【箱根警戒】ＨＡＫＯＮＥ観光安全に　外国人に分かる情報伝達

1 ：◆CHURa/Os2M＠ちゅら猫φ ★：2015/05/09(土) 19:39:02.56 ID:???

★【社会】ＨＡＫＯＮＥ観光安全に　外国人に分かる情報伝達
2015年5月9日 夕刊

噴火警戒レベルが２（火口周辺規制）に引き上げられた箱根山の大涌谷（おおわくだに）が
ある神奈川県箱根町には、年間十七万人もの外国人観光客が訪れる。訪れて初めて、
立ち入り規制やロープウエーの運休を知る人も多い。町観光協会は英語のチラシの
配布などを始めたが、外国人観光客からは「避難場所やルートを明記した地図や
写真で分かりやすく」「宿泊先にも情報を」といった声が上がっている。　（西岡聖雄）

箱根の玄関口の箱根登山鉄道箱根湯本駅前。バス案内係を務める箱根登山バスの
田辺拓也さん（２２）は、芦ノ湖畔の元箱根行きなどの乗り場を外国人客らに教えている。
大涌谷を通るロープウエーの運休で、鉄道と遊覧船、バスを乗り継いで箱根を一周する
「ゴールデンルート」は回れないが、「元箱根からも富士山が見えますよ」などとアドバイスする。

小涌谷の温泉施設に向かっていたフィリピン人のフランセス・フランシスさん（２２）＝浜松市＝は
「水蒸気爆発の恐れがあることや、小涌谷は安全ということはニュースで知っている」。
介護福祉士を目指して来日してから一年過ごした経験から「外国人観光客には、図や写真で
危険な場所や安全な避難ルートを分かりやすく示したカードやチラシが有効では」と指摘した。

オーストラリアから旅行に来たファッションデザイナーのピーター・ジェームス・マードックさん
（３６）らは「噴火警戒を今初めて知った。日本語のテレビニュースを見ても分からない」
と戸惑った様子。

大涌谷周辺のホテルに泊まった米国人の学生ボリソフ・マシューさん（２７）は
「衛星放送を見て驚いたカリフォルニアの母から連絡が来るまで、どんな事態か知らなかった。
大涌谷で富士を見られると思ったのに、立ち入れず残念」と話した。

町観光協会は八日から、箱根湯本駅前の観光案内所で、立ち入り禁止区域が大涌谷の半径三百メートルに
限られていることを記した地図や英文の説明文を配り始めた。週明け以降、中国語や韓国語のチラシも作り、
ホームページに掲載する。

ただ、旅行者からは自治体のホームページはあまり見ないという声も。マードックさんらは
「噴火警戒レベルなどを流す英文サイトとリンクした宿泊先でのサイトを増やしては」、マ
シューさんは「最新情報の説明文を観光名所や宿泊先に置くようにすれば」と提案していた。

http://www.tokyo-np.co.jp/article/national/news/CK2015050902000247.html

外国人観光客にバス乗り場を案内する田辺さん（左）＝８日、神奈川県箱根町で
http://www.tokyo-np.co.jp/article/national/news/images/PK2015050902100158_size0.jpg