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【社会】auショップが客に「アンケートに大変満足と回答してほしい」とプリント配布 「アンケートの意味がない」と炎上

1 :刻だまり ★:2016/11/15(火) 22:21:48.97 ID:CAP_USER9.net
 auショップに行ったら「(後日送付される)アンケートに大変満足と回答してほしい」「アンケート結果が悪いとKDDIから指導を受けてしまう」といったプリントが配られていた――と話題になっています。KDDIに確認したところ、プリントの内容については把握しており、今後は代理店および店舗に対し、適切なアンケートの運用を徹底していくとのことでした。

以下省略
http://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20161115-00000106-it_nlab-sci

2 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:22:14.00 ID:7xuwUiUS0.net
嘘しかつかないAU

3 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:23:17.20 ID:uBWUgGf10.net
睦仁親王・大室寅之祐・明治天皇・フルベッキ写真
https://www.youtube.com/watch?v=A53HERD9Sd0
.
追悼 今井雅之氏ご講演 ユダヤ人「お前ら日本人は罠にかかったんだよ」
https://www.youtube.com/watch?v=HhzTYMHtbJ4
.
デーブ・スペクターとタルムード (宗教面から見る偽ユダヤ人の行動様式)
https://www.youtube.com/watch?v=mOh7_Gm2pkA
https://www.youtube.com/watch?v=c_3cEMt6-C4
https://www.youtube.com/watch?v=QFK9ihpEOkQ
.
偽天皇と田布施システム【The False Emperor】
https://www.youtube.com/watch?v=BNLdWvMNSuU
.
明治維新の真実  佐宗邦皇
https://www.youtube.com/watch?v=Lv_xSpx1lxQ
.
坂本龍馬フリーメイソン説:日本のフリーメーソン(日本の歴史の裏側に迫る)
https://www.youtube.com/watch?v=aRm1yThHjso
.
明治維新は間違いだった!長州はテロリスト集団=ISIS(イスラム国・ダーイシュ)のようなもの【原田伊織『明治維新という過ち』】歴史ミステリー
https://www.youtube.com/watch?v=HDY5qzzyx0w
.
太田龍_大室寅之祐をすり替えて天皇にした
https://www.youtube.com/watch?v=QP2H4tgeU2s
.
太田龍_偽情報が、日本人に徹底的に刷り込まれています
https://www.youtube.com/watch?v=Wwg4I7NIhg8

日本人が知ってはならない歴史
https://www.youtube.com/watch?v=GWP4eoseFMU
.
らっきーデタラメ放送局★第112回『世界は八百長!世界の戦争シナリオ集!』
https://www.youtube.com/watch?v=LUR7dA6IHlc

昭和天皇ヒロヒト&財界の為の戦争 アヘン事業 侵略ビジネス
https://www.youtube.com/watch?v=dzr-0siF5HU

【1945 8/15】鬼塚英昭 日本のいちばん醜い日
https://www.youtube.com/watch?v=T_Vp_OYvrZg

昭和天皇「原爆投下はやもうえないことと思っています。」
https://www.youtube.com/watch?v=cd1cKDftv-I
https://www.youtube.com/watch?v=tCnU10LI6XA

4 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:23:30.14 ID:Ejo0WYy50.net
カウンターの後ろに貼ってある「お客様から称賛の声」が気持ち悪すぎる

自分たちで作ってるのがバレバレ

ここは北朝鮮か

5 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:23:45.54 ID:y556j56J0.net
ラーメン
ぬいぐるみ
配る
一緒やん
通話料下げろ
アホ

6 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:23:58.15 ID:CgzBSpdc0.net
知っていた
今知った

7 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:23:59.83 ID:ToX9R2GUO.net
>>2ある意味正直なんじゃないか

8 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:24:01.59 ID:OUBrNiFk0.net
これが噂のちくわ=ミカ・バンブ[UM443-106]
https://pbs.twimg.com/media/CMdD5nbUkAArnEp.jpg
イケメンw
https://pbs.twimg.com/media/B9N2v_NCIAIULUO.jpg
https://pbs.twimg.com/media/CMggDzcUsAA2Luj.jpg
モデル体型w
ちくわ=ミカ・バンブ[UM443-106]が
規約で禁止されている放送許可鯖以外(住宅村)で晒し放送をしてるから通報お願いします
住宅村の配信で晒し行為はやめてと言ってもアカウント停止になるまでやめないと聞いてくれません
協力お願いします

広場からは
上の方にあるサポートセンターから通報出来ます
https://support.jp.square-enix.com/form.php?fo=510&id=2620&la=0&p=0

ゲーム内からは
さくせん→困ったときは?→違反行為の報告→問題行為・違反行為
以下コピペで大丈夫です

co169496
11月11日 18時00分頃
放送経過時間
3時間02分頃
サーバー名 住宅村サーバー・グレン住宅村
・ミカ・バン ブ UM443-106/オーガ女/バトルマスター レベル96

配信禁止のサーバー(住宅村)で配信していてやめてとお願いしてもやめてくれません
晒されて困っているので注意してもらえないでしょうか?

9 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:24:08.80 ID:nCSamnmV0.net
頭金w

10 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:24:11.08 ID:ywKGqeh/0.net
auもdocomoもソフトバンク様はああいうショップって
どこぞやの代理店が運営していて
そういうもんだから
実質、派遣社員の方が多いので
どこも似たようなものだよ
こんなの、全然驚かない。

11 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:24:11.10 ID:FC/geH9n0.net
同じような事をクルマ買った時に何度かディーラーから言われたことあるけども
文書にして配布しちゃうところがアホ

12 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:24:18.99 ID:Dp2jprgt0.net
あいかわらずあうは隠蔽好きだな

13 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:24:29.28 ID:M5HzI93M0.net
iKeDaDaIsAkU
AQUOSSOUQA

こういうアナグラムを日本中あっちこっち仕込んで
日本を支配してると喚起に浸って自尊心を保ってるのが朝鮮人
最近だと2020年東京五輪エンブレムが創価シンボルとまったく同じだよね

池田大作(本名:成太作)がもう死んでるから
2020年の東京五輪を大作の追悼セレモニーにする魂胆
オリンピックを最初に政治利用した
ナチスドイツとやってることが変わらない

14 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:24:51.30 ID:kXa1Acvu0.net
切ねえ

15 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:24:57.11 ID:WJthzFyL0.net
統制軍国主義
携帯屋風情が、粋がり思い上がりくさっている
役人になったつもりで文民統制ごっこということか

16 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:24:59.77 ID:CBWlFbKf0.net
バカ店長の泣ける話・゜・(/Д`)・゜・。うわぁぁぁぁん

17 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:25:17.71 ID:ywKGqeh/0.net
誤 auもdocomoもソフトバンク様はああいうショップって
正 auもdocomoもソフトバンクも様はああいうショップって

何が言いたいかって、こんなの氷山の一角

18 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:26:27.01 ID:Dp2jprgt0.net
auの障害情報ページって、古い情報が消えるのが昔から三キャリアの中で一番早いよね。
どんな障害も障害の謝罪もすぐに見えなくなる。

19 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:26:45.15 ID:uK/+pZRq0.net
こうやって顧客満足度No.1を作り出すのか

20 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:26:57.33 ID:W1CcYR3R0.net
アウユーザーだが大変不満足である。

21 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:27:28.10 ID:vzFhkZKf0.net
昔キャッシュバックたくさんくれたから、協力するよ、これくらい

22 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:27:42.90 ID:qqlyimge0.net
やることが分かりやすいなw

23 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:28:05.67 ID:Uuqrj04C0.net
アマのマケプレかよ

24 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:28:15.18 ID:q0EoldGz0.net
>>19
そんなもんだろ
ソニー損保とか

25 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:28:30.79 ID:tgjKqw3X0.net
車のディーラーの担当者からも泣きつかれるよ。

26 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:28:33.36 ID:ewxShGzb0.net
新聞社の世論調査レベルw

27 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:29:00.07 ID:U75PNGC90.net
そんなこと言われたらあえて厳しく答えたくなるだろ

28 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:29:02.92 ID:TYZwOZZX0.net
ちょっと街から離れるとブチブチ切れるauとか
満足出来るわけ無いだろ
通話エリアのあの地図
おまえの所だけ異常だ

29 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:29:05.37 ID:yFy+slzv0.net
http://buzz-netnews.com/wp-content/uploads/2016/11/au-2.jpg


これは酷い

30 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:29:38.00 ID:hXReImrH0.net
福岡南区のショップ昔から客をバカにする男がいる

31 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:29:48.76 ID:vzFhkZKf0.net
でも実際ムカつく店員なんていないよな、ドコモもauも、ソフトバンクはいたけど

32 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:30:21.24 ID:yKnCCLTZ0.net
>>3
  
 
■ ■ 反日のウソ → 明治天皇すり替え・田布施システム説 ← 反日のウソ ■ ■

田布施システムとは、佐賀藩の写真を使って長州藩ガーと説明するマヌケな説


この人↓は明治天皇や大室寅之祐ではありません。佐賀藩校の生徒の1人です。物証で反論できます。
http://verbeck19.exblog.jp/

『フルベッキ写真』伝説覆す原板: 幕末の志士集合写真 → 実は佐賀藩校の生徒 (読売新聞 2013/4/24)
http://blog.goo.ne.jp/sagastudents

この写真↑の撮影場所と時期は物証で特定できます。撮影は坂本龍馬の死後、明治天皇の江戸入り後なので2人は写真の中にはいません。


すり替え説には証拠はなく、すり替える必要性もなく、また、天皇の親族や側近が継続的に勤めていたことを説明できません。
そもそも、討幕の拠り所は天皇であり、すり替えでは倒幕派は大義を失なって自ら逆賊となる理由を作り、幕府を利してしまいます。


■ ■ 反日の狙いは、日本の国家体制と歴史に悪いイメージを植え付けること ■ ■
   
 

33 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:30:57.28 ID:zaNPDsU+0.net
かわいい

34 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:31:17.64 ID:nR/qq3nN0.net
AUDIジャパンの営業だって言ってくるよ。
全部一番よいにしてほしいって。

35 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:31:20.98 ID:uK/+pZRq0.net
>>29
KDDIに怒られてしまうのでの部分が切ないなw

36 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:31:37.39 ID:Ah/73vhZ0.net
元がダメだからシャア無い 解約して正解だったよ。

37 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:31:59.96 ID:ddnJtNtu0.net
急に長期利用者に対してキャンペーンだの来たけど、これも総務省の通達の影響?

38 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:32:28.19 ID:vzFhkZKf0.net
必ずというところがせつない

39 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:32:37.18 ID:XnSrDuiq0.net
>>29
最近は他人の笑顔を見るたびに内心で何を思ってるか想像するようになってしまった。
笑顔って怖いよ。

40 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:32:51.99 ID:SQy+lvBg0.net
正直でよろしい

41 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:32:54.48 ID:dXoc/B2d0.net
>>29
さすがにこんなの笑って拒否するわw

42 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:33:14.70 ID:VzKqnBYfO.net
あほじゃー
ゆとりじゃー
うんこじゃー
朝鮮じゃー
きゃ〜たすけて〜

43 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:33:16.24 ID:/BilcKz70.net
お願いするくらい良いじゃないか!!

44 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:33:17.58 ID:CgzBSpdc0.net
俺はデスクリムゾンのアンケートはがきを全部読んでみたい。

45 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:33:32.10 ID:F99Igxq10.net
俺ソフバンだけど、iPhone6発売日に購入した時同じ事言われたわ。
後日メールでスタッフ対応の評価アンケートが届きますので、大変満足に是非チェックお願いしますって堂々と言ってたぞ。
これで評価ボーナスが出るとか。

しっかりと大変不満足にチェック入れて、備考欄に「スタッフに大変満足にチェック入れてください言われたぞ、この評価で賃金アップシステムやめた方がいいんとちがう?」と書いといてスタッフ名も契約書みて書いておいたがw

46 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:33:33.39 ID:EiZK6nf60.net
>>29
良いですらダメなのか
ブラックやん

47 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:34:55.71 ID:rIUUmEHM0.net
>>1
もうショップ店員が自分で書いて自分で提出しろよ
同じだろ

48 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:35:00.95 ID:onP+rmcW0.net
※よい、ふつうの評価は不合格です
「よい」で不合格になるのがおかしいんだよwwww
満面の笑み気持ち悪いんだよwwwww

49 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:35:23.04 ID:Dp2jprgt0.net
>>29
これは叩けないな。
酷いと言うより切ない。

どれぐらい切ないかと言うと、

小さいころ新聞に折り込まれた広告を見ると近所に出来た電気屋さんの開店セールのチラシが入っていた。 

そのチラシには「開店記念、ホットプレートで作った焼きそばを無料配布」の文字が! 

焼きそばが大好きだった俺は、タダで焼きそばか食べられるのかとワクワクしながら弟を一緒に電気屋の前まで行ったが電気屋の近くまで来た時に目にした光景は 

閑散とした客が誰一人としていない店頭で一生懸命呼び込みをしながら焼きそばを小さなホットプレートで焼きつづける電気店主夫婦・・・ 

子供の目にもあまりにも寂しい雰囲気だったので「焼きそば下さい」と店の前まで行く勇気が湧かず弟と一緒に遠巻きに電気屋を見て、そのままそそくさと帰宅した。 

それから月日は経ち電気屋は無くなった。

これぐらい切ない。

50 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:35:31.32 ID:ZVU43cb70.net
これだからゆとりには仕事任せられないんだよねぇ。

やっぱりゆとりは、つかええねええ

51 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:35:58.02 ID:9BslTmU70.net
>>29
独立系のケータイ屋かな
auの評判落としたらインセンティブ出さねぇぞ!
みたいな感じで怒られるんだろうな
KDDI本体もゴミだわ

52 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:36:03.82 ID:onP+rmcW0.net
まぁauやめたからいいけどな
mvno安くていいぞーお前らも早く移ったほうが良いぞ

53 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:36:33.17 ID:hai8vPX90.net
そら過剰な評価主義になればこうなるわな

54 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:36:36.16 ID:oJcpI7a40.net
コールセンターとかでもあるしな
最近は一番上の評価かどうかしか見ないよ

55 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:36:38.19 ID:vzFhkZKf0.net
最初はぜひとなっているが最後に必ずというのが笑える、強制なんだな

56 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:36:39.83 ID:Pgf7I+d50.net
まだ届いてないけど期待を込めて★5つです!
まだ食べてないけど期待を込めて★5つです!

57 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:36:58.35 ID:onP+rmcW0.net
>>51
だろうね
たかだか笑顔でインセンティブ減るのはさすがにかわいそうだとも思う
KDDIは何考えてんだか

58 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:37:01.87 ID:53N+F/m/0.net
こんなん炎上する事でもないわな

59 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:37:14.21 ID:CgzBSpdc0.net
どうせバブルの馬鹿が考えたんだろ。

60 :名無しさん@13周年:2016/11/15(火) 22:41:57.63 ID:cxQ6KL0A6
>17
誤 様はああいうショップって
正 要はああいうショップって

61 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:38:12.74 ID:t3x29YOU0.net
ドコモに機種変更しに行った時は若いねーちゃんに、
アンケートにご協力下さい。私たちの励みになります。
と言われたよ。言い方ひとつにしても印象が違うんだよなぁ。

62 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:38:28.84 ID:grlQqAdw0.net
アンケなんてこんなもんだろ

63 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:38:46.78 ID:Onz2Qoi30.net
なんで不正の証拠を紙にして不特定多数にばらまくのよwwww
脳みそが電磁波で茹で上がってんじゃねえのwwww

64 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:38:48.67 ID:kflE7uXhO.net
タブレットのみの利用でも20ギガバイトにしろよ

65 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:38:57.55 ID:ssMJ/hbt0.net
ちとプリントの内容が露骨すぎるが気持ちは分からなくもない
上層部が「満足」以上のアンケート結果じゃないと納得しないんだろう

66 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:39:13.28 ID:O80zytMb0.net
携帯ショップに限らず、本当に良い対応や感じが良かったら
匿名で何店の何さんの対応とか、本社にメールするようにしてる。
悪い対応や感じ悪かったらメールするのも面倒なので、極力利用を避ける。

67 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:39:17.26 ID:9BslTmU70.net
>>52
俺もauやめてMVNOにした


でも回線はauなんだよ
複雑だわーw

68 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:39:22.78 ID:vzFhkZKf0.net
ファミレスやケンタでもアンケートあるよな

69 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:39:25.39 ID:3aWL8Vdq0.net
ドコモでも同じようなこと言われた
後日ネットアンケートの依頼が行くので、良かったと回答してほしい
かなりしつこく言われた

嫌だからアンケート自体無視した

70 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:39:34.92 ID:+AT5/AVR0.net
飴くれたらいうこと聞いちゃうな

71 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:39:39.15 ID:YMHirgqO0.net
>>1
ケータイを落としました
GPSで探せませんか?


回答
某auショップ
→GPSで探すことはできないです
 他の人に使われないようにロックしますね
 こちらに機種変更すると良いですよ
 こちらもお勧めです
 今なら○○円で、○○の特典がありますよ
 (通信料激高スマホプランばかり紹介)


総合案内 157
→御契約者様の端末はGPSで検索が可能でございます
 私どもの方で検索する場合、1回○○円かかります
 ロックされているのを解除して検索いたします
 検索結果は○○市の○○と出ました


結果
総合案内に問い合わせて無事ケータイ発見
auショップの機種変更しろという対応は糞

72 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:39:43.68 ID:5qFz/GfN0.net
キモいなKDDI

73 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:39:48.31 ID:6gXL1Xg/0.net
自分も先月機種変したときに言われた
Cメールでアンケートが届くからショップに持ってきて(店に都合の良いように)一緒に答えれば1000円分の商品券が貰えますよ〜って

ただ、対応したのが後出しと金額つり上げしか考えてないクソ店員だったから普通に最低評価で返しておいたけど

74 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:40:07.34 ID:MP7JbqJi0.net
最近本当にAUの対応が糞過ぎる
壊れても保険で交換で終了
その保険入っててもお金とりやがる
信用できないわ

75 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:40:11.38 ID:onP+rmcW0.net
auってたまにほんっと〜〜〜〜にしょーもないポカするよな

76 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:40:36.56 ID:jdRZTI4p0.net
>>19
目の前でアンケート書けとかな
不満足とはなかなか書けんしな

77 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:40:40.95 ID:Onz2Qoi30.net
>>53
評価主義に憧れるのはいいんだけど、どんな風に調査したら正確な評価ができるのか思いつかないんだろう。バカ社畜だから。

78 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:40:44.79 ID:0jNPCgt30.net
この炎上でKDDIから怒られてまうの?怒られるだけで済むの?(((( ;゚Д゚))))

79 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:40:49.60 ID:MXjSk35Q0.net
作り笑顔をありがたがれる人は幸いである。

男の店員でも女の店員でも、
あんた目が笑ってないよ。
って言いたくなる。

80 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:41:23.71 ID:YD0Kz4l90.net
意味の分からない昔話のCMやめろ
なんか気分悪いわあれ

81 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:41:30.01 ID:vzFhkZKf0.net
72さん、それどこ?

82 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:41:43.29 ID:DGG1ZTzN0.net
別にネットに公開せんでもいいのに
なんか陰険やな

83 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:42:01.80 ID:onP+rmcW0.net
au、昔はSIMカード認識しづらくなったらさっさと交換してくれたんだけど最近は拭くだけで戻しやがる
結局何回も行くハメになる

MVNOに移行したから良いけどなw

84 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:42:10.02 ID:fMg+1vh30.net
まぁ、こんなやり方はやめたほうがいい。
でも三太郎のCMは楽しいから大好き。
「海の声」とか音楽もいいよね。

85 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:42:48.25 ID:gjpBOVae0.net
auも落ちたもんだな

86 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:42:51.00 ID:TGfMfKEc0.net
これは親玉のKDDIがクソ。
たかがアンケートに一喜一憂すんな。

87 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:42:59.99 ID:onP+rmcW0.net
>>82
こんな面白いことはどんどん流さんとアカンで

88 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:43:03.43 ID:Jvd6n73K0.net
これ叩くことか?

