【OS】ウィンドウズ１０ 、 ＭＳ(日本マイクロソフト)「更新強制でない」　サポート増強して対応する

1 ：リサとギャスパール ★：2016/06/10(金) 14:58:48.80 ID:CAP_USER9.net

　日本マイクロソフトが最新ＯＳ（基本ソフト）「ウィンドウズ１０」について実施している無料更新サービスが、
利用者から「勝手に更新された」と批判されている問題で、同社は１０日、平時の２倍に増やしているサポートチームを今月下旬までにさらに増やして対応する方針を明らかにした。

一方、「解除と復元の方法を提供している」として、更新は強制ではないと強調した。

　同社ウィンドウズ＆デバイス本部の三上智子本部長は「サイバー攻撃の脅威が大きく、利用者に安全にパソコンを使ってもらいたい。
有償のアップグレードを１年間、無償で提供するのは大きな決断だった」と意義を強調。
混乱が生じていることについて、サービスデリバリーチームの水沢玲マネジャーは
「更新通知の問い合わせが現在もっとも多く、日本で増えている」とした上で、
サポートチームの増強に加え、操作方法を解説した「ウィンドウズアップグレードガイド」を公開してサポートを充実させていると釈明した。

http://mainichi.jp/articles/20160610/k00/00e/020/227000c
6月10日　14時23分