【社会】スマホの普及で新入社員の「パソコンスキル」が劇的に落ちている [04/16]

★劣化が激しい “スマホ世代”新入社員の「パソコンスキル」
2014年4月14日掲載

４月も３週目に入り、企業は新入社員研修の真っ最中。人事担当者らによれば、最近の新人は挨拶や敬語、
コミュニケーション能力は人並み以上らしいが、逆に「劇的に落ちている」と頭を抱えるのが、意外にも
パソコンスキルだ。〈パソコンが使えない＝４０～５０代社員〉がお決まりだったが、どういうことなのか。

理由はやはり、スマホの普及だ。
これまでキーボードを使い両手で打っていたメールは、スマホを使えば１、２本の指で簡単に打てる。
学生時代はリポートや卒論作成にパソコンは使うが、それ以外はすべてスマホで済ますのが当たり前なのだ。

ビジネスメールの研修講師が、こうボヤく。
「ある企業でメール研修をしたところ、新入社員のキーボードで文章を打つスピードが、２年前に比べて
３分の２程度に落ちていた。パソコンを前に、チンプンカンプンの新人も少なくない。このままでは、
ビジネスメール研修の前に、パソコンの基本操作の研修が必要かもしれない」

スマホで検索して結果をスマホ内に保存したり、メモアプリにコピペ（コピー＆ペースト）するのは、
中高年サラリーマンには至難のワザだが、学生には朝飯前。ところが、エクセルで簡単な表を作らせたり、
ワードで企画書を作らせると、ロクに体裁が整えられない。絵文字１個で表現できるＬＩＮＥの使いすぎで、
メールには支離滅裂な文章も目立つという。

キャリアコンサルタントの上田晶美氏（ハナマルキャリア総合研究所代表）も、就活生の異変をこう指摘する。

「ノートＰＣを持ち歩く学生が、確実に減っています。スマホはＰＣと同じ機能を備えていて、
重い荷物が減らせるのですから、取って代わられたのでしょう」

ひと昔前、携帯電話の普及で、一人暮らしの自室に固定電話を設置しない学生が急増したものだ。
今はスマホで足りる分、インターネット通信費を切り詰めようと、パソコンを持たない学生が多い。

新入社員のＰＣスキルがこうでは、一人前の戦力になるのがますます遅くなる。ミスが多ければ仕事にも
悪影響だし、神経を使う先輩や上司も、確実にストレスになる。

「最近は、中学・高校でパワーポイントの授業を取り入れるなど、パソコン教育の低年齢化が進んでいますから、
数年後には新人のＰＣスキル問題も心配無用でしょう。ただ、それまではこうした現象が続きそうです」（前出の上田氏）

企業には、頭の痛い問題がまた増えた。

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