ショップじゃなくau叩くならわかるが。

89 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:43:15.92 ID:pYpC0uuz0.net
どこでもプリントなんて配布してねーよ
口頭で言えよ

90 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:43:16.24 ID:RgnQoQR+O.net
相変わらずの糞アウ

91 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:43:24.07 ID:gjpBOVae0.net
KDDIの電話勧誘やろうってなんかむかつくんだよな

92 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:43:26.36 ID:Xegmt8es0.net
こういうキャリアのショップって
実はキァリアとはまったく無関係な会社が
請け負って運営してるんだよね。
それも同時に違う2社や3社掛け持ちなんて普通w
auが駄目とかいうより請け負ってる代理店が糞なんだな。
求人を携帯ショップ店員で検索してみるといいよ。
派遣を常時募集しているから。

93 :72:2016/11/15(火) 22:43:38.32 ID:6gXL1Xg/0.net
>>81
多摩セ○ターのauショップ

94 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:44:22.37 ID:ExD7Ijwh0.net
これも論外だけど、ヤフー系アプリの星5つ評価しろというのもアホ
押しつけがましくて許せないから苦情入れたら露骨な表現はなくなったけど

95 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:44:50.82 ID:BJD7vLno0.net
このような意味のない間接業務が少しずつ人件費の増加に寄与し、
ついには回線の価格などに転嫁され我々に不利益をもたらす。
怠慢としか言いようがありません。

96 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:44:52.21 ID:xxTrDzb40.net
また朝鮮人か

97 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:44:52.90 ID:AJzwPp3a0.net
au紙の請求書いらないって言っても送ってくるし、その手数料もとる
ペイジーで払うからいらないのにずっと改善しない糞。言い訳番長au

98 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:44:59.57 ID:NGdLLEDY0.net
プリントじゃなくてポスター、のぼり、CMで大々的にやればよかったんだよ

99 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:45:20.13 ID:9HhICzqh0.net
KDDIがアンケート取ればいいんじゃないか?

100 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:45:23.19 ID:PYzwDrgz0.net
やっぱ最近の日本ってどっかおかしいよな
「お客様は神様だ」って最低限のことも知らない連中が多すぎる

ちょっと前にオレの知り合いが「お客様や社会に貢献する企業をつくりたい」って
会社を興してボランティアの社員を募集したのに
一人も応募がなかったって聞いた時に実感したな
知り合いは健康にいい『水素水』を販売する会社を興したんだけど
ボランティア社員を募集したときの条件は

・毎日10件ほどの固定客への配送
・月5件以上の新規開拓

自家用車持ち込みの上で
この2つだけを満たしてくれれば
勤務時間も問わないし
ノルマ不達成時のペナルティも
1件当たり月10万に留めてた

それなのに今の若い連中は尻込みするばかりだったそうだ

マジでこのままだとこの国に未来はないと思うな

101 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:45:25.00 ID:yOva4uYL0.net
>>1
これ俺も貰ったわ
ひねくれ者だからいつもこういうのは全部真ん中だけど
これは全部一番下にしといた

102 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:45:57.18 ID:uvzJrtCi0.net
客にサクラ強要ワロタww

103 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:46:05.85 ID:vzFhkZKf0.net
多摩センタ○か、せつないな、怯えながら働いているのか

104 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:46:07.71 ID:U5jO/bF90.net
こんなズルをしたら確実にKDDIから
こわもて指導員が来るな。恥を知れau。

105 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:46:19.34 ID:Q1d7fs7i0.net
これ、ドコモショップで機種変したとき言われたよ。後日送られるアンケートメールに、差し支えなければ大変満足とお答えください。と

106 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:46:43.36 ID:0jNPCgt30.net
ショップなんてただの販売代行下請け会社だろ。上が怖くてこんなお願いをする始末
多重下請構造の闇

107 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:46:47.19 ID:aS7Z+uUv0.net
これが顧客満足度トップの真相かw

108 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:47:17.07 ID:9MNx8cjr0.net
最低だなソフトバンクは

109 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:47:35.84 ID:yc5uloKf0.net
携帯ショップの店員のレベルが低いのが悪い

110 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:47:38.49 ID:vzFhkZKf0.net
これ、ある意味下請けいじめだよな、かわいそう

111 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:48:13.80 ID:gjpBOVae0.net
てかいちいちドコモショップもアンケートとるなよと思う
毎回毎回修理や機種変更で書かせようとするだろあれなんなん

ドコモ光に入ってますかとか どこのプロバイダですかとか聞く意味が分からん

ああいうのこそ指導入れろよ

112 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:48:30.80 ID:/3TOHfNc0.net
保険屋さんも同じことしてるな
特に外資系保険は露骨に最高点を付けろと言ってくる

113 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:48:48.40 ID:/Ry5JnyY0.net
>>104
KDDIはヒマじゃないからそんな事はしない
代理店契約打ち切られて終わるだけ
認証しないからSIM発行出来ないよ

114 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:49:06.04 ID:d4lyJlYi0.net
>>49
やめろ

115 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:49:10.97 ID:CgzBSpdc0.net
>>108
【神奈川】無職男(60)、人型ロボット「ペッパー」を蹴って逮捕「態度が気に食わなかった」 ソフトバンク横須賀店内 c2ch.net
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1441527857/

ペッパーの態度がか?と思った人残念でした。

116 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:50:03.63 ID:/BilcKz70.net
携帯に纏わる不満って、分かり難いプランやら謎の縛りなんかの
末端の店員ではどうにも為らない部分に対してであって、応対面での問題はほぼ無いと思う

不機嫌で高圧的な店員とか見たこと無いw

117 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:50:06.57 ID:EbBGSNRL0.net
しゃぶれよ

118 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:50:15.05 ID:+vxbRVEd0.net
docomoショップで同じことあったよ

119 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:50:43.23 ID:UlJSrfDK0.net
情けない販売店だな、これは。

120 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:50:52.29 ID:0WtoojpW0.net
これがauクオリティ

121 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:51:15.07 ID:8OfA79Fj0.net
>>46
おんなじようなアンケートで評価されるけどガチでそうだよ
やめてしまえって思う
アンケート会社が儲かるだけ

122 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:51:17.44 ID:gbUutM8a0.net
完全にアウトだなww

123 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:51:44.66 ID:Nx0xMvpZ0.net
よろしかったですかーとかすごい速いですとか言ってたから 言葉遣いにダメ出ししといたわ
高い料金取っておいて末端に接客をきちっとさせねえとかダメだ

124 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:51:54.94 ID:/q4ZepqU0.net
docomoで言われたことある
アンケートの内容が対応した本人に伝わるんだってさ

125 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:51:55.50 ID:Xgbje09S0.net
この手のスレだと、当たり前のようにドコモ批判も書き込まれる

126 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:52:15.34 ID:qiMa6zf10.net
>>49
もしかして、コピペかもしらんが
おまえが好きだ

127 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:52:19.72 ID:DIW6fNvd0.net
ソフトバンクで同じこと言われたよ
「良い、か、大変良いに〇してください」って。

128 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:52:23.58 ID:gxNZwF+b0.net
不合格です。って文言がイラっとさせるのは確かだな

129 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:52:26.27 ID:to/nrCyt0.net
>>1


顧客満足度No.1



とは

130 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:52:50.49 ID:3R3U1vWW0.net
都合の良い客がどの程度居るかの把握は出来るだろうな

131 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:52:58.44 ID:zaiZsWJP0.net
auはゴミクズジャップの会社。
差別意識のない高学歴な日本人はSoftbank一択。

132 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:54:09.08 ID:0jNPCgt30.net
「ふつう」付けますよ。だって「ふつう」でしょ?ただの携帯ショップごときでよ。
スーパーで買物して「大変満足」なんて思うか?思わない。普通だからな
「大変満足」になるためにはどれだけ客にサービスをしなければならないか考えてみると良い
客は神様とは日本の異常構造の一つである。それは多重下請構造と密接に関係がある

133 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:54:23.79 ID:NBz7EvIt0.net
満足は義務です

134 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:54:24.21 ID:1fpKZF9k0.net
よくあることです

135 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:54:44.11 ID:MzXufcrp0.net
アホな会社だな

136 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:55:01.91 ID:GXEhduInO.net
>>71
5年ぐらい前、親が登山から帰る予定日に帰らなくて翌朝に親に持たせてる自分名義の携帯の位置を調べて欲しいと総合案内に頼んだが断られた
何度も親の携帯に電話したらやっと圏内に入って登山を予定より延長しただけだった
親戚に相談もしてもう少しで警察に相談するとこだった…

137 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:55:22.00 ID:myVqapzd0.net
>>49
また懐かしいコピペもってきたなw 久々に見たわこれ

138 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:55:42.99 ID:SsDb1dj9O.net
直営店と街中ショップじゃ話が全然違いますし
コンビニ考えれば分かるだろうに
少しは、お互い様持ちつ持たれつの気持ち持ちなされ
文書でお願いするのはアホだがな

139 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:55:47.01 ID:ExD7Ijwh0.net
こういう押し付けって、お客本位じゃなくて、お店本位のわがままに他ならない
店も店だけど、あうもあうだよ

140 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:55:50.42 ID:caZ5d+wi0.net
大変満足、大和、本八幡、青葉台

141 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:56:04.23 ID:391LJjbc0.net
ネットがない時代ならわかるけど今こんなことやってばれないと思ったのかね

142 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:56:04.54 ID:/zbgrnnv0.net
>>132
ところが「ふつう」と答えられるとそれはマイナス評価なんだとさ
だからこんなお願いしちゃうんだろうけど、アンケートの評価も間違ってるんだよw

143 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:56:05.97 ID:naWECixU0.net
auショップって勝手にクレジットカードの申し込みするし、
ノルマがすごいのかね。かなり不愉快。

144 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:56:59.06 ID:CgzBSpdc0.net
いや、店じゃなくて本体のほう疑ってるんだぞ?

145 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:57:07.44 ID:b5Tkw1wA0.net
>>61
それは単にアンケート書いてくれっていう要望だからな
良い悪いを書く自由はある

最高評価以外イラネというのとは全然違うだろ

146 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:57:10.51 ID:n1moiGcs0.net
>>29
今頃怒られて泣いてるかなぁ

147 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:57:29.89 ID:wKsgMuRR0.net
3バカ太郎のCM以降臭い企業になったなぁ

148 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:58:07.17 ID:TN3VNrHI0.net
携帯ショップの店員の態度の悪さは異常

149 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:58:08.26 ID:21YLQOnf0.net
犬よりマシだろ

150 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:58:13.43 ID:BE33+oyX0.net
ドコでもやってること。
ソフトに(^.^)

151 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:58:26.77 ID:q1t2IceZ0.net
店員ヒラリークリントンだったのかな?

152 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:58:42.60 ID:0jNPCgt30.net
この構造って>>123みたいなDQNを調子に乗らせるだけなんだよなあ
ふつうの対応してりゃいいんだよ。DQNが来たら蹴り出しとけ

153 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:59:06.06 ID:3R3U1vWW0.net
何もしてないのに、月額7000円じゃ満足出来ませんわー。そんな仕事ありえません。

154 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:59:06.34 ID:mqTpW5I20.net
たっかいプラン進めるくせに
この図々しさ

155 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:59:25.46 ID:WVqzS8l30.net
一括で買うのに頭金とられた

そのうえ、要らないアプリを複数契約された

しかも利用料金が高い

ふざけるなドコ;

156 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 22:59:39.60 ID:4ZodE+YU0.net
むしろ好感が

157 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:00:05.62 ID:lUDjd4Fg0.net
それだけ末端は追い込まれてるって事だろ

158 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:01:01.74 ID:b5Tkw1wA0.net
>>100
ボランティア社員から毎月50万たかるビジネスモデルかな?

159 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:01:02.34 ID:CGaAcq37O.net
ディーラー・共販Pipitに端末売上ノルマ課してる時点で異常
消耗品じゃないんだからそんな簡単に買う訳ないじゃない…

160 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:01:05.80 ID:NBz7EvIt0.net
アンケート調査に頼りすぎだよな
アメリカ大統領選だって事前のアンケートだと
ヒラリーが圧倒的に優位だったのが実際は大違いだったしな

161 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:01:13.13 ID:AJzwPp3a0.net
10年近くauだけどアンケートなんて書いたことないんだよな
そんなアンケート信用できるわけがない

162 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:01:13.29 ID:Nx0xMvpZ0.net
>>152
あっ 正しい言葉遣いできない人なの?
接客じゃなきゃいいと思うよ、まあビジネスの場でも重役相手にそんな言い方したら良くないだろうけど気にしないでいいよ^_^;

163 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:01:15.08 ID:dXuLqrI/0.net
こんなの貰ったら
大満足を強要さ!て不満だったって書くわ
満足度ってのをアンケートに頼るのは意味ないよ
客がショップに求めてるのは早い手続きと最安プランの提示なのだから

164 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:02:30.23 ID:2+dMm23T0.net
>>29
なぜに指導的な文章?
愛想良くお願いもできないレベルの接客だから、アンケートの結果も推して知るべしなんだろうな

165 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:02:37.90 ID:uKrV/b1S0.net
>>29
こんなのもらったら全部悪いにしてやるわ

166 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:03:32.77 ID:gjpBOVae0.net
>>29
こりゃひどいわたしかにw

167 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:03:52.01 ID:uKrV/b1S0.net
>>31
四国のドコモは7割ムカつく店員ばかりだが。
都会のドコモは感じがいいのか。

168 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:04:12.31 ID:cD/cn1kt0.net
これは凄い。手段の目的化。ゆとりか?金の無駄。アホの極み。

169 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:04:13.19 ID:YMHirgqO0.net
>>136
本人じゃないと教えてくれないみたいよ

調べたいなら以下のサービスに加入してもらうと良いかもね
http://www.au.kddi.com/mobile/service/featurephone/safety/sagasete-anshin/
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/safety/remote-security/
http://www.au.kddi.com/mobile/service/smartphone/safety/anshin-navi/

170 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:04:33.34 ID:Nx0xMvpZ0.net
>>57
インセンティブ減らす口実だろうなあ

171 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:04:34.36 ID:XXOg4vu+0.net
>>49
やめてくれ

172 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:04:47.45 ID:0jNPCgt30.net
販売代行下請け会社って悲惨だね。たっかい商品と詐欺的プランを考えたのは上なのにそれを売ることを強要され、
ただの販売代行しているにすぎないのに、キチガイDQNの文句や苦情、客のヘイトを最前線で受け止める。
バカじゃねえの

173 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:05:40.43 ID:G/7XgaCn0.net
お客様満足度ナンバーワン!

174 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:06:43.39 ID:FVtY4kI70.net
> 「アンケート結 果が悪いとKDDIから指導を受けてしまう」

 アンケートの結果が出る前に指導を受ける結果になったな。
 しかも、アンケート結果が悪いという以上の厳しい指導を。

175 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:07:18.06 ID:pYpC0uuz0.net
クソプランしかないのに
接客もクソもあるかよw

176 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:07:20.03 ID:Mw/Abawt0.net
auショップの姉ちゃんに上手く丸め込まれて
サポートセンターの兄ちゃんに何度も謝られて同情された俺を笑ってくれ

177 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:07:23.91 ID:23UhGs7y0.net
ドコモのねーちゃんよりは
対応がいいのに、
自信持てよ、AU。
10月に乗り換えてやったぞ。

178 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:07:24.69 ID:eIq6cvD90.net
>>29
この愚策に至る前に何度KDDIに叱られたんだ?w

179 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:07:47.03 ID:TAn/iean0.net
リンガーハットのアンケートも
俺結構正直に書くよ

店員に笑顔が無いとか

ちゃんと反映されてて、次回は笑み満面の店員が出迎えてくれる

180 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:08:12.33 ID:7m2F7DGm0.net
ありがたく指導してもらえやカス

181 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:08:15.75 ID:XXOg4vu+0.net
>>63
バカとしか言いようがない。
接客態度最悪のドコモでさえそんなこと言わなかったぞ。
勿論全部非常に悪いにしてやった。

182 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:08:45.82 ID:q1pKSq8O0.net
>>61
誰が禿げ見やねん。

183 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:08:48.68 ID:d7ldYIZc0.net
顧客満足度No.1を作り出すのか

184 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:08:58.62 ID:zNHpa1XgO.net
最近の若い人(ゆとり)は、とにかくストレートにアピールすればいいと思っている。
頑張りました。
大変でした。
自分では良くできたと思います。
良い点をつけて下さい。

こればっかり。

185 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:09:04.50 ID:4v9GPSJQ0.net
大手キャリア3社の中でもここ最高にクソだからな

186 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:09:33.58 ID:oCcDDb460.net
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    |       | {   .ノ.ノ
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187 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:10:02.27 ID:bh9Goqer0.net
こういうのって不満があったら書かせるものじゃないの?大変満足なんて言われてもオナニーくらいにしか使い道ないだろ

188 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:10:10.70 ID:caZ5d+wi0.net
あなたはauシヨツプの会社で働いてる事を人様にいえますか? 私なら恥ずかしくて言えない

189 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:10:32.62 ID:QVFfdJs00.net
保険会社や引越し業者の消費者アンケートも全く信用してない

190 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:10:40.89 ID:gzGpatfF0.net
よくあるはなし

191 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:11:04.47 ID:hhDw83GG0.net
ぜひお願いしますね!
sssp://o.8ch.net/j64l.png

192 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:11:19.88 ID:jQCNdo1F0.net
印刷物はなかったけど、口頭では前から言われてた。実際に良い対応だったから違和感はなかったけどね。

193 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:11:23.40 ID:iWRtMGio0.net
中には、高齢者を騙してる詐欺まがいのauショップも有るからな。
6万の端末を分割で売り付ける。
諸々込みで月の支払いは1万円。

一次代理店(の直営店)ならまだしも、二次代理店ともなると・・・酷いよ。

194 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:11:30.56 ID:8AAWXWht0.net
口で頼まれたとかじゃなくてプリント配布しちゃったかww

195 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:11:40.59 ID:O42uDF/J0.net
>>188
自意識高過ぎだなあ
誰もお前の職場なんて興味ないよ。力抜けよ

196 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:11:51.66 ID:aGT3LNkI0.net
クレーム用紙で良いのに
それで良くなったジム知ってるぞ

197 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:11:58.83 ID:woHlpNnq0.net
KDDIの指導は本当に厳しい
代理店の担当営業の、スタッフを見下した態度ときたらもう…

198 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:12:13.21 ID:Ltm/Xn5P0.net
>>7
ワロタ

199 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:12:28.15 ID:dipvLt2E0.net
>>29
むしろ、正直じゃないか
まぁ俺は天邪鬼だからそうはしてやらないけど

200 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:13:26.30 ID:XXOg4vu+0.net
>>109
何であんなに揃いも揃って粒揃いのアホが集まるんだろう

201 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:13:52.11 ID:pYpC0uuz0.net
何で末端が苦労してんだよw

202 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:14:01.96 ID:oq+eMHyt0.net
BMWでもおんなじこと言われたよ  アンケートの意味ないよねw

203 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:14:06.30 ID:z/B1aw5P0.net
お願いするより大変満足と回答してもらえるような接客をしろよw

204 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:14:06.86 ID:8iafuCCJ0.net
KDDIはまじきもい企業

205 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:14:16.69 ID:L8GNfhvW0.net
ゆとり世代かよ

206 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:14:18.57 ID:0jNPCgt30.net
「値段を下げろ、プランを改善しろ」

ここらへんのサービスの根本に対する要求や圧力は一切しない
そのくせ何の権力もない、ただの販売代行末端人間には、人格否定の怒りを向けて徹底的にイジメる
長いものに巻かれる、権力におもねって、弱い者イジメが大好き。
客は神様ってそういう構造が背理として潜んでいるんだろうな。日本人は狂ってるんだろうな。

207 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:14:35.97 ID:hbGhwnIl0.net
ソフトバンクでもその場でアンケートに答えさせられて全てとても良かったと答えるように言われた
別の店舗でも良かったと回答してくださいとプリントされた紙を渡された

208 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:14:42.84 ID:kGf8ubgj0.net
リアル発達障害 au by KDDI

209 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:14:48.68 ID:iVAtn3Ci0.net
チョンバンクが叩き始めました

210 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:15:09.18 ID:XXOg4vu+0.net
>>124
そうか、ざまあみろだな
接客が嫌なら辞めてしまえ

211 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:15:19.01 ID:cK8ibgsl0.net
アンケートの結果が良いと報酬上がるの?

212 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:15:30.94 ID:3Q6MSeWJ0.net
斬新な内部告発だなw
その点は優秀だと思う

213 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:15:34.90 ID:1khFdBad0.net
‥本音だよね。正直でよろしい。言うのは自由じゃね。従わないけど

214 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:15:57.54 ID:VK47uJEs0.net
iphone6持ちだが、mineoに移りました。

215 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:16:03.74 ID:gjpBOVae0.net
ドコモショップのお姉さんのスカートが短かったから対応いいに○つけといた

216 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:16:47.74 ID:JRqr4gYm0.net
>>29
ドコの販売店だよ。

217 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:17:07.04 ID:3B+4crWo0.net
>>29
こんなの配布されたら不愉快だから絶対全部悪い評価にする

218 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:17:25.39 ID:bh9Goqer0.net
店員がアホと言うより店舗のシステムがアホなんだろ。なんで電池買うのに1時間も待たされてやっと順番になったらPCカチカチやって在庫がないから取り寄せますとかいわれなあかんの。店が混んでるのにも関わらず変なセールスしてくるし。失笑ですよ

219 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:17:26.34 ID:CsZwmW800.net
店長は温室育ち

220 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:17:28.78 ID:1di9MysL0.net
auだけどiphoneなので、紛失した時も自力で探せたわ

221 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:17:39.72 ID:TAn/iean0.net
>>208
auaua– byKDDI

222 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:17:57.10 ID:Mn1ONw/Z0.net
末端の評価アンケートで会社が良くなると思ってる上層部はアホなのか?
その前に上層部に対してのアンケートやってみろよ

223 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:17:57.09 ID:QartiSgH0.net
一時間以上またされたから展示品のスマホ全部ロックしてやったわ

224 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:18:01.17 ID:FVtY4kI70.net
>>193
それ、もろPCデポだな。

225 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:18:02.48 ID:7qS1jXbV0.net
これ言われたわwアンケートすら書かなかったw

226 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:18:51.41 ID:2f0S1Fed0.net
王と奴隷である

227 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:19:28.74 ID:TTTptf0P0.net
笑顔じゃなくていいから、普通の接客してほしいわ。
ドコモの変なカードとかいらんから、
普通にこっちの要望だけに応えてくれよ。

228 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:20:05.78 ID:HiAsHFKZ0.net
キャリアのショップも根っ子は同じ運営会社が請け負ってる?
昔ドコモショップは良かったけど
最近どのキャリアも同じようにクソ化してる気がするの

229 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:20:31.19 ID:8DuKP3giO.net
最近お客様センターに電話するとすかさずCメールきてお礼みたいなのくるけどあれはなんなんだ?

