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【社会】ベネッセの顧客情報は「宝の山」 DM商法見直しへ[7/10]

1 :キャプテンシステムρφ ★@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:22:46.46 ID:???0.net
 ベネッセホールディングスが抱える顧客情報という「宝の山」が狙われた。
情報管理を徹底させて信頼回復を目指すものの、経営への打撃は避けられない。
ダイレクトメール(DM)を一方的に送り付ける「DM商法」を見直す方針をすでに表明しているが、
顧客離れを食い止めることができるか未知数だ。

 「『今だけ』『あなただけ』『締め切り迫る』といったDMは見直します」。
今月2日、東京都内で経営方針を説明したベネッセの原田泳幸会長兼社長は、厳しい表情でこう説明した。
原田氏は、主力商品の「進研ゼミ」を立て直すために招かれ、6月に日本マクドナルドホールディングスから転身した。
ベネッセの不振が続く原因は、大量のDM送付によって短期的に会員数だけを増やす手法にあるとにらんでいた。
DM商法を可能にしたのが、ベネッセが保有する膨大な顧客情報だった。
ライバル企業から「まさに宝の山のようなもの」と言われる情報が今回の標的となった。

http://sankei.jp.msn.com/affairs/news/140709/crm14070922550024-n1.htm

2 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:23:37.74 ID:0yjIUD9j0.net
そりゃもう、最高の情報だよね

3 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:24:09.68 ID:trezvngi0.net
アベノミクス
はい論破。

4 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:25:11.76 ID:TG2HyRwa0.net
水族館や動物園なんかでも3DSが当たるスタンプラリーと称して子供の個人情報取得してるよな

5 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:26:05.44 ID:3t/mgAXR0.net
顧客情報の管理システムくらい自社の社員でかこっとけよw
外部委託すれば必ず使い捨てアルバイトとか派遣社員にやら
せるからそら持ち出しするだろw

6 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:26:49.09 ID:zS/bcbmB0.net
>>1
親子の名前と電話番号は誘拐に使えるので流出した家庭は要注意!!

7 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:27:10.19 ID:CIeyBiRC0.net
そういえば学生時代、進研ゼミをやってたんだが、
志望校を医学部にしてたら、やったらそれ関連のDMが届くようになったな。

8 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:27:16.10 ID:5fiYrqnr0.net
また原田か

9 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:27:34.15 ID:XbEe5c//0.net
さすが疫病神。

10 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:27:42.01 ID:vaM8nZ7R0.net
1件、何バイトぐらいのデータなの?
2000万件の容量は、どのくらいなんだろ?

11 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:28:21.04 ID:ZAOWkLG10.net
朝鮮人差別やめろ!

朝鮮人経営者の差別やめろ!

朝鮮人経営者だけ責任問うな!

12 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:29:49.44 ID:4G+gAshH0.net
DMうざすぎだよなあ

13 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:30:15.58 ID:9WyL2hu20.net
>>1
在日の派遣社員が韓国に手渡して兵役免除してもらったんだろ

どう見ても創価企業です 本当にありがとうございました
http://pbs.twimg.com/media/BGHn3_ICIAA-AE_.jpg

14 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:31:32.51 ID:22YgyQxt0.net
さすが原田w

ほんと壊し屋だな。
なんでこんなバカ役員に据えるのかねw

15 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:31:37.29 ID:0f+q992f0.net
なんか原田気の毒だな
まともなことをしようとしてたのに

16 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:31:38.51 ID:hrGoHzTz0.net
郵便局「ちょw待てよw」

17 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:32:04.79 ID:AWiXg8fy0.net
>>13
いや別に擁護するわけじゃないけどさざ、三原色なんて世界中どこでも使われてるわ・・・

18 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:32:06.12 ID:iFy6hhg/0.net
原田は疫病神wwwww

19 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:32:33.03 ID:6d3idds80.net
情報お漏らしした企業に厳しめの罰則なきゃ駄目だよね

20 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:32:38.31 ID:w4Jv+XOd0.net
今知った
これやべーな

21 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:33:11.95 ID:hnYVP3yk0.net
株、売られてるわw

ざまw

バカ原田「自分が就任する前のこと」なんて言うからさ

22 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:33:13.04 ID:KS5YnfTi0.net
うちの子はDMで届くDVDだけで楽しむようになってる
養分になってる皆さんに申し訳ない

23 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:33:14.61 ID:D/iQjvpw0.net
顧客情報は中韓に流れました

24 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:33:18.15 ID:+Ly6jB3k0.net
原田の呪い

