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【食】ドミノ・ピザ、イブに注文殺到で大パニックに 予約時間にピザ焼けず「クリスマスパーティーできない」と怒りの声も
- 1 :rain ★:2016/12/25(日) 17:13:01.25 ID:CAP_USER9.net
- ドミノ・ピザは12月25日、一部店舗で発生していた配達遅延および店頭受け渡しの遅延について、公式サイトで謝罪しました。
クリスマスイブに注文が殺到したことから、受け取り予約時間にピザが焼けず店頭では大混乱に。
インターネット上では「19時の受け取りが、受け取ったの23時半、家に着いたの0時……0時にピザを食えと?」など、パニックの様子を伝える声が多くあがりました。
ドミノ・ピザの混雑ぶりを伝えるツイートが増え始めたのは24日19時ごろから。「待つこと2時間、まだできてない」「2週間以上前から予約していたのにキャンセルしてきた」など、
中でも多かったのは「受け取り時間になってもピザが焼けていない」というものでした。
また、待たされた客からは「ふざけんなよ!」「クリスマスパーティーできないだろうが!」といった怒号や、返金を要求する声もあがっていたとのこと。
中にはアルバイト店員が泣き出してしまった、警察が出動しているといった報告もあり、店側・客側ともに大混乱のさなかにあったことがうかがえます。
遅延時間は店舗によって異なるようですが、報告を見るかぎりでは1〜2時間遅れが多く、中には冒頭のツイートのように、4時間半待たされてようやく受け取ったという声もみられました。
また、ツイートの中には「サーバ落ちたらしくお詫びでピザ5枚もらった」という報告もあり、クリスマスイブによる注文殺到に加え、サーバダウンも重なったことでますます状況が悪化した可能性もあります。
また、予約の時点で明らかに店側の処理能力を超えているのが分かっていたにもかかわらず、なぜそのまま予約を受け付けてしまったのか――と、予約システム自体の設計の甘さを指摘する声もありました。
具体的にどの店舗で遅延が発生していたのかや、サーバダウンの詳細などについては不明。
ドミノ・ピザおよびお客様相談センターにも電話がつながらず、詳細を確認することはできませんでした。
ドミノ・ピザはサイトで次のように謝罪しています。
「この結果を深く反省して、今後よりよいサービスを提供できるように、スタッフ一同で取り組んでまいります。このたびは大変申し訳ございませんでした」(謝罪文より)。
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161225-00000011-it_nlab-sci
12/25(日) 12:55配信
- 951 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:14:46.28 ID:Bc8LeS/P0.net
- 宅配ピザまずくない?
スーパーで売ってる冷凍ピザのが美味しく感じる
余計なものがのってないやつ
- 952 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:14:47.70 ID:iod3Xo4F0.net
- クリスマス・イブに、ピザ屋で4時間まって
クリスマスパーティ終わってるって、最高やねw
- 953 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:14:48.24 ID:/OKCUVUl0.net
- 宅配ピザはバイトの配達費用を食べてるようなもんだから高いしな
一件20分だったらそれだけで500円上乗せ配送バイクの償却費500円店舗の場所代500円
材料費500円設備償却費500円本部の利益500円てとこか
- 954 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:14:49.99 ID:9MY8cyO00.net
- >>946
いや経営判断
外資?ここ
- 955 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:14:50.66 ID:uBWRtyAy0.net
- http://i.imgur.com/5MEK92h.jpg
- 956 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:14:51.50 ID:grpxrXeG0.net
- ドミノってピザハットやピザーラに比べてかなりちゃちいイメージあるわ
- 957 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:14:52.02 ID:uuqM8Qyy0.net
- 少なくとも日本にはクリスマスにピザを食うなどという習慣は聞いた事がない
またこの様な話も前代未聞
- 958 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:14:52.94 ID:lomslodo0.net
- >>930
早死にするぞ
- 959 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:14:54.89 ID:egp19kEn0.net
- >>906
三ツ境?だかのドミノ阿鼻叫喚で警察出てた
- 960 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:14:57.92 ID:tV5Pr2hq0.net
- トースト食えばいいじゃん
- 961 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:14:59.39 ID:JDrxRcZ90.net
- 注文して来るまでに1時間以上かかるならキャンセルすればいいのに。
事実俺は1時間以上配達が遅れた時電話して「もうすぐ着きます」と言われたけどキャンセルした。遅れることを知らせない相手が悪いからな。
- 962 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:01.77 ID:hynxU/zG0.net
- 有能な俺が経営者なら冷凍ピザで迅速に対応したのに
ドミノ・ピザはアホだな
- 963 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:10.15 ID:2NqiAvRX0.net
- >>846
うわぁ…
- 964 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:10.33 ID:bB+2W7h30.net
- >>846
想像以上だったw
通勤時間帯の電車や元旦の神社並w
- 965 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:17.05 ID:I4uSkQjh0.net
- ゆとりのレジが半端ないほどトロいときもあるからな。
- 966 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:17.40 ID:xdD1iY9E0.net
- >>948
絶対来ないに100000000ジンバブエドル
- 967 :名無しさん@一周年:2016/12/25(日) 18:15:17.93 ID:IgczsTyR0.net
- クリスマスにピザってどんな気分?
- 968 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:19.47 ID:Jg1q/39IO.net
- >>929
お前、天皇誕生日が何日なのか知らんのか?
本当に日本人か?