230 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:20:33.56 .net
DDIは昔からドケチだったからな

231 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:21:27.51 ID:TLXym9ky0.net
まあ朝鮮バンクだけは契約する事は来世でも無いけどな
日本人ならな

232 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:21:29.51 ID:yApl60/E0.net
この場合メチャ可愛い店員もしくはイケメンがだね手を握りながら言えばOKですよ

233 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:21:37.65 ID:AgMQku3F0.net
>>142
実は満足もマイナス評価らしい。
ショップのねぇちゃんが話していた

234 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:22:15.99 ID:MntTAhxc0.net
スマホアプリでも星5つ付けてくださいって表示出るやつあるな

235 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:22:33.40 ID:V86CVCs90.net
auは料金システムとかサービスをもっと単純化にした方がいいよ
解かりにくいし対応するのもたぶん大変だろ

236 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:23:31.34 ID:frAhKN6m0.net
AUもソフバンもドコモより
永年契約者が少ないし
格安スマホに乗り替えが増えると余剰人員削減につながる。
3キャリアで客の奪い合いより
客が格安スマホに乗り替えられるのが、キャリアとっては痛手
つい2〜3年前までは、AUも
ソフバンも一定数の顧客の来店
各種手続き、新規契約の獲得が
無ければ、閉店に追い込まれる
AUの格安通信事業者なんて
数社しかなく、大半がドコモだからな

237 :死ぬまで関わりたくない:2016/11/15(火) 23:23:31.96 ID:uhIwfG270.net
AUは加入までは揉み手スリスリの恵比寿顔。
加入後は冷酷な放置プレー。
クレームつけたら鬼の顔。
サービスがなってない。

238 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:23:41.84 ID:CsZwmW800.net
>>29
「良い、普通」は不合格です。ってアンケート頼んだ店が客にダメ出ししてるの?
それとも本部から不合格にされますって客に伝えてるのか?
最初に読んだ時の感想はダメ出しされた気分でイラッと来たんだけど

239 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:24:33.86 ID:DFEIGMvb0.net
不合格wwwwwwwww

240 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:24:36.96 ID:YP7sUnDC0.net
アンケとしての意味はないがわざわざ叩くようなことじゃない

241 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:24:55.54 ID:tI+jM65M0.net
>>223 お前、あちこちでやってるだろ。もう捜査始まってるよ。

242 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:25:05.27 ID:G/7XgaCn0.net
>>131
チョン企業は嫌だよ

243 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:25:07.01 ID:qgrXmkQQ0.net
後日送られてくるアンケートに大満足と答え、その画面をみせに来店すれば粗品くれるって言われたなぁ。
もちろん普通と答えて店には行ってない。

244 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:25:08.53 ID:bg/trXV00.net
これは代理店に同情する

245 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:25:19.67 ID:hcFUxZYR0.net
サポートセンター使えない…対応もクソ…

246 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:25:40.50 ID:OvtlYMDf0.net
代理店立場弱いからな
なんか用事あって近くのショップに電話かけて何コール鳴らしても繋がらない時に
お客様センターにかけて事情話したら
裏用の番号教えて貰えて
ワンコールで出たのはいい思い出

247 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:26:04.44 ID:tJKK++yP0.net
なるほど
代理店がKDDIに怒られるわけか

変だと思った

248 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:26:57.80 ID:BH35sjxF0.net
バカ高い12年使ったauからocnに乗り換えてほんとに良かったわ
毎月5000円のコストダウン
清々する

249 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:27:12.75 ID:RtlR7Dc70.net
チョン思考

250 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:28:06.56 ID:M29CWFFI0.net
どこの店舗か特定されてない時点でお察し

251 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:28:37.21 ID:0jNPCgt30.net
笑顔いらん。客は神様とかいうおかしな接客いらん。普通の対応と普通の接客でいい
くだらないDQNとキチガイ満足度ばっかり上げやがってよ。
キチガイの所為で普通の一般市民がキチガイ対応分を上乗せしてサービスに料金払ってるわけだ
俺は普通の接客とサービスでいいんで、値段下げてください
DQNだけ神様対応してもらって気分良くなって高い金払とけや。

252 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:29:12.85 ID:kGf8ubgj0.net
>>222
北朝鮮の選挙みたいなもん
なんかやらせが好きな人大杉

253 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:29:34.87 ID:fBm7DRPr0.net
auクソ対応だよな
携帯買って一週間しないうちに故障したんだが、無償交換どころか修理代請求されたから頭に来て
消費者センターへ連絡入れたら代金取りませんだってよ
こんな糞会社潰れてしまえばいいと思う

254 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:31:23.61 ID:fZ1N5MLu0.net
代理店の店員って何であんなに糞なのか
鼻ピアスで接客してる男とかいたぞ
あと客の新品の携帯を素手でいじくり回して、「いいですねー」ってしみじみ言う奴もいた
6年前の話だが

255 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:32:10.28 ID:yrQQxfXi0.net
あいかわらず頭悪いんだな

256 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:33:01.97 ID:uhIwfG270.net
絶賛のみのアンケートの価値とは。

257 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:33:45.76 ID:MS+9B1LN0.net
顧客満足No1!
ナニナニ調べ

というところに限ってろくでもないという事実。

258 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:34:34.42 ID:FVtY4kI70.net
そういえば、江井ゆう子ってマスコットガールやめちゃったの?

259 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:34:42.26 ID:frAhKN6m0.net
AUのスレだけど、消滅した
J-PHONEが良かったわ
1年契約ごとに、ロングウェイサポート、ずっとで3ヶ月間
基本使用料が無料はデカかった
カメラ付きケータイを出したのもJ-PHONE。
AUは音質が悪い

260 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:34:46.33 ID:ub5kiyA20.net
>>1
口で言えよwww

261 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:36:11.48 ID:mib2gIQg0.net
>>162
作り笑いされて嬉しいか?

262 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:36:47.52 ID:IgqdhutI0.net
受付のお姉さんがガンガン胸チラだったので
とても満足ですた(^o^)/

263 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:37:38.25 ID:B2eSL9iQ0.net
>>259
カメラつき携帯を出したのはDDIポケット
それをパクって起源主張したのがJ-PHONEな。

264 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:37:53.77 ID:IcQjJurr0.net
風俗店でもある
デブスでやる気なしの嬢から「アンケートで大変満足にしてね」
ご希望通り。ものすごく不満にしておいた

265 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:37:57.36 ID:GWIKjqsf0.net
携帯屋の店員気持ち悪いよな
もっとボサボサの髪でヨレヨレのシャツ着ろよ
このあと合コン行くみてえな格好しやがって

266 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:39:00.23 ID:02x8KZ220.net
韓国企業に出資してるKDDIなんてキモいだろ

267 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:39:09.59 ID:1khFdBad0.net
アンケートでネガティブな評価をするのは効果があるって言う裏返しなんだろうな。意味がないどころか、文句がある場合の良い武器ってことなんじゃないの

268 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:39:27.56 ID:+BoZ8X990.net
KDDI側の行き過ぎた指導のせいだろ
ショップだけに責任負わすなや

269 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:39:56.42 ID:OxWDGiyK0.net
ガラケー+iijで月1000円スマホにしてるわ
iPhoneに10万円は出せるけど3キャリに月7〜8千円上納とか考えられん

270 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:40:01.66 ID:m2WkwLKT0.net
auってどのショップも態度の悪いナメくさった女ばっかりだよね。
大抵ブス。
docomoと大違い。
社員教育ズブズブなんだろうね。
ショップのスタッフの雰囲気がまるで、パチンコ従業員か、質屋みたい。

271 :名無しさん@13周年:2016/11/15(火) 23:45:56.01 ID:mikpMw1YF
あうあう

272 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:40:57.06 ID:VibnJdc90.net
2年半前に以下の質問メールをauに送った

家族でドコモから貴社に移ろうかとショップに行ったら、MNPで最新スマホのisaiを4人で契約すると44万円もの大金がその場で貰えるとのことです。他方、機種変更の人は一切キャッシュバックが無しです。
私は2年ほど前まで家族で貴社の携帯電話を10年使っていましたが、新規客優遇に嫌気がさし、家族そろって辞めたのですが、未だにこのような施策をしていらっしゃるのですね。
要するに、ころころ会社を変わった人のほうが得で、長年貴社と契約している人は大損して貴社にお布施をしているという認識でよろしいのでしょうか?当然、新規客へのキャッシュバックや機種代割引は長期ユーザーが負担しているのですから。
キャッシュバックと本体代金割引目当てで移ったユーザーがその後貴社に定着すると思いますか?当然また同じこと目当てですぐに他社に移るでしょう。それでも新規客の名目数が増えさえすれば良いと考えているのですか?
貴社に移れば私たち家族は得なのですが、既存客を舐めているとしか言いようがない貴社の経営方針には賛同できないので、迷っているところです。
納得できる回答をお願いします。

273 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:41:23.45 ID:9mJAgN5j0.net
auショップはひどいよ
(もっとも他のキャリアも似たようなことをしているだろう)
2013年頃の話だが…

機種変更に行ったら事務手数料とは別に店頭取引事務手数料があると言われた
でも300円?のオプションを3ヶ月つけてアプリを落とせばチャラになるのでお得だと説明してくる
オプションもアプリも自分には必要ないものだと断れば、5000円近くの店頭事務手数料が現金支払いで発生すると言ってきた
要するに予め罰金が設定されているようなものか!?とビックリした
これ言われるまま誘導され契約する人がほとんどなんだろう
こんな売り方で違法性はないのか?

その場は契約せずに帰宅して事情をサポセンに問い質すと
KDDIとしては事務手数料以外の手数料は設けておらず店舗側が独自に設定していること
しかしながらお客様に必要ないオプションやアプリを登録しなければ
別途料金を支払えという売り方はしてはいけないことなので店頭事務手数料の発生しない店舗を紹介すると言ってきた
つまり代理店によって対応が異なるわけだ
ちなみに店頭事務手数料の店には指導を行うがそのシステムが直ちに撤廃されるかわからないと言いやがった
この一言でセルラーの時代から10年以上使っていた番号を解約してMVNOにした

274 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:41:24.45 ID:xSvLFUVW0.net
こんなことやったら余計au様に怒られるだろw

275 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:41:27.69 ID:VibnJdc90.net
2年半前に以下の質問をauに送った。

MNPの案内看板の隣に、
「長期は養分です。大損です。何で長期なの?弊社にお布施するの?いつMNPするの?今でしょ」
と書いた看板の設置をお願いできないでしょうか?

もちろん、自社と契約し続けるほうが客にメリットがあるという合理的な説明ができるのであればそれでいいのですが。
その際には、仮に貴社のサービスが他社よりも優れているとして、貴社の全く同じサービスを利用するのに既存客が新規客と比べて、なぜ異常なまでの不利な条件なのかという説明をお願いします。


だってauはお客様満足度ナンバー1なのでしょ?顧客の立場に立って考えてこそですものね。
http://www.au.kddi.com/appreciate/
あっ、 もしかしてmnp乞食満足度の間違いでしたか?

貴社が代理店にMNP客獲得に対する過剰なインセンティブを渡し、代理店は貴社の看板を背負って営業しているのだから、まさか代理店が勝手にやっていることで貴社は無関係だとは言いませんよね。

貴社のいうお客様満足度とはいかなるものなのでしょうか?
顧客間の公平性は考慮しないのですか?

276 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:41:30.40 ID:aJbU4aNG0.net
ヤナセの営業も満点付けてくれって言ってたな。付けなかったけど

277 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:41:32.77 ID:fP1UJhdL0.net
アンケートで大満足じゃなかったらアホほどネチネチいじめられるからな
気持ちはわかるよ

278 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:41:45.67 ID:0jNPCgt30.net
作り笑いされて満足げなキチガイ。人前で奴隷に怒鳴り散らしてドヤ顔で気分良さげなキチガイ
これらのキチガイに対する満足度。つまりキチガイ満足度だな
俺はキチガイじゃないんでキチガイ対応分の値段は下げてください

279 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:41:50.95 ID:bXTr6lTO0.net
だからKDDIはクズなネット勧誘のセールスマンがいるんだよ!

280 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:42:48.57 ID:m2WkwLKT0.net
>>272
ん?それdocomoもだよね?
むしろdocomoのことだよね?

281 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:43:02.73 ID:N6vvu2Eq0.net
5点満点で何もなければ5を付ける風潮やめようや

282 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:43:21.62 ID:Ht5mB29G0.net
>>4
「ドモホルンリンクル」の再春館製薬所みたいに、お客様からの苦情、怒りの声
返品の山を堂々と表示したらどうだ?と思うな。
再春館製薬所の姿勢は日本の企業の鑑だと思う。
あんな企業は他にはあるまい。

283 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:43:23.60 ID:OxWDGiyK0.net
>>270
新橋の赤煉瓦通りによく行くけど男女ともに結構感じいいよ

284 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:44:23.76 ID:m2WkwLKT0.net
>>282
めちゃ電話セールスしつこいけどな

285 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:45:40.23 ID:Mw/Abawt0.net
auの参考上代より高く売りつけるショップあるからな

286 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:45:43.80 ID:OxWDGiyK0.net
>>284
TVCMで「電話しない」って言ってるけどあれ嘘なの?

287 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:45:50.20 ID:8Uq9eU7q0.net
なんだこのお願いw
ドキュメント残さず、ぜめて口頭でお願いしろよ。証拠残してどうする?w
舐め腐った片言外人ナレと、いい年した俳優がおホモだちのようにじゃれあって、
渋谷あたりでさわぐDQNの如くわーわー奇声あげる不愉快極まりあいCMが、
好感度あるらしいが、裏ではau必死だなw

au使いじゃないけど、車やケーブルTVのチラシにやたらauスマホやau電気のチラシが入って来るよ。
今使ってるものとau比べたら得な部分もあるかもしれないけど、
普通にauのCMが気に食わないから検討もしない。

288 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:46:07.18 ID:NutEzttK0.net
コープのアンケートにイマイチな回答したら、
もう一回答えてくれって電話来たことある
返事変えなかったけど。なんの意味があったんだか…

289 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:46:28.15 ID:sgg4TFLf0.net
iphone欲しくてauに変えたとき、auショップから渡されたiphoneは店頭で傷が
ないことを確認したが、いざ家に持ち帰って箱を開けるとホームボタンの下の縁の部分が割れてた。
しかも1ヶ月でいきなり電源が切れる不良品ときた。客に渡す時にすり替えしてるんじゃねーか?。
松戸のauショップな。

290 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:46:41.76 ID:VibnJdc90.net
>>280
ドコモにもほぼ同内容の意見を送った

291 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:47:29.88 .net
kddiなのに余裕ねーな

292 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:47:53.68 ID:zaiZsWJP0.net
>>289
よう、朝鮮人。
Softbankからいくら貰って書き込んでるんだ?

293 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:48:18.02 ID:Ht5mB29G0.net
>>284
マジ?
オレ、痛散湯試すつもりでいるんだけど?

294 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:48:18.59 ID:wdDPX2VH0.net
auはマジ腐ってるドコモと一緒
さっさと潰れた方がいい

295 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:48:54.21 ID:9wPSbC3i0.net
>>31
純正USBケーブル買いに行ったら「ウチ忙しいので他所行って買ってくれませんか?」くらいはよくある

296 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:49:15.81 ID:AgMQku3F0.net
>>289
iPhoneに限らず外国製品なんてそんなもんだよ
アップルに文句言いなさい

297 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:50:09.91 ID:r3dTlvZX0.net
>>238
日本語って難しいでしょ?

母国はどこなの?

298 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:50:23.92 ID:2f/DAUep0.net
詳細な記述なしの不満表明はスルーでいいんじゃね?
ちょっとでも不満があれば、何があったか事細かに書くでしょ普通。
レ点チェックや丸囲みのカウントだけで右往左往するから、こういう
くだらないことになる。

299 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:51:51.39 ID:svcToyeg0.net
アカウントの画像をざっと見た感じ大阪のauショップなんだろうなぁ

300 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:52:42.98 ID:OxWDGiyK0.net
>>295
数年前、成田空港のソフトバンクは純正ケーブルを一本3000円で売ってたわ

301 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:53:40.08 ID:8D9blQ8z0.net
Yahooトップ記念
http://megalodon.jp/2016-1115-2353-21/www.yahoo.co.jp/

302 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:54:17.48 ID:fx+fJjFA0.net
必死だな。

303 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:54:21.44 ID:X7WNSLe60.net
auに限らず酷い代理店をキャリアが直そうとしない
黙認だろうからキャリアが酷いって事なんだけど
この流れは変わらないんだろうね

304 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:54:34.14 ID:qiMa6zf10.net
>>100
ボランティア社員って何ぞや?

305 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:54:40.89 ID:Z0899ZM40.net
KDDIって怖いんだなぁ 

306 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:55:35.09 ID:Nxm6PrTU0.net
>>295
客の数の割に、店の数少なすぎなんだよなー

307 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:55:40.81 ID:TqWk1SAA0.net
携帯会社とかいう満足なサービスをしたことの方が少ない屑業界

308 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:55:46.58 ID:k73q/5z6O.net
>>284
うちの母ちゃん使ってるけどセールスの電話は来ないよ
無料サンプルだけ請求して買わないと来るのかね?
化粧品は効果はあるのか知らないけど

309 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:56:28.49 ID:ZUtgGtzR0.net
>>29
良いや普通も不合格とかキツイな

指導って言われても「非常によい笑顔」なんて
芸能人がやっている広告でも見たことないのに

310 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:56:28.66 ID:Vc9XhNOS0.net
アプリ使っていると、高評価してくれって出るな。
別に炎上するような案件ではないだろ。

311 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:56:32.79 ID:aS7Z+uUv0.net
あう情けないな

312 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:56:45.17 ID:EmG++UOU0.net
こんなことまでして点数稼ごうとする店は、やり方は悪いが、CSへの意識の高い店とは思う。
どうやったらアンケートが良くなるのか、まったく考えないような店はホントにろくな店じゃないよ。

313 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:57:02.75 ID:Okxfcyhy0.net
朝鮮人みたいな事してんだな。

314 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:57:33.47 ID:kNWxWGGN0.net
>>29
クッソワロタwwww
状況もこれを書いたアホも可哀想すぎてなんか叩く気失せたわw

315 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:59:10.74 ID:8Uq9eU7q0.net
>>312
アンケートお願いする時に、客の目をじっと見て念ずれば良いんだよ。
きっと気持ちが通じて、良い回答してくれるよ。

316 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:59:17.80 ID:frAhKN6m0.net
AUショップは来店客が少ないと閉店の運命で、ドコモも
ショップを指導監督する部署がある。ドコモショップ代理店スタッフは、妙に接客が丁寧だろ?でも、機種変更する顧客が激減のせいで、ショップのカウンターが15席あっても、カツカツのスタッフで運営していて
アホ程待たされる!
その理由は、キャリアから
ショップ代理店へ支払われる
インセンティブが減らされたから。ちなみに、新規契約や
機種変更時に要らないオプションを付けると、キャリアから
代理店に支払われるインセンティブが上がり、ノルマがある。
当然、オプションを廃止すると
インセンティブも減る。
頭金を取るショップが多々あるけど、頭金はショップの丸儲け。貴重な売り上げ

317 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:59:25.20 ID:aQhNGwEK0.net
auショップの酷さ相変わらずだな

318 :名無しさん@1周年:2016/11/15(火) 23:59:26.68 ID:NTDVpWTM0.net
iPhone修理に行ったキタムラも同じことやってた。
近くに修理できるとこなくなるよ!全て良かったにしてくれ!何度もネンおされた

319 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:00:54.38 ID:AA6cWPH80.net
ショップが競うような仕組みなのがおかしい
変な業界

320 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:02:43.36 ID:sGuEtDLU0.net
>>319
客商売の業界はこんなのばっかだよ。

321 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:03:30.23 ID:iRoWOF8K0.net
>>312
こんなやり方してる時点でロクな店じゃないし意識は低いだろw

「従業員の教育を徹底して良いフィードバックをもらえるようにしよう」ってのが普通なわけで

322 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:04:03.47 ID:xzuJboXP0.net
>>316
そんなのスタッフ次第だろ、うちの地域ではdocomoが愛想最悪
予約券発行したら店内で待たせてさえくれない
softbankは日本語が微妙な中国人だからちょっと突っ込んだ商品説明には答えられないが
そいつにすら愛嬌では負けている

323 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:04:06.75 ID:rTJJ3Puv0.net
>>29
よい、ふつうの評価は不合格ですって何様だよw

324 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:04:29.30 ID:nm10Sxe20.net
はげと同じ

325 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:05:29.26 ID:VOwBIGGw0.net
誰にも迷惑掛けてないんだがな
怒られたくなくて必死だったんやろ
ほっといてやれよ

326 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:05:33.29 ID:pyTwht+k0.net
もうキャリアなんかつかわねー
二年しばりナシって素敵。
月々スマホ代に5000円も払ってられるか!