25 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:33:35.53 ID:FHW+WRZQ0.net
店頭からメニュー排除の次はDM排除か

これは原田ちゃんGJだね

26 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:34:03.01 ID:2PoqnVfk0.net
原田は疫病神だなあ

情報管理に金割かなかったからじゃないの
これだけの数まとまって流出させるとか危機管理がなってない

27 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:34:10.81 ID:lPrK2K0V0.net
早々にうちの社員じゃないと釈明してるけど
そういう問題じゃないでしょう

28 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:34:42.10 ID:XbEe5c//0.net
>>19

過去に罰を受けた企業ってあるのかなぁ
お漏らししちゃいました、今後気をつけマス(テヘペロ みたいな葉書を送って終わりじゃない?

29 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:34:50.67 ID:KPVvFExj0.net
ベネッ○潰れろブラック企業が

30 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:34:55.48 ID:Oa8To3hT0.net
DMだけじゃなくて、ポストにチラシ入れていくのもやめて欲しい
あれただのゴミだよ

31 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:35:12.15 ID:3qlg8GXK0.net
>>1
>ベネッセの原田泳幸会長兼社長

この疫病神を、よく会長に据える気になったな・・・

32 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:35:14.62 ID:zGxFuGDE0.net
>>25
原田ちゃん排除お得意だから

33 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:35:26.75 ID:lJo1v6sR0.net
関係ないけど、以前、投資マンションの勧誘電話がシツコク掛かって来た時期があった。
「ところで、こういう電話番号って何処から手に入れるの?」って聞いたら
「名簿屋から買いました」って即答された。ある意味清々しさを感じたっけなw

34 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:35:28.51 ID:IY6FZ2NZ0.net
>>4
ファミレスとかでも、ベネッセのがおいてあるんだよな。

家族全員の生年月日まで書く欄がある。
恐ろしいw

35 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:35:38.93 ID:99NKrBNP0.net
名簿屋ウハウハw

これだけで商売のネタが山ほど、まさに名簿屋への利益提供そのもの

原田は名簿屋への対策案ぐらい出してみろよ、優秀な経営者ですってツラをアピールしまくって来たんだろ

36 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:35:55.14 ID:LscLuUI/0.net
原田の呪い

37 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:36:01.35 ID:/OERVHfb0.net
ぜったいにわざと漏らしたんだろうなw
見え見えだろ

38 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:37:06.72 ID:Vx9Q0YsO0.net
教材が韓国推しだから潰れても問題なし。

39 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:37:10.20 ID:YARlBsui0.net
ベネッセのDM,わざわざ連絡して送ってこないように言わないと
年がら年中、子供が大人になるまで延々と送ってくる。

40 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:37:21.46 ID:8xi1B46bO.net
DMやめてDLすか? さすがはらたさん♪

41 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:37:33.31 ID:m1nLw3Ey0.net
原田w
ザマァwwwwwwwwwwww

42 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:37:34.84 ID:ulepCG+V0.net
もう死にましたって言えば名簿から消すのだろうか

43 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:37:42.93 ID:9A/igFOj0.net
ベネッセ株暴落しすぎだろwww

44 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:37:49.18 ID:i2VnFBvb0.net
有名人、政治家の子供の成績までバッチリだぜ!!

45 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:38:04.90 ID:dM/fRaCi0.net
ベネッセ、進研ゼミなど受講者情報760万件が流出

6月下旬、ベネッセの複数の顧客から「覚えのないIT企業からダイレクトメールを受けとった。
個人情報が漏れているのではないか」と指摘があった。調べたところ、データベースから個人情報が持ち出され、
名簿業者やIT企業に渡っていることが判明した。両社には名簿の利用中止を書面で求めたという。


↑名簿買うなんて、やってる事は振り込め詐欺グループと大差ないな

46 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:38:08.49 ID:WyUtd3kH0.net
つうか、かなり以前から漏れてたのは明らか
(今回漏れたと思ってる奴は病院行った方が良い)

原田がDMデータベースの締め付けやるから、
それで漏出源特定されるまえの騒乱策
エロ本見つかる前に家ごと放火して証拠隠滅するような感じ

47 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:38:49.43 ID:ijcMDLn70.net
>>4
うちもDMが多くてそのまま捨てられないしで困り果ててさ
てかどっから情報得たのか不安になって問い合わせたら
某水族館のまさにそれだった・・・
個人情報抹消するように頼んでそれ以降はDMも来なくなった

48 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:39:16.11 ID:6ujOlF8Q0.net
うちにも貸衣裳屋からDM着た。
ベネッセから漏れた情報らしいが。

49 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:39:20.46 ID:KS5YnfTi0.net
>>39
もう2人兄弟併せて20枚ぐらいDVDが貯まったわ

50 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:39:25.20 ID:WyUtd3kH0.net
>>28
最高裁で1人1万円と相場が決められたはずなのに、
楽天のミキタニが勝手に500円にした
しかも現金でなくて楽天ポイントを一方的に送りつけて終了という外道

51 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:41:01.79 ID:i2VnFBvb0.net
それで原田は裏でいくら受け取ったん?

