など400時間以上の研修を受講した26人のフィリピン人を、
家事代行の専門スタッフとして早ければ２月中旬にも日本に呼ぶ。
日本でさらに約１カ月間訓練した後、神奈川県内で就労する予定だ。

事業を担当する澤藤真紀子マネジャーによると、応募者は100人を超えた。
日本人と同等の賃金など条件面も含め、日本での就労を魅力的に感じているという。

■「女性活躍」に外国人の力
家事代行の外国人受け入れ解禁の背景には、女性の社会進出を後押しする政府の狙いがある。
政府の人口推計によると、2015年に約１億2700万人の日本の人口は40年に約1900万人減る見通し。
女性の労働参加は日本の経済成長に不可欠だ。家事代行などの支援拡充はその切り札となる。

２人の子どもを持つパソナの澤藤氏も、母親の介護とのいわゆるダブルケアが必要で、
家事代行サービスを利用している。「誰かに助けを求めないと仕事はできないし、
自分の生活もままならない」と実感している。

香港やシンガポールなどでは、家事代行の分野で既にフィリピン人など多くの外国人が働く。
大半が住み込みだが、日本の特区では認められておらず、企業が用意した寮に入居して
複数の家庭を通いで回る。パソナでは１回２時間で5000円ほどの料金でのサービス提供を想定している。

■外国人受け入れの壁
日本における外国人労働者は増え続けている。厚生労働省の「外国人雇用届け出状況」によると、
15年10月末現在の外国人労働者数は約90万8000人に上る。08年に比べほぼ倍増したが、
その多くが製造業で働く。

しかし、日本社会では一般に外国人の受け入れに慎重な声も少なくない。
産経新聞が16年２月に実施した世論調査では、「日本が移民や難民を大規模に受け入れること」
に68.9％が「反対」と答えた。「賛成」は20．2％だった。

元経済財政担当相で政府の国家戦略特区諮問会議の議員を務める竹中平蔵パソナ会長は
昨年10月のインタビューで、外国人労働者の受け入れによって「国内の治安が悪化するのでは
ないかという心情的な反発がものすごく強い」と指摘する。

澤藤氏によると、パソナでは日本社会に溶け込みトラブルなくサービスを行う姿勢について
厳しい基準を設けている。実際、中間チェックで２人が不合格となったという。
「信頼のおけるサービス」にするには資質の見極めも必要で、受け入れ事業を軌道に
乗せるのは「簡単ではない」と話した。

（以下リンク先で呼んでください）

https://www.bloomberg.co.jp/news/articles/2017-01-06/OJ6UBT6KLVRB01

【外国人家政婦】畳掃除やお辞儀も－家事代行特区始動へ3000キロ離れたマニラで研修 パソナ ［01/06］

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