327 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:06:02.56 ID:3i+zLd160.net
やっぱ代理店より直営店行った方がいいのかな?

328 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:07:07.67 ID:Gck/kbxH0.net
>>1
アンケートの狙いは親会社の委託業者潰しだろ
満足度低ければ委託料下げられる
糞商売だよな

329 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:07:32.58 ID:p0pEbz+H0.net
>>327
直営店なんて6店舗くらいしかないでしょ

330 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:07:34.03 ID:T4FPLv/80.net
代理店も店舗も
運営しているのも店で接客しているのも人間で
それぞれに生活がかかってるんだろうから、
このくらいお客さんも大目に見てやれば、
と思いました。

331 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:07:42.73 ID:ZjyQ+1y40.net
docomoとソフトバンク叩きにのスレになってるな。
どういうことなのか知らんが。

332 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:07:55.14 ID:JztgbfkC0.net
朝鮮仲間のドコモと禿がAU潰しに動いたか

333 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:08:03.34 ID:klzPx+c20.net
ハゲも口頭でしつこいくらい大変満足回答を要求してくるし、あとですぐに解約すれば良いからと、契約時のオプションもなかなか拒否させてくれないよね。

334 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:08:08.94 ID:WceWs/4o0.net
>>29
逆に不満で書きたくなるわw

335 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:08:49.02 ID:U1Fz62sP0.net
>>330
君はこのスレの中で誰よりも大人だと思う

336 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:09:01.05 ID:sGuEtDLU0.net
>>321
そのやり方ではせいぜい中の上くらいまでしかいかないんだよ。

337 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:09:10.48 .net
auの店には入ったことないわ
若者専用のイメージある

338 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:11:11.23 ID:jylFQ/cZ0.net
キャリア大手3社の春もあと2年で終わります。

339 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:11:18.64 ID:nQnSFhwO0.net
ブラック化でアンケート無意味化、心労増大。どんだけバカなんだ?

340 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:12:40.89 ID:2AvBAkFI0.net
>>29
これは用紙の隙間にKDDIとau双方をぼろくそに書くと思うわw

341 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:12:49.89 ID:uxG0syyg0.net
上からの締め付けが厳しすぎなのね

342 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:14:37.24 ID:kMgevlhU0.net
高橋誠の弊害もここに極まりという感じだな。
あいつのやってきたこと全部トラブルだし。
バカみたいなCMも、最近では保険契約のポイント還元の法律違反も。


DDI企画の一期生というだけで稲盛和夫の庇護の元
あいつ一人なにをやっても京都の神様に泣きついて
毎回終わりってさすがにいいかげんにしてほしい。

343 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:14:55.03 ID:uC7J6TfY0.net
auで満足な奴は居るの?w
機種のラインナップがドコモよりショボすぎて
ドコモのお姉ちゃんは丁寧な説明だが、auは1ランク落ちる感じw

344 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:15:07.38 ID:uuvV1LaJ0.net
うちの地元じゃドコモの店員は接客も良いけど
auは店員も茶髪のあんちゃんだし、接客も悪くもなけりゃ
良くもない ケータイ屋の店員ごときの接客にとやかく
言うのも見っともない話だが、あそこはただ淡々と接客を
こなしているだけだな(笑)
ひとつ評価する点があるとすれば店内のディスプレイや内装が
奇麗なところくらいかな

345 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:15:28.52 ID:kcfyQeoy0.net
親会社 「客からの評判悪いのでお金あげません」
  ↓
販売店 「アンケートお願いします」
  ↑
  客  「客は神様だろう」

346 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:16:29.91 ID:FEz05uV50.net
お客様は神様だって究極の多神教だよなw

347 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:16:45.18 ID:paEJvEfQ0.net
ヤフオクでは「非常に良い」つけないと報復されたよな

348 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:18:31.71 ID:fEUbPxq40.net
かわいい店員がひじにおっぱい押し付けながらお願いしろよ
文書で依頼とか風情に欠ける

349 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:19:08.89 ID:jO/Olvsv0.net
ショップの質が低いとよく分かるアンケートじゃないか

350 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:19:54.45 ID:p0pEbz+H0.net
>>346
神様ならお願い聞いてくれるよなぁ???

351 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:22:43.23 ID:/ip5oprw0.net
>>4
日本の自由度は北朝鮮以下だよ。知らなかったのか?

352 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:23:00.38 ID:gcZNWDNm0.net
auショップ経堂

353 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:24:21.87 ID:LR8siRmb0.net
KDDIがカスじゃんこれ

354 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:25:46.90 ID:4vh6fof20.net
>>284
どっかと感違いしてるだろ

355 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:25:50.52 ID:/ip5oprw0.net
>>350
日本人の客は、邪教の神みたいなもんだから、関わると損を食らわされる。
溺れる犬を棒で叩くという言葉はこの国が発祥。

356 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:26:01.02 ID:UefUj4Qy0.net
ひょっとしておれらのKDDIって糞企業なの?

357 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:26:50.17 ID:vK8v5SnO0.net
AUショップの男店員の質の低さは
ホスト崩れよりも酷い
当然あのソフトバンクの男店員より劣る
女店員はドコモとさほど差がないのに

358 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:27:21.74 ID:4ReoYwAr0.net
顧客満足度No1とか全面に出して広告だしているところは似たようなことやってそうだな
ソニー損保とか

359 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:27:59.56 ID:h3iOTZW10.net
ずっとau使ってるんだけど長期割引しろよ

360 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:28:56.63 ID:6XDS6Nt10.net
auはアプデ酷いからなぁ
遅いやる気ない
二年でやめました

361 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:29:31.00 ID:GTc0Xbn30.net
下も悪いんだろうけど、上に対する恐怖がこういう行為に走らせたんだろうな
下ではなくむしろ上を監査してほしい

362 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:30:09.67 ID:wum4ASD/0.net
内々から改善できない代理店が悪い
ここの担当営業がかわいそすぎて草はえる

363 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:30:15.73 ID:48cIV93T0.net
担当者IDがあるからなぁ
その気になれば個人を特定出来る
悪いアンケート結果を基に個人攻撃されたらキツいかもしれないね

364 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:30:22.02 ID:LQgwcdNm0.net
>>195
頭、掃除しろ、意味不明

365 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:30:57.28 ID:Y4defObE0.net
>>29
「良い」が不合格とかひでえな。

これ、アンケートなんてどうでも良くて、KDDI がいちゃもん付けてインセンティブ削減するためのものだろ。

悪質だな、KDDI。

366 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:30:58.00 ID:vK8v5SnO0.net
DS女90点
AU女85点
DS男75点
SB女60点
SB男40点
AU男20点

367 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:31:30.45 ID:jNrn4EJh0.net
金()太郎だな

368 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:31:39.82 ID:JTq4Eaj60.net
サポートに電話した後対応した女性オペレーターの名前でメッセージ送ってくるよな、あんなのも童貞からしたら勘違いするん違うか?

369 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:31:44.35 ID:/ip5oprw0.net
>>356
店員の質は明らかにドコモより下。製品の知識がない。

370 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:34:13.30 ID:MaH7mn4Z0.net
auはSDカードでぼったくりにあいそうになってから大嫌いになったわ
アンケート会ったら最低の評価にしたいわ

371 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:34:41.17 ID:BX4fbabx0.net
auの店舗で間違いなく態度悪いナンバーワンは東京・清瀬市にあるau。

一歩間違えると店長に殴られる勢いだからな。

肝試しやMっ気がある人はお試しあれ。

372 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:35:40.63 ID:xlrx0ZVg0.net
なにこれコーヒー噴いた

373 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:36:06.72 ID:ueglpM7E0.net
iPhone7に機種変した時の1万円CBまだですかね?auさんよ

374 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:36:28.13 ID:DhME3ujF0.net
四年ほど前にサービスが終了するってんでガラケーからスマホに機種変しろと言われ仕方なくau店に行った
特約やらがカブっていて全く説明がわからない。もう一度背説明してといっても「・・・・です!」で押し切ろうとする。
料金も「大体7千円ちょっとです」などと言い、正確な数字を言わない
最後にすべて手提げ袋に入れて手渡ししてくれたんだけど笑顔&ありがとうございました等挨拶一切なし!無言で引っ込みやがった
auショップ 八幡宿
サイト見たらリニューアルオープンするから数日休業するとか
タイムリ〜だねえ、まぁ精々精進してくれや俺は抜けたけど

375 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:36:39.76 ID:GTc0Xbn30.net
今までは

ドコモ=俺様
ソフトバンク=ぼったくり
エーユー=普通

ってイメージだった
俺が情弱だったんだな

376 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:36:42.35 ID:pMNEZvrm0.net
>>371
桑名市のネッツトヨタレベルかよ。

【社会】「ネッツトヨタノヴェル三重」の店長が新人社員を100回以上殴りつけ骨折させる - 三重★5
http://mamono.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1220612192/

377 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:36:47.57 ID:ea0D8lFk0.net
あのチンピラみたいねテレビCM見れば
この会社がいいかげんで不誠実だということが
よくわかる

378 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:37:04.43 ID:vK8v5SnO0.net
AUはMNPバラマキ併売店に論功行賞として
キャリアショップ格上げ措置を施してきた
詐欺まがいな商売で成り上がった会社が経営するショップがAUショップというわけ
女は派遣や人の入れ代わりが多いからほとんど問題ないけど
男は詐欺師まがいのホスト崩れが引き続き仕事を続けている

379 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:38:52.22 ID:9wQtRvbh0.net
>>370
SDカードがぼったくり価格じゃないキャリアのショップがあったら見てみたいもんだが。

380 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:38:54.14 ID:GTc0Xbn30.net
>>377
でもまともなcm出してる企業なんてひとつもなくないか?

381 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:40:27.45 ID:97M7kOFx0.net
ブラック企業だな
いや超ホワイトだけどさらにアンケ次第でボーナスが変わってくるのか?
メールがウザいからすぐ解約してやったが

382 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:40:38.92 ID:ueglpM7E0.net
>>370
SDカードなんてauに限らずPCデポ並みのぼったくりなんですが
某禿に至ってはiPhoneにした情弱にSD必要って売ろうとしたんだぜw

383 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:41:42.05 ID:gEWAjRSx0.net
ショップ店内にスマホケースとか100円とかあってびっくりしてよく見ると分割にしてるんだよね24回払いの

なんでわざわざ分割にすんのケースまで
ただ単に安く思わせるため?それとも分割組ませることに何かメリットあるの?

384 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:41:59.82 ID:10zONuOK0.net
携帯三社って糞ばっか

385 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:42:25.43 ID:yqdn6fnI0.net
>>381
作り笑いで飯食う業種がホワイトなわけない。
何年も続けたら精神病むよ。

386 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:42:29.82 ID:BgZW/Kvb0.net
>>17
何が言いたいかって言われてもよく分からない

387 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:42:42.29 ID:/8/J37XV0.net
中二か

388 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:43:40.19 ID:ueglpM7E0.net
>>383
安く見せるため
家電量販店で1500円前後のケースを200円×24回払いとかだし

389 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:44:04.07 ID:DyB7sSaJ0.net
ドコモでもやってたなぁ
店員の対応とかのアンケート

390 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:44:36.38 ID:nKDWj0r50.net
NTTの宅内工事でも工事結果について
文書で目の前で回答させるところと
(目の間に工担者が居るのに不満は書けない)
あとから電話でアンケート取るところがあって

同じ宅内でもNTT社員と協和エクシオの孫請けとの
差かなと思った

昔事故を起こした地域では工事後写真を撮って提出とか
聞いたことがある

391 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:44:43.48 ID:NmSEMqhn0.net
>>383
スマホのカバー買いに今まで行ったことの無いAUショップに行ったらダダでくれた

392 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:46:12.28 ID:ueglpM7E0.net
auはスマートバリューの勧誘電話がしつこい
ここんとこ3日に1回掛かってくる

393 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:46:15.04 ID:BgZW/Kvb0.net
>>297

394 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:46:45.78 ID:5gdL7OMW0.net
ちゃんと客に店頭で口頭のみでお願いしないから……

395 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:46:52.16 ID:2wEWL35/0.net
携帯屋の店員ストレス半端ない

396 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:46:58.46 ID:xBjriiD+0.net
おれAuのガラケーだけど1300円しか払ってない
満足してますw

397 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:47:34.45 ID:GTc0Xbn30.net
携帯3社を軒並み解体する人間が現れたらある意味日本のヒーローだろうな

398 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:48:23.36 ID:PLWWcx9Z0.net
日本の劣化が止まらないー

399 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:48:47.47 ID:ueglpM7E0.net
>>397
日本のトランプが現れない限り無理かなw

400 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:51:11.80 ID:rsc8SMUqO.net
埼玉県の川口市の鳩ヶ谷店はやる気無い。入り口にある受付番号発券機なんて、営業終了時間が20時迄なのに18時台で受付番号発券機に、手書きで受付終了しました。と書いてる紙貼って来客受付しないし、
外にあるauの看板も剥がして見えなくしてるし。

401 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:51:52.95 ID:tfuX6C9F0.net
すごく対応が悪すぎて、二度と行かないau中央店をこきおろし
二号店は、良かったですよ!とべた褒め
実際に対応は良かった二号店
これでおk

402 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:52:54.77 ID:jzdgAvna0.net
ドコモはアンケートに答えた後、猛スピードでスタッフが回答をすべて確認、「不満」を「満足」に変えてる

客の目の前でよくやるわ
小田急町田店

403 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:54:03.89 ID:Dn3lXBEI0.net
auショップでプラン変更手続きしたら勝手に紙での請求用紙が送られるようになってしまい、料金まで引き落とされてた
明らかに店員の事務手続きミスなのに、店に相談しにいったら自分たちは悪くない、原因は分からないのauお客様相談窓口に電話しろと言われた
お客様窓口に連絡したら、こちらでは対応しかねるから変更手続きした店に連絡しろと言われた
たらい回しにさすがにキレて、文句言ったらコロッと態度を変えて低頭平身な応対に変わり引き落とされた料金も返金しますってさ


こちらが文句言わないとまともな対応ひとつできないクソ企業…
2年縛りの契約終わったら解約しますわ

404 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:56:49.46 ID:rNk8XaHy0.net
>>31
auの店員は化粧が派手だし客をバカにしてる。
ドコモの店員は上から目線。

405 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:57:13.40 ID:3xJxw9w50.net
去年auの店員にSIMやSDカードを差し替える時スマホの画像データ消された
苦情いれたらしらばっくれられたけど思い出の残ってる写真だったから凹んだわ
つい最近PCにバックアップ発見して嬉しくてホッとしたけど

406 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:58:23.55 ID:ROaQvCaK0.net
清々しくて好感が持てるけどな。
au直営店ってなら話は別だけど。

407 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:58:28.53 ID:t2Pcc1iV0.net
嘘じゃなく本当の話なのだがauからdocomoにMNPしに行った時に案内のおねえさんが最初要件を聞いてくるじゃん?

そして機械ポチして渡された紙にNMPとおねえさんが書いてた…

まじ大丈夫かと思った
浅草docomo

408 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:58:39.83 ID:Wq4KK3Uc0.net
現場を知らない上層部の圧力がきついんだろ
ユルユル職場で起こったならけしからんが、
キツキツに締め付けられてたなら少し同情
あうの上層部は根本的な原因をちゃんと探れよ
まぁやらないだろうが

409 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 00:59:38.69 ID:E+O91V/r0.net
303 非通知さん sage 2016/11/11(金) 23:54:48.43 ID:sd70KNtL0
KDDIの代理店虐めはやばいよ。

支援基準のポイント

ライフデザイン部門
webアンケート配点
8.5点 以上 9ポイント
8点以上 5ポイント
7.5点以上 3ポイント
7点以上 2ポイント
みたいな感じ

配点
非常に良い 10点
良い 5点
普通 0点
悪い -5点
非常に悪い -10点

毎月の平均を出し、その後3ヶ月間の平均でポイントを決める。

また支援基準は全国統一のため過疎地ほどポイントはとりづらくなっている

また支店基準ポイントが合計30ポイント以下になれば継続支援金やイベント支援金を0にする。

KDDIの代理店虐めが盛んになっている状態

また、今回のアンケート問題についてKDDIは全代理店に対して、意図的な操作などが発覚した場合は代理店契約を解除する と通知している

その他、代理店カデゴリーなど非常に酷い代理店虐めが横行しており、腹立たしいため全てのKDDIの代理店虐めの支援基準などをばくろしていきます。

質問があれば全て答えます。

410 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:02:03.61 ID:3xJxw9w50.net
ガラケー時代はまだ店によっては良かったけどそこもショッピングモールに移転したら店員も劣化して落ち着かないし
格安シムに変えてキャリアと縁切れたらせいせいした

411 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:02:05.27 ID:OiQ912IV0.net
>>1
こんな会社だから一家全員MNPした。

412 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:03:40.40 ID:6Fhb0X0A0.net
スズキで車買ってパイオニアのナビ付けたら液晶画面拭きの布が付いてきたんだけど
パイオニアに送るから、布を受け取ったという書類にサインしてくれという
販売員が「私たち信用されてないんです」と恥ずかしそうに言っていた
たかが景品の布一枚でこんな事をするのは、現場の処理が余りに酷くてパイオニアも腹に据えかねたんだろうな
ある意味懲罰的羞恥プレーだわ
携帯ショップの店員なんてもっと質が悪いだろ

413 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:04:03.28 ID:BQC55WeV0.net
こんなの晒されるに決まってるし
晒されたらさらに墓穴を掘る結果にしかならないし
このプリント配った奴ほんっとにバカ

414 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:04:27.42 ID:YcKlPBy30.net
>>402
なんだそれ

415 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:06:56.08 ID:p0pEbz+H0.net
>>409
これ酷いな
良いばかりでも、点数貰えないんだなwwww

416 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:07:37.95 ID:XreeJgHH0.net
>>200
客の質にあわせてんだよ

417 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:08:31.52 ID:su2uLndI0.net
スマホにしてから○時間待ちとか普通になっちゃって店員さんも教えて教えてバカの相手で疲れてるのかな?なんか顔が死んでるよね…。パソコンで照会したりしてる時の気が抜けた顔がほんと怖いのなんの…。

418 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:08:36.84 ID:YU7wLjJH0.net
>>409
超くだらないね。
アンケートなんてやらずに契約数を統計処理すればいいだろうに。
売ってるサービスは全国一緒なんだから、満足度=契約件数な訳だし。
割引は代理店努力だし勝手にやらせとけばいいわけだし。

419 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:10:12.00 ID:WsDsAJ5z0.net
>>365
良いが不合格ってうちも似てるからなんかau責められないな
評価されるのは「非常に良い」の件数だけで「良い」がいくつあっても評価はされない
そして非常に良いの件数が少ないと指導が入る

420 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:10:51.96 ID:T1HGaa7D0.net
KDDIが糞なんだろ行政の指導にはろくに従わないくせに

421 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:11:00.48 ID:s47A+xYd0.net
ドコモ以外って直営店少ないよな

422 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:11:33.71 ID:+6dv1jLN0.net
たしかに前回auショップ行ったとき
後ほどメールでアンケートがいくから全ての項目に大変満足と答えてください、ここ大事です
っていわれてその通りにしたけどなんとも思わなかったわ

423 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:13:11.08 ID:yZK8aTO10.net
>>1
なにやってんだw

424 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:13:22.48 ID:WsDsAJ5z0.net
ひどいのになると値引きしてくれなかったからサービスが悪いとか書きなぐって
評価に悪いばかりつけてくるバカがいるからな
そういうのも関係なしに個人評価に反映させてくるんだよ

425 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:14:56.53 ID:W1XNx3jj0.net
俺は指示通り押しちゃうだろうな

426 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:15:03.92 ID:YU7wLjJH0.net
>>422
すげーな。
アンケートなんてクレームか絶賛かのどちらかの気持ちから自発的にやる事しか俺の場合はありえんわ。
むしろそんな依頼されたら真逆で出すね。
客の手を煩わして仕事したつもりかと思うわ。
そんな窓口いらんだろ。

427 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:15:25.21 ID:KaWtr3L+0.net
前にauショップで契約変更の手続きをしに来店したらケバい女の店員がカウンターに肘を立てながら
パスカルをいじってオペレーションを始めたからイラっときてキャンセルして退店したわ
CSナンバーワンと謳ってその程度の接客をしてきたauに糞食らえと言ってポートアウトしてやったぜ

428 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:15:51.36 ID:g1rdUX5k0.net
au直営て原宿の竹下のとこの??