52 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:42:15.04 ID:qUC2U/jx0.net
ベネッセ総Mac化!

53 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:43:12.53 ID:fel3+tdg0.net
>>13
ほほぅ
知らんかった

54 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:43:45.54 ID:I70CjHuD0.net
『今だけ』『あなただけ』『締め切り迫る』


営業がこれを口にしたら即終了が俺のルール

55 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:44:03.43 ID:SVTkJYaQ0.net
突然スマイルゼミからDM来たけど漏れてたんか

56 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:47:30.18 ID:LLn8fmL90.net
ベネッセは、とんでもないものを置き忘れていきました。

それは、信頼です。

57 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:48:03.11 ID:BCSQr8gB0.net
ねこのきもちオワタ

58 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:48:22.55 ID:U457asT+0.net
三木谷の会社と同じほどダメ会社だな

59 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:49:46.29 ID:2DSr6SGr0.net
>>3
> アベノミクス
> はい論破。

こればっか。
カタワ白痴かよ?(嘲笑

60 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:51:02.20 ID:W2MkuJ1o0.net
>>10
ざっと10GB〜100GBかな
家族構成とか血液型とかデータベースに入れれば入れるほど増えてく

2000万だからエクセル、アクセスは使えない。
となるとオラクルになってくる。

61 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:51:20.30 ID:aK5oll3e0.net
>>54
不動産屋で賃貸見てる時にそれを言われると逃げ出したほうがいい文句だな
契約を早く迫るやつにろくな奴がいない

62 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:51:24.40 ID:iFy6hhg/0.net
ベネッセの社員からもスマイルが消えます

63 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:51:43.90 ID:vaM8nZ7R0.net
やはり、住所や名前を微妙に変えて登録するのは重要だな。

今回も、それやってた客が気づいたんだろ。

64 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:52:24.05 ID:NSJd4mUDI.net
リクルートの大学入試関係のも凄いよね
登録すると図書カード貰えるからという餌に釣られた我が子
私立大学からのDM→スーツ業者のDM→成人式の和服業者のDM
次々とDM攻撃にあってる

65 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:52:39.19 ID:nfwQQ8p80.net
勧誘電話も規制しろよ
光回線だのリフォームだの墓だの毎日のようにかかってきて鬱陶しい

66 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:53:04.43 ID:D0nU63TC0.net
なあに抜け道ならいくらでもある

67 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:53:15.26 ID:FHQ8szgi0.net
>>1
もしかして原田って疫病神?

68 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:53:21.55 ID:ulepCG+V0.net
幼児期に利用しただけなのに
きっちり進学先に合わせた内容のが届くのな
まあ、あちこちから漏れてる自信あるけど
他から流れてきた進学先情報買って、紐付けしたとしか…

69 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:53:22.49 ID:KS5YnfTi0.net
>>63
んだ
チェックサム用に番地の末尾に部屋番みたいにアルファベットを付すのがええで

70 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:54:19.11 ID:YatasBIhO.net
ベネッセとかユーキャンは創価臭い

71 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:54:22.02 ID:deeL1GwS0.net
>>69
うちも今度からマンション名の後にアルファベット付けよう・・・

72 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:54:28.20 ID:tIVXrz6z0.net
厄災を持ち込む男だな。

73 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:56:18.97 ID:vaM8nZ7R0.net
>>60
ありがと。
そんなにあると、ばれずにコピーするだけで大変だね。

74 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:56:21.33 ID:eQ6YNjHt0.net
ベネッセなんかに関わったことねえよバーカと思って読売新聞見たら
「いぬのきもち」とかいうサイトに会員登録してんの思い出した
\(^o^)/オワタ

75 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:56:25.82 ID:z8bMnfuP0.net
>>39
電話してDM止めるように言えば次からちゃんと止まる。
たしか休日も対応してて、意外に便利だった。

ただ、「1年だけ止める」と「完全に止める」と選択肢を提示されて
つい「止めるのも簡単だし一年でもいっか?」と思いそうになったw

76 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:56:50.92 ID:LFJYFDs50.net
>>13
その手の情報、ネタとしてじゃなくてガチで信じてるとしたら
マジで精神病院行ったほうがいいぞ。