- 969 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:21.70 ID:8AzLnAAV0.net
- >>717
一杯のかけそば的なものを想像した
- 970 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:22.13 ID:Zj9JPgqf0.net
- 自分で作れってクリスマスに料理なんかしたくねーよ
毎日したくないけど
- 971 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:27.70 ID:kpmjtin90.net
- 他者に対して自分がなした行為
他者に発した言葉
他者に対して生じた心
が絡みあって身口意に返ってくる
相手がたまたまピザ屋だっただけのこと
ピザ屋で怒鳴られた人は怒鳴られて不快な思いをする因があった
それが今回返ってきた
怒鳴った人はその因を作った
心に怒りが乗ってる分倍増して返ってくる可能性有り
- 972 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:30.78 ID:wmNX6AQ/0.net
- 生地だけ冷凍でトッピングを自前で用意するのが良い
- 973 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:33.63 ID:NFOBt/ea0.net
- なに昭和の時代の様な不手際してんだよバカ
- 974 :発毛たけし ◆ayiO.z1dnU :2016/12/25(日) 18:15:35.74 ID:gpCRKNI60.net
- >>717
やめろよ
俺もたまに見るが
なんか悲しくなる
- 975 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:43.01 ID:tV5Pr2hq0.net
- ドミノはトップがオーストラリア人になって急激に劣化したんだよ
それまではまあまあだった
- 976 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:43.59 ID:qtOnqAQE0.net
- シカゴピザのサイトが重くて繋がらんのはクリスマスだからか?
- 977 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:51.79 ID:mKegO3Ms0.net
- クレーマーって短絡的で視野が狭すぎ
応用が効かない
- 978 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:15:52.75 ID:E9y2Mjlb0.net
- そろそろスーパー行って、チキンとケーキが売れ残ってたら買おうかな。
- 979 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:02.76 ID:YRzvnZEu0.net
- テイクアウトの回転寿司でも同じような事があったわ
18時予約で取りに行ったら俺の前の客が飛び込みで注文したのか店側の手違いで作ってなかったのか知らんが
その時点でストップして20分ぐらい待たされた
すぐそこに俺の予約した俺の名前が書いてある寿司桶があるにもかかわらず・・・
俺の後ろは長蛇の列でレジの店員は不慣れなバイトなのかおろおろするだけ
イラッと来た俺は「これ、自分が予約した物なんだけどさっさとくれよ。こっちは18時に予約してあるから取りに来たんだけど・・・」
と言ったけど店員はテンパりながら「順番でやってますのでお待ちください。」
と繰り返すばかりだった
そりゃあ手違いがあったのは仕方ないけどそこは並んでる人を捌くのが正解じゃないの?
って言ったけど店員はテンパって突っ立ってるだけ
もう二度と行かない
- 980 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:08.16 ID:gRcLu/GB0.net
- クリスマスなんてメディアにのせられた男が発情して女のカモになる日なんだから無視した方がよいよ
家族か猫と過ごした方がよい
- 981 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:14.86 ID:DmnzKbpw0.net
- 次から次と注文が飛び込んで、画面がいつも赤に点滅
プリンターも紙が切れるほど、印刷しまくり
店頭には長い列、それを4人で回すという高等技術
- 982 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:16.15 ID:KfeeBcdc0.net
- >>891
なるほど・・・クリスマスは季語なのか(´・ω・`)
- 983 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:26.88 ID:tbJWIrG+0.net
- >>956
安いからね、チーズも少ない
- 984 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:28.02 ID:6lgBOqKL0.net
- 待たせすーぎ♪
ドミノピーザ♪
- 985 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:28.44 ID:WsDmLfZE0.net
- ピザ生地かって
ピザソース買って
好きな具材乗せて
良いチーズ乗せて・・・
安くて美味しいのできるのに
- 986 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:29.47 ID:9MY8cyO00.net
- >>975
あーーー
腑に落ちたw
- 987 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:37.49 ID:NLEA6Nih0.net
- 別に毎年こうだったわけじゃなくて、ことしは特別ってことでは
- 988 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:38.94 ID:yqDgLwD10.net
- 許容以上の注文受けるなよな・・・
- 989 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:42.87 ID:uuqM8Qyy0.net
- ではなぜ特定の店舗に集中したのか?
- 990 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:45.24 ID:s8tZDr/U0.net
- ピザ届く前に食べちゃいましたとか?
- 991 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:51.89 ID:q3wRxXTC0.net
- チラシ配りすぎたかw
- 992 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:55.53 ID:M6yUab+i0.net
- >>980
マリア様にお祈りするんけ
- 993 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:16:56.15 ID:r9wwKHOU0.net
- >>965
確かにピザ屋のレジは遅い
普段配達でレジやんないからだろうな
- 994 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:17:04.85 ID:yy8Ve6l00.net
- 普段から購入しないから人員が足りない
- 995 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:17:05.85 ID:eiHwETpD0.net
- ネコはピザ嫌い
- 996 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:17:12.08 ID:ulUAPfwU0.net
- >>844
七面鳥はむしろ感謝祭の食事では
- 997 :名無しさん@1週年:2016/12/25(日) 18:17:20.39 ID:QN5Dd9Db0.net
- 昨日は手巻き寿司 ケーキはスポンジとイチゴとクリーム
今日は昼は焼肉 夜はチキン 冬休みって太るな←
ピザは298円のオーブントースターで焼くのが手軽でいいかな
- 998 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:17:29.83 ID:SbKU0eV40.net
- >>989
まずい店に注文する奴など居ない。
- 999 :名無しさん@1周年:2016/12/25(日) 18:17:30.44 ID:wmNX6AQ/0.net
- オーストラリア人って日本嫌いだからな
ドミノは完全にわざとやってるw
- 1000 :塚本友太:2016/12/25(日) 18:17:36.11 ID:EK8HfORw0.net
- 無職引き篭もりの俺たちとしてはざまあニュースなわけで痛快だわw
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