429 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:16:37.81 ID:p0pEbz+H0.net
>>417
休憩時間ゼロ、正月休みも消され
夏期休暇もなし。ゴールデンウィークなんてありえない

の割には薄給。そりゃ死相が出ますわwww

430 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:16:40.08 ID:RyFzCKko0.net
機種変でショップに行ったとき一括支払いにしたいと何度も言ってるのに
何故か分割払いで料金説明されて書類も分割払いで作成されたな
指摘して一括にしたけど普通は分割払いなんですよと繰り返しネチネチ言われたなぃぁ
分割払いの方が店員かショップの報酬が良くなるとかあるのかねぇ?

431 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:16:52.59 ID:YcKlPBy30.net
>>374
周波数再編のときだと思うけどなんで7千円もしたんだ
無料対象機種が気に入らなかったのならしようがないけど
俺はギリギリまで待って当時のハイスペック機種を無料だった
あの時は無料対象機種を小出しにしてきて、徐々にマトモな機種無料にしてたな

432 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:18:38.93 ID:p0pEbz+H0.net
>>430
SDとかゴミみたいぼったくり製品つけたかったんじゃねーの??

433 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:18:45.85 ID:kL1CqL4j0.net
>>430
そりゃあるだろな
でなければ強引に分割払いにさせようとしないだろ

434 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:20:08.02 ID:JXxcMYm+O.net
だは
ミスキャンパスを思い出してしまうw

435 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:20:24.57 ID:FTnJvtiD0.net
強制ではなく希望を申し出ているわけだから悪いことじゃないだろ

436 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:21:01.07 ID:LcafcFm70.net
調査結果を従業員の評価に直結させるから
クソみたいなデータが集まるという
日本企業の伝統的な失敗

437 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:23:58.77 ID:LXcGgZiT0.net
こんなのauショップで契約した奴からしてみたら常識だよな
評価が一番高いのでお願いってのは必ず言われることだし何をいまさらって話
適当にはいはいって言っとけばいい

438 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:25:51.86 ID:vuctbzPz0.net
ケータイというかスマホごときで何でこんなに人を介在させるのか謎。
欧米はスーパーで本体とSIMカード買って、所有者本人が開通させてるぞ。

無駄にリソース使って皆疲れてるだけじゃないか?

439 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:27:55.62 ID:fCxN4z9v0.net
ヤフーのオーサーコメントは胡散臭い人が宣伝する場所なのか?
例の自称心理学者とか邪魔で仕方がないんだが
参考にならなかったボタンも付けてくれよ

440 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:28:29.82 ID:vCSy8oYd0.net
>>375
NTTが普通とか…
電話加入権とか知らないゆとり世代だな(笑)

441 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:30:54.27 ID:QL4UM9Qw0.net
ァゥァゥァゥ・・・

442 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:35:35.07 ID:DhME3ujF0.net
>>431
正確にはには7,762円だね、情弱だから。
通信無制限とか言いながら最後はもう全然繋がらない
電話も全然しないし通信もしないのに永遠と払い続けてた。同じ機種を4年間

443 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:38:08.18 ID:tSvvPwal0.net
>>1
こういうのってヤフーや楽天のショップもそうだけど
大変よい 以外は不合格とかマイナスみたいな扱いなんだよな
よい で評価つけたら通販ショップに困りますとか文句言われた事あるわ
無視したけど

444 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:38:21.71 ID:/WnUBY++0.net
>>430
一括の方がトータルで安いからね
分割のノルマがあるのかもしれん

445 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:39:07.25 ID:u2MfCJcj0.net
こんなのどこでもやってんじゃね?
近所のドコモの兄ちゃんにも言われたよ

446 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:39:17.02 ID:+6dv1jLN0.net
>>426
その時は面倒くさいアンケートにも答えてあげようと思うくらいに対応が本当に良かったからだけどね

447 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:41:17.79 ID:GG4/eog80.net
機種変えれて
電話が繋がってメールが送れてネットできたら満足じゃない?

みんな求めるレベルが高いな

448 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:45:24.34 ID:gcZNWDNm0.net
au by TOYOTA

449 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:46:28.42 ID:NmSEMqhn0.net
淡々と手続きしてもらえたらそれでいい
そもそも同じ接客しても人それぞれ受け取り方が違うから普通に収まると思うが
大変満足とか多いとそれはそれでおかしいと思わんのかね

450 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:47:51.35 ID:Soz6UQQc0.net
やっぱりソフトバンクやね

451 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:48:08.76 ID:0NwZibRwO.net
アンケートなんて内容も見ないで送り返してるけどな
国勢調査でさえ文句を言われた事は無いわwww

452 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:48:14.31 ID:TW44IQb/0.net
>>1
NHKやマスコミは
RDDって固定電話に平日昼かけて
世論調査ならぬ操作しちょるが!?

453 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:49:28.34 ID:RW9uZgqA0.net
頭の中がやはり 庭 状態なんだ。

454 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:49:38.89 ID:3wyeksey0.net
糞au

455 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:50:45.65 ID:NmSEMqhn0.net
>>447
企業側が勝手にレベルを上げてる
用件が済めば満足だと思うが

456 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:51:21.78 ID:VW4i/Sjg0.net
トロくさいよな
充電器買うだけで20分くらいかかったわ

457 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:51:29.50 ID:zPuG3mFu0.net
>>29
普段きちんと接客していればこんなくだらない文書を客に渡す必要無い。
表面だけ取り繕う、客よりもKDDIの評価を気にする客を馬鹿にした文書。
こんな物作っている暇があったら店内案内POPでももっと工夫しろ。
勿論KDDIはこの馬鹿店舗に対して相当厳しい対応で徹底指導するんだろうな?

458 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:53:35.70 ID:s986PusV0.net
>>18
掲載するだけマシじゃん
他のキャリアは隠蔽して
機種とか環境のせいにしてるし

459 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:54:05.04 ID:pMNEZvrm0.net
そんなアンケートならお前らが適当に書いて裸の王様に見せてやれ。

460 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:54:37.14 ID:08o5Sef+0.net
>>29
拡散されるご時世に仮にもスマホ売ってる会社がそんな事もわからんとは…

461 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:56:17.11 ID:lyULfI3V0.net
お前ら代理店で適当に書いて本部に送っとけ
客に嘘を書かせて満足なのか?

ふざけるな

462 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:57:36.79 ID:GG4/eog80.net
>>455
いや、こんなことやるって事はクレーム多いんだと思うよ
正しいクレームかどうかは別にして
月一万で何時でも誰にでも連絡できる手段を休まず提供されてるって、それだけでありがたいけどな
修理も変更も一時間以内で手続きしてくれるしな〜

463 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:58:47.18 ID:RW9uZgqA0.net
電話機を売る時だけ熱心
あとは適当にサービス対応のショップなんか糞
三社キャリアのショップなんか要らん
恥を知れ

464 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:58:47.44 ID:pMNEZvrm0.net
本部は客が書くことも信用できないのか?

465 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:59:48.57 ID:NmSEMqhn0.net
>>461
顧客の端末に後日Cメールで送られて来るアンケート

466 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 01:59:51.52 ID:++10leuA0.net
あうは嘘つき

467 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:01:41.20 ID:DtbONCqX0.net
auいろんなのに加入させようとしてきてうざい

468 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:01:54.52 ID:UKKVZNMP0.net
ソフトバンクなど他のキャリアでも同様のプリントをもらったことがある

469 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:02:33.27 ID:qIPfdvsq0.net
>>460
こんなもろ形に残るもの配布とか、これもう分かんねーわw
こういう事態は想定済のKDDI批判じゃないの

470 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:03:13.22 ID:GTc0Xbn30.net
3人のDQNが「俺らの中で誰が一番ワルか」を競ってる感じにすら見える

471 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:03:19.46 ID:NmSEMqhn0.net
>>467
別にそんなことは無いけど店舗によるのかね?

472 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:04:01.19 ID:ZpNUHV1r0.net
>>29
事情が理解できてしまうので叩くに叩けない。こういう評価システム何とかしてほしい

473 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:04:01.78 ID:xoI80wpP0.net
http://i.imgur.com/hHtIQqX.jpg
http://i.imgur.com/ywDnMwY.jpg
夢よ再び!






474 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:05:07.66 ID:NmSEMqhn0.net
>>469
店側の自爆テロ?

475 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:05:16.30 ID:pMNEZvrm0.net
本部に対する評価の項目も設けて、店に対する評価の項目は全部非常に良いにして
本部に対する評価は全部非常に悪いにしてやればいいだけ。

476 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:06:59.88 ID:GG4/eog80.net
>>29
客からしたら代理店もKDDIのようなものなのにな
代理店はアンケートシステムに明らかな不満があるようだけど
顧客巻き込むのは失礼だね

477 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:08:35.71 ID:XbZcYcBn0.net
ばかな店だな

478 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:10:45.05 ID:L9NF2SfW0.net
俺知ってるよ知りあいいるし
あうのアンケート評価は

大変満足+10
満足+5
普通0
不満-5
大変不満-10

だそうだ

479 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:12:11.85 ID:637pLrk+0.net
不良ショップを潰したいなら覆面調査した方が手っ取り早いじゃねぇの
顧客もその方が安心出来るだろうし

480 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:12:23.84 ID:GTc0Xbn30.net
学歴関係無いかもしれないが
天下のauの本部や代理店ともなると従業員も結構高学歴なのかな
あるいは学歴不問で極端な実力主義なのか

481 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:13:00.27 ID:rg5nTxFs0.net
>>450
それは絶対ない

482 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:14:13.71 ID:UKKVZNMP0.net
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q11138451206
ソフトバンクのアンケート

アンケートが届くから『とても良い』に印をつけて欲しい」と・・

483 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:15:21.07 ID:pMNEZvrm0.net
作り笑いというけれど就職するときの履歴書から何から作りあげの人間ばかりだろ(w

484 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:16:06.38 ID:SvaBUos80.net
アンケートが配信される対象業務が決まっているのかアンケート促進される時とされない時ない?
手続きが終わって帰り際に担当の店員から店頭で事前アンケートお願いされたことあったけど非常によいふつう全くよくないの三択でふつうとかに適当に〇記入したら
アンケート回答いただいたので後で携帯に届くアンケートメールは回答しなくて大丈夫です!システム上行き違いでメールが届いてしまうんですよ!って必死に言われた

485 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:16:48.77 ID:NmSEMqhn0.net
>>480
本部は高学歴
代理店は実力主義

486 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:17:33.99 ID:xQz0Fw1+0.net
店舗によるのかな
おれはアンケートに関しては何も言われなかったがウォレットやらクレカやら色々と契約したら
メールが届きますので嫌ならブロックしちゃってください!言われたけどなw

487 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:17:40.88 ID:L9NF2SfW0.net
しかも平均点を相当高くとらなきゃいけないそうで、満足の五点じゃ下がる一方だそうな

488 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:19:46.66 ID:NmSEMqhn0.net
>>460
単純に代理店に金払いたくないだけのシステムなんか

489 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:20:56.96 ID:ejiATEtu0.net
KDDIにも問題あるんじゃないか。だってバカみたい
じゃん。普通やらない。つまりそこまで追い詰め
てるんだべw

490 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:22:42.73 ID:DF14QVpW0.net
ここで店を叩くのはどんな人間か、本部を叩くのはどんな人間かを分析したら面白い結果が出ると思う。

491 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:23:30.35 ID:WrGz83TE0.net
KDDIに怒られるってのが問題なんでしょ
どこの誰だって最高評価お願いしますくらい思ってるよ

492 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:23:51.72 ID:SvaBUos80.net
ソフトバンクは英語の文章でアンケートメール届くんだな迷惑メールかと思ったわ

493 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:25:04.28 ID:K0DkY8QR0.net
ソフトバンクでも同じ事頼まれた

494 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:26:16.70 ID:VH8Rj0lE0.net
中世ジャップランド。

495 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:26:19.29 ID:GTc0Xbn30.net
もういいよ
日本はそこそこ文明国なんだからスマホなんて無くたって生活していける
スマホ使うのやめようや

496 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:28:09.37 ID:2NaeAoWN0.net
誰かTORQUEg02でアップデートしたらフリーWi-Fiが繋がりにくくなった人いない?ショップに持って行ったら特に問題ありませんと言われた。使い方に問題があるのか?

497 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:32:30.60 ID:cNzvk76u0.net
JR西日本の日勤教育といい、日本人自体の能力が高ければそんなことしなくたっていいのに。

498 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:34:05.74 ID:NmSEMqhn0.net
>>491
怒られるなら可愛いもん
問題は代理店にKDDIからお金が降りてこなくて経営状態が悪化する

499 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:35:23.36 ID:DF14QVpW0.net
評価してやりたいのは本部だよアホが。

500 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:36:51.00 ID:I6GwgktR0.net
>>29
くだらんツイートか何かのネタ用プリントだろ?
…と思ってたのにマジだったと知って驚愕したわ。
恐ろしい世代が社会人になったもんだなw

501 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:40:24.68 ID:NmSEMqhn0.net
>>500
意外といい方向に進むかも

502 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:40:25.72 ID:YFQsq0Dw0.net
>>284
息を吐くように嘘をつく
あっちの人か

503 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:42:17.79 ID:WrGz83TE0.net
>>498
だからそれを客が知ったからなんなのって話
例えそうだとして最後の一押しとして人の心を動かすような素敵な文章を書けばいいだろ
バカがオール見せちまった 裏側知ってしまった だから何だと

504 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:46:42.94 ID:31Mnn3ZM0.net
俺手書きの貰った
担当の子めっちゃ可愛かったから大満足だったわw

505 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:49:45.54 ID:d2v0eEeH0.net
これぐらいしかauショップの横暴をただす方法がないからガンガンやれ
応対品質を統一して管理してないのでひどい店だと対応がメチャクチャなんだよね
客船に電話してもうちは直接関係ないのでとシラ切るからムダ

506 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:55:16.51 ID:OsSIKZ6u0.net
ソフトバンクもやってんじゃんw
ttp://livedoor.blogimg.jp/tkfire85/imgs/a/5/a57ae043.jpg
ttp://mame-tanku.com/archives/55562799.html

507 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:55:31.29 ID:637pLrk+0.net
>>504
いいなぁ
俺なんかうわっ当たりたくねぇ〜と思ってたキャバ嬢みたいな巻き髪の姉ちゃんでさ
悪魔みてえな付け爪してたよ

508 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:56:38.57 ID:AcYTrU++0.net
炎上ってKDDIと販売店との問題であって消費者に直接関係ないのに怒ってる奴いるのか

509 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 02:58:52.60 ID:K4pYcQap0.net
というかKDDIも批判されてるってわかってるか?

510 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:00:23.79 ID:HNlJt3VX0.net
炎上させれば儲かるような契約でもあるんじゃね?
じゃなければこんなことしないだろw

511 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:00:37.69 ID:IqNsFcRe0.net
ドモホルンリンクルは会社名言わずに「佐藤ですが○○さんいらっしゃいますか?」ってかけてくる

512 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:05:19.64 ID:+BPCRYr30.net
大変不満足w

513 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:05:23.17 ID:gwXpdPbG0.net
実は日本は
北朝鮮よりも世界から笑いものになってるのかも?

514 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:08:33.16 ID:gwXpdPbG0.net
携帯電話もスマホも所持した事がない
他人のはたまに使うけど
あんなもんいらん

江戸時代にはテレビもネットなかったし
オレはネットなんて一度も利用したことないし
ウソなんかついたことないしな
さあ今年は大晦日まで寝ないでネットゲームでも続けるか

515 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:09:51.93 ID:K4pYcQap0.net
それはまた別問題。

516 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:13:25.87 ID:myarZIw/0.net
どうせ不正扱いせず注意で終わりなんだろ
今度はもっとうまくやれよ、みたいな指導付で

517 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:14:15.08 ID:mobQj7IK0.net
中国人でも店長になってるんと違うか。

518 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:14:27.96 ID:prfIHPEg0.net
俺は大変満足だってやってるぞ
田舎のauショップだしさ
そんなにサービスも悪くないから
持ちつ持たれつだよ

519 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:22:27.18 ID:BU0Qduc10.net
>>84
あのCM評価するやつが2ちゃんにもいるとは驚き

520 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:28:24.27 ID:ozCvTp7P0.net
こういうのよくないけど
なんでもかんでも拡散するのもちょっとイヤだな

521 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:32:53.27 ID:BU0Qduc10.net
>>508
炎上って言葉入れとけば注目のネタアピール出来る

522 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:35:35.02 ID:iX57Yvfd0.net
え?これauだけじゃないでしょ?
ソフトバンクでなんかの契約してアンケート書かされた時、店員から直接一番上の評価にしてくれと口頭で頼まれたんだが

523 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:36:55.92 ID:cZvm3aDC0.net
こないだスマホの充電器買おうとAU行ったら名前と電話番号書かされたんだけど何で?
ムカついてブチ切れ寸前だったよ俺

524 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:39:06.56 ID:88Vqk0VF0.net
徳之島に住んでいる俺の爺さんは88歳でMTの軽トラックを乗ってるけど
農業も引退してるし、いまは隣集落の囲碁仲間の家に遊びに行くくらいの用途だから
一緒に住んでいる娘の叔母さんは免許返してバスを使ってよと
何年も前から言ってるようだけどねえ・・

525 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:40:26.35 ID:Fm2DXO5y0.net
MVNOにしてからキャリアショップ行かなくなったなー
風俗と並んで若い尾根遺産と話せる唯一の場所なのに。

526 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:45:15.98 ID:P7AJfwmJ0.net
末端にこういうの強いてるってことは、上がとんでもなくクソってことだよ
精神がイカれるような教育と圧力が吹き荒れてるんだろうよ

527 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 03:47:07.37 ID:TW5STJAH0.net
日本て大変満足と回答した方に1000pとかやりかねないよな(笑)

528 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 04:04:12.21 ID:rJee6D1E0.net
素直でよろしい

529 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 04:05:34.10 ID:azGDb88m0.net
今度からこういうアンケートあったら真ん中とかは選ばないようにしよう
つか意味無いなら5段階じゃなくて2段階でいいじゃん

530 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 04:13:03.07 ID:jjdwy//c0.net
日勤教育

531 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 04:16:17.80 ID:JbAaQfrN0.net
こんなアンケート調査する暇があるならdocomoやSoftBankに負けている山間部のエリア拡大してよ

532 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 04:17:47.97 ID:daXxf1080.net
もう解約したけどauの評価なら
誰に頼まれようが最低の評価にするわ。

533 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 04:18:16.18 ID:f3YFxXqI0.net
どっかの輸入車ディーラーはこれ言ってくる。
結構厳しいんだってよ。

534 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 04:18:47.98 ID:BU0Qduc10.net
>>506
合格、不合格という表現もauと同じって
携帯キャリア3社はやり口までソックリなんだな
別々の会社とは思えない

535 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 04:28:24.66 ID:FN3aU1Oc0.net
au叩きネタだから、子飼いのニュースサイトで騒ぎ立てて
ヤフーニュースに持ってくるというお約束の事やってるなw

これ、禿ショップネタだったら確実に黙殺だわ


>>18
え? 昔から障害情報消すのが早いのは禿んトコなのは有名なんてすが


>>51
独立系つーか併売店だとこんなモンは関係ないでしょ
配ったのは間違い無くauショップだろうけど、恐らく運営会社は光通信か光の資本の入ったトコロ


>>66
実際には逆の人が多いんだよねぇ
どんなに良くして貰ってもそれはそれ(良くして貰って当然)
どんな些細な事でも気に入らない事が有れば
大袈裟に書いたメールをガンガン、って人の方が多数派


>>111
アレはアレでアンケートと称して情報を引き出して
光回線とか固定の方の売り込みをする為なんだよ

536 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 04:38:15.47 ID:7zB53MW3O.net
アンケートの意味がないってより、
こんなこと頼む神経を疑うわ
俺がこんなこと言われたら絶対最低評価にしてやるわw

537 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 04:42:43.18 ID:5ncFbn1x0.net
>>536
わかる
誰だってそうする
俺もそうする

538 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 04:47:14.77 ID:fe2UqUEK0.net
店もおかしいがKDDIもおかしいふつうが店にとってマイナス評価というのがそもそもの原因だし

539 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:00:33.63 ID:ItbY4+y10.net
以前関西の●●ガスにガステーブル設置してもらった時にアンケートを設置した人間が書き込んでここにサインしろと言われたな。似たようなもんだわ。

540 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:03:17.15 ID:zpxKKNd10.net
>>536
大手3社ともショップと呼ばれるうち、直営店なんて2割もないのさ
みんな大変なのよ

541 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:04:24.88 ID:cOeudCkX0.net
証拠残すな
口で言え

542 :イモー虫:2016/11/16(水) 05:07:07.36 ID:xaFPrQZ2O.net
>>523
ドコモはそんなことしないかなあ

543 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:11:24.51 ID:+o9COFEl0.net
   
     /   、    , ィ'_´,.ィ´  ヽ:::.ヽ //,.乂=く  ヽ ヽ ̄7ヽl ! l l∧
    { :.   ヾ、-、/__,.ノ〉  r 、_l::::::!/ ′ ヽ `ー-`ヽヽ/ j∧ l !l i
    ∧ :::.  .::::〉'` __  ̄´   ` ーl::::!j  ,,==ミ、   ,z=ミ、 l |// |
   / ∧:::: |.::::/ -r'てハ`     ,z=、 !/∧ ″    ,      ゙ jィ∧ l l
.  / / />!:::l  ´ !:っ'ソ    lし! |,イヘ| / / / ,. ‐- ァ / / / レイ!イ/
  / ,'  ,' ! ヘヽ{   ´ ̄     、ヒリ レハ|!l   /-‐ ̄ 二ニヽ /_ノ川
. /     ヽ 'ー  / / /     ′//!ノ |/lヽ、/    -―= くイ l l ∧!  今  時 au何か使ってる人は日本人じゃな…
/       `Tヽ_    ,〜 -‐ァ /    レ'/     -‐ , ‐´l ,イ/  
       .:::/   ヽ、 `ー‐ '´/     r'‐ 、  ,. -‐'´「/ハ/レ/
     .::/ /       ヽ‐- ´|   , ‐- / ̄ヽヽ,イ   ,.-┴r‐r,‐-- 、
    .:::/ !  _    ヽ_:::::::l  /  /    ヽ〉7 l ヌ / //  / ヽ
    .:::i  |     ̄ ̄  ト::::::! / ! /    /__ヽ∠ _/_// /    !