77 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:57:47.27 ID:kfAjysHP0.net
ベネッセの顧客情報は、子供の成長に合わせてDM送れるもんな。
しかも勉強に金をかけてる家庭だし、優良潜在顧客すぎるわ。

78 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:58:15.40 ID:KS5YnfTi0.net
>>71
ベネッセに住所登録したら
○○通3丁目2−1BとかBって頭文字付けとくんだよ
数字だと誤配されるからアルファベットおすすめ

79 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:58:20.55 ID:BJlWfUnx0.net
>>64
リクルートは元々そういう会社

出版だと思っているのは仕事で関わりの無い世間だけ
設立当初から情報産業
就職希望の学生のデータを企業に売るのが主な仕事だった

80 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:58:30.99 ID:BOcOrQ4z0.net
原田本当疫病神だな
行く先々で会社を傾かせるw

81 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:59:33.69 ID:cW1aQWf6I.net
>>75
休日対応は最悪だった。
要領を得ないバイト君で、情報も統一されていなくてシステムがクソ。
元から穴だらけなんだろう。

82 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 09:59:39.88 ID:oyCayR0w0.net
DMについてる申し込みハガキに最初から親と子供の名前、住所を記載されてるのが鬱陶しい

83 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:00:18.64 ID:Np3qxl3O0.net
DMとかに入っている返信用はがきに
何も書かずに送っても
着払いであっちが郵便料金払うんだろ?

84 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:00:50.84 ID:NcUqVNfP0.net
>>82
そうそう、いちいち開封してやぶって捨てないといけないんだよな
あれやってるDMは企業イメージ下がる

85 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:00:51.98 ID:KS5YnfTi0.net
>>82
教材見本のところに○○くんって名前まで印刷されてるしw

86 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:01:05.73 ID:auv4DP0E0.net
原田という厄災

87 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:01:45.86 ID:8f4VBTadO.net
原田が売ったのか?
わぉ!

88 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:01:59.70 ID:ABA6SN+40.net
海外ので顧客データ管理とかやってたらコンプライアンスの欠如だな

89 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:03:38.05 ID:6klHTnEO0.net
ババ引いたな

90 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:04:13.75 ID:NcUqVNfP0.net
しばらくDMなんかの販促しないっていってるけど、
DM届く→届いた人から個人情報削除の要請が来る→DM名簿から削除しないといけない これが嫌だから
ほとぼりが冷めるまでDM休むだけだろ

91 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:04:52.62 ID:uQ1aOP2W0.net
顧客リストが公開されてるよ。
http://www.asyura2.com/0406/war56/msg/1000.html
http://www.asyura2.com/0502/war68/msg/1021.html
http://www.asyura2.com/09/wara9/msg/731.html

92 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:05:42.66 ID:gpOIr7gU0.net
>>70
ユーキャンって別の宗教がらみじゃなかったっけ

93 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:06:18.84 ID:o/ahxVfN0.net
情報流用はジャストシステム 

ベネッセコーポレーションの情報を流用したのは、IT事業者のジャストシステムとベネッセ関係者。 2014/07/10 09:55 【共同通信】

http://www.47news.jp/news/flashnews/

94 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:07:11.37 ID:Vs+xpNBJ0.net
年頃になったら振袖のDMが届くとかいうのもどこからか漏れてるの?
別に珍しい話じゃないと思うけど

95 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:07:12.15 ID:CLr38WCc0.net
時期的に前の社長が流したんじゃないのか

96 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:08:04.95 ID:jhTGcALV0.net
こういう会社がのさばってるから日本は教育に金使わないんだよ。
さっさと潰せ原田。

97 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:09:08.07 ID:aK5oll3e0.net
>>94
うちの兄は男なのに振り袖のDM来てたなあ
女の名前に読めたらどうでもいいんだろうな

98 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:11:44.97 ID:lAr+6Phl0.net
>>4
あれ面倒だよね。
子供が喜ぶから、押すだけ押して、持って帰る。
粗品なんかいらないし。

99 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:12:07.90 ID:POdlhBV+0.net
捨てればいいだろ

100 :名無しさん@0新周年@\(^o^)/:2014/07/10(木) 10:12:10.81 ID:NSJd4mUDI.net
>>83
そういえば、昨日共産党がアンケートと返信用封筒をポストに入れてたわ
そのまま捨てるつもりだったけど「不要」と書いて送り返すことにしたわ
せっかくだから

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