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【社会】 長期休暇中の電子メールは受信拒否・自動削除 「つながらない権利」が日本でも法制化? 休日に部下に連絡できなくなる恐れ

1 :擬古牛φ ★:2022/03/21(月) 08:41:40.82 ID:???
★「つながらない権利」が日本でも法制化?休日に部下に連絡できなくなる恐れ

土井裕介:社会保険労務士法人大槻経営労務管理事務所 特定社会保険労務士

2022.3.21 4:30

ここ数年、各国で「つながらない権利」が注目されており、法制化される国も出てきています。
これはどのような権利なのか、日本で法制化されるとどうなるのか、解説します。
(特定社会保険労務士、大槻経営労務管理事務所 土井裕介)

●「つながらない権利」とは?

 今さまざまな国で「つながらない権利」が注目されています。
「つながらない権利」とは、勤務時間外に仕事やメールの連絡が来た場合に、
労働者がその応答を拒否できる権利のことをいいます。

 フランスでは2017年法制化されその後イタリアやメキシコでも法制化、
アジアにまで法制化を検討する動きが広がりつつあります。
もともと通信技術の発達により議論が進んでいた中で、コロナ事情によりテレワークが
浸透したこともつながらない権利に対して議論が進んだ要因といえるでしょう。

「あの件どうなった?」

 食品メーカーに勤務する佐々木さん(仮名)は、休日の家族とのランチ中に上司から入ったLINEに困惑したといいます。

 上司からすれば、分かっていることだからすぐに返事がくるだろうという認識だったかもしれません。
佐々木さんは、どうなったと聞かれても資料を確認しないとわからないし、
実際に家に戻ってLINEを返したところ、調べて返すまでに1時間弱かかったというのです。
佐々木さんは、テレワークが定着してLINEでやりとりするようになってから、
休日であっても上司から気軽に連絡が来るようになり、精神的に参っている社員が増えてきたというのです。

 上司からのこのような迷惑LINEは、読者の皆さまも多かれ少なかれ経験したことがあるのではないでしょうか。

●日本では「つながらない権利」は認められる?

 つながらない権利について、日本における現状を見てみましょう。    

 テレワークが定着する中で、厚生労働省から2021年3月に「テレワークの適切な導入及び実施の推進の
ためのガイドライン」(以下ガイドライン)が公表されました。つながらない権利に関係するところでは、
ガイドライン内で以下のように記載されています。

・時間外、休日又は所定外深夜 (以下「時間外等」という。)のメール等に対応しなかったことを
理由として不利益な人事評価を行うことは適切な人事評価とはいえない。
・テレワークにおいて長時間労働が生じる要因として、時間外等に業務に関する指示や報告が
メール等によって行われることが挙げられる。このため、役職者、上司、同僚、部下等から
時間外等にメールを送付することの自粛を命ずること等が有効である。

 ただし、このガイドラインはあくまでも労使双方にとって留意すべき点、望ましい取り組みなどを
明らかにしたものであって、権利といった議論にフォーカスしたものではなく特段強制力もないのが現状です。

 また、民間企業の取り組み事例はどうでしょうか。三菱ふそうトラック・バスでは、
長期休暇中に電子メールを受信拒否・自動削除するようにして物理的にメールを受信できない仕組みを採用しています。

 ジョンソン・エンド・ジョンソンでは、夜10時以降と休日の社内メールを自粛するように呼びかけています。

 もしフランス発の「つながらない権利」が日本で法制化されたら、いったいどのようになるのでしょうか。

●こんなことが起こる可能性も

 つながらない権利が法制化することで考えられることの一つに、企業のサービスの低下が考えられます。

イメージとしては、携帯電話が普及する前の時代に近いでしょうか。
メールや電話などの連絡が取れないことで業務を進めることができず、
翌日以降に持ち越されてしまうことが想定されます。
持ち越せるものであればよいのですが、今までなら対応できたことが
「本日は担当者が不在にしておりまして…」と遅れてしまうケースや、
クレーム対応が迅速にできなくなる可能性があるでしょう。(続く)

ダイヤモンド・オンライン https://diamond.jp/articles/-/298190

続きは>>2-4

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