544 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:13:03.95 ID:7yn3yM1D0.net
>>284
昔はかなり酷くて相当しつこかった
今は改善されたのかねぇ

545 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:20:26.57 ID:cD1VD84N0.net
>>29
あまりに直球すぎてワロタ
これを配布するとかAU社員頭弱すぎるだろ
契約なのかもしれんが

546 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:28:35.14 ID:f3YFxXqI0.net
あうとか超店員の質が低いもんな。
禿げは低いなりに一所懸命やろうとするけど、あうは突き放すもん。
できないは、一所懸命しないわでそりゃ評価最悪になるわな。

547 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:28:52.43 ID:c9G8FKCKO.net
お客様満足度って抽象的すぎて参考にしてない

548 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:29:47.34 ID:XUtUaEjG0.net
よっぽどのことがなければこんなことしない。
むしろ、KDDI 側のパワハラを感じる。

549 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:32:37.39 ID:RHqu9MuHO.net
俺の上司がその場で口で言っただけなら何言っても誤魔化せるけど保存出来る物に残したらダメだ
と言っていたが間違いないな

550 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:41:10.31 ID:DLWK8hxI0.net
>>29
こんなもん100%ネットに上げられて炎上するに決まってるだろうに。
そこまで思い至らないくらい切羽詰まっていたのかね。

551 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:44:03.80 ID:+8c4KpTa0.net
フェイスブックに いいね ボタンしかないのが納得いかないw
悪いボタンなんてつけなくていいから、

う〜んどうかな・・・ みたいなボタンもつけるべき

552 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:48:30.94 ID:MBKIF9Rp0.net
>>1
説明長過ぎるのは、アンケートで良いと答えて貰うためか
このせいで何時間も待たされてるんやな

553 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:50:58.47 ID:tjfAShw70.net
あうで嫌な目に合ったから信用してないわ
そんな所が顧客満足度が高い訳がない
アンケートも何も都合の悪い事は聞く耳ないじゃん

554 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 05:56:06.84 ID:IGkGtqLJ0.net
一寸がCMに出なくなったのはアンケート結果が良くなかったからだな。納得した。

555 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:05:21.70 ID:VH8Rj0lE0.net
ショップなんて普通一箇所しか使わないのに評価なんかできるかよ

556 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:08:18.28 ID:DMu2339d0.net
>>29
何もひどい事されてなければあまりに可愛そうなのでこのプリント通りにしてしまいそう。

たぶん評価とか給与とか反省会とか補習とか関連しそうだけどもうこんなのやめちまえよ。

男が頑張って高い声出そうとして苦しそうなのみてるとこっちが辛くなるんだよ。
後帰りの挨拶で見えなくなるまで頭下げるのも心苦しくなるからやめてほしい

557 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:11:34.72 ID:Jyq1fa3a0.net
ソフトバンクは加入した事ないから知らんが
ドコモとAUじゃショップ店員のレベルは雲泥の差だな

AUは言葉使いチャラいのが多いし対応も場当たり的、ドコモは店員じゃ分からないかなと思った不具合も本部に問い合わせずに解決出来て教育レベルは高い

558 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:19:41.81 ID:uKeGgZJx0.net
>>282
返品物をあんなに乱雑に置くのはどうかと思うんだが

559 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:19:51.53 ID:qjl3gKdd0.net
auにかぎらす、日本企業の根本だろ

都合の悪い報告はしない、上は知らなかったで済ませる

アンケートの不都合な回答はゴミ箱に捨てる!

上司が添削して、上司の文章にや意見に変わるアンケートとか

560 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:21:23.70 ID:zu2xs8wT0.net
日本企業って働きづらいんだな
まあ、誰も働かなくなるのも納得

561 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:25:16.08 ID:zpxKKNd10.net
人は褒めると気分が良くなるんだから
問題ないなら好評価にすればいいのにね
金かからんし
ウソついてまでは必要ないけどさ

ネットは憂さ晴らしの場なので難しいけど

562 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:28:18.56 ID:mnbNey0P0.net
>>29
「お願いごと」
お願い致します!!
なってますので
KDDIに怒られてしまうので
不合格です

ため息しか出ない。

563 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:32:01.25 ID:WiSPYNeh0.net
○イクロソフトですらアンケートに好評価をお願いする営業電話が来たことあるし、どこでもやってるんじゃね

564 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:34:49.83 ID:okVw6idw0.net
なんか感じ悪い女だったから、普通、でアンケート答えた
次からその糞女が担当になったが、まー雑つーか仕事全くせん
30分以上待たせて、うちじゃ分からないんで。とかいってペーパー渡して、ここかけてください。で帰す
二、三回続いたから、流石に別の人間に変えて貰ったら、同じ案件でもきちんと丁寧に対応して直してくれた
結局その糞女は辞めてたわ。原彩てめーの事だ

565 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:44:06.12 ID:yT8Xogju0.net
いみはないね

http://gojyukyu.zombie.jp/f/499rjp

566 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:49:25.85 ID:Hzm1rv/60.net
ショップの糞度はドコモショップがダントツだろうな
とにかく酷い
過去の栄光(笑)を引きずってるか客に対して高飛車で傲慢な対応

契約風情の癖に舐めきった態度

567 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:51:00.13 ID:TBqGxKH40.net
腐敗しとるの〜。
なんつー業界だよ

568 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:51:30.68 ID:BU0oQstj0.net
auショップって元々は光通信がやってたとこでしょ
ろくでもない店員ばっかなのは仕方ない

569 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:52:36.52 ID:XGLYZlBr0.net
アンケートの結果が悪かったら指導されるって当たり前だろ
じゃなきゃアンケートの意味がない
ここでKDDIを批判してる奴はこの件と関係なくKDDIを叩きたいだけだろ

570 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 06:54:49.47 ID:VH8Rj0lE0.net
日本企業はサービス過剰すぎ店員さんかわいそ

571 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:00:39.34 ID:BAJUO/M4O.net
嫌な対応されなくて相手から頼まれたら引き受けるわ
お店も大変だねwの一言も出ちゃう

572 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:05:42.43 ID:7uEvtR2Z0.net
>>282
> 堂々と表示

他にもあるよ。

ttp://www.alpine.com/j/csr/value/quality.html

573 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:10:49.62 ID:GMM/0T3m0.net
>>569
設定されてるハードルが異常に高いんよ
しかもそこを満たさないとポイント=補助金を出さない構造
こんなのこうなるに決まってるわ
根本的にはKDDIに問題がある

574 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:11:52.97 ID:oO6AxRGo0.net
そんなことより他社に乗り換える時に何万もかかるやつおかしくね?
そんなもん客の自由だろうが!

575 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:13:55.64 ID:GMM/0T3m0.net
>>574
本来は倍近くするプランの料金を
縛りに加入することで安くしてやってるってのがキャリアの言い分

それにしても高すぎるし
自動更新なんて明らかにおかしいんだけどね

576 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:14:03.62 ID:/6BqNd/B0.net
このCMを思い出した

https://www.youtube.com/watch?v=xXsM4u2uE_w

577 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:14:33.32 ID:tFynPnj50.net
機種変更時にうたパスだのビデオパスだのの糞オプションを強引に付けようとして
いらないと言っても無料期間中に解除してくれればいいからと頼みこんでくる

いい加減やめろよこういうの

578 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:14:53.19 ID:8Ijik2oq0.net
顧客満足度No.1

579 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:15:15.69 ID:iL87pB8H0.net
auショップの顧客対応のやる気のなさは異常。
今まで他社だったから驚いた。

580 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:16:22.61 ID:ZZGce7gg0.net
>>534
別々の会社だったら、指導する上司はのはロボットだったり宇宙人だったりするとでも思ってんのかよ

581 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:18:17.09 ID:7Y0RDuOu0.net
>>1
恐ろしいほどのバカだな
ケータイ屋なんてそんなもんか

582 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:18:27.87 ID:iL87pB8H0.net
>>1
つまり指導が行き届いているという事なので
積極的に問題点を挙げるべきだな。

583 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:19:47.83 ID:GMM/0T3m0.net
無駄に加入させられるオプションもプランも
しつこく勧誘して時間を浪費するあれもこれも
全部もとを正せばキャリア本体がそう仕向けてるものだからな
嫌ならとっとと出ていくのが吉
あいつら格安に押されて滅びるまで体質変わらんよ

584 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:19:55.24 ID:ZjyQ+1y40.net
>>575
ドコモにだけ2年以降縛りなしのフリーコースってあるんだけど、誰も話題にしないし、知られてないけど。

585 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:21:36.02 ID:g0G5B3to0.net
>>29
そんなに怒られるのが嫌なクセに
このプリントがバレたら余計に怒られることになることぐらい分からなかったのかよ

586 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:21:41.81 ID:GMM/0T3m0.net
>>584
auにもいまはライトプランってのがあるよ
毎月300円高い上につかない割引もあったりするからほぼ加入しないけど
まあアリバイ作りだな

587 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:22:56.19 ID:ZjyQ+1y40.net
>>586
ドコモのフリーコースは料金変わらん。auとソフトバンクにない長期割引を捨てるかどうかの選択。
誰も話題にしないけどね。

588 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:23:21.13 ID:9c8Ax6HZ0.net
>>462
顧客満足度とかを宣伝文句にしたりしてるから
それを維持するために圧力かけてるんだろ

589 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:27:24.94 ID:n9d78Rj90.net
AUって普通に満足だけどなぁ




使ってないけど

590 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:28:04.65 ID:GMM/0T3m0.net
>>587
それはいいな
更新期間に通知が送られるのなら
話題にはしなくても選んでんじゃない?

それか、現時点で出てないような養分はずっとドコモでいるつもりだろうから、あんまり意味ないのかもな。

591 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:28:39.08 ID:GMM/0T3m0.net
>>589
はい不合格

592 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:32:05.05 ID:1FQmAY1jO.net
大手電話会社3社は

アメリカの2倍もの、高額通信料請求で
外国人からも、笑われてるそうだわ

593 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:32:37.47 ID:dsTVS8e+0.net
大手三社使って今は格安だけど、もし戻るとしてもauだけは無いわ
思い出すだけでムカムカする

594 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:34:01.86 ID:pqql2g6X0.net
ネットで調べてMNPの手続きに行ったら出来ないって言われたわ
ネットに書いてあるって言って初めて渋々してくれた
絶対AUには戻らない

595 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:35:10.02 ID:Y81JmSb60.net
悪いところを指摘してくれるのは貴重な客なんだけどな

596 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:36:02.84 ID:qnA7dQm80.net
>>35
俺は許した

597 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:36:41.27 ID:4zg25SVH0.net
KDDIの指導って、恫喝に近いの?
そうでなきゃ、アンケートの回答に、わざわざ記入内容へのお願いごとまでせんだろ。

598 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:37:18.90 ID:qnA7dQm80.net
auは、ショップからの電話を着信拒否すればそれなりに快適

599 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:40:49.79 ID:nTFYrn040.net
>>17
× 様
⚪ 要

600 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:41:05.45 ID:gSC33s6i0.net
au携帯使ってるだけで、なぜかauひかりの勧誘電話が定期的にかかってくるんだけど、これって立派な個人情報流出だよねぇ。
別会社でしょ、一応。

601 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:42:03.56 ID:k3DGf4djO.net
DOCOMOは格安SIMに回線を与えて生き残っている
SOFTBANKは副業で生き残っている
auはマジでなんでいまだに携帯の三大キャリアに入っているのかわからないレベル

602 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:43:57.11 ID:hiYeI4G60.net
発想がゆとり
だからアンケート取らされるんだよ
点数つけないとやらないから

603 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:44:19.91 ID:hiYeI4G60.net
>>601
でも使えるじゃん

604 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:44:40.15 ID:9c8Ax6HZ0.net
>>597
アンケートの点が低いと補助金が降りてこないだけ

605 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:45:11.25 ID:8TiHmIM00.net
>>600
契約書でその個人情報流出に同意させられてるから無問題

606 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:45:19.94 ID:bPEAOkv00.net
まだまともな方なんじゃないの?
普通はアンケート集計の際に何を書こうが「満足」で集計される。

607 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:45:46.08 ID:hiYeI4G60.net
>>597
ボーナス査定に響くんじゃないの

608 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:46:35.14 ID:zpxKKNd10.net
>>594
そんなこといったらiPhoneついでにフレッツをドコモ光にって言ったら
ネットで変更後にまた来てくれと言われたぞ
お店にネットあるだろw
面倒くさいから庭で買っちゃった

609 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:47:55.30 ID:bWdXwAvX0.net
>>594
会社で携帯の管理の仕事してるんだが、SBがまさにそれ
MNPで出ていくというと全然連絡してこないし、予約番号なんて普通なら
すぐわかるはずなのに法人の場合は1週間ぐらいかかるとか大嘘つくし
その他にもクソ対応のオンパレードで、もう絶対会社でも個人でも
SBは使わないと思ったわ

610 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:48:55.35 ID:TWzwFO2b0.net
auはあんまり良い印象無いな
態度の悪い代理店が多い

611 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:48:59.83 ID:hiYeI4G60.net
携帯ショップはどこもゴミ
docomo直営の対応だけは比較的まともな気がする

612 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:50:32.64 ID:ASL3RPnR0.net
ソフトバンクショップでも同じようなことを頼まれた
実際親切だったからいい評価したけど
頼まれれてムカつくような店員ならやらないし、結果は同じだろうな

613 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:50:54.44 ID:l2JrAjlp0.net
だいたい通話契約とデータ通信が抱き合わせとか、本来の携帯電話のあり方を無視。

データ通信使わない高齢者にもデータ通信契約を押し付け、通話機能をほとんど使わない若年層にはカケホ契約を押し付ける。

で結果月5000円以上のボッタクリ。

おかしいんだよ。

614 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:52:52.32 ID:51DhNopH0.net
アホだな。中卒が働いてんのかな?

615 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:53:28.43 ID:pqql2g6X0.net
今回のことはお願いだからいいんじゃねと思うが、ショップは悪い意味で事務的で嫌
金にならないことは嘘をついてでもしないイメージ

616 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:55:41.72 ID:Njy2/NUU0.net
発注ミスで大量在庫あるんで買ってくださーいってコンビニ店主と同じレベルだろ

そもそもアンケートなんて答える義務がないわけだし

617 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:57:42.28 ID:oUrB1UKV0.net
アンケートに答えないと頭金に500円とか上乗せされるんちゃう?

618 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 07:57:57.65 ID:8SNqYcuH0.net
わろす

619 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:03:27.19 ID:0+NpTpxw0.net
これは駄目なのは確か。これとは全く関係のない事だけど、例えば5段階評価するアンケートの時に1か5の2択のように評価する人達は何なのだろう?と思う時がある

620 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:04:49.60 ID:KsPoVWPw0.net
>>2
>嘘しかつかないAU

石川みたい

621 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:06:21.90 ID:J5NLi52A0.net
どこの業界もゆとりを店長にするとこういうことになるんだな

622 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:07:47.71 ID:Nl5SMgle0.net
というか、別にふつーじゃね?
ただそんなん配られても、何も配慮しねーけどw

623 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:08:02.97 ID:hiYeI4G60.net
>>621
でもこれからはゆとり世代が中堅どころの年代に突入してくる、、、

624 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:08:22.93 ID:cjCdYbuy0.net
自分だったらアンケートでこのことをちくった上で最悪と回答する

625 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:09:38.56 ID:hiYeI4G60.net
>>622
ふつーってなんだろうねwwww
親や学校は君に合わせてくれるが
社会や客は君に合わせる義理はないぞ、、、

626 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:10:21.69 ID:kKgELFNv0.net
>>624
無回答にすり替えられて終わり
本部に名指しで言わないと発覚すらしない

627 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:10:29.41 ID:MZAuVkdh0.net
SBの人は研修は自分持ちでやるって言ってたな
毎回店員が入れ替わってるってことはお察しなんだろうな

628 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:12:30.96 ID:Nl5SMgle0.net
>>625
誰が合わせてくれなんていったのかなーw?

629 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:12:50.58 ID:oUrB1UKV0.net
>>626
auのアンケって契約後にメールとかでくるオンラインのやつでしょ
すり替えとか出来ないんじゃ

630 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:13:26.23 ID:C0lyVV6/0.net
俺はアンケートは何があっても全部一番良い評価に○付ける

631 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:15:09.15 ID:7l5nxEs4O.net
>>627
どこの携帯会社も代理店だよ
直営店は少ない

632 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:16:43.09 ID:yNwMut+H0.net
auっていっつもこういう工作ばっかりだよな
2ちゃんに工作員が書き込んでるのもauだったし

633 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:18:12.16 ID:UF0QaiH/0.net
IDOは良かった

634 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:23:56.98 ID:mls+nBIw0.net
>>632
2chに毒されすぎ

635 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:30:16.14 ID:u2hT1nXF0.net
>>28
ショップの評価に関するアンケートだと思うんだが・・・
通信品質の話ならショップが必死になる理由ないだろ

636 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:37:39.79 ID:18PAplrj0.net
>>29
くっそwwww
コーヒー吹いた

637 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:39:41.64 ID:68o9tuVO0.net
客から上がった数字だけの評価で決めちゃう馬鹿しか居ねーのか。

auにしたの失敗だったな。

638 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:40:41.23 ID:FBRXPy9R0.net
IDOの頃から使ってるやつは結構割引されてるの?

