【ＰＣデポ】野島社長、認知症高齢者への端末１０台分のサポート契約は「お客が望んだもの」「第三者委員会で調査する考えはない」

467 ：名無しさん＠１周年：2016/09/02(金) 12:50:41.14 ID:2B7uPm4j0.net

>>392
「サービス一体型商品」というけど、内容がそれに伴ってないんだよな。 契約時に、契約前確認書面をチェックしながら疑問点を店員に確認していくだけで、店員の頭がパンクすると思う。

客：iPadは「お買い上げ」って書いてあるよね？
店：はい。
客：３６ヶ月満期はいいとして、なんで３６ヶ月払いきっても２万円払わないと返却しなきゃならんの？
店：サービス一体型契約ですから。
客：「お買い上げ」だから、普通の売買じゃないの？
店：サービス一体型契約ですから。
客：ところでiPadの値段はいくら？
店：ファミリーワイドプランの付属ですから０円です。
客：じゃ、３６ヶ月後に２万円払う理由ないじゃん。
店：残債が残ってます。
客：さっき０円って言ったのに残債が残ってるの？
店：…
客：ほんとは０円じゃなくて値段つけて売ってるんじゃないの？いくら？
店：わかりません。
客：あと、中途解約するとiPadの初期設定費用を取られるの？
店：はい。
客：なんで？ファミリーワイドプランに初期設定が含まれるって書いてるのに？
店：本当は初期設定に５万円かかるのですが、ファミリーワイドプラン加入者に特別割引してます。
客：じゃ、ファミリーワイドプランに初期設定が含まれるというのは虚偽なんだ？
店：そんなことは…

iPadひとつとってもこれなんだから、他も確認しだしたら店員もわけがわからなくなるわな。