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【PCデポ】野島社長、認知症高齢者への端末10台分のサポート契約は「お客が望んだもの」「第三者委員会で調査する考えはない」★3

602 :名無しさん@1周年:2016/09/03(土) 02:41:11.09 ID:JvB/aqZy0.net
40万人の会員のうち
騒動による解約は1%以下
http://diamond.jp/articles/-/100666
店舗に解約の申し入れをしてきた顧客をなだめ、丸め込んで解約させずにそのまま帰らせたり、もしくは値段を下げた契約を新しく結ばせるなど、なんとかして契約を続けさせることを得意にする人は「SK担当」と呼ばれる
http://bylines.news.yahoo.co.jp/yoppy/20160823-00061403/

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