639 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:42:05.39 ID:d98EuX/i0.net
朝日新聞は安倍政権不満と誘導アンケート

640 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:43:44.24 ID:k7G0xWTUO.net
面白いな

641 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:43:44.36 ID:qLEZL0hs0.net
auには言われたこと無いな。昔使っていたソフトバンクの方がもっとすごかったぞ。
押し売りみたいに満足と書いてほしいとどの店舗でも言われたな。
それもあってうんざりしてauに乗り換えたんだが。

642 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:46:30.90 ID:Yoqa//JL0.net
俺が最初にスマホ買った時、試供品としてmicroSDカードが付属してるのに「試供品なので、データが突然読み込めなくなる可能性がある。セットで別途購入したほうが良い」って言われて16GBのmicroSDカードを\5,000で買わされたわ
高すぎだろアホ

643 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:53:43.96 ID:pgSisDHA0.net
世論調査なんて、こんなものだろ?
最初から答えありきなんだよ

644 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:57:36.99 ID:zKkZmPiF0.net
気に入らなかったらお願いされたくらいでよかったに丸しないだろ
嫌な店員だったらボロクソに書くわ
まあ俺のとこにもメッセージアプリ経由でアンケートがきたけど
店員の対応は悪くなかったのでよかったに丸したけど

645 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 08:59:45.69 ID:gd6t1Mph0.net
>>642
そら売り付けてなんぼの商売だもん
買わされた客が馬鹿だったって話だ

646 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:00:19.98 ID:561slgwo0.net
>>29
代理店アホやろw
怒られるどころか違約金払わされて契約切られるだろ
ただひたすら素晴らしい接客を心がければ良いだけなのに

>>49
これこぴぺ?
切なくて泣ける(´;ω;`)

647 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:00:29.43 ID:+R83nKTH0.net
auショップでは女性店員がぺちゃくちゃおしゃべりして客には全く目もくれないという経験をした事がある
まあこんなもんじゃね
ドコモはいいね

648 :☆かじ☆ごろ☆ ◆Yz9QIyoH3k :2016/11/16(水) 09:00:50.73 ID:PBSQ1xry0.net
別に頼むのは良いんじゃね?
どう書くかは客が決めるんだから。
少なくとも満足して無いなら頼まれても
良い書き方はしない訳でね。

649 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:01:29.75 ID:oUrB1UKV0.net
厚化粧の女店員の作り笑いに騙されてほいほいオプション上乗せしちゃうのが悪い

650 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:03:58.98 ID:Yoqa//JL0.net
あれ以来キャリアのショップには行ってない。
頭金取られたりオプション強制加入させられるからな

651 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:04:00.66 ID:uKXJXzXr0.net
300ポイントでいいよ

652 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:06:41.94 ID:VjpB8ZzK0.net
ワロタ
小学生なら微笑ましいがw

653 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:09:41.84 ID:K4MJrwmn0.net
まるで政権支持率の世論調査みたいだなw

654 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:11:30.14 ID:oAYN5Yqq0.net
このアンケート強要、どこの店舗でもやってんじゃないの?
自分も一番上の評価にしないと指導されるからお願いしますね!って何度も念押しされたよ
嘘つきたくないから回答してないけど

655 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:12:21.78 ID:Yoqa//JL0.net
ヨドバシのauはアンケート書かされないし無駄なオプションも無いから良かったわ

656 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:15:51.53 ID:oUrB1UKV0.net
>>655
auショップの話だから、家電量販店に入ってるとこはまた事情が違うんじゃないか

657 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:17:33.25 ID:ak9wB+7b0.net
だってこの「大変満足」の点数がある一定以上いかないと、獲得した奨励金全部入ってこないんだもん。
で、これネットで話題になってから大慌てでKDDIがお願いプリント配ってないか?て言ってきたよ。
バカでないの?
そんな制度するからどの代理店もするんだよ。
多分このプリント配ってた代理店はアンケ点数凄く良かったはず。
でもって優秀事例とか言ってもてはやされてたんだろうな。
それが今や一気に手のひら返しで店長・マネージャークラスは飛ばされてると思うよ。

658 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:19:41.01 ID:oUrB1UKV0.net
次からアンケートにこの項目追加な
・アンケートに良い評価を付けるよう提案がありましたか?

659 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:22:11.87 ID:wMAB2dNj0.net
ポイントモールサイトもなかなか面白い

商品サービスアンケート回答でポイントが貯まるのだが、各社クレカのアンケートだと近年は
「発行したい」「また今度発行したい」「検討する」しか選択肢が無い
以前は「発行したくない」もちゃんとあったんだけどな

あと某メーカーが運営しているポイントモールの場合、商品動画再生後に出てくるボタンを
押すことでポイントがもらえる(毎日1回有効)が、それを動画投稿サイトで直に見るとダメ

動画投稿サイト上でやたら再生回数が多い商品紹介動画の何割かはこういうので再生回数を
稼いでいるのだろうな

660 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:28:39.78 ID:wKF412JI0.net
>>66
こういうメールひとつで接客のモチベーション上がるから本当に素晴らしいことだと思う

661 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:32:24.46 ID:E+O91V/r0.net
思い出すだけで腹の立つ対応は、グーグルマップのクチコミのところに、くわしくそのまま書いておいてやれ。

662 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:33:34.81 ID:R0jjDblK0.net
>>657
自業自得だ。アホ

663 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:37:48.65 ID:tfuX6C9F0.net
関係ないけど、LISMOがうたパスと無理やり合体させられて
使いにくさはたいへん不満足!
そういうところに気を配れよクソが!
そしてスマホのLISMOはしにました

664 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:40:10.89 ID:a0kRpyXZ0.net
まあKDDIが糞なんだろうな

665 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:40:15.81 ID:o+D/Vujy0.net
店長出世か降格を左右するアンケート

666 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:40:49.14 ID:cRhCjV9P0.net
>>658
↑「ここは「いいえ」にしないと不合格です」

667 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:41:44.52 ID:8SNqYcuH0.net
こんなのに左右されるとかやってらんねーわ

668 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:49:26.81 ID:VjpB8ZzK0.net
客の質だってピンキリなのにアンケートなんかに頼るのが馬鹿げている

669 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:50:11.08 ID:8FCdE2pd0.net
楽天方式?

670 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:50:37.39 ID:uQ+H6GL20.net
>>628
鬱無職か寄生ニート決定じゃん

671 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:52:14.26 ID:uQ+H6GL20.net
>>668
店員の質がゴミすぎて、アンケートでもとってないと統率取れないんだろ
あいつらほっといたら暇な時間ゲームしだすぞ

672 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:52:45.97 ID:EsCubfLd0.net
>>657
>多分このプリント配ってた代理店はアンケ点数凄く良かったはず
世の中なんの得にもならないのにプリント配っただけでアンケートに良い評価つける
お人好しがそんなにいると思うか?
そんなお人好しならプリント配らなくても当たり障りなく良いにするだろうしw
やるなら>>73みたいにキャッシュバック付でバレても言った言わないになる口頭でだろ
この店は意味のないプリント配布して墓穴をほったバカとしか言いようがないw

673 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:53:05.03 ID:Uz44LBIT0.net
くそ乙姫むかつく。

674 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:54:56.63 ID:0W7RmlUt0.net
ワロタw正直で非常によろしい

675 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 09:55:12.35 ID:HVGVsdrTO.net
結局、大手の会社なんかは管理職全てぬるま湯浸かった人生よ。 底辺の努力なんて微塵も感じない。

676 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:23:18.44 ID:uLoUS4zX0.net
満足なわけねーだろ!
紫カメラ売りつけやがって!
ふざけんなよau!
許さねえよ!
大変 不 満 足 だよ!ヴォケ!!!!!

677 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:24:47.48 ID:A1Aqd86X0.net
アンケートは書いたが、そんなプリント来んかったけどな。

678 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:26:04.61 ID:x6I0aAyh0.net
ソフトバンク行った時も言われたな
携帯会社はどこもこんなんだろうな

679 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:26:05.80 ID:RyxtCWyk0.net
息が臭い奴はマジ勘弁

680 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:27:27.94 .net
やっぱドコモはちゃんとしてるわ

681 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:30:02.38 ID:AemywRSG0.net
まぁ普通の接客すりゃ悪い評価はしないけど
流石に大変満足とかはねーわw

682 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:37:29.89 ID:1J8BylHc0.net
>>29
顔文字が入ってたなら愛嬌あるなぁと思うけど

さりげなく内部の暴露してたんじゃねーかな

683 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:38:29.23 ID:gc9grnK00.net
>>396
俺、月1200円だ。

684 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:41:05.35 ID:udtnHWD30.net
代理店の仕組みが癌なだけだろ
全部委託してっから、ガバナンスもきかない
つまりauが糞ってだけ

685 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:42:09.02 ID:E/4gu5jk0.net
>>292
俺がチョンならauの前にソフトバンク選んでるだろ?
ソフトバンクなんか選択肢にも入らねぇ。
店頭でホームボタンの下に傷がないのは確認してたし、家帰って箱開けたら割れてた。
第一印象はとにかくauショップはひどい。

686 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:45:02.80 ID:TdzlF+Ee0.net
>>1
アンケートに鉛筆で記入させたがるところもありますね

687 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:49:05.57 .net
>>684
ああ、だからこんな管理してんのか

688 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:53:29.72 ID:o+D/Vujy0.net
バイト先の提出書類よりわかりやすくてワロタ
重要な所を見落としちゃったからな

689 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 10:55:07.02 ID:rWyqtxqk0.net
>>638
全くそんな事はない
逆に相当値上げされてる。

690 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 11:13:34.14 ID:Dau9zber0.net
実にジャップらしいアンケートの使い方だな
顧客の満足のために何かするのではなく出来の悪い下っ端を鞭打つためかwww

691 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 11:25:43.75 ID:Aft7PLKoO.net
auからドコモに変えた時に不備が起きてて約二年間で15万も銀行から金が引き落とされていた

2台解約したうちの1台が生きたままで警察や弁護士に相談して金はあきらめたがauは対応が糞すぎて話にならない

金は戻せませんの一点張りで状況とか一切無視のやり口で汚い
思い起こせば何故auを解約しましたか?のババアの冷たい対応を不振に考えるべきだった
長らくありがとーごさいましたと言われれば解約手続きは無事に終了したと思うのではないか

692 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 11:45:31.25 ID:TZJtD6Rj0.net
だいたいauユーザーって池沼ばっかりじゃん

693 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 11:50:46.29 ID:Twe2Tsbf0.net
これソフトバンクでもあったけどね

694 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 11:50:47.78 ID:I/qNAoM20.net
毎度毎度機種変更の度にうっかりAppleCareの二重請求よ

695 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 11:51:46.91 ID:PiVFcC6oO.net
ブラックですなあ

696 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 11:54:40.70 ID:I/qNAoM20.net
だいたい新機種の出たタイミングで機種変更すると、
毎月割1カ月分の放棄と、なんの手もかからないSIMの差し替えだけで事務手数料3000円請求の超ボッタクリ。

697 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 11:55:08.06 ID:hpP314ky0.net
A. 大変満足
B. すごく満足
C. とても満足

とかにしとけばよかったのに

698 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 11:56:45.50 ID:SClewk3o0.net
三太郎のCM評価が高いってのはどうなん?
みんなあれ好きなの?

699 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:01:06.81 ID:bQSbiiH60.net
影響力が強いヤフートップに不祥事載ると日本じゃ一気に拡散するから今au行けば気持ち悪いくらい親切丁寧にやってくれるんじゃね?

700 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:02:37.93 ID:DrMCYEMC0.net
はい YES OK しかないです

701 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:03:24.86 ID:MgTiLH370.net
幸福の科学見習えよ
もともとネガティブな選択肢ないんだよ

大川隆法が仏陀の生まれ変わりだと知ってたか今知ったか二択しか無いんだよ。知らないはありえないんだよ。

702 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:08:36.54 ID:RZrODgIz0.net
>>698

三太郎のCMの「海の声」は6千2百万回以上、みんながみんな英雄」も
1千回万回以上you tubuで視聴されているよ。
無料だから聴いてみな。

703 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:09:39.20 ID:wPST4GdV0.net
うちの会社も満足度調査してる。
満点つけてくれって頼むのは当たり前になってる。

704 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:13:29.48 ID:BU0Qduc10.net
>>580
何が言いたいのかさっぱりわからん

705 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:14:58.35 ID:PXU7RyZt0.net
>>282
地元県民だけど再春館製薬所グループ(桜十字病院、キューネット)のCM全部気持ち悪くて見たくもないわ

706 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:17:56.62 ID:561slgwo0.net
>>657
お前この代理店の関係者?
それ事実を書いてるってことで良いんだな?

707 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:19:16.92 ID:+F/Wavll0.net
>>1

KDDI 適切な運用を徹底していく

AU あうあうあうあうあう

708 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:20:55.46 ID:Tzwrhlrl0.net
前から任意のサービス 強制的に選ばせたりしてるから驚きはない。

709 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:21:04.84 ID:I/qNAoM20.net
>>706
契約者は代理店の肥やしなのかよ。

クソ高い通信料、高止まりしてんのはここか。

710 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:25:03.57 ID:EjPgcyWb0.net
>>709
契約者は代理店の肥やしですよ?
何を当たり前のことを

711 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:27:10.35 ID:g9zu3taP0.net
電通に調査してもらえば良かったのに。
こちらの希望通りの結果を出してくれるよ。

712 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:33:46.15 ID:KD9+nh+v0.net
auはショップを満足させてるの?

713 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:36:22.05 ID:5D7Ofoxe0.net
某携帯ショップ勤めてたけどアンケート結果によって上から指導があった
せいぜい自分の知人に良い評価をつけてとお願いするくらいに留めとけばよかったのになぁ…

714 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:36:31.13 .net
KDDI とau のイメージの乖離の理由がわかった気がするわ

715 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:36:38.86 ID:ZMXUtEDG0.net
スレ立ててたショップ店員は職場キツイって言ってたな

716 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:37:53.95 ID:LBJ4Z33d0.net
自分もキャリアショップの店員だったから、まあお願いしたい気持ちは分かるけど。流石に良い評価で回答してねって頼めるのは、仲のいい常連とか友達まで。

理不尽なクレームで悪い評価される事は多いよ。
修理で水濡れしてるとケチつけられたとか旅行先が圏外だったとかで、それって個人に対する評価じゃないでしょって納得出来ないし。

自分が働いてた頃は、悪い評価はフィルタかかってて、見るか見ないか選べたけど、見たら見たでショックだった。客から一方的にキャリアに言いたい事言って、自分はただ黙々と読むしかないんだからさ。
こんなバカな事やってるから離職率高いんだよ。

だいたいアンケートなんて、良い評価でわざわざ返す客なんて少ない。アンケート答えたってメリット無いし。

717 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:40:01.09 ID:qwNBhkZy0.net
ソフバンで、アンケートで良い評価付かないと査定下げられるから良い評価にして、と言われたことある
どこもおんなじ

718 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:42:28.23 ID:mRLAqKy30.net
auはiPhone5の時の一番繋がるって嘘以来信じてない。
メディアもソフトバンクと比べたり記事書かせたりして実際は掴めない帯域あるの隠してほんと信用置けなくなったな。

719 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:43:51.06 ID:yuqF6KlR0.net
なんて正直者の店主だろう

720 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:47:45.32 ID:PG4TGkcs0.net
こういう催促されると大変満足でも「非常に不満」って回答しちゃうな俺は

721 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:48:36.79 ID:ciPVflhl0.net
まるでじ◯◯んの旅館クチコミだな

722 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:50:59.24 ID:KD9+nh+v0.net
低評価の原因が製品の欠陥だった場合でも、
お詫びに加点するなんてことはないんだろな。

723 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:53:57.86 ID:Zcl+8aYr0.net
>>25
引っ越し屋の営業も似たようなこと言ってアンケート置いていくな

日本企業の電灯芸だろ

724 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:54:22.40 ID:NUfMVJCi0.net
こういうの70点くらいの店からそう促されたら100点と答えるけど
70点未満の店からそう促されたら黙って0点と答えるわ。

725 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:55:32.19 ID:b/kg1w040.net
俺も以前、ソフトバンクで言われたぞ。

726 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:55:53.15 ID:UOiidIjf0.net
>>721
湯布院「すみか」?

727 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:56:26.76 ID:hYfS2njs0.net
近くのAUは新規以外だとすげぇ態度悪いから嫌い

728 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:57:18.73 ID:ULaGhJ2b0.net
金太郎は坂田金時の幼少期の姿
成人後は侍だぞau

729 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:58:37.44 ID:LBJ4Z33d0.net
>>722
ないですw

不良品だったのに交換してくれなかった。iPhoneの代替機を貸してくれなかった。店が臭い。無料ドリンクがない。ノベルティをくれなかった。とかで悪いにつけられた事あります。

730 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 12:59:55.98 ID:LxUPG0iD0.net
新興宗教的な稲盛和夫の信者のやり方がこれ

要は宗教詐欺

731 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:00:19.12 ID:Qjxz86Vq0.net
そもそも契約する際に、住所の表示のある免許証をコピーしておいて、わざわざ同じ住所を客に書かせるとかあり得ない。
名前も一体何度書かせれば気がすむんだ?
更にそのクソ対応で事務手数料3000円とは何事だ?

ま、auに限ったことではないが。

732 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:00:33.35 ID:UOiidIjf0.net
>>723
某パンダの引越屋はアンケートハガキの「悪い」が10こたまると
本社研修というなの強制労働所へ連行される
1日何件回ろうと2000円しかもらえない
ホントクソだわあの会社
だから作業員には優しくしてあげて

733 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:00:43.66 ID:L+nI5Mbm0.net
安倍のやり方を手本にしました。

734 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:02:58.51 ID:T2n8itdX0.net
AUの客って陰湿だなw

735 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:07:42.96 ID:tUsfJmF40.net
ドコモ、au、ソフトバンク
どの携帯会社も共通して言えるのは
どこのショップ店員クソしかいない

一番酷かったのは
某USAのドコモ
知障を店頭で働かせるなよ

736 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:11:37.36 ID:IeiLj4Vo0.net
Wimax全然繋がらない地域の住人に売りつけるの止めろ

737 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:15:11.38 ID:1Q8Z+OeG0.net
電気水道ガスと違って、通信は料金分の仕事をしない。

738 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:20:15.08 ID:Od4fs/Do0.net
強要の必要があったことで満足度はかなり低いということが露呈したな

739 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:23:52.36 ID:e5SUK4N30.net
もう指導どころか左遷だな(笑)

740 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:34:17.51 ID:OyeEg46p0.net
>>29
こんなの配って証拠を残すのがバカすぎる…拡散しないわけないのに

それはそれとして「よい」では不合格ってのもどうよ

741 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:36:13.90 ID:2qOxKAy3O.net
近所のauはノルマか何か知らんが、
こっちがガラケーだと知ると必死にスマホ勧めてくる。
スマホに替える時期なんてこっちで決めるんだからほっとけ。

742 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:37:16.24 .net
FC方式なのか

743 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:39:59.45 ID:YweWVuad0.net
まあこれはキャリアの満足度が高い低いの問題では無く。
アンケート評価の高い代理店には支援金が沢山入る。逆に評価が低い代理店は支援金カットされる。

つまり代理店の金儲けに客が利用されただけ。

ドコモもマイショップの会員数に応じて100万単位の金入るから悪どいドコモショップは客に黙ってマイショップ登録するしな。

744 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:43:53.49 ID:YweWVuad0.net
そうそう、アンケート評価悪いとKDDIから怒られたらますって絶対嘘だからね〜

怒られたりするとすれば、運営代理店の社長からじゃないかな

745 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:45:34.71 ID:chkYK4Ac0.net
謝礼金くれるなら書いてやってもいい
最低五千円は必要だろw

746 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:46:22.38 ID:oUrB1UKV0.net
じゃあ、アンケート書かないと頭金追加で

747 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:48:52.62 ID:CZAKJEba0.net
96%詐欺の頃からちっとも成長してないな。

748 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:50:20.87 ID:mFvwhTcI0.net
ドコモマイショッフ登録しないと頭金追加はよく見る

749 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:58:34.85 ID:x6I0aAyh0.net
下のやつらは大変だよな
コンビニでもおでんセールとかやってるけどバイトがつらいだけだし

750 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 13:58:59.05 ID:e5SUK4N30.net
>>29
これは「KDDI」【も】叩く流れに持っていったほうがよくねーか?
【よい、ふつう】でも不合格って完全にブラックでしょ
このショップを擁護する気はないけど、ここまでさせるくらいに追い込むような事をしてるKDDIも非難されるべきだと思う

751 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:00:16.72 ID:e5SUK4N30.net
>>740
そこまでしないといけないくらいの状況だったって事でしょ
まともな思考も出来ないくらいに追い込まれてる

752 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:04:29.80 ID:MN0C6eCc0.net
こんなだから頭金商法も無くならないんじゃないのか?

753 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:20:36.46 ID:eHOpC2PP0.net
どんなアホがこんな事をやらかすの?
アホを雇ってる企業ってほんと冷めるわ。
ソフトバンクよりはマシだけどさ

754 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:21:04.45 ID:7R8Ns10Z0.net
>>750
KDDIが「とても良い」以外は不合格なんて言ってないのは>>743読めば分かるじゃん

「とても良い」が欲しいのは金儲けに走る下請け代理店

755 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:28:27.49 ID:e5SUK4N30.net
>>754
>>29を読んだばっかなのに >>743の書き込みなんて把握できねーよ
しかも、 >>29の紙に「KDDI」から指導受けるって書いてあるし

756 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:29:45.33 ID:omg+qg0+0.net
アンケート・・個人情報だだ漏れ

757 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:29:50.14 ID:nFsqq1rI0.net
SoftBankだって、接客中も接客後もめちゃくちゃお願いされる。どこも一緒だろ

758 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:30:57.64 ID:7R8Ns10Z0.net
>>755
その指導も嘘と>>744に。。。

759 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:31:47.08 ID:e5SUK4N30.net
>>758
俺は騙されたのか?
信じてたんだぞコノヤロー!!

760 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:32:34.08 ID:06BLCsdB0.net
いいじゃん別に

761 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:35:17.94 ID:Yn0qH3R90.net
うちの学校の参観日アンケートもauショップと同じだわ
誉め言葉だけ書いてくれって注意書されてる
教育委員会に言ったほうがいいかな?

762 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:38:29.08 ID:jAIRLax8O.net
批判がない褒め殺しというのも気持ち悪いもんでっせ

763 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:40:11.72 ID:qI5b2q1w0.net
>>1
昭和の好景気の頃のユルユル状態が抜けていないんだろうな
管理職はその頃の連中がトップのはずだしな
日本は企業も終りに近づいてる

764 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:40:57.53 ID:Tk3aiTdp0.net
2chでネタにしてくださいって言ってるようなもんだな

765 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:41:29.53 ID:MEAJU8Uy0.net
某紳士服チェーン店でスーツ買った時もあったなこれ

766 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:42:59.82 ID:mFvwhTcI0.net
>>759
君が素直なのは良く分かったよ。君みたいな素直な人を騙してオプション付けたりアンケート書かせたりして金儲けするのが今の携帯販売業界だから気を付けてな!

携帯販売業界の俺から言えば客を騙してでも成績が大事って従業員ばかりだよ。

767 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:45:41.05 ID:kOCkXpSB0.net
NHKが嫌いな人は、KDD系列と契約しちゃいけないよ

768 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:52:51.84 ID:Ai23d1pZ0.net
auで貰った2万円のクーポン券が使えなくてサポートに問い合わせたら変なガキに知らねえよってキレられたことあるな

769 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 14:58:35.71 ID:fbG0XzfK0.net
携帯ショップの店員などバカしかいない

770 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 15:04:20.86 ID:K238LndJ0.net
実質トヨタ資本だけどな

771 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 15:27:18.50 ID:/THY8zkp0.net
>>691
解約契約書暗い確認しろよ

772 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 15:33:12.16 ID:GWjIRD0F0.net
>>726
お、よく知ってるねw

773 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 16:03:28.23 ID:rAV2bMCO0.net
auから来た封書に顧客満足度No.1とか書いてあったなw

774 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 16:10:33.32 ID:tfuX6C9F0.net
au walletのクレカを作りませんか?とauショップでオススメされて、口座引き落としの金融機関の指定もしたのに
いつの間にか、じぶん銀行にすり替わってるのが腹立たしい!
ついでのセールストークでじぶん銀行カードも作ったら
勝手にそちらに変わるとか詐欺!
じぶん銀行のサイト上手続き以前に自動的にじぶん銀行に変わるなら、最初に金融機関の指定させんなよ!クソ野郎!
引き落とし日の変更やら何かと、何回もau に問い合わせしてたのに
結局手数料付きの振込の作業のはめに陥った
許せない!まさに謝罪と賠償だな!

775 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 16:21:22.23 ID:lD6BW0gj0.net
       ,へ,__
     _|  i `ヽ ∧ ∧
    .//|  〇__( ゜Д゜)
    (/./⌒)___,>、_   )  (´⌒(´⌒;;
   .|/  //、 ヽ、_ノ  (´⌒(´≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡⌒;; 
  /  //^ヽ、i   |≡≡≡(´⌒;;;≡≡≡
 (___./ ̄`⌒ヽ、  丿(´⌒(´⌒;;


     汚れたau

776 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 17:12:20.74 ID:oeKMFAha0.net
誰も信じてねーし

777 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 17:15:29.08 ID:yrWHDShw0.net
幸福の科学のアンケートみたいやなw

778 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 17:55:31.94 ID:4q290lRx0.net
>>293
詳しい事は知らんけど、同じような成分でもっと安いのがあるって聞いたような…

779 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 18:01:27.21 ID:gZLx7oFP0.net
test

780 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 19:41:28.56 ID:IH0UEgHg0.net
外資系の会社で働いていたときよくこういうアンケートやらされていたわ。
上がアフォ外人で数字でしか評価できないんだよな。
例えば5点満点中3点だったりすると翌年は3.5点を目標に決められてできないと評価を下げられたりしてた。
できたらできたで、次は4点とれとかどんどん目標を上げさせられる。
さすがに客にお願いするのは違うと思うけど、この店もある意味被害者だわな。

781 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 19:46:59.99 ID:IidfQsxw0.net
>>123
お前のこの文章もちょっと前の時代の人らからしたら乱れきった言葉なんやけどな。言葉はある程度変遷して行くものって考えといても良いんじゃ。その分っかりやすいワードに過剰に反応してるお前も中々に気持ち悪いよ

782 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 20:13:26.08 ID:wRtmblb70.net
>>769
あなたは、正直者

783 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 21:27:30.08 ID:Aft7PLKoO.net
金に汚いauだけはヤメた方がいい
トラブったら分かる

784 :名無しさん@1周年:2016/11/16(水) 22:28:01.98 ID:t7CFpJtG0.net
>>113
それも代理店の規模によってやらないよ
自分の時のトラブル(初期不良品を渡したり接客態度の悪さ)を解決せずにうやむやにした挙句代理店側から「au以外に行ってもいいんですよ?w あなたが来なくても他の方々が来るんでw」
なんて言われたからau本社に問い合わせたがauと代理店の契約は対等になるようにしているから指導する権限がないと言われたよ

785 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 00:15:47.48 ID:VpZQJfZX0.net
>>784
それは貴方がauに上手く言いくるめられただけ。
KDDIと代理店は対等な訳ありません。代理店契約すなわち業務委託契約ですからKDDIの指示通りに業務を遂行しなくてはなりません。
auの看板出して商売させてるんだから、代理店に対して指導する権限は当然あります。

786 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 00:53:25.57 ID:MNIcPQ5V0.net
在日のご子息だらけのCM

こっちを何とかしーや

787 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 01:06:16.40 ID:eeAFZ6GM0.net
>>293
ヒロポンでも射てばいいよ

788 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 01:07:15.83 ID:RVbAqcCB0.net
これ、実際の店員の対応が普通レベルだったら
チラシ無し→大変良かった
チラシ有り→普通
にしてしまいそう

789 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 02:16:59.72 ID:nXqQt3OM0.net
アンケートの結果をよくして欲しいならお金を払わないと?
ギャラもなしに人に仕事頼むくせに、代理店が勝手に頭金は取るとか頭膿んでるのかな。

790 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 07:22:49.01 ID:wdQaD46P0.net
こんな印象操作に金出すんなら契約者に還元しろ。
特にCdmaOneからau支えてきた奴らにな。

791 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 07:30:35.42 ID:wdQaD46P0.net
ハイパートークは名前だけ、ハーフレートにクオーターレート
音質悪く切れまくり、その都度課金。男か女か聞き取れない。
迷惑メールで丸儲け
たった250文字で高いパケット代のiモード、Eメール標準仕様も無視
主体性なく周囲に合わせているだけのユーザー
エリアが広いと言っても都市部では差がなく田舎者御用達
逓信省時代からの遺物で競争する不公正NTTグループ
不具合連発プライドだけでスタートもお先真っ暗のフォーマ
安いというのは対固定、携帯間通話や他社向けは割高
実はインチキ携帯超高い=ドキュモ

安いパケット最強@mail、ミドルパックで安心課金
元祖オンリーユーに夜間休日向け平日日中向け各プラン充実
次世代先行で過渡期も安心
高い通話品質に対して安い通話料
固定電話並みの音質、移動中も安定、絶対切れないcdmaOne
ガク割で親は安心家族割引も最高水準
個性的な端末と違いがわかるユーザー集団
高機能を安く、通の携帯cdmaOne、安いデジタル=あう

やっぱり、通はあうだね。

792 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 07:51:25.07 ID:sRomDg1J0.net
先月解約したが正解だったな

793 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 08:16:02.34 ID:BPo3vUsF0.net
これ言われたわ。大変満足と回答してくれと

794 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 08:50:31.76 ID:HGaszfQs0.net
アンケートに答える必要なんか皆無www
その前に本事業サービスをユーザー向きに改善しろや
くだらねえCMしつこく流す前にやる事あるだろ

795 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 08:53:12.62 ID:10fiP86a0.net
セックスを代償になら

796 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 09:01:27.56 ID:TIRbFIfW0.net
「大変満足と書いて欲しいなら・・分かってるな?」
からの
ガチムチ店員がしゃぶる展開が見えるな!

797 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 09:01:32.32 ID:scXE/uAq0.net
お願いごと正直すぎワロタ

798 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 09:07:39.49 ID:w4fjtXC70.net
それよりアンケート答えたらポイント貰えますって表記出るけどあれ当たったやついるのか??

799 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 09:19:21.42 ID:kuX5LL610.net
こんな“信用度0%”のアンケートの結果で下請け代理店の人事評価やボーナス査定やられたら代理店で働く連中はたまったもんじゃないなw

800 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 09:19:50.07 ID:+HzAejAU0.net
結局、どこの都道府県の、どこの店舗が今回の問題起こしたの?

801 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 09:20:31.31 ID:ZWwkRC3+0.net
不快な言葉を排除すれば
不快な社会が出来上がるんだよなあ

802 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 09:20:56.17 ID:p1ep4x/J0.net
>>69
それ、「よかったと回答してほしい」じゃなくて「良かったら回答してほしい」だろ
お前の日本語理解力が欠けてるんだよw

803 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 09:23:27.90 ID:poWEsrIX0.net
>>404
それはお前に原因があるんだよ
気付けよ

804 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 09:33:02.91 ID:Og8a7COUO.net
携帯ショップなんて度々行くもんじゃなし
コンビニ以上にきっちり契約すること以外店員に求めるものねえだろ
店を選ぶ基準はキャリアと立地のみ
下っ端叩くよりてめえのとこのサービス見直せ

805 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 09:36:01.61 ID:QF1UDr1M0.net
>>29
>>45
あうもやわらか銀行もブラックなのか

806 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 11:42:13.39 ID:fs6CNkWN0.net
「このオプションは必須なんですぅ。1ヶ月は入って頂く義務がありましてぇ」
「は?そういうのって禁止になったんじゃないの?」
「いえ禁止とかそういうのじゃなくてぇ、義務になってましてぇ」
「ふーん。別にいいけど、じゃあ1ヶ月後に解約しといて」
「それは出来ないんですぅ。お客様自身でやって頂かないとぉ」
「だから今やってんじゃんかよ。予約でお願いしてんだよ」
「うちの店では解約のお取り扱いは出来ないんですぅ。専用の機械がなくてぇ」
「はぁ?じゃあどこなら出来るんだよ」
「来月以降に、ほかのショップでなら解約できますぅ」
「じゃあそっち行って、そっちで買うわ。これ全部キャンセルして」
「ちょっと待ってくださぁい… あっ今回はオプション無しでも大丈夫みたいですぅ」
「もういいから。全部キャンセルして」
「それがぁ、もう出来ないんですよぉ。もう違約金が発生するですけどぉ」
「じゃあ違約金払うから、早くキャンセルして」
「いや…ですからぁ、うちでは解約が出来なくてぇ…」
「じゃあ何?通報でもすればいいの?」
「う、うぇぇ〜…てんちょ〜」
「申し訳ございませんお客様。今回特別にオプション無しで提供させて頂きます」
「ふーん。別にいいけど、この購読会員ってのは何なの?」
「それは標準装備の一部でございます」
「ふーん。やめられないの?」
「来月以降でしたら退会も一応可能でございます」

807 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 12:26:24.74 ID:PDHxAFb30.net
ソフトバンクの店員に、アンケート勝手に答えられてた事があるわ

808 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 13:42:18.45 ID:AHrTsDvG0.net
結局、どこの都道府県の、どこの店舗が今回の問題起こしたの??

809 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 14:01:02.16 ID:HGaszfQs0.net
昨日au お問い合わせ電話にかけたら混んでたわ
すぐショートメールでアンケート答えなさい、ときたよ
問題解決まだだってのにw
アンケート答えず、そっとショートメール消したぞwww

810 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 18:28:52.32 ID:RAHsCezJ0.net
これは金をかけない宣伝のいろはってやつだなw

811 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 18:48:18.75 ID:tuGlakn80.net
正直でよろしい。

812 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 20:06:04.45 ID:OF7f2iW30.net
キャリアもショップが売ってくれないと困るのに
売らしてやってるって姿勢で商売してるのかね。

813 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 20:15:14.57 ID:q4EzlnfS0.net
>>581
(^q^)あうあうあー

だもんな、仕方がない

814 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 20:45:12.14 ID:uaIQ5M1+0.net
>>685
よう、朝鮮人

815 :名無しさん@1周年:2016/11/17(木) 20:50:20.45 ID:ghBoEe3+0.net
まぁ俺もアンケート五段階で
3未満をつける事無いけどなぁ。
よほど不愉快な思いでもしなけりゃ4か5。
親切心で改善すべきと思っても3だなぁ。

816 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 00:10:22.54 ID:DYCJPbpo0.net
アマのマケプレかよ。

817 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 00:13:22.75 ID:1MKxiZug0.net
携帯は販売代理店制度だから顧客の満足度が低い代理店は契約を切られるのよね
だからauが悪いんじゃなくその販売代理店が悪いんだけど
auの方を叩いてるやつって情弱?

818 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 00:46:37.21 ID:kHAfNRnt0.net
>>806
ワロタ
大人しい年寄とかにはオプコンましましのタブレットにsdカード乗せでカモるんだろうな
つぶれろ糞auショップ

819 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 00:53:35.67 ID:gXGBJMAo0.net
>>817
しょもないアンケートで評価してるんだからあうが叩かれるのは当然

良い
じゃダメとか
笑顔
が必要とかなめとんのか。

820 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 01:05:34.76 ID:FaEakh9D0.net
>>806
この手の店は本社が探り入れて契約切りゃいいのにな
あくまで代理店ですのでじゃトラブル一向に無くならい気すんだけど

821 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 01:07:42.14 ID:ujoAHSGk0.net
auショップって行って手続きした後、ショップのメールがウザすぎる

822 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 01:09:20.13 ID:v+blYAkk0.net
その手の商売しなきゃKDDIの収入が減るんだよ。
情弱から集金しないでどこから集金すると言うのか。

823 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 01:11:21.00 ID:nGmnIoqx0.net
今どうかしらんが、領収書の明細がサポートサイトで半年しか遡れないクソ仕様だったから辞めた。

824 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 01:14:39.22 ID:w8fio6BX0.net
ソフトバンクショップでは昔からアンケートあって、
店員によく頼まれたんだが。

auは評価自体、最近までしてこなかったろ。



いろいろ残ってるぞ

825 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 08:33:23.32 ID:aPX+V2bs0.net
キャリアショップに行く時点で要介護

826 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 09:15:21.50 ID:QDG49hYH0.net
あいかわらずあうは隠蔽好きだな。

827 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 12:35:45.16 ID:gZTR+GW20.net
auユーザーってバカだと思われてるのになんでau使い続けるの?

828 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 14:55:16.96 ID:dfeGI6h/0.net
ソフトバンクユーザーが馬鹿だからじゃね?

829 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 18:13:01.41 ID:K6cpYBFA0.net
ショップに不満があるとは思えないけど。
あるのは本社にでしょ。

830 :名無しさん@1周年:2016/11/18(金) 19:46:29.00 ID:1qIc2MiM0.net
あいかわらずあうは隠蔽好きだな。。。

831 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 11:10:32.60 ID:Po5p1jV20.net
別に良いんでねーの
どうせ馬鹿専用キャリアだし

832 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 11:11:59.45 ID:VlZ66D/YO.net
所詮は第二だからな

833 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 12:19:29.83 ID:S7yDCbCY0.net
池袋のauショップにiPadmini4買いに行った知人が18時受付で21時まで待たされたと言っていた
ただでさえむかついてたのに、最後にアンケートの説明をされ「非常に良い」でお願いしますと頼まれたそうだ

834 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 12:21:27.86 ID:igvJCJfc0.net
苦情を述べることがあっても満足や感謝を述べる客ってのは非常に少ないからな、気持ちは分かる

835 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 12:28:34.61 ID:5xX42Jjn0.net
満足度が低いならプランが複雑すぎて本来受けられるサービスが受けられない事も少なからず影響してるのに
ショップばかりに負担をおわせるKDDIは糞

836 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 12:38:43.11 ID:MZNrM2Gt0.net
au光の勧誘がしつこ過ぎて携帯三台解約したよ
どんなにお願いしても勧誘が止まらない
自宅にまで押し掛けてくるのに本当に参った
携帯解約してからは平和になった

837 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 12:45:31.20 ID:qV/asAM80.net
大変満足と回答して貰えるように努力することが先決なのではないのだろうか

838 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 12:57:39.49 ID:5mKcVGt30.net
>>29
こんなん書かれたら確実に大変不満にするわ

839 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 12:58:55.91 ID:tCyOS1wE0.net
指導を受けるからってのは、一方的にしかり飛ばしてショップ側が萎縮する構図なのか。

840 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 13:02:54.92 ID:7U6OQhlZ0.net
長年au使ってるんだけど、最近引っ越してからauひかりの勧誘がひどくなった。
今朝も人が休日にゆっくり寝てる時に電話してきやがって、マジ死ね。

841 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 13:09:06.97 ID:EKGGIDZV0.net
CMで使うつもりだったんだろ
バカ丸出しだな

842 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 13:27:01.39 ID:cgq5aynH0.net
>>839
叱られるぐらい営業職ならなんとも思わんだろw

店に入るインセンティブが減らされる。
それだけよ。

843 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 13:56:10.35 ID:WajyUE9d0.net
こんなもんに点数をつけるのは辞めて欲しいな。
作り笑いされるほど人間不信になる。

844 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 14:29:57.26 ID:VFiAUAJf0.net
>>29
こんなの配られたら不愉快な気分になるだろw
それともティッシュボックスかなにかくれるのかい?

845 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 14:53:16.81 ID:OcgMgSzb0.net
>>833
土日だった?
池袋のショップはクソ混んでるから待つのはしょうがない

846 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 17:52:33.99 ID:FSKVMPkm0.net
>>29
ここまでやって、最低サービスのau
ホントふざくんな!

847 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 17:55:41.13 ID:FSKVMPkm0.net
>>841
あの日本昔ばなしのCMがしつこく流れてイライラするわ

利用料金引き落としが、じぶん銀行に勝手に変わって腹立たしい!
なにがじぶん銀行だよ!ふざくんな

848 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 17:56:18.55 ID:/YgSJVgu0.net
キャリアのCMはムカつくな

849 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 17:58:31.49 ID:8SMmlBrH0.net
口頭ではよくあるけど、ここまで証拠を残すのって

850 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 18:05:33.31 ID:fb7EV1T60.net
店じゃなくてauの経営陣に不満なんだが

851 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 18:05:39.71 ID:yUxCeXd00.net
いかにも日本人的でワロタw

852 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 18:06:15.50 ID:H+Nye1+h0.net
>>1
未だに爆発物の宣伝をしているAUだもの

853 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 19:07:25.20 ID:gCBtXyK80.net
大満足と回答して欲しいならドコモと同等以上のラインアップにしろよ
劣化版ばっか、しかも数も少ない、Xperiaのコンパクトでないやんw

854 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 22:23:16.83 ID:SlTai/Ff0.net
378 非通知さん 2016/11/19(土) 19:06:37.78 ID:riYXF3Oi0
au shop 代理店に騙されました
iPhone6からiPhone7に機種変更しに行って
iPhone6を下取りお願いしたらそれを拒否され新規で契約させられ
しかもいらない4GLTEケータイを無料で割引だからと
4GLTEケータイと一緒じゃないと毎月割引やスマートバリュー割引できません
と言われ仕方なく契約したら実際無料ではなくガッツリ引かれてました。
これって詐欺ですよね?これ以上被害が出ないためにも店舗名と担当者名を晒していいでしょうか?

855 :名無しさん@1周年:2016/11/19(土) 22:29:57.16 ID:nsWOINKY0.net
>>31
嫁の機種変更について行った時に隣の席のクレーム応対が面白かった。
要領を得ない爺クレーマーと半ギレの店員の一時間コント
次のクレーマーが自分のクレーム説明前に「あのさあ、もうちょっと優しくしてあげたほうがいいよ」と一言
そしていきなりケンカ腰のクレームコスタート

856 :名無しさん@1周年:2016/11/20(日) 00:00:01.94 ID:oPlsvgmL0.net
【テレビ】<CM>au三太郎CMから“一寸法師”が完全消滅!?「人気者じゃないと追い出される?」2ch.net

芸スポはコレだよw

857 :名無しさん@1周年:2016/11/20(日) 00:19:32.74 ID:x+6CuHC60.net
お客様満足度w

858 :名無しさん@1周年:2016/11/20(日) 00:21:38.32 ID:8/3Umzqh0.net
auからMNPで他社へ移るときの対応が最悪だったのでauは大嫌いになった

また数年後に戻ってくるかもとか考えられんのかね?

859 :名無しさん@1周年:2016/11/20(日) 01:02:01.20 ID:7bzZ4b9d0.net
>>34
このスレでそう書かれると
エーユーディーアイって読んじゃう

860 :名無しさん@1周年:2016/11/20(日) 21:50:46.55 ID:TCOzw4Cb0.net
あいかわらずあうは隠蔽好きだな。。。

861 :名無しさん@1周年:2016/11/20(日) 21:58:03.11 ID:hvq0B19D0.net
お客様満足度なんて求めるからおかしくなる
社員満足度を上げた方が客に満足を与えることができる

862 :名無しさん@1周年:2016/11/20(日) 22:13:21.54 ID:fcJGvurK0.net
二子玉川の女性店員もなかなかひどい

863 :名無しさん@1周年:2016/11/20(日) 22:14:57.51 ID:ILhQaNWT0.net
auは販売店への対応を間違えるとau本社にヘイトを向けるぞ

864 :名無しさん@1周年:2016/11/20(日) 22:17:14.66 ID:qBh9pkTEO.net
朝鮮ハゲは論外
あうはあうあうあ
消去法で

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